基于实际的工作和学习情况所写的事迹材料才是有意义的，优秀的事迹材料，人们可以了解到伟人和英雄的崇高品质和崇高追求，下面是85报告网小编为您分享的2024年爱岗敬业的人物事迹8篇，感谢您的参阅。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇1

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?这是雷锋日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。

吴是峡市人民公园管理处的一名普通的职工，从事园林绿化工作近二十年，工作上爱岗敬业，乐于奉献，从不计较个人得失，生活上关心和帮助周围的同志，尊敬领导，团结群众，在职工中起到了突出的表率作用。

在很多人心目中，园林工作不过就是抚花弄草，轻松悠闲的事。但在园林生产一线工作的职工常常被喻为城市农民，因为他们所使用的工具和从事的劳动和普通的农民没有两样，吴所从事的正是这样的工作。

一年四季，春夏秋冬，吴和她的同事们，一边利用冬季农闲时间积粪，把收集的落叶和动物的粪便堆积在一起，为来年的花卉培育准备必要的粪土，一边进行着冬季修剪;开春时把花圃深翻、平整、除草、扦插，把冬季准备好的粪土进行过筛;在盛夏酷暑季节，头顶烈日，挥汗如雨，这边忙碌完嫁接花芽、造型修剪，那边又要提户灌水、浇粪、打药;金秋时节，又要施肥，又要防治植物病虫害。年复一年，每个季节都有忙不完的工作，但是看到一棵棵树木茁壮成长，一株株花草争奇斗艳，这样的场景带给人们的是喜悦，而给予她的是欣慰。一年积攒的辛劳，一年的苦和累，此时伴随着一个个青春黝黑脸庞洋溢的笑容而化为乌有，正是在这平凡的岗位上，闪现出她不平凡的光彩。

今年春季的种植工作任务量大，时间紧迫。在公园南门种植竹林时，吴每次都是最后一个离开，二月的天空飘着雪花，瑟瑟的寒风就像刀子一样刺穿着身体，她独自留下查看栽植到位了没有，新栽的竹子浇水了没有，满身泥泞，把一切检查妥当之后，才安心离开。进行栽苗时，因为头天喷灌器材没有安装，吴怕耽误了新苗浇水，一夜都没有睡踏实，听同事们说，她凌晨四点多时就挨个打电话联系大伙早点去上班，可没想到，吴六点起床就去了单位，一个人装好了喷灌器材，等大家来到单位时，水已经喷上了。同事们都说，她就是这样的人，责任心高于一切，工作没有完成，觉都睡不踏实。

在她近二十年的园林工作历程中，有过一幕极平常却又令人难忘的经历：有一年9月底的一天，上千盆菊花正含苞待放，这是为10月份的菊展准备的菊花。因为是星期天，只有吴一人在值班，其他人都休息了。下午三四点钟的时候，天空中一大片乌云从东往西缓缓而来，不一会，乌云密布，稀疏的雨滴直落下来，值班的吴深知菊花被雨水浇淋的后果，一边打电话联系同伴，一边不顾一个女性的身单力薄，一把拉过架子车，独自一人，连搬带运，投入到菊花大转移的紧张战斗。大约十分钟左右，雨滴密集，雨势逐步加大，只转移了一部分菊花的吴，正在万分焦急之时，同事们一个个冒着雨匆匆赶来，一起加入了与大雨赛跑的战斗。上千盆菊花及时得到了转移，而她们全然没有在意自己一个个被雨淋成了落汤鸡，雨中的她们一个个欣慰地笑着，如同风雨中绽放的美丽菊花。

在业务工作方面，作为一名新时期的园林工人，吴深知学习的重要性。为了丰富自身园林专业知识，提高专业理论水平，吴在坚持自学业务知识之余，还在20xx年至20xx六年的时间先后自费到北京林业大学成教学院及河南农业大学深造，经过几年的刻苦学习，以优异的成绩于20xx年取得了北京林业学院园林专业的大专文凭，并与20xx年取得了河南农业大学园林专业的本科文凭，为提高业务水平打下了较为扎实的理论基础。园林工作作为一门实践性很强的工作，要胜任这项工作，不仅要有较为扎实的专业理论知识作基础，还要具有丰富的实践经验和操作技能，以理论指导实践，用实践丰富理论，做到理论与实践的有机结合。正是基于这种认识，在学习专业理论知识的同时，吴更是十分注重在实践中积累经验和操作技能的提高，充分利用各种机会刻苦钻研实际操作技能。只要你稍稍留意，你就会看到吴在田间地头认真操作、钻研技能的身影。记得当初在跟师傅学习菊花嫁接和植物造型技术的时候，为了使自己尽快熟练掌握，吴利用各种机会一遍又一遍地埋头实习操作，有时候在花圃地里一蹲就是一两个小时，常常是忘记了下班的时间。最初练习的阶段，手指头怎么也不听使唤，锋快的刀片常常把她的手指割出了口子，绑扎植物造型因为要用到铁丝和竹片，坚持练习的她多次把手上磨出了血泡、水泡，但她从没有叫苦叫累。多年来，吴对待园林技能的学习养成了三勤一始终好习惯。三勤即手勤、腿勤、口勤，一始终就是始终坚持学习专业技能。功夫不负有心人，经过多年的辛勤努力，吴不仅具备了较为丰富园林专业知识，更为难能可贵的是还熟练地掌握了菊花嫁接、盆景造型等多种技术操作要求较高的技能。在盆景造型上，能够根据植物品种、树势、分枝方式等不同进行合理修剪造型，并利用铁丝、绳子采取握、拉、扭、吊等非常规手法，缩短桩景成型的时间;在菊花培育上，除了正常采用矮壮素外，还借鉴盆景整形中的一些技术，如握弯、用竹签压等方法来控制菊花徒长;在塔菊嫁接上，采用高空嫁接技术，绑扎出巨龙腾飞的塔菊造型;同时还利用枯树桩，巧妙构思，培育出各种意境悠远的盆景艺菊。通过多年的学习和实践，在积累了丰富的实际操作经验的基础上，吴业务能力得到了较好地锻炼，促进了自身业务水平的大幅提高，已经成为单位的技术骨干和园林系统的技术能手。

