在职场中，工作结束后写份适合自己的工作总结是很有必要的，写好工作总结可以让我们更加清楚地认识到自己在工作中的成果和价值，85报告网小编今天就为您带来了镇综合执法工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。

镇综合执法工作总结篇1

健康、安全、成长是每一个家庭和社会对小学生关注的三大重点问题，而安全又是小学生健康成长的重要保证。李千户镇中心小学在长期坚持不懈地抓好安全教育工作的基础上，将今年全国交通安全日主题“拒绝危险驾驶、安全文明出行”与《20xx年x市教育系统122“全国交通安全日”主题活动实施方案》文件精神相结合，我校广泛开展了交通安全宣传活动。

一、成立交通安全教育活动领导小组，详细部署了活动的具体内容，将本次活动的主题、内容贯彻到各个班级中，由各班级进一步落实到各个学生当中。要求大家“事事讲安全，人人懂安全，健康快乐每一天”。

二、开展丰富多彩的安全教育活动。

1、结合主题班队会活动进行开展。活动有观看安全教育动画片、互动提问、现场模仿等，活动中，老师们用通俗易懂的语言为学生讲解了道路交通安全知识，并通过安全小故事、交通事故案例、认识交通标志等进行了讲解和提问互动。学生们也在愉悦的动画片中学习了各种交通安全知识，进一步增强了交通安全意识，提高了自我保护能力。

2、我校根据这次的安全教育活动的`主题，设计了以“交通安全”为主的宣传栏，布置班级出一期有关“交通安全知识”手抄报，各班级利用课余时间收集积累交通安全知识。

3、利用学校各种宣传途径，如电子屏幕、学校网站、安全宣传专栏等。发动联合家长广泛关注、积极配合学校共同进行有关交通安全知识的教育，召开校车司机会议，并分发《致校车司机、学生家长的一封信》，努力构建家、校一体的安全教育。

经过开展这次丰富多彩的安全教育活动，师生们得到了深刻的教育，进一步提高了安全意识。让安全教育牢记在每一位师生的心中，让健康快乐伴随孩子成长的每一天!

镇综合执法工作总结篇2

上半年，在街道党工委、办事处的领导下，综合执法队秉承“整洁有序、温馨文明”管理理念，坚持以人为本，深化执法改革，狠抓队伍建设，深入推进城市品质提升，不断增强城市管理精细化水平，完成各项工作任务，取得了显著工作成效。现将半年工作总结如下：

一、上半年工作开展情况

（一）开展x社区百日攻坚行动。开展城市管理领域x社区工程百日攻坚行动环境卫生管理工作安全生产、城市道路桥梁及照明设施、社区交通安全突出问题和风险隐患背街小巷占道、社区生活环境突出问题和风险隐患市容秩序、社区食品安全突出问题和风险隐患等专项整治工作。对辖区内临街餐饮单位进行检查，累计出动人员xx人次，检查餐饮单位xxx余家，整治x家餐饮店未安装油水分离器、x家油烟净化装置安装不规范问题，整治万纬物流园内部食堂涉嫌污水直排、油水分离器设置不规范问题；清理广告标语乱象共计xxx余处；五一期间市政设施隐患排查累计出动工作人员xx人次，出动执法车辆xx台次，整治问题点位xx处；组织实施双简路和天工大道沿线井盖应急修复工程，累计更换井盖xx处；全面开展x社区环境卫生问题排查，建立问题整改台账，共整治突出问题xx处。

（二）开展违法建设治理。深入开展“大棚房”治理工作，严格按照要求明确清理范围，专项清理期间累计拆除大棚房xx宗，拆除面积xxxxxmx；开展存量违法建设普查工作，根据街道实际情况制定《x天府新区x街道违法建设整治实施方案》，全面梳理登记，建立“一户一档”台账。

（三）开展共享单车治理。持续开展每月xx日共享单车定期清理日活动，重点清理破损车辆、“僵尸”车辆，乱停乱放车辆及其他违规停放车辆；x月开展共享单车集中清理月活动，组织各村开展全覆盖、无盲区地毯式清理；组织运营企业集中清运，督促企业落实主体管理责任；截至目前，共出动工作人员xxx余人次，车辆xxx余车次，共清理互联网租赁自行车xxxx余辆。

（四）开展垃圾分类试点。坚持试点先行，制定x家园试点社区垃圾分类方案，增设“智能回收设备”，通过“互联网+可视化分类”方式，采取“定时定点”集中投放方式，于每周五资源回收车集中收取可回收垃圾，收集量约xxxkg，并纳入“绿色账户”积分管理；建立集收、运、处、分于一体的大件垃圾拆解中心，自xxxx年x月投入使用以来，处理量已达xxx余吨；联动“线上+线下”宣传载体，借助内刊《看x》及《天府x》《天天看x》等微信平台，常态化开展垃圾分类宣传，通过入户走访、发放宣传册等方式，着力宣传垃圾分类知识及方法，实现垃圾分类知晓率达xxx%，截止目前，入户宣传xxx余户，发放宣传册xxx余份，开展垃圾分类宣传活动xx余次。

（五）开展市容秩序治理。持续开展“门前三包”专项整治、文明劝导、联户联勤整治工作，严查临街餐饮店乱倒污水、越门经营、占道堆物及非机动车乱停放等乱象；开展街长制、流动商贩、露天烧烤、占用盲道等各类专项行动；截至目前，劝导出摊占道xxxx余次，游商小贩xxxx余次，露天烧烤xxx余次，车辆乱停放xxxx余次，劝导占道清洗车辆xxx余次，乱拉乱挂xxx余次，查处流动摊贩x起，查处出摊占道x起。

（六）开展扬尘污染治理。对在建工地建立一工地一档案，成立了在建工地扬尘巡查小组，明确专人对施工工地扬尘污染定期巡查；严查裸土未覆盖、夜间施工噪音扰民、出入口未硬化及冲洗设施使用等问题；督促保洁公司加大对工地周边道路的冲洗除尘，提高作业频次，保持路面干净整洁；截至目前，出动执法人员xxxx人次，出动执法车辆xxx余辆，检查工地xxxx余次，下达整改通知xxx次，裸土覆盖xxxx余平方米，约谈企业x次，约谈人数xx余人，完成围挡破损整改xx起，联合交警、扬尘治理办开展联合执法xx余次，检查运渣车xxx余辆，完成扬尘类行政处罚案件x起。

