校园餐调研报告6篇
调研报告是调研事件的文字记录,是完成一项项目的文字参考,调研报告的内容通常通过系统性的方法进行研究,以确保信息的准确性和可靠性,以下是85报告网小编精心为您推荐的校园餐调研报告6篇,供大家参考。
校园餐调研报告篇1
校园是学校环境的灵魂,也是代表了一个学校的整体面貌。优美安静的校园能让同学们更好地感受到大学的氛围、学习的氛围。
而随着社会经济的不断发展,大学生校园环境建设方面出现了许多如浪费现象、环境保护等严峻问题,为营造学校良好的学习环境,必须重视对校园环境的建设。
调查目的:
本次调查主要是针对xxx的校园环境进行的,目的是通过对本校区以及在校大学生的.调查,了解了目前我院校园环境的基本情况和更多的校园环境问题,以及对我院校园环境所存在的问题的看法、态度等.
并借此加以改进我们的校园环境,从而营造良好的学习氛围,提高学习效率和生活质量
调查时间:20xx年6月15日至20日
调查内容:
xxx校园环境,包括校区环境、教室环境、食堂环境、宿舍环境
调查方式:
实地调查
调查人员:
调查小组成员4人
通过调查,我们发现我院校园环境建设方面存在较多问题,以下是我们在调查过程中发现的一些基本情况以及提出的解决相关问题的对策。
关于校区环境:
通过调查以及自己的亲身体会,我院校区环境整体满意度为70%,属于中等满意,究其主要原因,在于校区的绿化上,校区绿化是校园环境优化的重要举措之一.
然而,我院校区绿化整体上远远做得不够,也是由于我院是刚刚建设的新校区,绿化难免少。而我院在20xx年春季学期,号召我院全体师生志愿捐钱种树,我们期待这些书的茁壮成长,但是要达到绿荫还要几年。除了绿化问题,我院校区环境还存在以下问题:
(1)宣传栏的管理不够规范。上个学期之前,我院还没有设置专门的宣传栏,导致多条主校道上摆满了宣传板报,且较错乱,既不雅又阻碍交通。
(2)休闲木椅、石凳太少,也没有专门的休闲草皮,无法满足同学们读书
校园餐调研报告篇2
为了摆脱书呆子的形象,也为了锻炼大学生的动手与与人交际的能力,学校要求我们作实践调查报告,在老师提出的参考选题中,我选择了调查大学生的一些不文明现象,现将此次实践调查的有关情况报告如下。
实践者:
xx
实践主题:
通过对校园内不文明现象的调查,引起大家的重视,从而减少不文明现象的出现
实践时间:
20xx年x月x日-20xx年x月x日
实践地点:
xxxx
活动内容:
制作调查问卷,找正在上大学或已毕业的同学通过网络填写
调查结果:
大部分同学认为上课迟到、早退是普遍存在的现象,大部分人都给自己找了各种各种的理由,但无论如何迟到和早退都是大家公认的不文明现象;上课玩手机是几乎所有人都会做的事情,虽然大家都知道这是不文明现象但由于种种原因还是这么做了,例如老师讲的课很无聊,用手机打发时间,别人给自己发了信息要回复等;上课睡觉也登上了不文明现象榜的前位,大学生晚睡似乎已是普遍的现象,导致第二天上课没精神,再加上对课程的不理解,又不想被定位为逃课,故睡觉便成了很多人的选择;不仅仅是睡觉,听音乐和看视频、小说也成了同学们打发时间的方式;“早上的课堂上总有一股早餐的.味道”,有同学这样写到,确实如此,有的同学早上起得迟了,但又不想错过上课的时间,所以带着早餐进教室便成了解决方法,尽管这样做没有耽误该同学的上课但却没顾及到其他同学的感受,导致了其他同学受到早餐的气味轰炸,更有甚者,在教室吃零食,满足自己的对零食的欲望,却在无形中影响了他人的学习;其他被同学们提到次数较多的事是上课老师讲了一个知识,底下立马就有同学接过话,并借题发挥,与周边的同学讨论的十分热烈,甚至偏离了原本的知识点,不仅影响周边同学的听课,有时也会影响老师在讲台上的讲课,进而影响所有在教室学习的同学,这是极其不文明的现象,然而好多人还是有意无意的这么做;大学里男女之间的感情不再是忌讳,许多同学都找了陪伴自己的另一半,这原本是再正常不过的事,然后总有些同学不满足与现有的相处时间,争分夺秒的和他(她)腻在一起,连上课的时间都不放过,自认为没有影响他人,而其实他们的这种行为已经影响了他人的学习,本应该是学术氛围浓厚的.