2023鞋市场调研报告5篇
调研报告的撰写需要遵循一定的结构和格式,调研报告有助于分享知识和见解,促进学术研究和决策制定,以下是85报告网小编精心为您推荐的2023鞋市场调研报告5篇,供大家参考。
2023鞋市场调研报告篇1
1、绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注、而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择、而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位、
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑、饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要、从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降、而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动、
2、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗、对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平、部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”、”客人永远不会错,错的只会是我们、”、”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑、”
3、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助、因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所、于是,在这里工作的'人们必须更有知识、文化和涵养、宾客在品
尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,
包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行、
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶、处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养、新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色、饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景、对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来、因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便、比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点、这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗、还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务
4、网络营??
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台、在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业、互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场、酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化、酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来、客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉、酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动、但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”、酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望、酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感、
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段、酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式、酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解 每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享、互联网营销对单体酒店的帮助更大、在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势、此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享、另外,单体酒店能在面对市场变化
时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略、相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”、
它让酒店看到很多新的机会、互联网的到来,给酒店带来了很多便利、它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动、互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能、互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界、酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地、世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买、互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力、
5.前厅
a、有与接待能力相适应的前厅、内装修美观别致、
b、总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账、
c、有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱、保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
d、在非经营区设客人休息场所;
e、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅、有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务、
2.客房
a、至少有40间(套)可供出租的客房;有单人间,套房;有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;有遮光窗帘;具备有效的防噪音及隔音措施;
b、装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具、室内满铺地毯,或为木地板、室内采用区域照明且目的物照明度良好;
c、有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳、采取有效的防滑措施、卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面,色调柔和,目的物照明度良好、有良好的排风系统或排风器、110/220v电源插座、
d、有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统、
e、客房内一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供适量饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;
3.餐厅及酒吧
a、有中餐厅; 有独立封闭的酒吧;有咖啡厅(简单西餐厅)、
b、有适量的宴会单间或小宴会厅、能提供中西式宴会服务;
4.公共区域
a、提供回车线或停车场;
b、3层(含)以上的楼房有足够的客用电梯;
d、有男女分设的公共卫生间;
e、有小商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;频繁调遣和上京述职、
四、小结
通过这次为期四个月的短期驻地实习使我比较全面地直观地了解了酒店行业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性、为今后的理论学习进一步打下坚实础、同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友,建立了广大的人脉资源!
2023鞋市场调研报告篇2
在这次调研中与部分经销商谈话令人映像深刻,他们提出很多建议,比如:做形象店、授权店、设摆台专柜等很多促销方法。建议我们集中力量做好现有品牌,不要盲目开发。也提到我们存在的一些国企同病。如:保守,缺乏创新,管理有待提高,集团内部的内耗问题等等。很中肯!可很多问题需要我们逐步去解决,却不可能立竿见影!市场不等人,市场销售方面我们应该当机立断,抓住商机掌握主动。等!就是等死!拼才有生机!下面就这次调研进行详细介绍:
第一部分:市场概况
阳泉市是山西第三大城市,是山西省东部地区政治、经济、教育、文化中心,是中国能源重化工基地的重要组成部分。下辖城、郊、矿三个市辖区和盂县、平定两个县。全市总人口137.42万人。其中城镇人口84.67万,乡村人口52.76万,全市城镇化率达61.61%。20_年全市gdp为602亿元。
长治现辖10个县、2个区、1个县级市:长治县、长子县、屯留县、壶关县、黎城县、平顺县、襄垣县、武乡县、沁县、沁源县、城区、郊区、潞城市。人口333.4万人,20_年全市gdp为1328亿元。
晋城是中原经济区13个核心城市之一,晋城市下辖城区、泽州、高平市、阳城、陵川和沁水六县(市、区),总面积9490平方公里,全市人口227.91万人。20_年全市gdp为1011.6亿元。
第二部分:三地白酒行业现状分析
四月二十六日至三十日,生产厂长王维忠带领我们一行六人对阳泉,长治,晋城三个地级市进行市场调研。通过对三地终端渠道及消费者调查、当地业务人员协同拜访重点经销商、酒店、商超及名烟名酒店,掌握以下情况:
一、喜好度数
本地消费群体喜好度数以42—53度之间为主。
二、市场环境分析
1.中国经济总体增速放慢,整体经济大环境不容乐观。
2.各项针对食品特别是白酒政策的落实客观上使白酒市场增长缓慢。
3.白酒市场整体供大于求的局面已经形成,而且不断加剧。
4.各酒厂、各级经销商的库存很大,但白酒产量仍是上升趋势。
5.销售终端的营销手段单一、老旧、缺乏创新。
小结:综合上述原因,造成白酒市场竞争空前激烈,但是却缺乏对消费的的有效刺激,造成动销困难、产品积压、资金积压、风险积聚的恶性循环。
三、竞争状况分析
1.消费区间分布:低档白酒为25~45元;中档白酒为46~80元;高档白酒为81元以上。我厂产品主要为低档白酒和少部分中档白酒。
2.主要竞争对手:汾阳王、北特加、杏花春、白酒老根等,主要竞争存在于低档白酒。
3.优势:在本地经营多年,有比较完善的营销渠道;在本地建立有专卖店,为产品结构调整做好铺垫。
4.劣势:在零售价与竞争对手基本相同的前提下我厂的产品成本较高,造成营销力度偏小,不利于销售终端的拓展;促销手段缺乏创新;销售人员偏少,无法对市场的情况及时掌握并针对其加以调整。
四、对我厂在本地营销状况的4p分析
1.产品.我厂销售的支柱产品主要为低档白酒,目前此区间的竞争空前激烈,各种新产品不断投入市场,各种促销方式也不断出台,但是此价格区间的利润却不断缩减。
2.渠道.我厂现在的销售渠道主要是中小饭店及烟酒超市等,同时在阳泉地区建立了专卖店。
3.价格.我厂产品的定价稍高于本地同质产品,但还是处于同一水平。
4.促销.以搭赠,抽奖为主。
第三部分:建议
1.鉴于我厂产品相对市场同质产品并不占有成本优势,固继续将绝大多数精力放在低档白酒上只会让销售状况慢慢恶化。应考虑调整产品结构,及时推陈出新,积极向中档白酒市场靠拢,为企业留出更大的利润空间和运作空间,并对此制定出详细长远的营销计划,但也要做好调研,不能盲目开发。值得一提的是现在中档白酒市场只是刚刚起步,大有可为。
2.应该致力于开拓新的营销渠道,并对旧有销售渠道进行改造,如专卖店体系,可以作为产品转型的一个切入点。同时对农村市场应加大重视,充分挖掘其潜力。
3.坚决不打价格战。
4.加大促销力度,不断创新促销手段,吸引消费者,拉动产品的动销。
