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行业先进事迹篇1

徐光同志，女，汉族，1997年8月开始至今，在长春经济技术开发区仙台小学任教，担任语文学科教学及班主任和年级组长工作。做为一名班主任老师，她工作踏实认真，教育班级同学们的方法得当，得到学生和校领导的一致好评。从担任班主任的那天起，她就一向尽心尽力地为做一名优秀的班主任而努力工作。从此，她早去晚归，品尝尽了作为班主任的各种酸甜苦辣。

一、用爱心感染学生。

作为班主任，关心学生她就像关心自己的孩子一样，既关心他们的生活，又关心他们的健康，还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。现在班里的韩运泽同学，家庭情况特殊，和爷爷奶奶生活在一起，曾经迷恋游戏不愿意上学，老师经常找他谈心，给与鼓励。现在不但热爱学习，而且学习成绩稳步提升。其实这正是一个班主任爱心的具体

二、善于做后进生的转化工作。

在学生管理方面，她把班主任的工作大致可分为三个方面;1、尖子生的培养。2、中等生的促进。3、后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要，因每一个学生都是一个期望，越是后进生越需要老师的帮忙和鼓励。她首先深入调查摸底，搞清他们之所以成为后进生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。

三、做学生和家长的朋友。

班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。在班主任工作中，经常和家长沟通，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，她了解学生在家状况，家长了解孩子在学校状况，商量教育孩子的最佳办法，实现双管双教。

多年来的教学积累，教学自成一家，自有风格，带动所在的年组一起教研学习，所以在教学业绩上也很显著。2019年12月所带的班级各学科在经开区教学质量调研检测中都是学校第一名。2021年所带领的年组在经开区期末测试中也取得优异的成绩。

参与编著多本习题出版。多次被评为省市优秀教师、骨干教师，参与承担多个课题，获得省级先进科研工作者的称号。执教的课也多次被评为省市优秀课。

作为一名老师真好，作为一名小学老师真好。这是她的心声，人最大的幸福之一就是能够做自己喜欢做的事情，无怨无悔。班级工作中，只有释放自己的价值，才能收获喜悦，平凡的工作不会使她厌倦，因为她会默默的告诉自己：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。

从教20余年来，费亦华老师工作兢兢业业，从最初带着对教师职业的热爱成为一名光荣的人民教师，到现在更加执着于教育沃土，辛勤耕耘，桃李芬芳。曾获得长春市优秀教师、教育部“一师一优课，一课一名师”部级优秀课、长春市科研型骨干教师、吉林省教师基本功大赛一等奖、区优秀班主任、区优秀教师等殊荣，曾编著习题，参与多个科研课题,执教的课程曾多次获国家级和省市各级奖项。所教学生学习积极性高，成绩好，很多学生升入初中后成绩依然名列前茅。作为班主任多年，她深知除了传授给孩子们知识和学习方法，还要做好孩子们在学校的“大家长”，关心孩子们的成长，把爱献给每一个孩子，让他们身心健康，快乐成长。针对班级不同的学生因材施教，发现每个学生的闪光点，让每个孩子充满自信地在学习中成长。

行业先进事迹篇2

我叫xxx，是一名普普通通的特岗教师，于20xx年九月份到乌兰县柯柯铁中任初中英语教师工作。参加工作三年以来，我一向坚持党的教育方针，爱岗敬业，勤奋踏实，追求上进，努力钻研，在教育教学各项工作中取得了突出的成绩。

一、政治思想和师德方面

“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。所以，我十分注重自身的思想提高和师德修养，努力使自我成为一个品德高尚的教师。我从参加工作以来，在思想上，能积极的向党组织靠拢，处处严格要求自我，按时参加学校组织的政治学习，以优秀党员同志为榜样，学习他们勇于奉献的精神；在教学中，能忠诚党的教育事业，能认真履行教师的职责，能主动关心学生的全面成长，言行举止能为学生表率，做到即教书又育人；在工作中，能团结同事，克服种种条件和困难，积极投身教育改革作出努力，因而得到领导地认可，同事地信任和学生的热爱。

二、教学方面

1.刻苦钻研，勇挑重担

作为一名青年教师，我能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自我也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起

来。参加工作第二年，我就勇挑重担，担任了初二两个班和初三一个班的英语教学任务。我注意研究和把握中考动向，注重提高课堂教学效率，加强习题训练的有效性和针对性，逐渐构成了自我的教学特色。在教学实践过程中，我总结了初中“一遍清教学法”。即适当放慢教学速度，讲授新知识时力求深而透，帮忙学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量，力求少而精，突出本事培养。实践证明，这一教学方法是成功的，是贴合我校学生的实际情景。20xx—20xx年两个学期，我所带初一班级的英语成绩均高于同类班级。20xx—20xx年，初二英语总成绩获全县第一。由于成绩突出，20xx—20xx学年被学校评为“优秀教师”称号。

