一篇成功的事迹材料可以产生宣传典型，推动工作的作用，我们在撰写事迹材料的时候需要注意语句通顺，以下是85报告网小编精心为您推荐的先进事迹及工作总结7篇，供大家参考。

先进事迹及工作总结篇1

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合工作事迹材料()? 第一篇：征兵工作事迹材料

是好儿郎你就当兵去

——____同志征兵工作个人事迹材料

“咱当兵的人，有啥不一样，只因为我们都穿着朴素的军装…..一样的足迹留给山高水长”。连日来，一首首嘹亮而热血飞扬的军歌，随着宣传车的缓缓行驶,响遍了xx乡的每一个角落。当宣传车每驶进一个个村落，总能看见一些半大小伙或三五成群，或十几扎堆地围一个身着军装显得刚毅而不失俊朗的青年，军装青年时而面带微笑、时而一脸严肃，伴随着他一举手、一投足的丰富肢体语言，人群中每每总会传出小伙们畅爽的笑声。他就是____，xx乡党委委员、武装部长，一个普通的基层专武干部。

____，现年xx岁，出年于一个普通的农民家庭，生长于“红色故土”立志投身军旅他，长大后却与军旅生活擦肩而过。用他自己的话讲，他就是一个满怀军旅梦想而未当过兵的遗憾青年。参加工作后，深藏心底的从军梦想迎来了第二次悸动，任乡镇武装部副部长、部长职务的时间里，他接触最多的是就是兵，民兵、应征入伍的新兵、期满退役的老兵、地方驻扎的武警、消防官兵。与兵有“缘”的他对于每年一度的征兵工作，都倾注了十分的工作热情，特别是2014年调任司铺乡武装部长以来，对武装、对征兵工作更是铆足了劲。

xx乡原来的征兵工作只局限于硬性分配，即征即叫的模式。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合为打破这种格局，调任以来，____坚持利用一个月时间，按照户籍信息，进村入户，跑遍了全乡x个行政村，xx个村小组，深入到每一个适龄青年家中核对了解情况，逐一登记造册，并坚持实行动态管理，做到每年一核查、每年一更新，充分掌握全乡适龄青年底数，扫除了全乡年度征兵工作的盲点。

基层工作，重在宣传，征兵亦是如此。以往，由于农民子承父业思想的束缚，大多数家长认为孩子不当兵是在家种田，当了兵回家也是种田，还不如学门手艺或者外出赚几年钱。因此，还流传着“好鬼仔（男孩），不当兵”的说法。为扭转这一现象，____同志报请乡党委、政府同意，把宣传工作作为征兵工作的突破口来抓，坚持利用春节、建党节、建军节、年度征兵工作开展前夕等有利时机，就国家征兵的重要意义及当兵的好处在全乡范围内进行大张旗鼓的宣传。对退役老兵及被征入伍新兵家属，坚持开展定期或不定期走访，有效扭转了以往好男孩不当兵的局面，为全乡征兵工作打下了良好的宣传基础。

当然，征兵亦是一项很庄重且极为严肃工作。征兵严肃性强，要雷厉风行。自调任以来，____深知这点的重要，年度的征兵工作中，他以高度的政治责任感认真应对，体现了工作的严肃性，对于送礼、吃喝宴请走后门的现象，坚决严辞拒绝并加以教育，对无故不参加应检及恶意致检不及格行为，坚决予以配合打击，有效地保障了全乡征兵工作的风清气正氛围。

2014年以来，在他的精心组织下，我乡参加目测初检？人，参检率100%，合格？人，合格率？%;送县征兵办体检站体检？人，合格？人，合格率？%，政审合格？人。切实抓好了征兵的每一个环节，确保了任务的 3

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合完成。如今，新一轮的年度征兵工作已拉开了帷幕，____又开始了紧张而兴致勃勃的进村入户，他那句“是好儿郎你就当兵去”的口号又开始响遍了全乡的每一个角落。