十多年如一日，吴就是这样在这片沃土上默默地耕耘着，多年来，吴以她勤奋努力和脚踏实地干劲，在平凡的工作岗位上取得了骄人的成绩，多次被评为单位先进个人和本系统先进工作者，特别是在2019年全市园林系统技术技能比赛中取得了优异的成绩，荣获一等奖，被授予青年岗位能手荣誉称号，并于同年荣获峡市五一劳动奖章。

她的忘我精神，她不怕脏、不怕苦、不怕累的工作作风，时时感染着、带动着身边的同事，为他们做出了榜样，也为她自己铸就了无悔而闪光的青春。我们相信，在今后的人生旅途上，吴一定会以她积极进取的精神、不懈的努力取得更大的成绩，和同志们谱写出一曲奉献园林事业、装扮美好生活的新乐章。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇2

小邹，男，46岁，伤残军人，共产党员，现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长，主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年，这20多年来，小邹一直服务在社会保险工作前沿，做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“2012年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号，被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”，连续5年被评为“优秀公务员”，连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

社保工作很平凡却很累，加班加点是常态，一般人根本接受不了；社保工作的内容单调、枯燥，还要整天面对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，一般人根本适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，黔江区人力社保局干部小邹却找到了乐趣，而且干得津津有味，成果丰硕，他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人，用实际行动践行着社会主义核心价值观，诠释了“敬业”的深刻内涵，得到各级领导的认同，赢得社会各界的称赞。

学习：是工作也是责任

1988年5月，小邹带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江，组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班，安排的工作岗位是打字员，用的是老式打印机，铅字打印后再用油墨推印出来，这对小邹来说是一项全新的任务，为提高打字速度，小邹连续二个通宵牢背字盘表，在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正，工作认真，没过几天领导调他到统筹科工作，这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域，即使在全国，养老保险制度也是处于刚刚起步，一些参保企业对新的政策难以接受，开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞，小邹只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策，在与企业负责人交流沟通中，小邹真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱，无法说服企业参保。于是，小邹坚持白天走访企业，晚上研学政策，逐项逐款学习，结合实际深刻领会，将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时，还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教，学习好的工作方法和办事经验，在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程，从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。

每次收到新文件，每年拿到文件汇编，小邹都把它作为必学内容。在他看来，这些文件就是落实社保制度的指引，是保障群众利益的指南，是服务好群众办理社会保险的“说明书”，“如果自己都吃不透文件、参不透政策，又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢？”社保工作的繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，上班时间基本没有时间学习，为了让业务烂熟于心，业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。

20多年来，小邹用实实在在的行动，踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事，尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候，他觉得肩上的责任更大了，“维护社会稳定的系统工程，保证离退休老人们的安全网”，“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽，小邹全身心投入了社保工作，直到现在还服务在社保工作一线，“这就是我的工作，更是我的责任。”成为小邹处事格言。

业务：吃透政策服务民生

在同事的眼里，小邹是个能人，他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书，“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。2014年4月13日，发生的一件事也让同事们印象深刻，这天区局急需调用两名退休同志的社保资料，新接手的同志业务不熟查找困难，就请教于他，刚离开退管科的小邹马上在办公qq群里指点：“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然，新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。

“政策、文件不是用来死记硬背的，必须要理解、吃透”。小邹认为，社保工作政策性强，涉及范围广，适用人群多，仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民，特别是养老保险，每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样，对应的养老金不一样，这就要求我们必须把文件、政策吃透，把政策直接对应第一个人头上。

2014年5月的一天，一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到小邹，要求给她讲解一下养老金计算标准和方法，她说：“我也知道你调离退管科2年了，现在退管科的同志也反复给我说，但是我怎么也不明白我只有这点退休工资，还是想你再给我讲这个计算过程，我只相信你！”正是小邹通过多年的学习，积累了很多解决实际工作问题的经验，他不厌其烦地逐条解释、讲解，终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的，她拉着小邹的手，连声称赞“邹科长，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”

从单纯的养老保险，到现在的逐渐完善的社会保险制度，作为“老社保人”的小邹，见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说，“时代在变化，社保工作的内容越来越多，覆盖面也越来越广，这就更需要不断地自我充实，不断地学习政策适应新的变化，这样才能更好的服务于民”。

服务：让群众满意为己任

“作为一名社保工作人员，应当谨记自己肩负的重托，做好社会保险办理的服务工作”。多年来，黔江区人力社保局的干部职工，能感觉到小邹的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念，他常说：“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。

1996年，原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。小邹和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及，只能用手工操作，加班加点也必须完成”，大量的修改任务落在了他的身上，正是他通宵达旦地工作，才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。

