奋斗者为本心得体会8篇
一篇优秀的心得体会可以给读者的生活以及学习带去积极的能量,只有对事情有深刻的思考后,我们才能写出优秀的体会,以下是85报告网小编精心为您推荐的奋斗者为本心得体会8篇,供大家参考。
奋斗者为本心得体会篇1
虽然我没有去过华为这样大的企业,也未切身感受到华为的管理模式,但是从《以奋斗者为本》这本书的读后感中能深切体会到:华为真伟大!让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。下面我结合该书的读后感并围绕“尽心和尽力”这个话题谈谈自己的几点心得。
企业的最低原则是什么?是生存,而且是长久并保持发展状态的生存。企业生存离不开最原始的战略,生存的基础就是不断提升企业的核心竞争力。在当下,核心竞争力就是人才的竞争,人才会为企业创造更有竞争力的产品、会打造优秀的团队。人才也有区分,一种是尽心的人才,一种是尽力的人才。这两种人才却有天壤之别,万里之差。我一直很喜欢说:“对工作有责任心(尽力),是称职,对工作用心,才叫出色。我认为认真做事(尽力)只能说是对工作称职,而用心才能使工作做的出色。”那什么样的人才方可称之为尽心呢?首先有敬业精神,对工作认真;其次是有献身精神,不斤斤计较;最后是有责任感,敢于负责、敢于担当。
企业要优先从愿意艰苦奋斗的优秀员工中选拔卓有贡献的人进行培养。愿意艰苦奋斗不一定是在艰苦地区,日常工作也一样可以艰苦奋斗。在人生的主航道、主战场上,珍惜每一次机会,吃大苦、耐大劳,实现你人生的价值。只有经过炉火考验,才能百炼成钢。只有吃得苦中苦,才会比别人有更多的机会,任何巧取和豪夺都不可能成功,想要投机取巧,那是不可能的。只有吃苦,比别人吃更多的苦,你才能比别人成长得更多更快。
所以说在日常的工作中,作为人力资源从业者要更加用心的去观察每位尽心的员工,要根据其能力来不断调整其工作,更要加大力度去挖掘其潜力。通过不断培训和学习来提升其能力,让其更加充实,然而在华为还有这样一个定理:员工靠知识、靠诚实劳动,应得到较好的报酬,不靠诚实劳动及知识就能挣到钱就说明管理有问题。一定要促成一种风气,诚实去劳动,有效去进步。
其实在很多企业,有很多岗位上的人员都在尽力的工作,在他们的潜意识里面还无法区分何为尽心。而对于我们人力从业者来说需要从各方面着手去做,将尽力的人才转变为尽心的人才;而对于尽力的人才,要不断调整其状态,让其感知尽心工作和尽力工作是完全不同的结果。
对待工作要有心,有心才能尽心。俗话说态度决定一切。作为一名员工,只有从思想上认识到目前的工作是我们必须去面对、必须解决的问题,更是我们上升到新的高度的垫脚石,是我们自我价值实现的必经过程,我们才会尽心去做。其次我们要把公司看成自己的家,对公司有一种归属感,这样才能够尽心地去对待每一件小事。
奋斗者为本心得体会篇2
?以奋斗者为本》分上下两篇,上篇描绘文化主旨,下篇传递行动思想。上篇界定了什么是价值,然后怎样创造价值、评价价值,最后合理分配价值。下篇在分析价值的基础上阐述了干部政策,干部的使命责任、要求、选拔和任用、管理、建设。总结出华为的核心价值观:以客户为中心、以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
一、时刻保持危机意识,惶者生存
柯达、诺基亚、摩托罗拉、雅虎......曾经影响了世界的品牌,面对市场的变化及新技术的挑战,最终惨遭淘汰,如今只能留在失败企业案例库中。反观华为,2019年发生的华为事件,引起全球关切。美国政府剪断了产业链,华为公司旗下海思半导体启用“备胎计划”。而海思半导体2004年就已经成立,2009年推出第一款手机芯片,2012年又推出第一款自用的手机芯片,也就是说在全球化大潮势不可挡的时候,华为已经做出了极限生存的假设。正如任正非所说:“芯片暂时没有用,也还是要继续做下去,在别人断了我们粮食的时候,备份系统要能用得上。”他在《华为的冬天》里面提到:“10年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感,也许是这样才存活了10年。”比尔盖茨曾经说过:微软距离破产永远只有18个月。像微软、华为这些伟大的企业尚且如此,更何况个人呢?
