机训培训心得体会最新8篇

时间:2023-09-23 17:13:36 分类:实践报告

心得体会既是我们对自己经历的回顾和思考,也是精进我们写作能力的重要文件,大家可以通过写心得体会来记录自己内心的真实感悟,以下是85报告网小编精心为您推荐的机训培训心得体会最新8篇,供大家参考。

机训培训心得体会最新8篇

机训培训心得体会篇1

20xx年8月16日到17日我有幸参加了“高平市教育大讲堂”校长培训,校长培训心得体会。本人通过学习收获颇丰,特别是在学校制度化管理、养成教育、高效课堂、引领式教学及教育思想等方面有了深刻的认识,为我校促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导,我深刻认识到这次培训学习,不仅是一次理论性学习,更重要是如何把理论学习和实践有机结合,来更有效指导学校工作,努力使学校工作更好的适应新形式下学校发展的新需求。

听了四位校长的讲座,我从以下几个方面具体谈一谈自己的体会与认识。

一、做一名专家型校长,把学校建设成一个精神特区。

管理型校长要质量,专家型校长要的使学生的健康成长。我们以前的教育只是片面强调教学工作,只注重学生的成绩,忽视了学生的心理和生理特征,把孩子当成出成绩的机器,忽视了他们的快乐,忽视了他们的健康成长。

虽然教学工作是学校的核心工作,成绩是衡量学生好坏的重要参数,但不是唯一参数。学校应该是一个让学生安全、健康、快乐成长的地方;学校应该是一个让孩子的理想、品格、习惯朝着正常人的方向发展的地方;学校应该是一个让孩子知识、能力、情感都能快速增长的地方。

因此,作为校长一定要明白“学校如果不抓成绩不是学校,只抓成绩办不好学校”的道理。把学校建成精神特区,是优化学校环境的需要。学校要抓文化建设,抵御外来不良思想影响,营造积极进取,奋发向上的精神氛围。办好学校必须营造校园小氛围,必须满足教师的精神追求,让教师充满激情和力量。教师的人格魅力,职业态度和精神修养直接影响着学生的学习成绩。要优化育人环境,建立和谐的人际关系,充满激情的工作环境。校长要成为学校精神领袖,要培养教师热爱教育的情怀。

学校要全员发动,全面推进,全力以赴转变教师教育观念。教育观念的转变必须落实到课堂教学中,要坚持科研新校,组织教师通过学习更新教育理念采取拜师会等方式,促进青年教师成长。 深入开展教育科研课题研究以解决教学中的难点,利用天平理论充分树立学生的自信,发挥学生的主体作用。素质教育的本质是解放学生,增强学生的学习主动性,变讲堂为学堂,变学会为会学。

激情是一种昂扬的、积极的心态,它可以提升自信,激发灵感,可以最大限度地调动身心的潜能,极大地提高工作和学习效率。没有激情的学校是没有希望的学校。要建设名校,提高教育质量,还必须养育广大师生的激情,打造一支富于激情的教师队伍,培养一群富于激情的学子,创建一种激情文化,让校园生活激扬飞越。

二、做教育教学的参与者,学会科学评价。

作为校长一定要深入教学第一线,脱离教学第一线的校长在教学管理中是没有发言权的。有一句话说的很好:一位好教师不一定是一个好校长,但一个好校长一定要是一个好教师。只有这样,才能以自己优于其他教师的教学业绩来说话,以先进的教育教学理念影响全校教师,引领学校的教育教学工作。

在课堂教学中,学生是学习的主体,教师起组织,引导、参与的作用。因此,课堂中不是看教师讲得多么精彩,而是看学生学得是否主动,学得是否精彩。这就得有思想观念的转变,教育观念的转变。

三、让每一位教师都成为学校的动力之源。

点燃教师的激情,盘活整个教师队伍应是校长的职责之一。那么,要点燃教师激情,校长就要做好三件事:

一是放大教师的闪光点、优点与长处;

二是为教师提供成功的机会;

三是大力宣传教师的成果。

因为教师的成长一样需要得到学校领导的认可与肯定,一旦自己的工作得到了学校领导的肯定,家长的认可,往往就能爆发出前所未有的激情与冲动,并且不达目的誓不罢休,同时还能激发和鼓舞其他教师,形成你追我赶的良好竞争态势。

