从警一年心得体会7篇

时间:2024-01-17 14:23:12 分类:自查报告

心得体会是对自己成长过程中的成功和失败的总结和反思,心得体会的文字是能够反应我们的价值观的,必须小心对待,下面是85报告网小编为您分享的从警一年心得体会7篇,感谢您的参阅。

从警一年心得体会7篇

从警一年心得体会篇1

现在,我就是一名经常去银行办业务的顾客,接下来我说的,都是身为顾客的我所有的真实内心想法。

在越来越激烈的市场竞争中,在这个大家越来越关注细节的时代,商业银行想要保持自己的优势,吸引更多的顾客,就要提升自身的服务质量。任何一个企业都不能把以客户为中心,顾客就是上帝仅仅作为一个口号,而是需要转变个人观念,站在我们顾客的角度上,真正的想到,做到!

我希望,当我走进营业大厅里面的时候,可以看到的工作人员主动的走过来打招呼,咨询一下我需要办什么业务,并明确地告诉我该取什么号,指导我填什么表格、怎么填,所需要带的东西都带齐了没有。我可能是一位没什么文化的农民工,我不知道我办的业务需要带齐什么东西,别等我排到了后又被告知东西没带齐无法办理业务,白白浪费了我的时间。我可能是一位年迈的老人,如果取错了号子就可能长时间的等待都叫不到我,或者没有填写好该填写的表格,等轮到我又要花时间去填写表格,这非常消耗我的精力。

我希望,我在营业大厅里面,看到的是干净的窗户和地面,柜台物品也摆放整洁,让人油然的产生一种舒适的感觉。而不是满是污渍的玻璃窗和堆满废纸张的窗台。尤其是下雨天的时候,最好在地上铺上地毯,以免地上弄得又湿又脏,老人和小孩也容易摔倒,很不安全。 我希望,进入营业大厅的时候看到的不是长长的队伍,满满的人。我不愿浪费我的时间,尤其是在我有急事的时候,我不希望这是业务窗口少的原因,更不希望是由于银行员工业务不熟,办事拖拖拉拉,效率不高而造成的。

从警一年心得体会篇2

中信银行的这次培训是保安队长的服务礼仪培训。我还是用开头的天气:昨天风雨交加,今天阳光明媚。天气的变化是我们今天学习礼仪的真实写照。我们学习礼仪的目的,其实就是学习如何让客户原本阴沉的脸变得阳光起来。

保安的站、坐、走、走等动作几乎和我这个专门研究礼仪的老师一样烂。应该说我迈着正步还没有达到他们的标准要求。所以我简单的和他们一起从行为动作上复习了一下这门课,调整了几个姿势,把更多的训练放在了表情、表情等服务程序的环节上。在课程的互动环节大家都做的很认真。课后,几个同学就工作中遇到的服务问题向我咨询。

我在中国银行呆了几天,对它的一些系统有了大致的了解。以下是我的看法

我觉得中国银行更适合想过上舒适生活,没有太大竞争压力的人,尤其是女生。中国银行的福利很好,小康不是问题,但不会让你非富即贵,也不会有惊天动地的事业,因为制度在那里。很多规则束缚了你的手脚。

中行的员工大致可以分为两类,员工内部和员工外部。它是由中国银行编制的。相对来说,工资起点比较高,福利待遇也比较好。但只有刚参加工作的实习生,半年到一年后才能成为正式员工。转正前月薪只有xx多,转正后可能涨到3000多。外面的工作比较惨淡,因为是通过人才市场进入中国银行的,不是银行编制,签的合同也不一样。实习总结为“中国银行实习生报告总结”。实习期一年,今年月薪只有1000多元。所有福利比正式员工减半。不过据说之后会有转正考试之类的。这个我还没想明白,暂时就这样吧。

就我的卡部而言,中行的工作并不是很难。只要稍加训练,任何人都可以做到。所以我的很多同事都是专科生或者夜校生。但是,他们中的很多人在工作后继续深造,或者是双语,或者是刚升本科。总之,坚持学习很重要。

另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量看起来不是很高,但在银行业是普遍公认的。有点像计算机三级证书,可考可不考。考试说明你比较上进。反正最近实习空闲的时候在看一本公共课基础的书,比较枯燥,大概也没多大用处。不像cpa那样用。

中资银行也有很多关系户,所以人际关系比较复杂。有人有资历,有人有背景,有人有人脉。总之,鱼龙混杂,想要在其中发展的好,就要学会如何处理人际关系。

很多实体银行都比中国银行好很多,包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行,宁波银行,因此,选择加入中国银行还是取决于一个人的性格。

这是我的拙见。有不对的地方希望前辈们指正!