? 第二篇：后勤工作事迹材料

后勤工作事迹材料

男，汉族，现年46岁，中***员，后勤工作事迹材料。现为干部。到____(省、市、区、县)工作以来，他认真学习、勤于钻研、吃苦耐劳、忘我工作，在安全保卫、食宿保障、改善办公条件等机关后勤服务方面做了大量工作，赢得了领导的信任和同志们的好评，表现出了一名***员应有的品格和素质。

? 一、勤奋学习，提高素质。同志注重加强对政治理论和业务知识的学习，以“创先争优”活动为契机，认真学习了马列主义、毛泽东思想、***理论和党的十七届四中、五中会议精神，深入研究党的方针政策，学习领会____(省、市、区、县)领导的重要指示精神。同时，认真书写读书笔记，对自己进行了深刻的思想剖析，使自身的政治理论素质有了很大提高，自身工作的系统性、预见性和创造性明显增强，从事后勤工作的决心和恒心更加坚定，为今后开展工作打下了坚实的理论基矗

? 二、爱岗敬业，任劳任怨。机关后勤管理工作繁杂琐碎、头绪众多，一定要能忍得住寂寞、吃得下清苦、挨得下劳累。与其他业务工作的轰轰烈烈、众人瞩目相比，机关后勤保障工作显得默默无闻、少人问津。但作为机关正常运转的重要保障，又责任重大，稍有闪失就会牵涉全局。为认真做好后勤保障工作，4

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合同志经常牺牲个人休息时间，加班加点，经常熬夜，对每一项工作、每一个细节都亲自安排，尽力把所有工作抓实抓好，做的细之又细，确保不出一点差错，事迹材料《后勤工作事迹材料》。刚到____(省、市、区、县)的时候，面对____(省、市、区、县)后勤工作混乱、整个库房空无一物、办公设施配备滞后，而____(省、市、区、县)各单位、各部门又多次催促增加办公用具的现状，他多次向领导沟通汇报，想尽一切办法，发动一切力量，赊欠10多万元，为各办公室购置了办公桌椅等必。备家具，添置了电脑、打印机以及其他日常办公用品，解了大家的燃眉之急，在短时间内使____(省、市、区、县)机关整体形象焕然一新。为进一步缓解办公和住宿条件紧。张问题，____(省、市、区、县)决定建设综合服务大楼。从大楼开建那天起，同志就一心扑在工程建设上，从工程立项审批到工程图纸设计等每一个环节，他都认真参与。特别是工程建设中因土地权属问题，多次受到秦王川园区办阻挡而无法按期开工，面对日益紧张的工期，面对____(省、市、区、县)领导尽快开工的要求，他竭尽全力与省农牧厅、秦王川园区办协调沟通，最终达成一致意见，力促项目开工建设，有力保障了工程建设如期推进。为进一步改善____(省、市、区、县)办公条件，同志积极与有关方面沟通协调，对____(省、市、区、县)机关内的部分场地进行了硬化和改造，修建了停车场，进一步方便了来____(省、市、区、县)调研或办事车辆的停放;与友谊宾馆签订协议，对食堂进行托管，着力加强食堂管理，大力提高饭菜质量;积极改善住宿条件，尽量为干部职工安排宿舍，并在宿舍不足的情况下，协调购买了一辆大巴车，每天接送在____(省、市、区、县)区居住的干部职工，为广大干部职工创造了舒适的生活和工作环境。另外，面对____(省、市、区、县)繁重的接待任务，同志尽心尽力、一丝不苟地做好每一次接待活动，确 5

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合保让领导放心、让客人满意，短短半年时间内，顺利完成了刘伟平省长、陆武成书记、袁占亭市长以及其他省市领导的调研接待任务，受到了领导的一致好评。另外，他还着力加强____(省、市、区、县)机关卫生清洁和安全保卫工作，使机关整体形象有了极大改善。

? 三、率先垂范，改进作风。同志深知，群众对党的印象是从党员身上获得的，作为党员就应当处处起模范带头作用，自觉维护党的形象。因此，在平时的工作、学习和生活中，他时时牢记党的宗旨，事事严格要求自己，用自己的实际行动树立起一个***员的良好形象，努力当好“后勤部长”和“大管家”，以热情周到的服务、细致入微的安排，赢得了来访客人及各级领导的称赞。他以自己的实际行动真实体现着“创先争优”的深刻内涵，他以一个***员的朴素事例感染着身边的每一个人。? 第三篇：05 工作事迹材料

