海晶调研报告范文优秀6篇
对待调研报告,写作者一定要依据任务的需求,制定出切合实际的调研计划,调研报告是调研工作的文字证明,是推行一项计划的文件参照,85报告网小编今天就为您带来了海晶调研报告范文优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
海晶调研报告范文篇1
一、调查背景
随着经济水平的不断发展,一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮,服务,教育,文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源,却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变,享乐主义,拜金主义,奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。
二、调查目的
要求详细了解大学生消费各方面的'情况,为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
1、全面摸清大学生的消费结构与现状。
2、全面了解大学生的消费观念与价值观。
三、调查对象及抽样
因为大学生的消费不同于中学阶段,也不同于家庭消费,每个大学生都在,具有普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯与结构的差异性。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)——公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样。
消费者(学生):300名其中住公寓的学生占50%。
四、调查内容与工具:
1、调查工具:问卷准备、访谈卡片(见附件)
2、调查内容:大学生的消费结构;大学生的消费观念
3、物质手段:照相机、摄像机
五、调查员的规定、培训
(一)规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
(二)培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调查方案,在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下:调查问卷与工具准备:2名
调查人员:4名
资料整理与数据分析:2名
调查报告撰写:1—2名
七、调查方法及具体实施
1、以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。
2、以访谈为辅助调查,具体实施方法如下:
由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查统计资料:
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由撰写人完成。
八、调查程序及时间安排
调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段:将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来,并进行评估。
按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计…………2周左右
调研方案、问卷的修改、确认…………1周
项目准备阶段(人员培训、安排)…………1周
实地访问阶段…………1周
数据统计分析阶段…………1周
调研报告撰写阶段
论证结段
九、经费预算
1、策划费1500
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500
总计7000……………………周1周1
海晶调研报告范文篇2
高中青年教师对工作幸福感普遍偏低,也就是有50%以上的人感到工作不幸福。这种情况尤其值得教育主管部门党政领导、学校领导的进一步关注。
一、当前欠发达地区高中青年教师的思想动态
从整体和本质上来看,经济欠发达地区高中青年教师队伍的主流是好的。他们热爱党和社会主义事业,热爱家乡,对家乡的教育事业充满热忱;他们思想敏税、刻苦耐劳、勤奋好学、积极向上。一部分青年教师已在教育教学和教科研中成为骨干或学科带头人。有的还承担着省、市级重点攻关项目,成为当地教育教学和科研第一线的生力军。但是,也不可否认,他们中相当一部分人在思想上还存在着不少应引起我们注意的问题,具体表现在:
1、思想开放,关注政事;热心改革,反对*。但关注中夹杂着冷漠,热心中隐含着观望,期待中蕴藏着忧虑。
经济欠发达地区的高中青年教师切身感受到改革带来的实际利益,亲眼目睹改革给周围带来的巨变,他们中的大多数十分关心教育事业,希望通过改革,为自己创造一个适于自身发展和成才的环境,有个能公平竞争,不论资排辈,不搞阶级斗争,不搞暗箱操作的良好机制。
高中青年教师对党和政府一手抓惩治*,一手抓廉政建设表示拥护,但对反腐倡廉已取得的成绩评价比较低调,认为力度不够,只流于形式。这一方面反映了部分青年教师存在偏激情绪,但另一方面也反映了相当一部分人对反腐倡廉工作抱有较高的期望。
2、思想素质与业务素质的发展不够平衡。经济欠发达地区高中教师也大都具有大学本科学历,部分教师还参加了研究生主干课程班或省级骨干教师培训班学习,他们有关着扎实的专业基础知识,又具有某方面的特长,在业务上有很大的潜力。但与此形成反差的是他们中的一部分人思想政治觉悟不高,缺乏社会实践锻炼和基层工作体验,表现在认识上存在片面,态度上不够积极,政治上不够成熟。所以在付出与回报、理想与现实的矛盾中有时会陷入误区,影响了钻研业务,加强理论学习的积极性,甚至产生消极低落情绪。
3、具有青年人和知识分子的共同特征。作为青年人,他们血气方刚、热情奔放,具有较强的事业心;作为知识分子,他们知识丰富、勤奋好学、思维敏捷,富有创新精神。他们在业务上大都有着强烈的进取精神,有较大的抱负。实践证明一个知足常乐、胸无大志的人一般不会胜任高中教育工作。
高中青年教师强调自我价值的实现,渴望有所作为。但高中学校里知识分子成堆,优胜劣汰,必须具有竞争意识,具有顽强拼搏的精神。紧迫感和责任感使他们在目标设计和现实生活中带有浓厚的理想色彩,好高骛远,对现实的困难估计不足,而惰性和依赖性的意识行为又使他们对克服困难缺乏勇气和信心。当所处环境与自己的设想出入较大,或付出与回报不成比例,或理想受挫时就常常表现出消沉、失落、苦闷,以致产生调离原校的想法。
4、学校本身缺乏吸引力。主要表现在:
一是学校的内外部环境令青年教师失望。许多地方政府、教育行政部门包括学校只是口头上重视教育事业、重视知识、重视青年人才、重视工作业绩,事实上却人浮于世,在分配制度上变相的平均主义现象依然非常严重;在职称评聘制度上又论资排辈,评价失准,人为炒作;法律赋予教师的权益得不到保障;政府政策的优越性得不到兑现;市财政对教育的投入少斤缺两具有很大的欺骗性。例如某县市高中段教育进行市财政拼盘中,教师的工资构成中校发部分竟达到75%以上,房补是没有的,公积金是自交的。在劳动保障体制改革中把教师这一适应性差的行业首先推向社会,向社保所交养老金,而且自交养老金额度大,工资明加暗扣,教师的劳动价值得不到社会真正的认可,甚至内耗现象普遍,所有的这一切都使青年教师对所处的环境抱失望态度,以致丧失创新的*和激情。
二是物质生活条件差,使青年教师队伍军心不稳。经济欠发达地区的高中青年教师对获得较丰厚的劳动报酬抱有强烈的愿望。因为他们的经济生活负担较重。他们中的不少人读了近二十年的书,刚踏上工作岗位就面临购房、成家、育子等一系列问题。加之他们中的许多人来自农村,父母为培养他们已耗尽了财力,如今自己有了工作,却无力接济家里,大多数人还因请不起保姆不得不将不愿出远门的老母亲接来帮助带孩子……这一切都使他们感到极度的内疚和痛苦。再看昔日的同学,在机关的,有的已有了一官半职,zui差的婚后也拥有了成套的住房;在三企的,有优厚的工资报酬;至于那些下海早的,如今已当上老板的,更是出门小车,手提笔记本电脑。如此一比,心里失衡也就正常了。近年来,如雨后春笋般的人才招聘会以及与之相适应的舆论导向,为青年教师谋求新的职业提供了极为优越的社会环境和理论依据,让他们坐怀不乱已不可能。在经历了痛苦的抉择后,有的只好放弃自己曾经热爱的教育事业而忍无可忍地选择去经商,去考公务员当官;而大部分教育教学业务精湛的青年教师则是走逃跑到经济发达、教师待遇能兑现的东部沿xx市去执教的白道。而没人要的教师,继续留在原校的则被认为是在走一横黑的黑道。
二、经济欠发达地区高中青年教师队伍现状
1、青年师资队伍流失严重。社会主义市场经济体制的确立,为基础教育发展注入了一剂强心针,同时也不可否认地给经济欠发达地区的高中教育带来了巨大的冲击。一些青年教师,在出国热下海热投资热经商热等热风的刺激下纷纷跳槽,这给我市的教育教学、科研带来了诸多的新问题。特别是在党中央国务院出台扩大高中教育的政策后,一些经济发达地区,凭借强大的经济实力作后盾,率先扩大或普及高中段教育以满足人民群众的享受优质教育的需求。这样,经济发达地区的大中城市需要大批教师或大批优秀教师,他们或以高薪或以厚遇大量引进教育人才,而且往往在年龄上有一定限制,这给经济欠发达地区的高中青年教师提供了一个二次创业的契机,他们为了响应发达地区创教育强市、强县、强镇,实现教育均衡发展的需要,为了支援xx经济大省、文化大省建设教育大省,也为了解决自己生活与家庭困难问题,改变在校内压抑的环境,他们就像洪流般地滔滔涌向经济发达的大中城市。据不完全统计,浙西某经济欠发xx县重点中学,两年中流到xx市某一重点中学就有14人,全市流向东部沿xx市的已达上百人。
2、青年教师的教学积极性不高。由于收入、住房、职称等问题一时得不到妥善解决,一些业务精湛的青年教师工作热情不高,对教学敷衍了事,而整天忙于炒股票、炒地皮、炒房产、炒外汇或搞家教。还有的青年教师一门心思对付入城应考,或走*、拉关系、等调动等等不一而论。
3、学校教学质量出现滑坡。教师是影响教学质量的关键因素。由于政府对教育投入不足,对教育事业不管不问,不少学校负债经营,教师福利差导致了青年教师人心不齐,加上近来学校搞创收,占用了学校领导的大量精力,虽说这在一定程度上缓解了学校的经费问题,但却影响了教学、科研工作的正常开展,使得教学改革很难深入,更谈不上提高教学质量和办学水平。据不完全统计,xx经济欠发达地区的地级市近六年来尚未有一所学校升格为省级重点中学,而在经济发达的县市有的一年就有6个学校上重点等级。
4、青年教师中躁动现象增加。主要表现在急躁、浮躁、狂躁。这种躁动化倾向充满了功利色彩,他们都恨不得自己在一夜之间成为富得流油的人,因而其行为常常带有强烈的冲动性、情绪性、盲目性。他们的心理也变得异常的脆弱、轻率、走险,稍有点风吹草动就会盲动,稍有点*就会盲从,渐渐地,精神变成了物质的奴隶,理想、目标当然也就成了昨天的故事。
三、稳定经济欠发达地区高中青年教师队伍的对策
1、根据知识分子的特点,加强和改进政治思想工作方法。由于社会大气候的影响,教师对自己职业的价值取向也发生了变化。以往教师对人们把自己比作红烛,燃尽自己,照亮别人感到自豪,而现在一些青年教师则称自己是应急灯,亟待充电,方能继续维持。因此在高中学校内部,急需加强对教师的思想教育,特别是青年教师的敬业、奉献教育。但高中青年教师文化程度较高,不愿接受一般空泛的理论和流于形式的说教,也不愿接受那些教育行政部门和学校领导强行灌输的思想教育内容,所以对他们的教育应多疏导和引导,少说教和训斥。以自己的人格魅力,以理解、关爱的态度,喻之以义,晓之以理;从尊重知识、尊重人才的高度出发,因势利导,对青年教师进行人生观、价值观的引导,帮助他们全面分析自我,正确选择道路,建立起正确的价值观。
2、在生活上多关心青年教师,努力解除他们的后顾之忧。美国心理学家马斯洛的需要层次理论告诉我们:人在生理、生存、安全等基本生活需要得到满足后,才会去实现自我的价值。的确,安居才能乐业。青年教师在住房、婚姻、子女入托、入学以及继续教育、劳资福利等问题上存在这样那样的困难,作为教育行政部门不可听之任之、束之高阁或把一些正当的要求当作只讲个人利益予以批评,而应体察他们的实际困难,并竭力加以解决。否则也就难怪有的教育业内人士教育子女不要当教师。因为教师首先是物质的人,而不是精神附件。
3、利用榜样示范,有的放矢,提高思想政治工作的效率。高中青年教师是一个高层次、高文化的群体,这就要求思想政治工作者必须身体力行,不断提高自身的马克思主义理论水平和业务素质。只有这样,青年教师才有可能心悦诚服地接受教育。同时,学校各级领导还应当经常深入到教研组、班主任当中去,了解和熟悉青年教师,分析他们的思想状况,关心他们的生活和发展,有针对性地提出工作目标和任务。并积极采取措施,加大工作力度,使广大青年教师在良好的发展环境中健康成长。
4、建立激励机制,实行目标管理。这个激励机制应包括晋职晋级、晋升工资、奖金、精神奖励、生活照顾等方面的内容。其中专业技术职务评聘是学校现阶段激发教师教学、教研积极性的zui直接动力。学校应该鼓励青年教师脱颖而出,打破以往论资排辈的观念,采取一些有力的倾斜政策。如:像高校里35岁以下教师晋升副教授,根据其教育教学、科研业绩可以不受任职年限、指标的限制,给予破格晋升。这样的做法不仅在一定程度上给青年教师创造了公平竞争的机会,而且可以增强教师工作的积极性。但总的说来,学校在职评过程中凭资格、拉关系、吃大锅饭等的现象还是较为普遍,一些业务素质好的青年教师因得不到晋升和重用,*卷起铺盖,拖儿带女,离开自己曾由衷热爱的家乡而走险他乡。只有进行目标管理,根据目标管理条例,对教师进行定期考察、量化考核,并作出正确评价晋升晋级,并给予物质与精神相结合的奖励,才可使青年教师积极进取,安心工作。
