为军服务办述职报告推荐5篇
述职报告有助于建立员工和管理层之间的沟通桥梁,确保工作目标的一致性, ,述职报告可以帮助领导及时了解到员工的工作状况,有助于做出相应的决策和调整, ,下面是85报告网小编为您分享的为军服务办述职报告推荐5篇,感谢您的参阅。
为军服务办述职报告篇1
在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
为军服务办述职报告篇2
这段时刻的工作繁忙并充实,回忆过去的工作,有成功的喜悦也有失落的遗憾,但更多的是对今后工作的期望,现将工作总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的.维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。以改变为话题的作文
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还就应具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是正因运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,因此这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看爆笑谷聊天记录
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力思考、多与同事交流,发奋不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,能够拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,用心的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
为军服务办述职报告篇3
20xx年,在集团领导的正确指导和分管领导的关心帮助下,在同事们和相关部门的支持与配合下,我能够从严要求自己,努力提高业务水平,切实履行岗位职责。现将20xx年的履行职责情况汇报如下:
一、思想政治方面
20xx年,是改革之年,我们经历了公司中层干部公开竞聘上岗、后勤体制改革等一系列重大事件,对学校,对后勤公司,对我个人都有很大的触动,公司领导也不止一次的在各个场合教导我们应该树立积极的工作态度,建立同事之间和谐的工作关系,我很受启发。为此,我向党组织提交了入党申请,以期在思想上积极向党组织靠拢,在工作上以一名党员的标准约束自己。长期以来,我每日坚持浏览师大官方网页以及学校oa发布的最新文件,及时了解学校最新动态以及涉及后勤工作的各类信息,以此把握为学校教学科研服务的工作方向。
二、工作方面
大家知道,7月份,后勤公司进行了中层干部公开竞聘上岗,我从企业监察部主任的岗位调整到工程修缮服务中心经理的岗位,20xx的履职情况也将按这两部分内容向大家做一个汇报。
1、企业监察部工作方面
1、积极参与新老校区各类大宗物资采购招标工作,履行了监督职责。例如:青山湖校区图书馆电梯采购招标工作;瑶湖校区行政楼新增电梯续标工作;瑶湖校区长胜园食堂一至三楼经营权、一食堂一楼经营权公开招标工作。
2、资产管理工作。除日常的资产出入库手续办理以外,上半年对待报废的校属资产进行了一次统计上报工作;6-7月对瑶湖校区饮食中心的全部资产进行了盘点,并督促各食堂对有用的资产办理移交或妥善保存,对无用的资产按流程进行了报废处理。岗位调整后,我认真仔细地将资产管理工作移交给继任者,并耐心地讲解网络资产管理平台的使用,并带其到后勤与资产管理处沟通协调后续衔接工作,保证了资产管理工作的无缝对接。
3、按照集团要求,参与对三部门执行廉洁自律各项规定情况、工作纪律和服务态度情况、工作质量和绩效等情况的专项监察工作,并汇总小组成员的意见,出具了专项监察报告。
4、认真审核公司各部门的加班报备工作,月底定期将各部门加班申请汇总并发给各分管老总审批,为公司领导了解各部门加班情况提供依据。
5、与办公室、瑶湖水电一起对收费系统的密码进行联合管理,对售电系统的先天缺陷进行监督核查。
6、对瑶湖综合事务部洗浴卡充值窗口的工作流程,对由于设备故障造成的数据修正进行监督。
2、工程修缮服务中心工作方面
1、暑期,工程修缮服务中心共承接各类项目80余项,项目资金xx00余万元,恰在此时,我受聘到工程修缮服务中心经理的岗位,按公司要求实行新老校区延伸管理,但毕竟我是一名新兵,我本着勤跑现场,勤请教,勤请示,勤沟通的工作原则,在公司领导的帮助指导下,在部门员工及相关对口部门的协助下,我和工程修缮服务中心全体员工放弃暑期休假,战酷暑、加班加点,终于按时按质按量的完成了学校的暑期工程、新生房检修工作、开学迎新服务工作,此间的辛苦,唯有亲身经历才有切身体会。
2、按集团改革方案,将水电木清掏分流到楼宇和宿管,为保证改革的顺利进行,我积极主动的与相关部门沟通,与各工种员工耐心讲解改革方案,保障了零星维修工作的平滑过渡。
3、与采购中心进行新老校区维修仓库的盘点移交工作,并积极与采购中心协商讨论物资采购办法执行细则,尽量减小新的物资采购方式对施工工期的影响。
4、邀请质量监控部参与对字牌广告供应商、设计公司的市场调研遴选工作,从而增加工程项目的透明度及控制降低施工成本。
5、积极开展工程验收、决算、送审、工作量复核工作。20xx年新老校区承接学校各类维修改造项目200余项,项目资金20xx余万元,前期,瑶湖校区设有专人跑施工通知单和工程验收,为了加强青山湖校区的人员力量,将其调整到青山湖校区,所以暂由我办理施工通知单和工程验收,此项工作常常是找不到人,或是对方随便找个理由就是不肯签字,工作总结得解决一个问题顺带解决另外一个问题才肯签字,真可谓是跑断了腿还得陪笑脸。
此外,我还积极参与集团组织的各项文体活动,例如:参加全校教职员工运动会、全校教职员羽毛球比赛,并取得了一定成绩,展示了后勤人的良好精神风貌。
在任务繁重,工作压力大的情况下(工程修缮没有寒暑假、没有节假日),我做到了勤勤恳恳、踏踏实实、实事求是、以身作则,尽到了一个部门正职应尽的职责。
