大三实习报告优质5篇
在经过短暂的实习期,大家一定都收获不少经验,是时候开始写一份实习报告了,想必有很多人都在为怎么写实习报告感到毫无思绪吧,下面是精品文档站小编为您分享的大三实习报告优质5篇,感谢您的参阅。
大三实习报告篇1
一、教学实习
教学实习是教育实习中的重点,如何做好角色转变,将自己在师大三年所学的理论付诸实践,并在实践中进一步提高自己,是我本次实习的关键目标.
1.了解班级学生学习情况,做好准备
我带的班级是高一(1)、(2)班,是聿怀中学的重点班,这两个班的中考数学平均成绩为139分.在聿怀,重点班和面上班理科成绩的距离是很大的,这就意味着这两个月的教学实习,我要以一个重点班教师的标准来要求自己,这对我自身的基础知识、基本技能等都提出了更高的要求.
2.认真听课,虚心学习
实习期间,我坚持每天都听指导老师朱老师的课,虚心请教.前几周主要是针对教学内容及知识点的处理进行研究,而到后期则更多是在于发现亮点.其实就像方志平老师说的,听同一个老师的课久了,也有一种模式在,还是很多东西学的.除此之外,我还利用空余时间听年级长孙老师的课,加之实习期间恰巧碰上多次区和校的公开课,这对于我来说是很难得的学习机会,于是我坚持每一节公开课都去听,因为不同的老师身上有各自值得学习的东西,我离满师还有很远很远.听完课,自己再进行思考,与指导老师及时交流,每天收获一点点.通过听不同班级的课,我也明显地感觉到重点班与面上班整个教学进度和教学目标的差异,这对自己以后上课内容难易程度的把握也是相当必要的.
除了数学课之外,我还听了大部分实习队友上的课,一方面记录下她们的不足之处以便改进,另一方面也让自己从多学科,多角度,更全面地把握教态及课堂细节.听课总计62节.
3.备课上课,实战中进步
在听课的过程中,我认识到数学作为一门讲究"严密"的学科,有着很强的逻辑性和近乎苛刻的严谨性,这就要求教师对教材内容要相当熟悉,教学目标,教学难点、重点明确,讲课思路要严谨、清晰.这也使我意识到在实战中定好教学目标和重点难点的重要性.
9月22日,我第一次站上高一(1)班的讲台,面对着台下65名学生,还有我的指导老师和队友.虽然只是讲评试卷,但我还是很紧张.因为整张试卷老师只给了一节课的时间讲评,所以我需要挑重点和难点讲,而且要把握好时间和讲题的数量.我从大题开始讲,一开始很紧张,以至于语速过快,后面经过调整后逐渐镇定,好了很多.让我分外感动的是,高一(1)的你们,我最可爱的学生,不但十分配合,而且还不断给我鼓励.其实每一个站在台上的人,最感激的都是坐在下面的人,至少,收获一份尊重.上讲台之前很多人都为我加油,讲完下来我意外地看到有学生在为我鼓掌,然后是,朱老师说,讲得不错.
新课,每一节我都认真准备,将教案写得十分仔细,每一句话,每一个知识点.上课,最难的是备课,所谓"台上一分钟,台下十年功",算是在实战中真正体验到了,而备课最难的就是备学生.记得之前试讲微格,毕竟都只是模拟,没有真正的学生在下面,于是每每拿起课本开始讲,还以为自己已经备得很不错.而这一次的教学实战,让我意识到了备学生之难,这也是我在教学实习中取得的一大进步.每一节课上完,我都虚心向指导老师请教,及时改进,该注意的地方,该随机应变的地方……务求提高自己的教学质量.这么些课上下来,觉得自己进步了很多,至少,不会像一开始那么紧张,那么不知所措.很大的一点感受是,这中间最大的转变是自己的心态,只有当自己打心里跨过那道坎,认同自己,真正告诉自己,我是老师,那么说话的声音也会大点,心态好了,自信多了些,别人自然也会认同你.想想一开始总是转不过来,总感觉自己还是个学生,连说话底气都不足.上了一节队内公开课,所有队友亲临现场,全程录像,其实真是一个很好的机会,至少是练练胆量.随后开了评议会,队友们给出了许多宝贵意见,我自己回头再看了录像,获益良多.