工作事迹材料

? 一、依法行政，积极创造性的履行自身岗位职责

在主持石家庄大队外业一中队工作期间，我始终坚持依法行政，认真执行相关法律法规和上级对各项工作的指示精神，全力保障了辖区高速公路的安宁与秩序。

在工作中，我严格按照巡查制度带领中队人员坚持巡每天不少于四次巡查，及时查处损害路产、侵害路权的行为，一年来查处路损案件起，共收取路赔费万元，在巡逻过程中，做到了严格执法、不徇私情，一事视同仁、按章办事、从不 6

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合吃、拿、卡、要，树立了良好的路政人员形象。其次，我还本着严谨求实的工作作风，认真完成了中队辖区内的大小桥梁、桥涵和隔离栅丢失及广告塔的普查统计工作。同时，爱护车辆和配备的装备，时常对其进行清洗与保养，为确保在接到报案时，能够迅速到达案发现场，快速处理案件，及时恢复公路的安全畅通提供了有利保障。

面对控制区内各种利益的交织，我坚决完成了本中队辖区隔离删内违法种植农作物、违法放牧及收费广场内擅自摆摊设点、打场晒粮违法行为的清理工作，加强公路控制区范围的管理工作，制止永久性

建筑物和临时建筑物的产生，绝不允许未批先建、距离不够等现象发生，争取给广大司乘人员创造优美的通行环境。

路政工作无小事，“国检”检查期间正值休假，此时高速公路的畅通更关系着司乘的安全和群众的出行。我深知责任重大，加班加点检查案卷文书存在的问题，并按时、优质的完成领导交办的各项任务。? 二、推进责任制，加强中队行政能力建设

____(省、市、区、县)高速公路管理局路政总队行政执法责任制为高速公路行政管理工作效能的提高提供了坚实的制度保障。在工作中，我严格按照这一制度布局外业一中队的工作，将工作责任细化，并带领大家认真学习法律法规知识，不断提高中队整体工作效能的提高。而我也深知队长在工作中的模范带头作，因此，我经常和同志们奋战在第一线，时刻提醒自己保持兢兢业业的工作精神，从 7

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合而鼓舞中队全体同志的工作积极性。工作中，我也非常重视中队队伍建设，加强学习，提高综合素质和业务水平。

? 三、防微杜渐，宣传法律法规，全力保障控制区高速公路的安全畅通。在工作中，我始终坚持治理预防结合的工作方法，多次带领大家在公路沿线宣传《公路法》等法律法规，这一举措使司乘人员深刻认识到了配合路政人员行政工作的重要性，使控制区路政人员的工作切实得到了司乘人员理解，也极大提高了控制区群众的法律意识，在外业一中队法律法规宣传工作的推动下，控制区内违法现象得到了有效控制。由于治理与预防并重的工作思路得到了落实，外业一中队各项工作得到了很大进步发展，我也在河北省高速公路管理局路政总队岗

位技能大练兵中，我光荣的获得总队中队长岗位第四名，但是我时刻提醒自己戒骄戒躁，在路政工作中争取取得更大进步。? 第四篇：班主任工作事迹材料 ? 一、宽容——学生成长的阳光

苏联教育家马卡连柯曾经说过：“没有爱就没有教育。”爱是理解，爱是同情，爱是尊重，爱是信任，爱是宽容，爱是鼓励，爱是奉献，爱是当好班主任的前提。只有对学生发自内心的 热爱才能获得学生的理解与支持，才能有效的与学生沟通。

刚刚做班主任，她就碰上了一个“钉子户”，***是一个聪明的孩子，可是身上的毛病很多。上课捣乱、经常做恶作剧、有时候还会因为一点小事和学生大打 8

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合出手，为此元丽平老是用了很多办法都不见起色。究竟应该怎样教育这样一个特别的学生呢？这让这个刚刚走到工作岗位不久的年轻老师着实头痛了很久。

