对待调研报告，我们务必要遵照任务的需求，拟定出切合实际的调研计划，调研报告是调研工作的文字证明，是推行一项计划的文件参照，85报告网小编今天就为您带来了海晶调研报告范文参考7篇，相信一定会对你有所帮助。

海晶调研报告范文篇1

暑期三下乡是一项提高大学生综合素质的社会实践活动。三下乡是指“文化、科技、卫生”下乡，活动成员以志愿者的形式深入农村，传播先进文化和科技，体验基层民众生活，调研基层社会现状。通过一系列实践活动以期提高大学生的社会实践能力和思想认识，同时更多的为基层群众服务。自三下乡社会实践活动开展以来，我校积极响应团中央、团省委的号召，予以高度重视，并取得一系列成果。今年3月，共青团西南财经大学委员会实践部就我校三下乡存在的主要问题和原因进行暑期三下乡社会实践活动需求专题调研，通过发放调查问卷、访问在校同学等方式，了解了同学们对三下乡的需求，并就下一步如何促进西财三下乡更好地开展和社会实践平台的构建做了一些有益的探索。 具体报告如下：

一、调查问卷分析基本情况

通过收集整理并归纳调查问卷数据，我们主要从以下几个方面来分析此次需求调研所反映的情况：

（一）关于调查对象基本情况

本次问卷面向全校发放，共计调查125人，其中男生44人，女生81人；教师3人，学生122人；学生中，大一同学101人，大二同学14人，大三同学6人，研三1人。虽然本次调查的对象主要为无三下乡经历的大一同学，对这项活动的了解相对较少。但根据问卷结果显示，大家对三下乡活动的热情普遍较高，94%的被调查对象都认为大学生有必要参加该活动，其中更有42%的同学认为非常有必要。

（二）关于实地调研时间

关于暑期三下乡实地调研的时间，从我们调查统计的数据来看， 10%的同学选择一个星期以下，78%选择为一个星期到两个星期，剩下12%则选择两个星期以上。由此得出，大部分同学在时间问题上更倾向一个星期到两个星期，在这样一个相对合理的时间段内，调研队伍既可以从容地安排各项事宜进程，又能一定程度上避免过度占用大家的暑期时间，从而保证参与积极性。

（三）关于参与活动目的

暑期三下乡社会实践活动使大学生能够将自己在校所学的先进科学的生活观念在广大农村传播，紧密结合他们所学专业技术知识，在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动。通过调查，我们发现西财学子希望从这个活动中收获和体验很多。大家普遍希望能够借三下乡服务社会、了解社会现实、提升自身能力、实现个人价值，分别有73.6%、85.6%、84%、68.8%的同学选择。

相比较而言，增加学分和争取评优评先占比例较低，说明大家并不是完全带着功利心去做三下乡这个活动，而是真正想从中提升自己，服务社会并收获成长。

但关于三下乡与评优的问题，71%的被调查对象表示认同“三下乡”活动与学分及评优评先相挂钩，他们中大多数人认为这将会鼓励大家积极参与，在进行社会实践经历成长的同时，获得实质性的奖励和认可。但也有部分参与调查者持反对意见，认为奖励制度违背了三下乡的实质和出发点，这类活动应该更注重培养学生的价值观，尤其是在我们这种财经类院校。 结合上一题的分析，同学们希望在服务社会、了解社会现实、实现个人价值的同时获得相应的学分。这样看来，三下乡与学分及评优评先相挂钩一定程度上只是社会实践的助推剂，它不是必然，但却对同学们参与的积极性有很大的影响。

（四）关于指导老师

在指导老师的问题上，赞同指导老师有必要随队指导调研的占84%。指导老师可以为实践队员提供各种帮助，在整个调研过程中发挥着重要作用。其中有32%的同学选择了心理辅导、64.8%选择了联系实践基地，参与团队重大决策的有49%，立项、结项书等文件的指导占70.4%。联系实践基地这一选项比重较高反映了大家对三下乡的理解还存在误区：

为了让大家在社会实践中得到全方位锻炼、更加有效地利用社会资源，学校和老师原则上不为大家联系实践单位。大家可以根据自己选定的实践主题主动联系相关单位，也可以通过学院、学校的社会实践工作组了解往年相关团队的实践地信息，还可以通过一些亲戚朋友寻求社会资源的支持，锻炼自己与人沟通交流的能力。 指导老师可以提供一些联系实践基地的方法与方向，但具体操作还是要靠学生自己。

