村工作人员的述职报告8篇
详细记录工作中的成果和经验,是述职报告的重要目的之一,述职报告可助我们发现自己在工作中的不足之处,并制定改进计划,下面是美篇巴巴小编为您分享的村工作人员的述职报告8篇,感谢您的参阅。
村工作人员的述职报告篇1
尊敬的各位局领导,各位同事:
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点:
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的.指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。
述职人:xxx
村工作人员的述职报告篇2
20××年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:
一、销售工作取得的成绩
20××年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪 4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中, 为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:
(一)抓好自身建设,全面提高素质
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策 法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象
展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好 展示厅的管理工作:
1带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
2时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为 客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;
3客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;
4销售人员 随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。
首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难
20××年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为 重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考 核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆 相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司 带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务,提高服务质量
我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。
1确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源 优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。
2进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。
3维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办 的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务,提高客户的满意度
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材。
村工作人员的述职报告篇3
本人任现职以来,用心协助校长搞好学校工作,为学校的发展献策献计而不决策,着重指导并带领总务处做好后勤服务工作,切实做到为教育教学服务,为师生生活服务,改善师生生活,督促财会、后勤人员管好校产、校具和各种财物,努力改善办学条件和教学条件。
我校的后勤工作教育教学物品采购、基础设施设备建设和物品的使用管理及维修。为此,我以这三项为中心,调动后勤的一切用心因素和现实力量,集中抓好,具体落实,现述职如下:
一、大宗购物
1、学校办公用品采购:20xx年9月,学校到xx购买了体育、美术、音乐用品以及其他的常规用品,共计3万余元。
2、校园电视台等物品的采购:20xx年5月,学校后勤、工会等人员到昆明购买了摄像机、照相机、专用采访话筒、录音笔等电子产品和“六一”活动用品,共计5万余元。
二、基础设施
校安工程的厕所投入使用:含后续的水、电安装,化粪池的配套建设,周围环境的改造,以及临时厕所的拆除、清理等。
1、彩色大屏、单色条屏后续使用状况的监督、信息的反馈以及经费的整体调控。
