关于调研报告，每个人必须要按照工作的需要，拟定出切合实际的调研计划，一份优秀的调研报告不是凭着经验就写出来的，是需要在大量而深入的调研分析中完成的，下面是85报告网小编为您分享的单位工作调研报告6篇，感谢您的参阅。

单位工作调研报告篇1

对做好事业单位登记管理工作调研报告

事业单位登记管理工作是一项常抓不懈的工作，它也是机构编制部门的一项重要工作，针对这项工作，近年来，各级编办在上级主管部门的精心指导下，切实履行职责，认真贯彻执行《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》（以下简称《条例》、《细则》），使事业单位登记管理工作逐步走上了规范化、制度化、程序化的健康发展轨道。但是，随着登记管理工作的不断深入，一些难点和问题不断凸现出来，有待于我们进一步解决和完善。

问题和现状：

其一、认识不到位，登记意识不强。一些事业单位法定代表人对登记管理工作的重要性认识不够，认为登不登记无所谓，年不年检不碍事，法律意识淡薄，登记意识不强，不清楚自己作为事业单位法人应享有的权利和应尽的义务，也因之不能规范自己的行为，不能用法律武器来保护自己。

其二、默守成规，循规蹈矩。登记方面存在就登记而登记的现象，过多地认识都只停留在资料的收取上，从而轻视了规范的登记工作应该按照申报、评估、论证、审批的程序进行，过于放宽了登记的条件、降低了登记的门槛，首次登记就是一个很好的例证，我想这可能是州内各县（市）都普遍存在的现象。另外，在登记的过程中出现了看似简单的问题简单化处理，譬如对宗旨和业务范围规范、用语方面，只要对于《须知》上己有规定的，照抄照搬，无可厚非，而有些事业单位特别近几年新成立的事业单位，本身是为了适应市场经济和改革的需要而设置，其宗旨和业务范围无章可循，我们总不能随意东拚西凑，更不能断章取义，严格地讲，在设立登记的时候就应该将其规定得详尽一些、用语应该规范准确一些，窃以为这是一项不容忽视的工作，这关系到以后事业单位走向市场、参与竞争的过程中，如何履行自己的职责、规范自己的行为，时间久了，问题就会呈现得比较明显和突出。

其三、重登记轻管理的'思想没有转变。一直以来，我们把登记工作摆在重要位置，而忽视了管理的重要性，错误地认为只要把日常的三大登记工作作好了，就完成了全部工作的大半，殊不知登记是前提，管理才是重点，有时抑或我们认识到了这一点，走下去了，也只是走走看看，没有实质性动作。比如说年检工作，只要基层事业单位交上年检资料，在证书上贴上年检标识，随意地确定一个年检级别，一切就算完事，故而一场年度审检工作下来，没有取得其应有的实实在在的效果。再如，变更登记，也仅局限于《法人证书》所涉及到的内容，更多的是单位名称或法定代表人的变更，没有结合机构编制事项（如机构升格、增加编制等）进行审核。

办法与对策：

事业单位登记工作作为一项基础性工作，要把这项工作做好，笔者以为，应该从以下几个方面着手积极地开展工作：

一要规范程序，严把质量。严格按照《条例》对事业单位登记对象、范围、条件、类型、程序、公告和证书管理的明确规定进行登记，把握标准，做到规范、有序、合法；

二要加强舆论宣传，提高事业单位依法登记的自觉性。要进一步加大宣传的力度，把对事业单位登记管理工作的宣传作为一项长期的重要工作来抓，充分利用以会代训、横幅标语、广播电视新闻媒体等方式广泛深入宣传《事业单位登记管理暂行条例》、《事业单位登记管理暂行条例实施细则》，让全社会都了解事业单位法人登记工作的程序、目的和意义，提高对登记管理工作的认识；同时还要举办事业单位登记管理培训班，不定期地组织事业单位及其法人代表认真学习事业单位登记方面的政策法规文件，提高法定代表人的认识，增强法人意识，增强依法登记意识，切实维护法规的统一性和权威性，提高事业单位依法登记的自觉性。

三要注重调查研究，不断创新工作方法和工作思路。要切实转变工作作风，不断创新工作方法和思路，要坚持“走下去、请进来”相结合，带着问题经常深入基层事业单位开展调查研究，了解基层事业单位的围绕公益目标开展工作情况、经营活动状况以及制约其发展的体制机制障碍等方面的难点和问题，为其排忧解难，以促其更好地服务于本地经济和社会发展。

