2023年个人年终述职报告精选5篇
优秀的述职报告必须要结合我们的实际工作情况,述职报告是展示我们工作能力的书面材料,唯有认真写才会发挥其真正的作用,365文档网小编今天就为您带来了2023年个人年终述职报告精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年个人年终述职报告篇1
回顾20xx,在公司领导的带领帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,现将这段时间的工作状况和个人体会总结如下:
一、工作汇总
20xx年的主要工作分为部门管理、销售培训、价格与销售策略、销售物料、本案产品分析与分销处建议、经济适用房、市场调研、销售收入预算共计8个模块。
部门管理
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了组建打造优秀的销售团队,我部门从绩效、激励、行为、心态、奖惩、销售人员最困惑的问题等因素出发,制定了《销售部管理制度手册》。
结合20xx年项目进程,为吸引优秀人才加入公司并为之尽心尽力工作,通过广泛细致的市场调查比较,整理编制出《销售部构架及薪资建议稿》,并完成《销售人员招聘及培训计划执行方案》与20xx年销售人员招聘前的全部筹备工作,使得明年的人员招聘及销售业务开展工作能够有条不紊的顺利进行。
销售培训
一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,我们在引进优秀员工的同时要塑造一流的销售团队,制作了《销售部培训资料手册》,此手册涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,实景模拟制作出《销售人员培训计划日程表》,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法历练出适合本案的销售精英。
价格与销售策略
20xx年的经济危机、房地产市场萧条带给我们极大的销售压力,如何完成超越20xx年的销售任务是我们阶段所面临的第一难题,项目价格和销售策略成为重中之重,通过市场调研分析,我们在客观务实的基础上,制定出《****项目整案定价策略及a地块房源定价方案》、《****项目a地块房源的推案策略与销售计划方案》,并结合本地市场状况完成了行之有效的《****项目活动营销策略方案》。
销售物料
为最大地展现项目卖点和促进销售,我们从模型基调、城市关系、模型建筑、模型景观、项目配套及其他因素出发制定了《****项目模型制作任务书》,并进行模型制作公司邀标,协同总师办确定模型制作公司并完成发包制作工作。
本案产品分析与分销处建议
为更好的促进销售,销售部协同策划完成全案sowt再分析及销售卖点、抗性深度梳理,并通过项目客户重点样本购房需求调研,完成了项目a地块房源全部户型的研讨总结,并结合20xx年的销售策略,完成了市南区分销据点的考察及建议方案。
经济适用房
20xx年共计推售1010套经济适用房,鉴于20xx年下半年周边经济适用房项目销售不佳现象,我们进行了青岛市经济适用房相关政策实地调研及重点信息整理,撰写了《青岛市保障性住房最新市场形势调研报告》,分析了经济适用房的优势、劣势、机会和威胁,制定出《****项目经济适用房推盘计划方案》;
并协同策划制定经济适用房二期的推盘计划及销售收入预算;
市场调研
了解市场信息并做出正确分析建议是编制销售策略计划的根据,一年来我们进行30多次市场调研,并编写了相关市调报告,及时为公司领导提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列营销方案。主要调研报告如下:
崂山区房地产市场调研报告;
崂山区孙家庄地块产品定位及规划方向建议;
崂山区南姜戈庄地块产品定位及规划方向方案建议;
***区***中路板块主要个案系统调研;
销售收入预算
协同策划编制完成营销部20xx年收入支出的财务预算;
协同策划制定20xx—20xx年营销部资金预算及编制说明;
二、工作及其它建议
沟通是走向成功的桥梁,同时也是提高工作效率和工作质量的基石。一个公司是由诸多部门组成的,每个部门有不同的职责范围和分工,有部门就必然存在部门利益、小团体利益,那么就会有这么几种情况:一、可能导致职能部门未能统一公司目标而各自为政,例如如部门甲在某件事情上做出让步,对乙部门有利、对组织整体也有利,但对甲部门不利,则产生部门间的矛盾;二、由于部门不同,大家在认知上难免有差异,缺乏沟通生成的信息不对等、不能及时反馈等因素,会导致目的或结果预期的不同。三、公司所倡导和形成的文化氛围及员工的互动方式,决定了沟通效率的差别。
那么如何有效的沟通?根据自己实际的工作经验总结了以下几种方法:一、有效整合部门目标,促使各部门目标与组织的总目标同心;二、换位思考;三、注重非正式沟通,日常的沟通往往比正式沟通更为有效;四、坚持部门之间的沟通跟进;五、倡导良好沟通文化和方式,可以由行政部牵头组织。以上是自己不成熟的观点,希望抛砖引玉带给公司领导一些启示,使公司的发展更加健康高效。
三、自我评定
1、加强自身学习,提高业务水平
在工作中偶有感觉到自己的学识、能力和阅历多有不足,所以极为重视业务知识学习和工作能力提高,我在日常工作中抱着认真务实的态度经常请教公司领导和公司同仁,善于在工作中发现问题总结经验。在不断学习、不断积累业务知识中,较以往有了一定的进步,能够妥善地处理日常工作中出现一些问题,在工作计划、组织执行、市场分析等方面有了较大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,并积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的责任心,在以后的工作中我会更加努力的提高工作效率和工作质量。
2、工作中的不足和今后努力方向
近一年来,在公司领导的帮助下创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,在新的工作环境中许多事务不熟悉,属于边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,工作的计划和执行还不够细致周密,房地产政策和市场信息的收集力度不够;第三,自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。
展望20xx年,我会以更大的工作激情和认真务实的精神为公司贡献一份力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,配合上级做好市调分析、项目优劣分析、营销策划方案、销售计划和定价执行方案;第三,注重案场销售人员的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的销售工作氛围。第四,制定一线员工培训计划,增强销售团队的专业能力,不断加强销售业务水平的提高。第五,围绕公司总体销售目标,努力完成公司制定的销售任务,加快资金回笼,保证项目经济效益的实现。第六,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
小结
20xx年,中国的房地产发展战略已经开始从产业政策转向公共政策,这种转变使得20xx年的房地产市场形势异常严峻,消费者在观望中期待房价下跌,加入席卷全球的经济危机、股市暴跌以及国家大规模推向市场的保障性住房,无疑更大的增加商品房推向市场的风险。即将进入20xx年,作为****在青岛的第一个大型住宅项目,如何最大程度的规避风险赢取利润打造品牌,是全公司每一个成员的努力方向,作为营销部的一员,我会在公司领导的带领下全心全力为**贡献一份力量。
2023年个人年终述职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面:
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。 遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、xx方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四是在销售会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
敬礼!
