逛书店心得推荐5篇
通过写作心得体会,我们可以为他人提供实用的学习技巧和策略,帮助他们更好地提高学习成绩,为了更好地与他人分享自己的心得体会,我们需要用简洁明了的语言表达自己的想法和观点,85报告网小编今天就为您带来了逛书店心得推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
逛书店心得篇1
今年暑期有幸在艺术书坊实习一个月。这一个月,我对书店工作有了更深的了解,也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作,但当我真正接触这一份工作后,我才知道书店现场导购的意义所在。
作为一名书店的现场导购员,基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先,是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容,整理货品包括把新到的图书分类上架,并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况,要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架,防止图书积灰。有时书店有新书送达时,我们还要清点数目、入库。其次,我们要为读者导购图书,我们要为顾客推荐合适的图书,也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标,指定要什么样的书,这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。
但是有些读者只是想要某一类的图书,范围很大,这时候我们就可以根据与读者的对话,以及我们平时的经验,为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤,从我们与顾客交流中,我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点,方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中,得到对书店经营有用的信息,也可以听取顾客对书店的建议。最后,要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊,经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域,遇到这些图书架上有缺,要立即了解图书的去向。遇到可疑人员,要提高警惕。
上述都是我们日常要做的事情,但就在这些日常的工作中,我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费,但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实习一个月总结的规律。
作为一名现场导购员,第一,我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答,礼貌待人。这样读者的心情很好,也能在读者消费上起到促进作用。
第二,要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西,都要热情,都要服务周到。因为没有购书的读者,同样也会是书店潜在的读者。
第三,我们要具备专业知识,能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊,这里的图书专业性很强,很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册,有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解,在读者需要某本书或是某一类型的书时,我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识,这样在面对读者的疑惑和问题时,我们可以很专业的解答读者的问题,而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流,不要模棱两可,不能让他们对我们没信心,这样读者在购书时就可能会不放心。
所以现场导购需要具备有关图书的专业知识,也要知道书店大致图书的分类,以及这些图书所摆放的书架,这就需要现场导购多花功夫,日积月累。
第四,不需要向读者过度推销。在最开始的培训时,店长就告诉我们不需要向读者过度推销。因为我所在的艺术书坊图书专业性很强,很多前来购书的读者都是有目标的,他们知道自己需要什么样的作品,而且很多读者也希望是在一个安静的环境下购书,如果你一直跟在读者身后打扰他,可能会适得其反。
第五,退货应和购书一样顺畅。我们不能只在读者购书的时候面带微笑,在退货时就苦着脸。即使读者需要退货,我们也要面带微笑,这样会给读者留下很好的印象,或许可以成为一个长期的客户。
第六,现场导购要学会适时的宣传书店的活动,书店偶尔会有打折或是满减的活动。当你发现读者对这些正在促销的图书感兴趣时,我们就需要及时告知读者,或许原本读者并不准备买书,但是在听说有活动之后可能会决定购买。有些图书有破损或是封面有点脏,我们也要及时提醒读者,这类图书可以降价处理。
第七,当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,我们可以主动帮顾客找出需要的图书。在艺术书坊实习时,因为有些图书的丛书有很多,读者在找书的过程很困难,这是我们主动帮助他们找书,可以给读者留下好印象。
第八,我们要要随时保证图书和书架的整洁。图书在书架上摆放,很容易积灰,这就需要我们要定期整洁。如果书店导购员不经常打扫卫生,图书很容易积灰,读者在购书时感觉满手的灰尘,就会影响读者购书的心情。
在艺术书坊实习的这一个月,我意识到书店导购员不是简简单单的卖书,这里面也有很多学问,这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。而我也在这一个月的实习中学到更多有关书店工作的经验,学到了一些导购员促销的经验。
逛书店心得篇2
?岛上书店》这本书讲的是岛上书店老板的a。j。人生故事,很真诚、温暖,故事非常多元和现代化,不像庸俗的心灵鸡汤。
整本书可以说是a。j。对于爱和阅读的理解。
很久没有见过这样的小说,乍看充满“机巧”,但实质上如此质朴,如此扎根于生活的血脉。它每章开头都是一篇短小书评,是古怪又温柔的男主人公自己对各种短篇小说名篇的点评,角度清奇,三言两语,颇有趣味。在这篇短短的书评之后,就是正式的一个章节。每个章节都是按照顺序叙述的男主人公的一段人生,当然,第一个章节,是从男主人公最低谷最艰难的那一年开始的.。
老婆车祸去世,书店生意艰难,家里唯一值钱的珍本书《帖木儿》也被偷了,人生好像已经没有任何退路的时候,a。j。开始麻木地生活,然后,他得到了一个弃婴,他的人生“不得不”开始有了新的牵挂。因为自己开始付出爱,突然间身边每个人都美好起来……天下所有的故事都是一样的,其实。绝望了,但只要又开始付出,美好的点点滴滴,就又毫不躲闪地,遍布在生活的每个角落了。