5.加强客情维护。长治市场,晋城市场的经销商实力很好。问题是他们精力分散,代理的多家产品。应该加强客情维护,调动他们的积极性,启发经销商去占去更大的市场份额,有利可图,与我们厂家互利双赢。
第四部分:总结
通过这次调研,我们对市场竞争的激烈程度有了切身的体会。常言商场如战场,在这没有硝烟的战场上,我们能在市场上有今天的一席之地确实来之不易,销售部门的同志们功不可没也很不容易!
我们对销售市场的了解还很肤浅,谈到的问题及解决问题的思路也只能是个参考。抛砖引玉吧!也许我们的一些想法建议对你们的工作思路有所启迪,对今后我厂的销售有所帮助!
2023鞋市场调研报告篇3
调查时间:20xx年4月26——27日
调查地点:益阳市建材市场、家具市场
调查对象:板材、灯饰、五金、窗帘
通过这两天去装饰材料市场调查,使我对装饰材料有了更深刻的了解和认识,同时也体会到要想真正学好室内设计,设计出好的作品,必须对装饰材料市场有所了解,及时掌握新材料、新工艺。只有更早的掌握新的、层出不穷的材料、工艺,才能设计出适应潮流的作品来。
通过这次市场调查,使我感受到学习课本知识固然重要,将课堂上老师讲的知识与市场上看到的联系在一起更重要。这些让我体会到,我们学的知识一半在课堂,另一半在市场。因此,在以后的学习中,我们在学习的同时,应经常到装饰材料市场上看看,随时了解市场上出现的新材料、新工艺。
我们首先去了建材大市场,这里以大量的板材为主。
细木工板:具有较大的硬度强度,可耐热胀冷缩。板面平整,结构稳定,易于加工。木工板,9厘板,也就是大芯板,都是常见的板材,这种板材中间以多层杂木条黏合成芯,两面再贴上薄板,由于这些板材都是有胶水粘结而成的,加之国内粘结剂的质量参差不齐,很多粘结剂的甲醛和苯的含量都是超标的。因多种杂木组合在一起,密度差别较大,易产生变形;含水率较高;甲醛含量较高;不能直接使用,必须做后期的处理。这种以环保为标准,甲醇释放量小于或等于0、5毫克每升,e0级的板材。具有一定的防腐性,防蛀性,易于加工。应用于各类家具。
刨花板:是将各种枝芽粉碎成颗粒状后,再经黏合高压而成。因其剖面类似蜂窝状,所以称为刨花板。现在市场上大多数的板式家具都选用此种板材,优点是内部为交叉错落结构的颗粒状,因此握钉力好,横向承重力好,且造价比中密度板低,甲醛含量虽比中密度板高,但比大芯板要低得多;价格相对较便宜。但它的缺点就是因制法容易,质量差异很大,不易辨别,抗弯性和抗拉性较差,密度疏松易松动。具有良好的隔热,隔音性能,强度均衡,易于加工。应用于家具基材,室内吸音和保温隔热材料。常见规格:1220mm×2440mm厚:6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm。
木龙骨:导电,导热,吸湿,强度高。应用于地面铺设,吊顶,隔断等。常用规格:20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。
实木地板:有规则的纹理美观大方,优质的实木地板应有自然的色调、清晰的木纹、材质肉眼可见。复合木地板:强韧,耐磨,耐腐,耐冲击,具有一定的防火性。三层实木复合地板以美丽家为例,其表层为优质名贵木材薄片,中间和底层为速生木材,用胶水热压而成。表层厚度为4毫米左右芯层在8~9毫米,底层2毫米左右,总厚度一般都在14~15毫米。多层实木复合地板以多层胶合板为基材,表层为硬木片镶拼板或刨切单板,以胶水热压而成。基层胶合板的层数必须是单通常为三层或五层,表层如为硬木片,厚度通常为1。2毫米,刨切板为0。2~0。8毫米,总厚度通常不超过12毫米。
实木复合地板具有实木地板木纹自然美观,脚感舒适,隔音保温等优点,同时又克服了实木地板易变形的缺点(每层木质纤维相互垂直,分散了变形量和应力)。且规格大,铺设方便。缺点是如胶合质量差会出现脱胶。此外因为表层较薄(尤其是多层)),使用中必须重视维护保养。所以使用场合有所限制。
实木复合地板之间以胶水胶合,其甲醛释放量的大小是一个十分重要的指标。国家对此已有强制性标准,即gb18580—20xx
石膏板:石膏板一般分为纸面石膏板和装饰石膏吸声板两大类。
纸面石膏板主要用于家庭装修中的吊顶或隔墙工程,它是以自然石膏为主要原料,掺入纤维和添加剂压成芯材,并与护面纸板牢固地结合在一起的一种板材。护面纸板主要起到提高板材抗弯、抗冲击的作用。普通纸面石膏板的厚度分为9毫米、12毫米、18毫米,板材的棱边有矩形、45度倒角形、楔形、半圆形和圆形。目前,市场上销售的具有防火、防潮、高硬度等特种功能的纸面石膏板,它具有质轻、抗弯和抗冲击性高,保温、隔热、抗震性好,并且有较好的隔音壁和可调节湿度等优点。
装饰石膏吸声板也是以自然石膏为主要原料,加入玻璃纤维或直接掺入固化剂、胶粘剂压合而成,面层无纸面,直接以图案方式打孔或印刷图案以达吸音效果。装饰石膏吸声板一般为600毫米×600毫米规格,也有300毫米×300毫米、300毫米×600毫米、500毫米×500毫米规格的。由于尺寸大不容易安装,时间长易变形,所以大规格装饰石膏板市场并不多见。
2023鞋市场调研报告篇4
20xx年3月11日,中央电视台经济频道播出了一个新闻,一个消费者(女士)在超市购买卫生巾时,发现卫生巾包装上没有成分说明,自己很担心使用后,会不会有问题?卫生巾卫生吗?接着,央视的记者到超市进行了调查,发现几种国内著名的卫生巾品牌上面都没有成分说明,问营业员时,说产品都是这样,也没人问过。后又与其中一个厂家进行联系,厂方回答,卫生巾的成分是商业秘密,不能告诉记者……
卫生巾作为日化类产品中的快速消费品,从这件事情上,可以看出几个问题:消费者为什么对卫生巾产生疑问?这件事本身是无意中发现了一个包装上的问题,但实际上也是一个产品的信任度问题,消费者如何才能对自己使用的产品享有知情权?卫生巾真的卫生吗?那么,这件事给营销人留下了一些什么呢?是如何更好的营销。
一、媒体调查显示
根据《精品购物指南》20xx年的一项调查显示:影响消费者购买卫生巾的因素有:价格、广告、朋友的介绍、包装、促销、生产厂家等。
另据《女性月刊》20xx年的一项调查显示,影响购买的第一因素是广告的推荐,第二是朋友的推荐,第三是长期使用的感觉,第四是包装的精美程度等。
从这两个调查中分析,在购买的心理上,年轻女性对新品牌较为敏感,受广告影响较大,抱着好奇心使用,品牌忠诚度不高。
在产品选择上,据调查有73%的女性会在经期感到局部皮肤瘙痒,这多是不透气卫生巾的原因。
20xx年1月《中国质量报》报道,据实验室研究显示,一条通过卫生检验合格的卫生巾在使用两小时后,细菌的数量就会骤增到107~1012个。因此,权威专家呼吁,卫生巾使用2个小时就必须更换,以减少大量细菌在与身体的亲密接触中乘虚而入,侵害健康。
这些调查说明,虽然我国现在有很多名牌卫生巾,但所有的产品无论在生产、质量、营销、品牌等方面,都需要进一步改进。特别是中小企业,如何在保证质量的前提下,在产品同质化的市场环境中,满足消费者不断求新、求变的心理需求,独树一帜,赢得快速发展呢?
