工作总结是大家工作中的一个重要部分，写起来一定要特别注意，很多人在写工作总结的时候都是会做到详略得当的，下面是85报告网小编为您分享的街道服务中心工作总结7篇，感谢您的参阅。

街道服务中心工作总结篇1

一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，xx便民服务中心围绕服务主线，按照上级部门的工作部署，认真加以落实，顺利完成各项工作。因工作突出，下半年xx街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇(街道)劳动人事争议先进基层调解组织”称号，也是xx区首家获此殊荣的基层调解组织。现将今年的工作总结如下：

一、优质服务，致力打造服务品牌

窗口工作直接面对基层群众，为群众提供便捷、优质的服务，打造中心的服务品牌是我们的工作目标。

一是投入资金，改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率，中心投入资金，更换老旧的办公设备，包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签，告知群众办事程序和所需资料。在大厅设立座椅、老花镜、笔，方便群众填写，并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境，为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。

二是加强培训，提高工作人员服务水平。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核，开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学习培训，重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。通过培训，工作人员的整体素质得到进一步提高，形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。

三是便民措施，强化优质服务。中心积极推行便民服务举措，切实提高窗口服务质量和水平，积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一，推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众3000人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二，在ab岗工作制的基础上，进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容，还必须掌握部分需要集中时段办理的业务，在业务办理期间，根据需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“阳光作业”，接受社会监督。公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等，接受社会监督，促进行政服务手段的规范化，提高窗口工作的透明度。

四是职能下延，基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，经过多方征询相关意见和实际情况，把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层，经过一年多时间的运作，取得了良好的社会效应。

今年九峰山社区共受理各类业务3000件，接待群众咨询近4000人次。9月15日至10月27日为xx街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险，为方便群众，xx街道设立4个参保受理点，xx社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟，xx街道临时调派人员购置设备，为群众办理城乡居民医保参保业务，成效显著。其中xx便民服务中心参保8000余人，九峰山社区参保2000余人，塔峙社区参保2000余人，灵岩社区参保5000余人。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。

二、创新思路，开发培训项目。

培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。今年xx街道组织了一期西式面点师（初级）培训，有50人参加培训。一期艺术插花培训班，有40人参加培训。另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。

对于在岗农民工素质培训，今年我们积极开展安全生产培训，加强宣传企业安全生产知识，督促企业按规定开展生产工作。今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。由xx街道农业科结合自身工作职能，对仍以农业劳动为主的农村劳动力，组织开展了农业技术培训，内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等，今年有268人参加农业技术培训，另有50人参加“绿色证书”培训。

三、多种举措，促进就业再就业工作

为切实提高xx街道年龄段人群的就业率，xx社救站一是搭建平台，推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。

二是落实政策，扶持促就业。xx社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。

四、监察调解，两方面入手稳定就业市场

为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。

一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。

二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。

街道服务中心工作总结篇2

**年1-9月,便民服务中心在上级部门的指导下，在街道党工委、办事处的领导下，围绕服务主线，服务大局，以规范化服务型机关建设即机关行政效能建设，提升中心服务质量和服务水平为目标，按照全区规范化服务型政府建设要求狠抓人员管理，大力推进行政务便民服务和基层信息政务公开平台工作，确保了严要求高标准完成各项任务。现将工作情况汇报如下：

一、工作完成情况

按照龙效能办下达的`目标任务，我们及时对照目标，狠抓分解与落实。截止9月30日，中心共受理行政审批及其他服务事项22458件，其中：即办件19632件，占87%，承诺件2826件，占13%，办结件2826件，办结率100%，法定期限办结率100%;接待群众咨询18411人次;无电话、信件投诉，投诉率为0;基层公开综合服务平台更新信息6834条，累计访问量140195人次。