2.业务水平高，教学本事强

现代社会的飞速发展给人才的培养提出了新的挑战，新的观念、创新的意识成为教学工作的重要理念。在这种形势的教学势必要求我们教师需要有一个高的、可持续发展的业务素质；需要不断地充实个人的知识，发展个人的教育教学本事。我结合现代教育思想，树立新的教学理念，在发扬传统的基础上，摒弃陈旧的教学思想、方法、手段。结合课堂教学实践，把课堂教学的重点转移到培养学生的学习本事、提出和发现问题、解决问题的本事上来，引导学生学会合作探讨问题，培养学生的合作意识。做好备课工作，深入钻研教材，吃透教材，充分了解学生、教法，做到上课有所依。同时，我坚持多听课，经过听评课的方式来向其他教师学习，虚心向他们请教，来丰富自我的教学经验。近年来自我课堂教学水平不断提高，多次参加校级优质课评选成绩优异。

3.勇于探索，参加多个教科研活动

在这三年里，我积极的学习新课改的精神，改变思想，调整自我的授课方式，注重基础知识和基本机能的教学，注重学生创新意识的培养，注重学生良好学习习惯的养成，努力提高学生的学习本事。

“以教研促教学，以教学促发展。”我在教学之余重视科研本事的提高。加强教学理论的学习，积极学习理解新的教学方法和教学手段，参与实践研究，为个人专业化发展打好基础。我参加了学校组织的“即兴备课”，“即兴说课”。20xx-20xx年，我积极参加乌兰县组织的请北京名师来我县研讨教学教法的科研活动。

三、班主任工作方面

德高为师，为师者应当正心、修身、厉志、笃行、精其业、美其德，其生爱之。20xx-20xx年，我担任初一一班的班主任。我始终坚持“德育为先”的原则，注重加强对学生进行思想政治教育，帮忙学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养学生分辨是非善恶的本事，加强礼貌礼貌教育，加强行为习惯的养成教育，积极引导学生共同创立一个健康向上的班团体，使学生在一个具

有良好班风的团体生活学习。同时，我尊重学生个性，鼓励学生个性的发展，培养学生广泛的兴趣爱好，大力倡导学生积极参加各种类型的活动，在活动中锻炼自我。鼓励学生拓宽知识面，丰富知识结构。这个班被评为“优秀班级”。

作为青年教师，我所做的还远远不够。我深知，我的教学生涯才慢慢开始，等待我去追求的东西很多：我要更加严格的要求自我，虚心向老教师学习，积累经验，在新课改的机遇里，把自我的潜力发挥出来，向优秀教师的行列迈进。

行业先进事迹篇3

景国发，达拉特旗第一中学物理教师、物理教研组长、高三12班班主任，自2001年参加工作以来一直担任班主任工作，工作期间爱岗敬业、关爱学生、严于律己，团结同事。所带班级成绩突出，特别是近六年来，所带班级班风正、学风浓，班级学生在各项教学和活动评比中成绩优异。因班级成绩突出，2016年被评为旗级先进班集体。

一、以身作则，身教大于言教

要想管理好班级，班主任首先要树立良好的形象，不断提高自身的思想素质和工作能力，做到爱岗敬业、严于律己，给学生起到好的榜样作用。班级中放置的垃圾桶脏了，我亲自带领孩子们洗刷垃圾桶，高三周日有时也需要训练做题能力，孩子们起的比较迟，来到班级时间已经不多，做值日就会耽误做题，这时我就会教育孩子不论任何时候都要打扫班级卫生，一个卫生都搞不好的班级，在任何方面包括高考也不可能取得成功，教育之后我亲自给班级浇花、拖地、倒洗涤水，孩子们看在眼里记在心里，这样班级卫生永远保持干净整洁。作为一名教师，在业务上我也从不放松对自己的要求，每天送完自己孩子上学，我必定先来到班级看一看，观察上课情况和卫生状况，然后回到办公室认真备课，认真选题，这样在授课过程中才能有的放矢，收放自如，因此我所带的两个班的孩子特别爱叫我“男神”，其实我不喜欢孩子们这么叫我，但却反映出他们是真正的喜爱我。

二、教育孩子首先要爱孩子

爱，是教育的根基；爱是教育的归宿。从教18年来，我一直是这么做的，人们都说每个人身上都有优点和闪光点，就看你愿不愿意去发现，去利用，教育学生切记空洞的说教。作为一个班主任我们在教育孩子的时候，要想方设法让孩子接受你的教育，而不是教育之后的反感和敌对，都说师生不是天生的敌人，但是你每天说他的不是和不足，这个不论是谁，恐怕都不好接受，所以做班主任真的是一门艺术，因此我看过卡耐基的人性的优点和弱点，研究人才能更好的走进人，才能更好的管理好一个班级乃至更多的人。

三、精细化管理

要想管理好一个班级需要制定一些必要的班规和约定，没有规矩不成方圆，这些规定和约定都是孩子们自己设计，所以实施起来都比较容易遵守，精细化管理也是减少班级矛盾、增强班级凝聚力的必要措施，值日表制定时必须值日项目详细到个人，班级座位实行大组轮换制，这些公平和民主的举措使得孩子们都很规范很团结。

四、团结各科老师，搞好师生关系

班级管理工作不仅仅是班主任一个人在孤军奋战，它需要各科教师共同的努力。因此，我积极主动地与各科教师沟通，主动地同任课教师协商、倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免激化矛盾。在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师，增进师生情谊，因而创造一个师生关系和谐融洽的班级氛围，几年来我所带班级没发生一起顶撞老师和不尊敬老师的行为，所以我们班的老师也都觉得教书很幸福。

五 、做好家校联系

一个班级的管理和教育不应该缺失家庭教育，班级举行的一切活动都必须获得家长的同意和支持，我们高中三年分别举行了代表性的几次活动，得到了家长的大力支持和参与，意义很大，，对孩子的一生影响都很深远。比如高一的穿越库布齐沙漠活动，高二的成人礼活动，高三的百天宣誓活动，举办的都很成功，对孩子各种优秀品格的培养起到了强大的促进作用。

六、突出的班级成绩

在全体老师的共同努力下，2015届所带高三15班高考一本生27名，二本生24名，本科升学率100%。2018届所带高三12班高考一本生41名，二本生26人，本科升学率100%，并且所带班级在高考同类班级中一本人数最多。所带班级先后获得旗级、市级“温馨教室”，2016年本人被评为旗级优秀教师。

教育的路新奇而漫长，吾将上下而求索，带着对孩子满满的爱，在教育的这片天地里，我将孜孜不倦。

行业先进事迹篇4

马艳红，女，现年二十八岁。中教二级教师。自参加教育工作以来，至今一直担任班主任工作。现担任霍城县萨尔布拉克镇乔勒潘村五年级的班主任，她是学校工作构架的一根支柱，是让那些桃李芬芳、幼苗健康成长的.辛勤园丁，是人类灵魂工程师中的排头兵。她以对人民的忠诚，以火热的心、无尽的爱、埋头的干、使劲的拼、默默耕耘，当好强有力的支柱，辛勤耕耘在育人的岗位上，留下了一串串坚实的脚印，谱写下了执着、勤奋、谦逊、严谨、求实、和谐、关爱的动人篇章。

她思想上进，工作积极，勇于开拓，富于创新，用实际行动书写着爱岗敬业的光辉历程。她所带的班级多次被评为“优秀班级”，所撰写的论文也被评为中国教育工会现代教育教学探索优秀论文一等奖，她个人荣获课堂技能大赛三等奖，全国中小学生迎奥运作文大赛初中组指导教师二等奖，教育系统“三八”红旗手，“师德师风”先进个人。

多年来，在担任学校教务，教研室主任的同时也不愿放弃班主任工作，马老师以真诚滋润那一片片稚嫩的土地，以爱心感染那一棵棵天真的幼苗，以热情浇灌那一群群活泼的生命体。以教师真诚的爱赢得了学生纯真的爱。

多年的教育教学工作，是她深切地感受到，教育是一门艺术，更是一门爱的艺术。在教育这片沃土上，在心爱的三尺讲台上，她学会了用真情和爱心去温暖学生的心灵，用智慧和坦诚，去开启学生的心锁。著名的教育家陶行知先生曾说过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能打动心的深处。”马老师更是将这句话作为了自己的人生格言。她每天总是早早来到学校，到教室了解班里的情况，帮助学生打扫卫生，指导学生朗读、背诵，或找个别同学谈心，或帮助学生解决生活和学习上的困难。任课老师有事或自习课上，她自愿和学生泡在一起，带领大家一起读书，学习;课间十分钟，经常和学生一起活动;大扫除，她和学生一起搞;在生活上，她更是无微不至地关心每个学生，时时提醒学生注意安全、健康。学生生病、受伤，她总是第一个赶到现场，精心护理，及时送去就医。记得有一次，她班的马龙同学课间和其他同学做游戏时不小心划伤了手指，当时情况很危急，如不及时救治，手指脱落的部分将会坏死，她顾不上通知学生家长，径自历经半个小时车程把学生送到了医院。在医生给该生清理伤口时，该生痛苦万分，马老师把他紧紧抱在怀里，给他以鼓励。伤口包扎好后，她顾不上休息，又把学生安全送到家里，并告知其父母事情的经过，临走时又再三嘱咐家长注意伤口别感染。事后，马老师又利用课余时间多次到该生家里询问该生病情，直到该生痊愈。以至于该生在作文中写道：马老师就像妈妈一样，不！比妈妈还要亲！