经过对这名学生的仔细观察，元老师发现这个“我恶不作”的坏学生有一点可贵之处很仗义.那是一次自习课，他又和几位女同学在玩上了游戏，这一幕被刚要进班级的元老师撞个正着。于是元老师把那两个女生叫出教室来，狠狠地批了一顿。没想到放学后，***主动找到老师承认错误，说这一切都是他的主意和那两个女同学无关。这让元老师不由得吃了一惊，要是在平时，他肯定又是死活不认账，而这次却这么主动，看来还是有值得赞赏之处的。于是元老师不仅没有批评他而且赞扬他敢作敢当。***非常高兴，第二天他破例写完了所有的作业。这让老师看到了希望。

这之后不久，因为打架，他在学校作了公开检查。老师没有再在班里批评他。意外的是放学后，他主动来到了办公室，说他给班级丢脸了，很不好。元老师说每个同学都有冲动的时候，但是不是每个同学在冲动之后都能想到集体利益，你能做到这一点已经是难能可贵了，相信你能为班级争光的，老师和同学们都等着你的出色表现！

之后一段日子，他表现得还行。可是好景不长，他的老毛病又犯了。因为乱扔垃圾，他被罚监督学校卫生一周，元老师没有批评他反而号召大家伸出援助之手帮助他一起打扫学校，这一次他频频的向大家说的只有两个词：“对不起！”“谢谢！”

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合接着，学校评选道德之星，在班级民主选举中，***高居榜首！他高兴得手舞足蹈，一个劲地和大家握手。

后来，学校组织了班与班之间的篮球比赛，***的篮球打得很棒，于是元老师把这个任务大胆的交给了他。结果他带领着班战胜了强大的对手，取得了年级篮球赛第一名！

大家高兴的在球场上狂奔，而***一改往日活泼的形象，坐在观众席上：哭了！

正是元老师的的宽容和信任，改变了这个孩子的一生。教育也许就是这么简单，给孩子宽容和机会，将会改变一个孩子的一生。? 二、策略——学生教育成败的关键

班主任的工作是琐屑而繁杂的，这是毋庸置疑的。但是如果讲究策略，将会在很大程度上改变这种现状，起到事半功倍的效果。元老师在解决学生问题的时候很讲究策略，名班主任不是时时处处监督学生的监工，而是引导学生自我发现、自我成长的引路人。

元老师刚跨就班级大门就看到了这样一幕：课代表把作业本放到讲桌上，学生一哄而上，在作业本堆里翻自己的作业，原本整齐的一摞作业经学生这么一掠夺，洒落了一讲台，还有几本掉在了地上。看到这一情景，元老师制止了学生，然后让大家都回座位坐好。学生坐好后我站在讲台上一言不发，三十多双眼睛注视着站在讲桌后面的元老师，有的把目光落到了将桌上，还有的注意到了地上洒 10

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合落的作业本，于是有学生站起来准备去收拾讲桌上的作业本，元老师又制止了他，然后转身布置了当天的日记：“壮观的”讲台。? 第：安全工作事迹材料

安全工作事迹材料

先进事迹及工作总结篇2

本学年担任四(10)中队的辅导员。这一学年我以行为习惯的培养为切入点，根据四年级学生的特点，好胜心强，好表现，情绪化比较严重。兴致高时，在某些方面会表现得很出色，兴致低落时，常常半天也答不上一句话来。需要经常性的鼓励来激发他们的进取性、主动性。所以，我努力创设宽松愉快的学习环境。课间经常和学生在一齐。听他们说生活中的小事，他们的发现及他们的新闻，有时和他们一齐跳绳、玩游戏拉近了师生间的距离，学生有了困难、疑问也乐于向教师诉说，寻求帮忙。

在班级中开展丰富多彩的赏识教育活动，去欣赏学生的成功与提高，唤起学生完美的情感体验，引导学生往进取的活动上行走。我在班级中逐步推行并完善一日自评、自我奖励制度。每一天放学前，让学生在自我找一找表现优秀的地方，并用敲小红花的形式在家校联系本上记录下来，以鼓励他们在遵守纪律、认真作业、勤动脑筋、乐于助人等方面的提高。