二、主要工作情况

严格落实“一门受理、一地办结”模式，窗口规范化管理上水平，服务质量投诉率为零;行政审批事项集中办理零差错;入驻项目审批服务事项承诺期内办结率达100%;领导便民公开电话受理中心规范动作，群众来电、来信办结率达100%，满意率达96%以上的要求，进一步强化中心队伍建设与服务管理，提升服务实效，提高群众满意率。

(一)加强中心队伍建设，提升服务质量。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。便民服务中心进一步加强了对进驻窗口人员的管理与业务培训，杜绝了工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设，受到了广大群众的一致好评。

(二)加强村级便民服务室规范化建设，打造便民务服务圈。为了进一步为群众提供便捷的服务，全力打造“十五分钟政务服务圈”，大面街办新建两个便民服务点——师大社区便民服务室和陵川社区便民服务室，现均已投入使用。师大社区、陵川社区便民大厅统一配备窗口吊牌、工作座牌、公告栏等设施，规范设置服务窗口，下沉46项行政审批便民服务事项。师大社区便民服务室主要服务于兴起的龙城1号、合能四季印象、万卷山、师大现代花园等楼盘。陵川社区便民服务室极大地方便了陵川辖区7000余群众办理各项事务。

(三)加强“四原则制”便民举措，推行阳光政务。坚持便民利民原则，以方便群众办事为目的，科学设置服务事项和工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”，为群众提供优质、便捷的服务。坚持公开透明原则，实行“六公开”服务，即通过服务指南、办事须知、网站等形式，公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、做到公开、透明，让群众知晓，并接受群众监督。坚持务实高效原则，一切从实际出发，简化办事程序，减少办事环节，实行服务承诺制和限时办结制，切实提高办事效率。坚持依法行政原则，所有服务事项，都严格依照法律法规办理，建立健全规章制度，规范工作程序和办事行为。

(四)加强基层公开综合服务平台建设，增强服务能力。为管理好、维护好基层公开综合服务监管平台，推进监管平台规范化建设，全面提升监管平台的服务水平和能力，便民服务中心通过定期召开例会、qq群、电话或者走访村(社区)对街办14个村(社区)的基层公开综合服务监管平台工作逐一进行规范和督查，同时为每个村(社区)提供了网络宽带保障。4月16日，市效能办、市纪委、市经信中心一行在区政务公开领导的陪同下，到大面街道龙安社区就基层公开综合服务监管平台栏目改版进行意见征集。

(五)深入贯彻落实“三项制度”，提升行政效能。按照市效能办、区效能办关于贯彻落实“三项制度”的要求，大面街道精心组织、周密部署，全力抓好“三项制度”落实工作。分管领导引导全体干部职工集中学，村(社区)利用工作例会培训学，窗口人员以“三项制度”为主题交流学。充分运用xx市基层公开综合服务监管平台、led显示屏、qq群等载体，加大“三项制度”宣传力度。同时针对存在的“门难进、脸难看、事难办”等问题开展自查自纠活动;利用书记信箱、意见征集簿、xx市基层公开综合服务监管平台等方式，多渠道搭建民意征集、问题查找平台;对村(社区)“三项制度”落实情况进行定期督查、不定期抽查，对发现的问题进行问责并及时整改。

三、存在的问题

各村(社区)在优化便民服务室提高服务质量和效能上有待加强。一是由于个别村(社区)代办人员的工作主动性不够强，对基层公开综合服务平台建设内容更新不及时。二是信息维护还有待进一步加强，平台信息内容和范围不够广，特别是实用信息、区域特色信息展现得不够。三是各村(社区)管理员不稳定，流动性较大。基层平台管理员都是村(社区)临时人员和一村一大兼任。

四、今后工作打算

(一)进一步加强中心队伍建设。一是提高便民服务中心工作人员的服务意识和乐于奉献精神，树立窗口部门的对外形象，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是加强业务技能培训，不断提高业务技能，让便民服务中心工作人员达到“一专多能，一岗多责”的要求。三是进一步规范化服务型机关建设即机关行政效能建设，提升中心服务质量和服务水平。

