个人培训心得体会总结精选8篇
写心得体会是需要自己认真思索的,不可以随便应付,在很多时候我们都需要写体会,这是提升自己的一种表现,以下是85报告网小编精心为您推荐的个人培训心得体会总结精选8篇,供大家参考。
个人培训心得体会总结篇1
通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课,让我回味无穷,他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。
一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范:
语言是一门艺术,嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的,它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规范。如:“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的时候你的行为也在起一定作用,于老师在台上也给我们做示范了,语言行为对酒店礼仪是多么重要呀!
二、礼仪的基本原则:
1.尊重的原则;只有尊重自己才能尊重别人,尊重在我们酒店礼仪中是多么重要,当客人感受到被酒店尊重,才会在这里消费的舒心,才会经常关顾你的酒店。
2、自律的原则;员工自觉遵守酒店的规章制度,才能使酒店的发展越来越好,酒店业绩好,员工的福利也好。
3、宽容的原则;能够谅解别人的过失,才能更好的与人沟通。
4、适度的原则;交往对象的距离,与客人之间的沟通关系。
三、酒店礼仪的要求
1、三情服务是于老师培训的精华:a.用真情温暖顾客的心;b.用热情拉近顾客的心;c.用亲情赢得顾客的心
2、充满爱心和责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都是我们在日常工作中必须注意的,通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知,在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的,接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了,服务要点要明确,争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅,在酒店行业竞争激烈的今天,作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。
总之通过于老师的培训,让我对酒店礼仪有了更多的认知,在以后的工作和生活中,我都更积极的面对一些事情,让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。
个人培训心得体会总结篇2
8月3日,我参加了在双语学校举办的“沂南县小学骨干教师暑期培训”活动,在活动中,我重点学习了一小夏萍老师讲解的“高年级略读课例教学策略解读”,有了自己的一些心得体会。
在过去的略读课文教学中,有时我也会把略读课文教学等同于精读课文教学,词句品析、朗读感悟……总是怕学生读不通、弄不懂,所以往往把一课时的教学时间变成两课时、三课时,不但拖延了教学进度,而且学生的独立阅读能力得不到培养。有时又把精力过多放在对文本的研读上,而忽略了向文本之外的拓展延伸,所以使学生的阅读兴趣和阅读量得不到提升。
经过这次学习,我觉得略读课文并不是可以忽略的,第一要准确把握略读课文在整个单元教学中的地位和作用,立足单元主题,找准阅读的重点、难点以及写作特点。所以第二点就需要教师仔细钻研教材,不要以为略读课文就可以粗略的备,粗教却要精备,只有教师找准了切入点,找准了需要精的“点”,才能引导学生粗中有细,略中有精的感悟文本。第三,由于略读课文需要向外拓展延伸的内容有很多,所以这就需要教师课下精心搜集整理与文本有关的书籍、文章、资料,为学生搭起一座走向课外阅读的桥梁。
而略读课文又是不能等同于精读课文的,要把握略读课文解读的“度”,要让学生在粗读浏览中找准重点,把握课文的主要内容,迅速捕捉与全文关系密切的信息——字、句、段。但又不能像精读课文那样逐字逐句剖析,要注意培养学生的独立阅读能力,让学生应用学过的方法来解读文本,重要的不是文章的内容,而是要引导学生从思维的深度和广度两个方面入手,更多关注语言特色、写作技巧等,从而着力丰富语文素养。
其实,略读课文不一定都是粗糙的,不精致的,古诗云:横看成岭侧成峰。略读课文也有其精巧之处,还需要作为教师的我们仔细研究,从而改进我们的略读课文教学,提高教学效果。
作为骨干教师,能够有幸参加这次培训,的确是受益匪浅,我一定把这次活动学习到的内容深入体会学习,应用于课堂教学实践。
个人培训心得体会总结篇3
5月15日,我们秦朝酒店管理公司组织我们的部分员工到广州笑翻天拓展乐园进行了拓展训练,第一天晚上9:00钟左右我们度假村的胡总和参加这次训练的同事、教练一起迎接了从化和番禺的同事们,因为晚上同事们到的比较晚所以晚上教练只让我们集合领了训练服和房间就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我们就到会议室进行了交流和认识了什么是拓展,接着就开始了我们为期三天的训练了。
