成功的演讲大都是备有完整的演讲稿的，很多演讲人在上台之前，都会提前准备好演讲稿，85报告网小编今天就为您带来了有关从心开始的演讲稿7篇，相信一定会对你有所帮助。

有关从心开始的演讲稿篇1

营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展，所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手：

第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。

顾客是受到现代化教育的，具有广泛社会知识和丰富社会经验的人，他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理，了解他们的购物欲望，以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工：

1、综合知识面要广，员工不但要熟记自己所管商品的种类、数量、供货商，还要明白所管商品的各项性能作用，而且还要明白自己部门商品状况和全店商品布局状况。

2、要善于察言观色，揣摩顾客心理，做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去，要用适宜的礼仪热情为顾客服务，即使顾客不购买你的商品，你也要有始有终地接待他，这样顾客在心理上才会亲近你，等到某时他需要这种商品，自然而然会想到你。

第二、学会使用语言注重仪态仪表。

营业员每一天应对成百上千的顾客，工作中要时刻注意自己的措辞、语气、态度和仪容仪表，在一线工作的员工要时刻注意自己的语言，要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪，直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。

第三、统一员工形象，增强服务意识。

商店正式员工和厂家促销人员工作时，务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗，这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口，服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题，要增强收银、客服工作人员的服务意识，树立鲜明的服务旗帜和服务理念，要使顾客在购物中找到家的感觉。

第四、加强硬件建设，创造购物环境。

商店卖场的硬件设施，如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位，灯光要柔和，电梯要常开，广播要悦耳，购物环境要干净明亮，这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要，温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境，在休闲中可为商店增加高效益。

有关从心开始的演讲稿篇2

老师们、同学们:

今天是新学期开学后第一次升旗仪式。站在庄严的国旗下，回顾实验中学的创业与发展，我们感到心潮澎湃。过去的一学期，在上级党委政府的正确领导下，全体师生同心同德、共同努力，我校教育教学成绩取得了历史性突破，在期末统考中，三个级部优生上线人数、上线率均居全市第一名，赢得了社会各界的一致赞誉。实验中学以其卓越的教育质量和一流的管理水准成为广大学子走向成功、实现理想的知识殿堂。

在成功的欢乐中，我们又迈入了一个新的学期，新的目标和新的任务对我们提出了更高的要求，如何继续保持学校在社会上的良好声誉，是摆在全校师生面前的一件大事。我希望全体同学在新的学期中，继续发扬业已形成的优良学风和拼搏进取精神，做到“特别有纪律、特别有毅力、特别有修养、特别有作为。”中学时代是人生历程中的关键一步，时不我待，应只争朝夕;机不可失，更应与时俱进，如何让无悔的.岁月留下，无悔的足迹，值得每一名同学认真思考。争功近利的心态只能使我们在时光的流逝中错失良机，而只有踏踏实实的积累知识和培养能力，才会使我们拥有把握未来与成功的实力。学习的道路不可能是一帆风顺的，我们每位同学在求学历程中既品会过成功的欢迎，也经历过失败和挫折。这使我们更加认识到:只有顽强的拼搏，才能踏上成功的顶峰。没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。日本著名企业家松下幸之助这样说过:“人之可贵在于跌倒一次能有所领悟，而不在于莫名其妙地跌跌起起”。我们要勇于面对学习和生活中的艰难曲折，克服一切困难，向着自己的人生目标勇敢前行。就像英国哲学家培根说的那样:“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”古今中外，在逆境中奋发图强，创造丰功伟迹的伟人比比皆是。因此，成功固然可喜可贺，但暂时的落后也并不可怕，不经历风雨怎么见彩虹，笑到最后的人才是真正的胜利者。

同学们:一年之计在于春。春天的到来，将使世界万物欣欣向荣，也必将使我们的生活充满活力、充满希望，今学期高三同学面临高考，高一、高二同学也面临学年考试，我相信，全体同学一定会充分利用春天这个美好时光，虚心听从老师教诲，认真学习每门功课，把全部精力用在学习上，人人有进步，个个争上游，以优异成绩和良好品格开拓出自己的人生之路，为学校增光添彩。

老师们，同学们，让我们积极行动起来，把希望播种在春天的土壤里，齐心协力，及早行动，用辛勤的汗水培育出丰硕的成果，谱写出实验中学更加辉煌的篇章。

有关从心开始的演讲稿篇3

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

今天的道德讲堂主题是《奋发向上 迎接新的一年》。前几天，我们刚刚隆重地过了一个节日，谁能说出是什么节日？

元旦节已经是一个古老的话题了，那么，元旦节从何而来？它又象征着一种什么意义？

元旦节是我国建国后法定的一个节假日，但元旦一词，在我国的历史上却出现的很早。南北朝时期首次出现“元旦”这个词语，而在此以前的“元日”、“正旦”等词都是指新年的第一天。

1月1日又称元旦，“元”是开始，第一，“旦”是早晨的意思。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海面上喷薄而出，放射着灿烂的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把"元旦"合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

同学们，光阴似箭，日月如梭。东晋诗人陶渊明曾有过这样的感叹:“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。”我们是祖国的未来，儿童时代又是生命中的春天，少年儿童最重要的任务是——读书，读书是一切成大事者的`必由之路，是一切创造的基础，认真读书是时代的要求。我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的地基，用拼搏向时光索取价值，用双手为鲜艳的五星红旗添光添彩。只有这样，才无愧于华夏子孙，才能肩负起承前启后，继往开来的历史使命。

亲爱的同学们，当熟悉的铃声又在耳畔响起，琅琅读书声又响遍菁菁校园的时候，在新的一年到来的时候，你一定有一个新的目标在心中涌起 ，在新的一年里，让我们要珍惜365个美好的日子，使自己能拥有沉甸甸的收获，让我们播撒下希望的种子，辛勤的耕耘吧！

有关从心开始的演讲稿篇4

服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢？国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句话告诉我们，服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流；真诚的服务，务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务，就象“回音壁”。

我们越是爱自己的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。

“莫以善小而不为”。我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天，我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，务必是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而只有真正走进客户的心，才能抓住客户。

在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝，需要我们永久抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，需要我们永久抱有一颗感恩的心；客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务，让我们从心开始！

有关从心开始的演讲稿篇5

亲爱的老师们，同学们：

大家好！夏天的炎热已渐渐退去他的温度，我们迎来了金秋的习习凉风，今天是我们新学期开学的第一次升旗活动，在度过了一个愉快的而又充实的暑假之后，我们迎来了充满希望、充满挑战的新学期。首先祝同学们在新的学期里，学得轻松，学得愉快，学有所成。

今天我们迎来了一年级小朋友、玉皇村小学和建昌营村小学的小朋友。使我们的学校队伍壮大了。让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。

俗话说：一日之计在于晨。我们在新学期里播撒文明、勤奋、乐学、健康、合作的种子，期末就会收获明礼诚信、乐学善思、身心健康、团结合作的丰硕成果。收获离不开耕耘，只有辛勤耕耘，我们才能学会求知、学会健体、学会合作、学会做事、学会做人，享受到进步的喜悦，享受到收获的幸福。

同学们，九月的节日特别多，我们要结合各种节日开展好各种活动，但是我们更要注意安全，牢固树立安全第一，预防为主的意识，同时我们要进一步提升教育教学质量。

同学们：新学期又开始了，只要我们大家充满信心，充满勇气，踏踏实实做好每一件事，认认真真对待每一个问题，我们就会有所提高，有所收获，让我们用新的心情迎接新的开始，那么我们的每一天就会像冉冉升起的太阳，每一天都会阳光灿烂，同学们，加油吧，成功走好每一步，我们的明天会更好！

最后，祝全体师生，新学期里身心愉悦，工作顺利，学习进步！

有关从心开始的演讲稿篇6

亲爱的老师，同学们：

大家好！

时间的列车正带着我们走向新的一站——20xx年即将来临。我们将乘着新年的列车准时出发，一起走向美好的未来！

在这个辞旧迎新的时候，回忆过去的一年，我们心潮激荡。在这一年里，我们一起欢乐过、一起憧憬过、一起努力过。我们为自己没有虚度光阴而欣慰，为我们健康地成长而高兴。也许会有一些遗憾，但我们会把它作为人生的经验和财富，因为我们相信，明天我们会做得更好！

在列车即将出发的时刻，我们回望20xx年，心底充满感恩。我们的学校就像一个大家庭，老师就像父母一样关爱着我们，引领着我们在知识的海洋里畅游。同学们就像兄弟姐妹一样，互相鼓励，互相扶持，共同探索，共同进步。忘不了，我们的老师为了改进教学方式，增强我们的能力所做的种种努力；忘不了，为了增强我们的体质学校开展的武术教学、晨跑；忘不了，为了确保我们的人身安全学校采取的措施；忘不了，为了战胜甲型h1n1流感，我们师生一起行动的身影；忘不了，同学们一起学习、一起辩论、一起参加社团、一起劳动、一起玩耍的身影；当然，我们更忘不了，家长为了我们日夜操劳，反复叮咛，苦口婆心和对我们的期盼！

还有很多，我们不会忘记，感谢身边的一切，感谢它们伴我们成长。只有懂得感谢，我们才能获得奋斗的动力，才能真正长大。生长在这样的环境里，我们是幸运的、幸福的！

虽然年龄尚小，但我们知道这一切离不开国家、离不开崭新的时代。我们应当感谢祖国，感谢时代。我们期盼着快快长大，投身时代，建设国家。

提到新年，我们内心都会有最温柔的想象，洁白的雪绒花、精致温馨的小礼物、亲人的问候、朋友的团聚、银装素裹下闪闪发光的世界。每一个人都有自己的愿望，无论它是大是小，都支撑着我们的精神世界。那么，我们是否应该在这样一个特殊的节日里，向身边的'人送去一份温暖的祝福呢？亲手做一张新年贺卡，放在朋友或父母的桌前；亲身为家人做一顿晚餐，体验封存已久的喜悦；举办一场聚会，与朋友们共同欢庆。青春时光会在这点滴的幸福中流淌，为渐渐长大的我们封存美好的回忆。当我们怀着温柔的心入睡，天边的流星都会为我们而停留。

新年，是无私的，是成长的……

我们又长大了一岁。我们已经不再是不懂世事的顽童，在时光的洪流中，我们渐渐长大。让我们在繁华的青春年少里，为了自己的希望而奋斗，为了祖国的复兴而读书。共同携手在群星璀璨的宇宙里闪烁出属于自己的光芒吧！

最后祝老师们在新的一年里工作快乐，家庭幸福，身体安康；祝同学们学习进步，健康成长,心想事成！

有关从心开始的演讲稿篇7

各位领导、各位来宾、各位同事：

大家上午好!我是来自__车队的乘务员——张艳花。

我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是，经过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了今日的使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象!

经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

乘务员的工作虽然是平凡的，可是请相信：我们会经过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!