2023年村重点工作计划通用7篇
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2023年村重点工作计划篇1
各位好,我是xx xx年xx月xx日担任财务部经理
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部基本工作的同时,积极配合了公司的中心工作,大力追缴欠款,积极筹措原材料购买资金,理顺内外部环境,为公司在逆境中求发展奠定了基础。在此,我们对一年来的工作进行回顾,旨在总结经验,分析工作中的成败得失,使来年的工作得到更大的进步。
一、强化制度建设,重抓制度落实工作。
公司作为一个现代化绿碳化硅冶炼企业,与之相对应的财务管理工作必须严谨、慎密,必须跟得上公司稳健发展的快车道。而作为一个时时应对复杂形势的公司财务部,加强制度建设,建立健全各项财务管理制度,则是当务之急。为此,我们结合公司实际,在20xx年3月份、5月份、8月份、11月份至现在,一直在制定、修改、补充、新制定一系列财务相关的管理办法、制度、流程。如《资金审批报销制度》、《原材料出入库管理制度》、《产成品管理制度》、《原材料采买流程》、《会计档案管理办法》、《成本核算管理办法》、《食堂管理制度》、《固定资产管理流程》、《财务部管理规则及各岗位工作职责》、《在建工程管理办法》、《个人借款管理办法》等制度28项、17个流程,提出合理化建议12条、16次。从根本上建立了切实可行、且行之有效的管理制度。确立了财务大框架,为今后填充、丰富内容打下了坚实的基础。也使公司的财务工作逐步走向规范化、制度化。
二、加强公司财务管理,保证公司财务运作有序开展。
1/积极组织部门人员,做好部门工作,具体体现在:
(1)完成公司日常各项财务核算工作,及时提供有关财务信息。做好登记会计帐簿是检验会计核算工作质量的重要内容,每月根据审核无误的原始报销单据做好记帐凭证,做到记帐凭证整齐有序,科目明确分类准确无误,登记帐簿清晰明了,规范及时。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐,这也是财务部最平常最繁重的工作,严谨、细心、严格财务手续是财会部的工作作风。在公司会计人员不足的情况下,互相协作,努力工作。在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定,严格按程序和审批权限办理。
(2)保证公司现金、银行存款、应收票据管理无疏漏。20xx年以来,公司银行承兑汇票结算周转量大,进出频繁。但财务部还是做到了日清月结,帐实相符。20xx年1月1日至今,公司银行存款和应收票据资金累计发生额达亿元人民币。一年来,和银行每月对账,做到了月月准确率100%。
(3)按时编制报送财务报表,按时盘点抽查,及时反映公司生产经营状况。
银行系统、国税、地税局、财政局、统计局、经信委等部局要求的内容都不一样,编报工作量大,这就给工作增加了难度,但财务部没有畏惧,加班加点,放弃休息时间,连续加班,克服了财务统计人员不断的新老替换,每月根据报送对象不同分别编制,做到了及时准确的完成了公司每日生产日报表,月统计报表、税收报表、工程结算报表、会计报表,每周三次的资金报表、供应商、客户欠款报表等。每月26日是财务雷打不动的盘点和抽查日子,三个部门、三队人马按时盘点抽查,并将盘点抽查结果及其合理化建议及时反映给人力资源部和公司领导,得到了公司领导的肯定。
(4)按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税费款项。
每月初和月末,财务部都制定出本月税收计划和资金计划,提前 一月做到了各项税收和资金的筹划,保证了公司的'正常运转。
(5)会计挡案的妥善保管
会计凭证、会计帐簿和会计报表等会计核算资料,是记录和反映公司经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。每月的会计帐簿、都进行分类装订、整理,按顺序、日期逐个编号装订成册,使公司会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放。截止20xx年,财务部存放会计凭证480册,各类账表装订上百册,做到了完整无缺、妥善保管、有序存放。
2/严格把好费用开支审核、严控成本关。
20xx年是公司“节成本,降耗能”的一年,也是“质量、成本、销售、回款”的实施阶段,财务部围绕这个总体目标,做到了:
(1)深入车间现场,结合历年来生产指标情况,经多方对比分析,通过对指标不断修改补充,在人力资源部的配合下,出具了多个考核办法。事实证明,经过今年指标的考核,公司在生产、销售、原料采购等多方面取得了前所未有的成就,尤其在生产指标上,各个单耗指标明显下降,经济效益显著提升。
20xx年,公司平均一级品率xx%,比20xx年xx%提高xx%,比20xx年47%提高xx%,按一级品率和二级品率相差300-500元计算,20xx年仅一级品率一项,就提高产值1300万元(不含税收入),20xx年公司平均炉产,比20xx年提高xx%,比20xx年xx%;20xx年电单耗比20xx年降低度,比20xx年降低1000度,20xx年石油焦单耗比20xx年下降,比20xx年降低,石英砂单耗20xx你那比20xx年减少,比20xx年减少xx%,综合创造、新增效益上千万元,这些成绩的取得,离不开公司领导的英明决策和各部门、广大员工的配合、支持和努力。
(2)开展多种形式的成本分析及时找出差距,解决问题。不管是在部门会议、总经理例会、公司大会,财务部都认真总结生产数据,综合分析各个指标在往年、同年同期的对比,表扬成绩好的车间,鼓励落后的班组。每月及时给领导报送成本核算表、成本分析表、工资分析表、财务分析表等,为领导决策做出了应有的工作。
2023年村重点工作计划篇2
为了能把本班建成具有"团结、活泼、严谨、求学"的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级重点工作计划范文:
1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;
2、在学生中培养竞争意识,有"你追我赶"的比学风格;
3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;
4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;
5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;
6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
7、配合各科任教师,培养学生广泛的学习兴趣。
工作措施
(一)抓好思想教育,强化德育工作。
1、班队会为先导,品德课讲解为基础。
2、抓住养成教育,讲规范礼仪。
3、开展丰富多彩的少先队活动。
(二)深入改革,提高教学质量。
(三)加强体卫工作,提高学生身体素质。
1、积极参加学校体育卫生活动。
2、坚持上好两操,两课,两活动。
3、上好健康教育并利用班报开展卫生知识普及。
4、完善卫生检查评比。
2023年村重点工作计划篇3
20xx年,xx街道以老城工业区振兴为目标,紧紧围绕“工业化、城市化、生态化”发展战略,加快调整产业结构和经济转型升级,统筹推进城乡发展,着力保障改善民生,牢牢把握发展、实干的工作要求,全面推进宜居生态区、特色工业区、幸福美丽新街道建设。
加快产业转型升级,打造新型生态工业。围绕陶琉产业基地、化工新材料基地、机械制造装备基地建设,突出抓好总投资17亿元,年产10万吨脱硝催化剂专用钛白粉、屋面光伏发电、不锈钢深加工、大型矿用高(低)压潜水电泵、淄博驰玖锂电科技磷酸铁锂等15个工业重点项目。加大创新资源整合力度,坚持将产业优势与高等院校、科研院所等科技资源优势有机结合,推动科研项目与产业发展、企业需求紧密对接,力争年内新增1家市级企业技术中心。深入实施名牌带动战略,搞好品牌运营,年内有3家企业争创3项省级以上名牌或着名商标。加大高层次、紧缺型人才的培养引进力度,重点引进科技领军型创业人才,营造有利于创新创业的良好氛围。
加快城市建设工程,推进城市化进程。紧紧围绕xx老城工业区的规划布局,突出“生态、人文、山水、产业”等特色资源,通过合村并居、旧村改造、建设新型社区等方式,搞好老城工业区、商住区、生态风景旅游区和新型农村社区规划,促进城乡一体化发展。突出抓好坤达国际商贸城、河北东鼓浪屿陶然山水等8个地产开发项目,积极稳妥地推进北神头凤凰苑、窑广、乐疃等7个新型社区建设,实施文姜小区、电业小区等4个老旧小区改造工程,实施秋岭路、南沟街、西岭街等3条背街小巷改造提升工程,完成西凤路、山福路等道路建设和xx路、新博路立面提升工程及205国道xx段示范改造工程。抓好大观园市场、新博南路和秋谷路3个市场综合整治,着力构建“布局合理、特色鲜明、功能完善、生态宜居”的城乡建设新格局。
加快文化旅游三产建设,做活特色文章。依托“淄博陶瓷、当代国窑”地域品牌优势,把陶琉文化产业作为调整产业结构、推动转型升级的关键点,加快发展陶琉文化产业。继续做好陶琉商贸城建设,在全面完成5万平方米陶琉市场建设的同时,完成陶琉商贸城三期规划并组织实施。全力抓好中国(博山)陶琉艺术大师村建设,努力为陶琉产业集聚人才,壮大大师队伍。积极开展“生态旅游年”活动,推进樵岭前风景区生态旅游项目和白杨河至樵岭前生态水系建设。抓好总投资590余万元,占地4000亩的冯八峪农业综合开发项目建设。加快颜山国际酒店、慕榕山庄等重点项目建设,进一步把xx地域文化、饮食文化融为一体,推动地区餐饮服务业的健康发展。
实施固本强基维稳工程,加快推进民生和社会管理创新。扎实开展“走民情、听民意、解难题、促和谐”的民生民意走访活动,全面推行村级事务五代理、村民事务干部代办等服务措施,提高群众满意度。抓好作风效能建设,加强校车安全和校园环境治理,健全完善养老、医疗、失业、工伤、生育“五位一体”的社会保险体系,深化计划生育优质服务,推进社会管理创新,深入实施固本强基维稳工程,努力营造安全、稳定、和谐的社会环境。一刻也不放松地抓好安全生产和护林防火工作,确保安全生产形势持续稳定。