（七）开展城乡环境治理。完善环卫机制，结合农村人居环境整治工作，借鉴街道保洁服务外包的模式，对各村的主要道路保洁试点服务外包，着力改善村容村貌；开展积存垃圾集中清理，突出城乡结合部、居民院落、道路沿线、河道沟渠等重点区域，截至目前共清理积存垃圾xx余吨；制定合理的垃圾清运模式，全面实现垃圾清运全覆盖，清运工作落实到责任人，发现问题第一时间处理，做到生活垃圾日产日清；持续开展道路除尘“本色行动”，增加环卫吸扫一体车、清扫车的作业使用频率，做到道路无积水，建成区机械化率达到xxx%，截至目前，冲洗街道路面xxxx万平方米、冲洗人行道xxx万平方米、冲洗护栏xxx余次、清理牛皮癣xxxx余次、扫地车清扫路面xxx余次、高压清洗车清洗果屑箱及雨篦子xxx余次。

（八）开展城管领域环保类整治。完成露天烧烤整治x起，建立机动车清洗站、餐饮店“一店一档”工作，定期组织对清洗站、餐饮店的检查工作，查处违规倾倒餐厨垃圾案件x起；对辖区内在建工地、商业娱乐经营场所开展噪音治理工作，联合环保部门完成辖区内两家ktv（银河ktv、鹭岛ktv）周边社会生活噪音检测，督促银河ktv完成整改。

（九）开展执法保障工作。开展xxxx年春节期间执法保障、xxxx年“两会”期间城市管理执法保障、第xxx届糖酒会城市管理执法保障、第二十届家具工业展览会城市管理执法保障，xxxx年中高考期间城市管理保障及每月天府新区扬尘治理联合执法等共计xx次保障工作。

（十）开展交通安全治理。每周组织人员不定期进行道路安全隐患排查，建立相关台账，截至目前，共排查出道路安全隐患xx起，其中已完成整改xx起，完成双简路、天工大道、新三路沿线道路标识牌排查工作，正在整治预计x月底完成；每周组织人员进行道路交通安全宣传活动，宣传活动以进社区、进学校、挨家挨户发放宣传单、设置宣传点等方式进行，截至目前，共发放宣传单xxxxx余份，宣传教育xxxx人次，开展交通安全培训x场；联合交警二大队、派出所、新区道安办在我街道展开道路交通违法行为专项整治x次，查处违法行为xx余起。

二、下半年工作计划

（一）开展城乡风貌八大治理行动。坚决遏制新增违法建设，坚决查处侵占公共资源、存在安全隐患、群众反映强烈的违法建设；强化市容秩序治理，对乱摆摊位、乱堆物料、乱牵乱挂、违法户外广告（招牌）及标识标牌实施清查整治；对市政设施设施排查治理，整治街面公共设施破损脏污“乱象”；对区域铁路等主要通道周边环境卫生设施排查处理；严厉查处机动车乱停放等交通违法违规行为；配合相关部门开展临时建设治理，建设工地治理，原生地貌治理等工作。

（二）持续开展x社区百日攻坚行动。进一步理顺工作体系，明确责任分工，形成齐抓共管的整治格局，健全完善长效机制，全面持续开展x社区百日攻坚行动，在抓长、抓细、抓常上下工夫。一是抓好环卫作业精细化管理，提升环卫作业水平；二是完善农村垃圾收运体系，杜绝积存垃圾现象发生；三是强化街面秩序管理，落实网格化管理制度，推行街长制，全力开展出摊占道、车辆乱停乱放、广告店招、共享单车等专项整治，全面提升建成区市容市貌管理水平；四是做好市政设施维修维护，落实巡查制度，及时维修破损城市道路，加强城市家具维修维护，提升城市形象，加强路灯巡查，做到xxx%亮灯率。

（三）持续开展存量违法建设普查。全面落实违法建设巡查制度，督促村（社区）落实违法建设拆除主体责任，力争做到新增违法建设发现一宗、查处一宗、拆除一宗，按照《x天府新区x街道违法建设整治实施方案》要求，逐步消除辖区内的存量违建。

（四）加强建筑垃圾管理。加强建筑垃圾处置巡查，按照《x街道建筑垃圾管理实施办法》要求，规范建筑垃圾处置，依法依规严惩违法违规倾倒建筑垃圾行为。

（五）加强行政执法力度。加强执法人员法律法规学习，提升执法能力，规范文明执法程序，利用文明劝导、责令整改与行政处罚相结合方式，严厉打击非法行为，加强部门联动机制，充分利用法律武器，有效纠正城市管理领域的违法违规行为。

镇综合执法工作总结篇3

今年的工作，在农委党组的领导和支持下，在有关部门的指导和配合下，得到了顺利开展。宣传、贯彻实施了农业相关的法律和法规。积极地开展了农资市场专项整治工作，严把生产、流通、使用三个关口，上下联动，打假扶优，使我区农资市场经济秩序根本好转，农资生产企业产品质量明显提高，农资经营户遵纪守法，农民利益得到维护，促进了我区农资市场守法健康有序发展。

1、领导重视，农委主任亲自挂帅。

一把手和分管主任为综合执法的第一责任人和直接责任人，年初就制定了《ＡＡ市ＸＸ区农委20xx年农资市场检查方案》并督促实施，对省市下达的各项任务，检查落实，重大案件亲自督办，同时，在人员配置，车辆安排，经费使用等方面都优先考虑，从而使综合执法工作顺利有效地开展。

2、强化宣传。

通过电视、广播、网络、报刊等多种媒体，利用宣传车、明白纸、横幅、黑板报等形式对农业法律、法规全方位宣传，提高了农民维权意识和自我保护能力，提高农业系统服务能力和执法水平，增强了农资生产者经营者守法诚信意识，努力营造全社会关心和支持农资打假的氛围。今年已出动宣传车25次，悬挂过街条幅8条，发放农资管理宣传材料，如给农民朋友的一封信，五种禁用的高毒农药，明白纸等近万份。开展现场咨询2000多人次，利用普法宣传和各种大型农资会议，农展等宣传6次，利用广播和电视等媒体宣传12次。

3、内强素质，外塑形象。

综合执法大队人员积极参加省、市等农业执法和技能培训班，提高了执法人员的能力和执法水平。并结合机关开展的干部作风整顿年活动，集中学习整顿，把思想统一到服务“三农”上。找出了工作中存在的问题，及时解决，规范了执法行为，树立了执法形象。在工作中制定实施了《行政执法公示制度》、《执法检查日记制度》，杜绝不合程序的行为，杜绝在执法过程中的吃、拿、卡、要等不法行为。注重自练内功，外树形象，在规范市场经济秩序、打假保优，保护农业生产安全等方面都起到了良好的作用。

4、加强市场监管，整顿农资市场秩序。

（1）、加强种子市场管理，对假劣、标识不规范的种子进行了严查，全年检查市场265户次，种子合格率为97.2%，查封假劣种子28批次，22860公斤，标识不规范种子17批次，112086公斤。

（2）严把植物检疫关，从3月份以来，开展棉花产地检疫2500亩，大豆花生检疫15000亩，办小麦产地检疫证21个，对我区市场销售的大豆、玉米良种检疫进行了重点检查，主要工作为：查验植物检疫书、查种子标签。查验大豆、玉米种子12万公斤，其中，大豆种子无检疫证编号的3000公斤，伪造检疫证编号的1500公斤，检查花生种20万公斤，棉种2万公斤，对无检疫证书的种子和当事人都依法进行了处理。开展调运检疫，一年来，办理调运检疫165批次，开出检疫要求书240份。调入玉米种110批次，17.8万公斤，大豆种子50批次7万公斤，棉花、花生种子15批次15万公斤。5月下旬，开展小麦产地检疫专项检查，检疫人员深入大店、时村、顺河、朱仙庄、北杨寨、支河、栏杆、夹沟、大营、永镇等重点乡镇的66个村，对7.5万亩小麦进行了大田实地检查，对区内农场1.8万亩小麦良繁基地进行了检疫检查。对我区发现的豚草3000亩，庶蝙蛾，发财树2株，美洲斑潜蝇2万亩的疫情分别进行了拔除或药剂防治。

（3）农药市场检查力度大

一年来，在各部门的配合下，采取突击检查与巡查相结合的办法，对全区各乡镇巡查2－3遍，出动车辆100多台次，人员400多人次，共检查经营户1538户次，检查农药1250品种次，发现有严重问题的107品种，占8.56%，超范围的183品种，占14.64％，禁用农药13品种次，其它28品种次，没收封存418箱（件）价值5万多元，为农民挽回损失100多元。

（4）化肥市场经济秩序良好

近年来，通过各执法部门的努力工作，严格执法，化肥产品的质量年年提高，标识也较规范。今年以来，以复合肥、复混肥、钾肥、有机肥为主，抽样175个，不合格产品38个，其中水分不合格的6个，单养分不合格的21个，总养分不合格14个。化肥标识合格率较高，主要问题是：进口原料实际是国产原料、美国、加拿大、俄罗斯等国生产实际是本国小企业生产，误导农民、质量和标识问题较多的.是钾肥，以10公斤，20公斤包装为主，质量合格率低，抽7个样品，仅1个合格，2个为零。对于质量较差的产品，坚决清出市场，已售的产品召回，已使用的产品要求经销商采取了补救措施。

5、20xx年工作打算

（1）继续抓好执法人员的培训，提高执法水平，对执法人员采取多种形式，参加省、市各种培训班，与执法人员集中学习和自学相结合的办法，提高执法人员的政治素质和业务水平，树立克己奉公，服务“三农”的精神，保护农业生产安全。

（2）狠抓市场监管，规范农资经营

首先要加强种子市场管理，切实保证农民朋友用上放心种子。3－5月份对进入我区的花生种、棉种、玉米种要进行送样检验或抽检，严防假劣和标识不规范的种子进入我区市场。9－10月份对秋季种子市场进行一次普查并结合秋季良种补贴，做好种子的抽样检验工作。

其次，植物检疫工作要严把关，对没有通过植物检疫或伪造、涂改植物检疫证号的一律严查，责令其退出市场。

第三、农药管理工作以标签检查及质量抽检为重点，2－3月以麦田除草剂为主，4－5月份以麦田杀虫剂为主，7月1日－8月31日以标签和质量抽检为主，9月1日－10月31日以小麦地下害虫用药和小麦拌种剂质量检查为主。

第四、肥料检查以复合肥，有机肥为主，重点整治10kg、20kg包装的钾肥，请省、市土肥站支持，抽样化验150－200个样品，时间安排6月1日－8月31日以玉米、大豆专用肥为主，9月1日－10月31日以秋种用肥为主。

（3）继续培训农资经营人员，强化经营人员的守法经营意识。

（4）积极参与农产品质量安全的监督。

镇综合执法工作总结篇4

今年以来，婺城区综合行政执法局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，秉承群众为本、服务至上的服务+执法工作理念，全面推进综合执法体制改革，努力提升执法铁军核心战斗力，全力打造讲政治有担当、讲公平有正气的执法铁军队伍。全年共办理一般程序案件1084件，简易程序案件4612件，合计处罚金额180.3万元;人行道违停处理3.36万人次，处罚金额435.8万;办理行政许可4147件，收到金额60.2万。具体工作情况如下：一、2020年工作总结(一)城市红管家，以党建夯实铁军基础。一是强化党建引领。依托城市红管家品牌，积极开展执法+服务工作，及时受理群众意见和建议，高效解决一批与辖区群众生活息息相关的难题。局城市红管家团队被区委区政府评为2019年度闪光婺星品牌，2020年一季度又被评为区战疫先锋团队。二是强化监督管理。在每月一次主题党日、廉政教育的基础上，定期组织召开作风建设专题会议，提醒广大队员时刻绷紧廉政之弦。开展谈心谈话10余次，提醒谈话18人次，将问题解决在萌芽状态。梳理廉政风险点63条，并定期审查，杜绝廉政风险。三是强化氛围营造。先后在各级媒体刊发335篇信息报道，其中市级以上167篇。荣获2020年金华市青春战疫先进集体、2019年度金华市三八红旗集体，智慧坐席、巾帼引领获取区级巾帼文明示范岗等荣誉;三零服务制助推最多跑一次作为优秀品牌，入选区2019年第四季度闪光婺星，队员吴莉娅获最美抗疫巾帼志愿者表彰，执法辅助人员吴朝阳获评草根奖。(二)开展晒拼创，抓住重点促全面提升。一是抓廉洁。在全区首推廉政风险清单，立足所有岗位职责全面整理摸排各中队(科室)所有人员廉政风险点共63条，其中梳理中共性廉政点18条，个性廉政点45条，主动邀请各中队科室及派驻纪检组指导修改并获得点赞。二是抓改革。以三率(外勤率、管事率、满意率)为抓手，全力破解队伍管理短板问题，其中，通过开展路面管理交叉检查，共交办问题170余个，有效提升路面管理水平，实现每月市局街面管控考核第一名。三是抓服务。在人民广场举办婺城区首届婺城制造展销会、在西市街商圈开放夜市经济，助力我区经济图强。局共走访9820人次，走访对象7632个，收集问题404个，其中现场解决382个，我局研究解决14个，跨部门解决9个。(三)联防联控，筑牢疫情防控线。一是聚焦核心商圈，迅即行动防控到位。第一时间组建联合执法队，对人民广场进行管控，一天内完成核心商圈人民广场智慧监控点设置并配备高音喇叭设备，将商圈纳入智慧监管范围。共计劝离集聚人群600余起，发放《新冠病毒科普知识》宣传手册500余份。二是着眼活禽交易，市场周边捕杀到位。出动3000余人次，对活禽交易进行专项整治，从严查处占道销售活禽、野生动物等行为。累计排查336个/次市场。同时取缔曙光路市场、沁园春市场两个活禽交易点，切实保障辖区内活禽交易零风险。三是下沉基层社区，应急管控协助到位。全局92%队员下沉乡镇街道286个点位，开展联防联控工作，累计循环值班5000余人次，为我市筑牢疫情防控第一道防线。(四)积极创新，推进执法改革试点工作。一是推进综合行政执法体制改革。为深入贯彻党中央、国务院和省委省政府关于全面依法治国、建设法治政府和放管服改革的决策部署，在前期我区开展白龙桥镇综合行政执法试点工作经验的基础上，积极推进婺城区全域集成综合行政执法改革工作。目前改革方案已上报市里审核，初步形成41项制度汇编初稿。二是在全省创新推出教科书式执法。率先在全省综合行政执法系统创新推出教科书式执法新理念，在全市第一个承办了人行道违停教科书式执法现场会，牵头编写了《金华市综合行政执法系统人行道违停处罚教科书式执法指引》，为下步基层执法提供健全完善的执法依据。制定下发《2019年度典型案例汇编》《人行道违停处罚指导手册》《以案释法简报》等资料，得到了省、市执法系统领导的好评。三是在全市创新推出一圈六方管理机制。将商圈办和西市街商圈联合党委合署办公，以优质党建推动商圈优质发展，通过六方协作，实现共管、共治、共享新格局，牵头推行一圈六方长效管理、部门联合执法、商家共建共管机制，全面提升西市街商圈城市品质。组建女子巡逻队、啄木鸟服务队、联合执法大队，打造综合查一次最优营商环境;建设智慧商圈系统，构建智能化、可视化商圈管理体系、实现审批服务零次跑。(五)攻坚克难，当好党委政府先锋队主力军。一是坚决做好中央环保督查工作。按要求完成第一轮环保督查问题整改完成情况的台账资料和公示工作和第二轮中央环保督查期间相关工作，配合完成中央环保督查调度保障、资料调阅、交办件处理回复工作。中央环保督查期间共接环保信访57件，其中中央主办2件、配合10件;区级主办24件、配合21件，均已及时回复反馈;中央环保督查简报被采纳4期。二是全面开展违法建设治理。配合乡镇、街道全面推进三改一拆专项行动及基本无违建创建工作，加大违建管控处置力度，对新增违建做到立查立拆，全年8890投诉及巡查发现违建120余处，已办结80余处(件)。配合各乡镇政府，做好到期砂场关停拆除工作，目前，婺城区范围内砂场已全部关停，张都砂场因机器设备未完全拆除，处在断电停产拆除设备过程中，原材料只出不进。三是全力抓好安全生产工作。以打造平安幸福城为目标，开展小微企业安全生产和消防安全违法建筑专项整治，瓶装液化气经营点和户外室外广告进行全面专项整治，广泛宣传动员，强化责任落实，狠抓隐患治理。组织全体党员干部学习习总书记关于安全生产重要论述及相关法律法规，全力助推企业有序复工复产。制定安全生产月方案，组织各中队观看2020年浙江省squo;安全生产月squo;宣传咨询日活动网上直播，参加全国安全知识网络竞赛，开展辖区内户外广告、燃气安全、违章建筑等安全生产大排查。坚持预防为主，每周2次以上对液化气站点的设施设备、用电、防火等安全隐患进行排查整治。加大对道路两侧乱设广告、悬挂张贴物、大型广告安全隐患进行排查，对存在安全隐患的户外广告按要求进行整改或拆除。(六)持续发力，打响蓝天保卫战。一是开展餐饮油烟专项整治。制定下发《金华市婺城区综合行政执法局关于开展餐饮油烟污染专项整治工作的实施方案》《婺城区综合行政执法局餐饮油烟治理指导手册》，截至目前，共排查餐饮油烟店1965家，其中无油烟餐饮店为445家，应安装油烟净化器数餐饮店为1520家，安装率为100%;发放限期改正通知书230份，处罚26起，处罚金额为6600元。二是开展路面扬尘专项整治。制定下发《金华市婺城区综合行政执法局关于开展2020年大气污染综合治理专项整治行动的方案》，重点加强二环西路、宾虹西路、环城西路等路段的专项整治。截止目前，共查处未覆盖遗洒案件61件，处罚46300元。三是开展垃圾、秸秆焚烧专项整治。进一步加强对焚烧垃圾、秸秆的监控巡查，建立完善常态化露天焚烧巡查工作机制。共发放禁止焚烧宣传单4227份，制止乱焚烧847起，查处乱焚烧案件211起，处罚16150元。四是全域推进污水零直排区建设。牵头开展六小行业摸排整治行动，共发放六小行业公开信4396份，六小行业摸排建档1708家，一般程序案件6起，简易处罚140起，处罚金额合计15770元。五是做好秋冬扬尘治理工作。根据《金华市2020年秋冬季建筑施工扬尘专项执法行动实施方案》《金华市2020年秋冬季餐饮油烟专项执法行动实施方案》和《金华市2020年秋冬季秸秆禁焚专项执法行动实施方案》，制定我局《2020-2021年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动措施任务表》,做好环保各项工作。(七)全力冲刺，决战文明城市创建。一是开展社区环境卫生专项整治。坚持社区环境卫生整治八字诀，拆除违章建筑8.6万㎡，增划规整社区停车泊位2213个，对辖区老旧小区楼道灯进行更换、破损道路进行修补等。二是开展沿街立面专项整治。以三个一流为总要求，按照七个有序标准打造示范街路，青春西路、常平路、明月街、飘萍路改造已完成，进度为100%，飘萍路评为四星级示范街，其余3条示范街均被评为五星级示范街。共发现牛皮癣77819处，全部即查即清，对乱张贴牛皮癣处罚58起，共计11800元，上报停机号码437个。三是开展养犬管理专项整治。深化实施《金华市养犬管理规定》，利用公告栏、村(小区)微信交流群和网格员志愿者入户巡查宣传，加深居民依法养犬、文明养犬的意识，目前全区已注册养犬码1534只。同时，积极开展两头乌犬类专项整治行动，重点加强公园、广场等公共区域巡查整治，对违规养犬行为处罚424例，处罚金额52625余元，收容流浪犬只1100只。四是开展停车难停车乱专项整治。加快公共(临时、配建)停车场新(改、扩)建工作，完工停车场共14个，1268个泊位，新建停车场2个。增加、规范人行道施划机动车泊位6309个，施划、规整人行道非机动车停车36700m;排查隔离设施达27000余米，拆除钢管4218余根，拆除立柱502余个，新做立柱48个，修复石柱7个，新做石柱18个;共查处人行道违停车辆42609辆，拖移违停车辆1041辆。五是开展户外广告专项整治。加强公益广告日常管理维护的监督，确保公益广告设置品质，婺城区工作机关部门、单位共计完成1846处，乡镇街道共计完成7147处，二环以内的社区(小区)安装楼道牌8195个，做到全覆盖。累计拆除户外广告905处，10002.05㎡。(八)三改一拆方面工作一是突出重点区域、重点类型，对群众反映强烈、舆论高度关注的热点难点，采取有力措施，敢于动真碰硬，如对金华城区、中心镇区以及省道两侧可视范围内未经审批、自行搭建的违法建筑物、构筑物开展集中攻坚专项整治行动，今年集中拆违近200次。二是突出专项整治，一方面针对国土卫片发现的违建及时查处，将年度卫片执法检查违法占用耕地面积占年度新增建设用地占用耕地面积控制在1.2%以下。另一方面针对省、市媒体曝光的违建，如新狮街道违建，快速处置，拆除6117㎡，罗店镇被曝光的三个违建厂区，第一时间协调处置，共拆除20768.4㎡。三是堵疏结合分类处置。根据《关于婺城区无违建创建部分违法建筑分类处置办法(试行)》，按照应拆尽拆、应补尽补的原则，分门别类、科学处置违法建筑，对未依法取得建设工程规划许可证、村镇规划建设许可证等情况依法拆除，对因结构性原因无法拆除的暂缓拆除。二、存在问题成绩的取得，离不开上级党委的正确领导，离不开广大市民的大力支持，当然也离不开每位队员的团结拼搏。成绩需要肯定、不足也要指出，在日常工作中仍存在部分问题。一是政治担当还需加强。全局上下虽然能够坚决贯彻落实中央八项规定，持之以恒纠治四风问题，并在局内建立督查考核问责制度，但个别同志对政治纪律的底线还缺乏足够的敬畏，在大是大非问题上虽能严于律己，但对小事小节却容易放松警惕，特别是八小时外管控把关不牢，出现有个人作风问题、酒后驾驶等问题，反映出个别党员干部自我要求标准不严，政治纪律意识不强。还有个别同志，特别是部分处在领导岗位的同志，对局党组的指令、意图领会不深刻、不透彻，向下传达不准确、不及时，导致任务完成不彻底、工作标准不高。二是人员流动过于频繁。去年到现在，从我局调出正式队员共12名;时间放长两年，从2015年至今，更是调出了33名正式队员。同时，合同制队员的工资待遇又与开发区、金东区差距较大，造成了局里培养的业务骨干和优秀人才大量流失。特别是近几年，随着综合行政执法体制改革，划转的权力事项逐渐增多，加上这几年创建全国文明城市，我局现有人数制约了执法工作开展和发展。目前我局正式在编人员111名，抽调专班和外派岗位正式队员23名、执法辅助人员26名，合计49人，对于日常执法与管理造成较大影响。特别是此类局外岗位工作人员长期离岗不脱编，不仅占用我局编制资源，更是导致我局不能根据实际需要招录新人，导致执法队伍人才断档现象越来越严重。三是执法保障尤显不足。尽管这些年来区委、区政府对行政执法问题比较重视，但经费投入上还是不足。根据四个平台建设的属地管理原则，派驻中队的各类保障应由当地人民政府或街道办事处提供，但截至目前，各中队办公用房仍然由我局自行牵头解决。全局18个中队，目前除城东、城西、城中、城北、乾西、白龙桥6个中队有相对独立的办公场所外，其他12个中队均与属地其它部门合署办公，无独立办公场所，导致中队无法按照规范化建设要求设置办公及专业用房。二是中队规范化建设还不平衡。现有装备种类和数量距离浙江省《关于全面加强市县综合行政执法部门规范化建设的意见》要求执法用车10-12人一辆，每个中队至少一辆，单人执法装备每人1个(台)的标准，我局至少需配备22辆执法车，但目前我局仅有10辆执法车;单人执法装备距标准仍有较大差距。三、2020年工作思路(一)全面推进婺城区全域集成综合行政执法体制改革。基本建成全覆盖政府监管体系、全闭环行政执法体系、全智治数字执法体系、全流程执法监督体系、全方位协同联动体系、全要素综合执法能力提升体系等六大体系，构建职能更清晰、队伍更精简、协同更高效、机制更健全、监督更全面的大综合一体化综合行政执法模式，形成党委领导、政府主导、部门负责、社会协同、整体智治、集成高效的综合行政执法一盘棋新格局。综合行政执法人员政治素养、业务能力和法治思维大幅提升，综合行政执法事项覆盖率、问题发现率、违法处置率、群众满意率显著提高。(二)全面推进党建品牌建设。继续探索服务+执法工作模式，以管家般用心用情，专家般精准精细为核心，深入做大做强城市红管家党建品牌。各中队结合实际情况和各自特点，将城市红管家在不同领域进行应用创新，切实为群众办实事、解难题，全力推进城市精细化管理迈向全覆盖、全过程、全天候。通过试点先行、以点带面、共同提高，依托基层中队规范化建设，全面开展综合行政执法清廉中队创建工作，全力打造样板中队、标杆中队，努力提升行政执法中队群众满意度。将清廉执法建设贯穿于综合行政执法和城市管理工作全过程，在建设枫桥式执法中队的同时，推出独具中队特色的党建或服务品牌，努力实现队伍形象好、执法水平高、服务能力强、群众评价好的目标。(三)全面加强队伍建设。一是引导全局树立正确的人生观、价值观趋向，提高廉洁自律、勤政敬业的意识和道德觉悟，增强队伍整体的使命感、责任感，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。二是加强对执法人员的日常监督管理，以此促进队伍作风纪律建设，促使执法人员养成着装整齐、举止端庄、行为规范的意识，保持良好的队伍形象。深入开展内部督查通报机制，对全体队员工作绩效、文明执法、队容风纪、内务管理、执法装备使用等内容进行每周督查通报，并将整改情况列入考核范围，切实达到奖优罚劣、提升整体素质的目的。三是定期开展针对性学法用法知识的专题培训，邀请市委党校、浙江师范大学专家教授和专业领导进行授课;不定期开展法制微课堂、送法下基层、普法宣传等活动，全面提升执法人员执法办案的理论能力和执法水平。(四)全力抓好环境保护。一是推进餐饮油烟整治。为切实解决辖区餐饮业油烟污染问题，制定专项整治方案，及时督促商家，确保全部规范安装、使用油烟净化设施。二是开展扬尘专项整治。加强建筑工地的扬尘、路面污染、随意倾倒等违法行为的巡查和查处力度，对违法行为早发现早制止，保卫蓝天绿水。全面加强了城市道路渣土运输车辆的管理力度，要求密封运输，沿线不得洒、漏污染路面。三是严查秸秆露天焚烧。通过科学设置管理网格，明确各网格职责，理顺工作机制，加强全区禁止秸秆露天焚烧机构建设，逐步建立起责任到人、管理到位、执法规范、高效运转的禁止秸秆露天焚烧管理机制。(五)全面推进智慧城市示范工程。依托智慧城市综合执法管理系统，积极探索城市管理向城市治理转型，不断提高综合治理能力。一是提高数据信息质量。进一步扩大基础信息采集面，扩大人行横道违停巡查视域。在现有基础上继续增加商家、店铺二维码数量，力争实现辖区全覆盖，为下一步通过大数据分析，推动行政执法从业务驱动转变为数据驱动做好基础。二是试水智慧+行政执法工作模式，加大科技执法力度，实现执法办案与信息技术高效衔接。加强与公安、市场监管、交通运输、文化市场等部门工作联系，努力实现数据对接与信息共享，为下步推进非接触性执法工作，提供技术支撑。三是加强智慧系统基础建设。加快推进智慧系统路面视频监控安装工作，加大视频抓拍违停车辆力度，实现智慧执法。(六)全面开展常态化开展联合摸排。根据边查边改边制定方案要求，对全区小微企业开展常态化的联合摸排，以严重影响消防和生产安全的违法建筑为重点排查整治对象，通过联审联议，分类处置，对于需要拆除的，根据相关法律法规依法处置，对于需暂缓拆除的，按照缓拆处置意见，由企业填写《婺城区小微企业违法建筑暂缓拆除申报表》，交至属地乡镇(街道)备案，切实处置一批占用、堵塞、封闭消防通道，影响逃生和灭火救援的违建和违建危房，保障企业的健康发展和人民群众生命财产安全。

镇综合执法工作总结篇5

在局党组的正确领导和相关股站的大力支持下，我队的执法工作，以保证农业生产安全、农产品质量安全、生态环境安全和农民用药、用肥、用种安全为工作目标，以种子、农药、化肥等农业投入品监管为重点。坚持“着力治本、标本兼治、打防结合、综合治理”和属地管理原则不动摇，狠抓农资市场的源头治理和日常监督，充分发挥执法职能作用，使我县农资市场秩序实现了好转，全年工作总结如下：

一、多轮驱动，从各方面提升农业执法、办案水平

一是领导高度重视。

二是加强学习，组织全体队员加强《农业法》、《种子法》、《农产品质量安全法》、《农药管理条例》、《肥料登记管理办法》等涉农法律法规学习，每年都参加省农委组织的涉农法律法规知识培训，不断提高执法、办案水平。

二、夯实基础，努力抓好农业法律法规普及工作

农业行政执法工作，起步晚、底子薄，要真正做到依法行政，充分履行好依法治农的职责，让更多的'群众增强维权意识，加强农业法律知识宣传学习，是一条必须遵循的规则。

一是结合“放心农资进万家”活动的开展，向广大人民群众和农资经营户散发各种宣传资料5200余份，悬挂横幅6条、张贴标语350余张，现场接受群众咨询1680多人次；

二是在全县范围内组织开展了以“放心农资下乡、维护农民权益”为主题，以送科技、送法、送优质农资下乡进村为重点的宣传活动。

三、加强监管，全面规范农资市场秩序

一是严格审核农资经营资质，从源头上防止假劣农资进入市场。我们对境内186家生产、经营农资的单位和个人都进行了严格的审核，对符合法定条件的经营者进行了备案登记。

二是开展专项整治活动。根据上级部门的相关要求，按照工作安排，会同有关部门，在全县开展农资市场专项整治活动52余次，出动执法人员268人次，抽检农资样品39个，检查农资经营户178家，检查市场40处，立案查处案件5起，下达整改7份。在检查中突出重点，对重要产品、重点企业、重点区域和重要环节进行重点监管。确保了农民生产安全，有效净化全县农资市场，规范农资经营行为。

三是加强日常监管，杜绝重大农业事故发生。一方面通过专项整治和日常监管有效结合，随时掌握经营动态，对检查中发现的问题立即要求其限期整改，同时对发现的大案要案进行从重从快处罚，另一方面加强对农资产品售后的监管，利用下乡执法检查，经常深入农村、田间地夕，进行调查研究，对因农资质量给农业生产造成影响的，努力责成相关责任人作出依法赔偿，尽力将影响消除在基层。同时构筑执法调解平台，本着立党为公、执政为民的理念，认真做好涉农纠纷的调解工作。我队今年受理因种子、农药质量等问题投诉案件多起。其中调处烤烟、西瓜药害：受害面积涉及烤烟240余亩、西瓜80亩，补偿金额合计25余万元，成功化解经销商与农民的经济纠纷；调处晚稻种子纠纷20余起，有效地维护了社会稳定。

四、加强农产品质量安全监管和耕地质量保护工作。

一是加强农产品质量安全监管执法。通过强化市场准入、检测检验、查处曝光、督导检查等综合措施。在以粮食、水果、蔬菜、茶叶等农产品为监管重点，狠抓基地建设、农业投入品使用、生产记录、产品检测、质量追溯等执法工作。二是着力推进耕地质量保护。耕地资源是农业的基础,只有保持稳定的耕地面积和质量,才能保证农业的可持续发展。因此加强土地管理,切实保护耕地显得尤为重要。特别是近年来随着矿业发展越来越迅速，导致局部地区的农田遭到不同程度的污染，耕地质量明显下降，我们把破坏耕地土壤肥力和恶意改变耕地用途的案件为切入口，严厉打击耕地质量违法行为。

五、再接再厉，把农业执法工作做得更规范、更圆满。

总体来说，我队xx的农资市场日常监管工作比较到位，部署了全年农资打假方案，没有发生重大坑农害农案件。立案查处案件5起，全部已经结案。受理的农资纠纷已配合相关股室调解处理好。

明年的打算：

一是继续加强自身队伍建设，强化业务培训。建立每月最后一天为集中学习日制度,紧紧围绕“怎样开展农业执法”这一主题，系统学习执法程序，适用法律的准确性，增强对案件性质的判断能力。

二是继续加大农资市场监管力度。认真贯彻全国农资打假电视电话会议精神,狠抓源头，治理以重点季节、重点产品、重点市场为突破口，做到发现一起查处一起，确保不发生一起重大质量事故和安全事故。

三是继续加强农产品质量安全监管，强化农产品标准化生产。

着力从农产品的产地、生产环节，科学指导农业合作社合理使用农业投入品。加大农产品质量安全的查处力度，促使农产品生产、加工者严格按标准生产加工，确保广大消费者的合法权益。

镇综合执法工作总结篇6

20xx年春运工作已圆满结束，在州委、州政府和上级主管部门的正确领导下，在各级地方政府的关心和支持下，通过全州交通系统广大职工的协同努力，顽强拼搏，紧紧围绕“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的总体要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，抓好了“人、车、路”三个方面的安全保障工作，实现了春运期间“运输安全、疏通及时、市场有序、优质服务”的总体目标。春运期间未发生1起道路运输一般以上责任事故，未发生因源头管理造成的道路运输责任事故和重大服务质量投诉，实现了经济效益和社会效益双赢，全州道路旅客运输实现了“优质、安全、便捷、有序”的旅客运输目标，春运安全形势平稳有序。今年春运期间，全州道路运输共开行班车总车次18685辆次，其中旅游车5477辆次，加班1079辆次，完成旅客运输量62.98万人，其中旅游28.66万人、运送农民工1.22万人；全州共投入公交车2909辆次，运送旅客48.17万人次；共投入出租车8707辆次，运送旅客21.8万人次。在保证我州运力充足的情况下，我州精心组织车况良好、技术过硬的184辆客车到省内各地执行外调支援运输任务，并派出专人在成都统一负责外调支援运力的调度、各类包车加班牌签发等工作，缓解了成都、泸州、南充、遂宁等地春运高峰期旅客输运紧张的局面。抽调应急储备运力60辆，随时按照省运管局的统一部署在指定时间、地点集结，完成了省运管局安排的应急运输任务。现将我州20xx年春运工作总结如下：

一、落实责任，科学组织，缜密布置，做好春运和假日旅游运输组织工作

（一）为确保今年春运工作安全、有序、便捷开展，按照全省春运工作会议精神及上级主管部门对今年春运工作的总体安排部署，针对20xx年春运面对的新情况，各单位、各部门高度重视，认真分析春运中可能遇到的困难和问题，充分判断，缜密部署，提前做好了各项准备工作，州交通运输局在全州春运工作会议上作了专题部署和安排，传达贯彻了省、州政府电视电话会议精神，预测分析了我州春运工作所面临的新情况、新问题和给我州春运交通安全生产所面临的严峻安全形势。各相关单位在春运期间相应成立了春运领导组织机构，落实了专职人员，加大了监督管理力度，建立健全了春运工作协调机制，形成了信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制，相互配合，形成合力，建立了上下衔接、横向协作、政令畅通、反应灵敏的春运指挥体系。运政人员深入企业、春运一线，准确了解、及时解决春运中的各种问题；各运输企业、车站全体动员，精心安排，将春运各项工作全部落实到位。坚持以人为本，重视对一线职工的人文关怀，关心职工的节日生活，为其排忧解难，营造了相互关心、共同奋斗的工作氛围，激发了员工做好春运工作的热情。

（二）在春运的组织上，针对可能出现的以下三个客运高峰：一是民工返乡返岗客流高峰，二是节后建材和物资运输高峰，三是春节期间因探亲访友增多而形成的区间客运高峰，全州各级运管部门积极与劳动、民政、教育、重点工程项目办等部门衔接，开展春运客、货源调查，根据客流流量、流向、流时等情况，周密制订运输组织方案和应急预案，本着“先重点、后一般，先干线、后支线”的原则，科学组织调度运力，旅客运输节前重点保障各县至成都的'干线班车客运，以及在其他省、市农民工返乡长途运输包车客运，节后重点在其他省、市农民工返岗包车客运。货物运输重点保障节日物资、生产物资运输。确保了旅客“走得了，走得及时，走得舒心，走得安全”。

二、做好春运安全监督工作，强化隐患整治和安全防范措施

（一）强化安全源头管理工作。认真履行“三关一监督”管理职责。各级运管部门严把道路运输企业、运输车辆、从业人员的准入管理，狠抓汽车客运站安全监督。对企业不具备相应的经营资格，车辆技术等级和类型等级与开行线路不符的，驾驶员无从业资格或数量配备不齐的、未通过安全警示教育和专项安全驾驶培训的，一律不准参加春运。运输企业对参加春运的车辆进行了全面检查，对车辆技术状况不符合要求的立即进行了检修，并配置齐防火、防滑、防冻等安全附属设施，要求超长客车、运行山区线路的客车以及应急客车还准备一定数量的食品、药品和防寒物品，以应对可能出现的灾害性天气等突发情况。各客运站严格执行“三不进站、五不出站”安全管理规定，把好运输安全源头关，防止危险品进站上车，杜绝了超载和带“病”车辆出站上路。对参营车辆加强了管理，严格执行客运班车报停管理制度，杜绝擅自停班现象的发生。

（二）严把驾驶员资格关。加强了对驾驶员的安全教育和应急救援知识培训，共培训参营春运驾驶员2100余人次，进行了安全警示和百日安全活动教育工作，做到了驾驶员资格、数量符合规定，杜绝了疲劳驾驶、“三超”现象的发生。严格执行单日行程400公里和40座以上的客运车辆必须配备2名驾驶员和在晚10点以后至次日早6点以前时间不准行驶山区三级以下路的规定，确保了春运安全。

（三）运输企业加强了车辆的动态监控，落实了车辆gps管理制度。春运前州运管处对各县运管所和运输企业的三级gps监控平台运行情况进行了全面检查，进一步加强了gps监控平台的动态监管，落实gps管理制度，充分发挥gps系统的实时监控作用，严格监控流程和24小时值班监控制度，加强车辆的动态监管，对有故障不能正常使用的责令立即修复或更换，及时纠正、处理各种违章行为。

（四）各客运站严格执行“三不进站、五不出站”安全管理规定，把好运输安全源头关，防止危险品进站上车，杜绝了超载和带“病”车辆出站上路。对参营车辆加强了管理，严格执行客运班车报停管理制度，杜绝擅自停班现象的发生。

（五）旅游客运严格执行趟次签单和运输合同管理制度，生产调度由企业统一负责。各运输企业对旅游客车加强了监管，报停车辆按规定在相对集中地停放，并派专人负责日常管理，杜绝了私拉乱跑、车辆脱管现象发生。

（六）做好农村客运的安全管理工作。春运前和春运期间，运输企业对从事农村客运的经营者和驾驶员进行了安全教育，警示驾驶员在客运高峰期不得超载运输。并派有经验的运政管理人员到乡、村去检查监督安全工作落实情况，有效利用乡镇客运站，确保了乡镇发车的源头安全。

（七）加强危险货物运输企业的监督和管理工作。春运前，各县组织相关人员对道路危险货物运输企业的安全管理制度落实情况进行了检查，从源头防止了企业管理松懈、安全责任不落实等问题的发生。对检查中发现的押运员配备不足、车辆脱管等问题及时进行了整改，消除了安全隐患。组织企业对车辆设施设备进行检测和维护，开展危险货物运输事故应急预案的演练。监督危险货物运输企业与驾驶员签订安全责任书，督促企业认真执行危险货物运输车辆技术趟次检查制度，危险货物运输企业与驾驶员全部签订了安全责任书，将安全责任真正落到了实处。