（五）关于培训

在三下乡实地调研之前，对实践队伍进行相关培训是非常重要的。根据问卷调查的结果，大家普遍希望学校能提供一些更有针对性的培训。如安全方面，准备工作方面，实践中可能遇到的突发事故及处理，与当地政府、人员的沟通技巧还有关于怎样调查、需要怎样融入当地文化特色，甚至是如何处理人际关系。这些指导有其必要性，而且据了解学校也一直都在组织相关培训。但无论如何，实践活动总是会出现防不胜防的情况，关键要看学生的随机应变能力，这本身就是对学生的一种锻炼。

总的来说，我校暑期三下乡活动开展情况良好，宣传、立项、结项、评比等环节均取得可观成绩，同学们的参与热情总体较高。但活动中还存在许多细节问题亟待解决，我们仍需投入精力去完善暑期三下乡社会实践活动。

二、存在问题

通过问卷调查、访谈等措施，我们共收到以下六方面问题：

（一）前期宣传方面

一是宣传力度不够。由于宣传不到位，仅有少数高年级同学对“三下乡”活动非常了解，而多数大一同学对该活动尽管有较高的关注度，其了解也仅限于学姐学长的简单描述；二是对“三下乡”活动整体概念的宣传把握不足。多数同学对“三下乡”的了解仅限于一个或少数几个环节，且主要集中在实践活动部分，缺少对流程的整体把握，不利于整个“三下乡”活动的开展和总结；三是宣传对象分布不均匀。尽管宣传途径很广，但学生干部和非学生干部对“三下乡”信息的掌握程度差异度依然很大。目前还没有一种途径能够将活动较全面的覆盖全校学生。

（二）开展深度方面

一是“三下乡”活动持续时间有待延长。多数同学认为“三下乡”的项目适合安排在一至两个星期，而现有活动多仅仅持续一星期左右。行程安排过于紧张，不利于活动的深入开展；二是财经专业优势不明显。实践活动本应是将知识运用于行动中的过程，而在“三下乡”活动中，有些项目不易与财经知识结合，因而无法将所学转化为社会成果并展示出来；三是成果转化与社会效应不足。多数团队在社会实践中获得的成果仍停留在理论方面，并没有实际应用于社会，没有达到“三下乡”社会实践活动的应有的社会效应。

（三）活动形式方面

一是活动不务实。为了扩大影响，在评审中取得更好成绩，有些同学片面追求活动的书面材料及媒体效益等，而忽略了在过程中对自身能力的提升和对社会做出的贡献；二是“三下乡”活动与学分及评优评先相结合导致的功利性。某些同学为获取加分而参与，不仅减少了收获，也挤占了其他希望积极参与实践活动的同学的名额；三是活动的形式上约束过多。导致学生过多关注于活动的限制，一定程度上阻碍了对实践本身意义的追求。

（四）指导老师方面

一是指导老师无法随队进行指导。有些导师带领多支队伍，工作繁重，不能够一一随队参加“三下乡”社会实践并予以指导，难以帮助团队解决遇到的实际困难；二是选择的导师无法有效契合主题。现在的团队在选择指导老师时多是选择与团队较熟悉的老师，虽然减少了磨合时间，但对团队所做项目方面的专业知识可能帮助不大；三是导师的作用不够明确。导师在引导团队调研方向、进行组织协调、帮助决策、经验分享和心理辅导等方面的作用尚未完全体现，不能较好的将团队的实践活动引导至更高层次。

（五）体系流程完善方面

一是我校“三下乡”的培训体系尚不完备。我校现有的宣传体系难以使学生既全面又细致的了解“三下乡”活动。在实践准备（心理，当地情况）、实践过程中的技巧及注意事项（安全，沟通，突发事故处理）及理论准备（调研方法，公文写作，答辩培训）等方面缺乏针对性培训指导；二是缺乏一个中介（如实践基地）进行长期实践。现有的时间周期短、实践地点随机选取的模式使很多队伍更多的是做做表面功夫，不能把那些真正有突出社会效应的活动做大做强。三是个人及小型团队参加活动困难较多。个人和小型团队在找实践单位和指导老师时比较困难，学校和学院的大型队伍又难以将其全部合并，导致一些人失去参加“三下乡”活动的机会。

（六）评优机制方面

一是透明度不够。在“三下乡”活动中，项目评审及评比表彰的标准没有公示，评比的操作没有完全的透明化，因而有些同学对结果仍有质疑；三是答辩环节略显形式化。在整个评优过程中，答辩这一环节通过选手当场作答，比书面形式更能检验其实践项目是否保质保量地完成。但现有的答辩较为简略，不能使选手充分阐述自己实践所得，使评审更加客观。

三、整改措施

针对同学们在问卷及访谈中提出的问题及需求，在今年的三下乡工作中，我们将更加认真务实，改进并完善我们的工作，切实组织好暑期“三下乡”社会实践活动，为同学们提供一个良好的社会实践平台。真正做到做事实，为学生服务。为此,要重点要做好以下几个方面的工作：