2018年,唐山高速路收费站一36岁女员工被裁大哭,称无活路。不管你愿不愿意承认,真正的“铁饭碗”已经不复存在。更不要说碰到突发事件,比如从去年年底持续到今年的新冠疫情,很多企业倒闭,个人失业。在这个急速发展、快速变化同时面临很多突发状况的时代,对于员工来说,把安全感寄托于企业已经不可能。“生于忧患,死于安乐”,员工要树立危机意识,加倍珍惜工作,通过不断学习和进步,提升自我价值,保持核心竞争力,为企业发展做出贡献。
二、长期坚持艰苦奋斗,用心工作
1991年,华为破釜沉舟,决定集中全部资金和人力,开发和生产华为品牌的新型用户程控交换机。这年的12月底,设备测试成功,华为终于有了自己的产品。当时华为的账面上已没有什么资金了,再发不出货,公司就要破产了。这是一次背水一战的胜利。华为的创业者也从中深刻体悟到一个真理:要生存和发展,没有灵丹妙药,只能用在别人看来很土、很傻的办法,就是艰苦奋斗。
企业的成功离不开员工的支持,更离不开员工的奋斗。华为公司创业初期95%的员工没有房子住,凭着华为先驱者强劲的“火车头”精神一步一步发展和壮大,才能成就现在的华为。长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗,更重要的是思想上的艰苦奋斗,员工对待自己工作不仅要尽力,更要尽心,想方设法去工作,达到目标,争取对企业的贡献大于成本。
发扬艰苦奋斗精神要坚持经常,牢固树立艰苦奋斗思想,不断磨练艰苦奋斗的意志。无论是在成绩面前还是在困难面前,都始终保持谦虚谨慎,长期保持艰苦奋斗的精神。
发扬艰苦奋斗的精神要增强责任感、使命感,企业的兴衰成败与个人的发展息息相关,“皮之不存毛将焉附”,员工个人要有主人翁意识,清醒的认识到肩负任务的艰巨性,少抱怨、少空谈、积极主动,脚踏实地,用心工作。
三、烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长
任正非在《从泥坑中爬起来的是圣人》提到“烧不死的鸟是凤凰”。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。人类探索真理的道路是否定、肯定、再否定,不断反思,自我改进和扬弃的过程,自我批判的精神代代相传,新生力量发自内心地认同并实践自我批判,就保证了我们未来的持续进步。
?华为如何进行自我批判》一文,提到“人最大的挑战是什么呢?疲劳。一个人保持阶段性的活力、激情是容易做到的,一个组织保持两年、三年、五年的活力也是相对容易的。但是,持久地保持激情与活力,大概是组织领袖们所随时面临的难题。员工疲劳症。一个新员工刚进到公司,开始是积极、向上的,八点上班他七点半就到,晚上下班以后还照样在办公室加班,但当一个新士兵变成一个“兵痞”,他就缺乏活力与激情了。当一匹马从战马变成懒马,变成病马的时候,这个马群一定会出现类似于传染病一般的普遍惰怠与散漫,普遍的不想作为。”
我参加工作已有8年时间了,刚毕业进入公司时充满好奇和活力,满怀激情,随着工作时间越久,心中的活力、激情也在慢慢消散,尽管有时候为了工作加班加点,或者间歇性的踌躇满志,但是倦怠还是有的。该怎样让自己处在电量满格状态或者不要出现低电量状态,靠网上的鸡汤文可以保持一时的亢奋,但解决不了本质问题。读了华为的《以奋斗者为本》以后,我的这个疑问有了答案。首先,要保持危机意识,像华为这样的公司,任正非都不能保证20年以后还会存在,反思一下我们现在供职的企业,可以100%保证给我们养老吗?我们的工作岗位难道不能被其他人替代吗?其次,要常常做“自我批判”。学习没有止境,工作一样也没有止境。工作没干好时自我批判,反思存在的问题,找到好的解决办法,减少以后出错几率;工作做得好,也可以进行“自我批判”,思考怎么做可以更完美,效率更高,成本更低,那么再下一次的时候就可以做得更完美一些,达到在不断的自我批判中进步、成长。
