榜样5事迹材料参考5篇
记录精彩的事迹经历是增进自我认识和提升修养的有效途径,事迹是一种珍贵的财富,值得被传承和弘扬,以下是85报告网小编精心为您推荐的榜样5事迹材料参考5篇,供大家参考。
榜样5事迹材料篇1
薛杨,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
榜样5事迹材料篇2
我叫小张,是五年级八班的中队长。
我非常关心集体,班级或学校得到了荣誉,我比自己得到了荣誉还要高兴。可以说,集体荣誉高于一切。
我能够模范的遵守学校的各项规章制度,起到很好的带头作用,如:不滑楼梯、不打架、不往学校的建筑物上乱写乱画不破坏公物。。。 。。。如果有同学不遵守纪律,我会严厉批评,并给予相应的惩罚,我绝对不会因为个人恩怨去惩罚某一位同学的;老师交给我的任务我一定会一丝不苟的去完成;如果上课了,老师还没有来,我会立即下楼去找老师。。。 ......
所有的活动,所有的比赛,几乎都有我的身影,你可知道,我为什么要参加这些比赛吗?因为——我想为班级争光!每次大扫除,干得最卖力的总是我们有数的几个,我会把角落里收拾的利利索索,我会将墙壁擦得一尘不染,我会把桌子摆放的整整齐齐,我还会把地板拖得又亮又滑。。。 。。。因为我希望我能给老师们创造出来一个优良的上课环境,这样老师就可以安心的给学生们上课,同学们听课听的认真了,知识学得多了,才可以为班级、学校争光。
我也会和同学们和谐相处。同学们用什么困难来找我了用什么困难来找我了,我绝对不会不管,但是我拿不准的事情也不会轻易但是我拿不准的事情也不会轻易向他(她)们做保证,记得有一次记得有一次,我的一位同学由于粗心把保温杯忘到学校门口外的小卖部里了学校门口外的`小卖部里了,而她怕门口的人不让他出去,于是她便请求我和她一起去于是她便请求我和她一起去。我二话不说,拉起她的手从四楼直冲下去拉起她的手从四楼直冲下去,然后飞一样地穿过操场和林荫道然后飞一样地穿过操场和林荫道,终于到了校门口,我给看门的老大爷说明了情况我给看门的老大爷说明了情况,然后才去拿水杯的,过了好大一会儿过了好大一会儿,我们才气喘吁吁我们才气喘吁吁的回来。
敬爱的老师,请您将“尽责奉献美德之星尽责奉献美德之星”的称号颁发给我吧的称号颁发给我吧!我真的觉得我可以担任这个称号我真的觉得我可以担任这个称号。
榜样5事迹材料篇3
顾xx,男,白河学校七年级八班班长。他是我们学习的榜样,更是我们追赶的目标。
在学校,他是一个勤奋学习,尊重师长、团结同学的低调学生。课堂上他总能跟着老师的思路走,积极回答问题,并能带动其他同学的学习热情,课下他积极帮助同学。同学总是打趣说:“杰哥,也不给我们个机会!”
在家里,他是一个尊敬长辈,孝敬父母、独立自强的踏实孩子。经常帮助父母做家务活,坚持自己的事情自己做,整理自己的房间,能够理解父母的不容易,作为家里的粘合剂,使家庭氛围其乐融融。
在社会,他是一个诚实守信,遵守公德、乐于助人的翩翩少年。利用周末的时间,他经常帮助老人扫地,陪老人说话聊天,老人的东西找不到了,帮助老人家找一天也没有任何怨言。
榜样5事迹材料篇4
他出生在陕西农村的一个普通的家庭,父母务农,家境不太富裕,于是从小就养成了勤俭节约、吃苦耐劳的习惯,也体会到父母们早出晚归的辛劳,知道每一分血汗钱的来之不易,他也养成了自立自强的坚韧品质。上大学后,他也越来越懂事了,他把父母对他的爱转化成刻苦学习、勒俭节约、自立自强的动力,深受邻里、亲友的夸奖。由于父亲外出务工,家里所有的农活都母亲承担,除了干农活,母亲还要买菜做饭,洗衣拖地,照顾他年幼的弟弟及年迈的爷爷,非常辛苦。懂事的他就帮母亲做些力所能及的家务,洗菜、烧火、扫地、收拾房间、带弟弟玩。晚上,母亲做完了一天的活,累得腰酸背痛,他就让母亲在沙发上坐下,帮母亲捶背揉肩。他的爷爷年事已高,生活起居很不便,只要在家他总是服侍在爷爷身边。有段时间,爷爷卧病在床,他就和母亲轮流前去送饭、送水、送药。在学校里,他总是以身作则,严格要求自己,处处为树立良好班风、班纪的发挥带头示范作用。学习上,他刻苦勤奋,他要用优异的成绩来回报父亲母亲的付出,回报老师的辛苦培育。
从大一起,他就开始了自己的勤工助学,在校外做过促销、酒店服务员、发传单等兼职工作,在校内也一直在做机房管理员、助理等兼职工作,由干对工作努力负责、细心周到,他得到了雇主以及学校管理员老师的表扬。这一份份伴随辛勤劳动的收获,不仅让他解决了在校生活问题,而且改变了他大学的生活方式。平日里,为了充分地利用自己的课余时间做好兼职,他主动放弃了很多与老师及同学交流讨论的机会,但当他们了解到他的情况后,都很理解和支持他,在生活方面给予他支持和帮助,让他更有信心地继续做好勤工助学工作。
在大一的下半学期,他向党组织递交了入党申请书,在老师和同学的推荐下,参加了学校第77批入党积极分子的培训班,经过认真学习,他以优秀的成绩通过了考核,成为了一名合格的入党积极分子。他通过各种方式了解时事政治,关心国家大事,将理论和实际结合起来,指导平时的学习工作,时刻以党员的标准要求自己,以身作则,努力成为班级中学习和工作的排头兵,团结同学,尊敬师长,帮助有困难的同学。
自立是船,载着你驶向成功的彼岸;自立是灯,引导你走向成功大道;自立是羽翼,帮助你飞向成功的云霄。在他们人生的路途上,困境、挫折都等着他们,而他们都必须自立自强,通过自己的脚踏实地,自己的辛勤,大胆的向命运发出挑战,使自己不断走向成功,翱翔于属于自己的蓝天!