（一）加大宣传促关注

一是丰富宣传形式。通过举办宣讲会，散发传单，张贴海报，在校报、手机报、校园网上宣传、印发往年《秋实》刊物等形式，让学生多渠道了解我校“三下乡”暑期社会实践活动，扩大活动影响力，延伸活动传播广度。二是充实宣传内容。除了宣传“三下乡”活动的简介，还将举办经验交流会，分享往年“三下乡”活动中的经历及经验，使宣传内容活泼生动，增强活动吸引力，加深活动宣传深度。三是改进宣传方式。鼓励各学院加强对“三下乡”活动的宣传，争取能让各辅导老师在各班级进行宣传，扩大宣传普及面。

（二）加强培训促了解

一是加强培训针对性。分门别类地进行培训，组织关于安全、技能、心理辅导等各个方面的培训，促使学生在活动前就树立安全、交流等意识。二是加强培训实用性。举行关于报告等文书书写技能的培训，关于实地考察注意事项的培训，关于答辩环节的相关培训，以及关于安全防范措施的培训等，以使学生在活动中能更好地应对各类问题与挑战。

培训作为本次“三下乡”活动前期工作的重要环节，旨在增进学生对三下乡活动的进一步了解，使其在应对问题时胸有成竹。

（三）发挥导师作用促进展

一是加强指导老师与学生的联系与互动。在每队配置一名指导老师的基础上，指导老师随队进行指导，随学生一起参与到活动中去，与学生共同体验，共同成长。二是发挥指导老师的组织协调引导功能，协助团队确定调研方向，带领团队合作共进，参与重大决策，进行活动总结、经验分享，进行必要的心理疏导等。针对在调研过程中可能遇到的在材料、生理、心理等方面的问题给予学生必要的帮助，并且给学生施加一定压力，督促活动的不断进展，让指导老师在团队中真正发挥其应有的作用。三是发挥指导老师的沟通功能。在团队与政府、企业进行必要的交流时，指导老师能凭借更为丰富的阅历，带领学生与企业、政府等进行更为有效的沟通与协商，从而促进活动的顺利开展。四是优化指导老师配置。经过项目的一轮筛选后，根据每个项目的特点，重新分配相应的指导老师，从而尽量使每个团队都有适合自己的指导老师。

（四）加强院校联系促合作

一是各有分工，同中有异。针对“三下乡”暑期社会实践活动，学校从大处着手，撰写策划，进行整体的宣传、培训与评比；各学院针对各自的情况及特点，执行策划，并进行系统而有针对性的宣传、培训。二是互相配合，异中有同。各学院配合学校进行“三下乡”活动的宣传、招募、评比等工作；学校认真听取各学院的意见，不断调整工作思路，改进工作方法。学校与各学院共同努力，办好“三下乡”活动。

（五）完善结项评比促务实

一是坚持“三下乡”活动与学分及评优评先相结合。对参与“三下乡”活动的学生给予学分或者评优评先的奖励，认可其在活动中的努力与付出，激发学生参与暑期社会实践的热情与积极性。二是加强审查力度。在评比中认真核实各支队伍活动过程及成果的真实性，审查员将认真仔细阅读各支队伍所报送的材料，对材料进行一一甄别，并对抄袭、作假的队伍做出严肃处理，以减少各参赛队伍弄虚作假、浑水摸鱼的几率。三是完善答辩环节。加长答辩时间，让各支队伍能较为充分地展示实践成果，更加注重活动内容本身而不是单单看答辩形式，方便评委做出更为公正的评选；规范答辩会形式，对答辩会的规则、内容进行详细的阐述与说明。四是加强评审的公正力度。加强审核力度，评委将根据各支参赛队伍的材料对其活动参与的真实性进行一一核实。完善评选过程，让每只参选队伍都有充分时间展示自己，从而让评委做出更为准确的判断；同时还将由老师及学生共同担任评委，避免仅有老师担任评委的片面性。关注后续进展，对各支参选队伍活动的影响、后续的活动进行考核。通过这三个方面，使最后的评选更为公正。

（六）体系建设促规范

一是各种规章制度的建立。组织编写工作手册、操作指南等文件，对“三下乡”社会实践活动方方面面做出相应的规定，形成具有西南财经大学特色的“三下乡”暑期社会实践体系。二是完善结项与评比。一方面延长结项书上交的截止日期，给予各个团队必要的讨论时间，另一方面规范结项书的书写，进行相应的培训，并对结项书进行认真的核查；同时建立公平公正的评比机制，使评比过程体系化，制度化，规范化。三是规范资金的使用。规定资金使用范围，对资金分配做出明确的规定，建立一套完整的报账体系。