2023年村重点工作计划篇4
新学期的准备工作也已就绪,为了更好的进行本学期个人工作,为了能更好的教育幼儿,使幼儿能够健康、快乐的成长,切实的配合学校工作,替幼儿父母分忧解难,本人根据中班幼儿的年龄特点及需要为基础,制定了个人工作计划如下:
一、人生应有目的,否则你的努力将属徒然。
为教育事业奉献我的一生,这是我的理想,也是我的目标。其过程是艰辛的!我目前打算尽快提高学业,让自己有扎实的知识储备,从而更好地适应时代的脚步。
二、不断地挑战自我。
一位理想的教师,应善于认识自己、发现自己、评价自己,从而树立自信。自信使人自强。只有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功。
三、善于合作,具有人格魅力。
我作为文博的一分子,会努力地、真诚地与老师们融洽相处,做一个受欢迎的的老师。另外,我、童老师、丁老师一起承担中一班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处,并将我们之间的效应发挥。
四、充满爱心,受孩子尊敬。
关心和热爱每一个幼儿,关注每一个孩子的点滴成长,尽自己的努力满足孩子发展的需求,树立起一切为孩子的崇高思想。为人师表,在日常生活中时刻提醒自己,加强自身修养,为孩子做表率。关心集体、关心他人,团结协作,进一步提高自己为人处事的能力。
五、追求卓越,富有创新精神。
教师应当是教育家,而不是教师匠。他们的区别,就在于是否追求卓越,富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人,应该是一个教育上的有心人。
六、勤于学习,不断充实自我。
勤于学习,充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样,需要多方面的知识,一个知识面不广的教师,很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小,他们对教师的期望越高,他们越把教师当作百科全书。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就非常失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自己的知识结构。
七、关注人类命运,具有社会责任感。
教师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养学生一种积极的生活态度,以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此,作为一位理想教师,他应该非常关注社会、关注人类命运,非常注重培养学生的社会责任感。须知,教师的社会责任感影响着学生的社会责任感,学校的_气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于未来理想的追求。所以,我们的教师要努力培养自己的社会责任感,要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。、
八、坚韧、刚强,不向挫折弯腰。
对于一个教师的成长来说,坚忍不拔,刚强不屈的意志是非常重要的。天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人,这就要靠毅力。我们的教师,在任何时候都不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰的教师,才会取得最后的成功。
幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自己做好幼儿教育工作的前提。
以上是我制定的个人工作计划,希望在园领导的培养下、在自己的努力下,有所收获有所成长。
2023年村重点工作计划篇5
一、学生情况分析
我班共有20人,经过一年的学习,大部分学生都已经知道了学校的要求,能认真听讲,及时完成作业,但有几个学生书写不认真,也有几个学生上课常常讲话、做小动作等。因此改变这部分学生不良的学习习惯是本学期语文教学的一个重点。部分学生书写认真,但有的同学写字姿势不正确,因此在课堂教学中还要继续加强书写姿势的指导。
能大声、有感情地朗读的学生不多,有个别同学对刚接触的课文,朗读时特别的不流利,遇到生字要花费很长的时间去认读,拼音掌握得不熟练。部分学生写的句子不通,错别字较多,标点符号使用不正确。只有少数几个同学能较完整清楚地表达意思。因此,这学期加强造句的练习,说话的练习,是本学期语文教学的又一个重点。
二、教材分析
本册教科书设计了八个主题单元,围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。每个专题的涵盖都比较宽泛,开阔了孩子的知识面。教材内容比较贴近儿童生活,体现时代特点,具有一定的德育价值。每组教材都包括四篇课文及一个综合学习。各部分相互联系,构成一个有机的整体。全册课文共三十一篇,内容丰富,体裁多样,语言生动,对学生有较强的吸引力。本册课文不再全文注音,多音字随文注音,以引起学生的注意。
“综合学习”包括五个栏目:有趣的汉字和把字写好看:鼓励学生探究发现,引导学生了解汉字的特点及字词的一些规律,掌握识字的方法。
我的采蜜集和读读背背:引导学生积累好词佳句,优秀段篇,复习学过的字词,进行语文基础知识的综合练习。
口语交际:在双向互动的口语交流中培养学生的口语交际能力;我的小笔头:给学生提供展示课内外学习所得的舞台。
三、教学任务及目标
(一)汉语拼音继续复习巩固汉语拼音,能借助汉语拼音识字正音,阅读。
识字与写字
1、喜欢学习汉字,有主动识字的愿望。
2、认识常用汉字444个,会写260个。要求认识的字能读准字音,结合词句了解意思,不作字型分析,不要求书写;要求会写的字要能读准字音,认清字形,理解意思,正确书写,练习在口头和书面表达中运用。
3、掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首;能按笔顺规则用硬笔写字,注意间架结构。初步感受汉字的形体美。
4、养成正确的写字姿势和良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁。
5、会使用音序能用音序和部首检字法查字典,学习独立识字。
(二)阅读
1、喜欢阅读,感受阅读的乐趣。学习用普通话正确流利有感情地朗读课文,能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。学习默读,做到不出声,不指读。
2、借助读物中的图画阅读。结合上下文和生活实际了解课文中词句的意思,在阅读中积累词语。
3、阅读浅近的童话、寓言、故事,向往美好的情境,关心自然和生命,对感兴趣的人物和事件有自己的感受和想法,并乐于与人交流。
4、诵读儿歌、童谣和浅近的古诗,展开想像,获得初步的情感体验,感受语言的优美。
5、认识课文中出现的常用标点符号。在阅读中,体会句号、问号、感叹号所表达的不同语气。
6、积累自己喜欢的成语和格言警句。课外阅读总量不少于3万字。
7、喜爱图书,爱护图书。
(三)写话
1、对写话有兴趣,写自己想说的话,写想像中的事物,写出自己对周围事物的认识和感想。
2、在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。
3、根据表达的需要,学习使用逗号、句号、问号、感叹号。
(四)口语交际
1、学讲普通话,逐步养成讲普通话的习惯。
2、能认真听别人讲话,努力了解讲话的主要内容。
3、听故事、看音像作品,能复述大意和精彩情节。
4、能较完整地讲述小故事,能简要讲述自己感兴趣的见闻。
5、与别人交谈,态度自然大方,有礼貌。
6、有表达的自信心。积极参加讨论,对感兴趣的话题发表的意见。
(五)综合性学习
1、对周围事物有好奇心,能就感兴趣的内容提出问题,结合课外阅读,共同讨论。
2、结合语文学习,观察大自然,用口头或图文等方式表达自己的观察所得。
3、热心参加校园、社区活动。结合活动,用口头或图文等方式表达自己的见闻和想法。
四、教学措施
1、倡导自主、合作、探究的学习方式适时采用“四人小组”合作学习的形式。
2、继续复习巩固汉语拼音。
3、引导学生借助拼音和字典学习生字,发现生字与熟字的联系,用学过的识字方法,偏旁部件字形,并创设多种情境复习巩固生字。
4、阅读教学中给学生比较充分的读书,交流阅读感受的时间,重视朗读指导,读中悟,读中积累并学会运用鼓励学生互相释疑,培养,提问题,解决问题的能力。
5、口语交际教学要提前做好准备,教学时重视创设情境,激发兴趣和点拨引导,放手让学生的口语交际能力。
6、充分利用教材,展开丰富多彩的语文实践活动,将游戏唱歌,猜谜语,表演等引入课堂,也可以带领学生走出校门在生活中学语文,用语文。
2023年村重点工作计划篇6