(二)进一步加强基层平台管理指导。一是要求管理员每月准时参加街道信息工作管理交流或工作培训会，不断增强代办员的管理能力和服务水平。二是要求管理员每周对信息网络工作进行自查，街办对村(社区)基层平台工作情况进行检查，定时进行通报评，增强工作责任心和紧迫感。三是要求各管理人员每天要进入网站，及时更新内容，进一步提高管理人员的服务水平。

(三)进一步加强制度建设与工作督查。一是不断完善和严格落实便民服务及基层公开综合服务各项制度。二是加大便民服务窗口及各村(社区)便民服务室的规范化服务的督查。三是强化制度的执行力，让便民窗口和基层公开综合服务平台最大限度地发挥作用，实现“一门受理，一地办结”一窗式办理，让便民服务真正起到便民的作用。

街道服务中心工作总结篇3

xxxx年在x镇党委、政府的正确领导下，x镇便民服务中心认真贯彻执行各项工作，全力推进便民服务中心工作，现将便民服务中心全年以来的工作情况汇报如下：

（一）城乡居民养老保险工作

参保登记办理xxx人，死亡xxx人，待遇领取人员年审xxxx人。我镇参保人数共计约xxxx人，退休人数约xxxx人。

（二）基层平台和窗口服务工作

一是电子社保卡宣传工作，x镇办卡xxxxx张，电子社保卡申领任务xxxx人，目前申领人数xxxx人，签发比列xx%，在xx个镇街，x镇排名xx位。

二是窗口办理业务xxxx件，现场办结xxxx件。

三是每月在一体化平台做好登记办理工作。

四是开展周六延时服务工作，并做好数据表册录入和上报工作。

五是负责镇服务中心四个基层平台日常设施设备运行情况，及服务点服务事项指导工作，监督运行情况。

六是配合三方公司协调便民服务中心规范化标准化建设工作。

（一）机关事业人员养老保险、医疗保险、职业年金和公积金

重新签订x镇机关事业单位保险代扣协议；每月按时缴纳机关事业人员的养老保险、医疗保险、职业年金和公积金费用，调动人员保险、公积金的增加和减少手续；每月到社保局下计划、缴费、开发票。

（二）城乡居民医疗保险工作

一是特殊人群xxxx年度参保工作，其中贫困户参保成功xxx人（成人参保xxx、儿童参保xx人）；优抚对象xx人、民政xxx人（成人xxx人、少儿xx人）、超龄失地农民x人、残联xxx人（成人xxx人、少儿xx人）、卫计xx人。一般人群参保xxxxx人。

二是宣传城乡居民医疗保险和生育险合并及报销政策；宣传xx岁以上老年人意外伤害保险。

三是宣传x市基本医疗保险的补充保险，“惠蓉保”保险。xx元/年，涵盖高发肿瘤病（肝癌、肺癌、乳腺癌）等治疗的必须药物，微信参保。

（三）农民工情况和就业服务工作

一是农民工外出务工人xxxx人，x月向富士康输送xxx人，签订合同工作人员xx人。开发非贫困村短期性公益性岗位人员共计xxx人次，开发临时性公益岗位xxx人次。

二是贫困户录入就业思维系统更新完善信息xxx人。

三是分别在x月组织农民劳动力、贫困户劳动力x人和x月组织农民劳动力x人，两次共计xx人参加现场招聘会；每月推送招工信息xx条。

四是摸底排查灵活从业人员xx人并建立台账，后期录入就业系统。

五是做好就业、创业政策的宣传工作。

1.镇村两级退役军人服务站服务体系建设于x月xx日前完成。建立退役军人党员台帐、退役军人在村居两委任职台帐、信访台账、电话接访台账、社保接续台帐、重点优抚对象及其他人员台帐、电话咨询台帐、政策咨询台帐。

