业务岗述职报告6篇
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业务岗述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
一年来,我与各位同仁一道,同心同德,齐心协力,同甘共苦,使学校的教育教学工作井然有序,各项工作扎实开展。现将一年来本人的履职情况,简要报告如下:
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质
一年多来,我一边学习,一边管理,紧紧依靠全体教师,围绕我校发展目标,积极探索,开拓进取。强化精细管理,进一步加强教师队伍建设,促使教育教学质量稳步提升。一是加强学习政治理论和法律法规,增强了责任感和使命感,使自己在工作中能较好地遵法、守法、用法,做到依法行政,依法治校;二是刻苦专研业务知识,工作之余,把读书当作生活的重要的组成部分,通过读书学习,用先进的理论、思想武装自己的头脑,并勤于思考,注重工作反思,为探索学校的进一步发展打下理论基础。同时,我积极参加各种学术教研活动,吸取先进的教育思想。
一年来,我经常深入教师、深入课堂、深入学生,听课50多节,对老师提出课堂教学改进建议,促进教师成长。我把自己看作一名普通的数学教师,积极参加学校各科教学经验工作会和班主任工作会,积极参与特别集体备课。
二、勤政务实,真抓实干,全力搞好学校工作
多年的学校管理工作的实践使我深深体会到:要搞好学校工作,必须带领行政人员团结一致、全心全意依靠教职工,共同努力。正确树立教师的竞争意识、生存意识、发展意识,探索符合校情的绩效考核政策,形成正确的绩效激励机制,具体做了以下工作:
1、作为校长,力争能成为全体教职工的榜样,因此做到了小事、小病不请假,坚持出勤、出满勤,平时对工作勤于思考,提前筹划,力求学校各项工作能得到进一步规范。勤于和班子成员、教师进行思想沟通和个别谈心,听取大家的意见,这对学校的工作有很大的帮助。
2、进行校务、财务公开,实施民主管理,完善各项制度和考核办法。
通过每周一次行政周会,讨论决策学校重大事项。通过教代会,根据校情完善制定了学校各项规章制度,讨论通过各项考核办法。切实进行校务公开和财务公开,充分发挥全体教职工的作用,民主管理学校,有力地推动了学校工作的开展。
3、狠抓校风建设,落实德育工作
学校工作以德育工作为首,学校成立了德育工作领导小组,制定并落实计划,充分发挥协作作用,积极开展各种活动。
利用主题班会、校园广播、国旗下讲话、“文明班”评比等对学生进行思想品德、日常行为规范的教育和管理,促进了良好的校风、教风和学风的形成。
开展丰富多彩的活动,通过举行各种文体娱乐活动,活跃校园文化氛围,组织学生参加各类活动比赛。各种活动丰富了学生的学习生活,张扬了学生的个性,锻炼了学生的能力,陶冶了学生的情操。切实落实体育“两课一操”,第二课堂活动开展得生动活泼。在各级各类竞赛中,都取得了好成绩,其中在市级以上的比赛中有10人次获得奖励。
4、积极推进高效课堂教学改革,走科研兴校之路,全面提高教育教学质量
积极推进课堂教学改革,把课堂还给学生,让学生成为学习的主人,切实提高教学质量和办学效益。
加强教师管理,打造一支高素质的教师队伍。学校制定了《教师个人三年业务发展规划》,重视教师师德师风建设,树立为人师表形象。学校组织开展了教师之星和优秀教师、学生之星的评选,让正气成为学校主流。为了提高教师的业务水平,开拓视野,一年来,先后组织6批次老师外出学习。这些活动的开展,使得一批思想进步、业务精良的老师脱颖而出。
三、协调关系,利用社会资源,形成教育合力
1、学校干群关系和谐,凝聚力强。“校兴我荣,校衰我耻”,xx小学老师的共识,学校制度完善,依法治校,我更是把每位老师都看作是xx小学这个大家庭中不可缺少的一员,尊重和关注每一位教职员。根据每一个老师的情况,任人唯贤,科学分工。平时关爱教师身心健康,时时提醒大家加强锻炼,娱乐身心,保持健康的身体和良好的心态。教师之间偶尔有摩擦,我都会耐心做思想工作,让大家互相谅解,重归于好。因此,xx小学形成了很强的凝聚力,使各项工作得以顺利开展。
2、建立学校、家长协作关系,形成教育合力。坚持每学期召开家长会,与家长交本年度,流学生在校、在家学习、表现情况,为学生的成长打下坚实的基础。同时深入开展教师帮扶留守儿童活动,使他们和其他学生一样能健康成长。
3、教育教学成绩不断提高。
四、廉洁自律,以身作则,认真履行自身岗位职责
1、牢固树立为人民群众服务思想,切实解决群众反映强烈的热点,难点问题,进一步提高了领导班子廉洁自律的自觉性。
2、走“民主治校”之路,切实进行校务公开,执行并完善学校的规章制度,为学校发展服务,不利用职务之便谋取私利,不徇私情,做到学校重大事项必须经行政会或校务会、教代会通过,以正自身工作作风。
3、艰苦奋斗,勤俭办学,建设节约型学校。坚决反对铺张浪费现象,在日常办公时强调节约水电纸张,用纸要求双面打印;对各项活动及会议的安排强调厉行节约,在会场布置、会议议程、开会时间上面严格控制。
总之,xx小学在各级领导的正确领导之下,通过全校师生员工的共同努力,学校的各项工作成绩都在原有基础上有了较大的提高。我相信,有各级部门的正确领导和支持,有全体xx小人的努力进取,xx小学一定实现新的发展。必将一直焕发青春光彩,永远充满生机和活力!
