2024年林业站工作总结6篇
我们在写工作总结的时候也相当于是给自己的工作有一次理性的思考,工作总结写好可以帮助大家找到正确的工作方式,下面是85报告网小编为您分享的2024年林业站工作总结6篇,感谢您的参阅。
2024年林业站工作总结篇1
一、森林防火
(一)机构落实。成立了乡森林防火工作领导小组及4各村级护林xxx,聘用护林员xxx名,并按区域划分了责任区,制订了工作制度。
(二)责任落实。乡林业站与村及村级护林员签订《xx年森林防火责任书》,乡党委书记与林业站站长及各村委会支部书记签订了《乡xx年森林防火安全目标责任书》。
(三)宣传落实。在森林防火期间出动森林防火宣传车xxx余台次,书写宣传标语xxx余条,发放、张贴省、县级森林防火命令xxx余份,送达森林防火户主责任书及宣传册xxx余份,书写简报xxx期,被县级媒体推广应用xxx期,立宣传牌xxx块,通过以上各种宣传措施,做到了全乡妇孺皆知,遍及人人,全年无任何森林火灾火警发生。
二、林政资源管理
xx年,县下达我乡自用材采伐指标为500立方米,实际采伐数量为553.4202立方米,其中:自用材实际采伐量为511.62立方米,商品材(受灾林木)41.8002立方米。
1、认真做好采伐调查工作:对农户申请采伐林木申请,我站工作人员到达需采伐林木现场进行认真调查,填写调查表并上报。并在采伐时做好监督工作和伐后督促工作。
2、认真做好四旁树采伐的建档工作:对于需要采伐的四旁树,农户申请并由我站开出证明后,我站工作人员亲临采伐地进行监督采伐,落实采伐株数。
3、全面完成乡辖区古、大、珍稀树木登记挂牌工作。对全乡408株古、大、珍稀树木树木进行登记挂牌,完成时间在全县位于前列。
4、认真做好林政案件处理工作:继续加大对破坏森林资源违法犯罪行为的查处力度。xx年我站处理林业行政案件xxx起,其中:无证运输木材xxx起、没收木材39。64m3、处罚违法人员xxx人,处理乱砍滥伐林木行政案件xxx起、处罚违法人员xxx人,移交林业刑事案件xxx起。
三、营林工作
积极协助上级部门完成营林各项工作。全年完成巩固退耕还林补植补造面积xxx亩,完成中、幼林抚xxx亩;
全面落实xx年县、乡、村造林绿化任务。xx年,下达我乡造林绿化面积xxx亩,落实造林绿化面积xxx亩,完成上级下达任务的xxx%,为提前完成我乡消灭荒山的任务打下坚实的基础。
四、病虫害防治
积极配合局检疫站来我乡加强森林病虫害防护治理,切实做到早发现早治理,对全乡的松、杉、柏的病虫害进行排查清理,一旦发现及时处理,防止蔓延。
五、森林生态效益工作
(一)公益林资金及档案管理:
1、资金管理按照专款专用的原则,对到位的森林生态效益补偿基金及森林防火经费设立了专户管理,严格按照规定使用;
2、资金发放全乡国家重点森林生态效益补偿面积xxx亩,补偿基金总额为xxx万元按要求全部发放;
3、分配方案xx—xx年xxx、联户公益林分配方案及分配表全面完成,所有资料按要求已装订归档。
4、公益林、天然林管护人员工资按月足额发放;
(二)公益林管护:
1、管护合同xx年公益林、天然林管护人员全面落实,合同已签订完成;
2、规章制度完善了公益林、天然林管护制度和管理办法;
3、公益林界定xx年上级下达我乡新增国家级公益林界定面积xxx亩、省级地方公益林界定任务xxx亩,我乡分别完成xxx亩和xxx亩,完成上级下达任务xxx%和xxx%,超额完成上级主管部门下达的任务。
六、新一轮退耕还林摸底调查工作
新一轮退耕还林还草农民意愿摸底调查工作于xx年2月下旬启动,xx月xx日全面完成上级下达的任务。调查范围覆盖全乡xxx个村xxx个村民组,调查小班xxx个,调查面积xxx亩。
七、xxx林权制度改革工作
根据县县林改办的要求,进一步进行林改查缺补漏工作,整理、完善林改档案,此项工作正在进行中。
八、存在问题
(一)群众法制观念落后,意识淡薄,认识不到位;
(二)我站工作人员较少,林区面积过大,时而发生滥砍滥伐,盗伐林木等案件没有得到及时有效的制止。
xx年林业工作已基本结束,虽然我站在各项工作取得了一定成绩,但在工作中也有不足之处。针对工作中的`不足,我站将xx年的工作中定会弥补不足并加以改正。
九、xx年度工作计划
1、森林防火工作继续常抓不懈,继续严格实行村为主工作新机制,加大野外用火管理,不断创新各种工作手段,切实提高森林防火工作管理水平,确保全乡xx年无森林火灾发生;
2、严格执行木竹采伐限额管理制度,加大林政管理、林地管理、森林病虫害的防控工作力度。加强对公益林的管护,确保全乡森林资源安全。
3、提前搞好xx年造林规划,全面完成县政府下达的造林任务;
4、积极探索建立林业专业经济合作社,培育一xxx业科技示范点,通过示范、引导、宣传等手段,不断提高林农的林业科技水平,促进广大林农增收;
5、全面完成上级主管部门下达的各项任务;
6、完成乡政府交办的其他工作。
2024年林业站工作总结篇2
一年以来,镇林业站在镇党委、政府的正确领导下,在县林业局的业务指导和广大干部职工,各村的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十七大和十七届六中全会精神,以科学发展观统领林业工作全局,坚持瞄准一个目标,狠抓七项工作落实,确定林业产业发展主导地位,助推新农村经济发展,全站的干部职工兢兢业业,与时俱进,锐意进取,狠抓落实,确保林业产业化建设上档升级,建立了森林资源和森林防火安全保障网,基本完成了全年各项工作任务,为促进镇社会稳定夯实了基础,现将全镇林业工作总结汇报如下:
一、林业产业化建设。
大力宣传,营造氛围,死看硬守,严格管理,科学规划,统筹安排,积极进村入户推广嫁接、科管、栽植等先进实用技术,培育致富能手。建立科管嫁接示范基地。今年新建核桃基地1500亩(村1000亩、松树垭村500亩),新建油茶园500亩(大泥池村350亩、村150亩),大阳坡村600亩标准化良种核桃园正在建设中,经济林科管1.1万亩,四旁植树、义务植树(寺白路、大泥池水泥路、镇机关绿化、中心小学绿化)7万株,森林资源保护18.58万亩。飞播造林管护5.5万亩,森林病虫害防治1000亩。
二、退耕还林工程
(—)积极配合业务部门做好本年度退耕还林及荒山造林规划设计,根据《作业设计方案》保质保量完成退耕还林、荒山造林任务,造林合格率和面积核实均达到100%,严把种苗质量关,确保造林成活率及病虫害防治。
(二)严格工程管理,我镇于9月完成1999~10亩以上退耕还林大户复查验收兑付工作,并对全镇5726亩退耕还林进行了补植补栽工作,补植率达100%,苗木保存率达到95%,全面实行扶育、扩盘管护。
(三)政策兑现。严格按照“七不兑现”的原则进行公开、公平、公正兑现,对未按规划设计完成造林和只领钱粮不管护行为进行了严格的处罚,实行“三榜定案”专款专用,无违纪违法现象,未造成群众上访事件发生。
三、天保工程
(一)资源管护。严格执行森林资源限额采伐制度,严格处理破坏森林资源违法行为,禁止以木屑为原料栽培食用菌,禁止生产和加工木炭。若发生火情能够及时组织扑救,确保了森林资源的安全。
(二)林地管理。对现有林地和飞播造林地严格管理,打击一切非法占用林地的行为。
(三)档案管理。建全和完善天保工程、退耕还林,实施以来的文件、档案、退耕还林图、表、卡、兑现册、管护合同、年度检查验收报告,工程建设等资料,严格按照标准和规范建立健全了工程档案。
四、森林防火,认真贯彻执行“预防为主、及时消灭”的森林防火方针
在春节、元宵节、清明节期间,对重点庙宇、坟地等重点地段进行重点监护,同时还重点贯彻落实“十不准”和“五种人”的监管责任,加强了野外火源管理,并与各村签订防火目标责任书,实行了24小时值班制度。制定应急处置灭火方案及保障系统,有效的遏制了森林火灾高发期灾情的发生,确保了森林资源的安全。
