要想写好工作总结，我们需要有良好的逻辑思维和表达能力，我们在日常工作中写工作总结可以分不同的类型，85报告网小编今天就为您带来了13五工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。

13五工作总结篇1

20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察，在_我也学到了很多的.竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在_年7月1日国家实施政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

三、对xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们dfac人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、xx年个人工作目标和计划

我在xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

我希望再_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

已上是我在xx年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解！

13五工作总结篇2

20xx年，在全局统一领导和具体安排下，调度室基本完成了上级和我局下达的各项工作任务。经过努力，煤炭专网正逐步改造完善，煤矿各大监控系统全面升级，煤矿安全监控和信息化水平不断提高，我县煤矿信息调度工作跨上了一个新的台阶。现将调度室20xx年信息调度方面所做的主要工作总结如下：

一、坚持日常值班监控、安全生产调度和应急值守工作

调度室负责上传下达和安全生产调度工作，值班人员坚持全年24小时不间断值守，做好日常煤炭生产安全等信息调度工作和节假日、重要时段的应急值守工作。今年以来，调度室全面完善修订了科室各项规章制度，装订成册，人手一份，并组织科室人员认真学习贯彻。特别是在安全监控方面，发现煤矿出现瓦斯超限、系统中断等异常情况时，按照有规定要求，下达电话指令、电子文书、必要时下达质询通知书和处理决定书，要求煤矿进行处理，并按照局领导的安排，深入现场进行核查，防止事故的发生。全年共下达质询通知书12份，安全监控系统处理决定书1份。针对煤炭专

网改造期间，网络故障频发、信号传输错误较多的实际情况，调度室在通过电脑监控的同时，每日还要调取各煤矿的安全监控日报进行对比，做到综合分析，全面监控。

二、开展信息监控系统日常监管和专项大检查工作

今年以来，调度室加强对煤矿信息监控各大系统的日常监管，在每月一次的安全检查中，重点检查安全监控系统传感器的安设、调校是否符合要求、“三大”断电功能是否可靠、各种资料是否齐全等。在日常检查的同时，按照省、市要求，组织开展了季度专项大检查，参与了省、市组织的信息监控系统交叉大检查，对全县煤矿的安全监控系统进行了全面的隐患排查，并督促煤矿企业全部进行了整改，促进了我县煤矿信息监控系统管理水平的`提升。

三、组织开展煤矿信息监控系统、煤矿井下通讯联络系统的升级改造工作和“两网”联网工作。

今年以来，按照省、市有关要求，我县煤矿各大信息监控系统进行了全面的升级改造工作，在安全监控系统和人员定位系统已全部完成升级的情况下，今年重点开展了对煤矿产量监控系统和井下通讯联络系统的升级改造工作，全县4座煤矿目前均开始进行升级改造，砂石煤矿已完成了产量监控系统和通讯联络系统的升级改造任务，柴沟、芦子沟、峙峰山正在进行设备安装工作。同时，今年还组织开展了井下作业人员管理系统和安全监管执法网“两网”联网建设工作，实现了煤矿与市局之间“两网”联网。

四、组织开展煤炭专网的升级改造工作

今年下半年，按照省、市的统一安排，我县组织开展了煤炭专网的升级改造工作，对原有的已经落后汰淘、故障不断的煤炭信息传输网络进行彻底改造，目前，各煤矿和县局调度室光缆和传输设备均已到位，并安装完毕，正在进行线路调试，力争年内完成改造任务。

五、组织开展煤矿调度室质量标准化建设工作

今年以来，我局调度室认真组织开展了全县煤矿调度室质量标准化建设工作，对各矿调度室标准化建设按月进行现场指导，按季度进行评分考核，并提出整改意见，经过努力，今年，我县柴沟、芦子沟、峙峰山3座煤矿调度室已通过市局组织的评定，全部达到山西省一级标准。

六、开展应急救援管理各项工作

今年以来，调度室组织修订《怀仁县煤矿事故应急救援预案》，加强了节假日和雨季等重要时段的应急管理和值班工作，要求煤矿企业建立健全应急管理体系，完善应急预案，按要求储备必要的应急物资，按计划进行应急演练，建立完善辅助应急救援队伍，与专业救护队签订协议，并在日常检查中监督落实煤矿完成情况。

七、加强对煤矿信息调度系统工作人员培训

今年，我们要求各煤矿配备足够监控系统维护、值班和技术人员，并认真做好对信息调度监控人员的日常培训工作，积极参加市局组织的各种培训，目前，煤矿监控值班人员基本达到了持证上岗。

13五工作总结篇3

我任职公司出纳工作，在领导和同事的帮助指导下，回顾上个月的工作，我不断学习新的知识，严格执行领导安排，积极配合同事开展工作，尽到了应尽的职责，顺利完成了本职工作，现总结如下：

1、月初业务员打款。及时快捷的对业务员差旅费打款表进行整理，发放，方便业务人员用款。

2、月底正式工资发放。在整理工资时，对账上有欠款的人员进行扣款，按照银行规定的格式整理后，工行报送到银行进行发放，交行通过邮件将将明细表发送后，由交行代发。

3、收付现金。严格按照资金管理制度和备用金标准收付现金，备用金超标特殊情况报领导批准。

4、协助进出口贸易公司兑换美元，满足了公司对外币现金的需要。

5、批量办理工资卡。最近人员变动幅度减小，x月办卡x张，x月办卡x张，月底在收到人力资源的身份证复印证后及时的准备资料办理新进员工工资卡，以备发工资时用，办回后及时的发放工资卡。