2.清查出xxxx年优抚对象死亡xxxx年医保退费x人；做好退役军人的年检工作。

3.建设健全“两活动一制度”（思想政治工作年活动、基层基础基本建设年活动、常态化联系退役军人制度）。

协助做好民生事务办工作：x.全年x镇xx-xx岁高龄人员有xxxx人次，发放xxxxxx元；xx-xx岁高龄人员有xxx人次，发放xxxxxx元；全年快速救助人员有xx人，救助xxxxx元。x.完成了x镇村（社区）体制改革工作，由原来的xx个村x个社区合并为现在的x个村x个社区。x.开展了较大型文化活动x次，一般文化活动xx次。

1.持续做好各项常规工作。

2.积极开展“两活动一制度”（思想政治工作年活动、基层基础基本建设年活动、常态化联系退役军人制度）。

3.协助做好民生事务办工作及党委政府交办的其他工作。

街道服务中心工作总结篇4

201*年，街道纪工委在区纪委和街道党工委的正确领导下，认真学习贯彻落实科学发展观，坚持以省、市、区纪委全会精神为指导，紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，强化服务、提高效能，落实发展环境综合整治，加强政风行风评议和党风廉政建设，认真履行工作职能，街道纪工委各项工作取得了新的进展。

一、健全组织建设、落实责任，不断加强党风廉政责任制建设。

1、“三个到位”加强组织建设。一是组织领导到位。根据人员变动，及时调整了以街道党工委书记为组长、街道党工委副书记、办事处主任为第一副组长、街道党工委副书记、纪工委书记为常务副组长的街道党风廉政建设领导组、街道党务公开工作领导组、街道政风行风评议工作领导组、街道纪检信访工作领导组、街道“肃纪正风、治庸提效活动”领导组、街道发展环境综合整治第二阶段工作领导组、农村集体“三资”规范化管理工作领导组、加快转变经济发展方式领导组等组织，定期召开相关会议，研究工作情况，为街道党风廉政建设工作的开展奠定了扎实的组织基础。二是分工落实到位。根据分工，明确调整街道领导班子成员在党风廉政责任制中所负的责任，及时发出“目标责任报告书”和“落实责任制建议书”，街道领导班子及成员均签订党风廉政责任制承诺书。三是

工作落实到位。年初市、区纪委工作会议后，街道党工委高度重视，层层传达，抓好学习贯彻。结合实际，及时出台了《xxx街道纪工委201*年工作计划》、《xxx街道关于建立健全惩治和预防腐败体系进一步推进反腐倡廉建设工作任务的分解意见》和《xxx街道党工委关于201*年党风廉政建设党政领导“一岗双责”任务分解的意见》。

2、两项措施推动纪检工作“对标一流”活动。一是确定规划。一年来，通过量化考评指标、走访调研摸清现状、对照标准查找差距，自我申报街道纪工委审核等途径，使纪检工作“对标一流”活动目标明确、重点突出、措施得力。二是注重结合。街道将“对标一流”与村（居）党员干部“承诺与问责”相结合。要求各行政村把对标目标、对标计划、创建重点工作和具体对标措施，通过村（居）务公开栏向群众和社会予以公示，接受广大群众的监督。目前，各村（居）党组织已对照“对标一流”标准开展自查，并针对自身实际，提出整改提高的方向和措施。

二、坚持肃纪正风、治庸提效，不断强化干部作风建设。

1、全面动员，提高认识，有序开展。自区委召开“肃纪正风、治庸提效活动”动员大会后，xxx街道立即召开了落实区会议精神的动员大会，制订出台了《xxx街道街道“肃纪正风、治庸提效活动”实施方案》。通过广泛征求驻街单位、基层站所和各社区广大干部群众的意见、建议，结合街道和各社区、城中村工作

实际，认真查摆班子成员和党员干部在思想、领导、工作、生活等方面存在的突出作风问题，实时研究、制定切实可行的整改措施，着力解决“三个方面问题”，即在领导干部中解决敢抓敢管，提高能力的问题；在机关一般干部中，解决责任心不强的问题；在社区和城中村工作中集中解决一批突出问题。