二、市场分析
我国自从上个世纪1980年代引进第一条卫生巾生产线,发展到现在已有300多家企业,1000多条生产线,年产量2600万箱,也由单一的普通型发展到日用型、夜用型、药物保健型、旅游型等。在形状上,也分为长方形、圆头型、哑铃型、护翼型等,这些从方方面面来满足妇女的不同需求。
目前,卫生用品正朝两个趋势发展:1、外用护理品仍占据消费者主流市场,但产品更新将趋于提高其舒适度。2、将突破以吸收经血为主的传统用途,而被赋予更多与女性相关的特殊功能。比如,彩色卫生巾,能够自动监测排卵期,调节经期情绪的个性化卫生巾等。
我国现有3.4亿妇女处在需要使用卫生巾的年龄段,资料表明,20xx年中国市场上卫生巾的销售额为270亿元。巨大的市场,引起生产厂家的剧烈竞争。那么,产品要从那些方面进行竞争呢?
三、消费者的特征研究及分析
1、青春期冲动型
以18-24岁的青年为主体,她们的特征是:
没有个人收入或个人月均收入在以1000-20xx元之间;职业则以公务员、在校大学生为主,购物计划性很弱,很容易受同伴鼓动和促销手段的影响。
具体表现为精力旺盛,兴趣广泛,热情努力,积极向上,富有朝气和理想;但感情易冲动,神经易兴奋,好赌气、争斗;认识能力迅速提高,突出表现为逻辑思维能力大大提高,尤其是创造性思维。但由于知识、经验较缺乏,看问题易带片面性。这一阶段还伴随着一些迷茫、躁动和起伏,甚至有些偏执。
就生理上来讲,处在青春期,女性体内的生长激素开始协调和发挥它的作用。由于生理周的期到来,身上的某些部位已经发生了明显的变化,从而产生心理的变化。
消费心理:青春、时尚是她们的特征,也是她们购物的标准和追求的目标。
关键词:朝气、活力、希望、好奇、迷茫、梦想、另类
2、年青态自主随意型
年龄段为24——39岁之间,她们的特征是:
不易受外界影响,较有自主性,这类女性的主要背景特征是:年纪以中青年为主,收入较高,个人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;职业则以专业技术人员、医生、教师、公司职员、企业管理人员为主,也包括一部分家庭妇女。
随着年龄的增大,她们会承担越来越多的社会责任,这个阶段的女性,会去更多的关注自己的言行举止,对减肥、美容、流行的文化进行更多的关注,对于比较隐私的卫生巾类用品,会追求一种流行,勇于尝试,并逐渐形成自己的一些喜好,甚至对某些产品产生品牌忠诚度。同时,这是女人人生的一个重要阶段,要谈恋爱,要结婚、要生孩子,工作可以不断的调换,但逐渐追求的是一种平稳。
另外,她们基本形成自己对问题、对社会的一种看法,并对自己的一些决策产生较大影响,其消费方式也从最初的狂热激情演变为比较务实的消费方式。在性格构成上,变单一为多样。在普遍认为消费需要必要的经济条件的同时,不同职业、不同收入的各类女性又都普遍追赶新潮、追求时尚的现象也反映出女性非理性消费的特点。
消费心理:逐渐由冲动消费向理性消费过度,由无计划消费向有计划消费过度。
关键词组:逐渐成熟、理性消费、独立意识增强、性格多样化
3、中青年有计划型
年龄段为35——45岁,她们的特征是:
购物计划性较强,同时购物的感性成分也较大,不容易受打折、促销等外界因素的影响,对品牌有一定的忠诚度。部分女性每月收入高达20xx-2500元,文化程度相对分散,职业分布上,以无业人员、城市一般职工、个体工商业者、管理人员等。
随着经济收入的增加和妇女地位的提高,中年女性往往掌管着家庭生活的日常经济开销,并在购物活动中同时充当多种角色。在家庭生活用品的消费中,在一般情况下她们既是消费行为的决策者、执行者、影响者,同时又是使用者。消费行为多以能否满足生活的实际需要(即实用)为前提,比起其他年龄段的女性,特别是青年女性,她们更讲实惠。
消费心理:习惯于使用某一品牌,忠诚度较高,讲究实惠,根据需要购买。对打折、赠送也会产生冲动性购买。
关键词:成熟、讲究实惠、理性
从以上消费群体的研究,可以看出,女性消费者更易受环境的影响,容易被说服,这与女性的心理特征相吻合,同时,也为厂家如何开展营销活动提供了依据。
针对三种女性的特点,可以在产品销售上突出不同的诉求点,来引发他们的购买欲望。对购物冲动型的女性,可用时尚、潮流、青春等因素打动她们;对自主随意型的女性,可用高品位、高质量、良好的购物环境等因素来打动;对计划型的女性,则可从物美价廉、经济实惠等方面来打动。
四、卫生巾类产品的营销对策
营销是一个系统的工程,只是在营销过程中要寻求和同类产品的不一样,并进行科学的规划。实际上就是要与众不同,当大家都是土豆时,你可以是地瓜或者是胡萝卜,但千万也别是土豆。如果你是土豆,在消费者眼里,你肯定排在后面。如果你是地瓜,那消费者一下子就把你排在前面了。这就是差异化的结果。