四是完善措施，强化监督。要转变观念，树立登记是前提，管理是重点的意识，不断拓展对基层事业单位的监督管理的空间，加大监督管理的力度。

①年检工作一定要把握其强制性、时限性、真实性和连续性的特点，着重搞好对法人资格和年检级别的审查、界定，加强对机构编制事项、业务范围和活动方式的审查。

②进一步拓展监督管理的空间，建立健全监督管理体系。对事业单位的监管范围应该包括：事业单位不按规定办理变更登记、注销登记；涂改、出租、出借事业单位法人证书或者出租、出借印章的；违反规定接受、使用捐赠、资助的；不按照登记事项开展活动的，不按照规定报送年度报告的，抽逃开办资金的等几个方面。除此之外，我们还要协同工商、税务、财政、银行、劳动和社会保障等部门对事业单位的经济运行情况、合同履行情况、社会投诉情况以及受到表彰情况进行适时适度地追踪监管。

③积极开展对事业单位的维权服务活动，切实保障维护事业单位的合法权益，为事业单位脱离襁褓，步入市场提供法律保障和政策支持。

最后，敝以为就是要加强学习培训，不断提高自身的能力素质，增强服务意识，提高服务水平。“事业单位在线”管理系统正在不断完善，当此事业单位网上登记全面推开之时，这对我们登记管理人员的能力素质、服务质量和水平态度都会要求更高，条件成熟的时候，说不到哪一天我们的工作就在行政服务中心“一站式”办理了。因此，从现在起，我们的领导和工作人员，都应该>文秘站：

我们的一切工作，必须能够方便基层、方便服务对象，要使服务对象能够便捷地了解登记管理的程序以及办证的时限，使每个工作人员都清楚自己的职责和权限，以更好地服务基层，只有这样，才能不断开创事业单位登记管理工作的新局面。

单位工作调研报告篇2

根据市文明办《关于提供改进文明单位创建调研材料的通知》要求，我局对照调研提纲，结合司法行政工作实际，开展了广泛的走访调研，征求干部职工意见建议，形成了调研报告，现将调研情况报告如下：

一、我局参加文明单位创建的主要做法

(一)加强组织领导，营造文明创建氛围。

党的十八大以来，我局班子高度重视文明单位创建工作，坚持把精神文明创建工作与业务工作放在同等位置，同部署同落实，建立了完善的文明创建工作机制，明确目标、夯实基础、健全制度、规范工作。一是坚持层层抓落实。成立了由局党组书记、局长任组长，副局长和分管领导任副组长，各科室(部门)负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，由办公室负责日常文明创建工作事宜，做到有领导分管，有专人负责。二是工作开展有规划。每一年我局都适时召开文明创建专题会议，组织局务会认真研究，因地制宜，围绕中心工作和文明创建主题，制定切实可行的方案措施，将文明创建工作贯穿司法行政工作始终。三是全员参与。实行“一岗双责”，有效动员全体干部职工和各部门全员参与，为创建工作提供坚强的组织保证。通过多方位宣传、广泛教育，使每位干部职工意识到文明创建必须要从每个人做起、从每件事做起，培养良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，把文明行为、文明风气变成每个人的自觉行为，营造了我市司法行政系统文明创建的浓厚氛围。

(二)规范管理措施，树立全新队伍形象。

1、狠抓队伍作风建设。一是健全完善各项制度。使制度更全面更细致，做到用制度管人管事;二是深入开展“马上就办，办就办好”活动。将“马上就办”活动与民主评议政风行风工作结合起来，与文明创建，创先争优活动结合起来，完善法律援助、基层司法所等窗口服务、简化办事流程、缩短工作时限，不断提升司法行政队伍新形象;三是巩固党务政务公开工作。继续完善政务公开工作、考核、责任追究等制度，坚持“先审查，后公开”和“一事一审” 原则，定期不定期对党务政务公开工作情况进行检查和通报，通过加强检查监督，不断提高信息公开的质量和效率。四是定期开展督查工作。局机关定期组织督查组，随机对各街道司法所开展督查工作，发现问题及时整改。

2、切实加强党风廉政建设。一是认真贯彻落实“中央八项规定”和某某大、某某大关于反腐倡廉的重要精神各级系列相关会议精神，严肃政治纪律。每年我局均认真研究制定党风廉政责任计划，通过建立廉政风险防控机制，层层签订党风廉政责任书，明确领导干部责任追究制。二是充分利用廉政宣传教育月活动契机，组织观看反腐倡廉教育片、参观警示教育基地等，发挥廉政文化和警示教育的作用。深化廉政风险防控工作，重点加强对业务用房建设、社区矫正工作廉政风险防控监督。深入开展党的群众路线教育实践活动，发现问题，及时整改，给每位干部、党员制作廉政教育警示桌牌，进一步增强了党员干部廉洁勤政反腐败意识。三是建章立制，加强人、财、物管理，对特殊岗位和相关工作人员认真排查风险点，进一步增强自我防范、互相监督、依法行政的意识。

3、规范日常事务管理工作。建立健全和完善考勤、会议、财产登记、安全工作、综治维稳等各项管理制度，明确领导分工、各司法所和各职能科室工作任务，加强规范权力运行和文明执法，加强节日期间的矛盾纠纷排查调处和节假日值班工作，做到单位办公环境整洁干净，各项工作件件有人管、事事有人抓，日常工作有条不紊。

(三)加强思想教育，推动创建工作开展。

1、深入开展各项主题教育活动。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十八大和十九届会议精神，紧紧围绕“依法治国”这一方针开展司法行政工作。组织全体干警开展“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育和学习身边先进任务的先进事迹，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识。

2、思想政治学习和业务培训并重。坚持局主要领导带头上党课制度，努力抓好司法行政队伍的理想信念教育、为人民服务的宗旨教育、廉洁自律教育和职业道德教育，在队伍中树立文明执法、弘扬正气、爱岗敬业、克己奉公、无私奉献、清正廉洁、服务为民和执法公正的好思想、好作风。重点学习习近平总书记系列重要讲话精神，开展以和谐社会建设、社会主义核心价值体系及《公民道德建设实施纲要》、“发扬传统，坚定信念，执法为民”等为主要内容的学习活动。以提高素质、培养能力为目的，通过各种形式组织开展人民调解、社区矫正、安置帮教、法律援助等司法行政业务培训，提高司法行政队伍和法律服务人员的业务素质，促进队伍建设科学发展。在学习要求上，强调理论联系实际，党员领导干部带头。每年制订出理论学习计划，重点工作细化分解表，而且每次学习都要求记笔记，并对学习进行检查和考核。

3、注重发现模范、宣传模范和学习模范。积极参与道德模范、“最美人物”、“身边好人”、“身边正能量”等先进人物评选推荐、学习宣传活动。组织法律服务从业人员重点开展“树行业新风、创文明单位”的职业道德教育，“爱岗敬业”的争先创优教育，法律服务行风建设、法律服务文明诚信教育专题活动等。鼓励干部职工多读书、读好书，激发爱国热情、民族精神、责任意识和敬业精神。

4、持续开展志愿服务、结对帮扶活动。在市文明办指导下，精心策划、认真组织，建立市司法局法律服务志愿者队伍，进社区开展法律服务，参加各类志愿服务活动。积极响应文明办号召，建立网络文明传播志愿者队伍，认真按要求开展相关网络文明传播志愿活动以及完成市文明办布置的志愿服务工作。

二、文明单位创建工作存在的问题和不足

1、创建举措落实不够到位。站的角度不够高，习惯等着上级的要求来推进，缺乏力度，单位创建特色不明显。

2、“评时严”、“平时散”现象仍一定程度存在。“重结果、轻过程”，“要牌子，真抓实创不到位”等错误创建观念和现象时有出现。

3、创建工作思路有待进一步拓宽。 局限于单位内部抓创建，对文明单位建设的深刻内涵理解认识存在一定偏差。

三、下一步改进文明单位创建的建议

1、加强创建经验交流。通过印发简报、召开经验交流会等形式，使全市各文明单位的创建经验共享，帮助争创单位开阔创建思路，更新创建理念。

2、及时修订相关文明单位创建管理的办法规章。现行的有些规章制度内容已不能体现时代要求，运行机制已不适应文明单位发展的需要，管理体制上一些弊端表现得更为明显。

3、加强系统文明创建工作力度。要采取有效措施，鼓励各机关单位带动系统文明创建工作，以提高行业创建整体水平。

4、强化文明单位的属地管理。各级各单位应按照市级文明委的工作要求，加强辖区文明单位一些创建工作的督办检查，督促各级文明单位从参与社区共建，落实综合治理等工作任务入手，丰富创建内涵，实现单位的发展与地方的发展相互促进、共同提高。

5、充分调动人民群众的积极性，变被动创建为主动创建。进一步发挥服务功能，提高群众对文明创建的知晓率、支持率和满意率。在考核标准中，要做到定量和定性相结合。日常管理、理论学习、宣传工作、文明创建等方面进行量化考核，基层群众对文明创建工作的知晓度、满意度、支持度进行定性分析，两项进行加权考核，基层群众的定性分析加权比重要达到60%以上，机关事业单位重在提高工作效率，树立良好形象。

6、进一步健全文明单位创建工作机制。一是调研机制。加强调研力度，通过调研促进创建的深入，通过督促提高创建的实效;二是建立激励机制。要根据考核情况，对文明创建工作落实好的单位予以表彰;对考核不合格者，要给予警告;情节严重的，还要追究主要领导的责任。三是建立工作联系机制。密切与党委、人大、政府、政协的联系，组织部分人大代表、政协委员和新闻记者进行专项调研，通过座谈会、通气会、协调会等形式，及时反馈基层文明创建工作动态，获得更多的合力支持。

单位工作调研报告篇3

一、a事业单位文化建设的主要做法

1.提升事业单位工作业绩

近5年来，在“好学、求新、高效”的事业文化引领下，在两个荣获一等奖的文艺作品《沁园春雪》《再唱山歌给党听》的鼓舞下，全体干部职工克难攻坚、锐意创新，在物质文明建设和和精神文明建设方面再创佳绩：获得自治区科技进步奖3项，获自治区社会科学优秀成果奖9项，分别被评为“区直机关和谐文明单位”、“自治区级文明单位”、“全国科技管理系统先进集体”。

2.树立事业单位良好形象

20xx年，利用该事业单位成立50周年的契机，组织了一系列文化活动：一是创作具有精神风貌的歌曲《助力创新共享辉煌》，并由50多位青年职工自编自导自演自拍，制作mv宣传；二是编印反映单位成长历程的《50年春华秋实》；三是组织一台《助力创新共享辉煌》员工文艺晚会；四是集中在公共楼道制作灯箱展示部门格言、工作生活花絮。通过一系列活动，激发了员工的创造力，增强了员工的归属感，树立起单位良好的形象。

二、加强事业单位文化建设的几点思考

1．建立领导带动机制

“火车跑得快不快，全靠车头带”，a事业单位文化建设取得的成绩，很大程度上取决于领导班子的决心和行动，人事、党办、团委等相关部门统筹协调发挥工作积极性，加强执行力，把思路目标变成行为结果。领导班子要亲自参与文化精神的提炼，大力支持文化活动的开展，加大经费投入，营造良好的环境和氛围。通过具体行动引导、激励和约束员工，感染和影响员工，发挥员工最大的潜力，调动完成目标任务的主动性，推动事业的科学和可持续发展。

2.建立有效激励机制

把目标激励与物质激励、精神激励有机结合起来，建立各种激励和约束机制，坚持用制度管权、管事、管人，增强决策透明度和公众参与度，更好地推进单位管理的科学化、民主化和规范化。

3.建立长效发展机制

事业单位文化建设不是一成不变、一劳永逸的，必须随着时间、环境的变化而不断丰富、发展和完善。具体来说，与基层党组织建设相结合、与部门业务工作推进相结合、与员工文化生活开展相结合，利用网站宣传、微信等现代传播工具，以气排球、羽毛球、舞蹈、瑜伽、摄影、微电影等员工喜闻乐见的活动形式进行宣传，不断焕发出新的生机与活力。找准自身发展定位，不断创新，与时俱进，持之以恒，形成长期正常运行并发挥预期功能的长效发展制度体系。

三、结语

据公开资料显示，我国各类事业单位111万个，从业人数3153万人。根据《中共中央国务院关于分类推进改革的指导意见》的精神，促进公益事业更好更快发展，进一步增强事业单位活力，不断满足人民群众和经济社会发展对公益服务的需求。事业单位要打破传统管理思维模式，发挥事业单位的服务性、公益性、知识密集性等基本功能，发展教育、科技、医疗等社会事业保障体系，改善民生，更好地促进经济社会的发展。加强事业单位文化建设意识、提高干部职工的科学文化素质、树立正确的精神价值观念，为社会提供优质的公共服务，必将对改革发展必将产生深远的影响。

单位工作调研报告篇4

摘要：文化是企业的力量之源，是企业的第一竞争力。在市场经济形势下，事业单位如何在激烈的竞争中取得一席之地，深刻理解、把握和发展企业文化，对于增强凝聚力，树立良好单位形象，提升服务满意度至关重要。

关键词：竞争力;事业单位;文化建设

随着新经济时代的发展和人们思想的转变，企业文化正成为事业单位特别是企业化管理事业单位实施管理的一种拓展和应用手段。认真审视事业单位企业文化建设的历程及现状，在理论和实践上都取得了显著成效，但也发现其中不少问题和矛盾，如单位管理者对企业文化的内涵缺乏理解和重视，重形式轻内容、重语言轻行为，企业文化建设虚浮现象普遍、缺乏创新理念、单位缺乏凝聚力和活力等。本文主要对当前经济形势下事业单位企业文化建设的现状与发展做个探讨。

1企业文化的定义

所谓企业文化，就是全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。是企业上下共同遵守的传统文化和不断改革创新的一套行为方式，核心要素是具有一种共同的价值观念，培养经营理念和提高企业道德风貌，几乎涵盖了企业范围内的所有方面。

2事业单位企业文化的作用

事业单位企业文化是在长期的管理实践中创造的精神财富和物质形态，对事业单位生存和发展起到隐形的、长期的推动作用。开展企业文化建设，就是要在事业单位内部倡导和营造一种积极向上，活泼和谐的精神氛围，它需要单位管理者和全体干部职工长期培育和恪守。第一，企业文化的导向和凝聚功能，可以激发干部职工的归属感和共同意识，借以增强单位凝聚力，凝聚力增强了，也就提升了单位整体管理水平；第二，企业文化的激励和约束功能，能够坚定地激励和约束员工的行为，并被员工理解和认同，自觉自愿地发挥潜能，高效运作，因此能够提升单位整体素质；第三，企业文化的辐射和品牌功能，有利于提高单位竞争力。在市场经济条件下，事业单位加强企业文化建设，培育特色文化，实施创新战略，这些都有利于提高事业单位的适应能力、竞争能力和发展能力。

3事业单位企业文化建设中存在的问题

(1)观念意识不强，企业文化建设被动。

在中国，由于处在体制内，受传统观念影响，部分事业单位管理者往往专注于眼前的工作绩效，忽略了企业文化建设为事业单位带来的隐形收益，缺乏完善和行之有效的制度保障，导致使企业文化建设长期处于被动状态。再则，事业单位企业文化建设忽视人的因素，未能得到全体干部职工的认同和有效执行，难以在单位内部开展和传播，不能通过核心要素去引导、激励和感召干部职工，在单位内部形成一种负面氛围。

(2)企业文化建设普遍存在虚浮现象，缺乏与时俱进理念。

有的事业单位视企业文化为时尚，搞花架子、形式化、肤浅化；有的事业单位企业文化建设的方式方法和载体上都比较单一，工作表面化和局部化的现象比较严重；有的事业单位对企业文化存在片面理解，缺乏调查研究，没有自身特色和针对性，急功近利，搞简单的拿来主义；有的事业单位在企业文化建设方面缺乏创新理念，文化载体、文化理念、文化制度一成不变，难以适应激烈竞争的经济环境。

4关于事业单位企业文化建设的几点思考

4.1继承和发扬优秀企业文化

4.1.1吸收精华，构建特色企业文化。我国的传统文化源远流长，是中华民族集体智慧的结晶，也是我们取之不竭的精神财富。传统文化讲究“凝聚、兼容、经世致用”，儒家思想、传统道德观念、集体价值观念等经典准则，同样适用于现代社会。事业单位企业文化建设要注重结合我国的传统文化，充分吸收传统文化中的精华，结合自身实际，建设新时代中国特色事业单位企业文化。4.1.2健全制度，构建标准化与人性化协调发展的企业文化。企业文化建设必须与制度管理相融合，要强调从制度入手，从执行入手，在执行中落实和提升企业文化。人性化强调的是“软约束”，事业单位管理者通过道德修养率先垂范，感化干部职工，产生心理共鸣，将干部职工的思想和行为引导到单位的发展方向和要求上来。标准化指的是“硬约束”，事业单位通过建立和完善制度管理体系，经过长期的行为约束和习惯培养，使全体干部职工在单位使命、战略目标、合作沟通等基本方面达成共识，把价值观、宗旨意识、信念内化为思维方式和行为习惯，形成长效机制，逐步进入一种高度统一的自觉能动的精神状态。从而实现标准化和人性化的协调发展，创造事业单位企业文化的新境界。4.1.3立足根本，构建和谐企业文化。价值观是企业文化的核心，也是事业单位生存和发展的根本。因此，事业单位要构建以人为本的企业文化，注重从细节和小事入手，潜移默化地增强干部职工的责任感和使命感，增强竞争意识和市场意识，强调以人为本，充分发挥人的作用，把尊重“人”作为中心内容，促进个人利益、单位利益和社会利益的高度和谐，实现事业单位社会价值的最大化。只有这样，事业单位才能赢得良好声誉，才能有更好的发展前途。

4.2学习借鉴，吸纳外国先进企业文化精髓

对于事业单位而言，在不断发展的过程中，学习并吸收优秀外国企业文化是很必要的，为了事业单位更快更健康的发展，不断学习和借鉴是十分迫切的要求。但在借鉴的同时一定要结合我国经济社会发展的现状，不能盲目照搬，认真研究外国企业文化的适用性，并结合自身文化比较分析，吸纳其精髓所在。在学习借鉴的同时，要时刻注意进行管理创新，建设适合自身发展需要的企业文化模式。有选择性的学习与模仿，建设最适合自己发展的管理模式。在学习的过程中，要处理好企业文化创新与事业单位的改革的关系。必须与事业单位的改革协调推进，创新管理模式。

4.3在继承中创新企业文化

4.3.1管理者应当成为企业文化创新的领头雁。企业文化是事业单位管理者个人价值观的体现，是其事业心、责任感和追求精神的综合反映，示范带动作用是强大的。首先，这要求管理者必须要有强烈的创新意识，以单位的长远发展为重，身体力行，正确把握和运用企业文化，真正将企业文化的核心要素落实到单位管理理念和精神上，保障自己的组织个性鲜明；其次，管理者要积极转变观念，打破传统的思维方式，树立适应经济社会发展的观念意识，继往开来，大力弘扬优秀文化，还要不断学习并掌握现代管理的知识和技能，才能推动事业单位科学发展和可持续发展。4.3.2鼓励创新企业文化，培养人才。企业文化应与时俱进，特别是在事业单位的改革进程中体制机制的变化，对企业文化进行调整和完善是必要的。要继承和发扬事业单位优秀企业文化积淀，准确把握未来发展方向。因此，事业单位应当引入相应的鼓励机制，一定的鼓励机制是企业文化创新的不竭动力。鼓励干部职工突破陈旧观念，创新思维，同时，为干部职工搭建公平竞争平台，做到人人参与，发掘潜在能力。在管理的过程中，组织督促干部职工接受培训和不断学习，充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用，创新作用，把企业文化建设融入日常工作当中，变成规则和习惯，使之符合单位的发展需要。

单位工作调研报告篇5

摘要：本文对我院内部审计信息化建设现状中出现的问题进行分析，并以此为基础，就如何推进医院信息化建设提出相应的对策。

关键词：医院；内部审计；信息化水平

随着信息知识时代的发展，信息化系统也已经深入到了医院的各个环节当中，为医院与患者带来了不少改变。无论是从长期还是从短期利益来看，医院的审计信息化建设，都能够起到积极的影响作用。因此，要怎样才能促进医院的内部审计信息化，是医院内审人员应该共同关心的问题。

一、医院信息化建设概述

在医院的运行过程中，所谓的信息化建设，指的就是通过运用现代化信息技术，来对医院的传统模式加以规范的过程。从本质上来说，医院的信息化建设，指的就是把医院当中的各个系统进行有机的整合，完成医院信息网的建设，让各个系统之间能够实现对信息的`共享，从而避免出现信息孤岛的现象，防止在进行信息的传递过程中，出现各种错误，实现医院管理与工作质量的全面提升。此外，通过信息化建设，能够将医院内部的各种信息资源汇集起来，这样一来，不仅能够有序的开展临床工作，又能够更好的为患者带来就医的便捷性。

二、信息化环境下医院内部审计问题

１．内部审计信息化建设相对滞后

从目前的实际情况来看，医院已经初步完成了信息化建设工作，大力的普及了数据库、计算机等各种平台，使得医院系统逐渐得到了完善，对医院的组织结构与管理模式等都实现了进一步的优化。不过，与医院的信息化水平相比来看，其内部审计的信息化建设则相对来说比较落后，虽然也都配备了计算机，但是其通常只是应用一些办公软件，并没有与医院的ＨＩＳ系统联网，从而导致其难以实现资源的共享，这样也就难以对信息化环境下的各项电子数据进行有效的审计与监督。

２．审计人员信息技术水平有待提高

医院审计人员大多只能进行简单的计算机操作，难以真正实现对相关数据的专业化分析。与此同时，在实际的管理过程中，甚至有部分审计人员并没有接受过专业而又系统化的学习与培训，因此难以有效的完成审计工作。对于这些专业技能不足，或者是不能对计算机进行熟练操作的审计人员来说，也将会对审计的信息化进程产生不好的影响。

３．资金投入不足

从某种意义上来说，由于信息化建设本身需要大量的技术与资金支撑，如果资金的投入不足，将会导致信息化建设的进程受阻。从目前的实际情况来看，资金的缺乏也已经发展成为影响医院信息化建设的一个根本性问题。国外的医院通常每年都要拿出５％～１０％的年收入，来进行资金的信息化建设，但是，在我国，就算是信息化投入力度较大的医院，也很难达到这一水平。在这样的情况下，就很少有医院能够为信息化建设提供必要的资金，从而导致医院的信息化建设难以向着更深的层次发展进步。

４．审计软件不够成熟

从目前的实际情况来看，在医院的内部审计中，比较成熟的软件还相对来说较为缺乏，并且，其中的部分软件实用性不高，导致使用效果不佳，难以真正解决问题。在这样的情况下，一旦需要进行内部控制的测试以及财务分析等比较高层次的审计工作时，就会难以满足医院的需求。

三、提高医院信息化建设水平的具体对策

１．加强观念，创造良好环境

第一，要求相关的管理人员必须要对审计的信息化建设有一个充分的重视，并通过运用恰当的方式，来加强相关人员的观念认识，对于审计监督的重要性有一个充分的了解。第二，要求其在进行实际的信息化建设过程中，应当把内部审计纳入其中，并和医院的财务、流程等紧密联系。要产生紧迫感和主观能动性，提高对审计信息化深远意义的认识。

２．培养和引进复合型人才

首先，应当加强对人员计算机技术的后续教育，确保现有的审计人员，能够对计算机信息系统的内部控制特点有一个充分的认识，并对软件的操作与使用有一个科学的掌握。其次，应当选择有条件的内部审计人员，来对相关的软件编程与数据库等知识进行培训，来实现对复合型人才的培养。最后，要求其重视创新，勇于实践，在各类审计项目中，积极开展计算机审计工作，来促进医院的审计信息化建设。

３．合理加大资金投入

事实上，计算机技术自身有着非常快的更新速度，因此，医院在进行信息化建设的过程中，需要投入大量的资金，来进行软硬件设施设备的购买。与此同时，要求其在全员范围中，对于信息化建设给予充分的重视与肯定，确保资源的共享能够得以实现。

４．建立审计软件系统

就针对于目前的实际情况来看，在市场上主要是商用的审计软件与自行开发的审计软件这两类。而不管是选择其中的哪一种，都能够对医院的审计产生影响。因此，在进行实际的系统选择时，应当依据医院的实际情况，来对其财务系统进行综合的考虑，并对各方面的数据进行收集与整理，确保其能够满足医院需要。

５．明确信息化建设目标

从本质上来说，在进行医院的信息化建设的过程中，应当充分结合自身的实际需要，并通过统一规划的方式，来确保其在实际的实施过程中能够做到合理又科学。此外，要求医院的信息化建设应当制定明确的目标，并根据这个目标，来制定一个优化方案，不能够盲目投入，造成资金的浪费问题，够实现医院争议建设与信息化建设的整合发展。

四、结语

综上所述，随着信息技术手段的逐渐普及，医院信息化建设要求标准越来越高，必须要重视内部审计工作的开展，制定出计算机审计的相关准则和指南，认真面对当前所具有的问题，有针对性地提出完善的解决对策。

单位工作调研报告篇6

**所成立于xx年十二月二十八日，隶属于**公路**管理处，于**年*月*日*时正式开始收费，收费所设三进五出，实行一进二出收费方式。全所现有员工*名，其中党员*名，团员*名，*周岁以下青年员工*名，是一支充满朝气和活力的青年队伍。

**公路**所自开始收费以来，就三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”的十六方针来开展收费工作，以争创“文明单位”、“青年文明号”、“文明服务窗口”、“星级收费所”和“文明样板路”等活动为载体，坚持以收费工作为中心、以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，弘扬“团结拼搏、求真务实、争创一流”的精神，全面建设具有特色的**公路**所为己任，树起**所文明窗口形象，使**所成为高速公路收费所的先进典范。

在创建“文明单位”、“文明示范窗口”、“青年文明号”和“文明样板路”等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组，制订相关争创计划，并实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下，不断完善建设，各项工作成绩提高显著。xx年度被评为县级“文明单位”、“青年文明号”、“卫生先进单位”。xx年继续开展深层次的文明创建活动，年初所召开了所务会议，对开展文明创建活动进行讨论，总结了过去的一年创建成果和不足，并在过去一年的文明创建基础上，继续申报市级“文明单位”、市级“卫生先进单位”、和争创“文明示范窗口”、“星级收费所”等文明活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。

一、加强教育学习，促进自身队伍建设

我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。

（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义和“三个代表”重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。xx年4月，所团支部组织团员青年职工参加悼念革命先烈，缅怀英雄活动，参观英雄纪念馆，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。

（二）、提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。xx年，在未开通前组织新招人员到其他收费所进行实地操作学习，在即将开通时，所又组织全所人员进行业务理论知识学习和实际操作演练，为开通顺利进行收费做好充分的准备；xx年，所每月组织收费人员进行业务学习，并开展了如车型判别比赛、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动，通过开展活动，促进了全所车型判别的统一、减少了车型误判率；打击了使用假行驶证偷逃通行费行为，挽回了一部分通行费损失；增加了全所收费员工的业务保有量，提高了收费业务知识水平。xx年，在xx年度的各项基础上，还有的是对个别业务水平教差的收费人员进行强化培训、所与所之间收费员进行异地交流、岗位轮换学习、管理人员下车道学习等。xx年4月份，在管理处收费科的组织下，与**所收费员进行了对调交流、学习。在交流过程中，收费员们都能够严格按照“十六”方针认真开展优质文明的收费工作，在工作之余讨论收费操作、辨别假行驶证和判别车型工作中各自的经验，在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，每月召开全所员工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高收费人员思想、政治、业务素质，使收费工作逐步走向成熟；同时，鼓励和支持员工利用业余培训和个人自学有机结合起来，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。

二、完善组织，加强领导

成立以来，**所高度重视精神文明建设，把文明创建活动放在了重要的地位，将文明创建活动作为文明优质服务的重要目标和重要保证。组织领导上，成立了以党政领导为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，按照职能负责创建工作的开展，把创建工作层层落实下去，从组织制度上保证对创建工作的领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了齐抓共管，全员参与的工作机制，并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容。具体措施上，制定文明创建的规划纲要和实施办法，明确创建目标，将创建工作的近期任务和长远目标有机地结合在一起，纳入到整个工作当中。

（一）、定期召开创建工作领导小组会议，研究部署创建工作，检查监督创建工作的落实情况，分析创建过程中存在的问题，及时采取措施并落实到实处，极大地提升了我所文明创建活动的水平。

（二）、全所动员，积极参与，强化创建意识，广泛深入地开展创建工作。召开动员大会，大力宣传创建意义，提高全体员工的思想认识，使文明创建活动真正成为每个员工的事，成为广大员工的自觉行动，使广大员工在参与中受到教育，在实践中得到提高。

（三）、建立健全创建机制。我所根据实际建立健全了各项规章制度，进一步提高管理能力和管理水平。把加强班组建设和班组管理作为创建活动的重点，制定了相应的创建考核标准和考核办法，定期检查考核，实行了动态管理，做到奖罚分明，有效的激励了班组、员工的创建积极性。

三、建立健全各项规章制度，改善创建环境

没有规矩，不成方圆，内业管理离不开规范的管理制度，我所始终坚持按照“抓管理、打基础、抓服务、创文明”的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划、有考核、有总结的工作机制，规范内部管理。全所上下统一制定了所长、办公室、收费科、收费班长、收费员等各个岗位的工作职责，根据工作要求制定完善了《收费纪律考核细则》、《卫生管理制度》、《台帐管理制度》、《监控管理制度》、《实行四班二运转制度》、《竞聘上岗、末位淘汰实施方案》、《安全生产责任制》、《食堂就餐制度》、《文明班组、文明示范员评选办法》、《开展三文明评选活动补充规定》等一系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。同时为了保证各项规章制度的落实，我所建立了相应的组织检查监督体系，成立了“文明创建工作领导小组”、“环境卫生考核监督小组”、“安全生产工作领导小组”、“三文明评选考核小组”、“竞聘上岗考核小组”等多个领导小组，实行所长亲自抓，分管人员具体抓。通过考核激励机制的`建立，促进了各项工作的顺利开展。

改善环境，提供良好的服务设施，我所在开展创建过程中，认真抓好收费所的环境卫生，保护好花草树木、做好绿化、美化环境工作。搞好环境卫生，创造一个优美的、舒适的服务环境，对大楼、车道、食堂、宿舍等进行卫生包干区，做到每天“三部曲”即擦、冲、扫，每月定期彻底打扫，值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗车道，当班人员随时做好收费区域卫生保洁工作，卫生考核监督小组实行检查监督，打造一个“畅、洁、绿、美”的工作服务环境，xx年我所在全所员工的共同努力下，被**县评为了县级“卫生先进单位”，同时在xx年，我所也已顺利通过创建“市级卫生先进单位”的初次考评。

加强食堂管理，我所制定了食堂管理制度，食堂就餐制度。要求炊事员注重营养的搭配，研制不同的菜系，尽量满足各员工不同的饮食习惯。在食堂配置消毒柜、电冰箱、电视机等设施，创造良好的就餐环境，解决员工用水，所建造了浴室，购置了供热水设备，解决了职工洗澡难的问题。从细处入手，解决职工后顾之忧，真正使职工能够吃得放心住得舒心、工作安心，为一线职工作好坚实的后盾。

四、加强收费管理，开展三文明评选

我所严格按照高速公路有关法律法规、管理办法、收费标准等，全面贯彻“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”的工作原则来开展收费工作。提高收费员的业务技能、服务质量、确保收费工作顺利开展，通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训，促使收费员、监控员能熟练掌握各项岗位技能；加大稽查力度，对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等方式来开展稽查工作；积极与其他兄弟收费所开展车型判别、辨别假行驶证等业务交流，针对收费工作中遇到的车型判别问题及时通知对方所，并进行讨论和统一，对个别水平不高的收费员进行强化培训提高辨别能力。我所积极配合高速交警，开展对假行驶证的协查工作。在处收费科的带领和指导下，本所全体职工继续虚心学习有关真假行驶证的有关判别知识。经过两年来的实践、交流、总结和积累，各收费人员均具有较强的辨别能力和处理能力。发现司机使用假行驶，就将车辆型号和车牌进行登记汇总上报，力求全线统一，从而减少费源的流失和车型改判率。

每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文明收费员”评比，提高收费员文明服务业务水平和竞争意识，同时为了体现文明评选的公平性、真实性、合理性，所考核小组针对xx年评比办法，进行了修改和补充，从实际出发，细化考核评选条列和内容，让员工能及时找出与别人的差距，及时解决。