心得体会不仅是思考的工具，也是情感的宣泄途径，从每次决策中，我们都可以汲取心得体会，以便更好地应对未来的选择，下面是85报告网小编为您分享的关于以梦为马的心得体会参考7篇，感谢您的参阅。

关于以梦为马的心得体会篇1

就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务。销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、实践能力、创造能力、解决能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议和解决方案的销售方法。

顾问式销售认为，顾客是朋友、是与自己具有共同价值观和利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。顾问式销售将销售人定位为客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。

顾问式销售不是着眼于一个订单的合作，而是长期关系的建立。顾问式销售在实际营销中的应用，不仅要求销售人员能够始终贯彻以顾客利益为中心的原则，而且要求销售人员坚持感情投入，适当让利于顾客。这样将能够达到双赢效果，使业务的发展得到良性循环。

我不只是一个销售员

我觉得首先应该将自己定位为客户顾问，自己在客户的面前就是这个市场、这个行业的`专家。我们可以帮助客户认识产品，提供市场信息、协助解决使用过程中的问题，甚至是运作管理方面的有效建议。

学习做一名销售顾问

从学习“市场营销原理”中，我已经知道产生购买行为源自于“需要”，需要只是基本的满足，但是有谁没有“欲望”购买具有更高“价值”的产品呢？问题是如何将我们的“价值”传递给客户，又如何证实这些“价值”是事实，这些“价值”将会解决他们的什么问题。

“每个人都会追求一件产品所带来的快乐和好处，客户也是一样，他们也在期待这件产品所带来的好处是什么？或者说最后的结果怎么样”。正是因为深知这点，所以自己才会乐于孜孜不倦的大肆渲染产品有多少好处，有多少优点。但是产品卖出去了嘛？没有，因为客户已经有了其它品牌的同类产品，或者这个产品已经能够满足他的基本需求、或者因为我的产品价格更贵、或者因为付款条件等等原因。客户通常都会凭感觉购买产品，并从感觉上认为这个产品就是自己需要的。感觉是非常奇妙的东西，看不见摸不着，是之前对于这个企业、产品、人和环境的感觉，而自己就是搭建客户与产品的桥梁。那么客户又为什么要购买一个之前没有任何感觉的产品呢？这个就是销售的开始，推销自己（产生好的感觉），向客户传递自己、产品和企业的价值观（什么是价值观？一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）评价和看法；大脑中的信仰、信念）。客户可能认可自己的价值观或有好感，这并不代表他就会购买产品，因为他还不知道这个产品有什么好处？结果将会对他产生什么影响？客户产生购买的动力源自于逃避痛苦，最迫切的需求是问题解决方案。帮助客户找出（隐形）问题，展示自己解决问题的能力。和客户的沟通才会变得更加容易，距离成交也将会越来越近。

关于以梦为马的心得体会篇2

进入大学的军训，对我们来说无疑是一种挑战，一种磨练，一种人生的体验。

四天的军训，宽敞的马路过道成了我们的战场，而在这个战场上，我们就是一套靓丽的风景。整齐的队列，笔挺的身子，使我们用意志描绘的风景，震天的呐喊声，嘹亮的歌声，使我们声音在整个校园里久久回荡，休息中我们认真有趣的学习了平时我们并不熟悉的歌，在歌曲中体会和感悟当代军人的风采。

四天的军训，是苦，是累，是痛，无论是流着汗水的脸颊，湿透的衣服，还是发痛的双脚，都让我们难以忘怀，漫长而艰辛的远航，既有乘风破浪的征帆，也有逆境不屈的脊梁，关键看你怎样驾驭自己的生活，顾天降大任于斯人野，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身......军训亦是如此，有飘扬的歌声，有欢乐的笑声，在教官的指导下，我们力求动作规范，严谨，有序，单单这些就足够让我们真正体会到了酸，苦和累，但我们并没有抱怨，人生的道路总是从坎坷到美景，已是人生苦短，吃这些苦，受这点累算什么，抬起头，挺起胸，勇敢的迈向成功的彼岸，不经历风雨不能见彩虹，不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢，强者就是永不被挫折打败。

21世纪的精神是一种军人的精神，坚毅刚强，不畏艰难，坚持不懈，永不言弃的精神，让我们携起双手，迈出步伐，

关于以梦为马的心得体会篇3

人生如一把离弦的箭，眨眼间，就一去不复返。—题记

时间过得很快很快，从来不停下脚步等待。命运掌握在我们的手中，有我们自己刻画一个人一生的姿态。

花儿总有凋谢的时候，人也如此，要珍惜年少时的时光。我并没有常常珍惜生活中的点点滴滴，就如珍惜宝藏一样，每一秒都是宝藏，而我却浪费在娱乐上。许多人都没有领略“宝藏”的真正含义。