大学殿堂此刻却变成了风花雪月的场所,而且他们的活动范围不仅局限在教室,图书馆、路上、宿舍楼下到处是他们亲亲我我的场面,原本该是学习文化知识的伊甸园却变为了谈情说爱的乐园;如今诚信缺失已成为社会所关注的焦点,我们大学生不仅要做到与人交往真诚,更要做到诚信考试,尽管学校花了很大力气来管理这一块,但仍然有同学在考试期间做不文明的事——考试作弊;还有许多不文明现象,如随地吐痰、随手扔垃圾、吃饭不光盘浪费等。活动体验:经过这次调查活动,同学们对校园不文明现象有了更全面的定义,同时也反省了自己所做过的不文明的事,深刻的体会到了不文明现象对他人的不良影响,不少同学明确表示在以后的学习、生活中一定会非常注意,避免出现不文明的行为,努力提高自身的思想道德素养,做个有思想、有素养的当代优秀大学生。
活动反思:
此次活动起到了一定的效果,但在执行过程有些小问题,在找人填写调查问卷时,有些同学忙于做自己的事而拒绝填写;由于没有及时沟通,导致问卷填写的不及时,导致报告整理时出现了重复的现象,在以后的活动中一定要吸取教训,事先做好充足的准备,保证活动的成功进行。
校园餐调研报告篇3
关于校园文明的调查报告童稚时的孔融让梨,尊敬长辈传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,骑马跨天下;“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。老子在《道德经》中告诉我们“做一天人就要讲一天道德”。这些,淋漓尽致地体现了中国人的礼仪道德所在。作为中华民族的传承人——青少年,我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓,使中国“礼仪之邦”的美称名副其实,“礼仪之邦”的美名响誉中外。
近日,我们就“文明礼仪”,在校园内开展了为期一周(12.03~12.09)的调查,我们小组:6人,分别对校园内出现的文明或不文明现象进行了调查,取证与分析,得出了以下几点内容:
1.校园文明之吸烟问题调查
在公共场合是禁止吸烟的,这是作为一个中国公民应有的素质。然而在大学校园里,如果你走在一群男生后面,总能时不时的受到二手烟的危害,本人也是非常讨厌烟味的。关于这个现象,我做了一项调查,男生为什么会吸烟?而且为什么喜欢在公共场合吸烟?有以下几个原因:
(1)有的男生是从高中就开始吸烟,有了一定的烟瘾。烟瘾发作就没有办法控制,大多不会考虑是不是在公共场合吸烟了。
(2)有的学生大多是因为舍友大多会,所以也就学会了,不会就会觉得很没有面子。
(3)有的男生在公共场合吸烟,觉得很帅,吸引女生注意。
我调查的就是这几点重要原因,吸烟有害健康,这个谁都知道,可是有谁做到了呢?为了自己的健康,也为了他人的健康,请不要在公共场合吸烟,这是一种素质,更是一个人的修养。
2.校园文明之心协志愿活动调查
周六去调查一组出海报的志愿者活动,发现好多同学踊跃参加。
值班室里人山人海,学长学姐有序的分配各位同学任务,好多同学都是在完成了自己组的任务后,又去帮其他组画画,写写字。力求把每张好报都画的出色。也有一些同学任务比较少,但是他们并没有偷懒,有的调颜料,有的清洗毛笔,有的帮忙上色,都积极参与其中。学长们也都很热心,去每小组指导,帮我们出谋划策,为他们提供一些意见和建议。
通过深入活动中调查,我发现校园文明礼仪,不只是表现在语言,动作等直接行为上,更多的是一种精神上的表现,通过文明的交流,合作,才能把利益成效,放大到最大,实现共赢,因此我认为,文明是校园和睦向上的必要因素。
3.校园文明之尊师重教活动调查
我在校园中调查时发现这么一个现象:
几个同学,肩并肩有说有笑的走着,前面迎面走来一位老师,他们也不认识,但当这位老师走到这几名同学身边时,其他人都还是说笑,只有一位同学,恭敬的鞠了一躬,说了声“老师好”,别的同学都没哼一声。
这种现象在校园内时常能看到,但是,做一个有礼貌的人是做学生的最基本要求。对于教导我们的老师,即使是不认识的,我们也需要向他们问好,不只是文明礼仪方面的问题,更是做人的道德品质问题,作为当代大学生的我们,需要时刻牢记文明礼仪,保持校园文明的长存。
4.校园文明之个人素质问题
在校园中时常见到清洁人员忙碌的身影,这是校园使者,灵动的挥着工具是优美的,庸俗者眼中只会有不屑于鄙视,有谁会真正的去拾起地上的垃圾呢?