更喜欢的是作者的笔触,对情感的表达方式,犀利不凡,没有一丁点儿粗糙的地方。这么说吧,没有一句台词,是让人觉得低估了读者的。作者对人物的刻画,是寓言式童话式的简笔勾勒,是的,有套路的,但竟然如此温暖、细腻、丰富,这群主人公,就是温柔可爱的生活在我们自己身边的普通人。他们的烦恼和我们的一样,他们的痛苦我们也领略过,他们的缺点我们正好也有,他们的新生,也给了我们去愉快拥抱生活的勇气。
很久没有如此喜欢一本书。我喜欢这个孤独的温柔的真实的男主人公,喜欢一直追求真爱的永远不会打扮自己的女主人公,喜欢这个聪敏的小女孩儿玛雅,喜欢胖胖的警长,喜欢每一个人。
整本书都在诠释着一个真谛,就是爱,能改变一切。我不由得想到我的职业——教师。身为一名人民教师,我深深懂得,谁爱孩子,孩子就爱他,只有爱孩子的人,他才能教育孩子。我们要用自己博大的爱去温暖每一位学生,做到爱中有严,严中有爱,爱而不宠,严而有格。这种“爱”源于高尚的师德,这种“爱”意味着无私的奉献,这种爱是稳固的、深厚的,这种爱能超越一切。
“师者,所以传道、授业、解惑也。”说的就是教师教育学生的首要目的是传授做人的道理,其次才是知识技能。要把学生教育成为一个爱他人,爱社会的人,是不是让学生背背日常行为规范?或者多上几节思想品德课?孔子曾说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。作为教师的我们,一言一行都对学生起着潜移默化的作用。我们只有平等对待每一位学生,尊重学生的人格,做一个有爱心的人,用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。“桃李不言,下自成蹊”,只有有爱心的教师,才能培养出有爱心的学生。
逛书店心得篇3
这个暑假很有幸在一家书店做兼职,心里非常开心,好多朋友回家后都很难找到实践的项目。这里是书店,老板很重视中学生的兼职,他总对我说:"空闲的时候可以多看看书。"假如以后出来工作,单单是为了工作,那么太没有意思了,一是要积累点社会经验,在则是赚一些自己开销的钱,究竟不再是小孩子了,早一点显示自己的社会的可用之处。有的时候想想也对,都已经是高二的学生了,可以用自己的气力为自己作一些事情。
初次到书店就被这里的'环境吸引住了,书店的总轮廓是一栋坐落于城市一角的贸易型小别墅。一楼是书店,二楼是咖啡厅,老板将其名为雨果咖啡书店,取名雨果,意在昭明传承人类优秀文化,荟萃人文科学精品之书店宗旨。
在这短短的一个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾看过的东西,比如待人接物。在这里与已经工作的人接触,会给你带来会然不同的感觉,在言语中,在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着往适应它,假如还不行,那就改变一下再往适应时的方法。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,还用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭们造牢。实现了从理论到实践再到理论的奔腾。增强了熟悉题目,分析题目,解决题目的能力。为熟悉社会,了解社会,步进社会打下了良好的基础。
逛书店心得篇4
实践是检验真理的标准。在课堂上,我们初步学习了许多关于编辑出版的理论学问,老师也在课上讲了一些关于书店的相关学问,这次实习可以让我们更好的了解相关专业学问,还可以了解书店的与经营相关的学问,了解.对图书的需求,这对我们以后的学习和工作都是阅历。
由于我所在的家乡书店比较少,只有一家大的书店就是新华书店,我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店,我是有些考虑的,第一,民营书店和新华书店确定有所不同,新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。其次,在实体书店面临一些压力的状况下,民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些关于民营书店的经营状况,所以我选择了蓝梦书店。
第一天,我来到书店,店长热忱的向我介绍了书店的现状,书店不是很大,但是分区很明显,每个部分都有特定的分类,书店大部分是各类教辅、教材,由于四周靠近一所高中,老师和同学们比较多,各种教辅书需求量比较大,一部分是畅销书,少儿读物比较少,还有一些经典名著和专业书,另外还有杂志、字画,为了吸引顾客和扩大影响,还经营了文房四宝、各种同学文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。
然后店长给我安排了我的工作,我的工作是教材教辅的推销员,现在正值暑假,高一高二的同学立刻就要面临紧急的高中学习了,所以这类教辅很受欢迎,我觉得这份工作很适合我,由于我不久前也经受了高考,我也做了很多复习材料和各种教辅,我能从读者和同学的角度来看待教辅书,所以我能比较好的适应和干好这个工作。
教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练习材料,还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学习材料,各种各样的教辅材料,闲暇的时间我还观看了书店的畅销书,有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦(其次部)》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《.密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《欢乐生活一点通》、《30年后,你拿什么养活自己?》、《好妈妈赛过好老师》、《职场埋伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了,还有一些没来得登记来。
当我我向店长询问这些书销售状况和进货状况时,店告知我说一开头进货不要进太多,否则简单积压,畅销书进货略微多一些,但是也不要超过50本,这是店长多年摸索的阅历,畅销书虽然买的很快,但是太多了一样会积压卖不出去,假如不是畅销书,在不了解行情的状况下,进的不是太多货,通常进15本左右(特殊拿不准的书也可以进个几本试试),要是很快售空可以立刻补货。这样做是为了有更多的类型,有不会有太多的积压,由于太多的压货不仅会造成肯定的损失还会增加成本,包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等,买的快的书籍要准时补货,这样就比较简单盈利。
