党和团的关系心得体会精选8篇
写心得体会是将自己的感悟与体验化为文字,让读者能够与之产生共鸣,心得体会是我们对所经历的事情进行深入思考和领悟的过程,它们是我们成长的宝贵财富,85报告网小编今天就为您带来了党和团的关系心得体会精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
党和团的关系心得体会篇1
大学生活中最棘手的问题莫过于人际交往问题了,因此,我选修了这门名为人际交往心理学的课程。通过一个学期的人际交往心理学的学习,我对这门课程有了一定的了解。这门课程对我们以后融入社会,如何使自己能更好地进行与人际交往,建立良好的人际关系网络提供了方向性的指导。当然,选择人际交往心理学这门选修课程,除了出于自己的兴趣,还有一个原因就是希望通过学习这门课程,使自己能够正确和周围的人相处,建立和完善自己的人际关系网。
人际交往也称人际关系,是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离,反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲,人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用,但都超不出信息沟通与物质交换的范围;从静态讲,是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。据估计,大学生每天除了睡眠外,其余时间中有70%左右用于人际交往。有的人对成功人士进行分析,得出的结论为85%的'成功人士与良好的人际关系有关。因此,人际交往对大学生起着重要作用。
人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是个体对人际关系的知觉状态,是人际关系的前提。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。情感是人际关系的重要调节因素,人们在交往过程中,总是伴随着一定的情感体验,如满意与不满意、喜爱与厌恶等,人们正是根据自身情感体验不断调整人际关系。情感是人际关系中最重要的部分,它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是人际交往的重要变量,其直接影响着人际关系的建立、形成与发展,例如态度与偏见、歧视的相关直接影响着人们的人际交往。
通过对课程的学习,我整理了一下我的人际关系。总的来说,我的人际关系虽然比不上那些交际能力强的人结识的朋友多,人脉宽,但是只要是和我认识的,关系比较熟的,大都可以说是我的好朋友了。我觉得我的人际关系网络里可以分为三个层次:一是只有过一面之缘的,萍水相逢的普通人;二是和我在同一个生活圈里的,关系熟络的,交往较好的朋友;三是和我关系密切的,交情深厚的知心朋友。
我对自己现在的人际关系还算满意,但是我的人际关系网散布范围小且漏洞大。首先,谈谈我人际关系好的一面:第一,与朋友、同学等社会关系较好。这主要是与我个人的性格有关。我的性格虽然有点内向,但是脾气好、与人相处和善,所以只要是我认识的人,关系不会变差。当然在这一点上,我可能还需努力。我始终记得一句话:“责人之心责己,恕己之心恕人。”第二,与朋友、同学等社会关系能喜悦共享、互帮互助。所谓喜悦共享,我想,并不能与周围任何一个人做到这一点,可能只限于要好的几个朋友。对于生活上有困难的同学、朋友,我会积极伸出援手。第三,与朋友、同学等社会关系合作处事。当然,这个是建立在诚信待人、友善交往、互相尊重的前提下。当然我的人际关系网也存在着很大的漏洞,第一,对一些看法、做法难以做到互相理解,互相包容。我认为这种现象可能是因为文化差异或者生活环境不同所导致的。第二,对一些敏感、尖锐的话题,我可能会伤害朋友、同学。这一点得从我自身出发,可能是我的原则性比较强,这种原则性可能出于正义之道,但它阻碍了我的人际交往。总的来说,改变自己才会改变人际关系。
对于一个在校大学生来说,这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂,可能仅限于同学、老师、朋友和亲人,且大学生的社交能力普遍较弱,其主要原因还是因为生活的圈子小,能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心,任何事情,任何决定最先考虑到的就是自己的需求和利益,强调自己的感受,不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧,不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识,不善于运用交往的艺术,在生活中就会举步维艰。
党和团的关系心得体会篇2