最近仔细看了x校长推荐的书目《用心做事》,全书只有17万多字,语言简洁,但内容丰富。围绕“用心工作”这一主题,全面系统地阐述了如何用“敬业、进取、责任、奉献、感恩、宽容、公平、平和”经过一遍又一遍的阅读和思考,真的有一种占着茅坑不拉屎的感觉,对自己的工作态度有了更深刻的认识。

用心工作不仅是一种工作态度,更是一种工作方法和理念。工作态度就是工作的认真、负责、努力。每个人的工作节奏和方法都不一样,但负责、务实、全力以赴是一个好工人不可或缺的精神。我认为责任心是一种重要的工作态度。

责任感,本质上是对工作的高度使命感,是不可推卸的责任,也是不可推卸的义务;责任感是完成好工作的动力和源泉,是做好任何工作的前提和基础。我们大多数人从事的是一份普通的工作,所以我们必须勇敢地承担起自己工作中的责任,因为当你选择了一份工作,你就选择了责任。一个没有责任感的人最终将一事无成。

责任是一种使命,一种做人的态度。在一个家庭中,负责任的父母可以很好地教育孩子。同样,在单位里,一个负责任的工人会认真完成自己的工作,并主动处理工作内外的相关工作。不管是被监督的还是被监督的,都能主动承担责任,不推诿。

在实际工作中,虽然案件防控和违法点管理不断加强,但仍存在个别员工责任意识不强、屡查屡犯等问题,从优质服务落实不力到违反规定,都与其责任意识有关。负责任的人会一丝不苟,兢兢业业,服从安排,团结协作;一个负责任的人,绝不会在每一件事情中途放弃,从头到尾把每一件事情做完。如何加强和树立员工在工作中的责任感?我认为应该从以下几个方面提高员工的责任感:

第一,放弃借口,停止抱怨。当你努力的时候,你会发现问题并没有你想象的那么糟糕。只要你积极面对困难,你就一定能克服它们。你要相信方法总是比困难多。

第二是有能力做好自己的本职工作。随着金融产品的种类越来越多,人们对理财的要求也越来越高。面对不断变化的新形势,作为建行员工,只有不断加强自我学习,从学习中增长知识,在实践中提高,不断拓宽知识面,才能吸引客户,帮助客户解决实际问题,这也是提高责任心的基本要求。

第三,要勇于创新。锐意进取创新是一种能力,一种品质,一种精神,一种勇气,也是工作进步发展的源泉。我们在工作中要保持强烈的创新意识和进取精神,不满足于模仿前人,要善于发现工作中的问题并努力解决。这也是提高我们责任感的基本目的。

从警一年心得体会篇3

20xx年7月,我走进x行,成为一名x行的员工。经过为期十天的培训之后,我来到x行,成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名x行职业人的角色转换。这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲。

柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和往来客户相处得更融洽,工作更有成效。

那么,怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?

首先,学会满足,学会换位思考。人的一生中,人人都有过这样那样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦,抱怨老板的不尽人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我们对工作失去了信心,也没有了热情。这种想法是非常危险的,它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考,多给对方一些宽容与理解。多一份理解,则少一份抱怨。

其次,学会自我调节,排解压力。每天一上岗,就要面对形形色色、性格各异的客户,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草鱼虫,到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。

最后,学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系,和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心,提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感,学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。

俗话说:思想决定行为,而正确的思想往往是良好的心态引导的。基层的工作是单调枯燥的,我们每天面对大量的客户,做着几乎同样的事情,很容易产生厌倦的情绪。但是,我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子,你投以它微笑,它报之以微笑;你给它阴霾,你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐,怨天尤人,我们何不以百分百的热情投入到工作中来,做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任,对外,良好的精神面貌,贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内,让这种热情感染到我们身边的每一个人。

从警一年心得体会篇4

转眼间,新员工岗前培训已经结束了,在这x天的时间里医院各领导,老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解,让我们认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习,虽然我们这批新员工的专业不同,但目标一致,都想全心全意为市xx医院服务,通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。

这次培训一切都体现院领导对我们的关怀和重视,回顾培训的日子,每个老师讲台上的身影,课堂上的风采还是那么的熟悉。

培训中,告诫我们要加强职业道德修养,踏实工作,加强学习,善于思考总结,培养兴趣爱好,多参加有益的集体活动,也让我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘忧”这句话。让我懂得了作为一位医技人员要时刻关注病人,加强医患沟通,尽自己的能力解决病人和家属提出的一切问题,病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好准备,让老年病人在这里能感受到家一般的关怀,这也体现我们医院的特色—老年关怀。

培训中,加强自我防范意识,灌输我们消防知识。在一次次灾难面前,我能感受到受灾人员悲痛与无力,这一次次案例警醒我们如遇火灾不能自乱阵脚,保持镇定,同时在举例子中教会我们如何在消防人员未来之前自救。

面对将来我们不能停滞不前,医疗科研促使我们进步,医学应该是最应该与时俱进的职业,培训中积极鼓励我们做科研研究,让我意识到科研重要性。

在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性,让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为,在工作中严格要求自己,在学习中不断的努力,完善自我,对病人负责,避免一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。

这一个个鲜活的事例,对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯,为我们照亮了前进的方向,培训虽然已经结束,但是对于我来说才是一个新的开始。所以,在今后的日子里,我会更加努力的工作,用知识武装自己,用纪律监督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!

