新生活动策划5篇
通过活动策划的合理安排，我们能够提升活动的整体体验与影响力，一份周密的活动策划能够帮助我们明确目标并合理分配资源，以下是85报告网小编精心为您推荐的新生活动策划5篇，供大家参考。
新生活动策划篇1
一、活动背景
秋风送爽，鲜花馥郁。带着无尽的喜悦理想与好奇，载着无限的理想和憧憬，20xx届新生即将来到烟台大学光电信息与科学技术学院。为方便15级新生顺利完成报到和尽快熟悉大学校园，我院将全面展开迎新工作。努力做到“让学生安心，让家长放心”。
二、活动目的及意义
此次活动的主要目的是为了使15级新生熟悉大学环境，适应大学生活，让他们尽快走入新的集体，感受新家庭的温暖。此外，也为让学生家长对我们学院充满信心，放心的把新生留在美丽的烟台大学。同时，借此活动展现我们光电学院师生的热情，表达出光电学院团委学生会全心全意为同学服务的宗旨，以及他的'风采与魅力，为日后纳新工作吸引人才。
三、活动时间及地点
时间：20xx年9月4日主要地点：烟台大学南校区
四、准备工作
一、宣传用品：
a)指示牌：光电学院咨询处指示牌2块。
b)标示牌：“光电信息学院”1块。
c)宣传展板：学院介绍、团委学生会介绍各1块(可选)。 d)横幅：学院欢迎横幅1条。
二、服务用品：
a)饮水机一台以及纸杯、矿泉水(瓶装、桶装)若干且随时补充。 b)接待处设施：宣传棚2个、长桌、椅子、笔、本等合适数量。 c)中暑药品。
三、迎新主题用品：
a)新生指南582本。旨在弥补校会新生指南陈旧、指导性差的不足，以平实的方式指导我院学生尽快了解熟悉大学生活。指南包含内容如书。
b)迎新特刊150份。由光电信息学院记者团承办,主要内容见附录一。
c)学院t恤、袖标或帽子(具体数目由拉到的赞助决定)。
d)团委工作人员佩戴团徽。
四、宿舍安排：
a)本着尽量避免混合宿舍、尽量避免同城聚集的原则安排宿舍。 b)提前准备好钥匙，注意保管，避免钥匙混乱带来的麻烦。
五、活动开展及组织安排：
一、活动开展
对参与迎新工作的广泛大二同学进行培训，说明注意事项。塑造我院良好形象同时保证优质周到的服务。培训内容包括：
a)查验并收缴新生录取通知书、准考证，核对新生报到数据，接受新生有关报到等工作的事务咨询。(详情请各位工作人员认真阅读《烟台大学二○一一年新生入学须知》及《烟台大学二〇一一年新生报到必读》)
b)安排新生及其家长的休息场地。
c)帮助学生携带行李物品到宿舍。(若学生可以自己带行李,各位迎新人员应注意培养其独立性,并且避免因丢失财物引起的问题) d)校园环境卫生和报到场地卫生及秩序的维护。
二、组织安排
院团委、学生会及志愿者协会在学院老师的统一领导下分工合作，共同完成迎新工作。
分组：迎接组、资料组、服务组、后勤组、咨询组、新闻组、机动组。
a)迎接组：分为两个小组。
第一小组负责将来校报道的同学领至接待处办好相应手续并引导到相应的宿舍;
第二小组为夜间值班小组，负责安排夜间来到的同学住宿及注册工作。
b)资料组：主要负责在接待处帮助同学完成各项信息的填写，发给同学新生手册以及住宿证等证件资料。
c)服务组：负责接待处的服务工作，专门人员负责各项工作。如将家长带至家长休息区，为新生及家长提供饮水，引导新生及家长至洗手间等。
d)后勤组：保证接待处的饮水，卫生维持，基础设施的取用。 e )咨询组：在学院接待处设立的咨询处负责为新生解答疑问，要求其对于报道流程了解全面，对于绿色通道等各方面信息有所掌握。 f )新闻组：负责拍摄、报导迎新工作并及时上传网络。
g )机动组：处理各种突发事件，例如遭遇雨天，新生或家长中暑、生病等。各组具体责任细节由各组负责人(由负责老师指定)完善。
h )调度中心：负责人员的及时调整，处理突发事件等。与资料组一起在接待处工作,由团委及学生会主要负责人组成。
三、工作要求
a )今年的迎新工作必须高度重视，要认真执行学院有关规定，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利、安全地进行。