2、多点结合，齐步推进，形成合力。为了突出肃纪正风、治庸提效工作的实效，我们把这一工作与其它阶段性工作结合起来，以达到互相促进，效应加乘的效果。一是与发展环境综合整治工作结合起来，下最大的力气，全面整治基层审批环境、执法环境和工作环境，构建完善的监督平台；二是与街道机关和社区、单位政风行风评议结合起来，落实公开承诺，完善办事流程，建立高效透明的窗口服务和政务办理环境；三是与党务公开工作结合起来，发扬民主，广泛参与，不断提高街道党工委和辖区党组织的创造力、凝聚力、战斗力；四是与专题组织生活会结合起来，唱响“我参与、我承诺、我奉献”，深入查找党组织和党员队伍在“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”方面存在的突出问题，进一步增强党员宗旨意识和为民服务意识。五是与“四个一”宣传教育活动结合起来，积极参加理想信念和宗旨教育，全员参加廉政教育专题课学习班，参观教育基地，观看相关教育片，达到宣教与肃、正、治、提融会贯通、学用结合。

3、围绕中心，突出重点，注重实效。把肃纪正风、治庸提效工作放在转型跨越大发展整体环境中进行考

虑，实现落实工作时必须责任细分，验收实效时却必须达到效力聚合，从而完成中心工作重点推进的目标。xxx街道作为省、市、区重点工程的集中地，又处于各项重点工程纷纷上马、加大进度的集中期，城中村改造工作、城乡清洁工程、铁路西南环线及多条道路延伸拓宽的动迁工作、中博会期间的维稳，任务可谓一项接着一项，这就要求我们进一步端正作风，克服平庸思想，提高工作效能。通过努力，xxx街道广大党员干部展现了极强的战斗力，在各项重点工作中，他们都能投身基层，扑在一线，任务紧迫时，甚至废寝忘食、不分昼夜地加班加点，足额甚至超额地完成各项工作。张书记、王区长来到xxx街道调研，对街道领导、干部所表现出来的这种工作精神头和可贵品质，多次给予充分认可。

三、深化党务公开、政风评议，不断推进发展环境综合整治。

1、全面深化基层党务公开工作。今年以来，xxx街道在万柏林区率先推行“三个三、两个四”党务公开机制和办法，取得显著成效。一是突出“三项强化”，即强化组织领导、制度建设、责任分工，确保党务公开有章可循。成立了街道和基层党组织两级党务公开领导组，制定了工作流程和流程图，完善了12项党务公开制度，进一步明确了党务公开责任制。二是围绕“三个确定”，即确定公开的目录、形式和程序，确保党务公开规范运行。明确了街道党务公开三级目录和基层单位、社区党务公开二级目录，以“文、网、栏、

会”为党务公开的主要形式，明确了党务公开应采取的3个阶段和18个步骤。三是坚持“三个结合”，即与政务公开、阵地建设、意见反馈相结合，确保党务公开有效运行。将党务公开和政务公开一同安排、检查、考核；把党务公开的平台建在阵地上，明确专人负责收集整理各种意见和要求，并将处理和落实情况及时反馈。四是深化“四种规范”，即规范公开内容、时限、形式、程序，确保党务公开扎实推进。街道党工委重点公开事关全街道经济社会发展重要问题的决策和执行情况，以及事关党员群众切身利益的问题和有关政策措施的落实情况；各单位、社区党（总）支部重点公开资产、资金、资源管理等方面的情况；各企事业支部重点公开涉及干部职工切身利益等方面的问题。要充分体现公开的经常性、阶段性、动态性、即时性。按照党内、党外两种公开类型，严格依据“提出、审核、公开、处理、反馈”的程序办理。五是落实“四大权利”，即落实了知情、参与、监督、经济等权利，确保党务公开务实见效。保障了党员群众的知情权，充分调动了广大党员群众参与党内事务的积极性，提高了党务活动的透明度和领导干部廉洁自律的自觉性，自然而然也就推动了城市社区各项事业、包括经济工作的开展。今年以来，在“城中村”改造和道路建设大面积拆迁、企业关停的情况下，xxx街道基本维持了基层社会的稳定，同时还实现了经济平衡增长，充分体现了党务公开工作的成效和意义。