大学生活中文明行为很重要,这不仅是个人素质的表现,也是学校门面,然而在我们找工作时也要谨记,因为一个行为可能影响一个人的一生。
(1)谦让礼貌是美德。
(2)请勿大声喧哗,宁静才是美。
(3)我劝同学重斗数,不拘一格爱校园。
(4)人重脸,墙重皮,墙上乱画要不得。
(5)举手之劳,尽显您的高风亮节。
(6)排队在线,请勿打“结”。
(7)校内骑车,请减速慢行。
(8)素质需要体现,素质体现一斑
(9)同学,在公共场合请关闭传呼。
我们的知识是在不断充实,可是素质呢?是否素质也要提高呢!让我们从现在开始,去开创心得文明校园。
5.校园文明之志愿服务调查
对于这个问题,我个人觉得我有发言权。首先,我就是系志愿部的一名,进学校这么长时间,在志愿部,参加了一些不大不小的活动,其中更能切身感受到同学们对志愿服务他人的热情,在每次活动过程中,都能看见志愿者们踊跃的身影。还有不是志愿部的同学,有时他们也会跟我说,志愿部有什么活动,叫上他们一起去参加,我此时就会感到很荣幸,只想说:我志愿,我快乐!
但是在活动中也不是每个人都是支持的,也有人认为志愿活动就是一群傻子做的事,所以没有必要参加,认为都是无聊的人做的事,对此我只想说,你没有参加,没有参与其中,你就没有体会到其中的乐趣,你就没有资格这么说,既然是志愿活动,你可以参加了之后然后再发表自己的观点,自己的想法。
作为志愿工作,即无偿为同学们服务,多参与此类活动,有利于文明互助之风在校园吹起,更有利于文明校园的建设。
6.校园文明之语言文明调查
针对“你是否说脏话”这个问题。50%同学回答:偶尔是,10%的同学回答:情绪失控时会,40%的同学回答:不会。
因此,从调查数据分析,语言不文明现象仍然在校园中存在。经常在校园中听到“尼玛”甚至有些同学的口头禅就是“尼玛”等。这虽是网络语言,却也是不文明语言。我认为无论何时何地,什么场合,都应该学会控制自己的情绪,尽量避免说脏话,有助于树立良好的个人形象。对于出口就是脏话的同学只会让人感到恶心,很难树立良好的人际关系。从大处讲,很难在社会上有很好的发展,可见语言文明的重要性。
通过以上6个方面的调查,我们得出:校园文明势在必行。
青少年是祖国的未来,祖国的希望,加强学生文明礼仪养成教育至关重要。今天的孩子从小就不是“一张白纸”,五颜六色印入脑中,环境影响或多或少对孩子的心灵造成了污染。虽然中华民族的传统美德依然传承,就整体情况看,确实存在弱化的趋势,特别是对青少年儿童的约束力越来越少。有些人在学校里,不会尊重他人,不礼让,不礼貌;在社会上不懂得称呼他人,甚至满口粗言,这些现象不得不引起我们的深思。同时,与人为善,礼尚往来等等美德在相当数量的孩子们身上正在淡化。为了我们自身的健康成长,我们必须加强自己的文明礼仪教育。虽然我们没有必要也不可能成为一个十全十美的人,但是我们完全可以将有可能在未来的各种致命的弱点出现前,事先予以纠正。一起维护校园,乃至于整个社会的文明和谐。
校园餐调研报告篇4
调查人员:
xxx
指导老师:
xxx
调查时间:
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
调查地点:
xx大学黄家湖校区
调查对象:
xx大学黄家湖校区全体学生
调查目的:
中华民族拥有五千年的灿烂文明,自古素有“礼仪之邦”美誉。文明是素质的前提,没有了文明,素质就不能保证。大学生作为高素质群体,更应该成为文明发展方向的代表。温馨宁静、和谐优美的大学校园是每一位学子向往的圣地。
构建文明的校园环境需要我们每一位同学严格要求自己的一言一行,引领文明风气。因此,在思修老师的指导下,我进行了此次调查。
调查结果:
校园十大不文明现象包括:
1、盗窃他人财物
2、图书馆自习室占座不到
3、校园内情侣举动过于亲密
4、随意践踏草坪,校园内出现多条赤裸裸的人工小路
5、在图书馆自习室大声喧哗
6、随意吐痰及乱扔果皮纸屑
7、上课时候手机铃响时有发生
8、浪费粮食水电的现象
9、在食堂将饭菜扔在桌子上且不把碗送回收碗处
10、在课桌上乱涂乱画乱刻
告别不文明现象建议书