2、多媒体的使用:教室多媒体使用状况的跟踪,与供应商及时反馈产品信息,及时进行补充和完善。
大会议室的空调及音响设备的安装:思考老师们在开会时气温备件不好,所以安了两台空调。同时,大会议室的音响已使用多年,效果较差,只好重新装了一套。
3、教室、办公室物品的使用管理:教室的桌凳、多媒体设备、门窗玻璃、卫生洁具、用电设备等,每学年清交一次,每学期检查核对一次;教师办公室、功能室的办公用品、借用物品每学期清查一冷饮做到人为损坏照价赔偿,缺失的及时补上,使用状况心中完全有数。
4、校园文化建设:学校主体文化有三块钢化玻璃宣传栏和三块大墙壁宣传栏;师生活动文化宣传栏有12块,均为连体黑板;师生作品及荣誉均放在教室外及走廊的外墙上,并分类、按体系分布。
三、维修建设
1、旧教学楼房顶均会浸水,学校在20xx年6月将房顶重新做防水改造一千余平方,保证了师生的正常工作和学习。所有教室内、外墙贴磁砖1.8米高,电线、通讯线、广播线及其他校园线路进行了合理的规划,布局合理。所有室内用电设备进行合理改造,让师生使用更方便、更快捷、更顺心。
2、综合楼附属设施的改造:
一是卫生间使用不方便,容易堵塞,并难除臭味,因此将二、三四楼的卫生间全部封闭,要求学生到新厕所去上卫生间;二是下水管道的改造,使易堵的地方通畅了;三是宣传栏后很单调,准备栽一排藤蔓植物,将之绿化起来。
3、维修桌凳二百余套,通水设施上百处。
4、门卫室旁的储物间将门改朝校园内,便于管理。
5、“两违”排查期间,教师住宅小区硬化地板近百平方,蛾螂铺畜水池上方做防脏、防水、保安全的梁、柱、板近一百平方;改造教师车辆乱停乱放工程一百余平方。
四、初步取得的成效
第一、物品采购方式正确,行为逐渐规范。
第二、校园文化建设初具规模。有传承礼貌的壁画四块,学校发展规划及所涉名人状况简介的宣传栏三块,主要通道安全文化墙近两百平方米,体现班级特色的班级牌三十八块。
第三、校园电视台已初步成型,基本发挥其宣传作用。
五、需改善的地方
1、低值易耗的物品购买需要进一步规范。
2、校园文化中师生作品文化的宣传、展示还没到位。
3、宣传媒体还没有充分发挥其应有的功能。
因时间仓促,述职不全,敬请原谅,请评议。
村工作人员的述职报告篇4
根据《xx县人民政府关于印发xx县完善居民最低生活保障制度的实施意见的通知》(x政通20xx号)和《xx县民政局关于进一步做好农村低保工作的实施方案》(xx民20xx号)文件精神,xx镇党委、政府高度重视,认真组织开展农村低保年度复审工作,现将工作开展情况总结如下:
一、基本情况
xx镇下辖xx个村民委员会,xx个自然村,xx个村民小组,共有农村人口xx人。在农村低保年度复审工作中,始终以“保障农村困难群众基本生活”贯穿全局,严格实行“三审两公示”制度,并按县民政部门时限要求,顺利评出了农村低保户xx户xx人占农村总人口xx%。
二、具体做法
1.加强组织领导,明确工作职责,扎实有效推进。根据《xx县人民政府关于印发xx县完善居民最低生活保障制度的实施意见的通知》(x政通20xx号)和《xx县民政局关于进一步做好农村低保工作的实施方案》(xx民20xx号)文件精神,为全面贯彻市、县城乡一体化社会救助的工作要求,切实做好我镇农村低保年审工作,
着实解决好困难群体最低生活保障。结合xx实际,成立了以镇长xx为组长,副镇长xx为副组长,民政办、财政所、纪委办、信访办等部门负责人、下村联系点点长和村委会主任、副主任为成员的农村低保年审工作领导小组,负责组织协调和督查指导工作,设岗定责,明确责任,建立和落实领导责任制,真正做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位。二是认真分析问题,研究部署工作,制定出台了《xx镇人民政府关于进一步做好农村低保年审工作的实施方案》(上政发20xx号)可行的方案并下发到各村委会,要求各村委会相应成立领导小组,遵照方案,严把程序、不走过场,抓好落实。三是于x月x日采取以与会代训的方式集中组织各村委会副主任进行农村低保年审业务培训。四是采用召开会议、板报等形式,大力宣传低保政策,让广大群众知晓低保政策,参与监督,营造良好氛围。
2.坚持办理原则,规范管理行为,落实低保政策。按照属地管理原则,规范农村低保管理行为,切实以保障群众的基本生活为出发点和落脚点,大力开展农村低保年审工作,工作中坚持做到“四个”原则,即:坚持保障农村困难群众基本原则;坚持“应保尽保”,“应退尽退”的原则;坚持“公开、公平、公正”的原则;坚持按户施保、分类施保、动态管理的原则,规范管理制度和实施措施。二是实施分类施保,重点保障。
①是“三无人员”(无劳动能力,无生活来源,无法定赡养、抚养、扶养义务的老年人和未成年人)、重度残疾人员,常年卧床的大病重病患者(已享受农村五保待遇的除外);
②是夫妻离异有子女就读的单亲家庭,60岁以上且子女完全无赡养能力的困难老人(已享受农村五保待遇的除外)。
二是因家庭成员患病导致家庭生活常年困难的,所患疾病需要长期治疗,且影响本人从事劳动的。
三是因家庭主要劳动力严重残疾导致家庭生活特殊困难。
其次,加大监督检查和处理力度。深入基层做好农村低保年审抽查和举报核实工作,将不符合享受低保人员,通过做工作后自动退出享受低保。二是设立举报电话,做好群众来信来访接待工作,对所反映问题进行调查、核实,并将调查情况反馈给来访群众,促进稳定。三是根据申请人员家庭收入情况、身体状况,实行按户施保,差额保障,实施人月均补差80元、90元、100元三个保障标准,使实在特殊的低保户最基本生活得以保障,确保农村低保政策落到实处,促进社会和谐稳定。