2023年个人年终述职报告篇3
时光飞逝,转眼间来北园已是第二个学年了!回顾这一学年,充满了欢声笑语,也让我收获颇多!现简单的总结下这一学年来我所做的工作。
一、做好教育教学工作
信息技术教学注重的是学生的信息技术素养一般性卫生打扫工作。其实做好机房的卫生工作不仅能维护好电脑设备,更重要的是对自己的一种保护,如果机房卫生差再加上电脑开机工作,这样产生的有害物质会成倍的增加,所以做好机房的卫生工作不仅是为机房设备更好维护也是对自己一种健康的一种保护。
对于新建的机房总有些情况出现。如刚开始使用时就有些机子出现系统不稳定经常死机,教师机管理控制系统经常出问题,所以我及时联系电脑公司进行处理,上个学期机房系统重装过两次,学生机检修3次。
的形成。平常在教学中注重学生的上机操作能力和创新能力的培养。这个学期我组织了五年级的电子报刊制作比赛。评比出了“汉输入之星”和“报刊制作高手”来鼓励培养学生的操作能力和创新能力。
二、做好机房维护管理工作
对于机房的维护管理工作也是主要抓卫生管理。所以每周一来校时和周五放学后都会对机房进行一次全面的卫生打扫工作,平时进行拖地的。
三、辅助学校做好各项活动的准备工作
活动的开展对于学校来说是非常的重要,这个学年来我尽我所能的辅助学校做好活动的各项准备工作,如:读书节展示、六一儿童节,教师节,元旦晚会等活动的音响布置及音乐播放工作。调音室的各种设备都是电子设备,惧怕灰尘。所以平时注重调音室的卫生打扫工作。我在每次活动后都会对调音室进行打扫来减少灰尘对调音设备的影响损害。对各种设备加以措施给以一定保护,如及时取出话筒里的电池,把设备恢复初始状态等。虽然这些工作是微不足道,但能为使活动成功开展而做些事情,我感到很高兴这也是我应该做的。
但在管理过程中也存在一些问题,如报告厅如何使用,在什么情况下允许去使用等情况。
四、做好学校网站管理工作
及时更新网站新闻做好网站的维护工作,并在区教育局网站上发表多篇新闻。本学年我校网站获得全国中小学二等奖。
五、正视自身不足 努力提高自己
一个学年过去了,虽说这个学年的工作是繁忙的,但回过头来,在这一年中让我学习到了许多东西,也发现了自己身上的一些不足之处:
1、做事拖拉。往往有些事情要等到最后几天才匆匆忙忙的赶出来。
2、缺乏学习、钻研心态。不尚于主动的去学习。
3、不善于言语。往往有些事情因为自己表达不好,而造成不必要的误会。
面对这些不足,我将会努力的去克服,使自己成长起来。
一学年过去了,面对今后的工作,我将会更加努力的去耕耘,努力提高自己的教育教学水平、努力服务与学校的日常工作、教师的教学工作,发挥信息技术教师应有的作用。
2023年个人年终述职报告篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了必须的成绩。
一、加强学习,提高自身素质
在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员用心性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员用心性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,用心响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,用心参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚xx制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,用心开展新项目
在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术此刻已经尽量开展起来)全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本到达全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已到达高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年患者住院人数x余人,全科经济收x万元,和去年同期比超额完成x万元,全年无医疗护理投诉。
七、不足之处
1.业务学习还不够系统完善,不能持之以恒,
2.颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮忙,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永久。
敬礼!
2023年个人年终述职报告篇5
时间飞逝,xx年也即将结束,转眼我又与xx银行共同走过了一个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。这一年的工作心得如下:
一、勤学苦练爱岗敬业
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作,使他们能够学的更快更多。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。