一开始的日日自评，天天奖励，对学生来说起到了较好的自我鞭策的作用，促进了学生良好习惯的培养。日积月累，看到自我那么多的小红花，增强了学生的自信心，而家长也能够看到孩子的提高或不足，也会经常鼓励或督促孩子，有时还经过家校联系本上的留言与家长对话，使教师、家长及时了解孩子各方面的情景，使家庭教育和学校要求和谐有序，创设有利于学生成长的环境。

一方面我在发挥学生的主动性方面想办法。

另一方面平时努力做到勤抓细管。

班级劳动分工具体明确，健全班会组织，班中开展值日班长轮岗制，以此带动学生的进取性，提高学生的管理本事。班级实行分级管理，充分发挥干部异常是组长的作用，落实人员检查，及时制止、汇报学生中发现的不良行为。使学生在各方面行为尽量做到经常有人管。引导学生养成良好的学习、生活、劳动的习惯。开始逐渐构成团结、礼貌、守纪的班级氛围。平日里关心潜能生，公平地对待每一个学生。

我明白每一个孩子都有自尊心，渴望得到表扬、肯定。发现他们的长处和提高，我总是提醒他们不要忘了及时给自我添上小红花。为“潜能生”创造各种机会，让他们展示自我。慢慢地，一部分学生的字写得端正起来了，课堂上开小差的同学也能经常举手发言。为帮忙他们提高，还发动学生与他们结成帮忙对子，让结对的同学经常督促他们及时完成各种学习任务，帮忙他们解决学习上的困难。

作为辅导员，能始终把学生的健康成长、发展为已任，尽心尽力做好每一天的工作。

先进事迹及工作总结篇3

xx一班先进班组事迹

钢筋一班自底板施工开始，一直奋战在施工的第一线，酷热的六月，汗如雨下，他们仍然在底板下忙碌；多雨的九月，他们风雨兼程，为的是保质量、抢节点；走进十二月，1#罐十一层墙体顺利完工，迈进新年的一月，2#罐十一层墙体顺利完工。在这顺利完工的背后有钢筋一班兄弟们辛苦的付出，这期间钢筋一班班长贺瑞、成员段志钱、杨宏、小秦、小李等一大批人是任劳任怨，从没有任懈怠。看着这罐体一天天的成长，钢筋一班兄弟们脸上逐渐漏出笑容，两个储罐底板、墙体顺利地完成就是对他们这几个月来工作的最大的肯定。

钢筋一班全体成员作为基层工作者，工作的细致与否将直接影响工程的质量，为此，他们从自身出发考虑如何高质量快速的完成钢筋绑扎工作，他们集思广益，总结了以下几点：首先，仔细查看图纸，关注细节，发现有疑问的地方，马上跟现场管理人员沟通，不要把问题带到施工过程中；其次，认真听取技术人员的现场技术交底，做好相关数据的记录，有疑问的地方和技术人员及时沟通；最后，也是最重要的一点就是总结上一层施工中出现的问题，做到“不贰过”，在下一层施工中坚决避免。在整个施工过程中他们也难免犯了一些错误，如保护层问题、搭接长度问题、钢筋间距等等，在项目部管理人员的指导下他们认真整改，保证了咱们工程的质量。在这里感谢钢筋一班所有成员的辛勤劳动！

xxx先进个人事迹

段志钱是钢筋一班的一名普通工人，自地板施工开始一直在咱们海南lng项目上工作。在咱们海南项目部工作的这段时间，工作细致，安全上严格按照项目部规定执行，任劳任怨，从不懈怠。称得上是咱们项目上的模范工人。

作为新一代的工人，他深知工人不仅仅要干活，更重要的是要学会干活，比如在他们钢筋绑扎过程中，他不仅懂得如何绑扎好钢筋，还懂得如何看图，遇到不懂的地方主动向现场管理人员请教，用勤勉来弥补理论知识上的不足，这一点值得很多人学习。质量上当然没话说，做到了一丝不苟。安全上他更是战战兢兢、如履薄冰，没有一丝懈怠，特别是钢筋网片的吊装过程，看到有的同事安全带系挂不到位的时候，他主动担负起安全员的职责，提醒同事们系挂好安全带，注意安全。他深知没有安全的保证一切都是零，咱们项目“零事故、零污染、零伤亡”的几个字赫然在目，这需要每个人都时时刻刻注意。