“离退休人员安居到哪里，社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下，近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，社会发放率达到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策，得到了广大离退休人员的真心称赞。

“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”，这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍，她与小邹科长打交道已经有10多个年头，并亲切地称呼他为“海哥”。小邹令我最感动的事很多，最记忆犹新的是2013年，黔江区开展“五险合一”工作，黔江卷烟厂企业职工人数众多，数据庞杂，历史遗留问题多，且涉及职工切身利益，出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身，他就利用周末时间，主动到烟厂一笔一笔核对基础信息，查证关键数据，要不是“海哥”现场指导，是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。

如今的小邹坐在社会服务大厅，身边的电话响个不停，到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询，把身边的事暂时搁置：“我们的工作就是这样，优先服务群众，其它的事就留给晚上和周末做吧！”

2013年12月24日，黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到小邹说“我们单位申报的电子报表出现错误，工作人员要求在提供的电脑上纠错，我本来对电脑操作都不太熟悉，现在看到那么多错误的地方，我更不知所措了，我们单位离县城远，来一趟不容易，麻烦你帮我修改处理，把件接了嘛。”小邹考虑到业务经办人员老远来一趟不容易，实在不忍心让他们回去重新做后再来申报，于是就在自己的电脑上一边修改，一边耐心地给经办人员讲解，指出错误所在，要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生，小邹每次总是帮助群众解燃眉之急，放下手中的工作热情接待，手把手地传授，直到对方满意为止。

社保工作涉及千家万户，办事群众知晓政策情况参差不齐，每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛，抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。2013年的一天，舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到小邹，要求立即办理征地农转非养老保险，但解决这个问题需要一个过程，小邹和同事向老人讲政策、讲流程，最终劝服了老人等待消息，当时天快黑了没有回家的客车，小邹便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事，小邹理解为“人民群众有疑问，是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好，只要做好他的思想工作，解除他的疑虑，把政策落到实处，群众对我们是有信心的，是能够理解的”。

小邹以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。2012年，他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江，人社局全体干部职工为之骄傲。看！这就是我们的小邹，我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇3

小黄，女，湖南长沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤矿参加工作，1983年11月至1985年12月在觉光寺工区小食堂工作，1985年至2002年在伍家冲工区生产股从事描图工作，2002年10至今在伍家冲工区机电中队配电房工作。

该同志参加工作二十年来，不论在什么岗位都能严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。描图工作是一项精细活儿，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲劳，因为哪怕是一点点的疏忽和失误，都有可能给生产带来很大的损失。小黄同志能虚心向老技术员请教，刻苦钻研，加之不断的努力，很快就撑握了描图的要点和决窍，不但绘出了很多整洁、清晰、精准的图纸多次受到上级领导的表扬，还主动帮助生产股的领导整理多种数据资料，为原煤生产作出了贡献。

2002年工人分流，由于生产股不再设描图员这个岗位，该同志被安排到机电中队配电房从事配电工作。配电房是三班制，这相对以前在生产股上长白班，工作条件上的反差是显而易见的，但该同志服从了领导的安排，没有一句怨言、没有一句牢骚怪话。由于时间紧，她在只经过一个星期的短暂培训后就上岗了。面对新的环境，她虚心向经验丰富的同志学习，认真查阅相关资料，不断提高自己的工作能力。在发现机房里有些玻璃坏了后，便从家里拿来塑料布，买来图钉，象爱护家里的东西一样爱护公物，以最快的速度适应了新的工作岗位。

2002年底，生产股由于没有绘图员，但又急需地形图等资料迎接上级领导的检查和生产技术达标，时间紧、任务急，生产股领导第一时间想到了她，希望她帮忙绘制聚脂薄膜地形图。绘制这种聚脂薄膜地形图精度高、难度大，而且对视力有影响，作为不再是生产股职工且在上三班制的她当时完全有理由拒绝，但小黄同志想到的是工作的重要性和整个工区的荣誉，毫不犹豫地接下了这个任务，牺牲休息时间、克服重重困难，描出了难度大、精度高的地形图，在上级领导来工区检查时，伍家冲工区在三大工区中排第一，受到了生产科领导的好评和奖励，为工区争得了荣誉。

2003年4月，由于该同志身体状况不佳，不得不去医院检查。由于太医院条件有限，不能准确查明病因，建议她迅速转院检查，她丈夫也多次催她去长沙检查，但她不愿耽误工作，硬是带病上完了这个月的班，利用休息时间才在丈夫的陪同下去长沙检查。经武警医院和省妇幼保健院医生诊断为子宫肌瘤，不能再拖了，得马上手术。手术的第二天她就催丈夫回单位工作，因为当时正值“非典”时期，她丈夫又是负责生卫工作的，她担心她丈夫的工作。她丈夫心疼地说“你刚动完手太，这个时候我怎么能不在你身边呢？”这时她请来了她姐姐，并极力劝说丈夫回单位工作，说有姐姐在身边照顾没问题。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫关爱的时候独自忍受着病痛和亲人分离的双重折磨。出院后医生建议她休息三个月以便身体更好地恢复，但她为了帮她顶班的人能早点休息，只休息了一个月便主动要求上班了。