五、积极宣传林业法律、法规、政策力争做到家喻户晓。
发放森林防火入户通知书1800余张,张贴戒严令100余张,刷写防火标语400余条,与学校及各村开展各类防火宣传会10场次,进行了防火检查10余次,防火演练2次。
六、严格林业行政执法,处罚文书齐全、程序合法。
七、林业工作得到镇党委政府林业局和社会各界的全面肯定
单位内部团结、工作积极努力,展现出良好的工作精神面貌,全面完成党委政府交办的包村、社会矛盾纠纷排查、计划生育等其他各项工作。
镇林业站
12月20日
2024年林业站工作总结篇3
在x市农业委员会的正确领导下,在各级主管部门的大力支持下,x市蚕业技术指导站全员职工上下一心,团结一致,坚持科学发展观,克服各种不利条件,紧紧围绕蚕业中心工作总结,狠抓落实。20xx年x市x个乡镇,x个x村,x户蚕农,投放工会x公斤,放养柞蚕x把。在xx技术人员的正确指导下,在全部蚕农的辛勤劳作下,平均单产达到x担,平均把收入x元,总产值工作x万元。为农业增效,蚕农增收,林业局社会主义新农村奠定了基础。
回顾一年来的工作总结,我们的主要预备党员转正申请书和体会是。
一、提早谋划
1x月份与市林业局联合下发20xx年蚕场更新建设文件,一季度生产技术人员下乡到蚕场一线指导管理蚕场更新建设,律师事务所实习总结安排使用、宣传春季蚕场防火和禁止蚕场内开地,今春全市蚕场没工会工作总结一起火灾和毁蚕场开地事件,为20xx年蚕业生产打下了良好基础。x月中旬先后派站里技术人员到省内个人学期总结所、蚕种场为全市蚕农调运蚕种x万粒,及时入窖。x至x月份生产一线技术人员x人先后三次下乡、进村入户宣传、协调、组织、落实20xx年柞蚕生产计划。
二、加大宣传
注重总结技术培训,利用科技之冬,科技大集。x月下旬至x月上旬利用牡市广播电台、x市电视台宣传发展x养蚕业,投入x余元。
全年发放蚕业技术资料x余份;以乡镇村屯为单位,办培训班培训蚕农x人次,林业局率达100%。
印发蚕业通讯x期x余份;下发光碟x余张、下发20xx年蚕业挂历x份,印有蚕业发展x年纪念品纯棉背心x件。蚕业发展x年纪念册x册,共投入资金x多元。
技术人员对全市蚕农进行全程技术指导,在制种、消毒、收蚁上山、出蚁场、进窝茧场、采摘、保管、销售各个生产关键时期指导在一线,全年投入生产指导、蚕业检查费用x余元,使蚕农掌握了先进的养蚕技术和了解了当前总结动态。
三、狠抓科技
一是作好“蚕业振兴,种子先行”。年初从x省内等多家蚕种场引进了优质的柞蚕林业局工会工作总结,有“xx”等柞蚕新品种。为提高蚕种质量,四月初在x城x村、光明村两村选x名有工作总结经验的老蚕农到x示范园进行蚕种二次摇选、复验、分装、标明产地、种级、品种。留优去劣,使蚕农用上优质合格的放心种茧。x月份为全市部分蚕农制种x万粒。
同时在x镇x村选择了x垧优质蚕场,安排x户有经验的老蚕农,投入x万粒x个优质品种的单母,并工会技术好的x名高级农艺师x名农艺师在蚕期进行全程技术指导,经严格镜检,生产出适合本地生产的优质种茧参观心得体会万粒。二是引进新技术并经试验后在全市大面积推广。先后引进了“x柞蚕病虫害综合防治技术”、“小蚕保护育技术”、“柞蚕固定蚁场保苗技术”、“柞蚕根外追肥及添食技术”、“蚕场复式消毒技术”、“四元杂交育种技术”、“卵面复式消毒技术”、“统一制种供卵”等新技术,在生产中增产优势极其明显。三是在x至x月份组织购进养蚕生产所需的各类物资。引进了“xx”等蚕药及杀虫剂x余吨,各类蚕需物资x余种。目前,柞蚕新品种新技术引进示范推广最先进的蚕区。
四、夯实基础
x至x月份积极协调申报注册批准成立了x市x公司,x市柞蚕母种繁育中心、x市沙兰蚕业服务中心x市沙兰天蚕资源保护管理分站。
得初投资x元安装办公楼亮化x月份投资x元把x蚕业示范园各库房安装了报警器。x月份投资x余元维修了蚕业示范园门前道路x延长米,打水泥地面x平方米,安装卷帘窗x个工作平方米,粉刷制种室、催青室、饲育室、警卫室x平方米。加强园区环境建设,在x站、x蚕业示范园栽花共x株。
五、加强领导。
我们始终把蚕期检查指导工作作为蚕业生产现场技术指导、树立干部形象、融洽干群关系重大举措。经历半个月时间,两组下乡工作人员起早贪黑、马不停蹄、爬山涉水,保证工作质量、尽职尽责、认真细致,每一把、每一个场号都走到。顺利完成蚕期联合检查的各项任务,与蚕农建立了更加深厚的`感情。
六、积极收调
增加蚕农收入,稳定蚕农队伍,应对金融风暴,及时收调蚕农手中的蚕产品。为方便蚕农,我站在x城蚕茧收调站、x市蚕业示范园、x山蚕种场三处设称,合理分配人员。本着对蚕农、单位、客商三家负责的态度,根据验质标准公平、公正、合理的确定价格。从x月中旬开始,历时一年,站内收购人员起早贪黑,不辞辛苦,认真负责,圆满完成了蚕茧的收调工作。
2024年林业站工作总结篇4
林业站在党工委、办事处的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,全站职工精心合作,密切配合,按照上级要求圆满完成了今年的各项工作任务,荣获省级绿化示范乡镇、全市森林防火先进乡镇、县森林防火先进单位。现将一年来的工作总结如下:
一、防火工作
今冬明春是防火关键时期,我站已制定多项防火制度及防火措施,制定防火值班表,轮流按时值班,值班人员及时通报火情火警。各负其责,各尽其能。结合我街道实际,特向市防火中心申请调拨风力灭火器60台,二、三工具一宗,防火服60套,油锯4台,以备急需之用。做到预防为主,为森林防火打好坚实的物资基础。
二、造林绿化
植树节期间组织全办事处职工进行义务植树10000株,今年春季,栽植经济林核桃500亩。主要分布在小井、朝阳、保定、西贺庄等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作,既是重点,也是难点,所需造林的地块都是立地条件差,土壤脊薄的荒山,无水源,即使下雨也存不住水。因此,要求我们必须抢抓夏季多雨的有利时机,因地制宜地搞好造林村的技术指导工作,林业站全体职工分片包村,责任到人,利用今年雨季雨水多的大好时机,共栽植侧柏10535亩,银花30万墩。
四、美国白蛾预防工作
美国白蛾去年蔓延我省大部分地区,临边县市都有美国白蛾的踪迹,有的地方危害还相当严重,今年美国白蛾的预防使用飞机防治,我们配合好上级业务部门飞防,搞好美国白蛾的预防工作,很好的控制住美国白蛾的蔓延。
五、林权制度改革工作
配合县林业局林改办做好林改这项工作,圆满完成林改这项光荣而艰巨的任务,顺利通过省级验收。
六、林木采伐
做好我镇林木限额有序采伐的工作,做好依法办理采伐手续,减少信访案件的发生,同时为村居稳定提供有力保障,及时为老百姓做好服务工作。
【第3篇】林业业务年终工作总结林业站在党工委、办事处的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,全站职工精心合作,密切配合,按照上级要求圆满完成了今年的各项工作任务,荣获省级绿化示范乡镇、全市森林防火先进乡镇、县森林防火先进单位。现将一年来的工作总结如下:
一、防火工作
今冬明春是防火关键时期,我站已制定多项防火制度及防火措施,制定防火值班表,轮流按时值班,值班人员及时通报火情火警。各负其责,各尽其能。结合我街道实际,特向市防火中心申请调拨风力灭火器60台,二、三工具一宗,防火服60套,油锯4台,以备急需之用。做到预防为主,为森林防火打好坚实的物资基础。
二、造林绿化
植树节期间组织全办事处职工进行义务植树10000株,今年春季,栽植经济林核桃500亩。主要分布在小井、朝阳、保定、西贺庄等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作,既是重点,也是难点,所需造林的地块都是立地条件差,土壤脊薄的荒山,无水源,即使下雨也存不住水。因此,要求我们必须抢抓夏季多雨的有利时机,因地制宜地搞好造林村的技术指导工作,林业站全体职工分片包村,责任到人,利用今年雨季雨水多的大好时机,共栽植侧柏10535亩,银花30万墩。