我们酒店这是第三次组织拓展培训了,在这拓展之前我们和其它几个酒店的这些同事都不熟悉,有的也只不过见过几次面,大多都是初次见面,我们进行了一系列的培训,在每次训练结束后都感悟很多。在此我也谈谈这次训练,做一个归纳总结。当今全球企事业单位的教育培训机构力图寻找一种效果更为持久的培训方式,阅读和听到的资讯,我们只能学到10%——15%,但体验过的事,我们却能收获80%,体验式培训是一种将传统式场地拓展训练融入大自然并与体验相结合的,通过体验培训,加强同事之间的沟通与信任,营造良好的团队氛围,在本次活动中我们在做中学,在玩中学,体验生活项目所带来的感受,感悟生活与工作中的人生哲理和管理原则。参加本次拓展的29名队员被分成两个队:一队15人、一队14人。
开训仪式后,教练先让我们都做了自我介绍,接着做了一个游戏就是把自己的名字写在了纸条上,在交到教练那里,教练在让每个人抽一个纸条,他说那就是自己的王子或者公主,这几天训练都要默默的帮助对方,支持对方,一定不让别人知道自己抽的是谁,我开始觉得这没什么呀,到后来才知道这也是一种关心他人的方式,而且自己也会被别人时刻关心着,这可以增加人与人之间的友谊,接下来是团队文化竞赛,每队用20分钟时间,根据自己团队的具体情况,选出队长、队秘、起队名、设计队微、队训、创意队歌,每个队集体向大家介绍。两个队在接到教练布置的任务后,每个队的队员分别集中在一块,迅速选出了队长和队秘,由队长组织大家一起互相讨论起出了队名、设计出了队微、创意出了队训和队歌,两个队都在教练规定的时间内很好的完成了任务,这就体现出了很好的团队协作精神。
我们这个队只有14人,我们的队名是“火箭队”,我们的队训是火箭、火箭、一箭冲天!队歌是《我要飞得更高》,接下来就是紧张而又刺激的训练了,这几天我们一项一项的完成了每项任务,其中给我最深刻的是结业墙,那是一面高3米多的木板做成的墙面,我们就像是在一个孤岛上一样,现在出现在我们眼前的只有这一面光滑的墙面,我们必须在30分钟内这29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身体以外的东西,我们一开始就是有4个男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三个上去的,我开始就踩在一个男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他们把我顶到了墙的中间。
上面的两位同事刚好拉住了我的手腕使劲的把我往上拉,因为我比较重,我就借助他们拉我的力量我使劲的往上爬,终于很快就上去了,就这样我们一位、两位、三位在很快28位队友在不知不觉中都被送上去了,还剩下那一位一直在下面默默无闻的送上去那么多同事的男孩,这时候他一个人在下面好无助,太高了真的,又抓不到上面人的手,时间一分一秒的过去了,还没有很好的办法来救那位男孩,男孩在下面无助的喊到救救我吧,本来这是一个游戏,是一次训练,但是我当时就觉得这就是一个真实的,当一个人默默无闻的把别人都救了,自己却没办法出去是一个多么残酷的事实啊!我就想到了5.12那一些悲惨的场面,当时也不是有好多的英雄吗?不也是这样子把别人救了自己却牺牲了的吗?就在这时我们大家都在想着该怎么样救出这位英雄、这位同事,都在商量着,最后终于有人说让上面的一位男士倒立下来,其余的人抓住那位男士的腿和腰,让下面的那位同事能够抓住那一个的手往上爬。
就这样在大家和那两位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也这样被救出去了,而且我们只用了23分44秒的时间,我相信这就是一个团队的力量。你们说这最后被救出去的像不像那些被困了一百多个小时的灾难同胞呢?就是说遇到不管多坚难的问题,都不要放弃,只要认真去想办法总会能成功的。虽然这个项目不是这次训练中最害怕的、最高的项目,但是我觉得是最让我难忘的一个项目,这个项目需要每个人有一颗无私的心,需要有一颗时刻愿意帮助他人的心,到任何危险的时候都要想着他人,帮助他人,我想在日常生活中能做到这样一个人的话那就没有做不好的事,也肯定会有很多知心的朋友,我想现在有很多单位都需要这样的人,这样的员工,那么员工也需要的是有这样的领导,我想要是人人都有多一点爱心、那么这个世界就会变和更和协,公司或者企业也会更好的发展。
这次拓展训练活动确实是一次令人激动、有益成长而难以忘怀的经历!三天的拓展训练结束了,但我依然为参训队员自始至终所展现的激情和活力而感动,感动的并不是大家的专业水准,而是从朴实创新的拓展训练中,我看到并感受到了大家为达成共同目标而团结合作、群策群力和互助互励的团队精神,这种精神必将激励我们为酒店事业发展而勇往直前,在今后的工作中,我一定会努力学习、开拓进取、把本活动中成功的理念用到工作中去做事和做人。
个人培训心得体会总结篇4
前段时间,__项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、 礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向上看,人的一生种.种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。
个人培训心得体会总结篇5
本次培训资源丰富、内容合理,特别是理论与实践相结合的培训方式,让我特别喜欢、茅塞顿开、受益匪浅。让我想到我们幼儿园的环境创设特别能体现幼儿的自主性和操作性,尤其是我们每个班级的区角环境创设更是如此。区角活动是我园的园本特色活动之一,也是孩子们必不可少的游戏活动场所,那么在区角活动中如何进行指导、如何培养好孩子们的区角活动常规是非常重要和必要的。