从警一年心得体会篇5

作为一名新教师,我觉得自己在xx小学这里工作的这段时间很充实,从学校学习到的理论知识能够运用到工作当中,这是很有意义的,回想这段时间以来的以来的工作我还是比较认真的,在工作当中还是有一些事情是我应该要认真去思考的,也就这段时间以来的工作我也有一番心得。

在工作当中,我真切的体会到了自己各方面的职责,和学生们相处的时候,我是感觉很有意义的,作为一名一年级教师我感觉在工作当中,自己需要付出更多的时间,这并不是我接下来应该要去填充好的,在实践当中确实是能够学习到很多知识,这也是我对自己工作应该要有的态度,身为一名教师我各方面还是感觉非常充实的,对于自己分内的职责,在教学方面我会提前做好规划,给学生们有一个好的方向,这是非常重要的,在接下来的工作当中,也需要进一步做好准备,教师的本职工作比较重要,这是不能忽视的,我在工作当中也养成了较良好的耐心,对待学生也是认真负责的。

今天的事情,我真的是感觉非常的不好,继续这样下去,也是应该要有自己的态度,在这段时间以来的工作当中,我感觉还是比较吃力的,这对我个人能力还是很不好的,在个人能力方面还是在一点点的进步,希望以后能够做的更好的一点,虽然现在回想起来的时候,是有一定的问题的,这并不是我想要看到的情况,未来还会有更多的工作等着我去做好所以我也需要付出更多时间和精力,我每天都在认真的搞好自己的本职工作,我所做出的成绩还是不够的,接下来应该要主动一点去做好,这些相关的职责,教一年级相对而言还是比较轻松的,在平时上课所做出事情还是比较多的',这给我的感觉也是比较充实的。

在遇到自己不懂的东西的时候,和学校的老教师学习的请教,我是抱有一个非常积极的态度的,这方面我始终都能够认真的做好,这对我而言还是很有意义的,接下来也会进一步的落实好的更多的工作,这对我个人教学能力也是非常不错的提高,所以以后我会做的更好的,希望自己能够得到学校领导的认可,也希望接下来能够得到学生们的认可,作为一名教师这是很有意义的,工作的这段时间当中,我确实是深刻的意识到了自己的不足,也会做的更加努力一点。

从警一年心得体会篇6

这样的公司给我们学校电子类的学生带给了难得的实习条件,在那里,公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系能够说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,她为我们在校的学生踏进社会带给了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。刚开始同学们在森泰电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”,但之后慢慢的习惯下来,因为大部同学是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,能够说大部分同学一向以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活能够给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到,这些同学在实习中到困难时,并没有后退,而是勇敢地应对现实,向困难中挑战。

实习磨炼了同学们的意志,使同学们此刻的意志比实习前坚强多,她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。这次实习给同学们带来了很多难得的社会经验,带给了社会实践锻炼的大舞台,同时也给学生代表带给了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生代表,而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排,学生代表的肩上每日扛着十分重的职责,一方面要完成每日产量任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同学们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,能够说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。森泰电子厂真正为我们带给了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

同学们在流水线上同样学到了很多东西:

首先,第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。

其次,同学学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易,日后用钱时不能不三思而后行。能够说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们受益匪浅,教育深刻。

其三,同学们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每一天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。其四,同学们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性十分重要,直接影响到生产的效率,同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。其五,这次东莞之旅给同学增进了不少友谊,加深了同学之间的感情。

在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮忙十分重要,大家紧密的团结在一齐、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大群众里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。总的来说,我们这一次实习的同学,他们是比较配合和成功的,大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,个性是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。

这次实习,必须会令我的人生走向新一页,同时也很感谢在实习期间同学们,个性是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓舞!

从警一年心得体会篇7

一、首先在xx车间学习家具知识

1、产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。

2、了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

3、公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

4、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

5、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

6、专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

二、自身销售修养方面

1、在xx木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。

是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,xx领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2、职业心态的调整。

每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

3、签单技巧的培养。

“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。

4、自己工作中的不足。

业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!

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