如果你要联系你的朋友,你还会用写信这个方式吗?当然不会了,如果你的手机上面没有“微信”这个功能,朋友,你就已经out了。当今社会,下至三四岁的幼儿园小朋友,上至耄耋老人,都有“微信”这个好朋友了!微信视频聊天代替了面对面的约会或聚餐;微信语音代替了往常的电话交流;微信红包代替了传统的现金方式;微信支付代替了银行卡。在微信里还有个朋友圈,他可强大了,不仅能将生活中的点点滴滴与大家进行分享,而且还可以得到很多资讯。
除了生活方便,互联网在学习上不仅能帮助我上网,阅读,查资料,但是,所有事或物都是有利有弊的。在我们享受互联网给我们带来便捷的同时,在人与人交往的过程中我们也渐渐地失去了很多。
现在每逢节假日,人们都会用微信朋友圈晒祝福的方式,取代传统的走亲访友。因为有了互联网的沟通方式,到了过年大家可以足不出户的表达自己的祝福使得用传统方式来拜年的人已经不多了,特别是年轻人。我们都会在朋友圈,qq,或者微博上说说新的一年,新的期望。然而这种方式会使我们的人际关系、亲情变得越来越冷淡。人与人之间的交流变成了人与电脑之间的交流,电脑是一台机器,它不懂得理解,更不用说感情了,体会不了我们的真实想法。互联网下的交流平台只能是一种工具,没有办法用它来代替人们的感情沟通。随着人们的见面数量一次比一次的少,时间一次比一次的短,人们的友情和亲情被渐渐地淡忘,有的时候,很长时间不见,可能连别人的名字都不记得了。所以,人与人之间的沟通还是需要面对面的交流,才会增进感情。每个人都会有喜怒哀乐、生老病死的那一刻,如果我们那时的心情只能与电脑进行倾诉,那将是多么可怕啊!
互联网时代将我们生活中的人际关系变得“支离破碎”,如果有一天,同学们不需要围坐在教室里一起学习,大家的工作也只需要在家面对电脑,购物通过网络,一日三餐通过外卖,那我们的生活将会变得多么无味,多么没有人情,我们不需要进行感觉上的沟通与宣泄,那么我们人类与机器又有什么区别呢?难道这就是我们想要的生活吗?如果这样“人际关系”这个词语将有可能从我们字典里消失。
党和团的关系心得体会篇3
许多职场新人有个苦衷:不分场合示人微笑,人家觉得你没个性;对同事有求必应,必然有某次因为能力或其他原因你“应”不了,人家便觉得你不够意思,从而疏远你;你心无城府地多次借钱给同事,他很快就心安理得习以为常,你倒是被逼入两难的境地--讨,怕伤感情;不讨,白遭损失。所以,职场好人还是不作为妙。
与同事交往三原则:距离产生美,安全车距最妥当
1、真诚:尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
2、“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”:任何人都不会无缘无故地接纳,喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们,承认他们的价值的前提下的。
3、创造自由的气氛:在同事交往的过程中,如果要使别人从内心深处接纳我们,就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说,要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。
党和团的关系心得体会篇4
今天看了家庭教育公开课第三期后,我深有感触。其中嘉宾孙老师的一个观点说的非常好。他说:“想要给孩子获得好的发展,就必须要给孩子创造美好的家庭生活”。这包括几个方面。
第一:要拥有相亲相爱家庭和睦的生活关系,因为孩子的生活非常简单,主要就是学校和家里两个地方。学校主要是教书育人增加知识,而家庭则是在更多方面更多层级给予孩子素质,心理,良好生活习惯等各方面造成影响。一个和睦的,其乐融融的家庭氛围会带给孩子每天愉悦身心,开朗的心情。带着美好心情的孩子也会互相影响,对学习,人际交往都会产生积极的作用。
第二:家庭要秉持儿童优先的观念,儿童优先指对孩子的成长培养优先,除了给孩子创造美好的家庭生活物质条件外,还要对孩子的素质教育,心理引导,做人处事的态度和方法树立正确的引导,包括价值观,人生观等。正确的灌输和引导,可以让孩子树立自立自强的信心。
第三:要营造全家人共同成长共同学习的氛围。家长们要以身作则,不要孩子们在认真学习做功课,家长们就满不在乎的说一句,要认真做啊什么的'。然后自己自顾自的去玩手机,看电视,尤其在孩子边上这样做。这样会给孩子心里造成困扰,会产生一种不公平的心态,有的甚至可能会有叛逆心理。他们会觉得大人自己都做不到,还要求我们自己去好好学习,凭什么?就因为大人和孩子吗?都说大人是孩子的镜子。所以我觉得我们做家长的也是需要以身作则。在孩子学习的过程中也要自觉抵制娱乐内容。可以陪在孩子身边看看书,或者检查检查作业,再或者也可以翻翻孩子的书包书本,知道孩子们目前的学习情况和学习状态。让孩子们知道家长对他们的关爱是实实在在的,也可以在孩子们面前以身作则,成为榜样。
党和团的关系心得体会篇5
第五期双百培训生活在春暖花开的日子起先了,在这惊慌又充溢的日子里,我和其他兄弟单位的学员朝夕相处,一起学习,一起训练,一起生活,我为能参加其中而感到骄傲。