6、收退员工押金。新员工入职时，收取新员工的工装，鞋三种押金。在离职时分别退回；新员工的饭卡押金，在退回饭卡时退回。

7、去银行拿回单。在去银行时，从银行中拿回银行回单，对于银行遗漏和丢失的回单，及时催促银行人员补办，在月结时对手中的回单进行清理。

8、对工资卡号和费用卡号不符的人员进行更正。本月有一笔因为费用卡丢失销户的.原因，费用没能到账，通过和本人取得联系后，公司出具了新的卡号证对，及时的进行支付。

9、对换卡人员的新办卡号进行登记。新员工新办费用卡、卡号变换的人员较多，及时的更换银行卡信息是很重要的。

10、下月月资金计划的编制。月底在保证正常的收付业务的情况下，催要各部门的资金计划进行汇总编制。

20xx年x月计划：

1、在整理正式员工工资表时，有多个人员的名字，音同字不同，同时有新进人员与老员工重名现象，在x月份要整理表格进行匹配，和人力资源协调更正，催促人力资源进行重名人员编号。

2、在发放工资的过程中，存在整理太慢的情况，在下个月的工作中，避免迟发现像，尽早要来工资表进行整理，以免到时越忙越乱，出现失误。

13五工作总结篇4

首先，感谢公司给予我一个评选xx奖的机会。工作x年来，在公司领导的支持和培养下，我逐渐脱离了校园的稚气，不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对工作以来的情况，现将我的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

入职以来，每年都制定了年度学习计划。参加并通过了xx考试。积极参与了各类培训。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队，能够更好地胜任本职工作。通过观察身边的事与物，定期更换墙报以达到宣传的效果，参与了xx培训以及企业文化ppt的制作，对公司的使命、愿景有了更深层次的理解。

二、脚踏实地，努力工作

党委办是一个工作任务相对繁重的部门。入职以来，我牢记“办公室无小事”，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对公司方方面面还缺乏应有的了解，所以我有针对性地，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对公司的了解，使自己能够做好工作。无论是文书档案工作还是活动策划工作又或者是团委工作，自己都尽力做到给自己满意，领导放心。 耐心做好接待工作。党委办是党政领导的代言人，是机关的窗口。在日常工作中，对各种会议的安排、提前准备、提前布置，我会以最热情周到的服务做好各类来人来客的接待工作。

认真做好收发文的`管理。文件的收取和发送是党政办最重要的日常工作之一，在平时的工作中，在收文方面，我加强日常的收文工作，确保专人收文，专本登记，做到来文必登，确保全部文件登记在册和存档备案；在发文方面，一方面规范了发文制度和发文方式，确保发文内容规范，发文程序合理，存档文件规范。

做好领导交办的其它工作。除了党政的日常工作外，我还认真做好党员信息管理、各类活动的策划。创建团委qq群，将公司30岁以下青年员工纳入qq群，为大家创造一个相互沟通交流的平台。

除了重新统计了党员名册，更新了宣传板报，参与了企业文化ppt的制作等等的本职工作以外，还配合团委开展了团拜会、拓展、培训、演讲比赛等一系列活动，此外还担当了内审员，参与了公司20xx年度内审工作。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。始终秉着微笑服务的精神。

四、存在问题

通过两年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、在材料的起草方面文字功夫不到位，要通过多写、多看、多练，在文字功方面下狠功夫，不断提升写作水平；

2、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，入职以来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

13五工作总结篇5

一学期来，为了提高自身各方面的素质水平，使自我成为具有

创新精神和实践本事的新型的学校医务工作者，我不断地学习，不断地丰富自我，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学习为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的工作者。在政治上，认真学习科学发展观，在思想上时常以一个党员的标准要求自我。

二、在工作中，我任劳任怨，虚心听取他人的意见，默默地工作，积极开展卫生保健宣传教育活动，根据气候、季节的变化，结合我校具体情景不失时机地做好各种传染病的`宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，坚持每一天进行全校疾病晨检记录。树立全心全意为全校师生服务的理念，认真对待每一位前来就医的患者，严格遵守学校以规章制度，严格要求自我的组织纪律性，绝不迟到早退，团结同事，热情服务，积极参加各种公益活动，出色完成各项任务。

三、在今后工作中，我将带着自我的活力更加努力的工作，在实践中不断积累，不断提高。在以后的工作中更加细心，把校医室和德育处干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页页。

13五工作总结篇6

在这里我代表xxxxx物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xxxxx物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。

我xxxxx管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结情况：

完善的物业服务项目及工作完成情况xxxxx小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。

主要有以下几方面：

1、小区安全防范工作--保安小区安全

保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作--保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作--日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

20xx年2月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程

维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

20xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

4、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的xxxx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

1.前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。xxxx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的.要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

2.前台工作的经验和教训

在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

3.前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!