经历了这次期中考试，我才知道时间是宝贵的，要珍惜时间。 这次数学，我没有考好，心里有一种说不出的滋味，哎，我只考了72分。我开始自卑，好像天空没有往常的湛蓝，而是一片昏暗。我的.心中希望的火苗已被扑灭，我对数学失去了希望。

我好像离开这个竞争的世界，希望没有烦恼，但是失败总是避免不了的，这是大自然给我们的考验呀！对呀，失败是成功之母，终于有一天，我会走向成功之路的！

此时，我懂了，我懂得要珍惜时间，把空余的时间用在学习上。六年级学习紧了，不能再像以前那样。我又想起了我们学过的一篇课文—《做一个最好的你》：“……但是成功一向都不容易，许多时候，

你得咬紧牙关再坚持一下……”这篇课文，深深地铭记在我的心里。只要我们努力奋斗，就能获得成功的。

“人之初，性本善。”这句话告诉我们每个人生下来都是善良的，就跟我们的学习一样，成绩掌控在我们手中，命运由我们改变。

现在，乌云从我的心上飘过，雨过天晴，阳光普照大地，彩虹挂在天边。自卑消失了，自信荡漾在我的心头。

加油！下次努力！

关于以梦为马的心得体会篇4

一、实习岗位与内容

（一）酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。。。。。。我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

关于以梦为马的心得体会篇5

品读朱永新教授的《新教育之梦》，字里行间感觉似有一股甘甜清冽的涓涓细流。我顺溪而下，展现在我眼前的是无限广阔、无限美好的教育伊甸园。在这教育的伊甸园里我看到了五个光芒闪耀的花环悬挂在高高的苹果树上，它们的名字叫作“德、智、体、美、劳”。我看到了理想的学校、理想的教师、理想的校长、理想的学生、理想的父母和一片和谐向上的爱的海洋。

在《新教育之梦》一书的序言中，朱永新讲述了一个令人震撼的真实故事：一位叫布罗迪的英国退休教师，在布满尘埃的阁楼上整理旧物时，发现了一叠发黄了的旧练习册。它们是他50年前31位孩子的习作，作文的题目是《未来我是什么》。31个孩子有31个梦想，有想当总统的，有想当驯狗师的，有想当领航员的，有想当王妃的……

那位老师突发奇想：把这些本子重新发到同学们手中，让他们看看现在的自己是否实现了50年前的梦想。他在报纸上刊登了一则启事，不久，一封封回信送到了布罗迪的手中，他们中有功成名就的学者、企业家、官员，更多的是平平凡凡的普通人。一年过去了，布罗迪手中只剩下盲童戴维的作文本。他写在作文本上的梦想是当一名内阁大臣，他认为，在英国历史上还没有盲人进入内阁的先例，他要创造历史。正当布罗迪猜测着各种可能，满怀遗憾地准备把作文本送进一家私人博物馆时，他意外收到英国教育大臣的来信，信中的内容让他大吃一惊，同时也感动万分。

信中说：那个叫戴维的就是我，感谢您还为我保存着儿时的梦想。不过，我已不需要那个本子，因为从那时起，我的梦想一直就存在我的脑子里，没有一天放弃过。50年过去了，可以说，我已实现了当初的梦想。今天，我还想通过这封信告诉我其他的30位同学，只要不让年轻时美丽的梦想随岁月飘逝，成功总有一天会出现在你的面前。戴维的行动使朱永新教授获得启迪：谁在保持梦想，谁就能梦想成真；谁能不懈地追寻理想，谁就能不断地实现理想。

我感到很荣幸，因为我拜读了朱教授的理想，找到了教育的伊甸园里属于自己的那棵苹果树。因为我也是一名教育工作者，我有权利和责任分享朱教授爱的教育、理想教育的梦想，并用它提醒和改写自己从今往后的实践和追求。因为我也有一颗充满理想和激情的跳跃的心。如果你要问我的梦想是什么？那就是我愿我的青春永驻苹果树下！

教书数年曾经黯然气馁过，失意灰心过，作一名幼儿教师有什么意义？要替一群孩子梳小辫、擦屁股，穿衣、擦鼻涕，还要教他们知识技能、品德习惯、锻炼体能，既要接受家长苛刻的好坏评价，还有随时接受幼儿园领导严格周密的检查，而在外行人看来干得再优秀也只不过是个高级保姆。