3月21日,在集团公司的细心支配下,工商学院的张礼国教师为我们系统培训了《客户关系管理》的课程。教师依据工作实践为我们讲解了客户管理的重要性及与企业生存的亲密联系,加强了我的理论根底,拓宽了思维,提高了相识,使我对怎样成为一名合格的.管理者有了新的理解。
客户是企业的一项重要资产,客户关心是客户关系管理的中心,客户关心的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
客户关系管理的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,通过一对一营销原那么,满意不同价值客户的特性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续奉献,从而全面提升企业盈利实力。客户关系管理〔是企业为提高核心竞争力,到达竞争制胜,快速成长的目的,树立客户为中心的开展战略,并在此根底上绽开的包括判定、选择、争取、开展和保持客户所需的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户探究,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满足度和忠诚度,提高企业效率和利润水平的工作实践;也是企业在不断改良与客户关系的全部业务流程,最终实现电子化、自动化运营目标的过程中,所缔造并运用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
我们在实际工作中应做好以下几点:
首先,要设立清楚的目标和实现目标的进度表:这个目标必须要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,必须要层层分解落实。
其次,我们要做好客户关系管理工作的创新,加强效劳实力的提升,扩大增值潜力,切实维护客户关系。
再者,要确立忠诚管理的营销理念,擅长识别客户与了解其期望,主要依据成交额和开展潜力做好abc分类管理。
第四,在企业内部制定标准化效劳措施,妥当解决每一个售后效劳,到达满足度101%以上,切实造就员工忠诚,以保证向顾客的价值传递。
我知晓管理无止境,更能体会学无止境的涵义。一个人只有与时俱进,不断地充溢自我,才能更好的适应社会,更好的做好工作。今日的培训,不仅让我学会了自我思索,自我学习,自我管理。我的自信念也大大增加,让我能把所学的学问带到工作中去,实现自我价值,更好地效劳于企业。
党和团的关系心得体会篇6
长久以来,孩子的教育问题都是家长最关心也是最困惑的一个问题。作为培训机构的老师,不论从目前的工作上还是以后的家庭方面考虑,了解家庭教育的方面的知识都是很有必要的。上周,听了钱老师和陈老师的讲座后,让我更加充分地认识到家庭教育的重要意义。通过聆听讲座,有以下几点体会:
一、充分认识家庭教育的重要意义
好家长胜过好老师。家长是孩子的启蒙老师,孩子最容易模仿家长的言行,只有家庭教育和学
听家庭教育讲座心得
校教育有机结合起来,才能收到最好的教育效果。每周在校的五天教育,老师都是有意识的培养孩子的性格、品行、意志和兴趣等等,孩子也易于接受和成长。可是周末的两天,孩子在家容易受到家长的溺爱,没有规律的学习和生活,把在学校五天培养出来的好习惯给忘掉了。作为家长,应该意识到家庭教育的重要性,主动去做好家庭教育,孩子才能健康茁壮地成长,才能成长为可以遮风挡雨的参天大树,才能成为对社会有益的栋梁之才。
二、几种行之有效的家庭教育方法
1、言传身教法
孩子需要养成良好的学习、生活习惯,这些受父母的影响最大。你让孩子不乱扔衣服,自己回到家后却随手把衣服扔在沙发上,还口
口声声地教育孩子,这种效果明显不会有效。你不让孩子看电视、上网玩游戏,在孩子做作业的时候,自己却惬意地看着烂俗的电视剧,玩着网游,这让孩子情何以堪呢?所以,以身作则,比千言万语都更管用。
2、学会赏识教育
都说孩子还是自己的好。所以说,从内心赏识自己的孩子,应该不是一件多难的事情。只是,家长要做到教育孩子的方法得当,不要因为孩子一次考试成绩的不如意就苛责孩子,更不要因为工作压力等原因而迁怒孩子。孩子身上有很多优点,比如孩子的诚实、善良、守信,这些都是很多大人所不具备的。能一口气说出孩子10条以上优点的家长,才是合格的家长。平等地对待自己的孩子,尊重孩子,让孩子从小树立自信,积极乐观地面对学习和生活。
3、学会有效地与孩子沟通
首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话,知道孩子想什么,关注什么和需要什么,才能有针对性地给予孩子关心和帮助,也会使以后的沟通变得更加轻易。其次,要学会和孩子做朋友。家长如果总是高高在上,就很难和孩子交知心朋友,也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩子谈话时,要以孩子的心态和孩子能理解的语言进行。再者要有耐心。家长与孩子之间的年龄、心理和思想感情等各方面都存在着巨大差异,理解需要一个过程。如果过于急躁,沟通就会成为泡影。
