对标公司调研报告8篇

时间:2023-08-18 12:07:24 分类:调研报告

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对标公司调研报告8篇

对标公司调研报告篇1

一.公司简介

广州市盈沣投资咨询有限公司是经工商行政管理局正式批准注册成立的专业性投资咨询服务公司,由大型民营企业、金融机构和银行界的专业人士组成.公司自成立以来,一直与四大国有商业银行以及四大国有资产管理公司保持着良好的合作关系,并且拥有一批法律、金融、财务等方面德才兼备的高级人材,是致力为中国大陆个人及公司客户提供传统及网上投资理财的金融服务的中介机构. 主要提供:小额现金支援、银行贷款咨询、楼宇按揭抵押、个人担保业务、民间融资(借贷)、债券投资分析、金融产品投资分析等金融中介服务。专业、快捷、价廉、真诚是我们的服务宗旨。凭着专业而优惠的服务水准,以“实现价值”为己任,以“价值发现和价值创造”为主要业务思路,为投资者提供全方位、全过程、高效率、专业化的高层次金融咨询服务,从而帮助企业及投资者实现其自身的价值。

由于广州盈沣投资咨询有限公司是新成立不久的,面对新市场的挑战以及来自其他市场参与者的竞争,公司要想真正走上投资咨询业务的正轨还需要解决很多问题,我总结了有以下一些问题需要解决:

第一,自我约束,明确业务的目标定位。要以长远的眼光和战略来定位,树立起满足客户需求的思想,维护证券市场的公开、公正、透明和诚信为从业宗旨,以追求客户成功、市场成熟和中介机构成长的多赢为高目标,通过与客户建立长期的合作关系为投资咨询机构带来长期的业务机会,通过做大市场来实现机构的持续发展。

第二,提高投资顾问和咨询师的素质,造就一支精锐之师。要有自己的行业专家,练好内功。

第三,增强独立性,夯实生存的基础。准确把握客户和投资咨询机构的价值取向,确立证券市场的诚信机制,保护证券市场所有投资人的利益,特别是为处于信息弱势的公众投资人提供保护。

第四,在目前的市场环境下,政府对有些企业仍具有较大的影响力,这就需要投资咨询机构提供咨询服务时具有积极协调好各方利益的能力,寻求各界的支持和认可。

二.公司的经营策略

目前的咨询公司大多也在走咨询化的产业转型的道路,针对目前的咨询公司的市场格局以及咨询市场的未来发展方向,我为广州盈沣投资咨询有限公司制定一个经营战略:

坚定的走证券咨询化的发展道路。单纯的以资料为主的低端的咨询信息内容的竞争只会陷入咨询产业低水平价格战的泥潭中,要从服务产品构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格竞争中走出来,做到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新服务产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的服务源源不断地、有序地投放市场,形成多套服务形式立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。

加强全国统一规划的市场营销策略,树立起自己的品牌营销策略。营销策略的正确性和促销手段的完善是服务成功的保证。服务产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现国内投资咨询行业领先者和获取最大创业利润的目标。服务品牌的树立,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。

加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。

在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以官方的巨潮咨询为发展,有计划的'涉足传统的咨询传媒领域,比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目;将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力,通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经网站建设等几个现金流。

中国的投资咨询行业作为市场中的一个新兴的行业,存在的问题还很多,除了有证券市场不规范、相关法律制度不健全的原因,还有自身的原因。本文立足于广州盈沣投资咨询有限公司的市场环境,首先,分析公司的营销环境和战略条件,发现公司的问题;其次,为公司制定相应的目标市场策略,提高如何寻找客户、与客户沟通以及开发客户的能力;再次,根据公司的性质和业务情况,制定服务营销策略,不断地提高公司的业务水平和专业水平,以专业技术赢得客户信任;最后,通过开展座谈会、研讨会、讲座、培训等,来提高公司的知名度,还可以向前在客户传达新的投资理念,引导客户投资。

本文提出投资咨询行业应该积极运用服务营销策略,作为自己的竞争优势。由于中国投资咨询业发展时间不长,同时投资者对咨询服务的需求虽然在扩大,但认识和实践不够;而国外的咨询公司在中国的发展也有很多不成功的案例,所以本论文研究的难度也较大,主要是参考文献不多,特别是在投资咨询业和市场营销相结合的实例和研究非常少。所以本论文研究的问题还不够深入,很多方面也没有涉及到,希望在今后的研究过程中,能够有所改进。

对标公司调研报告篇2

为加强我市建设工程质量检测的监督管理,进一步掌握检测机构的质量状况,提高建设工程质量检测水平,规范工程质量检测机构的质量行为,对建设工程质量检测机构进行了专题调研。本次共调研十余家检测机构。

建设工程质量检测机构担负着涉及结构安全及重要性使用功能内容的抽样检测和进入施工现场建筑材料构配件及设备的见证取样检测。检测结果作为建筑工程质量的重要依据之一,对建筑质量的好坏影响相当重要,社会责任重大。调研过程中,我们深入检测机构企业内部,加强与检测机构人员的交流沟通,换位思考找到问题,积极探讨解决问题的思路,谋求合宜的解决办法。现将调研情况报告如下:

一、我市检测机构现状

1.目前取得资质审批合格并有独立法人资格的检测机构已近32家(详附表2),各检测机构检测场地及设备规模差距较大,初级职称以上技术人员多的有116人、少的仅8人,拥有国家注册结构师的单位较少(详附表1:检测机构基本情况调研表),且资质申报存在借用人员资质情况,部分检测机构真正在岗的中、高级职称人员匮乏,部分检测机构检测设备陈旧,

2.各检测机构检测资质范围差异较大,部分实力较差的检测机构主要从事见证取样检测,缺乏专项检测的综合检测能力。建筑节能检测的开展情况也不够理想,多数检测单位节能检测设备较少,对国家实行建筑节能政策认识不够,对建筑节能检测市场前景缺乏信心,对加大节能检测设备投入较为谨慎。

二、我市检测机构存在的问题

1.调研中,各检测单位反映建筑检测市场较突出的问题是部分检测机构及检测人员缺乏行业自律和职业道德,只顾眼前利益、个人利益,对工程质量极度不负责任,特别是工程送样检测,有些检测机构仅做部分试验就出具检测报告,更有甚者,有些检测机构为了迎合委托单位和施工企业的要求,对不合格材料出具假报告或根本不做试验就出了合格报告,严重扰乱了检测市场,既带来大量的工程质量隐患,也丢失了检测机构长期发展最需要的公正与诚信。