工作上，小黄同志是一名兢兢业业、不怕困难、敢于迎接挑战的她职工；生活上她是一位教子有方、温柔贤淑的她母亲、她妻子，夫妻二人相互体贴、相敬如宾。她丈夫工作忙而且经常出差，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。她丈夫由于工作出色，多次被评为优秀公务员并荣记三等功，她丈夫无不感慨地说：“我这些成绩的取得离不开我老婆的支持和鼓励，这至少有她一半的功劳。”

小黄同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女工热爱生活、敢于迎接挑战、不断追求幸福生活的美妙乐章。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇4

xxx，女，1982年4月出生，中共党员，现任xxxx市纪委副书记、监委副主任，评选时任xxxx市旅游发展中心主任。荣获2021年度xxxx市爱岗敬业“道德模范”荣誉称号。

她始终发扬“求真、务实、高效”的工作作风，爱岗敬业、履职尽责，充分发挥共产党员先锋模范作用。强化政治建设，紧扣时代脉搏，增强与时俱进理念。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，严守党的政治纪律和规矩。提升科学思维，坚持旅游业务更新为提升能力素质的第一要素，积极推进我市文旅深度融合。全力做好省第三届旅游产业发展大会xxxx市现场观摩地东北抗联纪念馆和火山温泉水世界承接工作与现场景观建设休闲小品和花海帐篷相结合，成为我市旅游新业态的聚焦点。进一步夯实旅游基础设施，完善a级景区内部标识系统和外部交通引导标识，全面提升旅游景区服务水平。大力弘扬东北抗联精神，擦亮红色旅游品牌，积极组织申报，朝阳山抗联红色景区晋级为国家aaa级旅游景区，边河村成功入选全国乡村旅游重点村。

在疫情防控工作中，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持人民至上的情怀和担当。创新疫情防控期间旅游宣传模式，积极组织全域旅游商品带货直播，展示我市地域文化旅游商品，有效提升五大连池旅游商品市场的知名度。加强疫情防控期间旅游行业管理，在开放期间做到防控标准不放松。积极应对疫情，成立集中隔离领导小组，严格执行隔离观察点领导带班和重要岗位24小时值班等工作制度。用百倍的努力高质量完成各项工作任务，为我市旅游经济繁荣发展，共同抗击疫情作出自己的贡献。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇5

张xx，女，汉族，42岁，19xx年参加工作，现任人社局生育保险股股长兼医保中心副主任。她工作兢兢业业，自身思想素质过硬，专业技能扎实，多次获得市、县先进工作者，市行政服务工作百佳服务标兵，市行政服务工作优质服务标兵，县城乡妇女岗位建功先进个人，三八红旗手、县十大杰出青年、人社系统先进事迹等荣誉称号。

坚持学习，努力提高自身素质和能力。人社部门是一个政策性、业务性极强的部门，稍有疏忽，就会给企业、群众甚至政府造成损失，也会给群众带来不必要的误会。因此，张桂枝自进入人社系统工作以来，不断深入系统地学习各项劳动保障政策，以及各级领导关于劳动保障工作的讲话，将劳动保障的政策熟记于心。把增强自身的业务能力，作为抬高工作新起点、更好为民服务的内在动力，虚心学习身边的领导、同事丰富的工作经验，不断提高工作能力。只要是涉及医保、生育方面的问题，问到她，她都能运用相关政策规定，准确无误地给予帮助解决。

爱岗敬业，把群众满意作为工作硬要求。社保是窗口单位,更是服务单位。一个细节上的疏漏,就会影响社保系统在群众中的`声誉、形象和威信,对此,该同志一直以来始终把群众满意作为工作的硬要求。在窗口工作期间,严格遵守局内各项管理规定,实行文明用语,规范服务行为,履行好“一次性告知政策”。坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。坚持做到了解释细心、耐心、真情暖人心,不让群众多跑路、多费力。

在窗口工作的四年里，没有受到一起投诉，群众满意率达到百分之百。在工作中她常接触到一些老弱病残的贫困留守老人，通过和他们交流了解他们生活中的困难和不便，每年续办重症慢性病卡时她主动帮他们跑医院整理材料。有一个八十多岁的贫困户郑述荫，由于年岁大行动不便，每次他来办理报销和换重症慢性病卡时，张桂枝同志都尽自己所能帮他办好，有时候还利用休息时间帮他跑材料。老人家每次都感动的握着张桂枝同志的手，说她虽然与自己非亲非故，但就像自己的女儿一样，尽心尽力的帮助自己。像这样让人感动的敬业事例还有很多。

xxxx年张桂枝同志从窗口工作人员走上领导岗位，仍然坚持不断提高服务质量，打造优质服务窗口的理念。时刻和同事们一起牢记为民服务的理念，把群众的满意率作为日常工作考评的重要标准。在领导的心中，她是好帮手；在群众的心目中，她是贴心人；在同事的心中，她是好榜样。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇6

我叫小红，现任达源物业公司收费办主任。我带领全办人员牢固树立爱岗敬业树形象求实奉献创绩效

的理念，始终坚持“以人为本抓管理，服务在先抓收费”的工作思路，收费办每年都超额完成了集团下达的收费指标。今年收取物业费1900万元。同比增长10 %。由于出色的工作，2006年、2007年我被达源公司评为“效益员工”和“先进个人”称号收费办也多次被达源公司和物业公司评为“先进集体”。

塑造收费新形象，真诚服务展“风采”