菁菁校园,学子圣地,碧树芳草,一花一木,靠我们全体学子共同呵护,才有其春意常在;灯火辉煌,莘莘学子,苦读不辍,优良学风,靠我们全体学子孜孜追求,才有其硕果累累;师生和睦,自尊自爱,孝敬父母,民族美德,靠我们全体学子言行相随,才使其蔚然成风。
校园文明建设是学校精神文明建设的主要内容,也是提高学生素质、净化、美化校园环境、激发广大同学爱校建校热情的有效载体。然而,在我们迷人的黄家湖畔,在我们秀美的xx大校园内,有那样一些事不断撞击着我们的眼球:
接二连三的盗窃事件还在发生,图书馆自习室上的书本还在苦苦等待他的主人,校园内的情侣仍在大庭广众之下秀恩爱,校园内被践踏出条条伤痕的草地也在那伤心哭泣面对这些现象,我们怎能无动于衷?因此,针对此次调查报告的结果,我想提出自己相应的十条建议:
1、开展一系列安全防范教育活动,加强同学们的安全防范意识。在一些图书馆寝室等。小偷易作案的地方装上监控器,一旦发现偷盗现象立即严惩,达到杀一儆百的效果,增加小偷作案的心里障碍。
2、制定图书馆公约,对图书馆桌面上超过一小时仍不见读者的书,图书馆志愿者有权利将其收回,读者如需阅读可再借阅。自习室内一律以人到为使用该座位自习的标准,后来者有权利无视前者用来占座的课本书包等,在此座位上自习。
3、可让学生会派相关负责人对公共场所情侣过于亲密的举动进行抓拍,制成海报张贴于相应的宣传栏上,造成一定的舆论压力,迫使他们行为收敛。
4、学校可将已经形成的人工小路铺设成真正的小道,并在校园内多设置一些温馨亲切的提示语提醒大家不要践踏草坪。
5、在图书馆自习室贴上一些醒目的标语提醒大家保持安静,对仍大声喧哗的人给予通报批评,仍不悔改者,给以该生更严重的处分,用强制手段杜绝干扰大家学习的现象。
6、开展多种健康教育活动,让同学们意识到随地吐痰对自己及他人的危害。分批组织同学们清理校园内的垃圾,让大家了解到乱扔垃圾对校园造成多大的污染使之行为得以改正并培养同学们创建和谐校园的主人翁责任感。
7、实行课堂表现学分制,对于上课手机铃响的同学,扣除该生一定的课堂表现学分,从而让同学们时刻记住上课时手机应调成震动或静音。
8、班级开展节水省电等提倡养成节俭习惯的班会,并让同学们相互监督。在学期期末总结上对表现好的同学给予一定的奖励,对表现不好的同学,让其承认自己的错误并承诺以后改正然后监督他履行承诺。
9、让那些总爱将饭菜扔在桌子上并且不将碗放回收碗处的同学轮流到食堂做义务劳动,让他们了解到自己没有做到的举手之劳给他人带来多大的不便促使他们在以后的行为中加以改正。
10、拍摄各种桌面上的乱涂乱画乱刻现象制成dv,让同学们亲眼目睹自己的“杰作”叠加在一起时多么的触目惊心,使他们在以后的学习生活中彻底改正自己的不文明行为。
其实,文明与不文明都是一种习惯,距离我们并不遥远,近得触手可及。文明就像一盏灯,就燃烧在我们每个人心中,如果每个人都能够点亮它,那么校园这个小社会就如同夜晚的灯火一样,光亮多一些,黑暗就会少一些。文明离我们并不遥远,它就在我们刻意注重言行的瞬间。有时候多走几步,手中的垃圾就有了归宿,别人的劳动成果也得到了尊重;有时候多几秒钟耐心的等待,对自己的生命是一种珍视,对他人的安全也是一种保障;有时候多一说句谢谢或者对不起,既温暖了他人,也温暖了自己。
同学们,我们不仅代表着我们个人的形象,也代表着学校的形象。
因此,从现在起我们应坚决摒弃掉我们身上种种不文明的行为,养成良好行为习惯,做一个自尊、自爱、整洁、朴素大方的学生;做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生;做一个勤奋学习、积极向上的学生。
亲爱的同学们,播下一粒种子,收获一份希望;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种良好的习惯,收获人生一世的精彩!让我们从自己做起,从身边的小事做起,把道德规范落实到每一个人的言行上。让我们携起手来,共建一个和谐、文明的校园,让我们每一名学生都成为一个文明之人,让和谐之花开遍校园的每个角落。
让我们全体行动起来,相互监督,共同促进,争做文明人!
校园餐调研报告篇5
【摘要】校园安全工作一直是校园工作中备受关注的一部分。我校长期以来认真贯彻落实各项校园安全工作,且效果显著。但全国各地频发的校园安全事故仍为我校的校园安全工作敲响警钟。如何营造安全的校园环境,预防校园安全事故发生是值得深思的。鉴此,文学院团委思想调研室特展开本次调研。
【关键词】校园安全 预防 调研
一、调研目的
本次调研活动旨在了解我校校园安全状况,征集广大同学对校园安全问题的意见,关注已出现的校园安全问题,及时发现可能存在的校园安全隐患,在全方位衡量后得出妥善的解决方法以消除隐患,从而在根本上帮助同学们增强安全意识,做到防患于未然。
二、调研对象及方法
调研对象:文学院全体学生
调研方式: 座谈会 问卷调查 个人访谈 思想调研员协同调研
三、调研内容
(一) 调研概述
座谈会文学院团委思想调研室于20xx年11月11日晚七点半组织大一、大二年级各班思想调研员召开了“关于大学生对校园安全认识”的座谈会。本次座谈会旨在听取同学心声,积极采纳学生的意见和建议。
问卷调查为使本次调研活动的调研对象更为广泛,调研结果更为真实,文学院团委思想调研室制作并发放了“关于校园安全的调查问卷”。本次调研共分发调查问卷145份,收回143份,问卷有效率98.6%。
个人访谈为深入地了解同学们对校园安全问题的认识,弥补问卷调查的不足,使调研结果更真实、深刻,文学院团委思想调研室随机对部分大一同学进行了深入的个人访谈。
思想调研员协同调研为得到更全面的第一手调研资料,充分发挥思想调研员在各班的调研作用,文学院团委思想调研室协同各班思想调研员共同展开调研。
(二)深入调研
1.我校校园安全现状
在调研过程中,很大一部分同学对我校的校园安全普及教育工作给予了肯定。根据座谈会、问卷调查以及个人访谈得出的结果,我们了解到校园安全这一问题备受同学们关注。调研中,89.51%的同学认为大学进行安全演练是非常必要的,这同时也反映出了同学们非常重视校园安全问题。调研结果显示,虽然我校的校园安全工作落到了实处,但也有必要进一步提高同学们的安全意识以及应对危险的能力。
2.存在的校园安全问题
根据各项调研结果,现就存在的各类校园安全问题做出以下分析:
(1)校园消防安全
部分同学表示过去没有参与或很少参与消防实战演练,对消防安全没有清楚透彻地认识,不具备基本的火场逃生技能,不能熟练使用专业灭火设备。这些都是造成同学们火场自救能力较弱的原因。
个别同学没有良好的用火习惯,在宿舍使用明火,造成火灾隐患。个别寝室有不良的用电习惯,私自使用大功率电器,私拉、乱接电线。调查表明,15.11%的寝室曾用过较大功率电器。兰天公寓楼内安全出口少,进出通道狭窄,发生火情时不利于楼内人员的安全疏散。
(2)校园食品安全
调查问卷显示,60.04%的同学对学校食堂的卫生状况表示满意。在访谈过程中发现,剩余39.96%的同学对学校食堂卫生安全略有疑心,主要是因为这些同学本人或周围其他人在学校食堂发现了一些食品安全问题。
校园食品安全问题与学校各餐厅的卫生水平有直接的关系。餐厅从业人员食品安全意识较低是我校食品安全隐患存在的重要原因之一。
在调研过程中发现,另一个食品安全的重大隐患是部分同学没有养成良好的饮食消费习惯,不注重食品来源,喜食路边摊食品而造成的。
(3)校园及周边交通安全
在对各类校园安全事故的认识中,25.33%的同学认为交通事故是最容易发生的安全事故。经过调研得出,同学们对交通安全的高度重视是我校交通安全事故极少发生的重要原因。我们在思想调研员座谈会上了解到,我校周边道路交警警力不足是学校周边交通环境拥挤混乱的一个重要的原因。这一路段交通监控设施不完善,在一定程度上造成这一带司机不能很好地遵守交通法规,危及我校周边交通安全。校区与公寓的来往道路狭窄拥挤,且又有一些商贩占据路面,影响正常通行,更加剧了我校校园周边交通安全隐患。
另外,有66.28%的同学认为学校有较合理的交通指示牌,但数量不足,所起到的积极作用有限。
(4)校园用电安全
据调查显示,84.89%的同学表示从未在宿舍使用过大功率违禁电器,而剩余15.11%的同学曾在宿舍使用过大功率电器。由此可知,大多数同学都较好地遵守了公寓用电守则。绝大多数同学表示不应该在公寓内私自使用违禁大功率电器。在进行个人访谈时,有同学指出部分公寓内存在原有电路不合理、线头乱放、插座松动等问题。
校园餐调研报告篇6
网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。
2008年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。
实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。从事物发展的规律上看,中国网络购物进入发展成熟期,预计在2016年左右。
1.大学生网上购物男生略高女生。调查结果显示,54%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。
2. 大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!
3. 在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为33%、34%,节约时间有21%,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有56%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有22%的比例,银行转帐、邮政汇款共占20%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。
4. 在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选
5. 有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书(28%)、运动和休闲产品(24%)、电脑及相关产品(24%)、音像制品(20%)
6. 网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中购买物品有物美价廉17 %,跟所说的一致,货真价实19 %,但也有被网上卖家欺骗的。购买物品后,对购买的商品的满意程度有29%的人感觉一般,满意的有15%
1. 选择网购的原因
调查显示,有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出,大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更丰富的商品信息。
其中男生对时间要求多一点,图个节约时间,方便,和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求,可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求,其优势在现代繁忙的社会日益体现出来,以发展成一种潮流,成为一种势不可挡的趋势。
2. 不尝试网络购物的原因
调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任,怕受骗,质疑其安全性,担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少,而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此,这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。
1. 网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高(37.9%),对售后服务和物流快递的评价较低,对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向,而有过网上购物经验的大学生,已经对其建立起了基本的信任,说明大学生的初次网络购物体验非常重要。
2. 网购的满意程度。我们看到:同学们对网上购物的评价总体较好。有67%的同学对网上购物商品的满意程度为:一般。23%的同学持满意的观点。而评价为很不满意,不满意的同学共占10%。但也有值得重视的问题:没有一位同学对网上购物的商品持很满意的态度。可见,虽然网上购物的商品基本能够达到要求,但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式,它的提升空间还是相当大的,我们期待它以后能有更好的表现。
3. 遇到问题怎么办。当同学们在网上购买的商品不和心意或有质量问题时,有23%的同学有想退货,但又不知道通过什么渠道办理退货。13%的同学表示非常生气,不再网上购物了,18%的同学认为东西不多吃点亏算了。对于要求销售网点退货或提出投诉的同学共占46%。以上数据显示出,在网上购物的过程中消费者与厂商的沟通渠道不够畅通,造成许多同学在消费者的合法权益收到侵害时,无法及时有效的维护自己的合法权益,只能束手无策或忍气吞声的被动接受。对此,笔者以为加强消费者与厂商的沟通,开辟更便捷,实效性强的售后服务是网上购物发展亟待解决的问题。
4. 未来购买意愿。从调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物83.7%,明确表示不会的很少6%。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及“以后是否会尝试网络购物”时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与网络购物。
5. 网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,会被人接受。在43份持赞同态度的问卷中,回答主要有网购的前景好、价格便宜、发展空间大、物品种类齐全、方便、新兴、节约时间等。在37份有抵触的态度中,大多意见有质量的不放心、安全没保障、无售后服务、邮递时间长等。在10张从双方面讨论的观点中,一方面对目前的信用、质量、以及网购的体制不放心;另一方面,相信他的潜力大、前景良好。纵观这些回答,可以得出网购在目前已经被一般的人所接受,但由于目前的一些问题使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信随着体制的改进网购会被越来越多的人所接受。