榜样5事迹材料篇5
在华师附小,大家都知道有个多才多艺的小能人,她的“头衔”可多了:“小画家”、“小作家”、“数学博士”、“电脑高手”。她就是五(二)中队的宣传委员小江。
平时不引人注目的她却是一个踏踏实实的“获奖大王”:说她是小画家一点也不过分,她连续五年代表学校参加区现场绘画比赛获一等奖,参加全国、省、市美术比赛,奖证一大摞;说她是“小作家”更是名副其实,在去年强手如云的武汉国际“楚才杯”作文赛场,曾经荣获三等奖,在去年第二届湖北省中小学生“楚天杯”作文赛上,又荣获三等奖,在首届全国奥林匹克作文赛上荣获纪念奖,现在还是中国小作家协会会员(会员编号hb03033)呢!别看她只有12岁,她却已经在《楚天都市报》和《小学生作文》上都公开发表过自己的习作;说她是“数学博士”名不虚传:在群星璀璨的华师附小校园里,她曾荣获校数学竞赛一等奖的骄人成绩,今年的她又以优异的成绩在第二届全国小学数学“希望杯”邀请赛预赛中过关斩将、脱颖而出,获得决赛资格。说她是“电脑高手”也毫不夸张,别看她是个文静的小姑娘,她通过自己钻研、琢磨,现在已经掌握flash、会做网页、会编辑文档等,她特别注意把自己绘画的特长运用到制作flash动画和制作网页中,她制作的班级网页《永远的502》,画面优美动感十足,且文采飞扬音乐动听,深受老师和同学的好评。在第二届全国中小学信息技术创新与实践活动“信息技术基础知识”中竞赛中,获全国三等奖。
小江同学的这些成绩的取得,付出了比别的孩子更多的努力。她出生在一个普通职员的家庭,父亲的早逝使她幼小的心灵承受到了不小的压力,使还处在儿童时代的她很早学会了独立,并且很多方面主动为自己心爱的妈妈、为老师、为同学分忧。
在妈妈的眼里,她是一个听话懂事的好孩子,甚至可以说,是妈妈的知心朋友。因为在家里,她自己能做的事情自己做,不管是学习还是生活,自己的事情很少要妈妈操心,自己主动分担不少家务。懂事的她从来不挑吃穿、不攀比享受,只是和别人比自己的学到的知识、比在学校的表现,她知道,自己努力学习,做力所能及的家务事,是对母亲最好的报答。随着女儿逐渐长大,一天比一天懂事,做妈妈的看在眼里,喜在心头。可以说,妈妈把小江看成是自己的骄傲、自己的欣慰。
在学校里,她积极参加少先队组织的活动,她利用假期参加体验教育活动,活动的`成果在五年级所有学生作品中可以说是出类拔萃,因此荣获学校颁发的“创新素质实践行”活动成果奖。平时,她热心帮助同学、关心同学,热爱集体,讲究卫生,认真听讲,学习成绩优秀,特别是语文、数学考试成绩每次名列班上前3名。
在老师眼里,小江同学是个秀外慧中的得意弟子。她兴趣爱好也十分广泛。她从小开始学习绘画,一直坚持到现在,并且取得了可喜的成绩,美术老师对这个得意弟子格外关爱,认为是自己多年来最得意的弟子之一,在中队辅导员看来,她是一个好的领袖,也是一个踏实的实干家,其工作之一就是办好每一期黑板报。她工作勤勤恳恳,不偷懒、不马虎。在她的领导和参与下,黑板报内容丰富、题材新颖、画面美观,让人看了爽心悦目。在每次的学校黑板报评比中,总是名列前茅。数学老师、计算机老师、思品老师等等,提起小江,无不竖起大拇指,啧啧称赞。
在同学的眼中,她又是很有人气的好伙伴,她与同学关系十分融洽,在她看来,自己的每一点进步、每一张证书、每一份成绩都离不开同学的关心,老师的教诲,她把这些感激埋藏在心底,随时化作自己帮助别人的动力。可以说,年纪轻轻的她,已经成为了一个风格高尚、一个心理咨询健康、一个作风塌实、兴趣广泛、刻苦勤奋的优秀少先队员。五年来,她获过近四十个奖项也可以证明这一点,可以这样说,这次作为被大家推选出来成为学校最优秀的代表之一是当之无愧的。相信今后多才多艺的她在老师和同学帮助下能取得更好的成绩!