业务岗述职报告篇2
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
第一:关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
第二:产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
第三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与工作人员沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
第四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的.关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3. 提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
第五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与工作人员的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
第六:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6. 更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
业务岗述职报告篇3
各位领导,各位同事:
大家好!
在我任职的这一年里,我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等,我工作的中心目标就是提高我们的销售量,销售主管述职报告。在我个人看来,好的产品质量是成功的关键,但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性,是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客,让顾客真实的感受到xx是一个生机勃勃的团体,从而会有再次光临的意向。另外,我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题,如果顾客需要商品,而我们却没有,会给顾客留下很不好的印象,从而影响我们xx的口碑,因此保证及时供货时很有必要的,这就需要我及时了解库存的商品量,配合采购人员的工作,保证供货的效率,使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多,上下级之间肯定会存在信息不对称,为了打破信息瓶颈,我作为经理与服务人员之间的纽带,必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律,向上汇报员工搜集的意见和建议,使我们的工作做到秩序井然。
以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的,不过在我及全体员工的努力下,我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中,我仍会继续抓以上三个方面,因为他们是我们顺利工作的前提。此外,由于我们的员工已经具备一些基本知识,为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶,接下来我要向我们洗化区全体人员灌输我们的企业文化,毕竟企业文化是xx的灵魂,它是xx人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有xx特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。xx购物广场是一支年轻的队伍,为了使我们漯河店能够成为后起之秀,我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念,使之与我们的企业文化更吻合,同时我也会鞠躬尽瘁,死而后已,为我们xx购物广场的明天献上自己的绵薄之力。
今天,我因为在xx工作而骄傲,明天,我会让xx因我的工作而自豪。事实胜于雄辩,让今后的业绩来证明一切吧。
敬礼!
业务岗述职报告篇4
为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”__工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。
公开承诺,接受监督
按照__林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证__服务24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。
履行职能,回报社会
为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。
工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:
一、为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。
二、多为客户和群众办实事办好事。
三、采取有效措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。
业务岗述职报告篇5
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,14年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;工作总结
3 确度,仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系,并不断开发新的客户。
6 每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6 派车问题。
7 商品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
业务岗述职报告篇6
敬重的'各位领导、同事:
大家好!
首先特别感谢各位领导、同事在百忙之中抽出珍贵的时间来看我的述职报告,同时也很荣幸成为xx公司的一员,在公司工作的这些天,感觉很温馨,就像回到家里一样。大家很团结,相处的也很融洽。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的新起点。
来到本公司后,在领导和同事的关心下,我学到好多我以前没有接触的事和物,同时感觉到自己诸多的不足:
1、工作阅历不足,没有建立有效的工作方法。
2、缺乏专业学问的实践阅历,不能准时的将我已把握的学问和实践工作进行有效的结合起来。
需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在许多的不足之处,但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平。为公司做强做大,贡献自己应当贡献的力气。所以以后我将努力做到以下几点:端正自己的学习看法,自觉加强学习,在学习专业学问的同时,扩宽学问面,全面的提高自己;客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事吧,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;提高自己的履岗力量,坚决在半年后就能单独完全胜任自己岗位的全部工作,并努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工;主动的向前辈学习他们所把握的学问。
这份经受让我学会了很多,例如如何与同事相处,如何与上级相处等等。并且我在这期间与许多人建立的友情。工作期间让我感受最深的就是我很喜爱我们的公司。我们的公司里每一个人都是从不同的地方而来,但每一个人工作都很仔细,不计较得失,大家在为一个共同的目标而努力。