奋斗者为本心得体会篇3
读了《以奋斗者为本》之后,再次点燃了我心中的激情、责任和使命。
华为的成功,我们毋庸置疑。别人的优点是值得我们去学习和借鉴的。华为的狼性文化对于我们是否有价值,取决于我们如何解读和运用,学习别人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,让别人的文化理念转化为自己的思想,与自己的实际情况相结合,走出属于自己的道路。当然,这个前提是,我们能够领悟到狼性文化的精髓,深切领悟到别人成功背后的秘诀之所在。
对于刚毕业步入工作之路的我们,并没有太多的思想,更谈不上有什么经验可言,但是作为公司里最年轻的一代,我们有用不完的奋劲和激情,我们有足够的理由和责任去学习和实践华为的狼性理念,并使之转化为自己的思想,不断地激励着自己前进。下面从华为狼性文化所包含的三个层次来谈一下我的感悟。
首先,以敏锐的嗅觉,捕捉着每个风险的可能,有效地防范风险,做好风险管理,在建筑业的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御强力寒流对我们的袭击。这也是我们法务与生产部门工作的主要方面,时刻保持着较高的警惕意识,为公司的运营做好预警工作,在“冬季”中成长,为迎接更美好的春天做充足的准备。
其次,以强烈的进攻意识,做好一个自己的奋斗者。一个企业的发展,需要每个员工的奋斗和努力,从自我做起,从每天做起,用足够的奋劲和动力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才会有相应的成绩。正值青春年华,我们没有理由不奋斗,我们应以充足的激情和力量面对自己的工作、自己的目标,推动部门、集体和公司的发展,以实现自我价值的最大化。
最后,以长期坚持不懈的艰苦奋斗,团队精神,打造我们的团队提升年。华为倡导“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,一个好的企业本应如此,一个人的力量不足以撑起一片蓝天,唯有团结一致,培养集体意识,提高凝聚力,才能开拓更为广阔的天空,才能为公司的未来铺展更为宽广的道路。在公司的团队提升年里,每个人在做好自己的同时,相互协助,部门之间相互配合,为公司未来的发展创造更多的价值。
奋斗者为本心得体会篇4
我对华为公司印象只有市面上出售的华为荣耀手机和知道它是第一个打入美国市场的民营通讯企业之外,至于它到底是个什么样企业,我知之甚少。但看了华为公司管理者培训教材《以奋斗者为本》这本书后,就如同走进了华为公司的世界,展现我眼前的是整个华为的历史、现在和将来,书中摘录的每一段话都使得我坚信华为公司不但在这创业二十年内会稳步发展,未来二十年也将不断可持续发展。
?以奋斗者为本》分为上、下两篇,上篇为《价值篇》、下篇为《干部篇》。短短的四天阅读,我也只能细读上篇《价值篇》。虽然阅读的时间和粗细程度较浅,但已使我受益匪浅。对于华为公司价值核心观和文化内涵的理解,我得从以下三个方面细细体会:一.以客户为中心。二.以奋斗者为本。三.长期艰苦奋斗。