四、学会用先进的思想武装自己。

只要我们善于学习,敢于借鉴,勇于探索,大胆创新,可借他山之石,让我山之石也成玉。

五、校长要树立以下几种意识

1、学习的意识

社会的发展寄托于教育,教育的发展关键看学校,学校看校长。校长要善于学习,有独特的办学理念,学校才有生机和活力。要当好一名校长,首先必须勤于学习,学习是进步的先导,不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规,做刻苦学习的典范,才能做到工作有思路、有创新。

2、服务意识

一名好的校长首先必须要有良好的服务意识,当好师生的公仆,站起来能当伞,俯下去能做牛,耐得住清贫,忍得住寂寞,镇守住自己的学校,正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观,处事果断而不武断,充分听取大家的意见和建议,做到互相支持不拆台,做到思想同心,事业同干,做到层层分工,层层把关,层层负责。从各方面关心好每一位同志,建立好友谊。

3、教育质量意识

校长工作的核心是务必狠抓教育质量,质量是学校的生命线,是学校的立足之本,是师生的荣誉。一所学校质量的高低,是否有竞争力,关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量,就必须提高校长的管理水平。

4、创新改革意识

校长要不断更新教育观念,树立现代课程观、人才观、价值观,树立现代教学观、学生观。以科研为先导,把理论与实践结合起来,倡导教师改革创新出效益,教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下,农村教育可以说困难重重,举步维艰。

机训培训心得体会篇2

来公司快两个月的时间了,慢慢的适应了工作的节奏,相处的环境,同时,也慢慢喜欢上公司网络这个大家庭,喜欢上这些热爱生活,热爱汽车,傻得可爱的人儿们。身为一个刚刚步入社会的职场新人,对于我们来说,一切都是新奇的,充满着挑战性。在这次有趣的培训中,让我感受最多的是一下几个词是:"角色转变,主动,方法,尝试,突破,团队".

v1.0角色扮演

我们的生命总是一个又一个地阶段,每个阶段,我们都扮演着不同的角色,深入人心。学生时代的结束,职场生涯的开始,我慢慢意识到,原来想要演出精彩的人生,在每个阶段我们要演出不同的角色,每个角色的成功,在于细节的演出,不同角色的转变,.不断的提高一个演员该有的修养,跟上别人的步伐,运筹帷幄,于谈笑间樯橹灰飞烟灭。

v2.0 主动

"你们90后就是都很闷骚,总是在有大伙的时候表现的很孤僻,很高傲,但到了k房就跟变了个人一样"这段是话是这次培训的教官跟我说的,印象深刻。"我们80年代的人已经错过了很多东西,我就是不想你们90后跟我们一样,在过了这个年龄后,跟我们抱有同样的遗憾,现在的公司基本上已经很少有老司机手把手带新人,如果你不主动,很多机会只会在你手中一个个的流失掉".我们总会抱怨公司上班的时间排的太紧,除了上班时间,同事之间基本很少有交流的机会,很难融入公司的环境。其实纠回问题的源头,还是自己不够主动,90后的我们养成了一个坏习惯,就是对于不认识的人,我们总是摆出一副高高的架子,.殊不知,在你开口之后,原来别人也是在想着谁先开口的问题。也许你会问:"有些人它就是天生很孤僻,不喜欢跟别人交流,如何主动?"那么你要找到他所关注的话题,因为每个人都有自己感兴趣的地方。

v3.0方法

在这次培训中,18人19足过5个圆圈的活动是让我印象最深刻,也是唯一一个玩的满身大汗的游戏。游戏有一定难度的,不仅考团结心,还考用何种方法能最有效最快速的通过。可以用很笨的方法通过,但却费时费力,而且还很难再规定时间完成。工作中也是如此,做一件事可以用笨方法去做,所花的代价却是更多的时间和力气,如何找到更效的方法去做才能在职场中不被淘汰。

v4.0尝试、突破

在盲人岛的游戏中,我充当的就是盲人的角色,游戏结束后才明白这游戏所隐含的真正寓意。盲人往往就是刚步入职场的我们,哑巴就是公司中拥有一定资源的员工,而珍珠岛就是公司的高层。刚步入职场的我们就如盲人般,在公司不知道做什么,缺乏主动和预见自己应该要去做和准备的东西;拥有资源的员工却总是缺乏去尝试,殊不知,自己的资源对别人来说可能起着决定性的因素。这个游戏折射出来的问题引入深思,如何在公司更好的定位,预见本能工作和敢于去尝试值得我们思考。