作为收费办主任，我深知收费工作是物业公司的窗口行业，窗口形象需要我们每位员工来塑造。收费员的形象代表整个物业公司的形象。在工作中，要求大家时刻注意自己的自身形象，以微笑、热情、细致、周到的服务态度迎接每一位业主，将热情服务自始至终地贯彻在自己的日常收费工作中。首先，注重仪容仪表。上岗前必须做到装饰整洁、衣着整齐、仪表端正、精神振作，美在脸上。上岗前必须消除一切杂念，做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接每位业主。只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动业主。美在语言，“您好，我能为您做些什么，谢谢，慢走，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现收费员内在的素质和修养。美在心灵。用一颗真诚的心灵及其优质的服务奉献对每位业主，真正与业主形成心灵沟通，实现沟通从心灵开始的服务意识，做到能够站在不同的立场上进行换位思考。

记得有一次一位用户来查询物业费，硬说自己交了费用，任凭收费员如何解释，我就是不听，还说你们公司乱收费，越说越难听，收费员小杨被说的哭了起来。我微笑着请业主到办公室，递上一杯热茶，详细了解情况，经过找资料，才知道是他交的是采暖费而不是物业费，找出原因后，我向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，业主终于记起来了，当时没有带那么多钱只交了一份采暖费，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。我用善解人意的微笑和热情为业主处理疑难问题，使他愉快缴了费，满意离去，走时还一再表示歉意。

还有一位商服的住户的欠了两年的物业费，收费员去了多次都没有要回来。我得知他要卖房子后，为了公司利益不受损失，我亲自前往，第一次没有看到人，第二次又去，等了一下午还是没有人，才知道是他故意躲着不见我，但我没有放弃，第三次又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“你竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一定交费”。第二天业主及时的交了物业费。就这样，我用真诚打动了业主收回了欠款。

爱岗敬业舍小家，一心扑在工作上

我在工作中严格要求自己，以高标准、严要求来约束自己。对工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。尽力为业主提供优质服务，给需要帮助的业主排忧解难。收费中做到规范操作，力求准确高效、认真细致，几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。身为人妻、人母、女儿，其家庭的责任必然是不可少，收费高峰期间的三个多月，经常晚上加班加点不能按时回家料理家务。在我父亲生病住院期间没有向领导请过一天假，有时利用中午休息时间去探望父亲，从父亲的眼神中我知道，他是多么希望我能抽出时间多陪陪他，可是每次都匆忙的回来，每次回来后我都感到心酸。我想做女儿的没有尽到孝心。当然两者只能选择一种，家庭的牺牲是必然的。我选择了这份工作就必须安心于工作。既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。这是我追求的理想，也是工作中无形的动力。

排忧解难不怕累，实现效益最大化

我致力于提高全员素质，真正执行公司“以人为本抓管理，服务在先抓收费”的工作思路，还注重抓好工作人员的职业道德教育，引导全员工创新思路、增强服务意识，着力提高人员素质和工作水平。收费办负责世纪家园、东湖上城、奥林国际公寓等近万97平方米建筑的收费管理工作。住宅6500户，在这些小区居住的公费业主遍布大庆每个单位，收费难度可想而知，并且每个单位都要认证，必须由三级单位房管员、领导签字，再到二级房产员和领导签字。一个认证单能拿到手里，收费员几个来回上下楼已被得筋疲力尽，如果由一个相关人员不在或忙其它事，收费员在门外等上两三个小时是常有得事，一天下来。连抬脚上车得力气都没有了。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇7

xxx，今年45岁，塘下村人。20xx年，镇敬老院搬迁，他主动请令为敬老院院长。当时，他家里人及左邻右舍都不理解：身强力壮、年富力强的他为什么要去当一个这样要钱无钱、要权无权的“芝麻官”，去与那些天聋地哑、瘸手拐脚的孤寡老人打交道?他说：“人人都会老，尊老敬老是中华民族的传统美德。关心照顾好五保老人的生活，是我们应尽的责任。”

敬老院的老人们在院里吃得好，住得好，生活得开心快乐，逢人便夸：“张院长就像是我们的亲儿子一样啊!虽然我们没有子女，但想不到老来还能享受到孝子在身边一样的幸福。”在这些老人们的宣传下，各村分散供养的五保、孤寡老人也纷纷来到敬老院生活。如今，敬老院里集中供养着42位老人，其中90岁以上的有3个，聋哑、瘸腿、智障等各类残疾人14人。

敬老院的一些老人原来过惯了单身生活，养成了孤僻、冲动、遇事爱钻牛角尖的性格，大多脾气古怪、难于沟通。有人刚入院过集体生活时，不太适应，常为一些小事大发脾气。每当遇到这种情况，他总是笑脸相迎，静静倾听，让老人对着自己把脾气发完，然后和颜悦色地与老人拉家常，最后再找出老人发脾气的原因进行耐心开导。处理好一个问题往往要耗时一两个钟头，他从不嫌烦。最后，老人心平气和了，他却累得身心俱疲。