首先要明确区角游戏活动的意义。区角活动的开展我们都很熟悉,就是在班里分别设立多个区域,一般每班设立7--8个区域,为了让孩子们手里都有玩具可操作,比如美工区、阅读区、数学区、科学区、益智区、表演区音乐区等等,让孩子们自由选择、自主游戏的一种活动方式。它既是幼儿的一种学习形式,也是教师组织教学活动的一种有效形式。它以其个别化的教育形式尊重了幼儿的个体差异,满足了幼儿个体发展的需要,也是当前幼儿园落实《3-6岁儿童学习与发展指南》所指出:“要充分理解和尊重幼儿发展进程中的个别差异”、“要珍视游戏和生活的独特价值,创设丰富的教育环境,合理安排一日生活,最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验的需要。”“为每个幼儿提供表现自己特长和获得成功的机会,增强其自尊心和自信心。”的最有效的措施。对幼儿来说,区域活动意味着更多的自由和快乐,充满了诱惑和刺激。
其实,一日常规在幼儿园的一日生活中处处体现,所谓的常规,就是幼儿的一日活动中的各个环节应遵守的各项规则。区角游戏常规也就是在区角游戏中教师和孩子共同建立起来的游戏规则,可以有机地将教师的意图渗透其中,在活动中起着组织、约束、调整幼儿行为,最大限度地保证幼儿活动权利,是保证区域活动有效开展的重要前提。
其次明确开展区角游戏活动的时间。区角活动也就是我们经常说的”饭后活动”,主要是放在三餐之后进行,既让孩子们人人有事做,又保证了孩子们的安全。但是有些时候我们是可以灵活把控区角活动的时间。比如:遇到大风、下雨等天气,也可以有序的开展班级区角游戏活动;另外,它也是集体教育活动的补充和调整,是实施个别教育,促进幼儿个性发展的有效途径。比如:在美工、数学等集体教学活动中,个别孩子先完成了自己的事情之后,老师就可以让这部分孩子到区角游戏活动中自选玩具操作,既避免了孩子们的等待现象,又关注到了幼儿学习与发展的整体性。因此,我们要做一个细心的老师,随机调整自己的教育教学方法,关注到每一个孩子的表现,真正发挥区角游戏活动的作用。
然后明确区角游戏活动的常规要求。具体形象性是幼儿思维的主要特点。幼儿往往从直觉的、具体的方面去辨别是非、理解事物。区角、游戏活动中需要遵守哪些规则,该怎么做,在活动前就必须告诉幼儿,让幼儿心中有数。因此,在游戏活动前、活动中和活动后要对幼儿的行为提出具体的、合理的、坚持一贯的要求。
最后针对要求,实施正确的教育策略和方法。由于幼儿受年龄特点的影响,他们的自觉性、自制力及坚持性都比较差。因此,教师应采用多种方法,启发幼儿内在的积极性,加强对幼儿具体行为的指导,不断地提出具体的要求,帮助他们克服困难,控制自己的行为,形成良好的规则意识。
在《3-6岁儿童学习与发展指南》中也明确指出,每个年龄班的区角、游戏活动,都是一个小小的社会缩影。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。这里的“规矩、方圆”就是指良好的常规和生活习惯。幼儿园的区角、游戏活动便是一个小小的社会,要想在游戏中和平共处、有所收获,就要遵守一些必要的常规,而这些良好的行为习惯是靠从小培养的。良好游戏常规的养成也不是一朝一夕的事,也没有整齐划一的是非界限。在组织区角、游戏活动时,努力做到“四勤”(嘴勤、手勤、脑勤、眼勤)。更重要的是帮助孩子们逐渐形成明确、统一、灵活又具有可持续发展的规则意识,使孩子的个性和社会性相得益彰,养成使孩子终生受益的好习惯。
个人培训心得体会总结篇6
次在河西培训了八天,让我对教育的价值又有了更深刻的理解,进一步明确了教育的目标“不仅要学会学习,还要学会做人和学习生活”。致力于每一个幼儿的发展,为儿童的发展学习奠定基础。”认识到幼儿教师是生活在“镜子”里的,时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们,我们是每个孩子的榜样,应该做一个有理有节的人。而且在新的教育时期,做一名合格的幼儿教师不但需要有幼儿教育方面的专长,更需要有自己的特长。同时作为幼儿园集体中的一份子,我们必须尊重自己的职业规律,具体团队意识,维护幼儿园集体的荣誉。
我们明确了在教育中,要尊重幼儿的主体地位,要给孩子足够的尊重和信任,应该根据各年龄段儿童在教育中存在的不同侧重点,实施相应的教育教学活动。对幼儿园生成主题教学有了新的认识,知道主题的展开有:任务驱动式、团体讨论式和作品分析式三种形式。清楚地认识到教师应该做一个有心人,善于观察儿童的生活与学习,从孩子的生活中、兴趣中去发现孩子,引导孩子,教育孩子。我们不但要学会“教”,更应学会“学”,学会反思、学会研究、学会做人。
通过学习,我们清楚了执教能力建设蕴含着丰富的内涵,它不仅包含教师的素养、教学能力、教学方式、还包含教师教书育人等多方面的能力。提高我们幼儿教师的执教能力不仅需要先进的理念,高超的技术,还需要对孩子全身心热爱,无私的关怀。我们会更积极地去实践教师职业道德规范,迅速提高自身的思想道德素质;明确在教育过程中应该以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题,做好工作,为家长服务。我们也明白了良好的师德是教师敬业爱岗、无私奉献的内在动力,是挖掘教师潜能得不竭源泉。我们愿意做儿童世界的守护着!