5、营造良好的社会环境,优化成才的校内环境。美国心理学家斯金纳认为,人的行为都是环境刺激的反应,改变环境就可以改变人。在现实生活中,zui有说服力的往往不是说教,而是生活本身。为什么在爱国问题上中小学生做得,大学生次之,在职人员再次之?问题关键就在于教师、教材远比不上社会生活的说服力,教师、教材的教学效果远抵不过受教育者亲身遭遇的事实。所以稳定经济欠发达地区的高中段青年教师队伍的正确思路之一是营造良好的环境。良好的环境可以熏陶人、改变人、培养人,人际激励、尊重激励和成就激励等对知识分子来说则比金钱激励更有效。这是一种适合青年教师心理、行为特征而更有效的求实、求新、含蓄、潜移默化的教育,具体做法:
一是国家增加教育投入,切实提高教师待遇。首先要提高教师的社会地位,大众传媒也应在平时报道优秀教师的先进事迹,为他们唱赞歌,这比要等到教师节那天才把镜头对准校园的做法奏效得多。同时在宣传优秀教师,特别是青年教师时,要避免马太效应。如某学校某个青年教师在某方面比较突出,就无限夸大其业绩,各种荣誉都往他身上堆砌。其结果是打击了其他教师的积极性,致使一些同龄同学科教师产生逆反心理,疏远典型,甚至觉得有他在,自己就没戏的消极想法。其次,要想方设法提高教师的物质待遇,起码要保证法律法规赋予教师的经济待遇。三要信任教师。如浙西某市公务员的信用证可低息贷款,而教师的信用证是没有用的。这是一种不信任人民教育工作者的典型体现。政府应相信育人者诚信。
二是改善青年教师教研、教科研和实验条件。学校要根据实际情况努力解决学科带头人和教育教学骨干在教研、教科研、实验室和设备等方面的需求存在的问题。在教育教学、教科研中要大胆使用青年教师,给他们定岗位、压担子,委以重任,提高业务素质,鼓励青年教师参与新课改,支持青年教师出专著,不拘一格选择、培养青年人才,创造有利于杰出人才涌现和成长的氛围。
三是有目的地安排青年教师参加高层次培训学习、教研、教科研活动,扩大他们的眼界。青年教师书读得多,实际见识少,通过外派学习、参观、交流等多种形式,可扩大他们的教育教学视野,跟踪课改前沿,把握学科教学发展方面,同时,也会使这些青年骨干教师真正从心底里觉得在学校里干有甜头、有干头、有奔头。
实践证明,采用那种考核不予合格、职评不予晋升、聘任给予下岗等手段来恐吓青年教师的做法是失败的。把教师这一适应性较差的职业推向社会的做法是教育行政部门的一种不负责任的表现,它只会激起青年教师的愤慨。教育的成功只属于对教育事业有心的人。
滏水服务中心作为一个社区单位,长期以来个别干部职工存有守住摊、不添乱的思想,在一定程度上,表现出工作劲头不足、动力不强、作风不实等现象,与新时代新形势不相适应。滏水服务中心坚持以问题为导向,紧紧抓住作风建设牛鼻子,扭住领导班子关键少数,从细处着眼、实处用功,深入开展领导班子每日三行,充分发挥领导干部的表率带动作用,展现出了新变化、新气象、新风貌,形成了风清气正、心齐劲足、团结稳定的良好工作局面。
一、一迎——早晨迎接职工上班
每天早晨,滏水服务中心班子成员提前到岗半小时,在文化广场、厂区大道,开展领导集体迎接职工行动,主要包括迎早职工、露天办公两项内容。
早迎中,由于变换了场合,轻松了氛围,拉近了与职工的距离,职工以前想说不敢说的话,现在愿意敞开心扉与领导说了,可讲可不讲的情况,现在更加便捷跟领导讲了,消除了领导与职工沟通的空间壁垒,克服了领导干部被动等汇报、办事人难找、少见情疏离的形式主义、官僚主义弊端,真正让每一名职工感受到了找领导方便、无障碍沟通、解难题及时。
滏水服务中心班子成员齐聚一处,形成了滏水特色的露天式办公、站立式会议工作模式,当日工作能实现更早沟通、一体协调、及时谋划、快速推进。通过现场沟通协商、现场对接表态、现场拿出方案、现场应对处置,短平快的工作方式,极大提高了日常性事务的办公办事效率。
二、一开——中午准时开门办公
每天中午,滏水服务中心班子成员都会在两点前准时开门办公,让下级部门的办事人员和干部职工,不吃闭门羹,办事找到人。
准时开门办公,传递出领导干部带头遵守作息时间和劳动纪律的鲜明信号,不仅展示了班子成员的勤政担当、主动作为的工作姿态,更是严于律己、以身作则的有力体现。
身教胜于言传,榜样力量无穷。滏水服务中心机关各职能部门自觉按时开门。门打开了,工作忙了,效率高了,精神状态为之一振,机关作风为之一新。在退休人员社会化管理移交工作中,各部门全员参与整档案,门门打开,隔屋喊话,呼应办公,效率大增。滏水服务中心退休人员社会化管理移交工作率先破冰,在省市领跑,实现第一家与地方政府揭牌交接、第一家档案移交入库、第一家迎进社会化管理专班、第一家地方社区组织党员活动四个第一,同时先进经验在集团公司推广,受到嘉奖。
三、一守——下午坚守日事日结
每天下午,滏水服务中心班子成员坚持晚下班半小时,各机关部室负责人和基层单位班子成员纷纷效仿,利用晚走半小时,开展日清日结、查漏补缺、工余自学、协调服务等工作。
晚走不是空耗,晚走务求实效。班子成员之间根据业务配合情况,晚碰头、双协调、日总结,沟通重点工作当日进展情况,解决次日工作难题,总结回顾、日清日结,理清轻重缓急,预想预判预安排,做到忙而不乱、推进有序。
坚守半小时,也是沉淀半小时。班子成员常态化对标反思,结合滏水服务中心工作实际,深入开展四查四看:查信念强不强,查作风硬不硬,查工作好不好,查能力够不够;看任务完成的质效,看主动担当的作为,看创新创效的成果,看特色品牌的影响。同时,紧跟开展的新业务新领域新需求,带头学习现代环保治理新技术、车库管理、智能监控、成本管控等内容,进一步培养了学识、增长了见识、锤炼了胆识。
四、每日三行的启示
滏水服务中心每日三行做法,小事虽小,见微知著,给予我们几点重要启示。
1.注重发挥关键少数示范带动作用。一个单位的作风和风气,主要看领导,看主要领导。关键少数担负关键责任,关键少数应有关键作用。滏水服务中心领导班子示范带动,当好领头雁、火车头,影响带动一大片。只要我们注重抓领导干部,立标杆、作示范,就会形成强大的引领力量,带动一班人、影响一层人、激励一群人。
2.喊破嗓子不如干出样子。作为集团公司的一个社区单位,滏水服务中心尽管对集团公司经济贡献度不高,但在奋进十四五新征程上,能够紧紧跟跑不掉队,结合自身实际,切实动了起来、干了起来、做了起来,让职工看到了变化、振奋了精神、凝聚了干劲。这些都离不开转作风抓落实,如果不沉下心来转作风抓落实,再好的目标,再好的蓝图,也只是镜中花、水中月。
3.密切干群关系才能凝聚力量。人心是最大的政治,人心齐泰山移。面对发展的诸多困难、挑战和风险,必须齐心共进,才能开拓新局。滏水服务中心坚持早迎职工上班、开门办公办事,拉近了干群距离,密切了干群关系,增进了干群感情,也汇聚了发展精神动力。由此想到,只要我们站稳职工立场,干群思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行,就没有完不成的任务、干不成的事情。
4.要注重提高工作效率。今日事、今日毕。平凡的岗位,可以有不平凡的坚守。坚持把每天的工作做好就是不平凡。滏水服务中心从领导班子开始,带头日事日清,工作做不完不下班,是一种敬业的精神。我们干工作就要定了干、说了算,按时间节点保证进度,提升工作效率,达成各项目标任务。
根据省、市国资委安排部署,为认真贯彻全国国有企业党的建设工作会议精神,特别是习近平总书记重要讲话精神,进一步加强和改进我市国有企业党的建设工作,我们对系统内×家国有企业进行了调研,现将调研情况综合如下。
一、基本情况
(一)认真落实四同步四对接党建工作机制
今年初,根据×发×号文件关于贯彻落实全国国企党建工作会议精神抓好×项重点任务的要求,我们和×市委组织部多次沟通联系,由我委牵头起草了×市学习贯彻全国国企党建工作会议精神实施方案(草案),待市委研究决定后实施。方案的总体要求是以全国国企党建工作会议精神为指导,以党支部标准化建设为抓手,以党要管党、增强党员素质、激发国企活力为目标,坚持服务企业、服务人民,在干事创业、为民服务中引导推动广大党员发挥先锋模范作用,把党的政治优势转化为担当企业发展使命和推动改革创新驱动的强大力量。重点任务:一是把加强党的领导和完善公司治理统一起来:坚持和落实四同步四对接工作要求,完善双向进入、交叉任职领导体制,健全党组织议事决策机制,推动党建工作要求纳入公司章程。二是建设高素质国有企业领导人员队伍:从严选拔企业领导人员,强化对企业领导人员约束机制,建立健全激励机制。三是把基层党支部建设成为坚强战斗堡垒:重视发挥党支部的主体作用,突出抓好基层党支部的标准化建设,推动党建工作与生产经营深度融合。四是加强对国有企业党的建设的领导:管人管党建相统一,国有企业党的建设纳入整体工作部署和党的建设总体规划,国有企业党委(党组)要认真履行主体责任,建立党委报告年度党建工作制度,国有企业要配备专职党务工作人员,落实国有企业党建工作经费。各企业在今年的党建工作中,也逐步将做好四同步四对接作为化解国有企业发展弊端、校准国有企业发展方向的重大举措。如×、×等企业,在四个同步制度方面,认真按照党的基层组织和生产行政组织同步建立党务干部和生产行政干部同步配备原则,重新组建了党支部,党支部书记都由各部门行政负责人担任,确保了各项党建工作的有效开展;认真按照党建工作制度和生产管理制度同步制定党建工作和生产经营工作同步考核原则,制定年度党委工作要点年度考核细则等,确保了各项党建工作的有效完成。在四个对接方面,今年×月,×橡机首次专门成立了党委工作部,设立×名专职人员,提升了党建工作的规范性与执行力;每月按时召开支部书记会议,组织党支部学习活动,且每次都结合习近平总书记系列重要讲话等理论学习资料,联系本部门生产现场、产品质量、安全生产等情况,对上月工作进行总结,对下月工作进行部署,提升了对支部书记与广大党员的培训力度,确保了生产经营与党建工作的同步发展。
(二)积极发挥党组织领导核心和政治核心作用
1.各级党委高度重视。国资委党委注重发挥党委主体作用和基本功能,通过加强领导、系统配套、夯实基础、联动共建,切实担负起基层党建工作的政治责任,形成了由国资委党委统一领导,直属单位党委组织协调,各基层党组织具体实施的工作格局。国资委党委多次听取基层党建工作汇报,以专题会议形式经常研究基层党建工作的热点难点问题,并召开企业书记、骨干会议对基层党建工作作出部署安排。
2.完善督导调度机制。我们建立了调度机制、交流机制和重点任务检查机制。全系统每季度召开一次党建部长工作会议,每半年召开一次书记座谈会,企业之间可交流学习,互补短板,共同提高。在督查中,坚持基层导向,把督查的重点放到一线、放到支部,看上级党组织的各项部署是不是落实下去了,基层党支部的具体工作做得怎么样,有什么问题需要解决,有哪些经验可以总结,加强具体引导、政策指导和现场把关,帮助基层党组织改进工作。对督查中发现的问题严肃指出、坚决纠正,坚决防止抓而不实、抓而无效。
3.坚持实施考核讲评。组织全系统基层党组织书记开展履行基层党建工作责任述职评议,对中央、省属企业党组织书记,采取集中述职测评;对市属企业(留守处)、二级机构党组织负责人,分单位述职测评。述职评议内容包括开展不忘初心、牢记使命情况、认真履行第一责任人职责情况和上年述职评议考核中自己查摆、核查发现、上级点评和群众评议指出的问题整改情况。明确在党建工作中出现失职渎职的,要批评、教育、通报、诫勉,特别严重的,要给予组织处理。
(三)巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育
今年初出台的×年×市国资委系统党建工作要点,把巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育成果列为了第一要点。×月份,×市召开巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育成果工作会议,市国资委及时传达落实会议精神,并制定了全系统关于巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育成果的实施方案,持续深入推进各项工作。各企业在巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育成果过程中,既有常规学习,又有各自特色,特别是烟草、移动、邮政、电信等公司,既多维度打造学习平台,又多角度搭建实践平台。一是在加强学习上深化拓展,坚持读原著、学原文、悟原理,联系实际学、带着问题学、不断跟进学;二是在四个合格上从严要求;三是在问题整改上持续发力;四是在引领带头上作出表率,主动把自己摆进去,带头学在前、做在前,普通党员敢于亮出党员身份,在具体工作中发挥好党员的先锋模范作用;五是在抓细抓常上夯实基础,加强三会一课组织管理,推广党支部主题党日、推进党支部规范化建设,使基层支部进一步强起来、壮起来,发挥好支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;六是在真抓实干上见成效。国有企业有生产经营任务、指标,党员领导干部有双重身份和双重职责,必须要以身作则,求真务实,干出成效。
(四)逐步完善基层党组织规范化建设
今年以来,市国资委系统着力加强基层党组织规范化建设,一是指导推动柘溪水力发电厂等各基层党组织开展党支部标准化建设。二是建立了全系统党员台账。三是配齐配强基层党建工作力量,落实经费、场地。四是完善党建工作基础资料,健全党建基本制度。党支部标准化建设是落实国企党建工作要求的重要方法,是提高党建工作质量和效率的重要手段。今年初,通过反复调研和修改,市国资委制定下发了党支部标准化建设工作手册,要求各单位将党支部标准化作为目前党建工作标准化的重要突破口,全面组织部署,加强督促检查,从基本组织、基本队伍、基本制度和基础工作做起,推进国企党建和生产经营深度结合,真正让党支部成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒,让党员成为真正的先锋队员,以增强组织生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。
二、存在的主要问题及原因
当前国有企业改革正处于攻坚期和深水区,国有企业党组织在现代企业制度下发挥领导核心和政治核心作用面临着一系列新的困惑和问题:
(一)具体发挥作用的可操作性有一定局限。按公司法规定,企业党组织不在法人治理结构之内,也没有具体规范企业党组织的职能。新修订的党章虽对国企党组织的地位和作用有明确规定,但只是原则上的,没有涉及到具体可操作性层面。在部分企业中,仍然存在中心与核心相冲突,企业党建与生产经营两张皮的现象。有些企业还反映,人财物垂直管理的企业党组织关系属地管理,在实际工作中存在一些管理不到位、工作不适应的问题,容易造成企业党建工作与生产经营脱节。有些企业把组织部与人力资源部合署办公,在行政首长负责制下,组织部门不能完全执行党的用人方针。另外,对企业党建工作的考核结果运用不够,调研发现,包括党组织建设、廉政建设和班子建设等各方面在一起的党建工作,往往只占企业领导人员业绩考核的×%左右。
(二)党组织自身建设面临新考验
1.党组织凝聚力有待加强。基层党支部战斗力不强,个别党员和普通群众没什么区别,甚至不如一般群众,导致群众对党组织的信任感下降。现在强调党员义务的多,维护党员权利的少,很多党员感觉入党除了交党费外,并没有享有什么权利。特别是部分改制企业和困难企业,职工对党组织的信任感和归属感逐渐弱化,要求入党人数不多,少数下岗党员和离退休党员由于生活困难等原因,甚至产生了退党念头,今年市自来水公司有一名党员退党。
2.党员教育管理难。主要难在企业离退休党员以及下岗、流动党员的教育管理:一是做思想政治工作难。少数党员在改革改制和利益调整中,思想观念发生转变,对党组织开展的活动有抵触情绪。二是管理难。部分下岗职工党员长期外出务工,不与组织联系、不过组织生活、不参加组织学习、不按时交纳党费、不按规定接转组织关系。三是开展活动难。流动党员由于人员分散、流动性强,受场地、经费等条件限制,很难组织开展活动,加之这部分党员在再就业、医疗费、生活费落实等方面存在困难,有的党组织担心集中起来会诱发新的不稳定因素。四是党员组织关系移交社区或乡村难,党员出口不畅,处置不合格党员力度不大。
3.党务工作者队伍不稳。企业在内部机构改革和分流人员过程中,往往先向党组织工作机构和党务工作者开刀,党务干部兼职化、业余化、边缘化问题突出,挫伤了党务工作者的积极性。部分企业的党务政工人员得不到公正的评价与待遇,党务干部的收入往往按同级行政干部的一定比例打折。对党务干部培养和交流不够,党务工作者后继乏人,素质下降,年龄老化的现象越来越严重。
(三)传统党建工作方法面临新挑战
1.党建工作融入中心、进入管理不够。不少企业在融入的关键环节上处理不当,未能有效地将行政工作的难题作为党建工作的课题来抓。有些企业的党务工作者对党建和经济的关系理解肤浅或者片面,没有找准党建工作与现代企业制度下管理工作的最佳结合点;有的企业行政和党委各把一摊,将经济工作与党建工作分工分家;有的则完全陷入经济工作的具体事务中,削弱和淡化了党的自身建设。
2.企业党建工作方法载体创新不够。总的看,目前企业党建的工作机制、方式方法、评价体系、队伍建设等,继承的多,创新的少,习惯老办法、老路子、老标准,不善于把现代信息技术和现代科学管理的方法、手段引入到党建工作中来。特别是对如何加强企业党的建设,将国有企业的政治优势转化为企业的核心竞争力,转化为企业的经济优势,还研究得很不够;对如何适应新形势新任务,采取新措施,更好地发挥党组织的领导核心和政治核心作用研究得不够。部分党务工作者仍习惯于按照上级的统一部署和安排来组织学习,开展活动,照搬照抄,不能主动积极地结合企业改革、生产经营和职工的思想实际来开展思想政治工作,只会用形式单一、内容空洞的说教方式对党员和职工群众进行思想教育,导致费力不讨好,工作难开展,职工不领情,彼此都困惑。
造成这些问题的主要原因,一是思想认识存在误区。认为企业是追求经济目标的经济组织,依法经营,照章纳税,对产权所有者负责。党是政治组织,追求的是政治目标。两者没有必然关系。这些认识上的偏差,混淆了职工群众的思想,干扰了企业党建、思想政治工作的正常开展,限制了企业党组织政治核心作用的充分发挥。二是物质条件难以保障。部分国有企业因为积重难返,惨淡经营,甚至破产倒闭。企业经济效益上不去,职工工资都发不出,生活困难,党建工作失去了物质基础。还有个别企业党组织在机构设置、人员编制上受到限制,活动时间、活动场所、活动经费上得不到保障。另外党务工作者的物质待遇偏低,企业党务政工人员不仅人少,而且往往还要身兼数职,常常顾此失彼,不得不有所偏废,很难集中精力抓好党的工作。三是体制机制不够完善。对中央、省属国有企业来说,干部管理既有分段管理、又有切块管理,存在都管都不管的问题。对不是共产党员的企业经营者来说,党纪的监督约束作用无法发挥。
三、意见和建议
(一)坚持党的领导。要推动将党建工作要求纳入国有企业章程,坚持和完善双向进入、交叉任职的领导体制,厘清企业党委(党组)和董事会、经理层、监事会等其他治理主体权责边界,对企业党组织参与三重一大事项决策的内容和程序作出具体规定。同时坚持正确用人导向,落实企业党组织在选人用人方面的职责,加强国有企业领导人员教育管理监督,完善企业吸引人才、培养人才、使用人才、发挥人才作用的人才工作机制。
(二)加强宣传力度。进一步深化思想认识国有企业是党领导的国家治理体系的重要组成部分,理所当然要坚持党的领导。国有企业的发展史,就是一部坚持党的领导、加强党的建设的历史。因此我们要大范围加强宣传,企业各级党组织必须从政治的高度来认识发挥党组织领导核心和政治核心作用的极端重要性、必要性和紧迫性,自觉克服各种错误观念、迷茫认识和畏难情绪,把思想统一到中央的要求上来,统一到企业改革发展的需要中来。
(三)打造战斗堡垒。一要进一步规范党务工作部门设置。要本着精干高效协调和有利于加强党建工作原则,综合考虑企业规模、行业特点、历史沿革、职工总量等因素,合理设置党群工作机构和部门。二要进一步强化基本工作保障。要以保障和促进职业发展为主线,把党务工作者作为企业宝贵的人力资源来看待,选拔懂政治、会管理、能做事的党员来担任。三要进一步加强基层规章制度建设,严格落实三会一课、民主生活会和组织生活会、民主评议党员等组织制度。四要进一步加强党支部标准化建设。
(四)夯实工作责任。研究制定国有企业党建工作考核评价办法要建立国有企业党委(党组)向上级党组织报告年度党建工作制度,全面推行国有企业党组织书记抓党建述职评议,层层传导压力。党建考核应全面反映党建工作的整体状况,围绕党建工作的重点内容、重要环节、执行效果,设计指标体系、考核维度,更好地体现可比性、可操作性。党建考核不仅仅只是就党建考核党建,其考核结果应该占企业领导人员业绩考核的×%左右。
海晶调研报告范文篇3
一、公司概况
贸易有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件,如化妆用镜,盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年,至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势,加强创新及优化企业核心能力,勇攀行业高峰。公司产品90%外销,10%内销。产品有:artistry(雅姿)、nyx(尼克斯)、babylisspro(法国依韵)、chlitina(克丽缇娜)、marykay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由贸易有限公司负责生产,公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。贸易有限公司坚持经优质的服务,完美的品质,最低的价格为目标,以客户利益为中心为广大客户服务。
二、贸易有限公司基本财务状况
贸易有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大,该公司的总员工不足200人,公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计,负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用速达财务软件。公司20__年度报表的主营业务收入为7096981万元,销售成本为2344851万元,毛利为562万元,毛利率为13。78%。
三、该公司在应收账款管理方面的成功经验
应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的措施。几年来,贸易有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验:
1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作,规范会计核算,在做好应收、应付款项的日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况,制定往来款项的信用政策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象,制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。
2、进行风险排队,确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调研分析,确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要,划分客户的信用等级,对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。
3、定期编制《应收账款催收报表》。该公司按照客户账期情况设立《应收账款催收报表》,详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息,每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理,对客户执行合同情况进行跟踪分析,防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制,公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状,有针对性地制定欠款催收政策。
4、建立催收责任制。该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人,将应收账款回收与个人绩效考核挂钩,对造成未收回账款的项目负责人予以警示,而对完成收款任务的个人予以奖励。
四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题
贸易有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化,经济迅速发展,公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题:
1、占用流动资金,降低资金使用效率。赊销商品时,发出存货,货款却不能同时收回,大量的流动资金被应收账款占用,造成现金流入短缺,影响该公司资金周转,从而影响其正常经营。
2、增加经营成本,削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入,增加了利润,但现金流入并未增加,而且在应收账款引起的催收中,该公司要投入一定的人力、物力、财力,这些都加速了公司的现金流出,也削弱了公司的短期偿债能力。
3、应收账款的账龄越来越长,增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理,该公司不能按时收回货币资金,则意味着潜在的坏账风险,账龄越长,坏账的风险越大,会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户(个体户经营的小化妆供应客户)在协议结账时竟然人去楼空的情况。
五、改进建议
针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建议:
1、应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度,除了制定合理的奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法,如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。
2、重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一段时间后,就要对此客户进行一次综合评审,对于一些毛利不理想的客户,在查找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没有合理利润的客户中止合同。
3、对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响,客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后,要注意后续的监督调研,根据客户的状况调整销售策略。公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存,只要贸易有限公司采取适当的信用政策及有效的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破,取得更好的发展。
六、调研体会
此次在贸易有限公司的社会实践,收获颇多。通过这次实践,有很深的体会,感觉到理论和实践之间还是有一定差别的,因此本人在实践过程中能主动的请教,虚心的学习,尽量把理论知识融入到实践中去,使自身的理论知识更上一个台阶,实践能力与水平也得到较大地提高。
海晶调研报告范文篇4
我的实习单位是奉贤中专,在这里我学到了很多,也得到了很多老师的帮助,与学生们也很好得相处了两个月,这是我人生中的一段美好时光,也是我在人生历程中踩下的一个坚实的脚步。上海市奉贤中等专业学校,是xx年国家教育部命名的国家级重点中专,也是上海市十所现代化标志性示范学校之一。 奉贤中等专业学校地处上海西南发展重心的综合工业开发区。学校具有齐全、先进的管理、教学、生活和文体设施,占地220亩,建筑面积54837 m2。
综合教学楼结构新颖,功能齐全。有各类专业实验室36个。拥有面积达1644m2的图书馆及电子阅览室,藏书5万多册。学校建有校园局域网,师生可上因特网浏 览。有四幢公寓式学生宿舍楼,每两间卧室配有卫生间、学习室,每位学生有专用的书桌、书架。学校还有先进的体育场馆,包括1个1842 m2的室内体育馆、6个排球场、6个篮球场、400米长标准塑胶跑道、标准足球场,运动场地总占地面积达16000 m2。 现任校长顾建明,党支部书记茅中南。学校有一支思想作风好、技术业务精、勤业爱岗的师资队伍,教职工174人,其中专任教师105人,学历达标98.1%。学校开设数控机床、计算机应用、商务英语、网络技术、餐旅等11个专业以及“3+3”、综合高中等班级,其中机电技术应用是市教委重点建设专业。学校现有在校学生20xx人。 学校教育教学成绩显着。近年来,学校输送了300多名优秀学生进入同济大学、交通大学、华东理工大学等著名学府深造(录取率达80%以上),大批合格毕业生得到社会用人单位的高度评价,为上海及地区社会经济发展作出了积极的贡献。我在实习期间主要做的事是听课以为上课,不同的老师有不同的教学方法,听了不同老师的课,会有不同的收获。但他们上课有一个共同点就是都让学生参与进了课堂,很好的体现了“以学生为中心、以活动为中心、以经验为中心”的教学思想。
学生能很好的发挥自己的主观能动性,发挥他们的想象力,更好的理解课堂上的所讲的知识,学生也对不懂的地方主动向老师提出,其他同学也纷纷参与进来,活跃了课堂气氛。12月正好赶上学校的教学节活动,我主动参与了教学节的相关活动,也积极参与了组内高老师开的对外公开课的准备到正式上课的全过程,也从高老师那学到了很多知识,以及她的做事方法。学校在对学生的管理方面做的很严格,对学生实行严格的管理,要求班主任充分发挥自己的作用,对学生做好各方面思想工作。班主任经常关注着学生的日常生活,发现某个学生有点不同寻常就会马上把该同学找来办公室进行单独沟通,了解清楚学生在想些什么,并积极与学生家长进行联系,实行学校和家长共同监督,使处于青春期的学生不走错自己的道路。学校还采取德育积分的方法来对学生的行为进行约束。
每个学生都有一个属于自己的德育积分,为班级做了事就会相应的得到德育积分的奖励,相反,违反了学校、班级的规章制度就会被扣去德育积分,当扣到一定程度后,学校领导会找到该同学进行教育。要做到“学高为师,身高为范”。中学阶段是一个人成长的关键时期,而教师在其中起了十分重大的作用,所以要以德为师,为人师表。在平时的教学和生活中,实习生要注重自己的言行举止和着装等各方面的细节,重视自己的人品修养和素质,给学生带好头。
海晶调研报告范文篇5
一.实习概况
(一)实习的目的
(1)通过在中国工商银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
(2)通过在中国工商银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
(3)通过在中国工商银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
(二)实习单位及岗位介绍
(2)实习岗位: 大堂经理及综合柜员
二.实习内容及过程
实习的过程具体可以分为以下几个阶段:
(一)培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
(二)实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
(三)实习内容
(1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
(2)做一些打杂的小工作;
如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
(3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程; 营业部的主要职能:
① 负责办理总行对外经营的各项业务;
② 负责办理本行内现金余缺调剂;
③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;
④ 会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。
⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;
⑥ 负责内部资金利率调整;
⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;
⑧ 负责同业存放、存放同业管理;
⑨ 负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;
⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作。
海晶调研报告范文篇6
过在校期间两周的教学技能培训,经最后考核由学院统一安排,我们青岛大学13级心理学系实习生进入青岛市各中小学,开展为期十周的教育实习活动,随着各项实习任务接近尾声,我从实践教学锻炼中对教育工作得到了深刻认识,对以后进入教师岗位起到了关键性作用。在实践专业课的教育实习和班主任的工作实习过程中,我逐渐提高了对教育的认识,并结合实习认识开展教育实习调查。
调研内容包括中学教学法,根据中学生年龄特征和心理特征总结中学学习法,并针对中学生学习情况提出优化学习方案等。 调研报告具体内容如下:
基本情况:青岛39中是一所具有54年历史的高初中兼备的完全中学。教师在教学一线成绩突出,潜心培养学生并对现代教育有全新的思考;39中学生聪颖,基础扎实,学习勤奋。鉴于此,调研针对性更强。
一、调研目的
1、了解学生学习情况;
2、讨论与分析中学学习法;
3、明确中学教学法。
二、调查对象及其方式
此次调查针对性强,明确调查对象是青岛39中高一年级学生,学生基础扎实,学习勤奋,具有巨大潜力。通过问卷调查、交流访谈等形式开展调查活动。
三、 调查与分析
学生基本情况:刚升入高中学习,学生学习情况差异很大,如何快速适应高中学习,能够有效地提高成绩,学生还需经很长的摸索过程来发展与提高。39中的学生学习勤奋、学习主动性强;但是在自我成长中寻找到适合自己的学习方法是至关重要的。学生根据以前的学习习惯及实践摸索学习方法的情况,很快就在成绩上产生差异。现就调查情况做以下论述
(一)学习法探究
1、预习情况与方法
众所周知,预习是听好课的基础,能让学生快速的融入课堂教学,接受新知识并加深记忆,更能体现学生自学能力。经调查显示,近30%的同学没有养成预习的习惯;学习主动性强,能够自觉预习的约为42%;完成教师要求预习28%。能够做到主动预习的学生,通过预习课本,能够很快的学习新知识,亦能发现问题,并在课堂学习时能及时的反映问题。而缺乏主动性的学生则在新课后不断补缺才能发现问题,花费时间较多。 预习是学生学习主动性的一种表现。要做到预习有效,可以简略的了解新知识,发现问题,上课时老师讲解的更快地吸收以解决问题;要做到预习快速以节省时间,明确预习达到的效果所花时间近无预习后复习效果所花时间的三倍。所以,形成预习的习惯至关重要。
2、听课情况与方法
听课是学习最主要及最重要的途径,听课效率直接影响到成绩提高。经调查显示,学生学习兴趣、自身学习习惯及自制力对听课造成直接影响,课堂学习氛围与课程结构安排对学生听课均产生重要影响。调查学生群体中,学生在心里上对学习重视程度各异,高一学生就对主科与副科及文科与理科定位清晰,导致在基础学科学习上投入时间较少,甚至有一成的同学有放弃个别学科学习的倾向,有近七成的学生还是能认真的听课,有九成以上同学有记笔记的习惯,但有的学生目的却不是很明确。因此,课堂听课因人而异,在听课效果上产生的差异也较明显。
听课是学习最有效的一种方式。学习兴趣起导向作用,能调动学生学习的积极性,学生要提高对基础学科的重视程度,要对学习感兴趣,了解基础学科的魅力;积极配合教师营造课堂浓厚的学习氛围,敦促自己学习。听课要仔细,认真思考,积极与教师进行互动,在课堂上不能“置身事外”,完全按自己的想法来学习。听课时注意记笔记,思考老师提出的.问题,积极回答;在课堂上提高自制能力,专心听课,要求自己能做到对知识进行罗列并形成体系。在做到提前预习的基础上,学生听课时,便会在大脑中形成清晰地知识结构,把握知识要点,提高认知规律能力,为复习做好充分准备。
3、复习情况与方法 复习是对所学知识的有效梳理过程,通过复习有效地运用所学知识提高自己独立思考、交流与探讨和发现问题、解决问题的能力。调查显示,学生普遍认为“复习就是做题”的观点,这种观点是不正确的,学生应及时的更正这种想法。复习是通过对知识的重新梳理,把握知识结构的过程,达到使思维逻辑严谨,能够解决问题;“做题”是在形成知识结构后,运用所学知识解决问题的实践过程。 复习是个过程,有效地梳理知识是关键,要扎实基础,通过有效地训练练习,提高逻辑思考能力,最终达到提高解决问题能力的效果。
(二)教学法探究 39中教师在教学一线成绩突出,潜心培养学生并对现代教育有全新的思考,在各自教学岗位研究成果若干,已形成独自的教学风格,教师严格教学,探讨教学法,对中学教学有独特的见解。在实习过程中,我深受不同教师的个人魅力影响,感受到教师们将各自对教育的思考融入教学,效果明显。从中我们也得到很多启示,教与学具有双向性,不仅要有课堂教学更要有课后指导,教师课堂教学不仅要知识结构清晰更要逻辑严谨,激发学生学习兴趣,做到指导性与互动性教学;课后指导则意义更加重大,不仅能及时的了解学生,帮助学生提高解决问题的能力,从而优化教学使学生更快发展;更要有意识做学生心理上的导师,做好学生思想上工作,使学生健康发展。
四、明确调查意义
1、如实反映教育调查基本情况,提供调查材料,为从事教育理论研究提供资料和为实践提供指导。
2、及时提供教育实践中的典型经验、典型事例,作为指导教育工作、解决问题的现实依据,推动教育工作的发展。 作为一名教育实习生,调研工作更是给了我们指向性,使我们更明确教育实践工作,为进入教师岗位提供有力的经验。 五小结 在实习中,我立足自身教育工作者身份,虚心向指导教师请教,做好听课、备课及班主任工作各项教育实习,积极开展调研,把握现代教育发展,努力提高自身教师素质修养,重视实践出真理的道理,做到理论学习与实践并举,认真把握教育实习机会,向一线教师看齐,为以后从事教育事业夯实基础。
在实习中,我们虚心向指导教师请教,更深受学校领导的感染。校领导潜心研究教育, 在“德智结合、德美一体、德体渗透”大德育观指导下,采取“严、爱、细、实、恒”的方法,坚持“制度化、系列化、主题化、主体化、人文化”的工作传统,学校德育工作积极发挥了管理、导向、保证、育人等方面功能,提升了校内育人的品位。使学生智能与情志同步开发,健康、阳光、自信地成长,孜孜不倦地为实现学生的全面、协调和可持续发展,以及新课程背景下全面实施素质教育与高考升学的双赢,努力探索出一条新路。
通过此次教育调研,并有力的与教育实习实践相结合,我从中受益匪浅。在此,感谢积极配合调查的高一学生,更要感谢39中指导教师与领导给予的指导意见和提供的帮助。我一定会努力前行,加强投身教育的热情,在认清自我认知能力的基础上,希望未来做一名合格甚至优秀的教育工作者。