3.严格审批程序,完善管理机制,确保圆满完成。按照“三审两公示”程序,确定保障对象,确保农村低保年审工作公开、公正、公平;二是以村委会为单位,组织人员入户调查申请人员家庭收入、户籍,测算家庭月总收入和人均纯收入,确定听证对象。三是严格低保听证制度,各村成立了听证领导小组,人员由村“两委”、村民小组长、村民代表、党员代表、辖区县、镇人大代表等组成,并进行张榜公示。听证过程中采取无记名票决的方式对申请人员进行听证,评议结果进行张榜公示,接受群众监督,增强了低保申请审核程序的透明度,杜绝“关系保”、“人情保”,扩大人民群众的知情权、监督权和决策权,确保困难群众依法享受各项社会权益。四是严格遵循程序,认真组织实施,为全镇农村低保年审工作圆满完成打下了坚实的基础。
三、存在问题
虽我镇农村低保年审工作圆满完成,取得了预期效果,但同样也存在着一些不足和差距,具体表现在:
1.农村低保保障对象界定较困难。在调查收入时,存在面上的收入和其它收入两部分,给测算家庭月总收入和人均纯收入测算核定难以落实在具体工作当中,导致很难把好入口关。
2.个别村、组干部对农村低保年审工作重视程度不高。存在工作人员因人情关系等原因,没有按照低保标准认真核定核实,草率估算,随意填报,导致工作被动,制约工作进度。
四、下步打算
1.按照“应保尽保,应退尽退出”原则。合理界定保障对象。真正让老、弱、病、残等缺乏劳动力的农村困难居民享受最低生活保障。
2.加大村、组干部教育力度,提高综合素养,提升服务意识和大局意识,扎实推进低保年审各项工作。
村工作人员的述职报告篇5
我是xx,这段时间以来的工作当中,我感觉非常的吃力,在这个过程当中我还是希望能够得到更多的锻炼,我来到xx这里已经有两年了,对于自身的工作的已经是比较熟悉了,这确实让我感觉很有压力,我也是清楚的意识到了自己在这方面所做出的调整,在这个过程当中,我还是应该要坚持去做好一点的,希望在未来的工作当中,可以更好的为xx服务,也就过去一年来的经历,我也做一番述职:
在过去的一年工作当中我应该要做出相关的调整,和您做出辞职这个决定,我也是一直在想这个问题,在这样的环境下面,我认为这些是我应该要去走出相关的调整的,我的除了每天做好自己分内的职责左外,我还不断的落实好相关的规章制度,我自己各方面能力还是比较有信心的,我也一定会处理好相关职责,在这个过程当中我也渴望继续去落实好自己分内的职责,在这个过程当中我会让自己自己做的更好一点,我遵守公司的规章制度,发挥好自己的长处,在此方面我还是感觉很有意义的,我清楚的意识到了这一点,在工作当中我是应该要思考清楚的,在这一点上面我也会坚持去做好的,我的业务知识也进一步的提高了很多。
在这样的环境下面,我应该要对自己的更加有信心一点,环境是可以改变一个人的,过去的一年,我是适应工作环境,也团结周围的同事,我一直对此是深信不疑的,我也早就做好了准备,我希望自己可以坚持去做好这些相关的职责,我当然也是渴望在这方面端正好自己的心态,我不希望自己出现了什么问题,这对我个人能力还是一个很不错的提高,也希望自己可以在接下来的工作当中做的更好一点,也希望在今后的工作当中维持一个好的态度,作为一名xx的员工,我坚持努力做好了相关的职责,当然在未来的工作当中,我应该要端正好自己的心态,在这方面,我确实需要做好调整,也渴望自己能够在这方面,发挥好自己这些方面的细节,对此我也是对自己要求比较高,也希望领导能够给我这个机会,我相信自己是能够做好的,感激这一年来公司对我的培养,还有领导的关照,这一年来的工作虽然已经结束了,但是我一定会继续去强调好,做好自己分内的职责,如有不足之处,请领导指正。
村工作人员的述职报告篇6
一、20xx年主要完成的工作
1.在今年的各项工作过程中,首先把电气安全工作摆在首位,在日常工作中严格执行各项安全制度,紧紧围绕分厂“安全事故为零”的安全生产目标,使自己分管的区域内无电气安全事故发生。
2.在电气设备的维护保养方面,在每台设备到维护周期时,亲自完成设备的各项维护保养工作,使分管的电气设备在生产运行过程中因未保养或保养不到位导致故障的发生。
3.设备故障管理中,向“设备运行时不得有故障,设备停机时不得无人管”目标追求,分管的设备若有故障必须要一事一议,对故障的原因及时排查清除,并做好相关的防范措施。在自己坚持不懈的努力下,两条万吨生产工艺线月度平均电气故障率在分厂制定指标范围内,年度故障次数有所下降。
4.日常按时按质完成电气设备得点检工作。对点检出的重大隐患排定计划按时整改,小隐患要求自己必须及时整改。通过对电气设备隐患有效的管理,才使分管的设备稳定的运行。如:在点检过程中发现3212皮带机m1高压电机震动隐患后,根据工艺线生产要求制定隐患跟踪整改计划完成,从根源上解决了设备隐患,提高了设备运行的可靠性。
5.因往年小型电机运行稳定性较差,在今年年初排定工艺线所有小型电机维护保养计划,在电气人员紧缺的条件下,对工艺线经常出问题的20台小型电机进行了全面的维护保养,并建立相关设备的专项保养台帐,利于以后长期循环时的管理,使小型电机运行趋于稳定化管理。