v5.0团队

在的运人项目和集体画画的活动中,让我感受到团队的力量,绘画过程的中,每个人都发挥了特有的长处,画画漂亮的同事帮忙打定稿,写字漂亮的同事帮忙写字,其它同事帮忙调色,上色,合理的分工,让我们任务提前了十几分钟完成。不经感慨,团队合作的力量远远超出了你的想象,其实在职场中也是相同的道理,一个项目中,合理的分工,团队的协作,能带来的成效往往超乎想象。

机训培训心得体会篇3

时光荏苒,岁月飞逝。20xx年度在紧张匆忙中即将度过。回首过去的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。有喜有忧、有苦有累,也有果。虽苦犹喜。虽累亦有收获。现将本年度工作总结如下:

一、思想方面

我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。以“师德”规范自我的行为。加强政治理论学习,业务进修。不断提高自身素质。在教育不断改革创新的这天,只有加强学习,才能适应新世纪教育改革的需要,因此,学习成了我生活的一部分,我坚持党的四项基本原则,努力学习实践科学发展观,认真学习现代教育理论和政治法规,努力学习《科学课程标准》和《科学实验仪器操作》,使自我能正确理解并在日常教学中用心贯彻新课程理念,以学论教。用心参加学校组织的各种教研活动,认真听课,虚心向其他有经验的教师学习。博采众长,补己之短。不断提高教学水平。注重利用各种反馈信息对自我的教学进行分析与反思,使自我的课堂教学在实践中与总结中不断进步和提升。

二、教学方面

1、备课

开学初,用心参加教研室组织的教研活动,仔细听,认真记,然后根据要求,提前两天备好课,写好教案。平时做到上课前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料,为了学生能更直观地感受所学的知识资料。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备,上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行应对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

3、辅导

我利用课余时光对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通状况,使家长了解学习状况,以便在家里对孩子进行辅导。

4、作业

根据减负的要求,我把每一天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生潜力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、努力方向

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生潜力的培养。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有进步。

3、教育学生要注意持续环境卫生,增强主人翁意识和职责感。

4、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

5、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者,务必以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自我最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日必须能盛开绚丽的花朵。

机训培训心得体会篇4

通过近期交互式电子白板课程的培训,对白板有了初步的认识与掌握,深切体会到交互式电子白板的实用性,以及以往的多媒体教学所无法比拟的优势。

对于电子白板的实用性,我十分看好,虽然还不是很了解它的功能与操作原理,但是看到介绍说交互式电子白板,使用起来非常自然、便捷。交互式电子白板的图像清晰、操作便捷,使课件内容丰富多彩、现场发挥的淋漓尽致,极大地提高了学生的积极性,课堂气氛非常活跃。通过观摩白板课例,了解到它可以调用office、ppt、flash等软件,教师自己搜集到的图片、视频文字也是可以存到里面的,操作不是很复杂,学生与老师可以轻易上手,资源丰富,互动性强。其次,交互式电子白板有拉幕、聚光灯、链接视频、计时等等许多功能。比如,学生在游戏或比赛时用这个就可以轻松计时,直观且给学生以必要的紧迫感。 用电子白板上课学生不再是被动的接受知识了,课堂结构也不再是“教师讲,学生听;教师演示,学生看;教师提问,学生回答”的单一形式了。在上课过程中,学生可以在电子白板上,自己用笔拖出文字图片来讲解,这种强用电子白板上课学生不再是被动的接受知识了,课堂结构也不再是“教师讲,学生听;教师演示,学生看;教师提问,学生回答”的单一形式了。在上课过程中,学生可以在电子白板上,自己用笔拖出文字图片来讲解,这种强大的交互功能是任何教学手段都无法企及的,效果也是显而易见的。课堂上的学生都集中注意力盯着老师的动作,不需要过多的组织教学,节省了大量宝贵的课堂时间,这就是电子白板的好处。这样的上课方式即活跃了课堂气氛,增加孩子们的积极性也能很好的记忆和理解力。

然而,相对于其他教育手段而言,交互式电子白板运用于教学,对于调动学生学习主动参与性,提高课堂教学效率,促进教师专业化水平确有很大的优势。“白板教学”与传统黑板的“一擦即没”相比,电子白板能够时时记录、保存教与学的全过程,教师可以随时调用电脑中存储的课堂教学资料,不必再担心板书的内容无法重现;电子白板教学中,教师可根据学生的学习情况方便自如地随时调整、修改教学计划,并随时保存更新自己的电子教案。同时,电子白板让教师与学生在课堂教学中实现积极的互动,有助于提高学生的学习兴趣。 大的交互功能是任何教学手段都无法企及的,效果也是显而易见的。课堂上的学生都集中注意力盯着老师的动作,不需要过多的组织教学,节省了大量宝贵的课堂时间,这就是电子白板的好处。这样的上课方式即活跃了课堂气氛,增加孩子们的积极性也能很好的记忆和理解力。

然而,相对于其他教育手段而言,交互式电子白板运用于教学,对于调动学生学习主动参与性,提高课堂教学效率,促进教师专业化水平确有很大的优势。“白板教学”与传统黑板的“一擦即没”相比,电子白板能够时时记录、保存教与学的全过程,教师可以随时调用电脑中存储的课堂教学资料,不必再担心板书的内容无法重现;电子白板教学中,教师可根据学生的学习情况方便自如地随时调整、修改教学计划,并随时保存更新自己的电子教案。同时,电子白板让教师与学生在课堂教学中实现积极的互动,有助于提高学生的学习兴趣。 这次通过观摩白板教学视频网上培训,论坛交流碰撞,反思沉淀,总结悟化,让我对白板教学在课堂中的运用更加充满信心。在以后的教学工作中,我会运用本次培训中学到知识 、技能投入到实际的教学工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,把所学的知识积极运用到实际中去。古人云:“行者常至,为者常成。”相信成功就是比别人多思考一点点,多行动一点点,多付出一点点,也坚信在以后的工作中一定会有新的突破与进步。

机训培训心得体会篇5

作为一个美术老师教书育人方面的职责是无法推卸的,对同学的艺术人文修养的提升有着重要的作用,不仅仅要考虑成绩,更重要的是把孩子们培养成艺术与人文素养的合格公民。我觉得身上承担的分量也是不轻的。作为老师就应该有模范表率,师德的重要性如同暗夜里的灯塔照亮孩子们蒙昧的暗夜,导引他们正直地走他们的人生道路成为优秀的公民,成为对社会有益的社会一份子。这样的任务是艰巨的也是荣耀的,我也以自己能成为这样的人生灯塔而自豪。

在教学当中注意培养孩子们的自信心,多鼓励。让他们勇于尝试,要让他们意识到成功的意义,更要让他们知道在失败后的总结。每一份私下的努力,都将有成倍的回报;如果暂时没有得到,这说明我的努力不够。不因为做的不好而批评抱怨,给与良好的心理暗示,会慢慢的让他们向好的方向上发展,也许多一点的赞许于鼓舞,能激发出孩子内在蕴藏的无限潜能,真的可能会出现中国的达芬奇,即便成不了伟大的天才,至少也能造就一大批有艺术与人文修养的高素质社会公民。有坚定信念正直善良的普通人就已经达成我们教育的目标了。尊重自我尊重社会尊重自然,有独立的思辨精神不随波逐流。

作为一名美术教师,能完成这一部分的修养的铸成深感自豪欣慰。相信每一个孩子都会是行的可以的。不放弃他们当中的暂时落伍者。因材施教,根据孩子不同的个性与特点采用不同的方法去激发他们点燃他们,本次的学习案例也验证了我的不少想法,也坚定了我按照这样的方法实施教案的信心。平等尊重,每个孩子都是有自尊的,不因为他们是孩子就可以用大人和教师的身份去强制要求一些貌似公平的规矩。一刀切的机械教条式的教育在现在的社会信息环境影响下是行不通的。不歧视所谓的差生,给那些成绩表现不理想的孩子有改进的机会与动力。给他们信心与希望,他们的表现会越来越好。在平时的给分上一般都偏高些,但对作品上给予一些建议与评价,目的是在下一次作品中让孩子们主动留意与改进。