段志钱工作的态度值得我们很多人学习，向在海南这样特殊的环境下，还能一直坚持在施工第一的工作者说声辛苦了！

钢筋一班班长xx先进班组长事迹

钢筋一班班长贺瑞自咱们储罐底板施工开始，一直带领钢筋一班全体成员奋战在施工一线。班长贺瑞以“胆大心细、紧抓安全、办事干练”著称，身强力壮的他一直是咱们项目上的“马前卒”，在钢筋方面不管遇到什么问题，只要有咱们的贺班长在，一切都不是什么难题。

班长贺瑞在lng行业小有名气，从上海到大连再到咱们海南，都有他的身影，有丰富的施工经验。在咱们海南lng施工的这段时间带领钢筋一班的兄弟克服了天气上的不利，保质保量的完成了既定的任务。他们班组在施工进度上一直领先于兄弟班组，而且还主动帮助兄弟班组施工并传授经验。在与预应力队、土建队、塔吊队的合作上也是很愉快，并获得相关施工队的一致好评。贺班长在安全上更是雷厉风行，在他看来安全上不能有任何的懈怠，真正秉承了咱们项目部安全上的原则，比如在吊装钢筋网片的过程中，他不仅履行着一个班长的职责，还兼顾起了安全员的责任，时刻注意着可能有安全隐患的环节，杜绝任何违反项目部在安全方面的规章制度，还主动提醒塔吊工、预应力等工人系挂好安全带，注意个人安全，这一点同样得到了大家的认可。

钢筋一班班长贺瑞作为一名“老”班长，为咱们海南ＬＮＧ的储罐的建设付出了汗水，值得我们尊重！

先进事迹及工作总结篇4

我是××营业部员工××，自20xx年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效a等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。 营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。

记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。 四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。

成绩只代表过去，不断进步才代表未来，我现在担任××片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有不断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。

先进事迹及工作总结篇5

青春、责任、奉献、挑战，这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子，他就是××移动公司网络部的普通员工××。××自20xx年进入苏州移动网络部工作以来，立足本职岗位，认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新，用美好的.青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。

他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要，他××于××年××月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言，虽然这是一项陌生的任务，但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度，以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神，结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进，并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈，以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。

他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在××年一年多的时间里，他积极配合××顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小××个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中，他从未喊过一声累，也从未有过一声的抱怨，用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁，并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中，他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中，连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后，主机房的搬迁任务高效地完成了，但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。

他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。××年，公司为了更好的推动td建设工作，于*月底成立了ptn三期工程推进小组，他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中，他主动承担重大复杂任务，积极收集规划方案变更信息，协调沟通线路与设备人员紧密合作，并通过采取有效的管理措施大大推进了ptn三期工程进度，他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在*月*日下午ptn例会后，他不顾个人安危配合专线故障抢修，不幸摔伤造成左腿髌骨骨折，在住院调养期间他仍然不断关注工程进度，对ptn接入层121个环共计651个td新站点进行梳理整合，及时沟通跟进，同时有效进行跳纤调度安排，以高度的事业心和责任心有效地保证了ptn三期的工程建设进度和站点开通。

在他年轻的脸庞上，我们看到的是他对于公司事业的激情与活力，在他一次又一次的奉献之中，我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。

先进事迹及工作总结篇6

某某某同志先进事迹

某某某同志于****年*月加入中国共产党，****年**月参加工作，现为我局办公室科员。在领导和同事们的关怀、帮助下，她不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥了岗位职能。该同志自****年以来在工作岗位上始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，较好的履行了各项工作职责。作为一名共产党，她处处以党员的标准严格要求自己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，得到领导和同事们的一致好评。下面对该同志的主要事迹作以简要介绍：