曾经有人问我：“你们幼儿园里教师怎么都这么青春啊？那你们老了怎么办？也和孩子们一起蹦啊？跳啊？想想真滑稽。”我随口反驳说：“年纪大了就当园长或者后勤领导呗！”其实细思量，哪个幼儿园需要那么多园长，那么多领导啊？我们老了怎么办？还能不能跳啊蹦的？或许很多幼儿教师曾和我一样思附过这个问题：我们今天的绚丽到底能保持多久？我们的活泼，我们这份可引以自豪的特殊的童心童稚能保持多久？

今天，我终于在《新教育之梦》一书中找到了追寻已久的答案。朱永新教授告诉我们：“要挖掘你生活中、职业中的内在魅力。”作为幼儿教师，这一职业可能永远达不到职业排名榜的最前列，但是我相信，一个优秀的、理想的教师，一定会在自己的内心把它排在最前列！

是啊！细想一下，不当幼儿教师我们照样会老，正因为作幼儿教师我们的外表都比实际年龄要年轻亮丽很多，我们的心态一般都比同龄人要有活力很多，这是我们的职业，我们的孩子给予我们的美丽，是孩子们影响着我们，带动着我们，年轻着我们，使我们的青春延续再延续。

拜读了《新教育之梦》一书之后，我不再怕自己老了怎么办？不再问自己还要教多少年书？还可以跳、唱多久？因为我知道了“一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。”朱教授说：“一些人，他教了一年，然后重复了五年，十年，及至一辈子；有些人，实实在在地教了五年。一个实实在在教五年的人，与一个教了一年却重复了一辈子的人，他们的成就是不一样的。”

因此，我追求作一个实实在在的教师；一个胸怀理想，充满激情和诗意的老师；一个自信、自强、勤于学习，不断充实自我，不断挑战自我的老师；一个善于合作，坚韧、刚强、不向挫折弯腰，关注人类命运，具有社会责任感，具有人格魅力的老师；一个充满爱心，受学生尊敬的老师；一个追求卓越，富有创新精神的老师，我相信那必将是一个永远年轻老师。

花儿不会因为畏惧凋谢而后悔绽放，小溪不会因为畏惧干涸而放弃流淌，自然界中的万事万物都有它生命中最精彩的“一阵子”，它们都知道抓住每个最精彩的“一阵子”去赢取一辈子的生存价值。作为幼儿教师，或许我们的绚丽也只有一阵子，但只要认真把握好这“一阵子”，使它发挥生命真正的价值，那便是最自然，最从容的生存蕴意。我愿自己生命中最美丽的一阵子时光留给苹果树下的孩子们，和他们快乐的学习、游戏。愿每一位幼教工作者都怀着“新教育之梦”谱写自己辉煌的“一辈子”！

关于以梦为马的心得体会篇6

经过一个月的时间，我把这本书看完了，阅读完后给我带来了很多启发，它向我讲述了很多哲学故事和名言，丰富了我的知识，教会了我很多做人及做事的道理，我感触非常的深，这本书作者用了不少心力来编写，该书通俗易懂，书中阐明了很多道理，不是简单的说教，如果是那样的陈词滥调，恐怕没有人能看完它，而我是认认真真的饶有兴趣地从头读下来，书中通过大量的事例与操作方法，向我们详细解析了如何通过结果来证明自身的一切，并向我们告知了如何表达到理想的结果和实施步骤。阅读它就是个造就高执行力员工的培训过程。

每一个员工都要在证明自己的能力后，才能在企业中立足并发展。如何证明呢?在现代企业的管理中，结果的价值导向异常明显，那么我们也就只能以结果来证明自己的价值。结果决定一切!结果第一!这是一个凭结果说话的时代!

结果，即我们要达成的目标。它永远不会从天而降，也不会唾手可得，而是要经过慎密思考，精心准备，积极行动，不断变通，执着地寻找解决方法，不断尝试突破，才能达成的。结果是一个公司的生命之源泉，成长之基石。没有结果，公司就不能发展，同样，没有结果，员工就不能生存。公司作为一个经营实体，必须靠利润发展，而发展需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司的员工努力证明自己能力的战场，无论何时何地，如果贡献结果，你迟早是一枚被弃用的棋子。

我们每天都要用结果来交换自己的报酬，也要用结果来证明自己的能力。只要你能创造结果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晋升的机会。没有人去注意你过程中的笑和泪、得与失，鲜花和掌声只会褒奖创造出结果的英雄。你出类拔萃，获得大家一致的认同，你就是冠军。只有这时，你才有资格去谈论你过程中的酸甜苦辣。在市场竞争如此激烈的今天，老板首先要考虑的是公司的生存与发展，高帽子戴着再舒服也比不上公司利润的增长。因此老板心中最高分的职员，一定是那些成绩斐然的员工。在职场上，只有不断地创造结果、提升业绩，才能做到名副其实，只有花架子而无真本领的人，无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际作用的外在因素，都不能决定我们的内涵与价值，要想证明自己的能力和价值，唯有靠真本领来取得惊人的结果。