俗话说：久病床前无孝子。但却是敬老院里42位老人共有的一个“孝子”。无论院里哪位老人生病了，他都第一时间来到老人身边，嘘寒问暖，或送饭喂药、或端茶倒水。

20xx年6月，院里78岁的吴桂红老人不小心摔了一跤。先将老人送到镇卫生院进行诊治，经过拍x片观察，医生诊断老人摔断了盆骨，建议送县人民医院治疗。吴桂红在县医院做手术，住院20多天，就在医院护理20多天，一日三餐为她喂饭。为防止生褥疮，还帮她擦洗身子，服侍大小便。同病房的病友又羡慕又夸赞地对她说：“您老可真有神气啊，生了一个这样孝顺的儿子。”当他们知道并不是老人的儿子时，都不由赞叹地对他伸出了大拇指。老人出院后，他又精心护理两个来月，直到老人基本康复，生活能自理。如此事例，不胜枚举。他办公室有一个药柜，里面储备了一些感冒、咳嗽、腹泻、降血压、退烧等常用药。老人偶然患些常见的小毛病，他都能对症下药。他笑称自己都快成了半个医生。院里有老人去世，他更是充当“孝子”的角色，安排丧葬事宜，直到老人入土为安。

自当上镇敬老院院长以来，他的父母、妻儿一年到头难得与他见几次面。为了敬老院这个“大家”，他舍弃了自己的那个“小家”，默默在承受着旁人难以知晓的酸楚与无奈。

20xx年6月中旬，天降暴雨，洪水肆虐，马路被淹了，庄稼被淹了，到处一片被淹的场景。镇敬老院地处一片坡地上，但为了确保院民安全，他日夜守护在院里，并锁上大院的铁门，禁止老人们外出。这时，他接到妻子打来的电话，说洪水冲进家里，家中的大米、化肥、几千斤稻谷、电视、冰箱、家俱都被水浸了，要他赶回来将这些物品搬到二楼去。可是，他怎能为了个人的财产而抛弃敬老院的几十位老人?他叫妻子先不要管财产，只将儿子带到二楼，保证人身安全就可以了。这次洪水，虽然给他家造成的直接经济损失将近两万元，但由于他的坚守，院中老人们全都平安无事。

20xx年端午节前夕，院里72岁的冯四龙突然倒地，口吐白沫，不能说话，手脚不能动弹。他忙打120急救电话，当他陪着冯四龙坐着救护车行驶到去县医院的半途中，接到了父亲的电话。父亲说母亲提水时摔了一跤，让他回来带母亲去医院治疗。可他却分身乏术，只能抱憾地向父亲解释。父亲想骂又骂不出口，只好与儿媳一道将老伴护送到县骨伤科医院治疗。冯四龙在县医院被诊断为患了脑梗死，经过医生抢救，终于脱离了生命危险。这时，他才能抽空去探视一下被摔成腰椎粉碎性骨折的母亲。冯四龙住院治疗一个多月，就坚守医院陪护了一个多月。期间，母亲已回家休养。母亲休养时，一直是他的妻子与妹妹在照料，他却连回家探望一次的机会都很少。

敬老院的老人们在与几年的接触中，建立了深厚的感情。20xx年，县民政局安排院里的两位老人去县福利院看门，他从院里拿了两张旧床去给他们睡。院里一些老人不知从哪里听到谣言，认为要调到县里去，难过得哭起来，并耍小孩脾气，都不吃午饭。接到副院长的电话，听说有十多位老人不吃饭，连忙赶回来做他们的工作，直到他们情绪稳定了，吃饭了，才舒了口气。

把敬老院当成自己的家，把院里老人当成自己的亲人，把院里的大事小事当成最重要的事，在敬老院院长的岗位上尽职尽责，任劳任怨，一干就是九年。付出终有回报，该院多次被评为“全县敬老院管理先进单位”;20xx年，该院又分别被xx省及全国老龄工作委员会授予“全省敬老文明号”及“全国敬老文明号”荣誉。

2024年爱岗敬业的人物事迹篇8

xx生于1976年7月，汉族，河南省滑县八里营乡人，毕业于河南公安高等专科学校，1999年参加公安工作，中共党员，三级警督警衔，任滑县公安局拘留所所长。3月18日14时许，xx值班期间，因劳累过度，突发心脏病倒在办公室，经全力抢救无效以身殉职，英年37岁。

从警14年来，xx从民警、派出所指导员、所长到拘留所所长，一步一个脚印地扎实走来，一直默默奋战在公安工作第一线，他没有义薄云天的壮举，没有豪迈的誓言，也没有显赫的功绩，有的只是一名公安监管民警的默默耕耘，辛勤劳作，多次受到市、县公安机关嘉奖和表彰。正是在日复一日的普通而又平凡的工作中，xx用他10多年的从警生涯，毕起一生，实践了一名公安民警对平凡的超越。

去年4月份，xx调任滑县拘留所所长，他以“务实、高效、廉洁、创新”的工作作风，与所领导班子成员一起精诚团结、密切合作，形成了团结、和谐、积极向上的工作氛围。每天，他面对的是违法人员，接触的是社会负面事件，所承担的责任和所面临的压力远远高于常人，但他从未退却，凭着干一行爱一行的热情，以求真务实的态度、实事求是的精神，脚踏实地做好每一项工作。他始终甘守寂寞和清贫，牢记和践行立警为公、执法为民、全心全意为人民服务的宗旨，以个人的模范行为和无私奉献的崇高品德，教育、感化、挽救了大批违法人员。他在平凡的岗位上，奉献了自己的青春和智慧，为公安监管工作作出了自己应有的贡献。

