销售课程心得体会8篇
通过总结心得体会，我意识到了自我管理的重要性，心得体会是我们人生中的重要收获，让我们更加明智地面对选择和决策，以下是85报告网小编精心为您推荐的销售课程心得体会8篇，供大家参考。
销售课程心得体会篇1
我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！
感谢x老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着x文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到x文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自x县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与x文化保持一致，认真深刻及时的学习文化，跟上x的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据x话术的总纲，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像x老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的`精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们x人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在x的圈子里提升自己，成为真正的x人。
销售课程心得体会篇2
经过许久的摸索，对电子商务的瓶颈问题也有必须的看法。实际上，让网民觉得不理解主要有网络安全问题、网上结算问题还有信用问题和对产品的质疑，因为没有确认产品的质量为前提，所有人都不愿意冒险投一球。这些称之为“瓶颈”，可是实际上，此刻的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司，每一天几百亿人民币的网上交易和结算，已经成功运作很多年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应当说，唯一的不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随波主流。
观念瓶颈问题能够从以下两方面去认识：
第一，互连网无法解决产品认可度问题。跟传统很多广告宣传相反。在这种情景下，随着时间的问题，这些都会解决，这种最佳方案会对经济发展会起到十分大的决定和制约作用。我们能够说，现代经济的水平，在很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特殊性都暂时无法让消费者理解。
第二，电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响，不太信任新型销售方式，觉得在中国拓展十分难。也让人们放弃了多层次直销。
经济的`发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济发展所付出的成本。
随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。
销售课程心得体会篇3
透过这次实训，使我在获得更加完整的房产知识的同时，也更多的了解到在接待客户时的技巧。
1：懂得使用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素质。
2：房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要持续热情。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，使他对我们与我们的楼盘也充满了好感。
3：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，透过聆听来了解客户的需求，透过客户的言行举止来决定他们内心的想法，在综合了各方面的'因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害。
4：机会是留给有准备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观决定不要过于强烈，像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失。
5：做好客户的登记，及时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了，就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。
6：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选取两三个房型，使客户的不要犹豫太久，同时也要让客户觉得你是真的为他着想，能够放心的购房。
7：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。
8：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间能够互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。
9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。如果这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样能够更加了解客户的需求，也能够帮忙确定客户的意向程度。
10：记住客户的姓名。如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。
最后老师透过一个游戏让我们深刻的了解到团队意识。
销售课程心得体会篇4
8月4日晚，阿里巴巴集团公布2024财年第一季度（自然年2024年二季度）业绩，季度收入2055.55亿元，经调整ebita同比下降18%至344.19亿元。
受新冠肺炎疫情的影响，本季度服饰和消费电子等重要品类的支付gmv下降。但保健品、宠物护理、收藏品及户外活动装备等基于兴趣的消费增长。
阿里巴巴也正在从消费互联网向产业互联网倾斜。本季度，阿里云营收在跨分部抵销前和抵销后分别增长至239.38亿元和176.85亿元，经调整ebita盈利2.47亿元，连续七个季度实现盈利。
值得注意的是， 财报显示，截至2024年6月30日，阿里巴巴员工总数为245700 人，三个月前（截至2024年3月31日）该数据为254941人，减少近万人。
消费电子等核心品类的支付gmv下降，云业务拉升中国商业板块
财报显示，本财季阿里巴巴收入2055.55亿元，经调整ebita同比下降18%至344.19亿元。
阿里巴巴中国商业分部收入同比下降1%至1419.35亿元(211.90 亿美元)，部分被云业务收入同比增长10%至176.85亿元(26.40亿美元)所抵销。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在业绩会上表示，从6·18来看消费出现正增长，7月份该趋势将可能表现更好，但今年消费平均支出占可支配收入占比同比下降，消费恢复还需要一个过程。
受新冠肺炎疫情的影响，本季度服饰和消费电子等重要品类的支付 gmv 下降。但保健品，以及宠物护理、收藏品及户外活动装备等基于兴趣的消费增长。
截至2024年6月30日的12个月，在淘宝和天猫上每人消费超过10000元的年度活跃消费者中，约有98%于过去12个月继续保持活跃。阿里巴巴方面认为这证明了淘宝和天猫的消费者实现高留存率，尤其是消费能力较高的消费者。
同时，有超过1.23亿名年度活跃消费者每人在淘宝和天猫上消费超过10000元。截至2024年6月30日，阿里巴巴有2500万名 88vip会员，每名会员的年平均消费额超过57000元。
本财季阿里巴巴经营利润为249.43亿元(37.24亿美元)，同比下降19%。经调整 ebita同比下降18%至344.19亿元(51.39亿美元)。非公认会计准则净利润为人民币302.52亿元(45.17亿美元)，同比下降30%，财报称下降原因是经调整ebita下降和权益法核算的投资损益下降。
本财季，淘宝及淘特上m2c商品产生的支付gmv同比增长超过40%，淘菜菜gmv快速增长，同比超过200%。
与此同时，阿里巴巴直营及其他收入同比增长8%至647.14亿元(96.61 亿美元)，主要由于盒马、天猫超市和高鑫零售受惠于线上购买食品、杂货、快消日用品录增长所带动，部分被新冠肺炎疫情导致的线下销售疲软所抵销。在本季度，盒马和高鑫零售的线上销售占比分别达到68%和36%。
速卖通受国际事件影响订单量减少，菜鸟外部收入占比达七成
国际业务方面，阿里巴巴国际零售商业业务，主要包括lazada、速卖通、trendyol和 daraz。在6月份，来自lazada、速卖通、trendyol和 daraz的整体订单量同比下降4%，主要由于欧盟增值税税规修改、欧元对美元贬值，以及俄罗斯和乌克兰冲突导致供应链和物流中断的持续影响，令速卖通订单量减少。
本财季，lazada在东南亚的订单获得10%的同比健康增长。阿里巴巴方面表示，由于该地区解除新冠肺炎疫情限制，线下渠道购物活动恢复正常，订单同比增长放缓。通过继续专注运营效率提升，lazada于本季度实现了亏损环比和同比收窄。
值得注意的是，阿里巴巴正在从消费互联网向产业互联网倾斜。本季度，阿里云营收在跨分部抵销前和抵销后分别增长至239.38亿元和176.85亿元，经调整ebita盈利2.47亿元，连续七个季度实现盈利。随着“云钉一体”的持续推进，钉钉上生态伙伴总数超过4000家，覆盖20多个国民经济行业。
本季度，阿里巴巴国际商业分部收入为154.5亿元，同比增长2%。阿里云新增了泰国、德国两座数据中心，截至目前，阿里云在全球28个地域运营着85个可用区。菜鸟持续提升端到端的物流能力来拓展其国际物流基建。本季度，菜鸟自营的海外分拨中心总数增至10个。
菜鸟外部收入占比已经达到70%，菜鸟ceo万霖透露，接下来自营的菜鸟直送和加盟式的菜鸟驿站都会继续加大送货上门力度。
面对外部不确定性，阿里巴巴通过持续改善运营效率与优化成本，本季度关键战略业务均出现亏损收窄。阿里巴巴相关高管在业绩会上表示，将在基础能力和技术领域持续投入。
其中，淘特、lazada实现亏损同比和环比收窄；淘菜菜亏损环比大幅收窄。饿了么单位经济效益改善，推动本地生活服务分部的经调整ebita亏损收窄。
财报曝光员工减少近万人，本季度进行35亿美元回购
张勇表示，过去一个季度，阿里巴巴应对宏观环境的种种变化，业务在四五月增速相对放缓，但进入六月已经看到向好迹象。对未来长期增长充满信心。
值得注意的是，财报显示，截至2024年6月30日，阿里巴巴员工总数为245700 人，三个月前（截至2024年3月31日）该数据为254941人，减少近万人。
财报显示，本财季，根据阿里巴巴股份回购计划，以约35亿美元回购了约3860万股美国存托股（相当于约3.087亿股普通股）。
相较于上季度以约20亿美元回购了约1780万股美国存托股（相当于约1.428亿股普通股），本季度阿里巴巴股份回购力度进一步增强。截至2024年6月30日，阿里巴巴集团流通的普通股为约212亿股（相等于约26亿股美国存托股）。
2020年12月28日，阿里巴巴集团董事会授权回购100亿美元的美国存托股。2021年8月3日，阿里巴巴集团公布2024财年第一季度财报时，宣布将股份回购计划从100亿美元扩大至150亿美元。2024年3月22日，阿里巴巴集团宣布股份回购计划总额从150亿美元上调至250亿美元，成为中概股史上最大规模的回购计划。
这项股份回购计划将于2024年3月底前有效。截至2024年6月30日，阿里巴巴的股份回购计划仍有120亿美元未使用的额度。
新京报贝壳财经记者 程子姣 编辑 岳彩周 校对 杨许丽
销售课程心得体会篇5
20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用
人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续用心争取的心态
别人能做到的，我也能做到，还会做的.更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心争取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下
在培训资料上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！
销售课程心得体会篇6
售楼部工作的核心是两个方面:一，怎样让客户来。二，怎样让客户成交。成交是产生效益的关键。那么怎样做到这两步呢?最好的办法就是用最小的投入产生最大的回报。那么售楼部的工作就是要围绕这两方面展开。
营销模式:“一对一营销”
营销人员构架:营销总监，楼盘经理，部门经理，销售顾问，业务组长，业务员。
岗位工作责任制;各岗位工作责任制的建立，各负其责。
业绩分配制度:底薪+提成。管理层有管理提成，与所管理部门的业绩挂钩，鼓励多劳多得。
日常管理制度:规范人员日常行为树立职业形象，确保售楼部各项工作正常运行，平衡各种利益冲突。
谈客模式:销售顾问熟练掌握谈客流程即九大步骤，熟练运用三板斧给客户灌输房产投资理念，楼盘比较及具体问题具体分析的说辞统一口径，通过炒客逼客相结合，互相打配合给客户造成紧迫感唯一性第一时间促成成交;业务员熟练运用“派单三步曲”“三十秒推销语言”“留电话五个杀手锏”等推销产品推销自己。
培训与考核:首先要总结各种说辞，通过业务对练并互相点评的方式熟练运用谈客流程及各种说辞。过关上岗，提高通过给客户逼定、造势等驾御客户的能力，不损失客户。业务员工作通过查岗及每周/月信息分和出单进行考核。
激励与自我激励;业务员每天早上由经理开全体业务员早会通报前一天信息分与查岗情况并点评;通过做各种互动游戏唱激励性歌曲调节业务员心态;通过讲各种励志故事、宣单等调动业务员工作积极性。各小组会上通过业务员读《羊皮卷》、讲工作心得、制定每周/日工作目标等进行自我激励;销售主任通过每周三、六两次的晚间例会的总结与对练学习来进行自我激励，例会总结内容为个人业绩情况、客户情况、到款到资料情况、业务员管理情况、学习情况、制度执行情况、自我批评与嘉奖、合理化建议、本周工作计划等
两支队伍的建立;一、销售顾问8名，每2人一组负责管理4—5名业务员。二、业务员20名左右，分成4个组，每组可设一名组长协助带组顾问管理业务员。
楼盘卖不动只有两方面原因:一是项目地段、地位、价格等客观原因;二是顾问谈客的说辞、技巧、把握客户能力等主观原因。因此在客观不可改变的前提下，惟有改变销售顾问的主观方面，这就是售楼部管理工作的重要性所在，“没有卖不出去的房子，只有不会卖房子的人”只要方法对了，结果自然就对了。售楼部是一个团队，凝聚力、合作意识、高昂的士气是高绩效团队的灵魂。一个团队的核心竞争力就是不折不扣的执行力，各种制度只有执行了、落到实处了才能确实发挥团队的主观能动性的`作用。完善的管理体制可以为员工创造出公开、公平、公正的竞争，创造出整体利益大于个人利益团结协作的人文环境，使团队成员有共同的目标与愿景。
当然，业绩是立身之本，一个不懂谈客或没有做业务经验的经理是不能给员工进行业务上的培训与帮顾问谈客及解决客户问题的，也是不能对顾问及业务员进行激励和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能执行到实处的，所谓的管理也只能是理论上的，因为做销售工作只有你自己做到了，你才能教别人怎么做，才能领导别人。别人也才能信服你的领导。因为他们知道按你的方法做，他们也可以做得和你同样优秀。这样那些制度才能执行下去。才能是所有的人朝同一个方向前进，才能实现销售计划。
做一个合格的经理永远要走在其他人的前面，在各种公共事务中有舍得的心态，在谈客上不仅要谈好自己的客户，还要能帮其他顾问谈客解决他们客户的问题促成成交。能够及时发现并解决各种问题。在处理问题上坚持原则。沟通与说服能力，当团队中成员因工作压力等各方面原因出现思想波动时能与之沟通作通思想工作。
销售课程心得体会篇7
对于销售这个岗位，市场上有各种各样的言论，有人说销售就是搞关系，有人说销售就是靠技巧，也有人说销售就是靠情商，我觉得这些言论不完全对，做好销售工作确实需要做好这些，但这些绝不是唯一的要素。
我认为，销售这个岗位是一门专业科学，是一门可以通过训练学会的专业技能。
你可以去了解一下，凡是大厂的b2b新销售，都经过非常系统的培训和训练，比如ibm的销售要经过将近1年的训练，华为的销售要经过4-6个月训练，而阿里巴巴的销售也要经过1个月的训练。
而且这些大厂也会对销售人员进行不断地培训和训练，确保他们可以掌握最新的知识、经验和技能。
为什么这些大厂要花费这么多时间去培养销售？因为他们知道没有经过系统训练的销售是企业最大的成本。
举例，假如你们公司好不容易获得了一个高质量的客户线索，你愿意把这个客户分配了一个没有经过训练的销售去跟进吗？
我想，你多半不会同意。为什么？
因为你担心客户被新人谈跑了。
为什么会有这样的担心呢？
因为你知道销售新人谈单经验和能力还不够，你担心他不够专业，无法成功拿下客户，浪费公司的资源。
你当然可以决定把客户线索分配给谁，但不能决定销售新人每天跟哪些客户打交道，如果销售不够专业，其实他每天都在浪费很多成交客户的好机会。
可惜的是，现在仍然有很多企业对销售新人的培养和训练不够，以致于浪费了公司大量的资源。
之所以会产生这样的想法，是因为有些老板或管理者认为销售不是专业科学，而是完全要靠所谓的口才、天赋，误以为只要找到口才好、人脉广的销售就可以了，根本不会去培养销售。事实上，却事与愿违。
既然销售是专业科学，那么一定要有专业、科学的成交步骤和流程，同时也要一些基本的学科知识和经验，销售的专业和科学体现在哪些维度呢？今天我们一起来聊一聊。
什么是科学？科学是建立在可检验的解释和对客观事物的形式、组织等进行预测的有序知识系统，是已系统化和公式化了的知识。
销售成交过程就是遵循一整套系统化的步骤和流程，你很难跳过一些环节直接跟客户成交。
比如，我们来看一下成交一个新客户的全流程。
第一步，新客户开发
这一步你要掌握查找新客户的方法，以及做出意向客户的判断。很多销售新人都是卡在意向客户判断上，以致于浪费了大量的时间，做了很多无用功。
第二步，建立信任感
如果你第一步意向客户都没有判断准确，那么即便你跟客户建立了信任感也没有用。
第三步，挖掘需求
这一步要求你要能够找到客户的痛点和需求，如果找不到，你几乎不太可能可以成交客户。很多订单不能成交都是卡在这个环节上。
第四步，产品介绍
因为你跟客户建立了信任感，你也找到了客户的痛点和需求，基于这些信息你为客户匹配了产品解决方案。你通过塑造产品的价值，让客户更愿意跟你合作。
第五步，异议处理
在你介绍产品解决方案的过程中，客户一定有疑问，可能是价格问题，也可能是产品质量问题等。你必须要帮助客户解决各种异议，客户才会愿意跟你成交合作。
第六步，成交
当你帮助客户解决完疑虑之后，你开始要求客户跟你成交，为了成交，你可能会采用一系列的逼单方法，通过这些方法的使用，最终客户跟你成交。
第七步，售后服务
成交是服务的刚刚开始，而不是结束。这一步要求你要为客户提供一些超预期的售后服务。因为没有这些服务，可能你的赢单动作就会结束了。
第八步，追销
通过你为客户提供的售后服务，你可以为客户推荐他需要的其他产品，从而增加你的销售业绩。但你能追销的前提是你为客户提供了满意的服务，让客户体验到了你们创造的价值。
第九步，转介绍
客户对你以及产品感到很满意，即便你不主动提出，仍然会有一些客户提出为你介绍客户。当然，大部分情况下，你需要要求客户为你转介绍。
这些都是系统化的步骤，你很难跳跃一个或几个步骤直接跟客户达成合作，销售成交没有捷径可走，唯有的捷径就是打通每一个环节，稳扎稳打去成交客户。
顶尖的销售赢在销售流程上，而不是销售技巧上。
什么是专业？
有知识修养的，专门职业者，比如运动员、音乐家、建筑设计师等等。
我们说一个人在某些方面专业，是因为他在这个事件上是内行或者专家，可以解决大部分人不能解决的问题。
销售就是这样的一个专业工作岗位。
专业的销售可以帮助客户解决他们解决不了的很多问题。
从新手到专业需要时间的累积，而且这种专业的累积会让你获得飞速的进步。销售作为一种专业技能，主要靠后天习得，而不是靠天赋。
很多过来人给我们传达了错误的认知，比如有很多人说销售就是搞关系。
在过去供小于求的年代，竞争不激烈，产品都差不多，就看谁能先触达客户，谁的关系比较好，谁的销售业绩就会比较高。那个阶段，也许你不具备专业的能力，只要你打通了客户关系，一样可以成交。
但现在是一个供远远大于求的年代，如果你还靠搞关系那套，完全不管用了。
如果你不懂客户的行业，不能找到客户的需求，而且还不能有效地排除竞争对手，你根本无法成交客户。
另外，关系型销售也更适合在成熟的市场中，比如你们的客户群体就那么多，客户的需求也非常清晰，这个时候你作为销售最需要做的就是维护客情，因为你的业绩来源主要是客户复购而不是新客户开发。
现代社会，客户喜欢专业的销售，喜欢能为客户解决专业问题的问题，而不是油嘴滑舌、拉关系的初级销售。销售的专业性一直需要，只不过我们过去的发展阶段限定了销售的成长。
我认为专业的销售需要做好7大方面的成长修炼，分别是价值观、梦想、心态、习惯、专业度、精力、坚持，价值观是基石，心态是发动机，习惯是护城河，专业度是硬本领，精力管理是能量守恒，坚持是长期主义。
如果可以做到这些修炼，你不想成为一个专业的销售都难。后面我们会拿出专门的篇章来讲解这7大方面的修炼。
也许你知道，在高校和商学院中有大量市场营销的系统课程，但很少有销售成交的系统类课程。
为什么没有？
因为没有标准的教材。
为什么没有标准的教材？
因为几乎没有人去总结梳理过销售成长以及销售成交的体系，这可是一个巨大的工程，没有多少人愿意在这个事上花时间去研究。
更多的销售从业者都拿自己的销售经验和能力去直接变现了，并没有去做学术和理论研究。
也正是因为这样或那样的综合原因，导致至今为止在国内都没有标准化、成体系的销售类课程，自然也就没有公认的销售要学习的内容。
尽管在西方已经有相对比较完善的一套体系，但仍然也没有达到市场营销那样标准化、系统化的程度。
把销售这门学科打造成标准，还有很长的路要走。
其实，对于我们销售从业者来说，特别需要有一套成体系的销售成长解决方案。一方面是因为我们当下的需求，另外一方面，未来的从业者也需要有一些可以借鉴参考的标准化的内容。
完成这套体系是一个特别有使命感和意义感的事，可能需要我们付出5年、10年甚至更长的时间去探索。
这也是我作为一个销售从业者的一个梦想，我希望用10年，甚至更长的时间去完成这个伟大的使命。
但我深知仅靠我一个人的力量无法完成这个艰巨的任务，一定要有更多伙伴的共同努力和付出，如果你对这个事情感兴趣，可以联系我们，加入进来，一起为这个事去努力奋斗。
销售无难事，只要肯登攀。
每个销售从业者都不容易，但如果想要做一番好成绩，这份不容易你就得要学会承受。你能承受多大的痛苦和压力，你就能成就多大的事业。
我们一定要记得，我们的改变，一定先从改变思维开始，因为思维决定行为，行为决定结果。
我是互联网销售冠军教练，
字节跳动前销售大部负责人，
畅销书《销售从入门到精通》作者，
陪伴式业绩增长顾问，
今日头条专栏作家，
金旺大讲堂，手把手帮助企业和销售人打造业绩增长引擎，每周二更新原创干货文章，和热爱学习进步的你一起成长，欢迎关注我，一起加速成为行业冠军。
销售课程心得体会篇8
时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的'业务员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都细心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，之后才明白这样是为了提醒业务员每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。这样才能够让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。
可是第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。