2.其次,各检测单位反映,检测市场基本上都是施工单位自行委托检测机构,有的施工单位在工程检测中发现最初确定的检测机构把关很严,于是擅自另行委托其它检测机构送检,目的就是出假报告,为劣质材料以次充好寻找合法途径,而一些检测机构为了取得检测任务而迎合施工单位,也就参与做假。

3.检测市场恶性竞争严重,恶性竞争导致检测费用低廉,一个工程项目的常规检测费用市场包干价低到0.6元/m,也就是说一个建筑面积1万m的项目常规检测费用几千元就可以包括钢筋、水泥、砂石、砼试块、砌体、砂浆试块、防水卷材等的全部22常规送样检测,检测机构以如此低廉的费用如果严格按照规范要求进行试验已经没有利润可言。

4.监理企业对于见证取样的把关不严,没有真正履行见证送样职责,往往都是施工单位自行送样到检测机构进行试验,真正双方见证到位的不到10%,这在一定程度上加大了施工单位在送样上弄虚作假、检测机构在试验上弄虚作假的可能性。

5.一些检测机构在送样检测报告中规避责任,报告标明“仅对来样负责”,一旦工程实体出现质量问题,自以为找到了不承担质量责任的依据。

6.多数检测机构内部管理机制较为混乱,对检测数据档案管理不重视,归档情况与实际出入较大,不能为工程质量问题的可追溯性提供原始数据;没有建立检测结果不合格台帐;更没有实施对涉及结构安全质量检测不合格情况向建设主管部门进行通报的制度。

三、几点建议

通过本次调研了解,目前我市建设工程检测行业的总体水平还不是很高,检测手段与社会发展、科技进步存在一定的差距,检测行业的规范自律还需要进一步加强,检测市场的竞争还需要规范和监管,检测从业人员的素质还有待进一步提高,对工程质量检测的监督和检测市场的监管较为薄弱。因此,我们对规范我市检测市场、提高工程质量检测水平提出以下几点建议:

1.加大工程实体现场检测的监督执法力度

(1)对于从事建设工程现场检测项目的检测机构,要求各质量监督站的监督人员,对其所监工程的现场检测行为加大监督检查力度,动态监管,重点检查:相应项目的检测机构资质、人员上岗证、仪器设备检定证书;是否按国家有关工程建设强制性标准进行检测;是否认真履行见证制度;是否有挂靠现象;是否有伪造检测数据等弄虚作假行为。

(2)依照《建设工程质量责任主体和有关机构不良记录管理办法》,一旦发现检测机构未按照规范要求认真检测,弄虚作假,检测数据与实际情况出入较大或出具虚假报告,对检测机构及其直接检测人员给予不良行为记录并予以公示。

(3)建设行政主管部门定期对检测机构开展检测机构专项监督检查,制定完善的检查内容,对检测单位能力认真评审,规范和提高检测机构内部质量管理机制和检测水平。

2.加强检测管理信息化建设,提高检测管理的科学化和规范化

(1)建立工程项目质量监管技术信息平台,通过网络实现建设行政主管部门和各工程检测机构之间信息共享,动态查询验证检测报告的真实性、合法性、时效性。质量监督部门可以通过技术信息平台全局管理平台上的检测数据、检测机构信息、检测机构人员、设备信息,可对检测数据进行汇总分析,报告溯源和信息发布等,从源头上控制虚假报告的可能性。

(2)建立检测机构诚信管理制度,对检测单位的诚信情况和不良行为记录建档,并录入监管技术信息平台。根据检测机构不

良行为记录和检测事故频率对检测机构诚信进行年度统计评比,诚信度极差的检测机构予以清除市场。

(3)严格见证取样送样制度,组织施工、监理等各方试验见证人员上岗培训,统一颁发培训证书,见证人员须持证上岗,见证报告应录入见证人员名字及证书编号。

3.有效遏制市场恶性竞争

(1)根据建设项目的`规模和结构形式等,在施工招投标合同内将项目常规检测费用单例。在项目开工前即明确检测费用,在施工过程中由建设方对检测费用进行监控,保证检测费用专项支出且不可随意减少。

(2)实行检测委托合同网上备案制。备案后不得随意变更检测单位,确需变更的须提交书面说明报建设行政主管部门审查通过方可变更。

4.加强建筑节能宣贯,促进建筑节能检测的发展

(1)组织检测机构开展建筑节能培训,加强对建筑节能大政方针和节能验收规范的学习。只有检测机构充分了解建筑节能发展趋势,对建筑节能检测市场有十足信心,才能真正促进建筑节能检测市场发展。

四、结语

本次调研,我们基本掌握了我市建设工程质量检测机构的内部运作情况和检测市场现状,并且对发现问题有针对性的提出了加强治理的建议,但网络建设、见证人员和节能检测培训等建议

对标公司调研报告篇3

一、基本情况

1.市场情况

开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止20xx年8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)

2.20xx年卷烟销售任务指标

卷烟销量33200箱;

单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;

低档烟任务6670箱;

一二类烟比重较去年上升1个百分点;

零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;

省外烟比重较去年同期提升3个百分点;

全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。

3.1-8月份任务完成情况

城区分公司20xx年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;

完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;

⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;

⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;

⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;

⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;

所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;

⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;

⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;

⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;

毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。

二、市场调研情况

1.品牌培育分析:

城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。

首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;

其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;

第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。

对标公司调研报告篇4

如何将千家万户的分散经营与千变万化的市场联结起来,让农民在坚持家庭联产承包责任制的基础上实现规模经营,尽快地富裕起来,这是摆在各级党委、政府面前的一个重大课题。近年来,安达市以改革农业生产经营体制为突破口,在全市范围内推行农民股份合作公司,由xx年末的84户发展到现在的xx年农民股份公司经营总收入7199万元,入股农户人均纯收入达到4076元。实践证明,农民股份公司是使农民富裕起来的重要组织形式。

农民股份公司作为独立承担民事责任的法人实体和市场竞争主体,在一定程度上改变了入股农民的社会身份,促进了农业市场化程度的提高。农民股份合作公司是独立的企业法人,有营业执照,具有合法的市场活动主体资格,入股农民则成为从事经济活动的法人。股份公司成立以来,他们主动找市尝闯市场,并真正进入了市常卧里屯乡德义农业开发股份合作公司现有股东xx年,该公司种植元葱100亩,亩产3000公斤,全部销往俄罗斯,每公斤价格1.60元。与此同时,栽种林木50亩,青贮饲料50亩,育苗棚室5栋,其他粮食作物131亩。当年,公司实现纯收入28万元,入股农户每股分红280元,每月工资600元,实现户均增收7500元。xx年,该公司元葱种植面积扩大到xx年末公司实现收入44万元,每股分红440元,入股农户增收近万元。农民参加股份公司,按订单与市场需求实现对接,不仅明确了产业结构调整的方向,而且从根本上解决了“卖难”的问题。