4.批改作业试卷,及时反馈
改作业其实很难,特别是当内容比较复杂的时候,反复地看着,一本又一本,着实枯燥了点.但我认为,批改作业是教师了解学生很好的渠道,学生是否认真完成,完成情况如何,都能反映该生的学习态度以及近段时间的学习状况.同时,学生哪些题目常错,甚至哪些不会,哪些是抄的,我都打心里记下来,课外找学生交流.实习期间,我们进行了两次数学考试,于是我也尝到了批改试卷的滋味.从某个角度上说,批改试卷要比作业难得多,特别是大题,学生的答案千奇百怪,每一步我都认真细心地批改.由于是重点班,两次考出来的成绩都比面上班高很多,班里尖子也不少,但在高兴之余我也看到班里有些学生已经开始掉队.于是我利用课间,甚至利用q天,以一种较为轻松,不给学生造成压力的方式与学生沟通,了解学生学习的困难之处,找出关键并帮助其解决.此外,我及时将学生作业、考试及学习情况向指导老师汇报并与其交流,共同寻找帮助学生提高的最佳途径.
5.课外辅导及个别辅导
了解到部分学生仍未能转变心态,适应高中的学习生活,在学习上暂未能摸索到方法,于是我利用午休时间到班里,给中午留校的学生进行题目的解答,学习方法的传授并及时做心理疏导.也许是基于数学这个科目的特殊性,学生关注得多且做题遇到的困难也多,所以这也为我们实习老师提供了一个与学生加深感情的机会.我坚持课间常下班辅导,每天放学后更为部分困难较大的学生进行个别辅导,收效明显.而每当看到他们有收获甚至考试进步,我都十分开心,其实只是想,尽自己的努力,能帮到你们,再多的付出也是值得的.
二、实习班主任
班主任是班级学生的组织者,教育者,倡导者,是学生成长的引路人,一个优秀的班集体离不开班主任细致的工作.
1.了解班级基本情况,做好学生思想工作
实习期间,我担任的是汕头市聿怀中学高一(1)班的实习班主任.高一(1)班,共65人,其中男生28人,女生37人,入学总平均分为741.5分,列年级第一.该班大部分的学生都是因为中考失利而与更好的学校擦肩而过,导致学生大都心志较高,自信满满.但是高中与初中的学习毕竟存在许多不同,当自主学习占主要地位的高中扑面而来时,大部分学生却仍沉浸在中考的成就当中.对此,我利用课间、中午以及下午放学时间,多与学生交流,及时进行心理疏导,辅助学生尽快调整好心态,更用自身的一些真实经历鼓励学生,使他们尽快适应高中学习.
认学生,我利用早读和监考的机会,看着点名簿上的座位表熟记,实习开始两周内,我已能记住每个学生的名字并了解大部分学生的基本情况.
2.班级常规工作
每天早上我都坚持7:10到校,跟班带早读.9月17日,我第一次跟早读,尽管早读已经开始了,但大家还是稀稀拉拉,当时我好想凶一点对他们提出整齐朗诵的要求,但……不一会,朱老师来了,只是安静地站在教室门口,全班的读书声顿时变得好整齐.一瞬间,我很难过,但也由此引发了我的思考,差距在哪里?我该做些什么努力?是我自己还没能实现很好的转变,以至于站在那里自信心不足,要如何服众呢?我要树立威信.从那以后,我及时调整心态,严格要求学生,加上原班主任朱老师也很放手,于是我有了更多发挥的空间.此外,我每天坚持巡视眼保健操,卫生轮值,课间操,摆单车,严抓课前纪律等,抓典型,及时处理出现的问题,逐渐在学生面前树立威信,后期工作也相对较为顺利.
3.组织班委会,调解纠纷
10月7日下午5:20-6:20,我组织了一次班委会议.首先是落实班级公约,然后是各班委对过去一个月的工作总结.意外的是,班委内部的矛盾比我想象的要严重得多,班长不服众,导致各班委分工不明确,这是问题的关键所在.
针对该情况,我首先在会上将各班委明确分工,接着又强调了一个班级要团结,首先班委内部这个核心要团结.特别是经过体育节拔河比赛的拼搏,高一(1)在年级其他学生及老师看来都是一个凝聚力强的班级,大家都很热爱集体,所以我由此激发学生,并给出一些意见和建议.会后,我及时与班长进行交流,其实班长的心是向着一班的,所做的事情也都是为了班级好,但就是方式上有些欠缺,于是通过本次班委会,发现问题,解决问题,收效良好.