她在教学中善于钻研，有独特的教学模式，具有较为雄厚的基础理论功底和乐于奉献的精神。当新一轮课程改革实施时，她主动承担重任，结合新课改的教学模式，她精心设计符合小学生特点的座位排法、小组合作、小组竞争、小组互动等方式调动学生学习的积极性，带动学生学习成绩的提高，在几次观摩课中，她能突出激发学生的求知欲望，设计学生回答的问题，极大的激发学生的表现欲，让学生在轻松，愉快的心境中全身心的投入到学习中，提高了他们学习数学的兴趣，为“小班制”的教学开辟了一条新的教学思路，改变了以往只是一味的老师教学生学的枯燥的教学方法，使学生成为了课堂的主人。成为了学校新课改教学的带头人。

每每学校、班级搞活动，她总是陪着学生，一起经受严寒酷暑，一起享受痛苦和欢乐，也因此她所带的班级在“六一”文艺汇演，一二、九大合唱，演讲比赛，体操比赛中都获得了好的名次。

他积极营造良好的班级纪律、民主的教学氛围、整齐干净的班级卫生环境、友爱互助的同学关系。他号召学生在教室里养花，他指导学生把诸如课程表、值日表、作息表、等张贴整齐。

在班级管理上，她十分重视班干部的培养。她实行责任到人制，即班里的一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委成员。早读，课间操都由班长负责，班级的卫生由劳动委员负责，学习上有学习委员和各科代表负责。她的这种做法，既锻炼了班干部的能力，又充分发挥了学生主人翁的作用，也由此，在马老师不在的情况下，她所带的班级各项工作也能顺利有效地的开展。

常言说的好：十个指头不一般齐。他在对待学生上，一视同仁，平等对待，不抱有任何偏见，不掺杂任何个人的成见，不有亲有疏，有远有近，不论学生是男是女，长得是丑是俊，是听话还是不听话，是领导干部子女，还是一般工人子弟，都关心爱护他们，把自己的爱倾注到每一个学生身上。他走入学生中间，成为他们的好朋友，使师生在心灵上达到真正的交流。他爱他的学生，对于性格内向的学生，他从不用过于严厉的形式批评他们，而对于个性倔强，软硬不吃的学生，他耐心地用真情去感化他们。在后进生的转化上，她能时时耐心相帮，真正做到她们的知心朋友，最可信赖的朋友，及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值，同时还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。她们班原有几个调皮学生，整天起哄，课堂上也不安宁，自己不守纪律，还经常汇报别人，无论课堂作业，还是课后作业从来不做，无论老师还是班长检查作业他们都不在乎，马老师了解情况后并没有用纪律和制度处罚他们，而是从接近学生入手，找各种理由和他们套近乎，设法找到他们的闪光点，找到一点就大力表扬。后来他们对马老师产生了感情，成了无话不说的的好朋友，以前的缺点也随之改掉了。她们班还有一名同学叫马福刚，这名同学在马老师接上这个班时，是一个被老师不抱任何希望的学生，但马老师并没有放弃，她坚信每一个生命都有它存在的价值。她经常在课堂上关注他，并鼓励他回答一些简单的问题，课下耐心的给予辅导，当该生稍稍有进步时，她总是能及时给予表扬和鼓励！经过长期的辅导，该生的语文进步很快，每次考试都能考及格，实现了该班语文及格率的百分之百。此外该生的作文也偶有闪光点出现。近期，马老师布置了一篇写人的作文，没想到该生写的竟然是马老师，虽然语句不是很通顺，用词也不是那么华丽，但平凡的语言中可以感受到马老师带给他的影响有多大！

在班会课的开展上，马老师十分注重班会课的实效性，每次班会课前她都认真备课，做好各种资料的收集，充分发挥自己的绘画才能，精心布置教室，并组织学生排练小品等多种喜闻乐见的艺术形式来深化班会主题，使每次活动都让学生得到一次思想和心灵的洗礼，留下深刻的印象并指导日后的言行。

在与任课老师的沟通协调配合上，马老师总能发挥连接班级和任课老师的纽带作用。课下虚心听取任课教师对上课时班级情况的反馈，及时调查了解，并采取相关有效措施，改善班级上课情况，让每个老师都高高兴兴进课堂，开开心心出课堂。当任课教师与家长发生矛盾纠纷时，她总是冲在最前面，促进任课教师和家长之间良好的沟通，化干戈为玉帛。

在十年的班主任工作中，她与许多家长打过交道，可从来没有和他们红过脸。无论他们的孩子在学校给班级，学校、个人带来多大的麻烦，即使她憋了一肚子的气，只要见到家长她总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，总是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法，不仅得到了家长的信任，也取得了良好的效果。

春风化雨花千树，爱心培育幸福花。马老师播撒着爱心，收获着幸福和快乐。在内地初中班的招考考试中她们班的谭小慧同学有幸被区内初中班录取，成为了该校内初班招考以来第二个被内初班录取的学生，此外，在随后的升学考试后，她所带的班级有近三分之二的学生进入了实验班。这不仅为母校赢得了荣誉，更让家长看到了求学的希望，和学校教学质量的攀升。

多年的教育教学工作，使她深刻认识到，教育是灵魂的教育，教育本身就意味着，一棵树能摇动一棵树，一朵云能推动一朵云，一个灵魂能唤醒另一个灵魂。马老师，她就是那一棵树，那一朵云。

行业先进事迹篇5

我叫xx，自20xx年参加工作以来，在通信工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负公司领导对我的多年培养，在奉献中找到了自己的人生价值。自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后，始终加强自己业务技能的学习和自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展，非凡是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识，以及计算机维护知识和网络知识。

今年元月份，crm系统开始上线前数据的核查和调试，新的系统添加了好多新的而未知的数据，使我带入了困境。为了使各项指标均能达标，我对各项数据指标一一核查、比对，同时和其他县负责人员积极沟通，探讨。将数据比对后建成电子表格，报市公司导入新数据库。由于各项数据较多，我只能加班加点，拼命的干。孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。千里之行，始于足下。这句话给了我很大的动力，不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。阳光总在风雨后，在我的辛勤努力下，各项数据全部达标，crm系统正常上线。但是上线后又出现了新的问题，资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我，面对新的问题，我对线路资料进行了更新，对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调，学习处理办法。一年来crm流程正常运转，机线资源实行动态更新，线序资料随动随改，各项工作有条有序的开展。

10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。

成绩属于过去，未来更需努力。面对过去所做的成绩，我深刻知道不能自满，深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉煌。

行业先进事迹篇6

高云，男，中共党员，大学本科学历。1999起开始从事教育教学工作，至今已有20个年头，在漫长的执教生涯中，他一直担任班主任工作，一直坚守在德育工作的第一线。为了做好学生道德路上的指引者，为了更好地帮助学生塑造自己的品格，他时刻牢记自己党员和教师的身份，以身作则，严格要求自我，在德育工作方面默默地奉献着自己的力量。

一、做好品德宣传工作。

好的宣传就是一种品德的引导。教师管教学生，应当格外重视宣传。 “ 我们要以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人。”说的就是这个道理

在大树湾一中工作期间，他曾负责过学校的宣传工作。为了把德育宣传工作做好，他修好了破损严重的扩音器，挑选播音员，搜集报刊、新闻中对学生品德成长有价值的信息，利用课间时间进行播诵，同时在广播中指出学生中存在的一些不良行为，站在学生发展的角度分析利弊，帮助学生识别是非、善恶、美丑，树立正确的思想价值观念，取得了良好的效果，校园广播台深为大家喜爱，得到全校师生的认可。

在班主任工作中，他也非常重视日常的品德宣传工作，每周的班团会，每次的版报内容，他都精心准备，针对学生思想中容易出现的问题，提前进行教育，提高学生的思想认知水平，防患于未然。

在德育宣传工作中，他经常告诉学生，要做一个品德高尚的人，做一个受人尊敬的人，好人收获多，好人一生平安，好人一生幸福；做坏事损人未必利己，而且还要付出高昂的人生成本，坏事做不得。因为他的德育宣传时时处处为学生的成长发展着想，更易于学生的理解和接受，所以总能取得非常好的教育效果。

二、以身作则，示范引领

作为一名德育工作者，他深知榜样的力量。教师是学生品德成长的领路人，并不在于他能讲多少大道理，而在于他对学生的态度，他的道德水平的高度。学生身处校园，身边最大的榜样就是老师，老师的言行对学生思想价值观念的形成有着非常大的影响。为了提高学生的品德修养，为了培养更多有高尚道德的人，他格外注意自己的言行，说话做事从不草率随意。

在品德教育中，虽然老师要讲许多话，但他依然把谨言慎行放在心中，说到的一定要做到，要言之有理、要言而有信，要求学生做到的，他自己首先一定要做到。

在班主任工作方面，他循循善诱、宽严相济，做事向来公道，称得上行得正、坐得端，深得学生们的信服；在教学方面，他刻苦钻研，对学科知识，对课堂教法都有很深得研究，所带班级成绩优异，自己也多次被上级部门评为优秀教师。

古语有云：桃李不言，下自成蹊。他踏实努力、公正勤勉、爱岗敬业的作风，影响了大批的老师和学生，为学校的德育工作添砖加瓦，为校风、学风增添了不少的正能量。

三、通过实践活动，提升品德教育。

他知道德育是塑造、健全学生人格的根本，但提高学生的道德，不是背念几句名人格言就可以完事的，德育工作的重点是践行。

2016年，为了提高学生的爱国情怀，为了让学生深刻感知亲情的重要，在学校领导的支持下，他精心组织了以“歌唱祖国，讴歌亲情”为主题的大型校园朗诵比赛；为了让学生认识到诚信的重要性，他在2017年又组织了以“迎七一 讲文明 立诚信”为主题的校园演讲比赛；此外，配合学校德育处的工作，他从学生中收集稿件，组织语文老师认真审阅，出版了《听沙》、《十八岁》、《青春号角》等三本达一中德育教育丛书。这些活动，对提升学生的品德起到了不可估量的作用，堪称学校集体德育教育的经典。

没有具体的行动，德育工作就不会深刻地影响到学生。作为一名德育工作者，他特别看重在具体的“事”上去指导学生，通过践行来提高学生的品德修养。

现在，早恋、网游严重影响部分学生的健康成长。陷入其中的同学，大多是因为缺失理想，狭隘自私，或者责任感差。针对学生的思想状况，高老师多次与学生沟通，了解症结所在，然后联系家长，一起思考解决之道。或加大理想教育力度，或组织开展演讲、辩论等形式多样的主题班会，或通过具体的课外活动，唤醒学生心中的理想，增强学生的责任意识。在活动中渗透德育，点醒学生。

春华秋实，一份耕耘，一份收获。高老师及其所带班级，在校、旗、市组织开展的评选活动中，多次获奖。作为一名普通的共产党员，他在德育工作的第一线默默地奉献着，用自己的实际行动诠释着对党的教育事业的忠诚。

行业先进事迹篇7

本人，自年参加县电信工作以来，始终坚持发挥共产党员的先进本色和甘为孺子牛的敬业精神，坚守在平凡的岗位上。虽然没有干出多少轰轰烈烈的大业绩，但是凭着扎实的理论基础，系统的专业知识，一直在岗位上兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实，做好、做优、做强了本职工作，同时也以高尚的职业素养、端正的工作态度和过硬的业务质量获得了各级领导以及广大电信同仁的一致好评。

年来，本人以对电信工作的高度责任感和不懈的求知精神，出色地完成了各项工作任务，多次受到公司的表彰和嘉奖。曾获得、等等（处客户可自行添加工作以来所荣获的奖项）。这些荣誉和奖项是对于我年来电信工作的极大肯定，也是激励我在平凡的工作岗位默默奉献的动力。以下是本人在工作岗位上的几项突出表现：

一、坚持业务学习，提高自身素养，保持共产党员先进性

作为县电信公司市场部的副主任，更作为一名共产党员，本人时刻牢记严以律己、恪守己任，时时处处做好党员的模范带头作用，做工作人员的表率。在日常的工作中，本人一直加紧自身的政治理论学习和业务技能学习，努力提高自己的政治思想水平及业务理论素养。通过研读各类书籍、刊物，参加培训班、报告会，自我总结等多种学习形式提高自身的综合素养，不断增强党员的先进意识，提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。除了积极的理论学习，本人还切实地把理论知识与实践工作结合起来，把爱岗敬业、无私奉献、甘为人先的模范精神落实到具体的工作中去。在市场部，我主要负责业务支撑、服务质量管理、营销策划、业务宣传等工作，为了使电信工作符合市场及大众的需要，适应社会的发展，我带头进行市场调研，研究业务拓展方法，抓住发展契机，提出创新思路。在日常工作中，本人不畏艰苦，任劳任怨，高标准、严要求，在市场部主任的领导下不折不扣地完成各项任务指标，展现了一名共产党员应有的敬业精神和工作态度。

二、踏实肯干，勇挑重担，尽心尽责做好每一件大事小事

不论以往是普通的电信工作人员，还是如今的市场部副主任，年如一日，本人始终坚持做好自己的本职工作，默默完成每一项业务。“踏踏实实做人，认认真真做事”一直是我在工作和生活中的基本准绳，而我也坚信在平凡的岗位上把简单的事做好就是不简单。我常常深入到公司的各个基层班子，熟悉每一项业务的流程和环节，为制定正确有效的工作方案打下基础，保证市场工作井然有序地展开。而不论面对什么样的工作，不论大事还是小事，我都要求自己和同志们做到脚踏实地、尽心尽责，落实好市公司下达的文件，保证自己和部门的工作少出错、不出错。有时公司的任务重、时间紧、人员不够，我也会主动放弃休息时间，承担一线基础工作，与工作人员一起完成工作业务。在我踏实勤恳的工作下，工作人员团结一致的配合下，我部门的绩效考评每月排名都数一数二，服务质量也争做先锋。

三、实事求是，认识自我，在实践和摸索中开拓进取

多年的工作经验让我明白坚持和务实才是成功的硬道理。在工作中我也会遇到难题和坎坷，也会有失落和灰心的时候。每到这时我都会想起士兵突击的精神，不泄气、不放弃、敢闯敢拼。市场部的工作性质要求每一个员工都要实事求是，发掘开发市场的方向以及广大客户的切实需要，这样才能做到与时俱进。在从事市场工作的这几年来，我本人也始终努力地贴近群众、贴近社会，用心做到让市场和客户放心满意。当然，金无赤足、人无完人，我自身也存在很多的'缺点和不足，多多少少会影响日常的工作，比如，但是有缺憾并不可怕，人贵在认识自我，发现不足。在实际过程中，我常常向领导和身边的同事们学习，取人之长、补己之短，努力克服工作上的不足，力求完善自己，把工作做到最好。而随着社会经济的快速发展，电讯行业的竞争日益激烈，为了适应变化的环境，我也时刻保持紧迫感和时代感。在加强学习的同时，也开拓创新，不断进取，优化市场部的工作方法和产业模式，调整整体的营销思维及经营理念 。为进一步迎合市场发展打下了良好的基础。

我很荣幸能成为一个电信人，在信息时代走进大众生活，把青春投入到为人民和社会服务中去。多年以来，我本着实干的精神、先锋的信念坚守在普通而光荣的岗位上，没有辜负党和公司的培养，没有辜负领导和群众的信赖。尽管只是一名平凡的电信人，但我为自己多年来的努力和付出感到自豪。而我也会秉持一贯艰苦朴素的优良作风，在日后的工作中攀登新的高峰。

行业先进事迹篇8

我是中国电信分公司的xxx，一个普通的前台工作人员。因为工作上的关系，我会经常接触到很多客户。不谦虚地说，有时候会有听到客户说：诶，这个工作人员态度不错。我很开心听到这样子的评价。其实得到夸奖，我是做到了几点：微笑、语气、耐心、细心，做好与客户的沟通。这是一条线的。在我们这种电信服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它能体现你是发自内心的愿意为顾客服务；它还可以体现宾客至上，让客户有种宾至如归的感觉。在平时的观察与服务中，我感触极深。顾客的层次是多种多样的，需求也是大不相同，我们怎样才能在高效保质的服务前提下，将微笑服务贯彻到具体办理业务的细节与过程中呢？在我看来，只有把微笑当成一种习惯，我们的服务质量才能更上一个台阶。

首先，微笑必须发自内心才会动人，只有诚与其中才能笑与其外。我们始终与客户保持以微笑相见，那是因为微笑是爱与友谊的开端；其次，要有一份“我工作所以我快乐”的心情，微笑面对所有客户，你会开心起来，让他们分享你的快乐，如果你皱着眉头带给你的只有一天糟糕心情；第三，让你的微笑更加完美。要做最好的自己，发掘自己的目标和兴趣，努力不懈地追求进步，让自己的每一天都比昨天更好。只要我们的微笑能像呼吸那样自然，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，如此还怕做不好业务，还担心我们的客户不满意吗？当微笑成为一种习惯，我们的身心会更加愉悦，我们的服务会更加到位，只要我们用心去做，一定可以将微笑贯穿整个服务的始终。这个说起来很简单，做起来真的很难对不对？你们会问：面对个别客户的极端情绪或者蛮不讲理，我们又怎样做到将微笑坚持到最后一刻呢？说到这里想到工作中我经历的事情。客户着急使用宽带却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他宽带安全有好处，如何帮其维护宽带的安全性和稳定性，以及怎样维护自身的权利……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。说着说着他就不好说什么，就走了，临走我也不忘笑着跟他告别，说：请慢走。试想一下，如果在客户情绪不好的时候，我也跟他对着干，或者摆臭脸直接说“我有什么办法，