2、继续引深政风行风评议活动。一是加强领导、

制定方案。我街道成立了民主评议政风行风领导小组，坚持“一把手”总负责，按照谁主管、谁负责的原则，建立了政风行风建设责任制。二是广泛发动，加强监督。为了广泛接受群众监督和社会监督，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳接受广大人民群众的监督。三是注重窗口建设。街道高度重视加强服务窗口建设，完善了机关门厅硬件设施，配置了触摸屏、显示屏、公示栏、机构展板和等硬件；完善窗口规章制度，做到制度上墙、上网；认真执行服务承诺、一次性告知等八项制度，工作人员做到热情服务，依法行政；认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在街道设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈。四是关注民生，求真务实。努力从“三保”出发，注重落实、千方百计加以解决，取得了明显的效果。街道党政班子成员带领机关干部深入基层走访调研，了解社区存在的问题和困难，积极为社区提供帮助和服务，搭建社区、企业对接平台，共有10多家企业与我街道社区进行对接，获得投资或业务合作。

3、落实发展环境综合整治。街道今年全面开展“发展环境综合整治年”活动，坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪检监察机关组织协调、部门各负其责、群众广泛参与的组织领导体制和工作机制，制定了《万柏林区xxx街道办事处“发展环境综合整治年”活动工作方案》，按照宣传动员与自查自纠、集中治理、总结提高三个阶段推进工作，最终达到了三个目的。一是整治思想环境，促进思想解放。本着实事求是、改革创新的工作理念，着力克服片面强调依法行政、忽视行政效率的思维方式，着力扭转畏首畏尾、不愿负责、不敢负责的工作态度，着力克服不思进取、小成既满的惰性思想，着力针织行政不作为、慢作为、乱作为等不正之风，着力纠正有令不行、有禁不止的现象。二是整治工作环境，改进机关作风。纪工委加大明察暗访力度，把治理“庸懒散”作为干部队伍作风建设的突破口，积极开展“肃纪正风、治庸提效”活动，以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，下大决心整治以权谋私损坏发展环境，执行不力影响重点工作，懈怠政令消极应付，推诿扯皮效率低下，不负责任损害群众利益等五种行为。大力弘扬“右玉精神”，严格执行“五个不准”、“八条禁令”，把作风建设的成效转化为建设全省一流强区的动力。三是构建四个监督平台，规范权力运行。即构建决策监督平台，健全决策程序，把公众参与、专家咨询、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为制定重大决策的必经程序；构建信息监督平台，严格执行《政府信息公开条例》，最大限度地保障服务对象的知情权、参与权和监督权；构建社会监督平台，完善行政效能投诉制度和政风行风评议制度，发挥社会监督作用；构建责任追究平台，完善行政问责制度，加强对滥用职权、不作为、慢作为、乱作为和以权谋私、吃拿卡要等行为的查处力度。

四、坚持深入基层、严格执法，不断强化“三资”规范化管理。

经过自查，五个社区基本都能统一使用《农村集体经济组织财务支出审批（审核）单》；集体财务收支的程序较为规范；各类财务事项的合同及“四议两公开”决策程序比较规范；账薄、凭证比较规范完整；都能对集体土地等资源、资产摸清底数，分类建立台账，并将其使用情况建立数据台账，按程序做好确权、颁证工作；集体资源、资产出租，大多都能经过村民大会或村民代表大会讨论通过；五个社区都制定了集体资产处置和重大工程建设项目投标管理制度。在村务公开工作中，都能履行村务公开规定的程序；公开内容都能按照区统一规定的事项和内容进行；201*年公布在万柏林区“阳光农廉网”的“3.15”、“7.15”村务公开内容与账册等原始资料相符。村务公开档案资料比较规范、完整。目前，闫家沟、大井峪、沙沟，已由区农委完成审计；下元、xxx，由于正在进行“城中村”改造，暂未进行审计。