4.做好监考工作
监考,在实习前期是认学生很好的机会.在拿着座位表认人的同时我也注意观察学生的一举一动,前提是不影响学生考试.常思考一个问题,若遇到学生作弊该怎么抓呢?提醒、警告?也许因为在重点班,考试作弊的现象比较少,偶有发现学生不认真,我都会及时跟紧.但我们班有学生喜欢在考试的时候说与考试无关的话,针对这种情况,我选择考试结束后找其谈话交流.实习期间,监考过很多次,却在最后一次考语文默写的时候出现部分学生夹带资料的现象.所幸的是,我及早发现并在不影响其他学生的情况下将资料收走,保证了考场的公平与纪律,考完之后学生也态度诚恳,主动认错.
5.做学生的良师益友,共奋进
实习期间,我坚持下班,课间也频繁出现在班里,以一种与学生做朋友的心态,注意多与学生交流,做到主动关心学生.也许正因为我没有给学生强势的感觉,于是我很快与学生成为朋友,学生们也很愿意将心里的想法告诉我,对此我采取耐心倾听的做法,做到保密,我想这也是一种道德所在吧.针对学生遇到的困惑,我用自己的亲身经历或者自己所学的一些心理学知识融合,尽量帮助学生.
经过了一个多月的高中学习后,我发现班里很多同学很不自信,我该怎么办呢?我以数学考试的大题为例,告诉学生不能放弃自己.激励学生要对自己有信心,不要总是说不可能.
我始终认为,一个全面发展的学生,不该两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书.所以对于学生的体育运动我是十分支持的.我利用体育课或者放学后与学生一起打球,这也在很大程度上促进了我和学生的感情.同时我也注意度的把握,课间时间严抓学生打球的现象,也许因为松紧有度,大部分的学生都很听话,也懂得了在适当的时候做适当的事,劳逸结合.
我们是幸运的,实习期间恰逢学校体育节和运动会.从拔河比赛、毽球比赛到篮球赛,再到田径运动会,我们班学生体现出来的那种奋力拼搏,坚持不懈的精神都让我感动.于是我与学生一起跑,一起喊,一起为一班加油!对学生多关心,多关注,多激励,让学生感受到你与他们同在,我们都是这个集体的一员,都在为这个集体的荣誉而努力,自然就会得到认同.这是我很大的一点感触.
6.上好班会课
10月27日上午第一节,我与另外一名实习老师一起组织了一次班会课——《放飞理想·播种希望》.本次班会开展的时间正好在运动会结束后的星期一,通过播放视频回顾高中以来生活,特别是运动会上的一幕幕,引导学生在学习上发扬运动会上坚持不懈、奋力拼搏的精神.此外,播放大学生活的视频片段,让学生满怀对大学生活的憧憬,在热烈的气氛之下开怀畅谈自己的理想,憧憬未来,同时下定决心要为自己理想的实现而努力奋斗.
三、结语
教育实习,八周也不过是一眨眼,还是那句话,当一切变成回忆,总觉得分外美好. 忙碌而充实的生活,人生宝贵的一次经历,受益匪浅.
记得,第一次监考,我谁都不认识;第一次上课,紧张到发抖,是你们给我鼓励;第一次跟早读,你们很不给面子;第一次很生气跟你们翻脸,其实看着你们心里真的气不下去.会记得,我们一起在体育节和运动会上边跑边喊,记得"一班顶尖,强占紫禁之巅",记得奋力拼搏,坚持不懈,挥洒下来的汗水,成功的喜悦,团结凝聚的一班.也一定记得,我曾经有个名字叫做"斯老师".
还有年级办公室里好多老师都给我鼓励和支持,很多帮助,在这里感谢所有人,我的学生们,我的指导老师朱老师,我会继续努力!真心希望,一切都好.还有我的队友们,我们都一样,付出很多努力,花了很多心思,我相信,努力不会白费,一分耕耘一分收获.因为有你们,让我的实习生活更加充实而有意义.
扬帆起航,梦开始的地方!