b)各小组要明确分工，团结协作，认真做好报到前期准备工作，9月4日早上6:00以前，所有准备工作就绪，工作设备、人员到位。 c)迎新工作开始后，全体工作人员要严格遵守工作纪律，不迟到，不早退，不脱岗。
d)在迎新过程中，全体工作人员认真工作，积极主动地为新生和家长提供热情、周到和细致的服务。
e )保证迎新工作安全、有序地进行。
f )要搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的清理工作。
四、进宿舍
a)在老师的带领下进宿舍访问，拉近老师和同学之间的距离，帮助新生解决生活学习上的困难。
b)组织团委及学生会主要学生干部走进新生宿舍，与新生谈心，了解他们的困难及他们的思想动态，积极帮助他们解决困难。
新生活动策划篇2
一、活动背景
为扎实做好迎新工作，充分展现百年老校的形象和内涵，确保迎新工作圆满完成。根据学校要求，学生工作部特开展以“喜迎新生，家校情深”为主题的系列迎新活动。
二、活动目的
（一）通过迎新活动，指引新生办理入学手续、体验校园多彩环境等，并以此促进新生从准大学生到大学生的转化，确保每位新生圆满入学。
（二）迎新活动旨在通过迎新窗口进一步彰显百年老校深厚的文化底蕴，让新生进一步感受苏护之美。
（三）让学生和家长增进对学校的了解，增进对学校的情感，提高新生报到率。
三、迎新主题：
“喜迎新生，家校情深”
四、活动时间
新生入学阶段
五、活动内容
（一）入学前联系——班主任与家长建立联系、致家长的一封信
（二）报到日接待——接待工作、家长会
（三）入学后关爱——新生慰问、迎新暨中秋晚会
六、具体实施
（一）入学前联系——班主任与家长建立联系、致家长的一封信
1、班主任与家长建立联系
责任人：班主任
时间点：9月7日——9月16日
班主任与家长就以下几项内容进行沟通：
（1）学生出行方式、到校时间
（2）对学校的了解程度
（3）期待学校能提供何种服务
（4）家庭经济情况，家庭是否有困难，班主任有针对性的介绍资助政策
班主任可以采用电话、微信、qq等多种方式与家长进行联络，并且把家长担心的问题作为切入点来进行沟通，打消家长的顾虑，保证学生顺利入学。（可参考附件1中家长对孩子入学后担心的问题）
2、致新生家长的一封信
责任人：班主任
时间点：9月7日——9月16日
班主任可以采用电话、微信、qq的方式发送致家长的'一封信，感谢家长对孩子的成长所倾注的心血，希望家长一如继往地对孩子加强教育，期望家长支持理解协助学校工作。（可参考附件2中的内容）
（二）报到日接待——接待工作、家长会
1、接待工作
责任人：学工部牵头，团委、教务处、保卫与后勤保障部、规划与财务管理部、宣传统战部、各系配合。
时间点：9月17日
按照“认真、热情、周到、安全、高效”的工作原则做好入学日的接待工作。
（1）接站：站点迎新设在淮安火车站（淮安汽车北站）、淮安汽车总站、淮安汽车南站。
①若汽车从淮安火车站（淮安汽车北站）出发，车上有黄河路校区的学生，则途径黄河路校区再前往大学城校区。
②若汽车从淮安汽车总站出发，则同时安排两辆汽车分别前往黄河路校区和大学城校区。
③若汽车从淮安汽车南站出发，车上有黄河路校区的学生，则先前往大学城校区，再中转到黄河路校区。
④家长返回车站的站点设在学校大门口，家长可在此处搭乘站点迎新的车返回车站。
（2）入学流程图（详见新生入学手册）
2、家长会
责任人：系主任、班主任
时间点：9月18日上午
根据家长人数的多少灵活处理，若家长人数较多，则以班级为单位开家长会，若家长人数较少，则以系为单位，召开家长会。通过家长会加深家长对学校的了解，让家长对学校放心，让家长和学校配合共同做好大学阶段的学生教育工作。
（1）播放学校宣传片
（2）介绍xxxx职业学院基本情况
（3）分享教育孩子的经验和感悟，提出对家长的一些要求
（4）家长提问环节
（三）入学后关爱——新生慰问、迎新晚会暨中秋晚会