针对卫生巾类市场,如何寻求差异化?虽然现在的营销法则已从4p向4c的转变,表明企业已经逐渐把制胜的关键定位在消费者身上,逐渐把视消费者为"上帝"的抽象理念真正应用于具体的营销实践中。但消费者是真正的上帝吗?不一定,所以,我们还是要真正的关注消费者,去理解他,去满足他,只有如此,才可在市场上立于不败之地。
锁定目标人群
央视的调查中,消费者为什么对卫生巾产生疑问?这说明一个问题,就是现在的消费者越来越理性,对自己使用的产品越来越想了解的更多,只有对产品了解,才能够放心的使用。这是消费者消费心理成熟的表现,但绝大部分消费者还是非理性的,因此,谁能取悦"上帝",谁就能获得"上帝"的恩赐;而谁能最好地取悦"上帝",谁就能销售更多的产品,取得更多的发展机会。
首先女性非理性消费的表现是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。因此,要满足她们的这种心理需求,可以天天促销,天天特价,一年365天,不就是找到365个特价的理由吗?
第二种表现则是易受到人为气氛的影响。大部分女性都有过受到促销人员的诱导而发生不当购买产品的经历。一些女性认为,女性在这一方面是天性,一听促销小姐说可以改变自己某些方面的先天不足,说有多好的效果,就会想说不定是真的,不如买回去试一试,不试一试怎么知道,很难控制的。因而最终不免都会上一两次当,很多人面对销售人员的讲解时,听着听着就走不动了,买下来就发现其实根本不管用。
另外,朋友的影响力也不容忽视。和朋友逛街受朋友影响而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务。我们很难指望一个面对同伴热心捧场、百般赞扬的女性仍然能够保持理智。
这一部分消费者,可以从两个方面考虑:一是建立系统终端,是为了充分发挥促销员的作用。二是建立受欢迎的公众形象,是为了能够形成口碑的宣传效应。
第三种表现就是情绪化消费。她们通常就是发工资的时候,突然感觉自己好像一下子钱多了,然后就会想去逛街,去买一点东西或者是习惯发了工资就买服装。这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。情绪化的人容易受环境的影响,在终端的布置上要有特点,能够引起她们的注意即可,卫生巾市场,不能把她们做为重点。
而中年女性比较成熟的特点,决定了她们消费行为的理性化。她们常常按照自己的习惯和爱好行动,一般不拘泥于过去的传统,而是顺应潮流,但又不完全受潮流的支配。这是理性消费者的中坚力量,并且,她们有一定的影响力,她们对产品的要求更高,由于具备长期消费的丰富经验,在购买过程中,严格遵少花钱,多办事的原则,货比三家,耐心细致。
对于任何一个产品,是不可能全部通吃的,只有锁定目标消费人群,产品定位准确,切中目标人群的需求点,以点带面,通过运做,小产品也能做出大市场。
定位,突出产品功能
在众多的产品中,怎样才能突出重围,树立自己的产品个性呢?定位才能解决这个问题。比如,根据众多媒体报道,卫生巾很多不合格,细菌超标,这样给消费者带去很多麻烦,但绝大部分又不愿站出来的心理,可以定位你的产品为无菌卫生巾。近来,市场上不是出现一种自动清洁卫生巾吗?它可主动长期有效的抑杀细菌,始终保持卫生巾的自身清洁,并能消除异味,拒绝细菌污染,使卫生巾真正卫生,非药物抑菌方法非常安全,无过敏、无刺激,无毒副作用,适合各种人群使用。
在西方发达国家,妇女卫生巾作为重要卫生用品,由专门的部门管理,并规定必须在药店等特殊渠道销售。可有效地避免卫生巾在物流、销售过程中的污染。我国目前还做不到,但在使用时,女性个人应遵从专家的告诫,在头脑里建立起防线:即使是再卫生的卫生巾,由于使用不当也会造成二次污染。
由于近年来卫生巾市场经过品牌、广告、价格的几轮大战,一些中小企业已被挤出市场,几大品牌竞争日趋激烈。但竞争手段贫乏,而产品的差异化、功能化将是竞争的唯一出路和市场。
如何推出产品的独特概念
如何提出自己的概念,是产品营销过程中的重点。简单的说,概念就是卖点。首先要明白,概念是产品差异化的手段,如服务差异化、渠道差异化、技术、机理、功效、利益、形象等的差异化,在这些当中有一项或者几项能够引起消费者的好奇心,从而调动他们的购买欲望。产品的差异化就是独特的销售主张(usp),独特的,当然能引起人的关注。要想独树一帜,就要创新。
在推出概念之前,要明白下面的几个问题:
1、你提出的概念是否是独特的,其他产品有没有提出过?
2、你提出的概念(即提供给消费者的利益),消费者能从其它途径获得吗?
3、你提出的概念是否有利于传播、沟通,让普通消费者看的懂、听的懂?
因此,产品应立足消费者需求的变化,去顺应他,并从中挖掘出具有前瞻性和经济性的概念,满足消费者的需求。好的概念,如何传播,是树立品牌的关键。卫生巾市场经过几十年的发展已非常成熟,消费者对卫生巾的功用早已十分熟悉。卫生巾不是什么新生事物,因而如果再去介绍产品功能,无异于画蛇添足,同时也势必造成传播费用的流失;技术的发达使得同类产品同质化程度越来越高。如果我们再去诉求卫生巾的产品特点,势必与其他知名品牌造成正面冲突,在广告上被动,而且会被其它知名品牌所淹没;采用与其他同类产品相同的广告手法,只会增加消费者和观众的反感,不利于产品品牌形象的塑造。
如何推出产品概念,塑造产品品牌,是摆在每一家卫生巾类产品厂家面前的一道难题。由于中小企业的投放费用有限,不可能大面积、频繁地广告传播,因此概念必须要有独特的记忆点。
给消费者的利益是什么
1)给消费者描绘出使用后的感觉
在产品传播的过程中,要告诉消费者你的产品好,你首先要描绘出好的那种感觉,那种感觉是什么呢?我觉得可以借鉴保健品的一些传播方式,首先,主诉求要单一,并把你用后的情形描绘出来,在广告传播中,要媒体上讲,要在pop上表现,在终端,要让促销员不断的说,形成一个氛围,大部分消费者就会有从众心理,从而产生购买。用了之后,确实象你说的那样,她不就相信了吗?再者,女性消费者有分享的天赋,她会告诉更多的人。
如脑白金的主诉求润肠通便,改善睡眠,哪些第一批使用者,用后大便的确好了,睡眠的确改善了,他多年的毛病改掉了,他不高兴吗?他一高兴,就告诉和他一样的人。
2)给消费者最好的服务
什么是服务?营销大师科特勒说,服务就是用于出售或连同产品一起出售的利益、活动和满足感。对于卫生巾类产品来说,服务主要体现在终端的促销上,服务促销是为了和目标消费者及相关公众沟通信息,使他们了解企业及所提供的产品,刺激消费需求的营销活动。促销的主要目标是将企业所提供的服务与竞争对手所提供的服务区别开来。具体目标有三点:传递信息;说服;提示。
为了达成目标,要满足消费者的需求。你的服务体现在你能让消费者得到什么?也许只是一句关心的话,也许是你让消费者了解了一个她从来不知道的用途,也许是你尊重每一个消费者,最主要的是你解决了消费者的疑惑,满足了她的需求。只要消费者满意,就是最好的服务。
3)告诉消费者一个真实的产品
消费者买卫生巾的目的是使用,不是送礼。那么,消费者为什么要买你的产品?那是因为你的产品的利益与同类不一样,你真真正正做到了为消费者着想,你的差异化正好满足了消费者的那种需要。
营销策略——生产厂家如何更好的营销?