大三实习报告篇2
作为一个大三的学生,这是我第一次参加学校组织的暑期社会实践活动,怀着新奇和满满的热情参加了这次实践活动的培训,然后和不同年级的同学一起开始了这次充满意义的社会实践活动。“幸福种子爱心书屋”这次社会实践活动,带给了我在学校和书本中学不到的经历和感悟,对我来说,是一次很好的锻炼机会。
看似简单的贴书签,盖章,图书录入,借书卡办理等工作,却并不像我们想象的简单,它需要团体每个成员的共同合作与努力。天气虽然炎热,但想到孩子们天真的笑脸,想到自己在做的是一件予人快乐,给己快乐的事情,就觉得这点辛苦根本不算什么。明确的分工,相互的理解与帮助,让我们工作的效率得到了提高,朋友间幽默的话语和不经意的小玩笑让原本枯燥的工作变得欢乐无穷。
看着原本杂乱无章的书籍在我们的整理下变得整整齐齐,可爱的小朋友们在我们的帮助下快速地找到自己喜欢的书籍,在知识的海洋里展现灿烂的笑容,那一刻的自己,是幸福的。孩子的心灵是最单纯美好的,而我们服务的对象正是孩子们,所以我们用热情和耐心对待着每一个来到书屋的孩子,在这个过程中,孩子的一句谢谢也会给我们带来别样的感动。
虽然这次社会实践的时间很短,但这短暂的社会实践活动让我结交了一群热情、积极、努力的朋友,让自己的大学生活的画卷上多了一道特别的风景,从中感悟到了新的人生道理,这一切的一切都将会成为以后人生中一笔宝贵的财富。
大三实习报告篇3
一、实习目的:
为了锻炼大学生的动手能力,将在教室里所学到的理论知识运用于实践当中,学以致用,让我们更加深刻的理解书本理论的含义,加深印象,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,学习一些学校中不能学到的社会知识,达到更快的成长的目的。
二、实习单位及岗位介绍:
1、实习单位:
成都翼展投资有限公司
2、实习岗位:
市场调查员。负责对每一笔交易的进行记录,并且进行数据录入,后用统计软件进行分析。
三、实习内容及过程:
1、实习地点:
万年场农贸市场
2、实习情况简介:
从20xx年3月27日起到20xx年4月2日为期一周的时间,我和另一组员每天早上7点半准时到达位于成华区经华北路60号的万年场农贸市场,该农贸市场共有各种摊位100多个,经营范围涉及蔬菜,水果,肉类,海鲜,调料。本次调查选择52号摊位作为抽样调查点进行实时跟踪,负责记录每一笔蔬菜交易情况的买主性别,买主年龄,购买时间,购买单品,购买单价,购买数量,应付金额和实付金额,直到每晚七点半摊主收摊,我们才跟着返回。这一周的时间,不仅让我们熟悉了本摊位各种单品的名字,价格,数量,而且也渐渐了解了本行业竞争程度,摊主经营方式,消费者行为特征,让我们对这个行业有了一些初步的了解,现就将这一周所得一一列出。
2.1经营模式:
2.1.1根据本摊位的业务范围,本摊位目前这个季节属于单一化经营模式,只销售多种类的蔬菜,但是在时令水果出产的季节,本摊位又会变成多元化经营模式,既销售时令水果,又销售蔬菜。这个跟供应商有关系,下文将详细介绍。
2.1.2根据本摊位实现价值的方式,本摊位属于成本领先模式。主要是因为摊主直接从农民那里拿货,保持了各种蔬菜的新鲜,没有中间商也降低了损耗,这样大大降低了成本。除此之外,摊主一人在这里经营了两个摊位,相比于其他摊主一人经营一个摊位,降低了营业成本。
2.2竞争激烈程度:
这个市场是一个完全竞争市场,竞争十分激烈,但是摊主却能够比其他卖家卖得更好,其原因是:摊主与五种力量有着直接的竞争关系。
2.2.1新加入者的威胁
摊主旁边就是一户新摊主,由于新摊主才来不久,与客户的熟悉程度不够,所以每天不敢进太多的货,也不能卖出太多的货,摊主来此地已经经营了几年之久,与顾客建立起了很好的关系,所以新加入者的威胁在此后不长的一段时间内对摊主来说不存在,但是以后很难说清,也许会演变成为一种不容忽视的力量。
2.2.2替代产品或者替代服务的威胁
在成都市内,除了农贸市场在经营蔬菜之外,各种小区的蔬菜店,超市的生鲜部门也在经营这个,由于该农贸市场附近没有专门的蔬菜店,即使附近有大型超市,由于消费者的习惯难以改变,所以这些并没有对该摊位的经营情况造成较大的威胁。
2.2.3供应商讨价还价的能力
本摊主来成都经营蔬菜之前就和她的供应商有着很良好的关系,加上他们之间的合作已经有很多年了,所以每种单品的价格都很稳定,供应商都是当地农民,不存在太强的讨价还价能力。