店长还向我透露:由于书店的规模相对于市里的书店差的太多了,所以不能在出版社挺直订货,只能去图书批发市场去进货,正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的,非常廉价,有些质量比较差的更是廉价,有些书店经常进盗版书,但是蓝梦书店在我们家乡比较出名气,不会进盗版书充当正版来卖,有时会进一些货和积压的旧书处理来卖,为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧,正版书太贵了,有些盗版书比正版书质量还好,但是价钱相当廉价,这也就是盗版书存在的理由吧。对于书店的销售状况,少儿读物和各种教辅销售量比较大,开学的时候文具销售会增长很快,平常销售量比较小而且盈利也比较少,另外工具书销售量一般有时候还少点,量不是很大,畅销书的销量比较大一些,但是书店还是主要靠教辅教材来盈利,有时销售多的还简单销售完,尤其是高考复习书,店长说这种书尽管进货多一些,但是扔然需要补货。
遇到销售不景气的时候,会把长期积压的图书,旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖,几乎都比进价多一点,甚至不赔本就卖,有时候会进一些低价书,进价一般只是定价的10%—30%,进到低价书之后可以半价或者更低销售,吸引客流。谈到销售,不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必需仔细负责的告知顾客,同时,在这个过程中,我必需学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书,这就要求我必需以一个仔细负责的看法来面对每一个顾客,同时,我还必需回答顾客的疑问,在导购的过程中,有些顾客会有许多问题,他们盼望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头我由于比较紧急,而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻,顾客经常询问哪种教辅比较适合自己,顾客盼望我能更好的分析各教辅的优劣,我感觉压力还是有不少的,随着次数的增多,以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况,于是我慢慢的适应了这个工作,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度动身,来了解顾客想要了解的东西,这样我几时读者又是销售者,可以熬炼我的各项力量。
当我问道图书的退换的时候,店长告知我需要特殊留意的是,无论是出版社、书商还是批发市场,基本上实行的都是“可调不退”的供书模式,调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。
其它的方面我通过了半个月的实习也了解了不少,半个月的时间很快就过去了,进过了半个月的实习,我在想,向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实习,我觉得这样的民营书店还可以改进一下,只是自己的一些观点,我觉得书店进一步分层次销售,不同消费层次的人有不同的需求,既然四周的几所高中有那么大的教辅市场,书店完全可以和学校建立合作,可以了解学校老师的看法或者由学校老师需求来进货,然后以一个比较合适价格销售到学校,这样可以固定客户,还可以从老师同学中了解需求,还可以在学校发放会员卡,来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目?
在我实习的书店还未有此经营项目,我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的缘由,我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外,是不是可以拿来出租出去,可以增加利润还可以节约存货空间。我认为出租的书因该是比较有用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍,这类书籍原来专业性很强,大多数人学问一时看看或者学学,读者或许不会由于一时需求就会购买,所以销售会有些困难,那么就出租出去,这样可以有肯定的收入。我认为还有一些很有用的书,比如农业技术类的书籍,居家生活类的书籍可以和农家书屋合作,我去了几次农家书屋,里边的书还是比较有用的,还是有一些人来借书的,所以可以支持农家书屋建设,一来缓解这方面书的存货压力,二来可以有一个广告效应,三来坚持把.效应放在第一位,一举三得。还有最终一点,我觉得书店应当突出特色来,比如在网上看到的书籍租赁形式,买书不如租书,可以不再为只看几天的书而掏几十元了,可让训练成本马上节约10倍!是家长们情愿采纳的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘,寄存在书店,既节约空间,又赚取利息!书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售,变废为宝,还能把闲置品变成钞票!
最终,我认为我暑假的实习的收获还是比较大的,通过实习我对书店的经营和管理有一些初步的熟悉,对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些关心,把理论转化成阅历,只是一笔最宝贵的阅历,阅历在当今.是特别看重的,所以我很乐于实习,半个月的实习不长,但我很满意,学到了很多阅历,这就是一笔不菲的财宝。
逛书店心得篇5
这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与思考,我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子:书店的外语书刊,杂志等都很受卖的,其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵,新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适合练口语的书刊,如:李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语固然是好事,但可千万别忽视了母语的学习,一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的,因为英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要掌握了它们的奥秘,便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的.书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了。众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?如果我们在宣传学习别国的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲哀,而且是对我们祖宗莫大的耻辱。
这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了,以后肯定不能成大气候。通过这次工作,我不仅对市场有了一定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣。