赢在销售力读后感5篇
读后感应该具备深度和广度,既要对书中的细节进行深入剖析,也要对整体结构和主题进行全面把握,读后感能够将自己的思考和感受与其他读者分享,从而促进了对作品的多元化理解,85报告网小编今天就为您带来了赢在销售力读后感5篇,相信一定会对你有所帮助。
赢在销售力读后感篇1
在公司参加了由部门江澜师兄阶组织的学习——看石真语老师的《实战销售》。通过此次学习,使我掌握到在销售的过程中各个方面,各个层次的不同,让我感受很深。销售是一门艺术,让人看尽人生百态,石真语老师从生活,工作的角度来谈销售行为、销售技巧、销售沟通、大客户销售、就这几天的培训,浅谈一下我的感受。
销售产品首先销售的是自己。这就是告诉我们要经营人的感情,经营的是人,销自己,售观念,卖感觉。经营的是人的情感、感情、情意。客户为什么不接受你?是因为彼此感情还不够。这个社会真感情较少,假感情较多,但只要经营出真的感情,就以为着你离成功不远了。销售自己的前提是要学会沟通,有效的沟通是很关键的,通过看完石真语老师的《实战销售》后,我明白了一点。引起客户的兴趣是所有销售的开始,想要引起客户的兴趣就要去沟通,同时在沟通的过程中还是有很多的技巧,比如说问,一开问兴趣,需求等。开始尽量问简单的问题,问对方能回答“是”的问题,问正面小的问题,问二选一的问题,当然自己一定先要揣摩好答案,继而引导对方说,自己来答。营销沟通的过程就是说服别人同意自己想法的过程。在营销沟通初期要想办法把自己的销售目的“模糊化”,把客户想法“清晰化”。只有这样,成功的机会就更大。
一个销售人员不光是只有嘴皮子的功夫,更要有专业的知识,倘若没有这项技能,通常有两种办法:
1、少说话,多听,最后要对客户说的话做出一些评价。聆听是尊重,是欣赏。要让对方感受到这份诚意,才会真情流露。尊重发自内心,言行合一;用眼神、诚恳回应以表示欣赏对方的讲话,对内容感兴趣。聆听技巧:用心听,态度诚恳,做笔记,适当停顿3—5秒来思考,不要打断和插嘴,不要发出声音,点头微笑(认同),眼睛望向对方的鼻尖或前额,聆听对方说话的时候不要组织语言,这样会让专家错过客户讲的重点,并不时的赞美几句,比如,你说得对,你真不简单,我很佩服你等等之类的语言。
2、说一些客户听不懂的话(不过不能超过你说话量的5%,也就是讲20句只需一句让客户听不懂)。这样你的专业程度在无形之中就得到提升。
再就是关于各户这一方面,任何一个客户都有这四大特点:
1、希望拥有消费主动权。
2、专家心态浓厚不愿意被改变。
3、期盼销售人员能够为其创造额外的价值。
4、客户被服务的欲望是无止境的。
第一点说的是消费者不是简单的商品购买者,而是参与者,他购买的不是产品,而是享受购买的过程,这个过程的好坏是由我们销售人员与客户之间的沟通来决定的。
第二点说的是顾客的专业度,有时候他在这一行知道的东西甚至比你知道的还多,这个时候我们就不要成为专家了,而是要让他成为专家,让他来说这个行业怎么怎么样,因为真正的客户是老师。
第三点是每个客户都或多或少的会提出来的,比如字商场买了一件产品,顾客就会问能送点什么么,这往往是在顾客准备购买的时候提出来的,要是没有经验的人就会说这是不可以的,然后怎么怎么样,什么规定啊之类的,导致的结果就是顾客没享受到良好的消费过程,最终流失客户,这个时候面对客户提出的附加条件,我们也要以条件换条件,比如说,您要再买一件什么什么样的商品我们就送什么什么,把问题转移到顾客买不买的问题,而不是送不送的问题。
最后一点就是要记住千万不能让客户觉得你所做的事是应该为他做的事,因为顾客的被服务愿望是无止境的。通过这次培训让我感受到的不止以上这些,太多的感悟,让我对销售这一行业有了不一样的看法,借用石真语老师说的一句话,能干好销售的人啥事都能干好,因为销售是和人打交道。同时,每个人都渴望成功、渴望幸福、渴望健康。
其实成功,不单指惊人创举和突出贡献,或是名誉、地位、职务。在平凡的岗位上做到尽心尽责,实现自己设定的有价值的目标,就是成功。个人认为,最重要的是认清实际,从自己的现有状况出发,先制定切实可行、明确的、可量化的短期目标并确保目标的实现,再制定需花更多时间精力甚至需要进一步提升自己才能实现的长期目标,才是迈向成功的第一步。
赢在销售力读后感篇2
读了销售心理学这本书,让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理,如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心,不追求完美,退而求其次,觉得凑合一下就行了,或者认为没有必要做的那么好,从而消极应付,蒙混过关。
敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和,如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足,无法获取成就感和归属感,就会失去应有的责任心,以消极的态度来对待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切,积极的态度能够激发人们的'热情,使人充满动力的努力工作,而消极的工作态度则会让人失去,缺少责任心。
人都是有惰性的,谁都想躲在温暖舒适的家中看电视,而不愿意在外面东奔西跑,被风吹雨淋。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波,而且有时还遭受顾客的冷落和白眼,很容易让销售员遭受心理上的打击,使积极的心态渐渐退去,而人性的缺点显露出来。这样就使得销售员把自己游离到工作之外,对工作便开始凑合应付。一副“事不关己,高高挂起”的姿态,对于超出自己职责的事一概不理不睬,访问顾客时也是马马虎虎,应付差事。对工作不负责任工作也会对你不负责任。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象,也不利于自身长远的发展。
以敷衍的心理去对待工作,既是对公司、对顾客的不负责任,更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上,只有深入其中,以公司骄傲的一份子去努力工作,自然会获得应有的回报。
因此销售员要树立正确的价值观,答应顾客的事要认真努力完成,对顾客也一定不能敷衍了事,找到自己前进的方向,并为之努力,才会最终实现自己的和价值。
赢在销售力读后感篇3
书名起得很“畅销书”,但销量貌似却不咋样(笑)。某种程度上来说,销售是一门艺术,但若用艺术的方式去管理军队,想必很难取得胜利。我信奉商场如战场,因此销售团队便是子弟兵。我相信,肯定有这样一本类似“可操作的战争分析手册”的书教人如何在商场中不断完善、精进,进而取胜。庆幸的是终于让我遇到了这本书。
本书的核心理念是将销售团队的业务活动分为:a-o-r(activity可执行的销售活动objective受销售活动影响的管理指标rusult受环境、竞争对手影响而无法管理的指标)。
由此可以清晰地知道,一线销售人员、销售经理、销售总监分别的职责是什么。个人认为这是一切销售管理的基础。很多时候大家所说的销售管理知识,更多是管理知识,销售分为哪几种角色?不同角色分别的工作职责是什么?这些都说不清楚。那些不懂销售的管理者实际上依靠的都是不断地大海捞针地选人,找到那些富有“销售天赋”的“明星”销售,以此提升团队的销售业绩。
本书通过将销售业务流程拆分,将对应销售业务流程的衡量指标归类整理,堪称“销售的解剖手册”。抄了这份作业,形成可复制的优秀的销售团队必将指日可待!
看完之后也让我对孙子兵法所说的“善战者求之于势,不责于人,故能择人而任势。”有了更进一步的理解。那些抱怨自己招的人没有销售天分和潜力的人,才不是什么“善战者”!
强烈推荐有志于在销售方面成为“善战者”的人认真研读此书,若真能在实战中贯彻书中理念,不断精进,那你就是他人口中所说的“销售天才”!