2.2.4购买者讨价还价的能力
经过为期一周的调查,我们分析出该摊主的顾客主要是40-70岁的中老年妇女。由于本摊位各种蔬菜的售价本身就低,加上摊主还给予常客一些优惠,所以常客基本不讨价还价,即使其他非常客有意压低价格,但是摊主并不愿意降价出售商品,反而宣传这种产品与其他同类产品相比较的优势,这些顾客逛完其他摊位后又回来购买该摊位的产品,这样反而加强了摊主的这种心态,所以购买者的讨价还价能力也不强。
2.2.5行业中先有竞争者之间的抗衡
在这个农贸市场中,与本摊位经营范围类似的摊位多达60家左右。这些竞争者对本摊位造成了相当大的冲击。但是由于本摊主多年与顾客打交道的经验,以及自身供应链存在的优势,加之与客户多年累积起来的人脉,能够在本地区本行业中做的比其他竞争者好,以至于出现了其他竞争者到本摊位进货之后又加价卖出的情况。
2.3选址及周围小区居民消费特性:
本摊位处于该农贸市场最中间的通道一侧,每天的人流量非常大,这对该摊位销售额的增加有很大的帮助作用。该农贸市场辐射整个万年场社区,所以许多周围小区居民都很乐意到这里来买菜。该摊位的目标客户以周围小区居民中成都东郊企业退休人员为主,年龄40-70岁,女性占多数,不但受教育程度较高,而且经济收入也比较强。相比较与注重价格而言,更加注重产品质量与性价比。
2.4经营特色:
本摊位售卖的各种蔬菜均比较新鲜,种类齐全,摊主的服务态度也较好。
2.5营销现状分析:
摊主通过在不同时间段实施不同的价格策略,针对不同客户实施不同价格策略,取得了比较好的效果,但是对于由于天气原因带来的顾客数量减少,进货价格上涨带来的销售价格上涨等情况仍然无法控制。
2.6客户关系管理:
本摊主并没有利用闲暇之余与顾客多交流以了解其详细信息,包括职业,地址,购买偏好等,她所谓的熟客仅仅限于经常见面,能够记住对方,但是摊主并不因为熟客以及其他顾客的需求而改变自己销售的蔬菜种类,主要是因为是销售时令蔬菜,要根据供应商的情况来定,所以客户关系管理这方面有待加强。
2.7营销策略:
2.7.1产品策略:
延长产品的生命周期:通过往一些无根蔬菜的叶子上喷洒水分和将有根蔬菜栽种在水盆里的方式来减少损耗和保持蔬菜新鲜。
产品包装:运输过程中用竹筐或者编织袋进行包装,为了保护商品,便于贮存。而售卖过程中又将某些蔬菜用稻草捆绑成小把,这样包装是为了方便销售。
产品组合:同一种莴笋摊主再次加工使其成为莴笋尖,莴笋头,和去皮莴笋头。为消费者提供满足其个性化需求的产品。
2.7.2定价策略:
定价方法:蔬菜行业是消费需求弹性较小的一种行业,同时又是完全竞争行业,加上摊主的经营时间精力有限,所以只以最求利润最大化为目标。所以定价方法涉及到成本加成定价法,需求导向定价法中的价格歧视和竞争定价法。由于需要赚取一定的利润,所以给成本加成,为了同其他竞争者竞争,所以要比其他竞争者价格低,这是竞争定价法。不同时间同一种蔬菜卖不同的价格或者对有购买意向的报出高价,对无购买意向的报出低价来吸引消费者消费,这是价格歧视。
定价策略有心理定价策略中的尾数定价策略和整数定价策略,折扣价格策略中的非累计数量折扣。针对某些产品定价为6毛或者8毛,或者1.8元,针对另外一些产品定价为1元,2元或者4元。这就是尾数定价策略和整数定价策略。而针对豌豆角这种蔬菜,针对少量购买顾客是1.5元一斤,针对大量顾客购买是4元三斤。这是折扣价格策略中的非累计数量折扣。
2.7.3渠道分析:
按分销渠道的长度划分,本摊主属于一级分销商,其直接面临供应商和消费者,这种分销渠道为三层分销渠道。
按分销渠道的宽度分,这种分销渠道为密集式分销。因为该摊位的供应商吧产品尽可能的送到更多的其他蔬菜摊点。
由于本摊主的顾客不仅仅局限于单个小区居民,也包括其他竞争者,所以本摊主既是商业批发商,又是零售商
2.7.4促销策略:
口头宣传:
摊主偶尔针对过往的顾客,尤其是表现出有兴趣购买的顾客加以宣传,重点是突出本摊位产品的产品质量好和产品价格低。
销售促进:
第一种方式:降价促销。在购买高峰期之前之后,在新鲜蔬菜由于时间原因质量下降后,摊主都会采用这种办法来促进销售。
第二种方式:免费试用。遇到挑剔的顾客或者是心存疑虑的顾客,摊主会取某种蔬菜的少量样品当场向顾客展示该产品的质量。