书中提到了百事可乐公司的“执行力”文化，百事可乐公司强调公司员工“主动执行”公司任务，100%地去完成它。那些成绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则被不断地淘汰。这种以“结果”论成败额企业文化塑造了一支有着顽强战斗力的员工队伍，从而使百事可乐逐渐成为可口可乐唯一的对手。

在这个以结果为主要竞争力的时代，没有能力改善公司的业绩，或者不能出色地完成本职工作的员工，是没有资格去要求企业给予回报的，因为这种人恰好是公司准备“删除”的人选。

拿出最好结果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企业和人才都拥有一个共同的特征，那就是竭尽全力，创造最出色、最完美的的结果!这就是我阅读完后的感受，要用结果证明自己的能力!

关于以梦为马的心得体会篇7

根据xx县局安排，我有幸到市统计局社会科和服务业科进行了为期两个月的跟班学习。在领导和同事们的关心和支持下，透过仔细观察、虚心学习，我在思想、作风、工作等方面都有了明显的提高，这两个月的跟班学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作潜力和深受教育启发的一段难忘经历，现将学习状况及心得体会汇报如下：

一、基本状况及心得体会

在跟班学习期间，按照科室领导的安排，我的学习分为数据处理和撰写分析两个方面。前一个半月我先学习了基层统计数据的收集与市级统计数据的处理，进一步熟悉了社会科和服务业科报表制度和程序操作流程，后半个月学习了如何从基层数据中提取经济信息，撰写统计分析。

学习完后，我有以下三点体会：

1、进一步增强了学习动力。相对基层，市局机关工作人员业务素质更高、管理更为规范，置身于这样一个新的环境中，我深感自身知识贫乏，视野狭窄，潜力欠缺，差距较大；我充分认识到不学习、不提高、则会退步、被淘汰。于是，我注重学习他们高效的工作艺术和方法。系统地学习统计业务知识，透过虚心请教、相互交流，进一步熟悉了社会科和服务业科专业的业务，提升了自身工作潜力。

2、进一步增强了职责意识。市局的同事们在工作上兢兢业业、严谨务实的态度，让我深切感受到了机关紧张有序的工作氛围，感受到了他们爱岗敬业的职责意识，感受到了机关干部职工甘为人梯的无私奉献的工作态度。无论资格深浅、职务高低，每个人对自我分管的工作都有着强烈的职责心和事业心。让我印象深刻的是，服务业科马科长，为了以最快的速度和较好的质量完成本月月报查询和材料上报，早早来到办公室的她伏案工作一坐就是一整天，晚上大家都下班回家了，她办公室的灯还在亮着。作为来自基层的我，十分惭愧。这只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，敬业爱岗，高度负责，大胆探索，竭尽全力做好工作，才不会辜负组织的培养和期望。

3、进一步提高了写作潜力。我作为一个基层统计人员，平时对数据麻木而不熟悉，对写作应付而不创新。这次学习有幸得到了经验丰富的领导指点，从“由基层数据开始、结构决定性质、时光展示变化、横向有比较”的几句话中，我理清了头绪，掌握了写作方面的一些要领、方法和技巧，了解了怎样才能撰写出一篇有质量有水平的分析。写作潜力的'提高是一个长期的过程，需要日积月累，今后要善于观察、笔耕不辍才能写出高质量的文章。

二、今后努力的方向

1、加强理论知识学习，提高工作水平。在学无止境的道路上，两个月的学习毕竟是短暂的，在以后的工作中，我务必始终把学习放在第一，加强学习，用心实践，不断拓宽自我的业务知识领域，不断熟悉、积累和坚持，才能更好的完成自我的本职工作。

2、要转变思维方式和思考角度。日常工作要学会换位思考，立足县情实际，努力排除各种客观因素，按时、按质、按量完成各项工作任务，把工作放在全县统计工作大局来审视。在业务中，树立赶、学、比、超的意识，与各县区比工作、比业绩；与上级同志比学习、比潜力，从而进一步完善自我，战胜自我。

总之，在市局机关的跟班学习，是我对自我才能的再锻造再考量，目标的再明确再定位，工作的再深化再认识，真正到达了学有所成、学有所获的目的。今后，我将努力弥补自我的不足，以敬业的精神、用心的姿态，再接再厉，奋发进取，在实际工作中不断学习把工作做的更好，为本单位的工作推上一个新台阶添砖加瓦。