五、201*年工作计划

1、是大力加强党风廉政教育。在领导干部和机关党员干部中深化理想信念和廉洁从政教育，进一步深化教育层次，丰富教育内容，创设教育载体，确保教育成效。同时，坚持领导干部述职述廉制度。按照上级要求，高质量地召开好班子民主生活会。

2、是大力加强廉政文化建设。加大廉政文化工作推进力度，在廉政文化进家庭、进社区、进学校、进机关中，精心设计廉政平台，通过在街道办公区悬挂廉政箴言、警示牌等；在社区楼院开展廉政文化书画展、廉政歌曲推广普及活动等，营造反腐倡廉的良好环境。

3、是大力加强行风建设。一方面抓制度建设，通过完善健全各项规章制度，严格工作纪律，提高工作水平和工作效能。另一方面是抓监督监察，积极做好辖区行风民主评议工作，组织社区监督员，对辖区内的行业单位进行明察暗访，发现问题及时纠正、及时反馈意见并制定落实整改措施，切实解决损害群众利益的突出问题。

街道服务中心工作总结篇5

新的一年，我们将继续把“文化惠民”工作做到更实更细更广，以满足辖区群众日益增长的文化精神需求，促进街道文体事业的发展。

一、文化方面：

（一）1—2月，配合xx区委、区政府开展第四届中国（禅城）岭南年俗欢乐节活动，把春节打造成为全民狂欢的文化盛会并形成年俗文化品牌，我们将结合石湾特色打造石湾镇街道“第四届”岭南年俗欢乐节，以促进石湾本土文化与岭南文化的交流与融合，丰富广大群众的春节文娱生活，为片区群众提供更为优质的文化服务。

（二）计划4—11月举办“送戏进村居”系列活动，丰富群众的文化生活。

（三）加强各文化艺术协会的发展。各文化艺术协会（音乐、舞蹈、曲艺、摄影、书画、太极、乒乓球等）每个季度举办一次技能培训班，或是与其他团队开展交流活动。通过开展活动，提高会员的水平，增强凝聚力。

（四）继续完善“农家书屋”、“十分钟文化圈站点”的建设。

（五）结合“我们的节日”，联合社区、村居举办各种具有文化特色的群众文化活动，共享节日的快乐。

（六）继续做好公益电影的播放工作。

（七）积极做好人才培训、挖掘计划。通过组织人员参加省市区各奖项评选活动，促进街道文化事业的提高和发展。具体工作计划如下：

1、5月，提前做好参加区青少年暑期系列活动的学生组织工作；

2、6月，开始收集作品参加xx市百花奖评比；

3、8月，组织好外来务工人员参加xx区外来务工人员文化艺术节；

4、继续开展书法进校园活动。

二、体育方面：

（一）继续完善和健全辖区内公共体育设施建设

1、对辖区内体育健身设施建立常态化管理机制，及时维护健身器材，确保居民健身安全。

2、对辖区内的健身器材摸底调查，查漏补缺。

（二）制定并组织实施全街群众体育活动计划，指导辖区群众开展体育活动。

1、针对明年“十分钟文化圈”展示，有针对性地开展太极木兰协会的健身操套路培训。

2、举办各类群众喜闻乐见的健身培训。

3、10月，进行国民体质测试。

（三）发动社会力量，举办群众体育竞技活动。

1、继续举办第三届“石湾陶艺大师杯”乒乓球团体邀请赛。

2、举办羽毛球、篮球比赛。

街道服务中心工作总结篇6

一年来，我街道便民服务中心工作在街道党工委、行政的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道，促进街道经济快速发展提供了有力保障。我街道在201*年，共为群众办结各项便民服务事项xx件，提供各类服务xx次，为群众省时省力，群众无不交口称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到街道里办事，便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时，我街道将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我街道便民服务中心工作总结如下：