6.在无人指导,一切通过“百度”的帮助下完成相关监控、操作网络的通讯建立,完成老线局控操作站万吨线局控操作站的合并。通过边学边做的方式,在专业方面向电气智能化管理靠近了一步,跟上了水泥行业科技发展的步伐,同时,局控操作站合并后不仅优化了人员劳动量的投入,而且提高了人员劳动率充分的利用。
7.在公司安全标准化建设的同时,积极参与并按时完成电气专业的安标建设的所有工作项目,提高了安全用电的可靠性。如分厂电气危险地带电力室安标创建整改后,电力室相比以前不仅显得更加标准、美观,而且电力室的运行管理更加安全、可靠。
二、存在的问题和不足
1.在互联网飞速发展的时代里,作为一名电气技术员,对网络建设相关的知识相对掌握的比较少。
2.电气专业技术分析深度不够,重视局部管理缺少全面系统分析,主要体现在11月3208皮带机故障处理,原因分析时偏偏忽略了运行中电气元件虚接的现象,对新换的备件忽略了检查,导致隐形隐患的存在。
3.有时候自己容易情绪化,并且将这种不稳定的情绪带入工作中,致使考虑欠缺,不能更加细致全面的考虑问题。
4.日常工作中不够严谨,工作中时常存在疏忽。
三、简述20xx年主要工作思路
1.认真学习公司分厂的各项制度和会议精神,不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动,与上级党组织保持高度一致,坚决服从组织安排,时刻保持共产党员的先进性。
2.始终绷紧安全管理的弦,将安全带来的效益视为自身的效益。在公司安全标准化创建下,努力把自己的岗位工作做得“高标准、严要求”。
3.“用发展的眼光看待自己,用超前的思维去赢得时间”,在岗位达标的同时,紧跟公司发展的管理模式,提高工作态度的严谨性和专一度,使自己分管的指标受控,不拖公司分厂生产管理优化更新的后腿。
4.按时按质完成设备保养,重视设备隐患的整改,合理开展好设备预检预修工作,减少故障发生,使设备运转率不随设备的使用时间而降低。
5.以考促学,充分保证学习效果,积极参与各类网络电气考试、以考试通过为目标,以考促学,以考试增加专业相关的知识,提高专业技术工作能力。制定学习计划注重贴近电气岗位实际应用,以计算机网络知识为重点,辅助以电气知识的学习,努力提高自身专业综合能力和水平。
村工作人员的述职报告篇7
我来到__社区卫生院工作已有4年了,在过去的一年里,我能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,同时也充分认识到了自身的不足。
说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,务必拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。
有句话说的好“路是人走出来的”,在院领导帮忙下,我化压力为动力,一心投入到工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。
下面,我就将本人今年以来的履职状况做如下表述,恳请大家对我的工作提出宝贵的意见和推荐。
在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认认真真完成工作任务,积极主动地学习专业知识。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”
护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生活的.风帆,让痛苦的脸上重绽笑容,让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的工作中我会尽自己的努力,让更多的患者早日走出疾病的困扰。
当然在工作中仍有不足之处,如:专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善,个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。
在今后的工作中我必须努力提高自己的护理水平,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望通过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。
虽然护理工作是平凡而辛劳的,但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。
我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把工作开展的更好。
村工作人员的述职报告篇8
尊敬的领导:
您好!
当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
一、立足平凡踏实工作
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名x行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的.竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
述职人:xxx
20xx年x月x日