你直接找领导去”。那他不是投诉你就是他自己脑充血，情况会变得更难解决。所以说，笑笑没什么不好，又可以解决事情，把纠纷强度降低，又可以让自己也保持一个好心情，何乐而不为。

当然在接待客户的过程中，要十分注意自己的语言技巧。或许你的诚意实言打动了客户，给客户留下良好的第一印象，为接下来的业务沟通与营销打下良好的基础。或许，你无意中的一句话激走了客户，甚至被客户投诉。

我回想了一下自己的工作，浅浅归纳出三点：

第一避免使用命令式语气，应用请求式语气。命令式的语句是说者单方面的意思，没有征求别人的意见，就勉强别人照办；而请求式的语句则是以尊重对方的态度，请求别人去做，比如说：1.命令式语句“你等一等”；2.请求式语句“请您等一等”；3.请求式疑问句“请您稍等一等行吗？”如果用第一种命令式语句可能会触怒客户，我为什么要等？我可以到其它地方办理。而用请求式，特别是请求式疑问句，更能显示对客户的尊重，或许因为你的一句尊重语句，他会心甘情愿地等一等。

第二表示拒绝应使用请求式语句。当客户提出无法办理或不符合规定的业务要求，只是生硬地说“不能或不行”，那么肯定会伤到客户的心情而且也可能被投诉。假如用肯定的请求句要求客户谅解，“实在对不起，由于某某原因，不能这样办理，请您原谅”，态度谦恭诚恳地拒绝客户，不致使客户反感，也解决了问题。因此，在拒绝客户的要求时，必须特别注意自己的态度和言词。

第三说话时语气应委婉。委婉的语气使人感到备受尊重，生硬的语言让人心中不快。如：“请您稍微等一下”“让您久等了，抱歉。”“请您慢走”，这就让人容易产生好感。总之，我的意思就是必须记住“三声”服务并经常使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等十字文明用语。

还有客户会说：同志，你脾气真好。其实很不好意思，脾气好不好我自己知道，很急的性子。可对待客户千万要收回来。很多客户是头一次进行业务办理，对他们来说，这是大事，但是却一头雾水，什么都得人带着，什么都得问。因此作为我们要理解他们，虽然很多条例和流程，在我们口中已经是说了无数遍，但

只要是新的客户，就要当是第一次说，不要让客户有那种我们觉得他很白痴的感觉。因为这种不好的感觉会在日后交易过程中某一个他不满意的地方爆发出来，到时候又是弄得一发不可收拾。耐心地对待客户，把他们的疑惑解释清楚，他们会信任你，也许做成的就不仅仅是这一单生意，还会带来其他的资源。

无论什么工作，都要细心对待。掌握熟练的业务技能，告诉清楚客户要准备什么，尽量避免丢三落四。很多客户都是很怕繁琐的程序，很怕接触业务事务，要是因为交代地你清楚，让客户来回跑动，将心比心，谁都会心生不满，然后把情绪发泄到经办业务员的身上。而对经办业务员本身来说，把工作做仔细了，也降低了自身工作的风险。我曾经也有忘了向客户拿应该复印的身份证，导致这个客户人在外地工作还得把身份证送过来给我，我只有不断表示歉意，这也让我时刻提醒自己对待工作要认真，不要给客户增加不必要的麻烦。

最后，在现在社会中，懂得沟通至关重要。而沟通也是做好服务的有效手段。用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户需要什么，我们就提供什么。想客户之所想，急客户之所急。沟通能提供互动，而互动更能促进沟通。只有了解客户的情况，才能从根本上提高我们的服务质量。当然，是人总是会有自己情绪低落，心情不好的时候。谁都不是神，会不耐烦。这个时候我会调整心态，把生活和工作分开，甚至我会把自己设定成一个演员，告诉自己现在自己正在演一个电信业务员的角色，不能偷懒，告诉自己要微笑，要耐心，语速要放慢。等客户走了，有情绪再自己慢慢消化。我不知道自己这个办法是不是有点好笑，但我实际上真是这么想也是这么做的，总要找一个方法让自己情绪沉淀，不会有客户因为你的情绪而照顾你，所以要很清楚自己扮演的角色。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。