第三种方式:为每一位购买蔬菜的顾客提供一个免费的塑料袋,如果遇到大宗客户,还会提供多个塑料袋来保障产品的安全。
四、实习总结及体会:
通过这一周的实习,让我初步对这个蔬菜摊点有了一个大致的认识。总的来说,这个蔬菜店在同类店铺当中做得相当不错,平均利润率在30%-40%左右。无论对谁这都是一个巨大的诱惑。目前来说还有一些不足之处,比如售卖的商品种类选择不是依据消费者的需求而来,而是依靠供应商的情况。由于天气原因带来的顾客数量减少,进货价格上涨带来的销售价格上涨等情况仍然无法控制。针对以上情况我提出以下解决方案:
??售卖的商品种类选择不是依据消费者的需求而来,而是依靠供应商的情况。摊主应该对凡是有些不满意或者遗憾的顾客加以咨询,牢记消费者需要但是却没有获得的产品,同时咨询消费者可以接受的预期价格。然后跟现有的供应商商量能否在预期价格内订购该种产品。此外,还应当把该种产品和摊位上利润最低的一种或者几种进行比较,替换掉利润最低的那几种,来实现利润最大化。
??由于天气原因带来的顾客数量减少,进货价格上涨带来的销售价格上涨等情况仍然无法控制。摊主应当多从各种渠道关心天气情况,进来控制第二天的进货数量和种类。另外还应该关注这个行业的相关信息,通过实际情况来调整自己的库存,应对进货价格上涨带来的风险。
??同质性太强,产品与其他竞争者的产品无多大差异,摊位也没有自己的品牌和独特性。摊主应当不局限于现有的供货商,应当利用各种手段主动去寻找拥有新产品的供应商,推出自己的特价菜,制造噱头,吸引消费者眼球。即使自己产品与其他竞争者产品雷同,但是摊主的形象,服务,人员却是独一无二的,摊主应该在这个上面下大工夫,打造属于自己的一块招牌。比如给自己的摊位去一个名字,便于消费者记忆,提升自己的服务态度,增加顾客让渡价值。但是这个跟该农贸市场的政策以及摊主的自身素质有关。
虽然说这个行业相对起其它行业来说是最有诱惑的,但是进去的行业壁垒却很高。虽然说前期投资,包括产品费用,摊位费用,运输费用,通讯费用以及其他一些费用并不太高,但是蔬菜的前期分拣以及后期的处理都是相当麻烦且费时间的。这位摊主每天凌晨2点起来进货,装车,然后运过来,到了摊点已经是五点多,然后分拣排列摆放到八点多。而且每天如此,每周的休息时间不多。这个苦并不是每一个人都能够忍受得了的。如果我要进入这个行业,首先要做的是跟这位摊主一样的事情。首先要寻找一个好的摊位,地段,永远是地段才是最重要的。然后就是寻找稳定且廉价的供应商。其次就是加强各种宣传,以绿色环保无公害为卖点吸引消费者,快速的获得稳定的客户。时不时搞一些促销活动,发放优惠券,积分返还,偶尔推出一些特价菜和新品种蔬菜,提高知名度。内部的服务态度也要提高,大打亲情牌。等到站稳了脚跟之后,开始加盟经营或者连锁经营,并且同时加强对上游供应链和下游消费者的控制,而且还要利用上文提到的一些手段来解决其他摊主售卖过程中遇到的问题,以此来获得竞争优势,达到扩大市场份额的目的。
这次实习让我们这群在象牙塔中的学生第一次真真切切的感受了一次社会。钱的确是不好赚的,每一分钱背后都是有汗水的,蔬菜行业的从业者都是披星戴月的工作,背后许多艰辛是不为人知的。我突然觉得相比于学校的安逸生活,他们实在是很辛苦,我们根本对我们这种优越的条件反而不在乎,浪费了多少青春。其实每个行业的从业者或多或少都知道一些市场营销知识,只不过没有一一细分理论化而已,我们所学的也只是条条框框,并没有应用于实践。只有不断在实践当中检验理论知识,才能够将该理论深刻印入脑中,才能够不断的补充更新该理论。作为电子商务专业的学生,应当对每一个行业都抱着一种能不能把这个行业做到网上去的一种眼光来看待。眼看就要毕业了,我们应该抓紧时间去实践,去发现不足,并且加以改正,这样才能够在社会中有一席之地。
大三实习报告篇4
大学三年的时间过的真的很快,不知不觉就到了我们人生中最重要的一堂课,那就是我们一直在向往的实习,在这节课上,没有人告诉你该做什么,也没有人告诉你应该去怎么做,终于明白该是到了什么事儿都要靠自己的时候了,可能这来的有些突然,让我们还不太适应,但我相信一切都会好起来的,在实习的过程中我们收获了喜悦与成功,但伴随着的是那些一次次的失败与教训,但这一切都将成为我今后的生活中最宝贵的财富。
一、实习单位简介
北京众信国际旅行社股份有限公司是经国家旅游局、北京市工商行政管理??