赢在销售力读后感篇4
刚刚阅读完一篇长长的文章,日本著名销售大王河濑和幸所著的《销售技巧》。
掐指算来,我竟然从事销售行业也有好几年光景了,尽管有一段时间是乱七八糟,并没好好的认真的把老妈教的销售经验往脑子里记,但是,我一直固执地认为,每个人都应该是独立的个体,都该有自己独特的个人魅力,与众不同。就像这世上没有完全相同的树叶一样。
我有我的行事准则。
河濑和幸42岁才开始从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。现在的他能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液,在一天内卖掉50台8000日元的自行车,再加上200瓶价值2300日元的橄榄油,他的销售手段令店内员工瞠目结舌。
如果沉下心来,仔细读完整本书,你会发现,他所提到的问题都是每个销售员都会遇到的各种瓶颈问题。
在我心中,没有绝对的事情。
广义上,也许人们会认为,最优秀的销售员自然会是看起来手脚很麻利,说话流畅,卖的最多的那个。
但是,在我个人看来,我觉得最优秀的销售员是那种会让顾客因为这个销售员而不自觉的喜欢这家店,甚至会在往后带来无数回头客的销售员。
兜售东西其实并不是一件丢脸的事,反而是去让人摆脱丢脸,赢得自信的一个好办法。
你会因为一件物品,和一个陌生人去问好,然后进行简单的交流。
胆小的人,最应该尝试销售这一行,你如果能做到和每个进店的顾客面带微笑的问好,交流,那么,你会自然而然地变开朗,因为日久天长,这样的你,一个面带微笑的你,会变成一种习惯。
相信我,真的,任何习惯都是需要时间来过渡的。
无论销售什么东西,最起码的是,对得起自己的良心。
赢在销售力读后感篇5
销售就是要搞定人,原名销售无冬天。讲述了是一个武汉销售内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,有许多的销售技巧和销售智慧在其中。
现在的我处于一个即将面对新工作的状态,我以为这本书可以给我带来很多销售上的冲击,能学习到很多的销售技巧,我发现我真的太天真,以为一本书就可以带给我那不实践根本不可能得到的经验,说实话这本书我觉得很枯燥和无聊,并不像大家豆瓣上那样的激扬澎湃,可能是我离销售这个行业太远,也可能是我根本达不到作者的高度,我无法尝到这本书对我的影响,就连他最得意书后的几十条的心得和几十个实践的事件我都没有耐心的一一看下去。虽然对这本书充满了抱怨和不满,但我还是耐着性子看了一下去,本来我就是一个对不喜欢的事物完全是冷淡漠不关心的态度,也有某种力量支持我去读下去,也算是一种进步吧。
说了半天没用啰嗦的话,走到正题的读后感。就如题目一样,作者整本书都是在搞定人,作为一个工业销售的领导,在每一次的投标销售过程中,成功与否不取决于价格,而取决于选购的人,小到各种技工,大到各种领导,通通都被作者搞定了,我相信作者是身经百战之后才有的这身功夫,而不是简单的几行文字就能概括的,所以这个让我很讨厌这书。我买书看的不是道理,道理谁不清楚,我想看的是说了什么话,从你好到拜拜这之间所有的话,让我感受销售时你的紧张,人家对你的不屑。
我觉得这样才是一本精彩的书。说了许多的道理80%的都被我直接屏蔽了,记录下对我有意义的事,面临着找工作的我决定在我如果有认定的公司的话,人力面试过我后,我会找我面试部门的领导去聊一聊,介绍我自己,就当时销售我自己。有一部分有用的东西,是维持客户,我自己是特别看重感情的一类人,只要有我喜欢的人我肯定会和他做朋友,至于不喜欢的人,我相信我也会在利益和成功的诱惑下改变。察,异,勇是书中提到的三个销售技巧,至于什么吊死的穿干净衣服,有自信,整理自己的内功我就不再说了。
三个技巧中,作者并没大力的介绍什么,但我也体会到了作者说的东西,察需要积累,我还要跟更多人沟通交流,看更多的书,学更多的知识,直到大学毕业,直到我面临换工作,我才我发现我自己是多么的窘迫。抱怨不解决问题,还是一步一步来,我需要刺激。异需要应变,我最喜欢的,也许一句话一个动作都可以改变整个局势,让我想起了新东方教室的某一个人和一个动作。勇,我觉得我可以做到,一个人男人身上最应该背负的事责任,更何况勇气。三个技巧,我觉得这么写肯定是有作者独特的原因,我愿意去尝试。写到这,我觉得已经没什么可写的了,我向往华尔街之狼的疯狂,我渴望成功的喜悦,我需要踏实踏实,努力努力。
等到我有成长的那一天,我会在重新拿起这本书,去再次领悟!