1. 加强对大学生网络消费的教育和引导
根据本研究的结果,多数大学生(占被调查人数的68.5%)有过网络购物行为,这说明在大学生群体中网络购物已经是一种普遍现象。但是大学生的消费心态还不够成熟,一部分人仅凭新鲜好奇和有趣而网络购物,因此存在盲目消费现象。对此,高校应该开展消费教育,设置有关消费知识的讲座,引导学生形成正确的消费观。关注大学生消费状况,把握大学生消费心理和行为导向,培养他们健康的消费心理树立他们合理的消费观,引导他们正确的消费行为,就成为当前高校“两课”教学的重要课题。[7]发挥高校学生社团的积极作用,通过丰富的活动来了解大学生的思想动向和存在问题,加强交流,宣传健康向上的网络消费文化。加强大众传媒的正面引导,呼吁文化部门在大众传媒中向大学生进行网络消费的针对性宣传教育。父母在家庭教育中要重视对子女的消费教育,合理控制子女的消费来源,纠正子女不当的消费行为,帮助子女形成正确地金钱观和消费观。
2.开展网络购物安全方面的教育
学校可以通过网络消费主题讲座等形式,进行合法网站识别以及防范网络欺诈的技术手段方面的教育。有些大学生对网络法律法规缺乏了解,法律意识淡薄,为此有关部门应加强对大学生网络法律法规的教育,并教授他们一些自我保护的手段,这对于预防和打击网络犯罪,加强大学生自我权益保护是有益的。在法律法规教育方面,学校可以请求警方合作。对于已经受到网络欺诈而心理受挫的学生,可以通过学校的心理咨询中心进行咨询,以维护他们的心理健康。
3.大学生应加强自我教育
大学生自身应该加强自我教育,树立正确、合理的消费观,摆正对网络消费的态度。通过分析认识自己的消费需求和消费心理,基于自身需要做出购买决策,避免受商家不良诱导盲目消费或冲动从众消费。既要了解网络购物的优点,又要对网络购物的安全问题有足够的认识。学习识别合法网站的知识,主动增强网络消费的安全意识和法律意识。交易时提高警惕,保护好个人的信息资料如身份证号码和银行卡密码等。
4.已下信息资料为大学生网络购物及网上开店创业的提供参考。
购物网站按模式可以分为:
btob(商家对商家): b2b 对个人消费者来说可以不算
btoc(商家对消费者):b2c 现在做的大的不多,有卓越、当当和京东商城 ctoc(个人对个人):c2c 现在淘宝、易趣、拍拍、百度有阿都比较大
卓越、当当都是买书的较好选择,每本书基本都有折扣,最夸张的一折书记者都见过不少。最关键的是你想买的书网上很少没有的,而且都是正版。卓越亚马逊成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国idg集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月,当当网正式开通。成立以来,当当网一直保持高速度成长,每年成长率均超过100%。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类,近百万种商品,在库图书超过40万种。目前当当网有超过4000万的注册用户(含大陆、港、澳、台和国外),遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,2007年图书销售码洋超过六亿元。每天有上万人在当当网买东西,每月有2000万人在当当网浏览各类信息。
当当网的使命是坚持"更多选择、更多低价"让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
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卓越网发布于2000年5月,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来,凭借独创的"精选品种、全场库存、快捷配送"之"卓越模式",迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站,并获得全国网络文明工程组委会评选的"中国优秀文化网站"称号,入选"中国10大互联网旗帜公司"和"最具投资价值网站100强"。
卓越网总部设在北京。 2001年3月,上海分公司正式成立,从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月,主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布,在短短一年多的时间里,即发展注册会员65万人以上。2003年11月,广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展,卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。2007年6月5日,卓越网公告显示,公司已正式更名为"卓越亚马逊"。