1)产品可从三个方面来做,首先要突出产品的使用功能。这就要求企业在产品开发、产品设计时,始终把核心产品放在首位,要根据其用途和性质,确保使用功能的实现。卫生巾的用途是干什么的?从使用特性上来分,有日用的,夜用的等;从结构特性上来分,有标准型即传统的无护翼,无防漏凹道的普通型,护翼型,还有导流槽型等;从功能上分,有药物保健型,抗菌型等。
其次强化产品质量。吸引消费者的最好办法是过硬的产品质量。在价格一定的情况下,产品质量越好,越会受到欢迎;在质量相同的前提下,价格越低销量会越大。
其次产品设计也非常重要,货卖一张皮,说的就是外包装,无论是直接以青年女性为消费主体的产品,还是以中年女性为主要购买决策者或购买执行者的产品,都要高度重视美观大方这一要求,尤其要在美的同时,强调大方,使之美而不艳,奇而不特。事实证明,这样的商品最受女性的青睐。
2)价格价格是影响消费者购买行为最重要的因素,新产品刚投放市场时,产品定价不要高于消费者的预期价格。当然,为了使企业也能够接受这一价格,事先须做必要的价格测试。
3)广告年轻女性对新品牌较为敏感,受广告影响较大,常常抱着好奇心来使用,品牌忠诚度不是很高;她们年轻、有朝气、活泼好动,虽然大部分只有中等收入水平,但人数众多,购买力巨大,是一个不容忽视的消费群体。不过她们兴趣转移快,品牌忠诚度不够强,一旦出现新品牌,马上又会去试用。因此对这部分女性,广告必须有新意才能引起她们的兴趣,博取她们的好感,使她们中的大部分人成为忠诚的购买者。合理的运用报纸、杂志、广播、电视等社会媒体,把有关的信息提前告诉消费者,这样才能对她们的购买行为起到较大的影响作用。作为卫生巾这种快速流转的消费品,终端的宣传广告起着很大的作用,如pop、展示牌等。
4)营销方式其具体方式有:第一,普通渠道的强势终端建设,第二,加盟合作专卖店的形象推广,第三,k/a店的堆头展示,第四,第三渠道的开发,比如学校售点,直销网络的建设,关系营销等。厂家根据自己的实力,选择不同的营销方式。比如中小企业,k/a店就可以不做,而加强普通渠道的终端铺货和第三渠道的开发等。
5)促销方式。(1)实证促销。要用事实说话,提供足以使其信服的证据。否则,仅靠漂亮的词句是不起作用的。如某卫生用品公司在路演过程中,为了说明产品质量好,不会漏水,就现场把卫生巾上倒进了水,很形象的说明了问题。(2)赠品促销。在出售商品时,附赠给顾客一定的额外物品,符合消费者以较少的货币支出获得更多消费利益的心理,因而会收到明显的促销效果。即使赠品价值不高,也会受她们的欢迎。(3)情感促销。很多消费者一旦对某一企业或某一商品产生偏爱,便会在较长的时间里成为它的忠实顾客。(4)试用。很多单价高、使用年限长的贵重消费品厂家,允许顾客试用一段时间,若不满意可退货,满意则办理购买手续。这样做可以从根本上免除消费者购物的后顾之忧,坚定其购买的决心;而作为卫生巾这样的产品,价格低,使用频率较高,赠送试用完全可以;(5)让利销售。根据商品需求量与商品销售价格呈相反方向变动的需求规律,将那些需求弹性高、市场潜力大的商品以低于正常的价格出售,这样便既可通过薄利多销,达到增加总利润的目的,又可迎合青、中年女性购买物美价廉商品的心理需要,并招致更多的中年女性消费者。
因此,采取适当的促销手段,增进消费者对本企业及其产品的好感,是开拓市场的重要途径。
2023鞋市场调研报告篇5
班级 : 服 设 111
指导教师:xxx
院系 :服 装 学 院
摘要:随着社会经济的发展,针织物越来越受到人们的青睐。甚至现在在许多
高档时装上都能找到针织物的踪迹。针织物具有穿着舒适、透气性好、活动方便等特点,所以经常在休闲装中流行。但是在职业装中是不常见的,因为职业装时常要求规整、精神;所以很少有针织物,因为针织物的塑性形不好。但是,随着针织物越来越受到大众的喜爱,高档时装中、职业装中近几年也出现了针织物的踪迹。休闲装中的针织服饰更是比比皆是。
一、 市场调研方案:
1、调研目的:通过调研市场上的针织服装,来了解针织服装的基本发展前景。也学会市场调研的基本方式。
2、调研地点:新乡市胖东来百货、胖东来生活广场、温州商业步行街、百货大楼、火车站市场。