三、维护团结方面
作为一名中层管理人员,我具有较好的团队合作意识。在部门内部,平时工作有何进展,遇到什么问题,我都会及时与我的副职进行沟通,真心诚意的征求他们的意见,得到他们的理解与支持。在部门之间,我也会在职责和能力范围内,互帮互助,互通有无。在集团内部我会和同事们沟通协商,甚至争论,但对外都是以我们后勤如何如何……不分部门。我相信只有团结才能出战斗力,只有团结才能干实事,只有团结才能出效益,因此,我在部门团结方面做出了自己的努力。
四、工作中存在的不足
1、工程修缮对于我来说是一个全新的工作岗位,对理论修养和专业技能方面的要求非常高,这正是我所欠缺的。我将在今后的工作实践中向经验丰富的老同志多多请教,并利用业余时间学习工程修缮的专业知识。
2、与人沟通的方式方法和技巧有所欠缺。同样一句话,可以让人笑,也可以让人哭,今后我将在与领导,与同事们的沟通中,在同样达到意思表述的情况下,注意对方感受。
3、工作中缺乏创新思维。在日常工作中我总是借鉴以往的做法,有些因循守旧,在中国深化改革的当下,唯有在工作方式、工作效率上的不断革新,才能更好的开展工作、向目标推进。
总之,在过去的一年时间里,通过理论学习和实际工作经验的积累,我从中得到了很多的启示和收获。在今后的工作中,我将一如既往地保持自己的优点,努力弥补不足,用勤奋踏实的工作作风、端正朴实的人生态度,积极进取、奋发向上,努力做好本职工作以及集团领导交办的各项任务。
为军服务办述职报告篇4
20xx年3月13日入职。自从入职,就从基层做起。在我担任客服专员期间,不断从老员工身上学习与业主沟通的技巧,把业主的事情当成自己的事情来处理,尽快为业主解决问题,受到了大多数业主的好评。20xx年8月,在同事和领导的`培养和帮助下,我从一名普通员工逐渐成长为一名经理。这几年来,通过公司的各种培训,我学到了很多专业知识,利用业余时间从书本和网上学习物业管理和法律法规知识,丰富了我的经验,提高了我的管理技能。
1.完成年度业务指标
严格按照预算制度执行,带领我们的员工在20xx年超额完成预算目标。物业费征收率达到103%。注意回访记录,对未处理的维修报告和投诉及时跟进处理。确保投诉和维修的回访率为100%;面试问题认真总结,及时跟进处理,全年顾客满意率95.7%
2、年度重点工作总结
20xx年,元宵节灯谜、水榭成功组织策划举办。我爱我的家人。在重阳节征文有奖体检等大型社区活动中,联系赞助商为活动赞助奖品和纪念品,为公司节省了3000多元成本,协调了物业与业主的关系,体现了和谐社区。年底,我们积极联系赞助商,为社区赞助了300多份20xx年历,在家中赠送给业主,得到了业主的好评。
当然,我的工作还是有不足和不足的。我会继续努力,努力学习,以后会努力的。工作需求超越我相信通过努力,工作会越来越好。
在此,就试用期的工作和经历做一个汇报,借此机会正式请公司领导确认。希望公司领导能根据正式员工的要求,综合考虑我的工作态度、工作能力和绩效。愿为同方人民圈的蓬勃发展贡献自己的全部力量。
报告人:
20xx年xx月xx日
为军服务办述职报告篇5
各位领导,同志们:
xx年10月我调入售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的售后服务工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己身上的责任更重,担子更大,为不辜负公司的期望,我认真学习公司的工作精神和售后服务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与咼效。
二、刻苦勤奋工作,提高售后服务水平我是售后服务经理,懂得售后服务工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,做到刻苦勤奋工作,力争提高售后服务水平,促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育,提高售后人员的思想觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好售后服务工作,努力获得广大客户的满意。
二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和质量,努力为公司发展作贡献。
三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障售后人员的工资,使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面,售后服务水平比过去有明显提高,为公司今后发展奠定了基础。
三、严格要求自己,培育良好工作作风我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。
四、存在不足问题和今后努力方向担任售后服务经理后,我认真努
力工作,虽然售后服务水平有所提高,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高,有些售后服务工作还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入xx年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,努力做到三点:
一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。
二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为客户提供更加优质的服务。
三是加强作风建设,严格执行公司的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。我的述职报告完了,谢谢大家!
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