毕竟不是主课老师,在某些案例提到的情况也没有太多的机会涉及,总体上就是上述的一些结合本次培训结合实际教学工作的实际感受与心得。抱着一颗对学生的爱心和对社会家庭的责任心,有动力有乐趣的投入教书育人的事业中,这是让人满足的有成就感的。这次的培训对以后的教学还是有很重大的指导意义的。

机训培训心得体会篇6

此次培训,体现了学校团委对我们学生骨干的关怀,也使得我们自己业务素质的提升,团校培训心得体会。我很珍惜这次机会,同时也积极参加实践活动,在课堂上积极发言。在这几天的培训中我学到了很多东西,也有很多的感慨。在此我向组织报告一下我的内心最真实的想法!

我要做一个合格的西南科大人!

告别中学时代,迈进大学的校门。人生的理想将在这里确立,未来的发展空间也将在这里孕育,美好的生活在这里展开新的一页。面对崭新的学习、生活环境,我们努力去适应,克服了一个个困难。从一定意义上讲,进入大学,就意味着独立的走向了社会,走向了生活。在这个新的起点上,为了给自己的人生理想打下坚实的基础,就需要摆脱依赖、等待和犹豫,树立自信、自律、自立、自强的精神,勇于面对社会和生活。

面对新的生活环境,同学们随时都可能遇到过去没有遇到过的问题、矛盾和困惑。作为一名学生干部,过去没有接触过的人,需要去交往;过去没做过的事,需要学者去做;过去没有遇到过的问题,需要自己去解决。为了尽快提升自身的综合素质,我们需要在各个方面虚心求教、细心体察,多向老师、同学学习,心得体会《团校培训心得体会》。我认为,每个人的能力不是天生就有的,都是在生活过程中积累、历练出来的,都有一个从不会到会的过程。只有在生活的实践中不断的磨砺,才能逐渐提高独立生活的勇气和能力,“生活是最好的老师”就是说的这个道理。您现在阅览的是工作总结网/谢谢您的支持和鼓励!!!

我们要提高自身的修养!

勤奋,我相信任何成功的人士都具备勤奋的品质。古语有云:业精于勤,荒于嬉。有两的学业是辛勤的汗水的结晶,突出的成就也离不开勤奋的工作,马克思说过:“在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭的山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。”我们要自我要求自己,通过自己的不懈努力成长为学业有成、综合素质过硬的西南科大人,为国家的建设出自己的一份绵薄之力。

严谨,就是要一丝不苟、认真负责,做到严肃、严格、严密。我本人从来就反对弄虚作假,我相信弄虚作假的人是不可能有什么大的成就的!不管是学习还是生活,都做到井井有条,有条不紊,坚决抵制急功近利的浮躁的风气。

务实,脚踏实地,一步一个脚印打好基础。大学是学习知识的阶段,同时也是我们的人格成形的阶段。因此我们要做到:老实做人,认真做学问,不驰于空想,不鹜于虚声,唯以就真务实为人生理念行世。培养出大海一样的胸襟,永远都保持一种积极健康的人生态度。

创新,我们的校训就要求我们要有创新的精神,敢为人先,不拘一格。我们是国家未来的建设人才,我相信经过我们的不懈努力,一定能够成为社会各个行业的骨干,我们需要自觉培养勇于创新的品质和才干,打下扎实的基础,不断提升和拓展自己的创新能力,为将来在祖国各个建设岗位上发挥骨干作用做好准备!

机训培训心得体会篇7

保险的责任是防范风险,有了保险就可以在风险来临时获得一份关爱和补偿。下面是聘才网带来的保险心得体会,希望大家喜欢。

人常说:风险无处不在。我却说:机遇也无处不在。这不,无意中,我与民生人寿保险相遇,且一见钟情,仅不足一周时间,便擦出爱的火花。我想,这也许是命中注定,也许是我人生的又一转折点。我的未来将从xxxx改写。

回首本人的人生轨迹,我由人民教师走上党的教员,由口头讲解转为口头、笔头兼顾的岗位。虽然我从没退步,但却走得四平八稳,更有被把中途看作终点的笑话。不是计算机和文学陪伴我,给我以亢奋,驱除我的寂寞,我会更加彷徨、惆怅、迷茫……

无意间,“民生”二字映入我的眼帘,民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xxxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!

四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。

保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。如果说,解放军是一所大学校,那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯,遨游的火箭。

短促的学习时间,我忐忑的心得以安稳,萌生出一颗“野心”。这心将让我享受人生,眺望前程,此心岂能梗塞?

路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。

保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都从23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!

还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?

最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!

机训培训心得体会篇8

一、要有感恩的心

一、因您而变,让服务细分深化

走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、客户满意,成服务价值取向

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这

一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。

二、要坚持学习

在这个“头脑风暴”的年代,老师们从商业银行经营管理出发,引导学生进入战略管理、组织架构建设、管理沟通、营销的思维角色,主动形成创新以及风险控制的观念和意识;强调“资源配置”、强调“raroc”、强调“化繁为简”,通过案例,激活主动思维;采样分析国际形式、周边环境、中国国情、市场等信息,投影出明确价值观念→发现发展瓶颈→理解环境和发展需求及趋势→寻求商业银行的价值定位和市场细分→进行具备金融特性的创新→确立市场定位→不断完善方法和风险管理的价值取向,其精髓是赋予学生以学习的思想和方法。

老师们的观点或适用宜昌商行,短期无法定论,我们不必浮夸其如何有效,我们需要更深层次的沿展,真正了解培训背后含义和感情。

步入校门,感觉无比清新,当敞开心胸接纳新知、梳理大脑的同时,得到的启发是什么,值得思考。

恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字“把树立终生学习的理念作为建设‘精品银行、特色银行、和谐银行’的一项重要内容,建设一个学习型团队,让广大员工养成勤读书、勤思考的好习惯,在工作中学习,在实干中磨练,在历练中进步,在实践中成长”、“要学以致用,不读死书,不死读书。学习的关键在于‘悟’,要不断地悟出新东西,这样才能不断提高”。

为什么要学习或者更深层次的去悟,是为解决由逻辑性向适应性转变的课题。举一例,大家都学政治经济学,照本宣科,能分析解决所有问题吗?不能。因为当今我们所面临的市场是瞬息万变的,信息庞大,我们要辨证的分析判断,如果墨守成规,我们就是在闭门造车了,等车造好,人家都已经开上喷气式飞机了,你说你不落后吗?

所以学要“悟”。

为何需要建设学习型组织,“远方朋来是来自五湖四海的员工,发挥各自的优势和长处,互相学习,互相促进,耳厮鬓磨,切磋技艺,创造各种最适合本行业、本企业实际情况的最佳实践的阶段;不知不愠则是学习型组织的最高阶段:不断更新企业的各种最佳实践,永远保持企业的新陈代谢能力。”(引自肖知新《论语笔记之四:学而时习》

学习型组织就是通过参与、讨论、分析、实践的方式追求目标实现的团队。我们可以通过参与、讨论、分析、实践以及团队精神,将所学所悟,科学、经济、少犯错误的转化为目标实现,为学习提供价值转换平台,这就是建设学习型组织原因。

环顾身边的银行金融机构,我们已渐落后。国有商业银行在经历资产剥离、弥补资本金后进入资本市场,现代公司体制逐步形成、市场的认同、以及资本市场本身的健康约束,这群睡着的狮子已经醒来,其长期储备的人才、硬件及地域优势,一旦全面爆发,我们将无法与其

竞争;再看股份制商业银行,战略资本的引入带来的是先进的管理,更早于国有商业银行的上市彰显其资本市场的成功和认同度,更可怕的是他们差异性的文化和产品,带给消费者更多新鲜的诱惑,让我们的市场更加局促;政策性国有银行的转轨、农村信用社的合纵连横,林林种种,我们生存的环境是残酷的。

如何谋生存,如何求发展,我们选择倡导主动学习和组织搭建的方式,让每位员工自觉不自觉地加入进来,这是求本固基,也是我们的突破口,只有每个细胞强壮了,细胞所构成的生命体才能强大。所以对于宜昌商行及其每位员工来讲,学习和构建学习性组织,是历史责任,是物竞天择,也是实现自我和宜昌商行生存与发展的现实必须。

这就是启发,是背后的含义与感情,更是使命。

培训已经结束,自己有此发现,感觉此行不虚且受益良多,还是用句老话来勉励自己——“好好学习,天天向上”。

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