农民股份公司实现了生产要素的优化组合,改变了分散经营的状况,促进了农业集约化程度的提高。随着社会主义市场经济体制的建立和发展,分散经营逐渐暴露出自身的缺陷。大型农业机械和农田水利设施难以充分发挥作用,先进的农业生产技术难以大面积推广,从而形成农业生产高成本、低收入的局面。农民股份公司的建立,在一定范围内把土地集中到一起,形成适度的生产规模,大型农业机械和水利喷灌设备派上了用场,提高了经济效益;农户自愿入股,把零散的资金集中到一起,形成了一定的物资、技术投入能力,由分散经营到适度规模经营的转变,使原来一家一户的农用机械设备出现了剩余,变卖这些闲置设备所得的资金,则可以用于扩大再生产。羊草镇众鑫蔬菜股份合作公司的10个股东,原来每户都有一台小四轮拖拉机和配套农具,组建公司后只需4台,这就减少了60%的农机具投入成本。

农民股份公司以现代化管理的组织形式,为农民的共同富裕搭建了一个“平台”,促进了农民组织化程度的提高。农民股份公司通过利益连接,把分散的农民组织到一起,使“小舢舨”变成了“大轮船”,抵御市场风险的能力大大增强。

“土地是农民的命根子”,“面朝黄土背朝天”,这是中国农民传统生产生活方式的写照。随着生产力的发展,这种单一靠土地为生的格局难以有效地增加农民收入。统筹城乡经济发展,提高农村非农化程度,已成为农村经济结构调整的战略重点和现阶段农村经济发展的当务之急。农民股份合作公司的发展,使农民进入了一个新的经营领域。土地入股了,劳动生产率提高了,使农村劳动力得到了解放,大批剩余劳动力转农为非,或外出打工赚钱,或就地联合创办加工业、流通业等,这就形成了土地收益和劳动力收益“双重”收入的格局。据统计,目前安达市外输劳动力达52400人,占全市农村劳动力总额的38%。该市新泰苇业有限公司,就是由45户农民自愿出资创建起来的,拥有生产加工设备85台套,xx年加工工艺蔬帘130万片,实现产值230万元,税金20万元,利润80万元,每股分红2万多元。通调研,使我们清醒地认识到:农民股份公司是一个新生事物,正处在起步成长阶段,需要正确组织引导,不断完善提高。只有这样,才能使其沿着正确的方向健康发展。

因势利导,把组建农民股份公司作为一个重要课题来深化研究。现阶段的中国农民,不仅肩负着全面奔小康的艰巨任务,也面临着加入世贸组织后国内、国际两个市场的机遇与挑战,推动农业发展、农民增收的艰巨性和复杂性更加突出。安达市农民股份公司的做法和经验值得推广。我们把这项工作纳入日程,摆上位置,精心谋划,组建专门机构,确定专门领导,负责指导农民股份公司的规划、启动、运营、管理、规范。同时,抓好试点,培养典型,形成以点带面、渐次推开的工作运行格局。有关领导深入基层,深入到工作的具体环节,协调解决实际问题,帮助把新组建的公司扶活扶大扶强。

解放思想,为农民股份公司的发展创造良好环境。农民股份公司的组建是解放思想、实事求是、与时俱进的产物。要使这一经济组织大面积推开,就要不断解放思想,打破传统观念,努力为其发育发展营造一个良好的环境。为此,既要坚持正确的~导向、形成良好的~引导氛围,又要放宽政策,特别是要出台土地使用、税费减免、资金支持、证照办理等优惠政策,以调动农民兴办股份公司的积极性。

把握关键,在提高农民股份公司成功率上下功夫。推广农民股份公司,一定要克服盲目性,防止出现大哄大嗡的现象,否则受到伤害的不仅是农民的切身利益,而且包括这一尚处在萌芽状态的经济组织形式。应坚持自愿原则,充分尊重农民的自主权和创造性,不能搞“拉郎配”,更不能搞“一刀切”,政府要做好引导和服务。选择项目要立足优势、着眼长远、充分考虑市场前景;选择带头人要看其是否有经验、有威信、有能力、有开拓精神,选择筹资模式要以符合国家有关政策法规为前提。要坚持循序渐进原则,边探索边总结、边实践边完善,有步骤地把农民股份公司的组建工作引向深入,逐步实现由低层次到高层次、由不成熟到成熟的转变。

加强指导,把组建农民股份公司导入规范化轨道。农民股份公司是股份制在农村的有效实现形式。但由于这一形式还处于起步阶段,因此在组建、运作过程中要下功夫使之规范化。一是公司章程要规范。章程是企业的运作规则和行为准则,它的建立和完善,对于办好股份制企业具有十分重要的意义,容不得半点疏漏。二是经营合同要规范。合同是证明经济主体之间活动的文书,具有法律效力,既有对义务的约束,也有对利益的保护,因此内容要严密,形式要严谨,执行要严肃。三是利益分配方式要规范。股份公司机制的优势集中体现在利益分配上,入股可以分红,投劳可以领薪,因此在利益分配上要注重效能、兼顾公平。四是管理机制要规范。要按照现代企业制度的要求,健全权责明确、管理配套的运营机制,使之走上规范、健康发展的轨道。

统筹兼顾,把发展农民股份公司与推进农村各项工作结合起来。组建农民股份公司是农村生产关系的深刻变革,旨在促进农村社会生产力的发展。因此,要统筹兼顾,注意把各领域、各层面、各环节的工作有机结合起来,谋求区域互动、产业共进的效应。一要把组建农民股份公司与人力资本运营结合起来。农民股份公司的组建,使更多的农村劳动力从土地中解放出来。这部分人往哪里去,是需要认真研究解决的一个重要问题。安达在组建农民股份公司的同时,立足把富余劳动力组织起来、转移出去,组建了人力资本运营公司,不仅实现了城乡之间的区域统筹,也实现了工农之间的产业统筹,这一做法值得借鉴。二要把组建农民股份公司与农村经济结构调整结合起来。在结构调整这个问题上,各地一直受制于市场剧烈变化的影响。农民股份公司最大的优势是顺应了市场取向,降低了市场风险,为农村经济结构调整找到了关键。三要把组建农民股份公司与农村致富带头人队伍建设结合起来。安达农民股份公司的一个共同特点,就是由有一定资金基储管理经验、社会关系和群众威信的人挑头当家。这部分人不但可以胜任股份公司的法人,也能够成为农民奔小康的领路人、农民闯市场的带头人、农民理财的当家人。办农民股份制公司必须发挥这些人的作用,靠他们将这一新生事物发展壮大起来。

对标公司调研报告篇5

回顾20xx年的通信工程建设,电信工程公司在工程质量管理上以紧抓工程质量为中心,全员参与为基础,让建设单位满意和社会受益为目标,通过“三级联检”制度这种有效管理途径实现,在工程建设的质量控制方面实行工程项目的全过程控制。在公司全体管理人员中宣贯以下理念:通信建设工程作为一种特殊产品,其质量是由工序质量决定的,工序质量是由工作质量决定的,工作质量是由人的素质决定的。提高通信工程建设质量的实质是提高人员的素质,只有高素质的人员,才能对通信工程建设的全过程进行监控。

电信工程公司机构设置为五部一室,九个工程处,分别为市场部、后勤供应部、运输装备部、安全质量检查部、财务部、综合办公室。安全质量检查部是工程公司质量管控的归口管理单位,以下分别就质量管控制度的保障和管理人员的执行情况两大部分来进行分析。

(一)三级联检制度的建立是质量管控制度的核心要素

20xx年起,太原电信工程公司就全面修订了质量管理制度汇编手册,其中最重要的工程施工质量管理办法成为核心闪光点。该质量管理办法是根据国家通信线路工程验收规范要求及工程公司多年质量控制监督实践经验的积累,而制定出的施工质量三级联检制度。 明确提出三级联检制度是在企业贯彻执行iso9001认证过程中落实到书面制度体系中的,其主要内容为:

①贯彻公司“优质服务、顾客至上、精益求精、追求更好”的质量方针,按照iso9001质量管理体系的标准组织施工,对施工质量执行“三级联检制”:即由施工队工程处检查部按各自的职责,对工程的施工质量进行全方位控制,确保实现公司的质量目标。

②质量管理目标:国家质量验收合格标准。为保质保量按期完成各项工程任务,公司对各项工程的工程质量控制建立完善的质量管理体系,以确保达到质量目标要求。

③成立以总经理为首,由各部门负责人组成的质量管理、质量控制体系,以对工程施工、材料供应、运输装备、内外协调、确定工程归属部门、技术人员、质检安全进行全方位的质量保证。

④以现行iso9001质量管理体系为基础,对深化质量进一步进行控制。具体要求:工程处做到深化工程质量、施工安全各负其责,具体次序及方案由工程处组织召集安全、质量、施工等小组进行制定。

⑤对工程设计图纸进行交底,设置质量控制点并有针对性地作出解决办法,定出施工组织方案。

⑥建立完善的质量责任制,工程处负责技术交底的工作,做好对工程的施工图纸熟悉和审查工作,做好建设地点的自然条件、技术经济条件的调查分析,编制施工组织方案,施工组织作业指导等技术准备工作;施工管理负责人做好对施工队伍进行指导教育,编制好季节性施工措施,制定施工管理制度等;施工队长做好器材,施工机具,生产设备的物质准备工作,做好组织机构、集结施工队伍,合理安排人员;质检人员做好现场施工的质量监督检查,对于质量不达标的环节现场指导改正。

⑦严格按照工程设计图纸和施工操作规程施工,绝不擅自修改工程设计、偷工减料和非法转包。

⑧严格按照工程设计要求和合同约定,对工程所用的材料、设备、配件进行检验,未经检验或检验不合格的材料、设备及配件不得使用。

⑨建立健全施工质量控制制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录,隐蔽工程隐蔽前必须取得建设单位的认可签字。

1.1施工过程控制

工程处负责按施工方案组织施工,任何变更均应取得原批准人的同意。每个项目施工过程中和完工后,首先由施工队负责对所承建的作业项目施工工艺和工序进行第一级例行检验。施工人员对上一道程序的作业项目施工工艺进行例行检验,发现不合格项报告施工队长,由施工队长负责令责任人整改并记录、处置,整改合格都方可转序。施工队长负责对所承建工程的作业项目施工工艺进行抽样检验 ,对每道工序的施工质量进行例行检验。

第一级施工队自验完毕后,由工程处负责对所承建工程的施工质量进行第二级例行检验,工程处负责进行内部质量的监督和检查,检查结果进行记录,自验合格后方可向检查部申请交工。

施工技术主管负责对作业项目施工工艺、工序的施工质量进行抽样检验;对阶段性工序(100个施工定额以上的工程项目)工程处主任负责组织对每项工程的全面施工质量进行例行检验。最终第三级检验由检查部负责,对公司承建的所有工程的施工质量进行管理和监督,并负责:对各项工程的电气性能进行检验对阶段性工序、工艺、作业项目施工工艺的施工质量进行抽样检验,由检查部质检员填写《日常工作检查记录》,发现质量问题,填写《整改通知单》,责令有关人员⑩对施工中出现的质量问题或验收不合格的项目,应在规定的时限内负责返修,限期整改,并跟踪验证结果。对所有工程项目进行内部验收(即最终检验)负责对各项工程的生产过程检验提出的不合格项及顾客意见和建议进行分析,制定纠正措施,通知相关工程处进行实施,并负责检查和验证,凡不合格的作业项目施工工艺、工序阶段性工序,一律不得转序,已经转序的质量责任也随之转移。

工程处负责对进入施工现场的生产管理人员、生产物资和生产设备等实施管理。 ?工程处要求经常会同检查部安全检查员深入施工现场进行安全检查,发现隐患应及时上报,确保施工安全。

工程处按照施工进度对工程进度进行管理,对出现的延误工期等重大质量问题,要及时了解情况,需要时进行现场调查,及时采取措施加以解决。检查部对质量体系运行情况进行检查,对反复出现的较大的问题应采取纠正措施,执行《纠正、预防措施控制程序》。

1.2验收交付

工程处负责对在建工程和具备交工条件的工程进行自验,执行《质量检查控制程序》,填写《工程自验单》,自验结果报检查部,作为产品质量分析资料的输入之一。

对工程处内部检验合格的项目,由工程处填写《交工报告》,既可申请检查部组织公司内验,内验合格进行排验,待甲方局验。

工程竣工交付后,按合同要求所明确的双方有关使用、保养、维修的职责,在保修期内,提供服务,及时有效地处理客户意见,检查部负责在交工验收三个月后或半年内进行顾客回访,执行《客户满意度测量程序》。

(二)质量管理人员的管控

安全质量检查部是公司质量管控的监督部门,本部门质量管理人员本着“质量第一、用户至上”的方针原则进行所属工程项目的工程质量管理和控制,确保了工程质量,在业主工程管理中心、网建部、运维部的检查中多次得到好评。当然,同时也存在不足之处,作为各项通信工程的一线质量检查人员,对各项通信工程的质量管理行为分析如下:

熟悉施工图纸,对图纸中各类通信工程的流程、参数、设备合理的安装位置及安装环境等的要求,做到心中有数。熟悉和掌握施工技术规范及建设单位对各类型通信工程、工序的质量要求和标准,更好的做好各项通信工程的质检工作,实现质量合格承诺。 ?学习和掌握各分项工程的施工方法、施工顺序、施工工艺以及各工艺之间的衔接情况。

只有如此,才能把质检工作真正做到实处,不停留于形式上,确确实实的保证工程质量。 ? 随时检查和监督质量保证体系的运转情况,定期和不定期的对各施工队的专职和兼职质检员的质检工作进行检查,对发现的问题,及时查找原因并纠正。 对施工现场的质量监督工作,尽量做到实时管控到,每个分项工程、工序都检查到,检查合格后方可进入下道工序的施工。对于各关键工序、特殊工序等关键部位的质检,必须保证100%检验,指标合格方可放行。确保单项工程交验合格率百分之百,并逐渐提高要求,使合格工程向优良工程发展。通过持续开展优良工程大评比工作,奖优罚劣,获奖单位通报表扬,促进工程质量的大提升。在日常质量检查中,对不合格的工程坚决返工,现场返工,并对相应的带班负责人进行处罚,提高质量意识。在质量管理中遵循“事前控制”、“事中控制”、“事后检查”的方法和原则,保证工程实体质量,加快工程进度。平时经常和材料保障人员、检测人员联系,监督和共同检查原材料的进场,确保不合格的原材料不进入工地,从源头抓好工程质量管理工作。经常与一线检查员和资料员沟通质检资料的填写格式和标准,使质检资料按施工技术规范、检验评定标准及业主的要求规范化、标准化。

以上就是安全质量检查部作为公司工程质量管控责任主体日常的质量管理行为,通过以上行为和管理,各项通信工程的工程质量基本上均满足设计要求、施工技术规范要求。但由于一线工人经验不足、工期紧张等原因,质量管理和工程质量的控制也有管控不到位的地方,为确保公司全年生产任务的工程质量,安全质量检查部在今后的工作中重点加强了以下工作:

一、持续加强一线员工的技术培训,今年年初,公司为适应大规模道路改造的新要求,扩大施工队伍,新招聘了一批一线施工人员,目前一线生产员工的配置以没有施工经验的新手为主,工龄在五年以下的新手占到了全部一线工人的75%,目前主要以短期集中培训、日常施工中老工人传帮带为主,新手占比过高导致部分工期特别紧张的单项工程难免有后期整改过多情况发生。因此需要通过加强培训尽快提高一线员工的自身专业水平和质量意识,加强质量责任心,上下一起努力确实抓好各项单项工程的质量管理工作。

二、要求提升公司质量水平的宣传力度空前加大,体现在重点加强质量监督管理,加强对各项通信工程质量保证体系的运转情况的监督,确保质保体系向良性发展。确实加强和落实质量责任制,真正做到人人抓质量,人人管质量。

三、强化三级联检制度的执行和落实,随时检查和监督质量保证体系的运转情况,定期和不定期的对各施工队的专职和兼职质检员的质检工作进行检查,对发现的问题,及时查找原因并纠正。

四、有针对性的强化从业人员的教育,针对新老员工分别进行不同程度的培训。新员工重点就技术规范、安全生产进行培训,老员工重点就近几年主流的ftth工程涉及到的新技术新工艺进行培训,充分学习和掌握ftth薄覆盖各分项工程的施工方法、施工顺序、施工工艺以及各工艺之间的衔接情况。

五、加强对所有质量管理人员、施工一线操作人员的质量继续教育工作,通过购买通信行业专业培训教育机构的系列职业指导培训光盘,分批次轮流对一线施工人员进行多媒体教学培训,集中观看视频教材,通过生动活泼的形式,提高了全体生产人员的质量意识和质量责任心,确保各项通信工程的质量管理目标。

六、制定了详细的考核处罚制度,今年新推出了工程质量亮红黄牌制度,对工程项目累计每月出现工程质量问题达到20%~30%(不含30%)之间的工程处,进行亮黄牌警告,提示该工程处质量下滑,该工程处要进入预防措施,扭转质量下滑;对工程项目累计每月出现工程质量问题达到30%以上(含30%)的工程处,进行亮红牌警告,停止施工进行质量整顿教育,进入纠正措施程序,进行整改。并对该工程处考核1000元。通过亮牌制度加强了质量监督管理,加强了各项通信工程质量保证体系的运转情况的监督,确保质保体系向良性发展。加强和落实质量责任制,真正做到人人抓质量,人人管质量。

七、强化对道路施工任务及道路改迁竣工图纸的审核,专人负责,严把图纸真实性质量关,要求各检查员对图纸中各类通信工程的流程、参数、设备合理的安装位置及安装环境等的要求,做到心中有数。熟悉和掌握最新的施工技术规范及建设单位对各类型通信工程、工序的质量要求和标准,更好的掌控各项通信工程的质检工作,实现质量合格承诺,配合工程管理部门进行最新ftth施工规范的技术、图纸审核要求等讲座培训。

八、开展“工程质量月”大评比活动,全方位加强对施工现场的质量监督工作,要求各工程处尽量做到实时管控到,每个分项工程、工序都检查到,检查合格后方可进入下道工序的施工。对于各关键工序、特殊工序等关键部位的质检,必须保证100%检验,指标合格方可放行。确保单项工程交验合格率百分之百,并逐渐提高要求,使合格工程向优良工程发展。

20xx年开工以来,通过半年多来持续开展优良工程大评比工作,奖优罚劣,获奖单位通报表扬,大评比全程都由检查部现场录像,制作成光盘在生产会议上现场播放,使全体参会人员直观看到不同工程的施工影像资料,排名靠后的工程处自觉压力倍增,如四月份工程一处排名最后,被通报批评,一处管理人员深刻反思,经过一个月的努力在五月份的大评比中有上月最后一名成为本月排名第一,各个工程处的工程质量水平都有大幅度提高,大评比活动在工程处之间形成了你追我赶抓质量提升的良好局面,在充分的工程质量评比中,促进工程质量的大提升。

对标公司调研报告篇6

为贯彻落实省、市统计局关于扎实开展“统计质量效益年”活动的要求,全面提升统计工作水平,更好的为我区工业经济又好又快发展服务,我区统计局高度重视,及时组织专业人员对对区内“企业一套表”科技专业年报情况进行督导调研,形成调研报告如下:

一、科技专业年报工作现状分析。

1、我区362家规模以上工业企业报表及时20xx年xx月xx日前全部报完。

2、经核实,项目表中来源于政府的项目经费与活动表中的政府资金基本匹配。

3、企业研发项目的最主要技术经济目标有开发全新产品、增加产品功能或提高性能、提高劳动生产率,技术经济目标是“为了科技原理的探索、发现以及技术原理的研究”的项目3。1%。

4、经过多方核实排查,部分高等院校有科技活动,进入非工业名录库。

二、存在问题。

1、我区研发费用主要集中在大型企业。这两家龙头企业占全区比重90%。

2、中小企业自主创新能力不强。我区共有规模以上工

业企业362家,其中189家企业研发经费投入不足万元。对于大部分中小企业来说,规模小而散,研发团队力量不足,资金短缺且使用分散,导致研究开发投入严重不足。

3、企业财务报表中研发经费计算方法存在出入。会计报表中工业研发经费包括两类:

(1)内部研究开发投入额,其中:人员人工费、直接投入、折旧费用与长期费用摊销、 设计费、设备调试费、无形资产摊销、其他费用。

(2)委托外部研究开发投入额。其中用于科技活动的折旧费用与长期费用摊销很难界定,除大中型企业外,大部分小企业将其计入生产成本,而未计入研发经费。

三、企业建议。

1、加大政府的资助和调控力度,营造有利于高新技术企业发展的内外部环境,使企业真正成为技术创新的主体。

研发活动过程具有不可分割性,一个企业往往不可能独立承担全部的研究工作,需要政府的资助和调控,研发活动具有不确定性,研发活动不一定能取得预期的成果,存在着失败的风险,研发活动的进行着也无法控制新技术知识的扩散,面临着竞争者抢先占领市场的风险,这些都表明企业的研发活动需要来自政府的有力支持。政府力支持企业研发活动还是政府实现就业和经济成长目标的投效途径。相对小型企业,尤其加大对我区龙头企业的资助和调控力度,这些龙头企业研发活动成功率高,回报率也高。

我区研发活动主要依托高新技术产业,加快高新技术产业的发展,首先,不断完善有利于高新技术企业发展的内外部环境,为高新技术企业提供包括政策、销售、信息等服务,帮助高新技术企业筹措资金,提供生活设施,保护科技企业家,为他们排忧解难。认真落实国家和省市制定的扶持高新技术产业发展的若干优惠政策,并在执行国家、省市有关科技政策和法规的同时,结合自身的特点,为高新技术企业创造更加宽松、优惠的政策环境。其次,进一步完善封闭管理、开放运作的管理模式, 通过建立具有较强聚散能力的科技市场,解决科技信息不灵、成果流通不畅的问题。大力扶持为高新技术产业提供服务的各类科技中介服务机构,加强孵化器的建设和发展,不断完善服务功能,以促进全市技术创新链条的形成。鼓励创办并大力扶持科技咨询机构的发展,不断拓展科技咨询市场,为高新技术企业和转制中小企业的发展壮大提供科学的决策咨询服务。进一步深化科研院所的改革,把科研工作纳入到企业化、市场化、产业化的轨道上来。

2、加快培养高新技术产业发展人才。

高新技术产业企业发展最重要的因素在于人才资源,没有雄厚的人才资源作保证,就不可能有高新技术产业的大发展。应大力开发人才资源,培养造就一支能力强的现代科技企业家队伍、造诣深的科技人才队伍和素质高的科技产业工作队伍。加大高新技术产业急需人才的培养、培训、开发、引进工作力度,重点培养和引进高科技人才和高级管理人才队伍,对"战略性"高新技术产业学科带头人的培养在科技项目资金上给予重点支持。培育、造就一支具有风险决策能力和创新管理能力、既懂高新技术又通现代企业管理的科技型企业家队伍。应结合我区人才战略,重点引进一批归国留学人员,通过建立海外学子创业园等途径为归国学子提供良好的条件,使他们从国外带来的先进技术、科技项目、管理方法等得以运用、拓展和创新,发展高新技术和改造传统产业必将有一个质的飞跃。

企业的发展归根到底只能建立在自有的技术基础之上,引进消化吸收固然重要,但经验表明,核心技术和关键技术是不能通过引进获取的,引进式创新和模仿式创新可能形成对外部技术的依赖。我区工业企业目前已经拥有一定的技术基础和相当的物质财富积累,要尽快摆脱技术依赖模式,向技术自主创新转型,提高我区企业自主创新能力是当务之急。

对标公司调研报告篇7

根据总公司要求,近段时间,我公司组织有关人员针对企业设备及用工情况进行了深入细致的专题调研。通过调研,全面客观地了解企业设备及用工现状,为下步帮助企业解决在设备及用工方面的实际困难,切实缓解劳动用工短缺问题,促进企业又好又快地科学发展,提出一些建设性的对策措施。现将调研情况报告如下:

一、基本情况

1、人员情况:我公司现有平台装卸工人,其中,与单位签订劳动用工合同人,外聘员工人,平均年龄37岁。

2、工作情况:员工平均日工作量15吨,,平台长450米,宽80米,来回拉货每天货要步行10几公里,员工日工作时间一般在小时,工作时间相对较长,劳动强度较大。员工月薪平均在元,其它福利待遇方面,虽有增长,但还不能满足员工的要求。

3、车辆情况:现有3吨燃油叉车辆,油耗高,浪费大。

4、费用情况:由于油价飞涨,费用标准较高,车均年维修费用在万以上,车辆老化较快,车况差。外雇人员劳动费用每年需花费27万元。

二、存在的问题

(一)一线劳动人员短缺。劳动力短缺将是我国未来需要解决的长期性的问题,也是社会问题。一线装卸员工短缺是我公司长期未能解决的重要问题,目前在职员工呈老龄化趋势,虽然对企业忠诚度很高,但无法胜任现有高强度体力劳动。

(二)人员短缺给我公司带来了很多隐患:1、由于用人心切,高薪、高福利抢人给企业带来巨大成本压力。2、人员短缺就要想办法在人力市场雇用临时工人,临时工人费用要高出普通员工50%,每年临时雇工花费较大,而且还会造成工作质量下降,漏记、拆票运输、漏验、破损率增高、运作不流畅及运输延误等一系列问题。3、生产制度执行困难,管理过严担心员工辞职。4、由于人员短缺导致运作质量不高、运作速度不快,影响了公司的发展,让客户失去对公司的信任,好的产品及好的想法总是难以得到好的结果。

(三)招工难度大。由于劳动量过大,我们虽然想尽办法提高员工各项待遇,但招来的员工还是留不住。

(四)装卸设备少,劳动效率低。由于平台跨度过长,装卸机械化设备少,人力拉货浪费体力,导致劳动效率较低,对公司发展影响较大。

三、解决办法及对策建议

针对目前存在的企业招工难问题及设备需求预计情况,我们认为总公司应协调政府相关职能部门义不容辞做好用工管理和服务工作,形成全社会合力扶工的良好环境,促进企业又好又快地科学发展,实现经济增长与扩大就业的良性互动。同时,总公司要加大设备投入,引导帮助企业规范劳动用工,构建和谐稳定的劳动关系,更好地关心、留住人才劳动力,共同破解招工难问题。

(一)加大投入,增加装卸机械化设备,减少用人数量,节约劳动力成本,提高劳动效率。鉴于以前的燃油叉车都是3吨的,过于浪费,建议公司上1吨以内的9到10台小型电动叉车,以减轻员工工作强度,提高劳效。目前,购买叉车7万元一台,需投资70万元。

(二)创造良好的工作环境,提高员工幸福指数,吸纳高素质员工。

1、提高工资待遇,增加用工吸引力。引进外来劳动力,解决招工难关键是提高职工工资待遇。因此,要认清长三角及沿海经济发达地区劳动力价格不断上升的客观现实和发展趋势,根据周边劳动力市场工资指导价位,及时调整职工工资,尽量接近甚至超过周边地区的薪酬水平,建议实行职工工龄补贴,年终福利奖金等措施,进一步增强企业用工吸引力。

2、调整用工条件,适当降低在年龄、性别、技能、经验等方面要求,扩大用工范围。要根据生产特点,合理制定全年用工计划,避免企业在生产淡季时民工大批跳槽,减少员工流失。

3、重视精神文化建设。要引导企业对员工实行人性化关爱和贴心式管理,真诚善待员工,逐步开设“民工之家”,丰富民工的业余文化生活,通过定期开展各项文体活动、生日送蛋糕、生病探望、节日祝贺等形式,千方百计满足民工的精神文化需求,努力提高企业凝聚力、向心力,增强员工对企业的归属感。对外来民工的素质培养、岗位发展及提级提升要与本地员工一视同仁。在用工管理上做到感情留人、待遇留人和事业留人,努力构建良好的和谐劳动环境。

(三)健全用工机制,解除员工的后顾之忧。

一是完善就业服务网络体系。注重人才资源市场培育和人才劳动力资源库建设,进一步畅通招聘信息发布渠道,定期举办人才劳动力招聘会,为企业搭建纳才平台。加强与内地劳动部门联系,扩大劳务协作基地,畅通劳务协作渠道,积极组织用工短缺企业到内地招工,想方设法引进各类人才劳动力。帮助企业与省内外职业技术院校的精诚合作,建立日常联系机制,实现校企信息共享,促进职业培训与用工信息的有机对接。

二是保障民工合法权益。要帮助企业理性地审视劳动者与用人单位的关系,改变短期用工行为,及时与员工签订劳动合同,按时足额发放工资,改善生产和生活条件,保障和维护员工合法正当权益,进一步构筑和谐的劳动关系。

三是要做好留住外来员工这篇文章。教育部门要重视民工子弟学校的设置和发展,切实解决外来员工子女读书难问题,保障外来员工子女接受义务教育的权利;卫生部门要定期到企业为外来员工开展义诊活动,减轻外来员工就医购药负担;文化部门要开展面向外来员工的文化体育活动,丰富外来员工的文体生活,切实解除外来员工的后顾之忧,从而保障企业的持续健康发展。

对标公司调研报告篇8

近年来,xx市财产保险公司不断增多,仅20xx年就有永安、大地、大众、太平4家公司的分公司开业,截至20xx年上半年,已有财产保险公司11家。其中,保费规模小于8000万元的中小规模保险公司有7家,分别为华泰、天安、永安、大众、大地、太平、中华联合。财产保险市场主体的增多,进一步完善了保险市场主体结构,提高了市场效率,标志着xx市保险业已向多层次、专业化、市场化的方向迈出了重要一步。但从市场调研和检查情况看,中小规模产险公司经营管理的理念尚不成熟,影响其发展的因素还比较多,迫切需要各方面积极采取措施,研究对策,促进其健康发展。

一、中小规模财产保险公司的发展现状

(一)市场份额较小。

20xx年上半年,xx市财产保险保费收入93685万元,其中人保股份、太平洋产险、平安产险三家保费收入之和为73892万元,占市场份额的79%;华泰、天安等7家中小规模财产保险公司保费收入共16075万元,仅占17%;中国出口信用保险公司山东省分公司保费收入3718万元,占4%。

(二)业务结构失衡。

中小规模财产保险公司均将见效快、技术含量低的机动车辆保险作为销售主导险种,业务范围局限于企财险、车险、货运险“老三样”,导致业务结构失衡。从20xx年上半年的情况来看,车险保费收入占全市财产险市场保费总收入的58%,车险、企财险和家财险保费收入占产险总保费收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小财产险公司的车险保费收入占79%,车险、企财险和家财险保费收入在产险中的占比为90%,远远高出全市产险公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。

目前中小规模财产险公司虽已成为xx市保险业发展的新兴力量,但由于创业前期投入大、规模小、展业能力有限、抗风险能力差等原因,普遍出现盈利水平低甚至亏损的状况。以收入净利率(净利润/营业收入)为例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均净利率为2.02%,华泰、天安等7家中小规模保险公司的平均净利率为-25.1%。因此,中小保险公司必须在增加营业收入的同时,改善经营管理,降低成本费用开支,增加净利润。

(四)发展前景看好。

中小规模保险公司有着规模小、抗风险能力差、品牌效应不强、内控制度相对滞后等不足,同时又具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势。他们能够有效地避开大公司的激烈竞争,以小额分散业务为主,积极拓展大额业务;以营销渗透为手段,积极发展郊县业务;以多渠道、广代理为途径,积极争取优质代理业务,确保有效切入市场,实现平稳起步。

二、中小规模财险公司发展中存在的主要问题

(一)目标市场定位不明确,缺乏自身特色。

保险业是经营风险的行业,由于大数定律的要求,保险公司存在最低经济规模要求,新进入者的初始规模如果太小,就不能进入。而要达到最低经济规模,新生保险公司面临着资金筹集、人才储备以及因规模增大、产品增加而带来的产品降价风险等方面的问题。虽然天安、华泰、大地、永安等各家中小规模保险公司的相继成立,打破了xx市由人保股份、太平洋产险、平安产险3家大型保险公司长期垄断产险市场的局面,但这些新生保险企业目前规模较小,创新性的优势业务较少,在进入市场前,缺乏对市场的足够了解,目标市场定位尚不明确,形成了 “小而全”的经营格局,缺少特色,使今后发展具有一定的难度。

(二)专业化经营的基础不牢。

目前,xx市中小保险企业发展的突出问题是市场、产品和客户细分不足,专业技术和基础数据积累不够,核心技能水平低,简单模仿多,独立创新少,低水平重复建设现象严重,产生这些现象的一个重要原因是中小保险企业的专业化程度不高。

1.人才、技术缺乏。一些工作人员未经专业培训或者培训不足就匆匆上岗,保险基础知识缺乏、业务不精,从业人员总体存在技能单一、综合素质不高等问题。目前在中小保险公司还存在从业人员特别是管理人员流动频繁的现象,各新生中小保险公司还没有形成人力资源的培养、储备、使用机制,频繁的人员流动给其业务发展带来了较大影响。

2.内控机制薄弱,基础管理相对滞后。由于公司初建,人员少,部门机构不全,业务发展的压力大,有些管理人员身兼数职,有的公司内部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于内控制度不严格或执行不力,也无法得到有效落实。从现实情况看,各公司已逐步认识到了管理上存在的问题,随着内设机构的日益健全,内控管理有望得到加强。

(三)险种结构过于单一。

传统的财产险产品市场基本上已经饱和,潜在的新兴保险消费市场尚无能力问津。社会认知度不高,品牌优势不明显,承保能力受限,在大项目上参与竞争的机会少,使中小保险企业在起步阶段只能选择那些标的小、风险分散、技术含量低和易上规模的险种切入市场,,在个别险种上产生了“过度竞争”。过度竞争导致企业成本居高不下,生存问题成了中小保险公司面临的头号问题,经营行为日趋短期化,被动跟着市场走,以价格竞争为策略,减少了利润空间,给原本规模较小、实力不足的中小保险公司带来了较重的财务危机。

(四)与中介公司的合作程度低。

由于中小保险公司缺乏展业人员,一半以上业务是从中介机构获得的,但中介市场的不规范给中小保险公司的业务发展带来一定的负面影响。一是合作层次浅,绝大部分的合作关系仅就代理险种、手续费支付标准等进行了简单约定,然后视市场情况开展业务合作。个别代理公司利用保险公司间的竞争和扩大规模、抢占市场的心理,凭借自身掌握的保费资源,索要高额手续费,并且不提供中介发票。二是合作内容少,按有关规定,保险中介的业务经营范围可覆盖保险产品营销、服务、理赔的全过程,但目前的合作仅限于代理收取保费,甚至简单介绍业务,并未实现保险服务和理赔查勘方面的全方位代理。因此应该推进保险产业价值链上不同环节的专业化,大力发展经纪公司、专属代理公司、理赔公司、客户服务公司、公估公司等保险中介主体,用市场交易取代内部分工,使市场主体更加关注专业化经营,更加注重技能培养,提高经营效率,增强行业竞争力。

三、对中小规模财产险公司发展的建议

(一)加快自身制度建设,提高经营管理水平

1.确立经营理念,明确经营目标。中小规模保险公司要牢固树立起市场观念,凭借自身的敬业精神、专业水准、服务质量和良好信誉在市场竞争中求生存、求发展。同时,积极研究市场需求,充分利用自身“船小好掉头”的特点,发现新的利润增长点,赢得特定市场利润,避免与大保险公司在已成熟的领域相互竞争。

2.完善公司内部制度建设,提高经营管理水平。一要健全组织框架,建立完善的规章制度和有效的内控机制,确保公司内部责权分明、运作有序、规范经营。二要打造一支高素质的队伍,用职业水准、职业纪律、职业操守和职业形象赢得投保人与社会各界的广泛认知和认可。

(二)找准市场切入点,打造核心竞争力。

保险企业核心竞争力是一个以信息技术为支撑、能够为某个或数个特定保险市场提供核心专长的生产服务体系。中小规模保险公司具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势,应进一步加强对市场的调查研究,细分险种、细分地域、细分业务渠道、细分客户群体。首先选择几个效益好、且有前景的行业作为自己的发展依托,解决可持续发展问题。在发展初期,中小保险企业一定要有所为有所不为,集中力量,从一两个险种入手,实现突破,通过对核心业务的专业化经营,形成局部优势,做出名气,创出品牌,凭借其专业化优势,抢占某些利润较为丰厚的特定市场,迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累,实现高效快速的业务增长,然后再向其它险种或领域扩大战果,最终建立全面优势。

针对市场现状和未来发展趋势,建设专业化的核心竞争力是中小规模保险公司最为急迫的任务。做好、做专和做强是建立企业核心竞争力的基本原则,也是中小保险公司在发展初期应坚持的发展战略。

(三)积极学习借鉴外资公司的先进经营管理理念。

中国保险市场正处于全面对外开放环境下,新生中小财产保险公司应积极借鉴学习外资保险公司和较大规模保险公司的经营理念和管理经验。一是在处理“规范和发展”关系问题上,先规范,后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略上,坚持效益第一,强调利润最大化为开拓市场的原则;三是采取“品牌经营、服务竞争”策略,使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上,注重专业化分工,强调分权制衡、分级授权,从制度上保证风险管理、内部控制;五是在核算上强调营运细分,以信息技术作为业务、财务、行政管理的平台,注重会计与业务统计的一致性,注重会计与精算互补利用。

(四)监管部门应为新公司的发展创造良好的市场环境

1.积极引导市场主体向专业化发展。在市场现有竞争格局下,应培养各市场主体的专业化优势,注重在专业领域培育技术实力,增强核心竞争力。由监管部门推动、地方政府牵头,建立推动保险业发展的协调机制。以产品创新为切入点,加强与财政、税务、工商等部门的沟通,及时研究解决影响中小保险公司发展的问题,为保险业发展创造良好的环境。

监管部门要做好产品创新的引导工作,加强对金融创新的知识产权保护。延长保险产品的保护期,鼓励和支持中小保险公司通过应用信息技术,开发具有基于风险因素、业务特征、市场、营销渠道数据的费率浮动的产品。定期开展市场调研,了解市场新增的保险需求,调查新险种的市场接受程度,并通过定期报告及研讨会等形式将这些信息反馈给中小保险公司,为中小保险公司开发新险种、改进老险种提供参考意见和指导。

2.积极进行监管思路和监管方式的创新。根据中小规模保险公司的发展特点,采取分类监管措施,规范市场行为,重点监管经营的合法合规性。保险公司及中介机构必须严格遵守财务制度,坚持业务往来的票据真实完备,各项费用据实列支,对危害被保险人利益、扰乱市场秩序、危害保险体系稳定的误导、欺诈和恶性竞争行为进行严肃查处,以维护公平的市场竞争环境,确保中小规模保险公司打好经营基础,实现整个保险业的持续快速协调健康发展。

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