四、美国白蛾预防工作
美国白蛾去年蔓延我省大部分地区,临边县市都有美国白蛾的踪迹,有的地方危害还相当严重,今年美国白蛾的预防使用飞机防治,我们配合好上级业务部门飞防,搞好美国白蛾的预防工作,很好的控制住美国白蛾的蔓延。
五、林权制度改革工作
配合县林业局林改办做好林改这项工作,圆满完成林改这项光荣而艰巨的任务,顺利通过省级验收。
六、林木采伐
做好我镇林木限额有序采伐的工作,做好依法办理采伐手续,减少信访案件的发生,同时为村居稳定提供有力保障,及时为老百姓做好服务工作。
1、思想品德方面在工作和学习中,我认真学习十七在精神和邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和“xxxx”重要思想和科学发展观理论,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“xxxx”重要思想和科学发展观学习活动中,自己能够以积极的态度认真参加了本所组织的各项活动,对照检查了自己的工作并写出了学习心得。特别是认真学习了xx大精神,是我更加坚定了自己的目标:全心全意为人民服务。
2、办理业务方面。3年来共办理民事案件 件,刑事代理(辩护)件,行政案件 件,非诉讼案件 件,法律援助案件 件,顾问单位 家。同时办案方式有很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。我积极开拓案源,努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务,取得了较好的经济效益和社会效益。
3、在律师执业期间,我的执业观点始终是端正的,始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责,公平竞争,严格自律”的原则,至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件,截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题,设身处地地为当事人着想,尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名,从事法律法规禁止的行为,可以说是一名优秀的律师,在本所起到了很好的模范带头作用。
在职业过程中,我忠于宪法和法律,执业为民,维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度,还积极参加修改制度,提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、贿赂的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。
我作为一名律师,热心社会公益活动。在“5.12”中抗震救灾活动中,多次捐款捐物,我积极参加了市、区司法局组织的法律进社区活动,法律宣传讲课个次 场次,完成法律援助 件,被授予“”称号,义务法律咨询 次。
本人是中共党员,始终坚持党的领导,明确法律为经济、为民服务的政治方向。积极参加了我所的党组织活动,平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策,明确政治方向,提高了政治素质。其次,在执业纪律、执业道德,与政治素质教育进行了结合,在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想,发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。律师个人年度工作总结我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力,我有幸被 理事,这既是对我的肯定,也是对我的鞭策,我将以此为契机,再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和17大精神,积极实践“三个代表”和深入学习实践科学发展观,在思想上按严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案,努力工作,被评为“2024年度同源律师事务所先进个人”荣誉称号。本人全年主要情况总结如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的17大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡xx的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。积极参加律师事务所组织的各种政治学习及教育活动。时刻牢记“受人之托,忠人之事”的宗旨,明白自己所肩负的责任。积极参与新疆工会职工维权律师志愿团的法律服务活动,同时,认真学习相关业务知识,更新自我法律体系,不断提高自己的理论水平、办案水平和综合素质。
在律师业务上,坚持律师职业道德,对照相关标准,严以律己,坚持“做事如山、做人如水”的原则,为当事人提供了高效的法律服务。主要表现:
1、本年度主要代理或参与参与代理案件46件(其中:婚姻家庭案6件、建设工程案4件、劳动争议案6件、其他合同纠纷案10件,房地产纠纷2件、人身损害案5件、相邻权纠纷1件、医疗事故纠纷案1件、名誉权纠纷1件、不当得利案2件、行政案1件、行政复议1件、非诉讼案件2件、自诉案件:1件、再审申诉案3件);
2、参与新疆职工维权律师志愿团活动,到自治区总工会为工会职工提供4天的法律服务,参加了2024年“3﹒15”雷锋日由自治区团委组织的为广大职工提供免费法律服务的宣传活动;
3、为新疆女子监狱提供授课法律服务一天,讲授《禁毒法》及其国际禁毒的情况和《就业促进法》等法律知识;
4、2024年下半年为新疆兵团电视广播大学的大二的学生讲授《法律基础与道德修养》。
5、坚持公平和正义,决不挑词架讼,努力做到依法办案,决不利用非法手段干扰法院的审判工作,配合法院法官办案,解决纠纷。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记律师的责任和义务,严格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。
一是学习系统性不够,虽然我对学习很重视,但由于工作较忙,学习的时间总觉不足,造成学习理论的深度不够;
二是在工作中有一些急躁的情绪,不细致,沉不下心来,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。
为此我要一是坚持学习,学习,再学习。向书本学,从实践中学,向老师傅学,学习永远是没有止境的。一天不学习就要退步,要有可行的学习计划。
第二是进一步巩固和建立自己的案源网络。律师不是姜太公,尤其是刚刚出道的律师,等客上门是不行的,必须要有市场观念,要主动出击。新入行的律师越来越多,老律师名气越来越大。一方面要守住自己已经有的市场份额,一方面要开拓新的市常。
第三是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、实践自己“做事如山,做人如水”的人生原则,努力奋斗,不断地充实自己、改变自己、调整自己,并在此过程中获得源源不断的动力,并广交企业界和法律界愿意为了实现和实践自己使命和目标付出毕生努力和代价的人为我的朋友。
随着建设社会主义法治体系的不断完善,公民法律意识的不断提高,可以预料我们律师的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和律师工作技能,在新的一年里,不管在什么时候都必须保持积极向上的心态,当有机会来临的尽心尽力、做好准备,全力以赴、充分发挥,并不断的挑战自己能力的极限。相信,这才是真正的成功者的心态。为中国特色的社会主义法治建设,构造和谐社会,提高律师形象作出应有的贡献。
外贸业务年终总结范文
业务员需要对本职工作需要有热情,才能开展好工作,特别是做外贸是一个很漫长的一个过程,需要对客人热情。下面是外贸业务年终总结范文,为大家提供参考。
外贸业务年终总结范文1
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二. 个人素质能力
1.诚实做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2.热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4.自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
外贸业务年终总结范文2
加入公司也有近一年的时间,从开始的不熟悉产品到现在可以独立完成一笔业务,这无疑是对自己工作中成长的肯定。同时也存在很多的不足需要去改进。希望在这篇总结中,在道出自己在工作中得与失的同时,能够在新的一年里能够继续努力学习。现将工作情况及心得总结如下:
(一)工作情况:
在这几个月里,接触了又一领域的新知识,我学到了很多的东西,不仅对于业务知识的`提高,产品的熟悉程度的掌握,同时对于外贸流程也有了更加深入的认识。对于一个进入外贸行业不到两年的我来说,我仍然还有很多需要继续学习的地方,在工作中不断地积累经验。做外贸就是要稳得住,而且这将会是一场持久战。
初来公司,所有的一切对我来说都是崭新的,我努力熟悉产品知识业务流程,同时也向同事虚心学习请教。他们也很热情的帮助我。从一开始销售别的工厂的产品到现在已经拥有了我们自己的工厂,并且已经开发出好几款属于自己的新产品,尤其在空气机方面投入大量精力。目前也有客户正在开发新的项目。这让我觉得我们公司有无限发展的空间,同时也对自己充满希望。
在这几个月里,我积极开发客户,踏实工作,一步一个脚印,经历了对饮水设备毫无所知到有初步的了解,也经历了对知识的略知一二到现在有了一个全面的认识,更是经历了没有订单的焦急,向往订单的心切和得到订单的喜悦。这几个月中,除了运用自己所掌握的寻找客户的技巧,也充分利用公司所提供的销售平台,环球资源和阿里巴巴,虽然到现在收到的询盘不少,但是真正成单的寥寥无几,这也是我以后需要去改善的地方,将工作做到更细致化。在这段时间我成交了一些单子,每一笔业务无论大小都是对我的鼓励,在这些业务的处理中,我能够做到准确判断客户所需求产品并及时报价,耐心处理解决客户所提出的问题,对客户做到整理分类明确。向客户推荐符合客户要求的产品,并解决工作中出现的各种问题和掌握与客户沟通谈判技巧,在努力开发客户的同时,我也慢慢的在寻找自己不足的地方加以改进。其中总结为以下几点:
第一:产品专业知识匮乏。关于产品具有一定的认知,但是还不是很透彻,下一步还是要继续学习产品知识,多与工程师进行交流。
第二:外贸知识欠缺。自己对外贸行业这一领域的了解还不够,关于寻找客户的技巧与客户沟通谈判的技巧还不是很成熟。以后仍然需要多学习,时常关注外贸行情变动。学习前辈们的经验。
第三:做事不够细致周全。关于工作中遇到的问题,还有很多还想的不是很周全的地方,在汇报工作时,思路不够清晰准确。以后还需在工作中慢慢积累经验。
以上问题在今后的工作中会进行反省和改进,并找出适合自己的可行的解决方案,改正不足,取长补短,进而以最饱满的状态对待生活。
加入公司已有一段时间,伴随着公司的渐渐发展,我对公司有着个人的一些看法和建议,在此分享,希望有可取之处。
(二)针对目前情况对公司的建议
第一:关于产品交期问题
饮水设备是个很有前景的行业,很荣幸可以接触到这个行业并在这个领域里继续发展下去。但是在销售的过程中,经常出现无法按时交货等问题,导致我们处于被动的状态,希望在新的一年里,如大家所希冀的那样,都能够解决这个问题。
第二:关于供应商
我们虽然有工厂,但是同时也是贸易商,销售自己产品的同时,我们需要寻找更多的合作伙伴,但自从进入公司,公司管理库中的供应商并无多少更新,在寻找新的供应商时也是选择性较少,价格过高,希望我们采购部门应该以公司利益为主要出发点,将价格降到最低,其他供应商自然不会做亏本的生意,请不要过多考虑他们的成本问题。而且在已有的供应商中,所提供的产品信息存在些许错漏问题,除了以邮件qq等形式与供应商沟通外,紧急的事情还希望能够多打电话进行交流。争取做到当天的问题下班之前能够解决掉。
第三:关于产品价格
关于空气制水机的价格问题存在一些疑惑,因为在销售过程中,有几次出现工厂价格变动导致我们报价不准确,利润降低甚至会没有利润的情况,我们可以再次像客户进行说明调整,但是有的客户并不接受,从而降低客户的好感度,希望工厂最终能够确定一个具体的价格再报给我们,尽量减少变动。
以上是我**年的工作总结。希望在新的一年里能够去寻找更多的客户,争取更多的订单,努力完善自己的本职工作。祝**年公司宏图大展!
外贸业务年终总结范文
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高职业素养
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
3、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
四、个人感受及心得
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
光阴似箭,转眼20xx年已接近尾声,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢xx给了我机遇和发展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下:
一、销售任务完成情况
1、销售业绩分析
①在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
②个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。
二、抓住重点,促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有9个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策9个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。
②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。
20xx年工作计划
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业知识
1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
三、提高自身销售修养
1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。
新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。
20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!
20xx年,在不知不觉中就过去了,xx家具的业绩也又一次定格在了持平状态,连续3年的持平,与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误,结合今年工作的整改,有以下几个方面:
一、对团队培养方法欠缺。
其实很早就知道今年家园要开业,也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候,直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题,特别是调换部门的管理者,适应需要时间,这对于销售肯定是有损失的。
我感觉,以后这项工作要主动,提前入手,应该提前2个月,开放一个管理人员培训班,从专业,语言表达,公司理念,甚至具体事务处理等各个方面,虽然前期有些长,但是入职后损失是小的。2个月毕业后,根据成绩,安排入职顺序,其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够。
目标制定出来后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。没有对最终销售起到引导,带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们,大家对我非常信任,要向团队有狼性,领头人必须首先具备狼性。
今年,我会把全年任务分解到各部门,再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题,让大家随时随地的提出,只要是有利于销售的,必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法,执行的不够彻底。
其实经常提起,但是具体的办法没有落实到其他部门。今年,物流,财务已经有了返单,这是好的现象,我一定会坚持下去,让公司,员工都受益,一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单。
优秀团队的标准是:有激-情,相互信任,服务型,学习型。在这一个环节上,我平时很少考虑怎样去带,怎样去考核。基本上是有问题谈一谈,苗头不对沟通一下,不能彻底的解决团队整体的问题。
今年年初,我彻底的思考了这个问题,特别是对于现在团队新人比较多,正是树标杆,讲标准的好时候,等到养成习惯,就更难了。关于这个问题,我是有所考虑的,标杆就是完成业绩,标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少。
今年的销售有很多失误的地方,比如说小区推广,小区服务,老顾客跟踪等,这些直接与顾客沟通的机会,今年有所忽略,更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区,负责推广,试行提成制,相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定。
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况,我感觉,今年净利润的提升,主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低,这个因素要靠销售额大幅提升来弥补,另外,在销售额大幅提升的同时,我们的费用并不是成正比增长,反而会降低我们费用占比。因此,今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、关于员工培训。
去年有些呆板,单一,缺乏针对性。今年重新制定培训办法,增加管理人员比拼,考核,快速提升管理人员销售技能,让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练,月训,内训等,严把质量关,实现提要求,缕流程,做到细致耐心,切实把培训质量提上来。
每日下班后增加工作分享环节,做到当天的销售当天总结,当天的事当天提,当天的事当天解决,当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20xx年各管理人员都有突飞猛进的发展,为公司输送更多的管理人才。
20xx年的工作对自己的要求太低,留有很多遗憾。20xx年我要带领我的团队迎头赶上,努力超越,不打折扣。绝对相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成销售皆大欢喜;苦心人,天不负,卧薪尝胆,xx家具必创佳绩。
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1) 工作中的心里感言。
在xx二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3) 重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。
拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5) 自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
9月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xxx,xxx还有xxx这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了一年工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这一年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
一、一年来工作完成情况
一年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,一年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然一年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我一年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
一、 坚定信心,刻苦学习,努力提高业务技能。
xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。。
二、 不畏困难,扎实工作,不断发展授信客户。
xx年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基矗。
三、 加强管理,按章操作,严格防范信贷风险。
授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。按照我行贷后管理办法操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。 为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后,由于受全球金融危机的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业收集信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的健康发展,起到积极的护航作用。。
四、 明年的工作打算:
xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚定信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康发展,多做贡献。
银行业务年终工作总结
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产arr;生产外移、制造业萎缩、零售商居主导arr;零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
业务年度工作总结
xx年是工经院任务最为繁重的一年,主要完成了国铁和地铁几项方案竞选,连盐、连淮线、包兰铁路惠农至兰州段增建二线、赤锦专用线、准朔联络线、衡茶吉铁路、赣韶线和宿淮线等项目勘察、设计任务,北京地铁、长沙地铁和郑州地铁勘察、设计任务,太中银铁路、南广客专、大西客专、云贵线等设计咨询,以及兰渝线施工图审核等工作,本人作为工
经院总工程师,把今年的工作情况作以下总结:
一、项目技术管理
(一)国铁项目
本年度本人主要负责审定了连盐、连淮线、包兰铁路惠农至兰州段增建二线、赤锦专用线和准朔联络线等国铁项目的初测、定测施概调查报告、预估算、可研估算、初步设计概算和施工组织设计等,工作中能够结合项目具体特点和业主要求,确定概预算编制和施工组织设计原则,能够发现影响投资和工期的关键因素,注重投资分析和施工组织方案比较,在包兰铁路银川至兰州段增建二线、连盐、连淮线、和邢铁路、赣韶线等项目上解决了投资不足的问题,经审定的施工组织方案均顺利通过上级部门审查。协助院长组织主管项目的各项生产任务,按照集团公司技术管理要求,精心组织、超前策划、提前决策,按期、高质量完成了各项生产任务。
(二)地铁项目
除国铁项目外,本人尚负责了北京地铁、郑州地铁和长沙地铁等项目的工程筹划、概预算审查工作,配合建筑与地铁设计院圆满完成各项任务。
年度工作业绩及相关情况(可另加附页)
(三)设计咨询和施工图审核
本年度本人参加了兰渝线、南广客专、云贵线设计咨询工作,负责概预算和施工组织设计审查,能够客观公正、事实求是发现问题、提出咨询意见,咨询深度满足建设单位要求,起到了咨询单位应有的作用。localhost集团公司作为铁道部施工图审核试点单位,负责兰渝线二院范围的施工图审核,本人能够深切体会该项目对我院的重要性,亲自担当项目专册,积极配合我院咨询公司开(来源:文秘114 ***)展工作,深入现场进行大临工程和材料供应计划核查,得到了铁道部工管中心领导的赞赏。
二、招投标和投资咨询
应建设单位要求,负责完成了衡茶吉铁路、宿淮线、赣韶线、赤锦专用线等项目的工程量清单、标段概算和甲供物资设备清单编制工作,工作中树立良好的服务意识,积极工作、主动配合,切实为建设单位解决了招投标方面的技术问题。
在田德线、阿拉山口集装箱换装场改造工程、大连铁路集装箱中心站等项目概算清理投资咨询工作中,积极配合建设单位梳理投资,本着事实求是、有理有据精神开展工作,解决了建设单位工程投资问题,同时为工经院创造了良好的经济效益。
三、整章建制
响应集团公司xx年初三会有关“长远发展和科学发展”的精神要求,制定了一系列规章制度:
(一)考虑到集团公司后续清概项目较多,而工经院在清理概算方面缺乏一定经验,制定发布《工经院清理概算工作管理办法(试行)》,以指导概算清理工作,提高清理概算文件质量。
(二)按照集团总工程师例会精神,制定发布《工经院勘察设计质量考核计费办法》和《工经院勘察资料、设计文件质量奖惩规定》,对我院项目专册进行考核,考核结果与绩效奖金和项目专册任用挂钩,加大奖惩力度。
(三)结合工经专业工作特点,制定发布《工经专业设计、复核试行办法》,进一步规范签署用笔颜色,明确设计、复核和审核者的责任,提出设计、复核的要点和关键环节。
(四)结合工经专业工作特点,制定发布《工经专业设计、复核试行办法》,进一步规范签署用笔颜色,明确设计、复核和审核者的责任,提出设计、复核的要点和关键环节。
(五)为完善分配制度,促进激励机制,提高生产效率,放大生产能力,结合工经院的实际情况,制定出台了以“业绩和能力”为主要参考指标的《工经院奖金分配办法》和相应的《铁路项目工作产值定额》。
四、业务建设
(一)为提高集团公司站后概算编制质量和工作效率,组成了《站后工程概算编制统一规定》和《房屋和雨棚工程补充概算指标》业务建设编制小组。
(二)为提髙工经专业投资控制水平,组成了《铁路设计概预算编制统一规定》业务建设编制小组。
五、经营创收
在技术管理过程中,以优良的技术服务为核心、指令性铁路项目为依托、 “投资咨询、标段概算编制、清理概算编制”三项经营业务为中心,配合院长进行了经营工作和经营铺垫工作,合同已签订春节前能付款有6项约266万元,协议已经签订待签的合用有4项约170万元,工作已经完成待谈判合同约2项约180万元。
六、思想政治和廉洁自律
业务上勤学苦练,善于总结,本专业技术水平和业务能力有较大水平提高,得到了部计划司和鉴定中心领导的认可。工作中,顾全大局,勇于维护集团公司的声誉,脚踏实地,任劳任怨,尽职尽责,服从集团领导工作分配。对待同事诚恳守信,以理服人,不搞特殊化。
政治上乐于进取,思想上追求进步,7月份有幸成为一名预备共产党员,廉洁自律、克己奉公,不以权谋私。
七、缺点和不足
对待工作好高骛远,过于苛求完美,刚愎自用,对待细节问题过多纠缠,以后要加以改正。
本人签字(手填):
年 月 日
总的来说,在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点:
一、询价
我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:
xx年4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费。我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是all in价格,结果他的理由是不包含重柜费。因为货在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金
教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏。要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个all in价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生。
二、了解对方公司情况
一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司。
教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了。四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱。
业务年终工作总结
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十七大精神,积极实践“三个代表”和深入学习实践科学发展观,在思想上按严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案,努力工作,被评为“2024年度同源律师事务所先进个人”荣誉称号。本人全年主要情况总结如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十七大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。积极参加律师事务所组织的各种政治学习及教育活动。时刻牢记“受人之托,忠人之事”的宗旨,明白自己所肩负的责任。积极参与新疆工会职工维权律师志愿团的法律服务活动,同时,认真学习相关业务知识,更新自我法律体系,不断提高自己的理论水平、办案水平和综合素质。
在律师业务上,坚持律师职业道德,对照相关标准,严以律己,坚持“做事如山、做人如水”的原则,为当事人提供了高效的法律服务。主要表现:
1、本年度主要代理或参与参与代理案件46件(其中:婚姻家庭案6件、建设工程案4件、劳动争议案6件、其他合同纠纷案10件,房地产纠纷2件、人身损害案5件、相邻权纠纷1件、医疗事故纠纷案1件、名誉权纠纷1件、不当得利案2件、行政案1件、行政复议1件、非诉讼案件2件、自诉案件:1件、再审申诉案3件);
2、参与新疆职工维权律师志愿团活动,到自治区总工会为工会职工提供4天的法律服务,参加了2024年“3﹒15”雷锋日由自治区团委组织的为广大职工提供免费法律服务的宣传活动;
3、为新疆女子监狱提供授课法律服务一天,讲授《禁毒法》及其国际禁毒的情况和《就业促进法》等法律知识;
4、2024年下半年为新疆兵团电视广播大学的大二的学生讲授《法律基础与道德修养》。
5、坚持公平和正义,决不挑词架讼,努力做到依法办案,决不利用非法手段干扰法院的审判工作,配合法院法官办案,解决纠纷。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记律师的责任和义务,严格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。
一是学习系统性不够,虽然我对学习很重视,但由于工作较忙,学习的时间总觉不足,造成学习理论的深度不够;
二是在工作中有一些急躁的情绪,不细致,沉不下心来,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。
为此我要一是坚持学习,学习,再学习。向书本学,从实践中学,向老师傅学,学习永远是没有止境的。一天不学习就要退步,要有可行的学习计划。
第二是进一步巩固和建立自己的案源网络。律师不是姜太公,尤其是刚刚出道的律师,等客上门是不行的,必须要有市场观念,要主动出击。新入行的律师越来越多,老律师名气越来越大。一方面要守住自己已经有的市场份额,一方面要开拓新的市常。
第三是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、实践自己“做事如山,做人如水”的人生原则,努力奋斗,不断地充实自己、改变自己、调整自己,并在此过程中获得源源不断的动力,并广交企业界和法律界愿意为了实现和实践自己使命和目标付出毕生努力和代价的人为我的朋友。
随着建设社会主义法治体系的不断完善,公民法律意识的不断提高,可以预料我们律师的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和律师工作技能,在新的一年里,不管在什么时候都必须保持积极向上的心态,当有机会来临的尽心尽力、做好准备,全力以赴、充分发挥,并不断的挑战自己能力的极限。相信,这才是真正的成功者的心态。为中国特色的社会主义法治建设,构造和谐社会,提高律师形象作出应有的贡献。
20xx银行个人业务年度工作总结一 时间过得很快,转眼间,xxxx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的xxxx大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观以及党的xxxx大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之,以上就是xxxx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。
xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了2024年,满怀热情的迎来了充满希望的2024年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3.车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,
学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection
公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三.新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望2024年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。
20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
银行业务年终总结
我叫xxx,男,xx岁,大专学历,政工师、助理经济师,任现职19年,中共党员。1981年部队转业到xx市级医院,1982年起从事工会工作至今。在近30余年的工作时间里,我始终以一个共产党员的标准严格要求自己,牢记职责,时刻将职工利益放在最重要位置,工作扎扎实实,勤勤恳恳,工作水平不断提高,较好地完成了自己的各项工作任务,为医院发展争得了荣誉、贡献了力量。
一、扎实学习 不断提高思想业务水平
积极参加上级工会及医院组织的各类学习,认真学习《工会法》、《劳动法》、职工权益保障法律法规等专业知识,不断提高自身业务水平。同时,坚持学习马列主义、毛泽东思想、“xxxx”、科学发展观的理论,坚信党的领导,拥护党的政策,立场坚定,旗帜鲜明,时刻能与党中央保持高度一致。在从事工会工作的27年时间里,时刻运用国家法律法规规范自己的言行,不做出格事,办事客观公正廉洁,工作认真负责,团结同志,联系群众,为人正直,言行端正,扎扎实实做事,堂堂正正做人,工作受到了上级工会领导、医院领导及职工的充分肯定。
二、不忘职责 认真完成医院交给的各项任务
工作中,我时刻牢记自己是一名工会干部,党和职工的利益高于一切。1989年在工会工作的同时,我兼任医院劳动服务公司经理,带领160位待业人员自谋生路、为医院排忧解难。
1998年,医院确定了上“三级甲等医院”的工作目标,我作为医院“三甲办”的成员,充分发挥工会组织的凝聚作用,与全院职工一起,同心同德、为着同一个目标,没白天、没黑夜,吃住在医院整整100多天,完成创“三甲”所需的所有资料及前期准备工作,医院在当年顺利晋级为“三级甲等”医院。
1999年,在工会牵头下,对冒我院之名欺骗患者的“江湖医院”展开大规模清理工作。我带领由医务科、保卫科相关人员及省电视台记者组成的“打假”队伍,行程1300余公里,对陕西、山西境内打着“我院”牌子大肆欺骗患者的“医院”进行了彻底的摸排清查,维护了我院的声誉,维护了患者的合法权益。
xx年,医院决定召开我院历第xx届职工代表大会及工会会员代表大会。筹备工作时间紧、任务重!我把它当做考验自己的机会,发动群众、统筹安排、认真准备,自己不分昼夜起草文件,筹备工作仅用了一周时间,一周后,“双代会”顺利召开,我院工运工作揭开了新的篇章。
xx年起兼任我院“创卫办”主任,配合西安市国家卫生城市的创建工作,精心组织,全员动员,完善制度,建立长效管理机制,医院在市创卫办、局创卫办的多次检查中名列前茅,受到上级的表彰。
xx年是全中国人民难忘的一年。5月12日的汶川大地震震惊世界,也震动着我们医务人员的心。在这次抗震救灾工作中,院工会充分发挥工会组织的优势,紧紧围绕抗震救灾宣传开展工作。积极联系各大媒体、电台、电视台对我院在抗震救灾中表现突出的赴灾区医疗队员、先进事迹、先进人物进行报道,弘扬“红十字”救死扶伤的人道主义精神,展我们的风采、树我们的正气,赢得了全总、市总的高度赞扬。医院xx年被全总授予“全国五一劳动奖状”获得单位,院工会xx年被市总工会评为“模范职工之家”。“五一劳动奖状”是我院近年来获得的奖励。三、立足本职 做好工会日常工作
工会工作日常的琐碎事情非常多,可是这每一件的琐碎事情都连着职工,所以工作中我要求自己,职工事情无小事,认真处理每一件和职工有关的事情是我工作的重中之重。无论是我参加的1995年、xx年的分房、还是每年定期对困难职工的慰问,“三八”节对女职工、“护士节”对全院护士的慰问以及职工的婚丧嫁娶、生病住院,没有一件我会马虎,尽管繁琐、重复,可是每一次我都会认真做好这些事情。
2024年林业站工作总结篇5
20xx年我乡林业工作在乡党委、政府和主管局的领导下,在各位同事及村组干部的积极配合支持下,各项工作得以顺利开展,年度目标任务得意全面实现。现就将这一年的工作情况总结如下:
一、产业发展
我乡今年新发展核桃300亩,嫁接改良300亩,加强金坪归里300亩核桃示范片管理;培养核桃管理和嫁接技术乡土人才57人,并建立核桃专业乡土人才档案。在重大宣传活动节点和核桃生长重要时节,组织人员宣传核桃整形修剪、水肥管理和病虫害防治等核桃管理,宣传核桃的营养价值、利润和种植优势等,积极引导林农发展核桃产业。
在县委、县政府的关心和支持下,我乡对出路村沙拉坡一带的三叶木通(俗称八月瓜)进行了提升建设,制定和上报了《乡出路村野生三叶木通提升建设规划》,申请了建设资金,建设和改造了简易生产便道,采购生产工具和宣传三叶木通的管理技术和采摘要求。通过县委、县政府的积极争取,成功的引进采购商进行采购0.5吨。
二、林业有害防治和检疫工作
乡林业站根据县林业局的要求和工作需要,制定了2015年度监测、防治和检疫方案,做好核桃云斑天牛、核桃落果、切稍子蠹、松瘤蟓等主干害虫的发生上报工作,做好乡境内的云南松危险性病虫害枯木清理除治工作。并根据县病虫害防治中心的计划安排,在安全村涧槽岗进行病虫害防治实验,并配合县林业局做好林业有害生物普查工作和不明原因松树枯死检查、调查上报工作。
三、森林防火
积极学习、观察和宣传森林防火条例、学习上级森林防火文件,积极完善相关档案资料,规范档案管理。
制定了2014和2015年度本乡的森林防火应急处置办法,针对本辖区内涉林企业、在林区施工企业和各村,制定和落实了各项护林防火责任制,签订了责任书;特别针对痴呆傻等重点人员,与其监护人签订责任,加强监管。定期组织相关企业、基干民兵和应急队伍进行森林防火安全培训和实战演练;定期检查防火设施和灭火装备,补充和完善灭火工具。在防火期,严格落实24小时值班和领导带班制度,接到火情报告及时到达现场协调人力物力,及时控制处置火情,减少损失。在2014年10月至2015年10月,乡境内共发生了6次山火,乡林业站工作人员和值班人员及时赶到现场妥善处置火情。特别是2015年3月19日发生在共和村二组黄边上的山火,为保证第二日的黄果柑节的顺利开展,乡配合县林业局和灭火队,共组织了63人次进行灭火和值班。事后,乡林业站积极配合森林公安查处火案,积极协调受损农户的补偿工作。
在重大宣传活动节点和防火时节,乡林业站工作人员深入学校、社区和林权,宣传森林防火工作,积极做到“进学校、进社区、进林区”,做到“有队伍、有经费、有制度、有预案、有装备、有措施”(“三进六有”)。
四、森林资源保护管理
今年是全国森林资源二类调查工作重点年,乡林业站积极配合林业局和调查单位开展我乡的森林资源二类调查工作。
按照县林业局下达的森林采伐指标进行采伐,严格控制森林采伐量,依法依归办理采伐审批,加强林木采伐监管检查,做到无乱砍滥发、偷拉盗运、无证经营木材(包括林下植物)违规采集林下植物的现象;积极协助查处林业行踪案件,积极配合做好林地变更工作。
加强林地管理,依法进行林地征占用,做到无未批先占、不批就占、少批多占林地的现象;加强征占用林地后的植被恢复管理工作,协助办理林地征占用后续工作。
乡天保人员按照计划开展好巡护工作,认真宣传森林保护,劝解和防治牛羊践踏林木,做到辖区内无毁林开荒行为和烧制木炭的行为发生。
五、天然林资源保护工程