批准设立的具有独立法人资格的股份制企业,特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务。公司主要经营出境游批发、零售、商务会奖旅游业务,总部设在北京,并在上海、成都、沈阳、哈尔滨、西安设有五家分公司。公司旗下的众信旅游网作为专业的旅行服务电子商务网站,为旅游者提供团队游、自由行、酒店预订、签证服务、会员服务等一站式全方位的旅游服务。作为中国最大的出境游运营商之一,众信旅游坚持以产品为核心,以服务为导向,整合机票、酒店、签证、邮轮、境外交通、境外接待服务等出境游产业链各要素资源,是出境旅游产品的制造者和服务的提供者,产品涵盖欧洲、大洋洲、非洲、中东、美洲、亚洲等全球主要的目的地国家和地区。自20xx年以来,众信旅游一直在中国出境游市场特别是长线出境游市场上占有领先地位,目前是欧洲、北欧、俄罗斯、澳新、非洲、中东、美洲、邮轮、普吉岛、巴厘岛等旅游线路的全国十大批发商之一,多次荣获产品创新奖和营销创新奖等奖项。
二、实习内容
本人在众信旅游担任的是营销部的一名销售,与我大学的专业一样,所以大学三年的学习对我的工作产生了巨大的帮助,我的工作主要是负责外联,接待客人,根据客人的要求向客人推荐旅游线路,收客人准备的签证资料,以及最后向客人进行电话回访。虽然有人认为销售只是公司的最底层,但是我坚信任何企业都离不开销售,所以我对销售具有浓厚的兴趣。
(一)接待客人
作为一名销售,客人对你的第一印象非常的重要,从客人进店的第一步起,你的一举一动也许都会对你之后的推销产生影响,所以在接待客人时我们一定要注意细节,比如说帮客人倒杯水,客人抽烟帮客人拿个烟灰缸,也许这些细微的地方就能让客人认可你,只有客人认可你这个人,客人才会放心的把钱交给你,我一直都认为好的销售身边的客人都是从朋友做起的,我相信用我们的热情一定可以打动顾客
(二)推??
任何销售工作都是从推销开始的,我们最重要的两种方式就是与客人面对面的推销或者是电话推销,但无论是哪种方式,与客人的沟通是不可少的,这也是销售过程中最最重要的一个环节,良好的沟通能力往往具有事半功倍的效果,客人刚开始来咨询往往会有诸多的要求以及许多不确定的目的地,但是我们要在与客人的沟通中抓住重点,排除干扰因素,针对这一点向客人推销,帮助客人明确一个目的地。在沟通中,一定要注意自己要在主导地位,带领着客人走,自己心里也要有个明确的销售目标,千万不可被客人的诸多要求牵着走,因为客人往往是需要一个能帮他们拿主意的人。
(三)收集资料
在与客人推销完之后,就要收取客人的签证资料了,因为众信旅游主要做的是处境旅游,所以签证资料是必不可少的,如果要是没有签证,就算你有再好的销售技巧也是没用的。根据不同的国家,签证资料也是不同的,所以这里的信息量也是很大的,这与之前的推销不同,没有什么技巧,只是需要细心,但这也是最难的,我在这里也没少得到教训。签证所需资料主要分为三大类:个人资料,工作资料以及财产资料,这三项哪怕有一点疏忽就会产生拒签的可能性,导致之前的所有工作全都化为泡影,所以在审查过程中一定要万分小心,千万不要因为自己的一时疏忽导致客人签证出现问题以及最后客人对你的投诉
(四)电话回访
销售并不是做做完一单生意就为止的,一定要在客人回国后及时的做客人的电话回访,询问客人这次旅行感觉如何,让客人知道你一直都在关心他,这样他也许就会成为你今后的老客户,以后他也许也会介绍别人来找你旅游,所以作为一名销售与客人常联系是必不可少的,时不时发个短信,让客人知道你一直都在关心他,只要做到这点,客人今后只要想旅游肯定第一个先想起来的是你,这样就达到了长期销售的目的
(五)外联
在此次的实习工作中,我有幸接触了外联活动,外联就是只联系对外的业务,就是本公司派出几个代表,与对方公司谈合作,以达到长期合作,互相获得利益的一种活动,这与普通的接待客人不同,往往接待的都是公司的高层,所以接待时一定要格外的注意细节,否则将会影响的是两个公司之后的长期合作。
大三实习报告篇5
一个月的专业实习结束了,回望这一个月的生活,感触很多,收获也很多。因为我经历了一种生活,了解了一种工作。
走出校门,从学校这个集体来到社会这个集体,需要适应的很多,需要学习的更多。在单位的实习,虽然只是每天的都出参观,但是参观不是旅游,需要遵守参观地的风俗和规定,应当尊重实习单位的领导和指导教师,应该积极学习包头市各个政府部门内部机构设置和熟悉各部门的工作流程。最主要的就是学习,把自己学到的专业理论知识与现实情况相比较,在实践中深化理论知识。