一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,用心做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作用心性与工作职责心;关心队员日常生活,帮忙队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司群众的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,透过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训资料包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,用心培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。4、鼓励员工用心学习,追求进步,对于工作用心,有必须管理潜力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、用心协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每一天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,能够放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上务必有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上务必有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际状况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务***伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全职责人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
2、防火职责人和义务的消防员的职责是:
a.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
b.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
c.经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。
d.管理消防器材设备,个性是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻持续畅通。
e.工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。
f.保安部消防监控中心,实行24小时监控。
g.义务员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员务必熟悉《消防应急预案》的资料。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解必须公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正到达“四懂”、“四会”。
针对保安部上年度工作状况和本年度工作实际状况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的潜力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到职责分明,职责到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据此刻工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
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今年以来,在单位领导的关心支持跟同志们的热情帮助下,始终加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地实现了各项工作任务。总结起来,重要有以下四个方面:
一、加强政治学习,全面提高自身素质。可能百折不挠地坚持四项基本准则,政治思想上积极提高,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思维上、政治上、举措上与中共核心和各级党委保持高度一致。改革翻新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系民众,努力实践全心全意为公民服务的宗旨。
二、增强实践学习,一直进步业务素质。踊跃参加办公室组织的各项群体活动,利用周一晚上学习的时光,全面系统地学习了“x”的重要思想等理论文献,提高了本身政治素质,摇动了共产主义空想信念。同时,通过看录像、听录音,理解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层考核研究等,拓宽了视线,丰富了常识,加强了驾驭文字工作的才能。留神应用业余时间搞好自我充电,重点学习了打算机常识,熟练地把持了基本操作方式和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以引导跟老同道为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极立场,综合能力显明提高。
三、积极工作,圆满完成各项任务。严格按照领导的安排,认真做好各类文件、告知及领导讲话的起草、打印、校正工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为全体办公室工作语无伦次的发展发挥了积极作用。同时,常常深刻基层考察研讨,撰写了大量的调研报告,为领导科学决定供应了坚固依据。
四、严以律己,树立良好形象。严格按照办公室的各项规章制度,做到不迟到,不迟到,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急义务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,游手好闲,力求写出精品,尽最大尽力体现出领导用意。工作中,始终以共产党员的标准严格恳求自己,遵从领导、服从调配,对领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是失职尽责、认当真真地去实现,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。时常自省自励,发展批驳与自我批评,严厉约束本人的一言一行、一举一动,树破起了办公室工作人员的良好形象。
工作中诚然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要判若两人地向领导同志们学习,发挥优点、战胜不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应古代社会飞速发展的须要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下多少方面工作:
一是施展刻苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕刻苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,踊跃适应各种艰巨环境,在繁重的工作中锻炼意志,增添才干。
二是弘扬不知疲惫的进取精力。加强学习,敢于实际,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时留心收集各类信息,普遍汲取各种“营养”;同时,讲究学习措施,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己存在扎实的实际功底、辨正的思维方法、正确的思维观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机警的分析能力、果敢的处事才干、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是弘扬超越自我的精神。要攻破长期形成的心理定势和思维定势,敢于发现和矫正自己工作中的弊病、错误,不断调解自己的思维方法和工作办法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超通例、跳跃式发展的需要。
今年以来,服务业协调办公室在镇党委政府的正确领导下,在分管领导的直接带领下,在兄弟科室的帮助和支持下,围绕重服务调结构、促销费扩内需等工作重点,结合科室职责开展了一系列工作,以市场化、产业化、社会化发展方向为指导,较好的完成了各项工作任务。现将办公室工作总结及工作计划汇报如下:
一、主要经济指标和重点项目建设完成情况
截至目前,全镇服务业完成增加值xx万元,服务业增加值增幅18.9%,服务业增加值占gdp的比重达到xx%,服务业项目投资占固定资产投资比重的51%,较去年同期有了较大幅度的增长,为我镇的服务业快速发展打下了基础。
今年全镇共建设规模以上服务业项目5个,拟总投资金额2亿元,其中在镇街较大影响的服务业项目有3个,分别是:(1)一期投资xx亿的金三角商贸中心开发目前首期a区已投入市场运营,一个现代化的商业市场新城已绝地而起。(2)总投资xx万元的姜屯第一街,已完成投资xx万元。将于年底建成并投入使用。(3)总投资xx万元的滕国鸿花卉园艺,累计完成投资xx万元,已投入运营。
为推动我市乡村旅游业提质增效的重要抓手,我们服务业办公室高度重视,统筹安排,抓住机遇,帮助乡村旅游经营业户解决“双改”工作中的具体问题,并对照山东省乡村旅游经营业户“改厕改厨”标准对乡村旅游经营业户进行指导,通过省检查组的验收工作。
今后,我们将严格按照上级的工作部署,认真贯彻落实省、市加快发展服务业的有关会议精神,坚持科学发展观,以实现服务业发展新突破为目标,调整产业结构,坚持市场运作,重点突破,突出特色,以文公台为依托,重点发展现代文化旅游业,以大彦金三角商贸中心开发和104国道改线为契机,大力发展商贸物流业,重点推进现代服务业、新兴服务业的发展,提升传统服务业,搭建服务体系平台,实现我镇服务业跨越式发展。
二、主要工作
1、处理好规划、协调、质量、进度等问题,切实抓好了今年镇区的服务业建设项目。对投资过xx万元的项目进行了跟踪协调服务,保证了项目的快速、稳步推进。
2、积极投身惠民工程、努力发展特色农业服务业项目。
一方面,根据市政府下发的文件,关于开展乡村旅游“改厕改厨”的工作,提升乡村旅游设施和管理服务水平,镇党委政府对此高度重视,并抽调多人专门成立工作组,进行积极宣传发动,讲解上级的补助政策。另一方面以现代经营方式为基础,全力打造农村现代流通服务网络,发展特色农业服务项目。正德康城产业是一产二产三产无缝连接,是经济向消费和服务员转型的开始,再次走向经济健康发展的步伐。
3、做好了我镇农村贸易市场及餐饮业的统计工作
按照市服务业办公室的要求,对我镇农贸市场进行了集中调研和统计,采用现场调研、问卷和模型统计相结合的原则,对镇域范围内的松散型服务业进行了集中统计,及时上报各类报表。
三、存在的突出问题
在肯定成绩的.同时,也应该看到我镇服务业发展的总体情况是滞后的,还不能满足经济社会发展的需要,面临着一些亟待解决的问题:
一是服务业企业规模小,品牌少,竞争力不强。缺少支撑行业发展的支柱企业和知名品牌。二是市场主体的组织化程度偏低。传统服务业仍占据主体地位,现代和新兴服务业比重较低。三是管理体制不顺和法制建设滞后使良好的市场秩序难以形成。多头管理和没人管理共存,服务行业市场不够规范。
20xx年工作计划:
服务业公室将严格按照上级的工作部署,认真贯彻落实省、市加快发展服务业的有关会议精神,坚持科学发展观,实现服务业发展新突破为目标,协调抓好服务业重点项目,调整产业结构,坚持市场运作、重点突破,突出特色,重点推进现代服务业、新兴服务业的发展,提升传统服务业,搭建服务体系平台,实现我镇服务业跨越式发展,具体措施如下:
一是强化重点项目管理服务。继续对服务业重点项目、重点载体,建立跟踪服务制度,通过联系、调研、协调和协助招商等方法和途径,主动及时地帮助企业和项目解决政策、环境、人力资源和优惠待遇等各种问题,促进全镇服务业又好又快发展。
二是借鉴周边地区市场建设经验,结合我镇现有产业基础和发展特点,抓紧完善市场培育引导政策意见,以点带面,以项目带产业,促进我镇农贸专业市场跨越发展。
一、注重三个提升,发挥综合协调职能
(一)“三办”水平进一步提升
(二)服务质量进一步提升
立足服务为要,做好综合服务工作,树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用,全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理,按时开展技能安全学习,保障全年公务车辆安全出车xx余次,安全行驶xx多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电,保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动,为游轮公司的发展提供良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度,协调推进各项工作
一是根据集团公司下达的《20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔20xx〕xx号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容,加强加大督察督办力度,力求事事有落实,事事有回应,按程序来办事,督查办结率达到100%,全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度,对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关,在公司规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保费用不超预算。
二、安全工作
对安全生产的严峻性,要始终保持清醒的认识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,必须警钟长鸣,常抓不懈,我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%,严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到责任人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首尾责任制。
三、工作中存在的不足
(一)进一步加强办公室业务学习,切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先,树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
(三)工作主动出击少,被动应付多,工作协调功能发有待进一步加强。
20xx年工作计划如下:
(一)、加强理论和业务学习,不断提高自综合素质
一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点,加强政治理论学习,认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习,加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设,不断增强责任心和事业心,加强办公室的管理,规范办文办会办事的程序,确保工作无差错。
(二)、明确职责,着力提高服务水平
办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为公司提供良好的软环境,确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二,理清思路,形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与员工的交流沟通,形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。
(三)、加强信息报送和对外的宣传力度
力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上,把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。
(四)、做好日常工作管理及安全管理
一是针对办公室事情杂、头绪多,经常加班加点的情况下,树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实,开拓进取的奉献精神,营造一个积极向上的工作氛围,确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任,强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,确保全年不发生重大事故,不发生交通事故,加强驾驶员及全员的的安全学习,做好安全培训。
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神,加大工作力度,加快建设进度,为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻集团公司下达的文件精神,以加快旅游发展为主题,以加快项目建设为首要任务,以打造旅游精品为主线,整体提升企业管理水平,不断优化企业资产,切实推动又好又快发展,为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。
根据xx集团的考核要求结合公司全年工作目标所定的计划,办公室对今年的全年的工作做如下总结:
一、制度建设与执行
在xx集团大方针的指引下,办公室今年对公司的行政制度进行了较大范围的修改和补充,建立和修改了包括行政、人事和财务在内的制度共20项,使得公司的各项制度更详尽、全面和系统,同时组织全体员工对各项制度进行了评议和学习,使各类制度能够最大限度的适应和满足公司发展的需求。在实际操作过程中,虽然各项制度与原制度有不小偏差,但办公室坚持帮助广大员工认真、严格的执行新的制度,克服困难,切实做到在工作中以制度为工作准绳,并且在实践中不断的完善。全年无严重违反制度的情况发生。
二、培训与用工
全年共组织各类培训活动计9次、外训2次,分别是组织全体员工安全生产培训;企业文化方面的企业精神提升的培训;销售方面的销售技能培训以及和开发部门联合举办的产品专业知识讲座;iso质量管理体系的培训,共有118人次参加并通过座谈、现场操作、书面考核等形式进行考核,合格率100%,成绩符合培训要求。通过培训使员工的各项岗位技能更好的满足工作的需求,同时也达到了安全生产的目标。
全年一名员工应私辞职,无非正常人员流动和劳资纠纷。
三、企业文化建设
今年公司面临成立以来最大的困难,由于主要原来料——锌金属的超常规上涨,市场价教前两年翻两倍,许多企业纷纷停产或转产,在此危急关头,“团结、高效、创新、发展”的企业精神再次得到发扬。各部门员工在公司领导的带领下,共同努力克服困难,销售部门尽可能的提高售价、回笼资金;生产部门则全力保证不浪费一点一滴,凝聚力和战斗力得到进一步提升,以自己的实际行动帮助公司渡过难关。
公司上半年组织全体员工至海南进行了一次培训和修养活动,活动使得员工们的身心得到休养和调理,对公司的忠诚度得到提高,为迎接新的挑战做好准备。
四、企业品牌宣传
虽然今年的销售形势十分严峻,销售工作也十分困难,但是门普来公司和高科牌水性无机富锌涂料的市场声誉却愈来愈高,诚恳的说明、耐心的解释以及周全的售后服务使得本公司的诚信度得到进一步提高。同时公司今年成功通过了中国涂料工业协会的入会资格审核,成为其正式会员。上半年组织参加了xx金属结构协会和上海勘察设计协会共同举办的多层钢结构的市场应用和发展大会,扩大和保持企业在业内的影响。下半年公司组织参加了xx市金属协会举办的上海第三届国际钢结构成果展览会,并且制作了公司新的宣传册,展示了公司这几年的新业绩。通过展览会巩固了老朋友、结识了新朋友,进一步提高了公司的业内形象。
五、档案管理
档案管理一直是十分重要的工作,除了正常的行政资料的归档工作以外,销售合同等原始资料的归档、整理、借阅工作十分繁杂却又万分重要,办公室按照利德集团的要求合理规范的进行档案管理工作,无差错发生。
一年的时间转眼已经过去了,面对今年巨大的困难,办公室做好各部门的配合工作,关心员工,观测市场变化,服务好全公司,为公司顺利渡过困难而努力。
六、20xx年工作计划
1、确保完成公司各项年检、审查工作,及时做好各项日常行政工作;
2、继续对新修改的行政制度进行实践和完善,组织全体员工学习和培训;
3、提高全体员工的岗位技能,加强现有人员的培训工作,在各部门需求的情况下适当引进人才,尽力满足公司发展对人员的要求,以适应新的一年的挑战;
4、加强安全宣传和培训工作,继续保持安全生产无事故的势头;
5、做好企业文化建设工作,继续保持门普来“团结、高效、创新、发展”的企业精神;
6、配合销售部门做好公司及产品的市场宣传工作。
随着上半年公司业务不断拓展,业务量明显增大,为了能够更好的完成工作进度,帮助我们有效的节省工作时间,我们需要书写人事下半年计划。做好计划就会对下半年的工作任务有了大概的工作思路。优秀的人事下半年计划是什么样子的呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《2022人事部下一步工作计划下半年》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
在上半年里,我们将继续围绕公司中心工作,深入探讨方法,掌握实情; 加强管理,改进服务; 大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1 、在20xx 年的基础上,全面提高人事管理水平
根据公司的实际情况完善公司的规章制度,提高自身的综合素质,特别是人事方面的培训模块和招聘模块。
2 、加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
3 、完成招聘工作,提高招聘质量。
招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括各方面的考核、能力等,确保为公司录用合格人才。
试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。()对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
4 、调整、规范培训工作
加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同,使员工进一步对公司有归属感。
2、计划制订激励政策
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制等。
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)提供有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
20xx年上半年即将过去,回首过去的半年里,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年初前对自己进行一番"盘点",也算是对自己的一种鼓励吧。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对劳务、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过半年的磨练与忙碌,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
在公司领导的正确领导下,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的.不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
来年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。(如劳动合同的签定、居住证的办理、银行卡的指定)
二、行政工作方面
1、和相关职能机关如劳动站、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
2、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职事项。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团
队建议也是来年行政人事部工作的重心。
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司会越做越强。
四、增设考勤系统,完善考勤制度。
根据公司来年考勤分析,在日常中出现许多漏洞,代打卡、漏打现象也没有一个明确控制,使公司资金相应流失。增设考勤系统后对公司成本一定有效控制,我相信公司在一个新的起点也算是一个新的起步吧。
五、增加保安部门,完善安全事故。
作为一个企业首先要注重人生安全和企业财产保障,有句话叫做"亡羊补牢"就有失过晚,安全也是一个企业重大事故之一。这是一个企业必须重用的部门。
六、部门人员增减,成本的控制。
1、有句话叫住做事不是做人,不管做什么事我们不是靠多几个人就能完成的,而是要靠我们去怎样去合理分配和安排。做为一名部门管理者应该承担本部门一切责任,要有压力去完成本职工作。对事后发生的问题勇于承担,这才是一名合格的管理者。
学校人事工作是学校完善各项工作的基本,正如校长所说要加强师资队伍建设,深化我校内涵发展;抓实工作细节、夯实工作基础,人事管理要争先进。现根据本部门的工作特点拟定相关计划
工作计划:
一、大力加强学校教师队伍建设:以实施全员聘任制岗位管理和绩效工资分配制度改革为重点,不断深化学校人事制度改革。加强学校编制及岗位结构管理,科学定岗定责;建立教职工能进能出、能上能下的机制;促进人才的合理流动,保障教师队伍数量、质量和结构协调发展。切实做好人才引进工作。优化学校教职工队伍。
二、提高政策水平,严格办事程序:及时、认真、准确的转达上级有关部门领导下达的指示精神,吃透政策内涵,提高政策理解、执行水平,结合学校人事改革、管理等有关规章,在校长的统一领导下,做好教职工职称评定、工资晋级等工作。把组织的温暖、领导的关心,通过政策的执行度即时传达给全校教职工,保障广大教职工的知情权。
三、严格把握学校作息制度,做好日常出勤检查及考勤统计,为学校对教职员工在各类考核中提供有力的依据。
四、加强人事工作信息管理建设,完善学校电子人事信息、档案。做到人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作。
五、遵守人事经费管理程序,规范财政下拨的经费发放,做好台帐档案资料管理,提高教职员工的生活福利待遇,特别是提高骨干教师和学科带头人的生活福利待遇,为学校领导分析、提高教职员工的福利待遇,加大人事改革管理力度,严格考核评定,奖勤罚懒,奖优罚劣,拉开奖福金发放差距,提供详实的数据资料。
六、充分认识人事部门面临的形势与任务,以树立公道正派形象、增强服务意识、提高管理水平为主要目标,加强自身建设,切实提升政治素质、业务素质及管理水平。
七、做好日常人事人才业务工作:人事调配、干部晋级、职工离退休、奖惩、工资调整等工作。
具体工作日程安排:
二月份:
1、根据区教育局公布08年中级及高级职务的评议结果完成聘任及工资兑现等工作,做好电子信息录入工作;
2、做好正常薪级工资的晋升及教龄津贴、职务津贴工资的滚动工作;
3、完成本学期的部门工作计划;
4、完成学校岗位设置情况调查工作;
三月份:
1、做好新进教师的试教及引进工作。
2、做好养老金的测算及签名工作,及时向上级有关部门送审及报
批工作。
3、提供校长室今年合同到期及退休人员的名单,为下学期人事变动作准备;
四月份:
1、中学高级教师职务聘期管理考核;
2、对申报中学高级教师职务的教师做好论文送市里报批工作;
3、抓好各种年检工作:如法人证书、组织机构代码证、统计证。
4、校级、区级骨干教师认定工作;
五月份:
1、劳动保障年检工作;
2、完成新大学生的转正,初级职务任职资格的评价
3、节日值班安排
4、为专业技术人员考核做好前期资料准备及汇总工作;
5、旁系列以考代评材料的审核及送审;
6、对申报中学高级职务的教师做好准备工作。随时迎接上级部门组织的专家来校听随堂课;
六月份:
1、完成专业技术人员考核、上机打分、续聘工作。
2、将引进人员报批材料进行工资核定、缴纳养老金、建立工资档案、签订聘用合同;
3、残疾人保障金的申报;
4、其他工作:教师业务档案等人事档案资料编辑整理
5、暑假值班安排工作。
6、其他工作:出勤检查及考勤汇总、各类费用报销审批及退休人员工资福利的变动等工作。
总之,学校人事工作都要按照:及时、完整、系统、规范的内涵要求来做,力争人事管理创教育系统先进,争创区级档案管理达标单位。
人事室
二o**年七月
时光荏苒,自四月份加盟君林以来,转眼就过去三月之多。在这三月以来对公司人事行政管理水平做了很深入的了解,内心感慨很多。回首过去的日子,虽然没有可表之功绩,但对下半年工作的开展也有不少的铺垫,具体开展了以下工作:
第一,人事行政中心现状分析
在加盟君林后在对人事行政中心现状做了很细致的分析,分析结果不太尽人意在战略管理、行政监督、人力资源开发上基本为零。人事行政中心在公司职能与管理上更多的被动接受后勤服务,没有发挥出人事行政管理应尽的职能。人事行政中心内部存在人员专业性不强、内部分工不清晰、部门内部员工矛盾大、人事行政管理长效机制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的问题。中心外部的其他兄弟部门不了解行政人事管理工作,过多的误解人事行政工作,人事行政管理权限分布散乱,无法体现具体职能,在企业经营过程中,本来很多日常工作是人事行政中心职责的也由其他部门在做。
第二,开展公司人事行政管理水平的诊断
在五月初对公司内部开展【人事行政问卷调查】,及时准确的掌握了公司人事行政管理工作及内部管理的第一手资料。本次问卷共下发120份,其中有效问卷为106份:
在对个人方面的分析与整理。主要体现以下内容:文化结构方面高中以下的27%,高中或者中专的有54%,大专的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,员工在君林看重的是提高自己机会的有71%;在休闲娱乐方面,大家首选是羽毛球占总数的54%,依次排名是(看书、k歌、上网),篮球占总比的31%居第五位。通过对个人方面的分析可以看出君林的团队是一个有活力、喜欢学习,上进心强的团队。
在对后勤、行政管理方面的整理与分析上。主要对卫生、安全、宿舍、食堂、行政物资、成本控制、制度落实、人事行政中心工作方向、内部运营效率、客户服务质量、组织架构、工作时间、沟通情况、领导能力方面的综合分析。从卫生、安全、宿舍、食堂、行政物资方面可以看出在后勤服务方面需要加强,提升人事行政中心的整体形象;在成本控制、制度落实、内部运营效率等行政方面反映大多数员工感觉良好,但与实际所面对的问题有差距,与现有人员的综合素质有关。
在对人事方面的整理与分析上。主要是对人力资源战略、人员编制、招聘程序、培训方向、绩效考评、薪酬福利、薪资绩效、离职调查、激励机制、生涯规划方面做出了解与分析。从数据上可以体现出来最严重的问题是在用人方面,目前公司存在一种怪相就是因人定岗,人的薪酬是不停的增加,岗位的绩效有没有发挥出来,导致直接的问题是业绩上不去,成本不断增加,同时利润空间越来越少,企业在发展还没有开始就先进入衰退期;然后就是激励机制方面,激励机制不全的情况下直接影响员工的工作心态,在儒家思想里,所有前进的物体或者思维的改变都会建立在某些东西上,汽车的前进建立油料上,企业的发展是建立在员工的效率上,员工的效率是建立在激励上,激励可以让员工像钟表一样有规律而紧张的工作;最后是部门与部门、岗位与岗位的分工上,组织架构的不清晰、不合理、不科学导致部门与部门之间存在相互扯皮的局面。岗位标准的不清晰直接导致员工与员工之间,岗位与岗位的用人标准落实不到位,工作不能达到预想。在内部管理的层面来说首先是适合的、专业的组织架构,其次是标准、合理的作业方式,然后是严谨、公平的制度管理体系,最后是成熟、职业的员工生涯规划,四个层面应根据公司的实际情况循序推进。
在对其他信息整理与分析上,综合分析了工作的量、挑战程度、能力发挥、工作的认同感、管理直线责任、内部关系、外部竞争优势等方面。在工作量方面得到了大家比较高认同;在能力方面大家认为自己有很多工作能力没有发挥出来;在工作的认同感方面有很大一部分员工得到了确认;等等问题。
第三,制定内部管理提升计划与推进
通过对内部诊断,基本确定了以管理制度修改为陆、以组织机构架构调整为海、以作业流程与工作方式标准化为天,海陆空循序并进推动内部管理。在制度修改方面已经在六月启动,分别在六月、七月组织了两场制度研讨会。基本完成了"人事管理制度、考勤管理制度、安全卫生管理制度、会议管理制度、行政监督管理制度、车辆管理制度、物资管理制度、文书档案管理制度、饭堂管理制度、宿舍管理制度、礼仪管理制度"的修改与完善工作,同时在七月份已经将组织架构调整具体方案提交总经办审核。
第四,人事行政管理团队建设与分工
针对现状,首先是对内部开展人员调整、职责分析,采用由外部招聘直接补充新队员来冲散内部矛盾,通过近段时间的磨合,已近形成由周伟辉担任人事主管,负责人事的日常所有事务的处理;由周红玫担任经理助理负责行政日常内外联系、行政监督、物资采购与管理、饭堂宿舍监管等工作;由谭小莹担任行政人事文员,负责人事行政的日常协助,注重于物资的管理;由卢洪殿担任电工兼行政司机,负责电路、生产设备与行政司机方面的工作;由陈乐赋担任网管,负责公司电脑与网络方面的事务处理;基本组建完成了一支符合公司"一三规划"人事行政管理队伍。
第五,人力资源分析
公司目前截止7月15日在职人员为184人,管理人员34人、基层员工150人分别占总比的17%、83%,管理与基层员工比例基本符合要求,只有管理人员分布存在部门差异;各中心分别占有比例是:财务监控中心为9%、保险运营中心为27%、人事行政中心为7%、实体运营中心为26%、综合拓展中心为9%、售后服务中心为20%、市场部2%、总经办为3 %,根据数据体现在各部门人员分布上基本合理。
3至6月份共招聘入职人员71人,完成招聘要求的210%;3至6月份离职49人,其中在职公司一年以上的离职13人占离职比例的27%,月平均离职率为7%,月人才流失率高达37%,离职率、人才流失率持高的主要原因是君林现有的经管团队存在自身的不足,我们现有的管理团队基本是按资排辈晋升的,从某些方面来说,管理团队的有些成员综合素质没有达到管理层面;无法适应现有岗位,更可怕的是对自己的无知一点都没有重视,更多的是自我感觉良好。老员工离职,基本很少做面谈,大笔一挥就可以让人家走;新员工进来了没有去重点跟进,不来了人事行政中心也是最后一个知道的,对于新人的进出没有引起重视。
年龄结构方面为:25岁以下为104人占总比的55%,25至35岁的为69人占总比的37%,35至45岁的为14人占总比的7%,45岁以上的1人占总比的1%,平均年龄为25、6岁,从平均年龄上可以看出,君林团队年龄过于年轻,平均技能过于低,后备技术力量不强,团队情绪容易波动,生活没有压力,在管理上无法整理沉淀出适合君林的管理体制与经营模式,唯一的优点是团队年轻团队的爆发力较强;
文化结构方面:高中以下49人占总比的27%,高中或中专的99人占总比的54%,大专26人占总比的14%,本科10人占总比的5%;整体学历结构偏低,是君林必须面对而且需要立即解决的问题。根据君林的经营模式,尤其是对复合型综合素质较高的人才需要,否则在服务瓶颈上很难突破,学历整体偏低直接导致用工成本偏高,整体工作效率偏低。
下半年工作计划:
以上是我来公司三个月的工作汇总,对于下半年的主要工作时针对上半年的管理提升计划,主要做好以下几方面的工作:
第一、内部管理计划的持续推进
根据整个内部管理提升计划,预计在八月份开展制度培训,争取在九月下旬完成制度的修改工作;预计在十月份开始组织架构的推进工作;组织架构推进过程中,将会开始作业流程的座谈,争取在十一月前完成组织架构与作业流程推进工作;其后将对各岗位的岗位要求做出规范,争取元旦前完成内部管理提升计划。在此期间在合适的时候,将开展绩效考核研讨专项会议,将进一步落实绩效考核的各项指标,争取每个指标可量化、科学、实用;同时计划通过制度修改、组织架构调整、作业方式规划、岗位职责要求这一个过程将逐步沉淀出属于君林自己的企业文化。
第二、培训工作的开展
培训的意义在于:减少事故的发生、改善工作质量、提高员工整体素质、
降低损耗、提高创新能力、改进管理内容(主动服从参与企业的管理)。针对公司的内部管理及人力资源的分析,公司迫切需要开展培训工作。预计从八月开始多场次、多种类、多层次开展培训工作。初步计划总经办、经管委各成员对于自己所专长的项目,准备好课题,在业务开展允许的情况下,将有针对性的组织人员参加。论文范文
第三、新店的收购、开业等方面
根据公司"一三规划"将在广州以资本运营的方式增加布点,意味着公司将有越来越多的收购计划,针对新店的收购,人事行政中心主要做好用工风险、证照合同风险、物质风险的评估工作;收购完成后,将在装修与开业庆典上予以配合。
第四、人力资源战略的长远规划
根据君林内外环境变化和未来发展战略,全方位来提高用工的投入与产出比例,通过有计划地与学校达成战略合作,即与职业学校合作,通过最后一个下学期的课程穿插,全面培养适合君林未来发展的综合型人才。从而对君林中长期内可能产生的空缺职位加以补充的战略规划。另外通过内部培训的加强,通过培养与规划,对开展综合评估与个人职业生涯规划,最终将合适的人留在合适的岗位上。
第五、组织开展员工活动,丰富员工业余生活
结合公司业务开展与内部管理计划推进的实际情况,将计划在八月初与丰乐总部开展篮球比赛,计划在九月下旬开展户外拓展培训,计划在十一月开展演讲比赛。另外从八月份开始计划有规律的每月放映两场电影,加大员工交流,丰富员工生活,提高员工的归属感与协助精神。
第六、元旦晚会及年终总结与来年工作规划
元旦晚会将根据总经办的具体要求来开展相应的工作,年终总结与来年的规划将根据实际情况有序的开展。
以上就是我代表人事行政中心所作的上半年工作总结暨下半年工作计划,如有不妥,请指点。
第一季度的人事工作已经过去,对于接下来就要来的第二季度的工作,我们人事部也要先制定好第二季度的工作计划,以便于第二季度人事工作顺利开展。以下是人事部门第二季度的工作计划:
一、公司人事规划
1、公司各岗位定员标准人事工作计划生产人员:保证生产工人占总职工人数的60%以上。
行政人员:按部门对人员进行分析,定制岗位职责,按责定员,做到精简。勤杂工人:勤杂人员做到各司其职,无闲散人员。
外聘人员:根据已签订的合同,整理外聘人员信息,做好外聘人员的管理工作。
2、公司各岗位、人员明细:(见附表1)
二、公司招聘流程规划
1、严格按照公司发展需要招聘人员,规范招聘程序。第一季度末完成公司人员配置情况分析,各部门提供岗位职责、人员分工、人员冗缺情况分析,进行汇总,并拟定20xx年余下一季度人事调整、补充规划。
2、人员储备和管理目标
为确保公司各岗位运转正常,及时应对突发情况,人事部要做好人事储备工作,建立应急人员,在固定合同人员合同到期前6个月,培训同岗位职务人员,做好储备。
3、人员管理指标
1、全年员工异动率控制在20xx内,正式员工离职率控制在5%以内;员工解聘率控制在3%以内。分季度做好人员流动性分析报告。
2、加强员工沟通和企业文化的建设,减少工作时间在半年以内职工的`离职;
及时沟通,及时解决新员工提出的问题。
3、控制新员工在试用期间的离职(公司单方面解除雇佣关系的除外),长期以来,公司新员工流动性较大,不能及时留住新人,同时也加大了人事部门的工作量。在招聘新员工的时候,注重筛选,结合部门申请用工条件,严格控制新近人员,不马虎应对;其次,做好入职沟通工作,建立新员工入职沟通记录,关注新员工动态,明确新员工的工作内容和岗位职责,及时解决遇到的问题;做好公司日常行为规范的培训工作,引导其快速适应公司;
4、合理进行岗位的调整和解聘不适用的员工。
5、员工异动、离职的按公司流程办事率达到90%以上;因随意操作导致事件拖延,给公司造成损失的,追究相关人员的责任;离职人员手续需在3个工作日内办完,做好相应人员的沟通工作,减少纠纷的可能性。每月底提交本月人员新进、异动、离职人事分析报告,月度总结。
三、20xx年度招聘成本预算
1、招聘计划及工作实施规划
1、保持与市人事局、扬州市国展中心的联系,及时掌握招聘会信息;
2、到高校走访,包括xx大学、xxxx大学。在x月底做好与xx工学院、xx工学院、xx工学院以及宿迁职中的联系洽谈工作;
3、公司网络招聘的查看和维护;
2、招聘费用预算
1、现场招聘会xxx元;
2、网络招聘费xxxx元;
3、宣传费用xxx元;
4、其它费用xxxx元;
具体招聘费用按照实际招工情况进行计算,控制招工成本,生产工人招工成本控制在xxx到xxxx间;行管技工类人员控制早xxx元以下。
3、规范新近人员的生活安排
1、明确新近人员的岗位职责,不随意招聘,做到以岗定员,避免人员进出随意现象;
2、明确新进人员的基本生活用品的配置,不随意、不例外;避免增加公司人事支出成本的增加;
3、在x月底前做好公司职工手册的编纂印刷,新员工进入公司做到先培训再上岗,日常规章制度有章可寻,有理可依。
我们需要开始书写销售内勤工作计划了。按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户是销售内勤工作之一。完善的销售内勤年度工作计划,新的一年才有期待!我们知道要写哪些销售内勤年度工作计划呢?急您所急,工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“销售部新进内勤下一步工作计划”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、行政部年度工作计划。
第一部分 总体目标
(一)总体目标。
1、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作: 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
(二)注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原 则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构。
(一)目标概述。
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(二)具体实施方案:
1、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
(三)实施目标注意事项:
公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,踊跃创建以效益为中间的驻外营销机构,时期,我们取得最大的成就就是销售系统从内11d到外的好处感增强了。驻外办事处主任大都踊跃主动,有责任心的经营1个个驻外营销机构,并取得了总体程度较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况
见各地生产进度报表(略)。此中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况,详见市场部年关生产进度报表。共接待客户270批;为此市场部的三位成员降服了常人难于想象的坚苦,在各类压力下,较好的完成为了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要孝敬。
2、售后办事部于今年8月份正式移交到销售总部,具体计数情况尚不完整,但本来公司售后办事体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水装备调试。目前首要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试前提时,就要求总部派人去,成果白白华侈了许多人的劳力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部分后已逐步开始形成一套合适市场要求的售后办事管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后办事职员手册及售后办事职员培养训练资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方打败竞争对手的1个重要“法宝”,并为终极占领市场,扩大市场份额提供1个坚实的根蒂根基。
3、业务部首要为各驻外机构提供售前办事,将相干业务分解给各个驻外单位,并完成各类标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮忙。在此根蒂根基上,业务部还完成为了销售产值200万。目前业务部在工作上碰到的最大疑难题目在于售后疑难题目,驻外机构在处理业务部售后办事时,往往将其滞后摆设,售后办事到位不实时,严重影响了公司声誉,今后希望各人思量到业务部售后办事的特殊要求,一律按熬头时间摆设售后办事工作。这个之外标书建造工作,各人也看见了一年的建造总量。而我们目前参与标书建造的职员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书建造的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作其实不断地创作出合适我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的计数数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部分与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗亭责任为首要考查对象的公司内部考核打下了较好的根蒂根基。目前这一分内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整竣事后,这套商务关系到时推出。
费用考核是办事处管理的健全,健康发展的焦点。今年就如何举行“费用考核”疑难题目,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的好处带来了负面影响。颠末7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销轨制,提高了费用支出的合理性和科学性,颠末下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理程度还不高,费用支出疑难题目还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求增补备用金的疑难题目等也一直在围困并搅扰着我们。来岁,我们对费用核销轨制筹办一下,具体内部实质意义已增补到办事处管理细则中。
5、人事关系疑难题目上,对已离职的业务职员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部分,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求无论是何种理由的离职,离职报告必需报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必需详尽拟出一份离职职员的订单情况、、应收款情况及相干的处理意见寄交公司总部商务部存案。
三、目前销售工作中存在的首要疑难题目
1、销售费用整体程度依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条:
a、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品采办行为特征是:对业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;可以或许形成供货关系的,相对公司的总订单量,照旧较少的。也就是说,由于承接方的单位性子、合同质量、业骨干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性半大。
b、对同样的目标客户,竞争日趋猛烈,一批小型企业步入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用程度较高的影响是不容轻忽的。
c、产品的特色性不足以吸引客户。各人都很清楚,产品的特色性强、针对性强、没有疑问可以或许在竞争过程中占据有帮助职位地方。由于产品特色性的不足,没有疑问会增大销售费用,尤其对双轮、凯泉、广一如许范围比我们大的竞争对手。
d、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前一阶段须要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量疑难题目,如不执行,则费用没有办法分担费用,造成如许一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对业务费用支出的把握上,我们当然不可能很是准确,但是至少要颠末较全面的思量,再作出决定。
e、主管技术进修不扎实,过度以来产品本身质量。我们许多业务主管,包孕一些主任级别的业务主管,对水泵使用前提不了解,妄加套用公司的产品。我们售后办事孕育发生的附加费用由于不合理的选择或使用不妥酿成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的疑难题目存在傲然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构一定认清恁地一点儿,对任何产品来说,售后办事的质量将会延伸公司产品的质量。
f、现存产品的行业跨距小。对云云庞大的直销步队而言不克不及不说是一种华侈。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速率能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用没有办法分担费用,这应是公司目前存在的1个首要抵牾。
g、产品本身质量疑难题目造成销售费用额外支出,这是个须生常谈的疑难题目。在这里,我们希望看见公司生产系统,质量系统来岁会有一些真正见效的措施解决这些个常常提及的疑难题目。这里,我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量革新要有信心,就售后办事工作中发明的疑难题目踊跃反馈给公司。二、对水泵类产品的妨碍疑难题目,要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人的劳力、物力、财力投入具备较大的盲目性。表现为:
a、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难于为广大员工充分理解,员工对公司的坚苦,办事处的坚苦估计不足,造成管理错位。
b、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最最少的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的抵牾。我们要求各地对项目做到过程管理,没有疑问是给公司内部的员工创造1个公平合理的工作环境,以及制止不须要的业务流掉,同时也促推业务员个人素质的提高,这些个意图在许多驻外机构得不到体现。
c、对掉败项目未做深入总结,1个业务员犯了错误,在另1个业务员身上反复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
d、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对1个区域的业务研发过度依赖于1个业务员的能力。也就是说1个业务员的业务程度就是1个区域的市场研发程度。形成不了市场研发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比力单薄。对过期贷款,尤其对职员流掉酿成的应收款处理缺乏措施。
5、驻外机构的培养训练意识单薄,未能形成良好的进修氛围,主任的技术程度代表了办事处的技术程度。
6、优秀业务职员流掉,雇用工作坚苦大,影响了驻外机构的业绩不改变性别。
7、公司现存的体制,造成驻外机构好处底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上,有的项目亏本,有的持平,有的赢利,终极目的是为了赢利。公司表里的销售底线意识影响了我们对研发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点儿上,我们几乎都犯了业务研发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售,对我们今后工作的影响。
8、与生产系统的关系,一直围困并搅扰着销售工作。
产品的质量,我们这里不想再谈太多,以销售工作思量,我们更看更生产系统中可以或许在体系建设上,可以或许合适销售工作的开展。至于职员的本身质量更是我们要看重的。去年,今年反映出的混混乱的局面面已经很是多了。比如:质量意见答复石沉大海;技术革新要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检验测定标准缺七少八;明知厂内有质量疑难题目,不上报,草草发货;……云云种种,我希望来岁在管理质量上多下劲夫,先是有责任心,有质量的职员结构,才会出良好的产品质量。
9、对大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来,我们60万以上成功操作的单子微乎其微。
我今天把这些个围困并搅扰销售工作的疑难题目提出来,是不都雅。我在这里不是想攻讦哪个人。而是颠着末这两年来,我们在履历了切身痛苦后,以踏踏实实干事的办法寻求我们未来的发展道路。
回首来公司工作已经有半年,在公司各位领导对工作的支持和关怀下,慢慢的成长,从对公司的各项管理体系的不熟悉,通过学习和对工作经验的摸索,不断的完善自己,提高自己的工作能力,把自己销售内勤工作流程掌握好,尽可能把每一个工作事项做细,做好。
首先:对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的(合同履行一览表),编制每个月,季,年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理,销售经理。根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件接发处理和保管,进行存档,保管。一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递,处理,建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司。完成领导交给的其他任务。
销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理,解答用户来电咨询,寄送样品票据,日常化的工作,又要定时盘点库存,整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起作用举足轻重,那么,如何做好销售内勤工作呢?
要有主动性,作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,报表填写。
一要多动嘴,货物发出去,要与客户常沟通,根据实际发货型号,数量,质量问题,回访用户,了解用户营销状态。
二要辛勤,任何用户合同,发货记录,写,合同起草等时效性强的材料不能久拖不办,用户资料整理,要勤于补充,保证客户资料的完善。
三要腿勤,于业务相关的生产部,财务部,质检部多走动,常联系。了解本企业生产动态,产品质量,票据开具等。事事做到心中有数。四要脑勤,对收集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期,产品的市场,占有额,潜在行业需求等,养成勤于思考,善于思考的习惯。
销售内勤工作纷乱,杂。只有不断学习,勤于完成,勤于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好,企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天看看使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还师能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
深知岗位的重工性,作为公司的销售内勤。也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
对于我来说可以说是游刃有余。但是填写的数据和内容同时,签署分期分期买卖合同时。要慎之又慎,都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)?签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭借款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行借款资料、福田公司存档、公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证?银行不给借款。这些环节是紧紧相扣的必不可少的一部分。公司在存留有户档案时,取公证处、银行、福田三方的精华,办理银行按揭借款方面还存在一定的漏洞,相信随着银行按揭借款的逐步深入,将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,作为公司的销售内勤。主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,提报《客户到期应收账款明细表》要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
2023年村重点工作计划篇7
外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场,所以计划报告要以这个为核心内容,具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千篇一律的格式来进行。一)工作计划的格式:
计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素
计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
最后 写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
认真分析本工作的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”样。
7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名,而须在正文右下方的日期之上具名。