通过学习我深深地感觉到教师必须具备较高的业务素质。要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的感情。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
总的来说,我非常感谢园方领导给我这次机会去好好学习,同时也感谢教育局领导能为我们一线的老师组织这样的活动,尤其是王进老师为了我们一再的奔波,处处为老师着想,最后感谢各位专家老师的精彩的讲座,让我们不断地充实自己,给自己增加能量,我们会将所学的知识运用到实际工作中去,再次谢谢!
个人培训心得体会总结篇7
根据公司的安排,我很荣幸参加了这次公司举办的以工代干培训,让我受益非浅,感触颇深。虽然只有短短的几天,但我觉得是一次心灵的蜕变,人生的转折。现在的我终于明白为什么很多人说“要常常充电”的含义,要在学习中不断提升自己的能力,转变自己的思维方式,勇于批评和自我反思。这次培训让我对公司的各个部门的职责有了进一步的了解,虽然很多部门在平常的工作中很少接触,但作为这个大家庭的成员,很有必要了解“家”的组成,以便更好全面的开展工作。这次的最后的节目“3分钟个人工作规划演讲”自我认为很好,很锻炼人。我是那种半天可以不开口说话的人,做收费班长时很少在大会上发言,即使说也是吞吞吐吐满脸通红。到我发言时,我想起王主任常说的话“越怕什么,越要去干什么”。我迈出了较往日来说无比困难的一步,我讲了,不管别人的眼光,我为自己感到高兴自豪。我想这是一个起点,在以后的工作中加强锻炼,努力学习,提高自身的语言表达能力。
通过培训最让我深有体会的是:
一、要不断强化大局意识和责任意识、学习意识、协作意识、勤奋意识。考虑问题要全面,凡事要三思而后行。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇
挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二、通过这次培训,让我深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,做好角色扮演,明白自己的职责与作用,在自己的工作岗位上要知道:我是谁、我要干什么、如何干、我还能干什么。
三、培养超前意识。作为管理人员什么事都应做心里有数,该干什么应提前完成,不要明日复明日。
四、要宽宏大量,学会包容。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心,以诚待人。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我要时刻提醒自己,要严格要求自己,放正自己的位置,凡事做好带头作用。感谢公司的这次培训,以后的路将是我人生新的旅程。
个人培训心得体会总结篇8
20_年9月7日,我们幼儿园全体老师到漯河进行了群峰教育的首次教学技能和团队培训。
通过这次培训,我不但学习了很多东西,而且也使我深刻认识到自己的许多不足之处。
例如,就怎样哄教幼儿这一块来说吧,以前总认为哄小孩玩谁都会,其实不然。面对一个个啼啼哭哭、又吵又闹的小孩却束手无策,奈何不得。通过这次培训,我对“啼哭型”“又哭又闹型”“默默流泪型”等类型的孩子有了进一步的了解和认识,为以后更好的带好幼儿打下了较好基础。我将从自身做起,将这些知识运用到实际的工作当中。
然而,对我震撼最大的是------鹰之重生、蝉之蜕变。鹰为了多活40年,要经过痛苦的蜕变才能重生。蝉要经过蜕变才能长出翅膀飞起来。鹰蝉尚且如此,更何况我们人呢?我们每位从事幼教工作的人,都是团体的一个组成部分,每个人都要像鹰一样重生,像蝉一样蜕变、只有如此,才能使自己变得强大起来。每个人强大了,也就是我们团体的每个组成部分强大了,每个组成部分强大了,我们整个团队也就强大了,团队强大了,又何愁我们会在竞争的大潮中被挤垮淘汰呢?小天使双语幼儿园的姐妹们,还记得我们的宣誓吗?“我们自愿手拉手、心连心、肩并肩……”为幼教事业而拼搏,为幼教事业而奋斗,也让我们为幼教事业而蜕变吧!