一、刻苦钻研，素质过硬

二、工作勤恳，作风扎实

参加工作以来，该同志始终把耐得平淡、吃苦耐劳作为自己的准则，在工作中始终保持了严谨、细致、脚踏实地的工作态度，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风。领导临时交待的材料总是第一时间联系相关领导或科室，交代清楚事由和要求，在规定时间内收取和汇总，并在能力范围内对照核对；上级单位交待的紧急材料，遇到分管领导临时联系不上或在外出差，便及时将材料和要求交给责任科室，无一延误；下班后接到紧急通知，马上回办公室查看和转办，直至工作得到妥善落实。遇到把握不准如何处理的工作，一律请示领导，避免了因经验不足导致的错误。面对应急工作事务杂、任务重的工作性质，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。自在办公室工作以来，办理收文849件，发文202件，民意通30余件，每天更新电子屏和记录监管平台情况，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地完成了领导交办的工作。

三、热情服务，尽职尽责

应急值守不仅包括记录监控情况、转办各种通知，还要处理民意通留言和群众来电。在处理民意通的过程中经常遇到看似与国土管理有关实则不属于我局管辖的事项，此时她除了及时与民意通办公室做好沟通、请他们转交其他部门外，还向群众致电说明原委，避免留言一再转部门对我局形象造成不良影响。接到群众来电咨询或反映情况，不论当时工作多忙碌，总是能够心平气和地进行答复，稳定群众的情绪。非工作日在办公室加班时，遇到群众来电也设身处地耐心细致地解释，并请他们在工作日再行咨询相关科室。

四、谦虚谨慎，严于律己

某某某同志爱岗敬业，不断增强工作的主动性和积极性，同时能够以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，认真开展批评和自我批评，虚心听取领导和同事的意见建议，时刻保持了良好的单位工作人员形象，并积极维护单位的良好形象。

办公室的工作虽然琐碎、不起眼，但不积跬步无以至千里，把细小的工作办好就是为全局工作做好衔接和铺垫。在今后的学习、工作和生活中，某某某同志将进一步加强学习，取长补短，加倍努力提高自己的思想政治觉悟和业务水平，为我局工作更上一步台阶贡献一份微薄的力量。

先进事迹及工作总结篇7

**县把学习杨善洲先进事迹作为创先争优活动的重要内容，立足“三个抓好”全面开展学习杨善洲同志先进事迹活动，积极营造崇尚先进、学习先进、争做先进的良好氛围。

一、抓好安排部署，提高思想认识。

县委创先争优活动领导小组及早做出安排，下发学习通知，制定学习方案，迅速掀起向杨善洲同志学习热潮。各级党组织通过网络、报刊等媒体开展集中学习讨论，通过采取精读原文全面学、党组织负责人解读学、个人网上收集素材自觉学、党员干部上网发帖学等方式，全方位、多角度学习了解杨善洲先进精神，充分运用党员干部现代远程教育平台，及时组织基层广大党员干部收看有关专题报道，统一全县党员干部的思想认识，形成共学机制。

二、抓好舆论宣传，营造学习氛围。

不断创新宣传载体，广泛深入开展好杨善洲事迹宣传，扩大学习杨善洲先进事迹的覆盖面。充分发挥县电视台、县政府网等媒体作用，利用黑板报、展示栏、信息简报、横幅标语等方式，深度宣传杨善洲同志先进事迹和精神内涵。精心收集杨善洲同志先进事迹材料，采取群众喜闻乐见的方式，扩大群众对杨善洲事迹的知晓率。

三、抓好结合实际，确保工作落实。

把学习杨善洲活动与全县中心工作相结合，开拓创新，扎实工作，全面推进各项重点工作；与创先争优活动相结合，以先进为榜样，对照自己找差距，在各自的岗位上创先争优，重点在兑现新一轮承诺上下功夫，把学习杨善洲同志先进事迹活动进行更深层次的开展；与县委换届工作相结合，加强领导班子和干部队伍建设，引导领导干部树立正确的权力观、地位观、利益观；与做好老干部工作结合起来，引导离退休干部为党和人民的事业发挥余热、多作贡献；与当前工作实际相结合，以杨善洲同志的精神激励自己，将精力放在干事创业和抓落实上，做到眼界宽、思路宽、胸襟宽，更加坚定地讲党性、重品行、作表率。