井桩述职报告范文5篇
如果对自己的工作情况没有透彻的了解,那写出的述职报告是没有价值的,自从工作后,职场人对述职报告的书写方式一定十分熟悉了,以下是85报告网小编精心为您推荐的井桩述职报告范文5篇,供大家参考。
井桩述职报告范文篇1
三个月的客服工作之后,我在这个岗位上积累了很多的经验,也了解了很多在这一方面的专业知识,能够在试用期之后对自己有所总结。
一、常规工作方面
客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和咨询进行解答,同时保证自己的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能保持镇定,细心地解说,安抚客户的情绪。
为了使公司的业务效率得到提高,我仔细地观察,通过各种渠道收集客户的信息,给公司提供参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案,做好保管工作。
二、加强学习方面
为了不让自己拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间积极参加公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿势。
加深自己对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时根据客户的要求灵活回答,使客户对我的服务感到满意。
三、应变能力方面
在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事件,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,因为反应不及时,处理不到位,导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后,在接下的几次情况中,我慢慢地进步,一次比一次好,到现在我能够不需要别人的帮助,迅速的处理好事情,在之后汇报一下当时的情况就可以了。
总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所进步,每一次的任务过后都能对自己有所总结,虽然我现在仍旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自己将客服这份工作做得更加的完美。
井桩述职报告范文篇2
春去秋来,转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下,各方面都有了进一步的提高。
回顾过去的一年,虽然没有什么大的成果,但也经历了考验的磨砺,过去的一年,是忙碌的同时又是充实的,是团结奋进又是略有成果的一年。为了总结经验教训,克服不足,现将20xx年度的工作作如下的回顾总结:
一、作为公司部门之一的核算部,是公司的核心和关键,也是公司不可缺少的部门之一。它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。因此,工作的细致认真是关键的、无止境的,也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为:做事,就应该以细致、认真为首,只有端正自己的的思想、摆正位置,才能被社会、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的时间,对公司和各部门以及核算工作有了一定的了解和认识,也意识到了本部门的重要性。
二、进入公司一年的时间里,我主要是从事消防水系统的算量、预算以及各月的进度款审报和一些杂项工作,这一年我是在困难和学习中成长起来的。困难指的是随着公司业务的拓展,工程核算量的加大,例如:×××、×××、×××等等项目的预算、审核工作。为了各项目的圆满成功完成,部门同事们在人员比较少的情况下,团结奋进,加班加点,尤其是×××合同的签定过程中,大家不眠不休与甲方周旋,遇到问题及时与部门和公司领导沟通,克服重重困难,终于在预定的时间里完成了该项目的合同签定,这和我们部门和公司领导的关心、支持是分不开的;学习是指知识的学习和工作经验的总结,我原来是做施工管理的,自去年二月份才进入公司核算部门,以前接触电脑的时间很少,尤其是对电脑软件的应用,可以说对电脑我是一片空白,茫然无知,一切皆从零开始,这是我所欠缺的,对此我有压迫感、紧张感。为了能适应工作性质的转变和做好目前的工作,我边干边学,不断掌握方法和积累经验;通过问同事、问书本、到学校参加电脑培训,不断丰富知识、掌握技巧,在部门领导和同事的悉心帮助和指导下,不断进步。数月下来,我已经能熟练掌握各种常用软件的应用,且能独立上机操作。
三、由于原来从事施工管理工作的时间比较长,接触的都是施工规范的一些技术要求,而预算工作和施工管理有许多不同之处,看问题的角度也发生了变化,施工工作是具体大方面的工作,而预算工作则是细节及总体的控制,施工管理和预算工作需换位看问题。加之对预算定额子目的不熟悉,定额子目的不同应用所产生的费用也不相同,因此在算量和预算时疏忽、遗漏了一些问题;还好在部门领导指导及在和甲方的对量过程中及时发现问题,使公司避免了不必要的经济损失。另外,我凭借多年的施工经验和抓住甲方审核部门对现场施工不太熟悉的优势,依据施工规范及结合现场施工情况,在甲方认质认价的基础上,在相同产品、不同价位情况下,尽力与甲方周旋,使他们答应采用对本公司而言利润空间比较大的产品,为公司获取更大的利润回报。
四、就核算部门工作而言,其本身性质是枯燥无味的,整天面对的均是电脑、数据、图纸等,大脑长期处于紧张状态,加之本部门人员相对少的客观事实上,加班加点的日子是常事。长时间的久坐,身心疲惫,对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好的完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景,在此,本人提出以下几点意见和建议,供公司领导参考:
1. 能否改善一下办公用品,以便更好地开展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2. 能否一个星期之内本部门根据工作情况自由调节安排每个员工休息一天,这样能缓解下工作压力,以丰沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。
3. 能否为本部门订阅一份信息价,以便能及时、准确地了解市场产品价格情况,避免公司蒙受不必要的经济损失,这应该是一个核算部门必备工具之一。
4. 公司能否制定一个完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工资的按时发放,以及各种奖惩制度,不能只有罚或只有奖,应该奖罚并进,让每个员工心里有个踏实感、安慰感、心服感,才能让员工更加安心、静心、专心地为公司工作。公司和员工应该是相辅相成、风雨同舟的两个不同体。
5. 公司能否在一个季度或半年内考虑轮休假的设置,让员工在工作之余放松身心、蓄养精力的同时也能享受片刻的天伦之乐。
6. 公司能否抽时间组织领导和员工学习一下《劳动法》。《劳动法》应该是每一个企业领导和员工都应知晓和遵守的法律法规之一。
经过紧张有序的20xx年,通过自己的不懈努力和部门领导及同事们的支持和帮助,我发现了自己工作中的一些缺点,也明白了一些为人处事的道理,在以后的工作中,我会扬长避短,改进缺点,更加刻苦学习,勤奋工作,努力提高自己的的各种工作技能,坚持以高标准,严要求,全面做好自己的工作,在此真诚希望各位同仁继续做我的老师,帮助、支持我,同时也谅解我的不足之处,我们携手共进,为公司的发展壮大做出最大的贡献。我相信:在公司上级领导的正确指引下,×××消防工程公司的明天会更美好!
井桩述职报告范文篇3
我于20××年3月8日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及pos机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学知识服务顾客,用公司的的行为准则"终生学习、不断创新、持续改进"来约束并提高自己。
井桩述职报告范文篇4
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20__年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。__年的工作主要有以下几个方面
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创立一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,经过多看多听多想多问多做,努力使自我在尽短的时间内熟悉工作环境和资料。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自我。在自我平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自我职责的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,进取为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20__年,构想未来。也是我们__公司深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自我,及时完成领导交办的各项工作任务。
在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自我的理论水平和业务本事。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自我成为一名优秀的银行从业人员。
井桩述职报告范文篇5
在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要述职:
一、工程建设方面
20xx年是紧张而忙碌的,现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。