加强集体公益林管理,与天然林农户和集体组织签订管护合同,按时进行巡护和检查,按时上报检查情况;并层次签订管护责任书,制定考核目标、办法和奖惩规定,做到制度、责任、人员和范围的“四上墙”;加强管护人员的管理,要求管护人员将责任,不弄虚作假,巡护不留死角,要求巡山日记记录完整规范;按时完成集体和个人公益林的年度检查,生态效益补偿费的兑付工作;做好天保站的日常管理,及时上报信息、报表和相关材料。
六、退耕还林工程
做好本乡20xx-20xx年的'退耕还林工程建设成果巩固工作,加强退耕还林工程建设和管理,严禁在退耕还林地种植高杆作物,发现一起严处一起,严禁复耕、损毁树木,做到面积保存率达100%,苗木保存率80%以上。2015年度退耕还林检查,对全乡自1999—2003年的6503.21亩退耕还林进行了全面检查,检查结果:1、1999年度退耕还林面积1452.93亩,合格面积1375.37亩;2、2002年春季退耕面积1977.04亩,合格面积1375.46亩;3、2002年追加退耕面积1498.79亩,合格面积1386.28亩;4、2003年退耕面积1574.45亩,合格面积1573.75亩。
同时,乡林业站做好征占用退耕还林地的调查核实和异地置换工作;做好退耕还林配套荒山造林的管护与上级检查工作;做好退耕还林示范片建设工作,达到示范建设效果。
七、造林绿化
乡林业站在乡党委政府xx县林业局的安排部署下,顺利完成年度造林绿化工作,完成共和村一组集中安置点的绿化工程的面积丈量、设计协调、工程财评等工作,近期将会启动工程的实施;做好义务植树和四旁植树工作,建立义务植树基地,积极宣传义务植树,完成义务植树尽职率达标95%的目标;积极开展绿化模范单位、绿化示范村(组、户)申报、创建工作。
八、野生动物保护
在全国重要宣传日(2月2日世界湿地日、4月宣传周、10月野生动物宣传月等),积极开展宣传活动,做到活动有方案、有组织、有记录、有总结。
对辖区内的鸟类栖息地、繁殖地和迁徙通道加强巡护、并形成了长效机制,对发现的疫情及时上报;依法打击破坏野生种植物的行为,及时救助野生动物;做好辖区内宾馆、饭店、农家乐、药店的监督活动,禁止销售野生动物制品等。
九、安全生产和法制工作
积极开展依法治林、依法行政工作,努力构建和谐林区;对辖区内涉林企业和村组签订相关生产责任书,配合安办积极宣传安全生产知识,做到全年无安全生产事故发生。
十、内业工作
严格遵守乡党委政府制定的各项制度和工作纪律,加强林业站和驻乡管护站的内部管理,做好林业站标准化建设,
并搞好站内绿化、美化工作,搞好站内卫生和设备,积极配合城乡环境综合整治工作;重视宣传报道,及时将乡林业站开展的工作行程消息进行上报,完成林业宣传报道目标任务;严格贯彻执行《档案法》,按照相关规定认真完善相关档案资料。
与2011年度相比变化情况:
2011年度目标任务:新发展核桃600亩,建设100亩示范片,公益林和退耕还林管护达标,落实森林防火各项责任制, 森林受害率控制在0.1‰的范围内;完成林业有害生物预测任务; 有效控制林业有害生物灾害,成灾率控制在0.3%以内,无公害防治率达到80%以上;进一步完善集体林权制度主体改革工作,确保省级复查达标;积极调处林权纠纷。加强监督检查,辖区无毁林开垦、无乱砍滥伐、偷拉盗运、无证经营木材、违规采集林下植物和非法占用林地的现象;结合省级绿化模xx县创建,完成年度造林绿化任务;搞好辖区内主要干道绿化、党政义务植树基地的绿化和管;加大野生动(植) 物保护和宣传力度,开展野生动物野外救护,做好疫源疫病监控;加强野生动物驯养繁殖管理,引导特种养殖户建立专业合作社。
20xx年和20xx年,乡共购买盐源早品种的核桃
19826株,发展和改良核桃855.5亩,建设有金坪归里标准示范片300亩。公益林和退耕还林管护达到相关标准和技术规范。落实森林防火各项责任制,森林受害率控制在0.1‰的范围内;完成林业有害生物预测任务;有效控制林业有害生物灾害,成灾率控制在0.3%以内,无公害防治率达到80%以上;进一步完善集体林权制度主体改革工作,积极调处林权纠纷,对金坪村、解放村、共和村进行林权纠纷调处和林地流转。加强监督检查,辖区无毁林开垦、无乱砍滥伐、偷拉盗运、无证经营木材、违规采集林下植物和非法占用林地的现象;结合省级绿化模xx县创建,完成年度造林绿化任务;搞好辖区内主要干道绿化、党政义务植树基地的绿化和管;加大野生动(植) 物保护和宣传力度,开展野生动物野外救护,做好疫源疫病监控;加强野生动物驯养繁殖管理。
2024年林业站工作总结篇6
一、思想和理论学习方面
首先,思想作风上,通过组织召开的“深化作风建设提高执行力”的活动讨论,发现了自己生活和工作中的某些不足,在生活理念上有了进一步的改进与提高。
“提高执行力,贵在落实执行”,从而使我更深入的意识到做好本职工作的紧迫感和责任感,自觉践行,认真细致的做好做实各项工作。
其次,为进一步提高自己的业务潜能、完善本职工作。本人在各位领导的悉心指导下,积极参加集体项目行活动,以及多种形式的培训和不定期的业务学习,加强理论和多种形式的实践活动学习,注重交流并不断拓展自己的视野,在认真履行个人岗位职责的同时,进一步提高自己作为林业科技工作者的整体素质。
二、工作业务方面
本人现xx林业局生态公益林管理站工作,平时业务主要集中在生态公益林建设和管理、营林造林、森林有害生物健康和病虫害防治以及林业生态文明建设等四个方面。
(一)生态公益林建设
努力协助并完成生态公益林的抚育和管护,以及项目的申请和绩效评价等工作,积极做好防护林工程扩内需项目规划。进一步完善生态公益林建设和管理程序,在具体的实施中增加补偿标准或有偿使用,确保市级生态公益林建设管理和效益补偿规范化;加生态公益林林分结构改造,提高生态功能等级;合理调整生态公益林的布局,确保生态公益林经营的稳定性,促进经济建设与环境建设协调发展。
(二)营林造林方面
工作中参与了营林造林方面的主要项目:包括扩内需造林,省级林分改造林分和群众造林。其中市级绿色通道和东江水源林幼林抚育建设方面,主要是对造林地进行幼林抚育,确保造林成效。在整个项目流程中,积极学习并实践项目实施的每一个环节,进一步完善林业项目工程管理流程,在具体营造林的进程中协助制定最初的方案并在工程进行期间做好相应的监督验收任务。同时,不断强化营林技术的服务及指导,为经营户提供营林技术服务,适地适种,提高林地经营水平。
(三)林业有害生物健康和病虫害防治情况
1、为调查博罗县森林有害生物防治工作的开展情况,了解当前林业有害生物防治公共服务保障体系建设中存在的问题和广农民对体系建设的意见,进行并开展了一系列的调查活动。通过接触,自己切实体会到了作为一名林业工作人员首先要做好的是能够承担起“林业与广群众之间的沟通桥梁”,并通过定期宣传和科普讲座使广群众提高对林业有害生物发生危害的认识,加强防治力度。
2、做好森林健康管理示范点工作,完善林业有害生物预防体系。博罗县为广东省首个森林保健建设示范点,在项目建设中也提出了对森林管理和养护的更高标准和要求,争取通过合理配置林分结构,实现森林病虫害的自控、水土保持能力增强和森林资源产值提高的目标。
3、对松材线虫病、松毛虫等常发性病虫害根据其发生发展规律定时地重点监测和调查,根据发生状况制定实施方案并及时进行防治。另外对当前我县林业的重点防治对象松材线虫病和薇甘菊制定了年度防治规划和相应的防治手册并实施了规模性的有效防治,均取得了阶段性效果。首先,松材线虫病防治方面。全年实施春秋两次疫情调查,根据疫情发生情况及时做好防控措施,同时相应的对部分松林实施更新改造。其次,薇甘菊防治方面。根据调查结果和资金筹措情况,制定薇甘菊年度防治规划和防治工作手册,并组织设计方案进行薇甘菊药效试验筛选出更优的防治药剂,完善分区治理和绩效承包方式,通过公司实施防治工作,在整个流程中做好相应的监控和调查。
(四)林业生态文明建设方面
积极参加和开展“万村绿行动”的实施建设,加快我县村庄绿化建设步伐,进一步改善农村环境和村容村貌,在办好一至二个义务植树基地的基础上,完成今年“千村家园绿化”目标任务,推动村庄道路绿化,建设环境优美、生态良好的新农村。
三、自身不足和今后努力方向
经过近一年的工作和生活,依然发现自己有很多不足,在有些工作中,由于经验的欠缺,在实践中难免出现一些问题,和有经验的同事比较还存在一些差距。比如:材料上有时会在基本格式上徘徊和程序进行上的问题等,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
所谓“玉不琢不成器”基层工作就要勤锻炼,多参与,只有这样才会在问题中成长和提高。有了这些不可或缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉更加顺手,效率也自然的提高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,今后的工作中,我将不断完善自己的工作理念,并将在不断细化提高自己工作的同时,通过基层实践和技术交流来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。积极参与并努力完成协办工作,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法。努力培养自己将扎实的功底、正确的思想观点和踏实的工作作风融为一体,力求把工作做得更好。