3、调研时间:20xx年10月8日-9日。
4、调研方式:实地统计,问访消费者,小组讨论。
5、调研对象:市场的针织服饰面料、款型、流行色、针织服饰的市场占有率,消费者接受程度。
二、调研对象的基本认识:
针织物是由纱线通过针织有规律的运动而形成线圈,线圈和线圈之间互相串套起来而形成的织物。所以,线圈是针织物的最小基本单元。这也是识别针织物的一个重要标志。
织制针织物可使用的原料比较广泛,包括棉、毛、丝、麻、化纤及它们的混纺纱或交并纱等。按生产方式的不同,分纬编和经编两类。
针织物质地松软,除了有良好的抗皱性和透气性外,还具有较大的延伸性和弹性,适宜于做内衣、紧身衣和运动服等。针织物在改变结构和提高尺寸稳定性后,同样可做外衣。
三、调研的基本状况:
1、针织服装面料的应用:
(1)纬编针织面料常以低弹涤纶丝或异型涤纶丝、锦纶丝、棉纱、毛纱等为
原料,采用平针组织,变化平针组织,罗纹平针组织,双罗纹平针组织、提花组织,毛圈组织等,在各种纬编机上编织而成。它的品种较多,一般有良好的弹性和延伸性,织物柔软,坚牢耐皱,毛型感较强,且易洗快干。不过它的吸湿性差,织物不够挺括,且易于脱散、卷边,化纤面料易于起毛、起球、钩丝。因此我们调研发现,纬编针织面料主要运用的服装是:男女上装、套装、风衣、背心、裙子、棉袄面料、童装等。
(2)经编针织面料常以涤纶、锦纶、维纶、丙纶等合纤长丝为原料,也有用棉、毛、丝、麻、化纤及其混纺纱作原料织制的。它具有纵尺寸稳定性好,织物挺括,脱散性小,不会卷边,透气性好等优点。但其横向延伸、弹性和柔软性不如纬编针织物。因此我们小组调查讨论的结果是,经编针织面料主要运用于男女上衣、风衣、上装、套装、长裤等面料。
2、针织服装的款式种类:
(1)针织服装的款式种类繁多,基本上有以下几种基本分类:
局部设计变化:面料组织与大身组织的变化 与开口功能结合的变化 边口工艺形式的变化
由结构带来款式的变化:褶的运用 内外层设计
装饰工艺手法的变化:印花、图案(局部、整幅) 绣花 珠片
配件:绳、链挂件 立体图案 贴花
二者以上结合 缝合线迹变化 异形材料结合
四、 针织服装市场潜力调查:
1、针织服装市场调查,市场潜力比较大,并且市场比
较广泛。消费阶层比较广泛,消费对象也比较多。
2、消费的年龄层次是:
(1)童装,童装中,针织服装比比皆是,这也是因为针织面料的特点决定的。针织服装穿着舒适,对于儿童的生长发育影响较小。并且中童活动量大,针织面料的伸缩性强。易于活动。并且针织面料的透气性好,对于儿童的新陈代谢影响小。因此,我们得出结论,针织面料在童装的运用中还是比较广泛的。 (2)针织服装在青年穿着的也是比较流行的。近年来受韩版服饰的影响。国内休闲装市场上,针织衫市场销售量很好。新乡市的各大商场中,针织衫,羊毛衫也是也是琳琅满目。针织衫的价格也范围广泛,根据面料的不同。针织衫的面料
不一样,,价格也是有较大区别的。如便宜的有几十元钱的针织衫,高档的有上千元的针织衫。
(3)中老年的针织服装,主要是羊毛衫销售多。中老年的收入稳定,并且消费水平比较固定。许多老年消费主要是取决于其孩子的消费水平。许多老年人,没有十足的精力来逛街,可能没有跟上社会的消费水平的发展。因此许多中老年的消费都是比较固定的。这样也有商店的回头客。
五、 新乡市的针织服装市场展望:
新乡市针织服装市场,发展还是比较稳定的。并且,经调查发现,新乡市的针织服装正在逐步健康发展。并且正在逐步专业化,规模化。针织服装也越来越受到广大市民的青睐。随着新乡市经济的不断发展,新乡市的针织服装消费的档次也会逐步的提高。新乡市的针织服装市场占有率也会逐步提高;随着市场的发展,针织服装的品牌将会更多。品类将会更加齐全。市场的潜力是不可估量的。
在新乡这个二线城市,国际名牌进驻的不多。因为是消费水平限制,消费水平又收到经济水平的的制约。因此,新乡市的服装市场发展还是要看新乡市的经济水平的提高了。
小结:通过对新乡市的针织服装市场的调研,让我对针织服装的具体知识有了
系统的认知,又全新的认识了针织服装的市场前景,还有针织服装的具体用途,还有针织服装的发展水平。对自己的专业有更加明晰的认识。