夯实基础，以人为本，打造全新的监管环境。xx清醒地认识到，只有坚持以人为本的理念，尊重和保护被拘留人员的合法权益，人道、文明地执法，才能更好地实现拘留所执法的真正目的。他始终坚持以人为本，实行人性化管理，做到管理军事化、生活人性化、教育学校化、环境花园化，以诚心换真心，促进被拘留人员改过自新。他根据被拘留人员的管理教育和生活、学习、活动的需要，把拘留所合理划分为行政、生活、拘留三大相对独立的区域，设立了领导值班室、监控室、提询室、接待室、阅览室、医务室、心理辅导室、文体活动室、电教室、餐厅和劳动场所等，推行“人性化”管理。拘留区域安装了监控，建立被拘留人员报告、对讲、门禁、报警系统等，形成了技防与人防相互配合、互为补充的双重管控，增强了对实时动态的发现控制能力，提高了安全系数。

xx还坚持“外封闭、内开放，大拘束、小自由，所集中、室民主”的原则，推行亲情会见、亲情会餐和亲情电话制度，为被拘留人员家属提供方便，用天然的血缘关系、亲情的力量感召被拘留人员，缓解被拘人员精神压力，触及其内心世界，更有利于进行思想改造，促其改过，重塑自我。他注重加强信息系统建设，安装了监控系统，建立了每日督查制度，发布日常工作检查情况、指导意见和部署工作，监管民警及时记录拘室动态、被拘留人员违规等情况，掌握所情动态、了解工作部署，大大提高了管理工作的主动性、灵活性和科学性。

他积极践行人文关怀，坚持以人为本，保障被拘留人员合法权益，致力构建和谐拘留所。他严格落实所长接待日制度，每周周一专门抽出时间热情耐心解答被拘留人员家属提出的有关问题。他制定了文明管理“五要五不准”：要尊重人格、不准使用侮辱性语言，要关心疾苦、不准置之不理，要平等对待、不准歧视和打骂，要照顾生活、不准虐待和体罚，要加强沟通交流、不准应付了事，始终坚持对被拘留人员在人格上尊重、思想上引导、感情上理解、生活上帮助，为经济困难的被拘留人员免费发放牙刷、毛巾等基本生活用品，定期对拘室、餐厅等场所进行消毒，夏季高温期为被拘人员发放预防中暑的药品和茶水，冬季寒冷期为被拘人员每天送上红糖姜汤水。严打高峰期，拘留所每天收押几十名被拘留人员，xx所长仍要求坚持每周制定食谱，保证三餐热饭热菜，让被拘留人员吃熟、吃热、吃卫生、吃够定量，逢节假日改善伙食，24小时保障热水供给，定期组织被拘留人员洗澡，定期对拘舍和被褥进行消毒清洗，统一规范内务管理，充分尊重少数民族的风俗和生活习惯。积极做好疾病的预防和治疗工作，每天对患病人员做到及时诊治，按时发放药品，当场监督服药，对所内无条件治疗的一律送到医院救治，真正做到小病不出所，大病不耽搁。

被拘留人员赵某(女)血压稍高，xx为她找来药物，每天送来开水，督促她按时服药。今年3月7日上午9时许，赵某突然感觉头疼。xx随即安排所内医生为她进行检查，发现赵某病情不稳，于是迅速将其送到新滑医院救治。为照顾方便起见，张所长准许与赵某同拘室的刘某(女)一同前往。经ct拍片检查，医生初步诊断赵为脑梗塞。经过两个小时的忙碌，当赵的家属赶到时，赵已静静的躺在安置好的病房内输着液体。刘某看到张所长为赵某挂号、缴费、拍片、联系病房等忙前忙后的身影，感动的说：“你们把被拘留人员当成自己的亲人对待，真让我出乎意外。”3月11日上午，刘某将一面上写“热心好民警”的锦旗送到张所长手中，于是所内洋溢着警民一家亲的鱼水之情。

创新思路，开拓进取，不断创出优异成绩。xx任拘留所所长以来，他以“三访三评”深化“大走访”、“政法干警核心价值观教育”活动精神为指导，带领全所民警积极配合全县“缉枪治爆”、“三春”行动和“四场攻坚战”，以确保监所安全为中心，以加强监所设施建设、信息化建设为重点，精心研究制定并严格执行多项规章制度，积极探索拘留所管理教育新模式，依法文明管理，使全所面貌焕然一新，各项工作取得新的突破，一年时间里有三级拘留所跃升到国家二级拘留所，这里面，不知耗费了他多少精力和心血。

xx以人文关怀为重点，以教育转化为突破，坚持系统化统筹、规范化管理、人性化关爱、多元化整合、社会化拓展，不断探索新形势下教育转化尤其是社会帮教工作新路子，加强与政府其他各部门的协作，统筹兼顾各部门资源和工作优势，形成上下左右联动的工作机制，促进教育挽救工作的最大效益化。工作中，他既当指挥员，又当战斗员。在创新监所管理模式、确保监所安全等实践工作中，他坚持“教育、感化、挽救”的基本方针和“以人为本、教育为先”的执法理念，更新理念，不断摸索、大胆尝试不同的工作模式和管教方法，很快为拘留所工作树立了“管理、教育、服务”三位一体的工作理念，形成了颇具特色的“大封闭、小开放”、“外紧内松”的拘留所管理新模式，创立了“分级管理、分类教育”的管教工作新机制梳理出了“管教结合、重在教育、立足转化”的教育工作新思路，把拘留所在服务和谐社会、服务经济建设中的目标定位为“打击、预防违法犯罪的重要阵地，教育、挽救轻微违法人员的特殊学校”。