总之,感谢公司花费大量的人力、物力、财力组织了这次培训,让我在家庭教育方面受益匪浅。感觉自己需要提高的还有很多,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
党和团的关系心得体会篇7
通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。
因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:
1、尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的饭局公关上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同,而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源客户关系管理学习心得体会客户关系。
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的.安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大
3、加强客户关系的维护。
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
党和团的关系心得体会篇8
职场上,大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合,团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好,就执行好;沟通不好,执行力就会下降。但在实际工作中,沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景,对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等,对外客户沟通、主管单位沟通,以及和业务发展相关等等。可见,场景如此之多,沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说,没有沟通,就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通?几个关键要素是必须掌握的。
举个例子,上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先,沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义,作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里,更明确的告诉对方。比如思路不清晰,没有具体执行的步骤。这些还不够,思路不清晰具体又体现在哪些方面?具体执行步骤建议应该有哪些?你所传递的信息越清晰,对方也会接受到更准确。
其次,沟通的渠道或者方式。作为上级,你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看,为什么这个好,你的不好。这样示范去讲解,比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚,样式万万千千,怎么能和你要的更一致?最简单办法就是发一个图片,甚至有规格,有价格,让买的人更清楚。最后,要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思,一定要让对方将你描述的信息重复一遍,确保信息是共识。如果有遗漏或者误解,刚好是可以修正和补充的。
沟通时的心态
沟通时,先处理心情,再处理事情
一、在工作中,我们经常会看到上下级之间,同事之间经常会争吵。争吵完,大家并没有解决事情,反而因为吵架发展到言语攻击,人身攻击,甚至有时候大打出手。在沟通中,双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受,甚至非常生气。此时,你一定要先处理好自己的心情,只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通,有利于事情的处理!
二、沟通时,要有同理心,换位思考
职场上,由于每个人站的立场不一样。所谓同理心,就是要站在对方的立场去思考问题,为什么他会反对我的观点呢?为什么会不支持我呢?是否有哪些障碍导致对方无法帮忙?因此,在沟通时,你能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的所思所想,学会换位思考,大部分都能促进沟通,那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。
沟通既是一门艺术,也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通,每个人都会形成自己的沟通风格,这就是像是一个无形的名片,帮助我们在职场上不断地进步。