贵州省xx县xx镇派出所,尽管只是一个基层单位,但它是我国执法部门的缩影,“麻雀虽小,五脏俱全”,派出所的工作不比中央部门的工作大,但是工作的项目绝不少于中央部门;在派出所里要学习的处事原则同样不比中央少;同样,在派出所里实习,得到的锻炼也很是不少。派出所是我国执法体制设置中最低层次的一级地方执法组织,与广大农民群众有着广泛、直接、密切的联系,因而,成为联系和沟通群众与国家政权机关的纽带和桥梁。
这一个月的实习中,学到的不只是办公室的各种办公知识,更重要的是学到的为人处事的道理。
一、做人。
在我国这样一个高内涵的文化国家中,你的言行举止都要得体,更要处理好人际关系,这样你的工作开展起来才会顺畅无阻。
首先要保持谦虚谨慎,特别是对于刚入门的人来说,我们缺乏实际工作的经验,做事和处理问题都不如办公室的同事们,所以要保持学习的态度去对待工作,这样你的才华才能被领导所赏识,才能得到重用;
其次是要不拘小节,这个社会是一个公平的社会,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多从自身考虑,其实很多的问题都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的业务能力和自身的素质,这才是硬道理;
第三是要和别人多交流,人际关系是慢慢的建立起来的,在和别人多沟通的过程中,不仅能体现出相互帮助,还能够对各个部门都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。
二、做事。
对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情,特别是一些刚走出校门的大学生,觉得自己的能力很强,做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己,其实不是这样的,打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的,这也是一个学习的过程,刚到一个部门,你不可能对别的工作有所掌握,是要慢慢的接触和学习才能够慢慢的上手的。刚参步入工作是不能害怕辛苦的,因为你的资历和条件不允许你清闲,当你真正的把工作做好了,那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会,但一经慢慢的做起来,才慢慢的了解和把握了工作,从中也收获了很多的乐趣,我想对于大多数的工作都应该是如此吧,不要轻言放弃,也许收获和成就就在眼前。
做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
工作中一定要认真工作,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。
虽然这短暂的实习已经结束了,但是我还没真正踏入社会的门槛。通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了感性认识,培养和锻炼了我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己,我会走得更加坚定,更加努力的。
通过一个月的实习,我在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。一个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作,巩固了专业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。
非常感谢学校、指导老师和实习单位为我们提供的这次实习机会,让我们走出校门,踏入社会,用眼睛看,用耳朵听,真切地感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义,也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信,经过这次的实习,我们对行政管理专业又有了更进一步的认识与体会。同时,也坚定了我们的信念,我们看到社会是需要和缺乏行政管理人才的,行政管理人员的前景也是很广阔,我们不会辜负老师对我们的帮助与指导,今后会努力学习专业知识,争取更大的进步。感谢我亲爱的同学们,陪伴我在包头的日子,一起游玩,一起实习,让我们在新的学年里,一起努力,一起进步。