xx积极创新管理教育手段，不断丰富创新管理教育新模式内涵，坚持集体教育与个别教育、课堂教育与自我教育、所内教育与社会帮教相结合的原则，积极探索更有实际意义、操作性强的管理教育方法，努力思考适合被拘留人员的奖惩制度，从主观上激发被拘留人员服从管理的自觉性。他积极组织开展形式多样、内容丰富的教育活动，每周对被拘留人员进行不少于10课时的集体教育。同时，他注重因人而异，因人施教，开展有针对性的个别谈话教育，促进被拘留人员知错、认错、改错。在利用上大课等形式对被拘留人员开展集中教育的同时，组织被拘留人员回顾自己的违法过程，进行自我反省、自我剖析，查找原因，写心得体会，现身说法。在他的倡导下，拘留所积极组织社会开放日活动，邀请社会人士和被拘留人员家属，进行亲属规劝和社会帮教活动。

去年6月3日，高三学生宁某因寻衅滋事被送至滑县拘留所执行拘留15日。期间正值高考在即，宁某入所后，思想压力很大，精神很不稳定。xx所长了解情况后，一方面耐心做宁某的思想工作疏导其情绪，一方面和办案单位联系了解其案件情况。当得知宁某系初犯，且案件性质较轻，社会危害性不大时，迅速将宁某的情况向局领导作了反映，局领导研究特事特办，决定允许宁某请假出所参加高考。次日，宁某的母亲来接其出所时紧紧握着张所长的手，感动得说不出话来。宁某也当场表示出所后一定好好考试，考试结束后，按期归所，认真改过，不辜负张所长的一片苦心。

爱岗敬业，无私奉献，平凡岗位成就辉煌一生。繁忙的工作常常让xx连续工作多天不能回家，多少个节假日他放弃与家人的团聚，与被管理人员一起过，因为他深知每逢佳节倍思亲的道理，此时的被管理对象更需他这位特殊“园丁”的关爱。xx一心扑在工作上，很少顾及到自己的家庭和亲人，他经常天不亮就起床匆匆赶往拘留所，深夜还加班回不到家，妻子理解他的忙碌、儿子习惯了她的忙碌、年迈多病的老父老母更是支持他的忙碌。

去年5月24日下午3时许，县法院法警队将拒不履行已生效法律文书（计划生育超生对象）的李某（女）送达拘留所执行司法拘留。正在办手续时，李突然倒地，浑身筛糠一般抖动不止，很快不省人事。xx所长立即安排卫生员为其测血压、量心跳，进行紧急抢救。正在此时，拘留所院内如炸雷一般，李的丈夫张某抱着一婴儿强行闯了进来，一溜小跑出了大门高喊着“我不活了，孩子归政府了，你们管吧！”再次出现情况紧急，xx始终保持清醒头脑冷静处理，避免形成恶诉、恶访事件和重大安全事件，经过耐心教育和疏导，张某情绪慢慢稳定下来。经张所长与法院协商，从人性化角度出发，决定不再执行李某，将张某作为拒不履行对象予以司法拘留。办理好收押手续，目送李某母子走出拘留所，张所长的心才平静了下来。

十多天前，xx右手大拇指被挤断受伤，本来他可以借机休息几天，但因全国“两会”安保工作紧张，拘留所监管任务繁重，他一直坚守工作岗位没有回家。3月18日上午一上班，他就召集拘留所全体民警开会安排布置工作，一直忙近中午12点。工作忙后，xx因挂念在老家体弱多病的80多岁老父亲，于是便利用中午休息时间回家看望。在家中仅仅呆了不到半个小时，他就又匆匆返回所内。14时许，xx来到拘留所刚换上警服，准备到拘留区巡视安全，不料突发心脏病倒在办公室门口。虽经一个多小时的全力抢救，终因不治以身殉职，倒在了他为之奋斗不息的公安事业上。

xx在去年自己的述职报告中提出，新的一年里，他将继续以“防事故、保安全、抓管理、促规范、上台阶”为中心，努力做好六项工作，着力提高拘留所人性化管理水平、提高拘留所信息化程度、提高管理教育工作水平，全面提升拘留所的管理水平。然而，他却这样走了，走时还留下一生的遗憾，那就是在父母面前没有尽到一个儿子应尽的孝心，在妻子和孩子面前没有尽到一个丈夫、一个父亲应尽的义务，在同事和领导面前没有把工作做的更好。

作为一名警察，作为一名党员，xx时时处处严格要求自己，克己奉公，身体力行，用自己的言行默默地影响着身边的人。他走了，党和人民失去了一位忠诚的卫士，公安机关失去了一位优秀的民警，广大民警失去了一位亲密的战友，年迈的父母失去了一个孝顺的儿子，贤慧的妻子失去了一个亲爱的丈夫，可爱的儿子失去了一个慈祥的父亲。

xx从警只有14年时间，但就在这短短的14年时间里，他留给了我们太多的回味和思念，一切的一切仿佛就在眼前，就在昨天。爱生活，爱亲人，爱群众，爱工作，xx用近乎完美的人格诠释了警察这个神圣的职业，同时也诠释了生命的真正内涵，正是如此，他留下的人生脚印才如此深刻。任何语言和文字叙述、记载他的品行，都显得无力和苍白。“有的人生得伟大，死得光荣；有的人生得平凡，死得默默”。xx他同志属于后者，他用平凡而短暂的一生，充分彰显了自己崇高的思想境界。