1、新生慰问
责任人：院系领导、班主任、辅导员
时间点：9月18日——10月18日（入学后的适应阶段和军训期）
院系领导、班主任、辅导员三走进，走进校园、走进宿舍、走进课堂，对新生展开慰问。了解新生对校园的适应情况，了解学生的学习情况，了解学生是否有困难，了解学生对学校的诉求，了解学生的军训情况和感受；鼓励学生多与老师同学沟通，鼓励学生在遇到困难的时候直接联系班主任、辅导员，鼓励学生在军训期间不怕苦不怕累。让学生尽快适应大学生活，让学生尽快融入xxxx学院大家庭，让学生真正爱上这个大家庭。
2、迎新暨中秋晚会
责任人：团委牵头，各系配合
时间点：9月28日左右
通过迎新暨中秋晚会的举办，一方面来展现我院的精神风貌，展现我院的学子风采，使新生体味大学生活，使新生融入大学生活；另一方面让新生借晚会的举办缓解思乡之愁。
各系也可以以系或班级为单位举办小规模的晚会（传统节日晚会或民族节日晚会），让师生之间、生生之间尽快的熟悉起来，尽快的建立情感的联系，为后续工作的开展打下良好的基础。
新生活动策划篇3
一、 活动背景及主题：
为xx届新生举办迎新晚会目的在于表达学校对新生的欢迎，展示当代学生的风采体现学院文化;也为了丰富同学们的课余生活，激发同学们对新学校、新生活的热爱。同时也为全体学生提供一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台，让大家感受学生会大家庭的温暖。
二、 活动时间：
x月xx日晚x:xx晚会正式开始
三、 活动地点：
学生活动中心
四、 主办单位
团委
五： 承办单位：
团委学生会
六、 前期准备：
1、宣传：(20xx年x月xx日至x月xx日)主要由宣传部干事负责宣传，主要有海报、展板和贴吧宣传方式。
?注：提及新生节目报名事宜的具体内容见下页】
(1)展板宣传：
内容：“20xx届迎新晚会缺你不可!”(按最后方案写明时间地点;可适当使用网络热词吸引新生注意;并且写上接受新生节目报名的内容)
要求：展板设计形式应体现热情、青春活力的基调。
数量：一张展板(三张一开纸大小)
展出地点：在新生宿舍楼下
(2)广播宣传(广播站)：
内容：“20xx届迎新晚会期待你的`参与!”活动时间为20xx年x月xx日至x月xx日。我们等你来!
要求：广播站分别在x月xx日至x月xx日期间进行广播。
(4)在学校网站、贴吧进行宣传：由团委办公室。
2、节目甄选准备：
新生节目报名及甄选：新生节目在20xx年x月xx日至xx日两天甄选
节目排练时间
x月xx日进行晚会彩排，彩排地点为：
3、物资购置：
所需物品：喷绘(12*4)，租借舞台，桌椅(视嘉宾人数而定)，汽球(色泽鲜艳、光亮)6-7包、丝带、彩带若干，荧光棒(两桶)、大头针、别针、针线盒、钳子、锤子。
七、活动时间安排：
本次活动时间为20xx年x月xx日至x月xx日。
x月xx日至x月xx日为宣传及节目甄选时间;
x月xx日至x月xx日为物资购置时间;
晚会安排：
(一)、晚会准备：
1、与组织部及时做好沟通和人员安排协调;
2、文体部与各兄弟部门及时做好工作的沟通;
3、确定主持人两名及主持稿;
4、与各节目负责人商定节目细节并商讨流程。
晚会当天：
(1)x月xx日下午没有课的学生会成员去操场搭建舞台，并准备本次比赛的舞台装饰工作。
(3).x月xx日下午x点所有演员集合完毕，6点10分所有演员(节目负责人)签到完毕。
(4).x月xx日下午x点xx分.学生会成员进行签到，各组工作人员到位;
(5)x月xx日下午x点xx分，晚会正式开始。
(二)、晚会流程：
晚会分为三个篇章：
一、给你们的见面礼;
二、我有我的young!
三、一起去未来!
第一篇章：给你们的见面礼：(主要播放视频回放开学到现在的所有所有)
开场：(1)由学生排练的歌舞形式的开场;
(2)主持人介绍到场嘉宾，晚会流程和表达对新生的热烈欢迎;
第二篇章：我有我的young!
由大一新生表演节目()
第三篇章：一起去未来
由领导讲话
(三)、迎新晚会后期安排：
1、活动结束，所有演员代表及工作人员上台合影留念;
2、纪检部成员组织观众保持秩序离场;
3、学生组织所有同学收拾会场(打扫场地及整理搬运道具);
4、活动结束后一周之内各部门上交活动总结(交给组织部，由组织部进行汇总);
5、宣传部，传媒部负责对晚会的记录并上传影音资料至学校网站。
八、活动所需物资：
1、舞台装饰：脚手架、喷绘、
新生活动策划篇4
一、 活动介绍
迎新生是软件学院一项重大活动之一，是继往开来的里程碑，是向新生展示我院形象和实力的平台，也是展现我院学生会风采的一次机会。新的学期，新的开始，新的工作，学生会成员要以新的容貌迎接着新的考验和挑战。作为新学期头项工作的迎接20xx届新生，则成为全体学生会成员经历的第一个考验和挑战。
二、 筹备委员会
组 长：陈逸飞
副组长：李 艳 王凯翔 张 南 石明远
委 员：杨瀚青 董 良 翟 昊 张 新 符 展 程 鹏
晁 阳 彭俊杨 李俊升 樊 宇 程一凡 袁丽伟
宋亚奇
三、 器材准备
活动器材安放一律按本规则准备，本次活动将器材分为以下三组：
第一组：横幅，包含若干条大横幅，十七条小条幅。
第二组：迎新点各组小件器材，包含各个迎新点水、桌子、凳子等等。
第三组：展现我院风采的宣传板，包含三角架和宣传板。
8月26日21：00由办公室清点并核对各组器材，包括水杯、水笔、纸。
负责人：张 新
8月27日8：30器材组一到办公室领取器材，并按照规定将器材准备到位（12：00前）。
负责人：程 鹏
8月27日10：30器材组二到办公室领取器材，并按照规定将器材准备到
位（14：00前）。
负责人：翟 昊
8月27日10：30器材组三到办公室领取器材，并按照规定将器材准备到
位（14：00前）。
负责人：符 展
8月29日20：00器材组二将本组器材收回指定位置，并由办公室清点。
负责人：翟 昊
8月29日20：00器材组三将本组器材收回办公室，并由办公室清点。
负责人：符 展
8月29日20：00器材组一将本组器材收回指定位置，并由办公室清点。
负责人：程 鹏
8月29日20：00办公室将所收回所有器材清点列出清单，并妥善保管。
负责人：张 新
器材组总负责人：张 南
器材组具体安排：
器材组??
主要器材：大横幅若干 小条幅十七条
组 长： 程 鹏
成 员： 王 琛 彭 凯 杨觐搏 李峰杰 于 晨 郭晨阳 康佳佳
李海滨 钟 琪（办公室）
具体安排：8月27日中午12点之前所有条幅张挂到位，8月29日晚上20点之前把条幅交到办公室。
器材组二
主要器材：各迎新点桌子三张、凳子六把、水笔两杆、水杯若干。
组 长：翟 昊
成 员： 迎新各小组组长、成员，王 英（办公室）
具体安排：8月28日6：30，各小组成员到国旗下集合，搬运器材。
8月28日18：30，各小组成员到国旗下集合，收回器材。
8月29日6：30，各小组成员到国旗下集合，搬运器材。
8月29日18：30，各小组成员到国旗下集合，收回器材。
备 注：此次工作在每次集合时都要对组长进行点名，凡是迟到或者不到者都将记录备案，并通报批评。
器材组三
组 长：符 展
组 员：黄志恒 刘占彪 李路遥 辛俊峰 孔垂正 温 鹏 韩 鹏
王 帅 贾 祎 姚田歌 朱超威 司学知 刘俊杰 周卫东
潘高峰 陈新超
搬运器材：宣传展板、铁架子。
具体安排：8月27日9点，以上人员在学生会集合，准备搬运宣传物品。
8月27日18：30，以上全体成员到国旗下集合，收回宣传器材。
8月28日6：40，以上全体成员到国旗下集合，抬取宣传器材。
8月28日18：30，以上全体成员到国旗下集合，收回宣传器材。
8月29日6：40，以上全体成员到国旗下集合，抬取宣传器材。
8月29日18：20，以上全体成员到国旗下集合，收回宣传器材。
备 注：此次工作在每次集合时都要进行点名，凡是迟到或者不到者都将记录备案，并通报批评。
四、 活动流程
准备工作（在八月二十八号之前完成）
由宣传部负责整理出版招生简章海报和迎新生海报（最好出一份有关我们校区简要的平面地图），在八月三十号以前整理完毕并做好统计以备在指定地点统一展出，向新生展现我们软件技术学院师生的专业风采。
由办公室和生活部统计划好迎新生当天所需要的所有物品（桌凳，条幅，铅笔等），特别要注意活动之后的物品的归还和清点。
办公室负责分配并将各组工作器材。
组织部负责签到签退具体事项，做好记录和通报工作。
人员分组情况：总体上本科分为10个组，专科分为7个组。
五、 迎新分组
第一组 软件开发（java） 300人
组 长 陈逸飞 副组长 杨觐搏
成 员 陈雪丽 李峰杰 刘占彪 常瑶瑶 张百发
苏 丹 曹彬彬
第二组 软件开发（.net） 300人
组 长 张 南 副组长 荆体斌
成 员 孔垂正 李路遥 刘亚坤 郭妍博 袁梓芳
王瑞卿 刘 雪
第三组 网络工程 300人
组 长 王凯翔 副组长 艾广江
成 员 贾 祎 温 鹏 韩 鹏 王 帅 胡雪枫
曹素霞 郭峰君
第四组 软件测试 300人
组 长 翟 昊 副组长 李传璨
成 员 梅 满 张 泽 庞路丹 张青亮 胡淼枫
赵 琳 赵 璐
第五组 信息工程 300人
组 长 程 鹏 副组长 王 琛
成 员 郭晨阳 彭 凯 李海滨 康佳佳 孙玉慧
李依芳 赵 琦
第六组 辅助设计 150人
组 长 石明远 副组长 范潇潇
成 员 宋 航 宋 歌 宋 启 胡中泉 刘星辰
岳高磐
第七组 数字媒体 150人
组 长 宋亚奇 副组长 朱梦颖
成 员 陈 楠 董 慧 韩 雪 常 欢 杨 阳
姚亦娟
第八组 电子商务技术 150人
组 长 张 新 副组长 李雪蕾
成 员 钟 琪 韩 至 王 英 刘 钊 董艳超
赵紫萱
第九组 嵌入式系统 150人
组 长 张春亚 副组长 赵一帆
成 员 姚珍娜 黄 超 付明明 郭笑鸽 马 奇
张 苗
第十组 xxxxxxxxxx xxx人
组 长 杨瀚青 副组长 姚 远
成 员 张睿祺 王 莹 张 浩 董智永 崔莹莹
侯 罡 朱甜甜
第十一组 软件技术（java） 300人
组 长 符 展 副组长 范云龙
成 员 黄志恒 刘 楠 叶田田 曹枫娇 李 赢
田彤彤 辛俊峰
第十二组 软件技术（.net） 300人
组 长 袁丽伟 副组长 曹 晨
成 员 李毅婧 李亚莅 贾柳萍 张 宇 徐培培
晁 敏
第十三组 网络技术 245人
组 长 樊 宇 副组长 姚田歌
成 员 关晶晶 朱超威 周媛媛 司学知 刘俊杰
周卫东 潘高峰
第十四组 计算机应用 255人
组 长 董 良 副组长 尚甜甜
成 员 宋 远 王丽娟 王炳飞 卢仕彧 张怡帆
潘 源 穗帮兴
第十五组 网络系统管理 200人
组 长 彭俊杨 副组长 尚 可
成 员 孙 伟 崔毓薇 胡玮玮 汪广林 魏仁乐
魏亚楠 肖清涛
第十六组 计算机信息管理 300人
组 长 李俊升 副组长 李剑南
成 员 吴 宪 解佳俊 吴 帅 陈璟颜 李 聪
钱智钦 孙淑芬
第十七组 多媒体技术 300人
组 长 晁 阳 副组长 王 璐
成 员 杨东林 赵志贤 代春杰 杨鹏飞 朱银朝
王 洁 刘旭光
值班室
组 长 杜晓冰
成 员 茹俊芳 刘松涛
学籍注册
组 长 李 艳 副组长 刘婷婷
成 员 李菁菁 周小群 李 瑶 王旭然 杨雪丽
晚上值班
8月27、28日各小组出一名同学晚上值班，由王凯翔总负责。
迎新生活动具体流程
第一天：（8月27日）
12：30——13：30：午休。
14：00——17：30：下午迎接新生。
18：00：晚餐。
18：30——20：00：晚上迎接新生。
20：00：组长总结会。
20：30——22：30：值班。
第二天：（8月28日）
6：00：起床。
6：20：早餐。
6：30：学生会所有成员在工作岗位签到
7：00：整理并安排放好好一切用于迎接新生的物品（板报，桌凳，条幅等）。
7：20：各个小组就位准备迎接新生。
7：30——11：30：上午迎接新生。
12：00：午餐。
12：30——13：30：午休。
14：00——17：30：下午迎接新生。
18：00：在工作岗位签退，晚餐。
20：00：组长总结会。
20：30——22：30：值班。
第三天：（8月29日）
6：30：起床。
6：50：早餐。
7：00：学生会所有成员在工作岗位签到，整理并安排放好好一切用于迎接新生的物品（板报，桌凳，条幅等）。
7：20：各个小组就位准备迎接新生。
7：30——11：30：上午迎接新生。
12：00：午餐。
12：30——13：30：午休。
14：00——17：30：下午迎接新生。
18：00：晚餐。
18：30——20：00：收拾所有的物品，必须保证物品的按时、按件的归还，在工作岗位签退。
七 、 注意事项
1、 迎新纪律：①全体工作人员统一服装，佩戴工作证。工作期间不得迟到早退（包括搬运器材），实行签到签退制度，由组织部负责。请假需陈逸飞申请，经批准后方可离开工作岗位。②严禁学生会工作人员以学生会名义进行商业宣传、推销等一切有损学生会形象的事情。③严禁学生会成员将工作服外借。
若有任何违纪现象，一经发现，严肃处理。
2、 工作人员礼仪：注意形象整洁，讲究文明礼貌，规范礼仪。热情迎接新生及其家长，耐心回答问题。
3、 动员会结束后，各小组组长根据迎新安排和小组具体情况进行合理分工。每天结束后，组长都要把自己组的问题总结和汇总，在小组组长会议上提出并和其他小组组长讨论。
4、 后期工作：各个组组长在活动结束后立即整理出活动总结并移交主席团，主席团将表彰在本次活动中表现突出的部门。
5、 活动经费问题：由办公室统一预算，并上报主席团。注意节俭，反对铺张浪费。
新生活动策划篇5
一、活动目的
又到了新生入学阶段，新生初来咋到对这里不熟悉需要我们的帮助，但也为了给新生留下美好的印象，同时也为我们树立一个良好的形象，我们组织了迎接新生的工作。为了做好迎接11级新生的工作，信息工程系团委、青年志愿者协会结合了以往迎接新生的工作经验，进行了周密的安排，确保本年度迎新工作的顺利进行。
二、活动主题：
“迎新生，创和谐。”
三、活动时间：
20xx年9月十日
四、活动地点：
b号楼门口、b215、h楼(建筑大厅)、宿舍
五、策划单位：
信息工程系团委、青年志愿者协会
赞助单位：
活动人员：信息工程系青年志愿者
六、活动对象：
信息工程系20xx级全体新生及家长
七、活动展开
(一)前期准备
1、准备4张桌子，16个凳子
2、宣传工作：横幅、宣传板
3、 9月9号17:40召集会员熟悉迎新流程和注意事项
(二)活动流程
在校内我们主要是帮新生及新生家长提行李，并带他们到各个点办理相关手续。
接待处
(1)、在一楼帮新生看行李
(2)、认真审查新生资格
(3)、带新生到h楼缴费
(4)、在b215分宿舍
(5)、领取饭卡(在收取300元后给新生)
(6)、通知学生其他相关事项
新生接待工作的纪律要求：
1、总要求：文明有序、热情服务、首问负责、团结协作、完成任务
2、具体要求
(1)按照分工，迅速开展工作
(2)所有参与接待的人，按时到岗到位，不得迟到早退，确实有特殊情况者，提出申请并做好交接工作。
(3)要热情、热心、耐心
(4)特殊问题，统一处理。