以客户为中心,阐述的是一个企业生存法则和原则。从企业活下去的根本来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。华为的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑,要给员工发工资,要回报股东,天底下唯一给钱给你的就只有客户。我们不为客户服务,还能为谁服务呢?这里让我讲述一个有关“本田”的故事。本田作为一家国际知名的制造、技术企业,它的发动机技术在世界绝对能排在前列,世人还增予它一个称号“技术本田”。而你翻开14年全球车企国内销售成绩单时,却发现本田在国内的两家企业广本和东本的成绩非常惨淡,其中广本14年销售48万量,东本万量,排名仅13.18名,距离排名前三的三家车企均售170万量的销售量相比那可谓惨不忍睹。没人会把原因归于本田的技术不行、质量不好,根本的原因还是在于本田的一个错误的定位——以发展新技术为主,而忽视了客户的需求。14年中国汽车客户需求有2点:1.车内部空间大,后排空间足,2.suv车型。纵观本田14年新车只以更新发动机技术为主,未按市场客户的需求及时开发新车型,销售成绩惨淡可以说是预料中的事。痛必思变,经历了14年的惨败后,一向以“技研”为路线的本田开始转变了,紧凑型大空间凌派、小型suv缤智和x-rv等其他车型的开发和上市彻底扭转了15年本田的销售局面,在15年3-xx月全球各大车企均出现负增长率的第二个车市寒冬期中,只有本田能保持连续8个月二位数正增长率的好成绩,位居增长率全球第一的宝座。引用华为公司任总两段话“不要老想着搞最先进的设备,搞新编的技术。我们不是做院士,而是工程商人。工程商人就是做的东西有人买,有钱赚”。“我们不以前做产品时,只管自己做,做完了向客户推销,说产品如何的好,那是在需求旺盛的时候是可行的。但现在形式已发生转变,我们埋头做出“好东西”,然后再推销给客户,那东西就卖不出去了。因此,我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路”。联想到我司自用纸库存爆仓的情况,确实还真是有这么一回事。总的来说,只有客户的成功,才有企业的成功。
以奋斗着为本,这里讲的奋斗者不光是劳动者,还包含了投资者。劳动者为企业奋斗,投资者为企业出钱,他们的目标是一致的,那就是为企业赚钱。那两者如何奋斗呢?我认为以下三个文化价值观比较重要:“以客户为中心,“胜则举杯相庆,败着拼死相救”,“狼性”。首先,奋斗者的对象必须以客户为中心,再苦再累的工作(如把煤炭洗白)只要不是对客户产生价值和服务都是无用的奋斗,因为这样只会浪费公司人力、财力和物力,客户也不会为你这份无用功买单,这样的奋斗我们要在日常工作中及时矫正并杜绝它。其次,现在的`时代是群体奋斗、群体成功的时代,企业的可持续发展不能离开员工、供应商,也离开不开下游的经销商,一个可持续发展的企业肯定要形成一个好的氛围,使它成为一个力场,吸引着形形色色的人才汇聚在一起,才能形成一个宏大的有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍,才能大规模的推动企业前进。我认为这里包含两点内涵:
1.面对同事或合作者,我们要真诚对待他们,他干得好,我为他高兴,他干得不好,我要帮帮他,形成一个集体意识,群体的成功还是企业的成功。
2.面对友商或竞争者,重视但不敌视他们,竞争对手的存在才能鞭挞我们持续发展和进步,正如猎狗旺盛的生命力来自于猎物,也来自于老虎和豺狼。最后,企业要发展,要扩张,要有自己的“血性”,一种和狼一样的“狼性”。
1.要有敏锐的嗅觉,狼善于从猎物中找到体弱衰老的目标下手。这要求我们也要明确好自己当前工作的目标,什么是重要?什么是紧急的?
2.不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,追逐猎物或目标要有不达目标不罢休的精神。
3.群体奋斗,在分工合作的同时,我们要把团队拧成一根“麻花”,“力出一孔,力利出一孔”。
长期艰苦奋斗,企业的成功不能离开员工的知识,更离开不开员工的奋斗。华为公司创业初期95%的员工没有房子住,凭着华为先驱者强劲的“火车头”精神一步一步发展和状大,才能成就现在的华为。这里谈到的长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗,更重要的是思想上的艰苦奋斗。身体上的艰苦奋斗说的是尽力工作,员工可以手脚勤快地完成目前的生产工作目标,而不去思考如何才能做得更好一些?如质量会更好一些?价格会比更低一些?等等。而思想上的艰苦奋斗谈的就是尽心工作,一个人尽心去工作与尽力工作,是有天壤之别的。尽心工作在于积极开动脑筋,想法设法去工作。尽心工作员工,即使技术上短期内会更不上,也迟早会赶上来,甚至功能能力和业务水平会超越别的员工,最终成为企业的中坚力量。任何员工,无论你来自哪里?无论新老?只要你怀着一颗尽心为企业坚持奋斗的心,你产生的贡献将会大于成本,这也是员工成功、企业成功的根本。
任总曾提到企业的一个重要生存法则:“企业作为一个法人,不同于一个自然人,一个人再没本事也可以活到60岁,但企业如果没有能力,可能连6天都活不下。”企业的能力就是要把资金、技术、人才、市场、研发、生产制造、内外产业链等所有资源有效地整合起来。很多企业不缺少这些资源,但有效整合的企业就更能成功。如何有效整合呢?我认为技术和管理中,管理更重要。一个企业的优质管理来自于它积淀的核心价值观、企业文化。这也正是一直提到的:以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗。
奋斗者为本心得体会篇5
资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息!华为文化,原来不是自己之前简单的理解成“狼性文化”,比如说华为的垫子文化,比较直白的就是加班,但读完这本书之后,发现自己的理解是片面的,“狼狈”才是华为的文化。
公司在研发、市场系统必须建立一个适应“狼”生存发展的组织和机制,吸引、培养大量具有强烈求胜欲的进攻型、扩展型干部,激励他们像“狼”一样嗅觉敏锐、团结作战,不顾一切地捕捉机会,扩张产品和市场。同时培养一批善统筹、会建立综合管理平台的狈,以支持狼的进攻,形成狼狈之势。(来源:《建立一个适应企业生存发展的组织和机制》,1997)
这是一个很有趣的比喻,“狼”开拓市场,“狈”管理运筹帷幄、守护后方,这个“狼狈文化”是一个中国词语一种新的解释。
华为创始人任正非是一个“时刻保持危机意识,惶者生存”的人,华为今天的成就,离不开华为人时刻保持着危机意识,惶者生存的生存方式,那么除了这个特点,华为她还有什么独特之处呢?
价值创造、评价与分配和干部政策,其实就是打江山和守江山的问题,其实很多企业都需要面临这样的问题,那华为是怎么样处理企业要想长久生存下来的两大问题的呢?
价值创造、评价与分配
“华为是一个功利集团,它的一切都是为了实现目标而努力,企业文化是围绕一种目标来实现的,这种目标就是要具有商业价值和利益。“(来源:任正非答1997年应届毕业生问摘录,1997)
财富存在了,那么怎么样来分享这份财富?这就需要有正确的评价价值规则了,无论是kpi还是okr也好,其最重要的还是怎么样相对公平的分配一起打下的江山和守住、发展这个江山!在这个过程中同时也是需要培养人才,华为的独到之处在于选拨人才,人才是需要在关键事件或者其他方面有鲜明的立场。
干部政策
知识是劳动的准备过程,劳动的准备过程是员工的投资行为,华为能大声的说出:不养懒人!这个是对人才的一种要求,你要准备好而不是需要公司特意培养你。开放、妥协的关键,掌握好灰度,这是一个华为干部必须具备的能力,同时还有一系列的考核,特别是“可上可下”的用人制度,让华为干部时刻保持着危机意识。守江山是需要一系列的制度去支撑的,特别是对付“糖衣炮弹”。华为不断修正的“基本法”,其实就是一种不断完善华为的措施,同时也是华为人能在成功面前保持着清醒头脑的一种动作和行为。
华为会有在职的考核,的确培养出了一批像任正非的人,保持危机意识,惶者生存。就算进入了世界500强,拥有遍布全球17万员工的华为仍然保持着创业之初的精神,能在创业成功之后遇到危机的时候进行二次创业的精神状态,不成功,那也是下一次成功的精神力量!
而我,作为这本书的读者,迈出大学校门2年半,职场中,遇到了性格各异、可爱的你们,谁能说这不是一场美丽的邂逅呢?在健客,有人指引前进的路;有人给你平台去发展自己的优势;有人在你受挫时,轻轻地安慰你,没事的,这也是自我成长中遇到的一个能让你变得更加强大的一块练习的石头。在书中邂逅华为,你翩翩而至的样子,让我欣喜无比;在职场中遇到健客,你展开怀抱的样子,让我跃跃欲试。健客,是你让我慢慢学会怎么样去成长成自己想要的样子。
以上就是一秘为大家整理的9篇《以奋斗者为本心得体会》,希望对您有一些参考价值。
奋斗者为本心得体会篇6
近期,我认真学习了《以奋斗者为本》,作为华为公司人力资源管理纲要,书中从创造价值、评价价值、分配价值,以及干部的责任、要求及选用方面做了详细讲述。作为一个基层管理者,读完这本书后我深有体会。
一、如何做好基层领头“狼”
任正非说:“企业就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三个要素。”在基层管理中,管理者需要有敏锐嗅觉,认真学习上级公司文件,正确领会上级公司的政策精神,带领基层团队群体围绕统一的目标不屈不挠、奋不顾身去执行。
华为企业文化的一个特征是,只要有新增长点就不能追求完美,追求完美就不可能有增长点,一定要追求实事求是、可操作性、可运行性。作为基层管理者,我们在本部门中推行各种政策时,只要方向上与上级公司一致,就可以尝试推行,在推行过程中再慢慢优化,最终取得基层管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顾后、停滞不前,永远停留在设想之中。
二、如何吹响“奋斗者”集结号
首先,我们要建立符合实际的基层员工的考核评价体系
基层员工强调做实,强调做实的价值评价,使得做实的人有适合的待遇和地位。基层员工的考核要将劳动成果放在第一位,劳动技能放在第二位。基层员工加工资,主要看价值贡献,不要把等级过于绝对化。基于价值贡献,小步快跑,多劳多得。以绝对考核为基础来调整工资。这样就是这个评级简单化,而且量化、公开化,基层员工就看到了希望。
其次,我们要培养有“群体奋斗”的精神基层员工
从生活哲学中我们不难发现:越是从利己的动机从发,越是达不到利己的目的;相反越是从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。
华为市场部有个口号:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。作为基层员工能够群体奋斗的良好心理素质,别人过得好,我为他高兴;别人干的不好,我们帮帮他,这就是群体意识。要通过考核激励将群体奋斗的精神制度化的巩固下来。
比如,随着减员增效的大势,基层员工人数减少甚多,经常出现发货高峰期时人员不足的现象。此时当班人员就要发扬“分工不分家”的群体奋斗精神一起完成本班组任务。
通过阅读“以奋斗者为本”,我学习到很多人力资源的管理方法和思想,有很多实实在在好用的方法。我想,通过优化基层考核和管理,“以奋斗者为本”吹响集结号,一定会让基层员工活跃起来,让基层的奋斗者越来越多,让奋斗者们成为一个奋斗的群体。
奋斗者为本心得体会篇7
最近公司给大家发了两本有关华为业务管理和人力资源管理方面的教材,拜读之后有些感悟。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚以及不断进取拼搏精神。通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得我们国有企业包括任何一个企业都需要学习和借鉴的真理。
任正非在书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说:客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。
对于企业来说应该有一种"从客户中来,到客户中去"的认识。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品,而这个世界上又存在众多的竞争对手,我们产品不好,服务不好,光靠客户关系维持,必是死路一条。在如今这个信息化的时代,技术进步比较容易,而管理进步比较难,难就难在管理的变革,触及的都是人的利益。我们想要在竞争中保持活力,就要在管理上改进,首先要去除不必要的重复劳动;在监控有效的情况下,缩短流程,减少审批环节;要严格确定流程责任制,充分调动中下层必须承担责任,在职权范围内正确及时决策。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司员工的不懈激情与智慧,以及辛勤劳动,不断通过优质产品及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
奋斗者为本心得体会篇8
近期陆陆续续读完了华为公司的《以奋斗者为本》一书,深有感概。这本书有别于一些管理类的书籍或完全报道于企业领导者的通篇讲话,而是采取了根据不同的主题,摘录了作为华为公司的企业领袖任正非的讲话或者以往华为公司出版的一些企业主题书籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句话,但是正是这种非常规的呈现,最大程度的体现了华为公司在企业人力资源领域最精粹、最核心、最有价值的部分,从本书的每个章节每个段落,都能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。该书是一本并不晦涩但字里行间却处处饱含哲理的精神食粮,每一页展开而论,让我在阅读的过程中常有共鸣、启迪、解惑的感觉,让我有所思、有所得,它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。
正如本书的题跋上所言,华为公司作为一家发展了20多年的企业,从一家名不经传的小公司发展成为全球通讯设备产业的领先企业,靠的的就是他的竞争力。而华为的核心竞争力,除了来自于他的产品,更来自于他的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,并且长期的艰苦奋斗。华为能够把15万知识性人才牢牢的聚集在一起,除了领先的技术,运作的资本,更重要的来自于他的管理,特别是人力资源的管理。
华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功,它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势,并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法,促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。
“以奋斗者为本”在华为表现为政策都围绕奋斗者来定位,各项工作都围绕这个主题展开,体现只有奋斗者才是企业真正的财富,是华为文化体系和价值体系的根本,公司以以奋斗者为本辅以了强有力的制度保障,在分配、奖励、提拔等激励机制上向奋斗者倾斜,从而用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化,
华为对奋斗作了这样的定义,即:完全专注的做事,以完成理想、政治理念或目标。奋斗不是用工作时长来衡量,奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做,奋斗是否紧贴华为的核心价值观,奋斗有无创造价值、提高自己。通过学习,我感知到华为的“奋斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外,还具备忠诚华为核心价值观、责任为先尽心尽力、无私无畏敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质,奋斗的核心就是以价值论。
刻苦学习、修养狼性、乐于奉献是华为认定的成为奋斗者的必循途径。只有培养了洞悉时事的能力,熟练操作的技能,用知识武装了自我;只有具备了嗅觉敏锐、奋不顾身、团结作战、敢于担责的特质;只有敬业献身、无私无畏、自我批判,始终保持使命感和危机感的讲大局讲奉献的人,才是华为公司真正意义上的奋斗者。所以,我们如果要想让自己获得更大的成功,要想我们的企业在商界立于不败之地,我们就必须要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。
勤勉奉献、严谨高效、锐意创新、和谐共赢是我们成套公司的企业精神,是成套公司的灵魂,也是激励我们广大员工为成套振兴而不懈奋斗的强大思想动力。对应于华为的管理理念,我们成套公司的核心价值观是“人诚和实优”。“人”是国家电投的事业基础,是成功的保障,“诚”和“实”是国家电投的事业支撑,是成功的法则,“优”是国家电投的事业方向,是成功的标准,“人诚和实优”五元价值观是国家电投和电能成套人的共同价值取向、思维方式和行为习惯,是华为“以奋斗者为本”精神在成套的融和和体现,也是指导我们所有行为的源动力。
通过此次对华为《以奋斗者为本》的学习,我更加深刻地体会到,“以奋斗者为本”作为华为核心价值观的一个重要组成部分,我们应当坚决摒弃了通常企业“泛泛而谈、写在纸上、挂在墙上,就是不能落实在行动上”的做法,而是将它始终渗透在我们成套经营发展的全过程,并内化在员工的心灵深处,外化为员工的集体行为、习惯和性格,更将之固化为规则、制度和机制。“以奋斗者为本”,始终将为成套公司发展努力奋斗的员工为主人和主体,积极鼓励和支持员工融入公司生产、经营和管理实践中建功立业,在为成套公司做强做优、开创未来,成为最可信赖的采购和咨询专家的使命和远景下,我们成套人也将秉承以人为本、以奋斗者为本、诚实守信、实事求是、严谨务实、和谐共赢、追求卓越。
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