一、健全机制，落实责任

我街道成立便民服务中心领导小组，组长由街道xx担任，副组长由xx和xx担任，便民服务中心设主任x名，由党政办主任xx同志担任，另设窗口工作人员12人，整合社会事务、计生、农业、林业、国土、财政、综治、城管、信访等部门，构建统一行政审批和社会保障服务平台，方便群众办事。

为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我街道从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊副项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复，首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，过硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路，突出重点

我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化，在推进我街道政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实理互相补充、互相监督、互相促进。

在便民服务建设中，我街道注重创新工作思路，做好“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民利民服务站工作相结合；三是把便民服务中心工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范，措施完善

一是根据我街道实际情况，轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站中心的日常接待、接件、咨询等工作。

二是街道村、社区联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的更民、惠民作用，我街道采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设村、社区级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村、居民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。

四、存在问题及下步打算

一是硬件设施亟待提升。二是宣传力度不够，农村很多群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用，造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程。三是街道财政困难，硬件设施不足，无法完全实现现代化办公。

街道服务中心工作总结篇7

xx年以来，我站始终坚持以街道统一部署为指导，紧紧围绕街道中心工作任务，服务全局，服从需要，各项工作稳步推进，下面我就本站工作简要汇报如下：

一、凝神聚力，不断挖掘科室内部发展潜能

我们始终坚持把增强文化站内部人员的综合素养和服务街道发展全局的意识，作为学习和工作的重要落脚点。一方面积极学习相关业务知识，做到业务精，工作熟，能力不断提高；另一方面注重对街道重要决策和工作部署的传达学习，确保一切政令畅通，始终与街道的工作步调保持一致；

二、多措并举，进一步丰富基层文化活动

（一）举办了xx年街道端午节邻里节活动；各社区通过开展各类文化体育活动，使居民朋友之间增进了了解，促进了邻里的和谐。参与人员上万余人，观看人数上万人，严密的组织，喜庆的氛围得到居民群众的好评。

（二）开展了送文化下乡活动；在三月份结合创建中国文明礼仪之乡和各种传统节日之际，街道与县艺术团合作开展了送文化下乡活动。到各社区共演出了三场，使居民朋友在观看节目的同时也学到了许多的文明礼仪知识。

（三）组织选送三个节目参加了县老体协成立三十周年的文艺汇演，并得到了相关部门的好评。另组织参加了县里举办的双井寨长跑活动。

（四）组织街道四百居民参加了县体育局举办的千人健步操的表演活动。

三、夯实基础，保持文化事业持续发展的良好势头

坚实的文化基础是保持长期可持续发展的保障，我站从不放松对辖区每一个基础阵地的建设和支持。

（一）加大农家书屋建设力度。xx年各村和社区配备书柜34个，书桌12个，櫈子24个，报刊架5个，书籍7950种，音像光碟500张，标志牌、制度牌、登记册等5套。完成了石云、东风两个村的书屋的书籍补配工作。

（二）圆满完成了社会体育健身场地的普查工作，并为桂湾、黄金包社区配送了一批健身器材，现以全部安装到位。并为梨园、杏家湾等五个社区配送了五张室外乒乓球桌。

（三）基续完善广播村村响工程。全年拨付村村响维修费用7000余元用于器材的维修，保证了此项工程的顺利开展。

（四）完成对文化志愿服务团体和文化志愿者的培训和上报登记工作。

（五）主动争取部门支持，推进老体协工作建设指导。4月中旬，邀请县老年体协对我街道各社区老体协的骨干进行了业务陪训，为我街道的老体协工作指明了方向，也增强了我们的工作动力。

四、服务大局，全力做好其他各项工作

（一）是认真完成街道党公委办事处交办的各项突击性工作。

（二）是配合完xx县级和相关职能部门的文化体育活动。