（八）严把企业资质关。对春运期间开行的包车进行严格的资质审查，运管部门对加班和包车进行登记造册，对企业资质，进行严格审查把关。对驾驶员进行一次春运安全警示教育和应急救援知识培训。

（九）客运企业和客运站按照统一要求，合理调配车辆。在组织支援运力和应急运力加班时，首先安排组织符合车辆车况良好、技术过硬的冬季闲置运力，到省内各地执行外调支援运输任务，并在成都设立临时办公点，进行靠前指挥，并指派专人负责车辆调配及各类包车、加班牌的发放。期间，共向各客运企业发放客运包车、加班牌2540张，其中：春运加班牌2111张，免除过路费22余万元，应急通行证44张，市际包车牌（旅游）80张，市际包车牌105张，市际加班牌125张，省际旅游包车牌75张。缓解了成都、泸州、南充、遂宁等地春运高峰期旅客输运紧张的局面，并对各县运管所调派的车辆安排加班，春运期间未出现私拉乱跑、乱收费的现象，未出现重大旅客服务质量投诉案件，顺利完成了春运期间外调支援运力任务和应急运输保障任务，给旅客也提供了优质、高效的运输服务。

（十）州县运管部门对参加春运的企业、车辆和驾驶员的资格进行了全面核查，运输企业对参加春运的车辆进行了全面检查和日常维护，特别是对旅游客运车辆和运行冰雪路段的车辆进行了重点检查。对停运或gps不在线旅游客车实行收回营运单、证、牌、卡，实行了趟次领用制度，对旅游车违规超范围经营行为进行了严厉打击，及时纠正，各县运管所对车站和进站车辆进行了严格监督检查。对客运站周边秩序进行了清理整治。

（十一）水上交通安全监控仍不松动，针对我州冬季水上旅游船舶、漂流艇停营的特征，各县海事机构对进入冬季已停漂流船舶、游艇仍然进行了全方位监控，有效防止了禁漂期间擅自营运行为地发生，加大了现场管理和监控力度，水上交通安全形势依然平稳。

三、落实措施，确保春运公路保通保畅保安全

春运期间，各级公路管理机构对公路安全隐患进行了及时的排查和整治，加大了道路巡查力度，坚持早、中、晚巡查制度，在冰雪危险路段备足防滑材料，将机具停放在易于塌方和冰雪严重路段进行守护，实行24小时值班制度，在严重的冰雪路段及时进行铲雪、打冰、铺草垫、铺树枝、铺石料等防范措施。春运期间共使用草垫20000余张，砂石1200立方米，工业盐1000余公斤。将装载机等抢险机具停放在易于塌方和冰雪严重的路段值守，共出动装载机110个台班，路政执法人员共上路巡查2500余人次，查出安全隐患106处，整改106处，对辖区公路和重要旅游线路组织进行重点检查，做到道路施工现场材料堆放规范，不妨碍行车安全，进一步完善冰雪路段、危桥险路的标志、标牌，共增加安装和修复警示标志、标牌215副。为确保春运期间鲜活农产品和其他重要物资的运输，在汶川、九寨沟和若尔盖限运输检测站开通了“绿色通道”，实行不收费、不罚款、不卸载的“三不”政策，确保春运物资运输便捷、通畅，同时在各超限运输检测站开辟便民咨询服务窗口，免费向过往驾乘人员提供开水、修车工具和药品等。

四、认真组织开展春运交通安全督查，加大事故隐患整治力度

为认真贯彻落实省交通运输厅召开的交通系统春运工作视频会议精神，确保我州道路交通“安全、便利、快捷、有序”，保证春运交通安全工作的正常运行。结合“百安”活动的开展，春运期间由分管领导带队，组织州局有关科室、州公路局、州运管处相关人员为成员，分四个督查小组对全州13个县的交通部门、公路、运管所机构、车站、运输企业、国省县道公路等春运安全工作安排部署、落实情况进行了拉网式的安全督查，共检查出各类问题58条，检查工作做到了严格、实效、隐患排查做到认真、整治坚决、成果巩固。

五、以优质服务为宗旨，提高服务质量

春运期间，各运输企业把提高服务质量作为树立行业形象的重点来抓，大力宣传安全服务知识，从旅客需求出发，转变服务意识，在汶川、茂县等县对学生、民工开展了上门售票等惠民、便民服务活动，为群众提供了更便捷、优质的服务，树立了全新的服务理念，将优质服务、便民服务贯穿于整个春运工作。各县运管所还积极出台便民、惠民措施，对所属公交车、出租车结合各地运输实际，合理调配运力，延长收发班时间等，满足广大旅客出行需求，受到了群众的好评。

运输企业、旅行社大力推行规范化服务，客运站继续开展了“三优、三化”活动，增设售票窗口、延长售票时间，增设便民措施，为老、弱、病、残以及军人、农民工提供专项服务。出租车做到了车况良好和车容车貌整洁，不拒载、不宰客、不说脏话，文明服务。

六、加大宣传，树形象、讲质量，做好春运信息统计上报工作和值班工作

（一）认真组织开展了“百日安全活动”，并以此为契机，紧紧围绕活动主题“强化监管、落实责任、突出预防、保障平安”，加大了对社会的宣传力度，进一步提高了全民的安全防范意识，从旅客需求出发，转变服务意识，树立了全新的服务理念。

（二）春运期间，各县交通部门、运管机构、运输企业开展了形式多样的优质文明服务活动，以“安全优质文明服务明星驾驶员”评选活动为契机，树立全新的服务理念，加强了车站内外环境整治清理工作，客运站继续开展了“三优、三化”活动。客运站按规定票价售票，并在显著位置公布“12358”价格举报电话。增设了售票窗口、延长了售票时间，增设了便民措施，还提供了专项服务，进一步提高了服务质量和服务水平。

（三）为确保春运交通安全，各客运企业、车站按照统一要求，合理调配车辆。在组织支援运力和应急运力加班时，首先安排符合要求的旅游客车，对运管所调派的车辆安排加班，各客运企业、客运站和各类运输协会组织积极配合，未出现乱收费现象。

（四）各县交通部门、运管、公路机构和运输企业都建立了春运值班报告制度，落实了专人值班和领导带班制，设立了值班电话实行24小时值班制度，春运安全动态及信息上报工作及时、准确，为领导和上级部门掌握春运动态信息提供了有力依据。

（五）州运管处向社会公布了运政监督投诉电话号码，各客运站在春运前在售票厅、侯车厅显著位置公布了投诉电话号码，实行有奖举报。坚持有报必查，查实必纠，有问必答的原则，对接到的11起投诉和100余次咨询，在规定的时间内给旅客以满意的答复。