（七）精简队伍促质量

一是严格进行一轮筛选，加强对各个团队一轮筛选审核力度，鼓励各个团队的主题贴近现实，贴近社会，体现学校特色，体现时代精神，并且要有较强的可操作性。二是控制团队数量。通过对团队数量的控制，提高团队的质量，从而能够加强对各支团队的管理，更为有效地分配指导老师，提高社会实践效率。

（八）完善后续工作促反思

一是坚持编写《秋实》刊物，对“三下乡”活动进行整体的回顾与思考，选择优秀的通讯稿发表，为以后参与“三下乡”活动的学生提供参考与借鉴。二是组织内部的工作反思。在“三下乡”活动结束后，分析反思整个活动中出现的不足与问题，并将回访参与“三下乡”社会实践活动的同学，请他们指出问题。整理各类反思总结，确定今后工作的重点与目标。

通过分析这次暑期三下乡社会实践活动需求调研的结果，我们更加明确了我校广大师生对活动的需求和今后需要努力的方向，同时也及时发现活动中存在的不足。校团委实践部将按照学校和师生群体的要求，秉承服务师生，服务社会的精神，在三下乡活动已取得一定成绩的良好基础上，进一步思考创新活动形式，增强其影响力，努力为西南财经大学三下乡社会实践活动的`完善和社会实践平台的构建打造新亮点。

特此报告。

共青团西南财经大学委员会

实践部

二○xx年三月二十五日

海晶调研报告范文篇2

一、调研目的

为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位(或岗位群)，能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析，以工作任务为线索确定课程结构，以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法，广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培养品质。

二、调研时间

调研时间：xxxx年xx月xx日在xx区周边对部分电脑门市的老板、经理、主管及一线技术员和销售员进行了调研座谈;xxxx年xx月xx日与部分影楼及广告公司老板、技术员进行调研座谈。

三、调研对象

调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位和图像处理相关工作的职责和任务。本次调研的对象包括：

1.用人单位：电脑门市(包括众人、鼎好、)、影楼、广告公司(包括金点广告、天天广告等)。

2.往届毕业生

3.市场内的招聘信息

4.网络上有关计算机专业需求信息

四、调研方法

1.问卷

调研期间，本组成员一方面向楚雄区周边的各电脑门店、技术支持站、维修站、影楼、广告公司等进行问卷调查，共投放问卷13份，回收有效答卷13份;另一方面向众多的门店从业人员等调查询问等了解本专业人才需求信息。

2.访谈

本次调研访谈了惠普戴尔品牌店业务主管、众人电脑维修站技术员，不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的要求。

3.参观交流

本次调研参观了楚雄区周边大部分电脑门市店和广告公司，发现绝大部分门市店的场地受租金、地段等因素影响，工作空间都在10-50平米之间。影楼因为其定位需求，店面面积从80-300平米之间。 学历、个人品质(如积极向上，善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识)与岗位的关系 从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，而对于维修、技术人员来说，学历的影响还是占相当的比重。

4.专家座谈会

调研中，我们分别请到了鼎好电脑公司王经理，众人维修部骨干技术员，公司李总及各公司主力业务员各一名等参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上，专家们有一个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发展的人才，能很好地与客户沟通等;其次才是技术过硬型人才。至于学历，那是没有制约性的影响的。

五、调研结果

a 基本情况

(一)人才需求状况

1.据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在较大的偏差;

2.从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。

3.各公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修，平面图像处理等工作岗位。

4.用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、相片后期处理、平面广告设计员等。

(二)用人单位反馈：

(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业生的素质，要求先会做人，再会做事。

(2)公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃苦耐劳、电脑公司服务的能基本完成系统安装、维护、对各硬件有一定了解，影楼广告公司工作的会photoshop、ai等平面处理软件，有一定的审美能力等。

(3)中职毕业生待遇：底薪600元/月+提成。 b、专业岗位工作任务与职业能力确定 专业岗位工作任务与职业能力的确定岗位1 电脑硬件销售员 职责与任务

1、完成公司制定的销售目标

2、熟练的掌握公司产品及销售策略

3、配合店长做好日常店面管理

4、维护公司形象与声誉

任职资格

1、中专以上学历，具备电脑相关软硬件知识

2、热爱销售工作，有挑战高薪的心理素质

3、具备吃苦、耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性

4、自信和敢于与顾客交流的勇气

5、要有团队与配合的协作精神

6.适应门店式销售

海晶调研报告范文篇3

一、研究背景和意义

21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口为 7230744人，同20xx年第五次全国人口普查相比，20xx年共减少223256人，下降3.00%。

2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比20xx年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。

3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。

4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。

二、研究设计

1.研究对象

我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。

2.研究方法

问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。

3.研究内容

此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等，询问老年人需求，被调查者的认为需要改善的地方。

三、研究结果与分析

1.被调查者年龄大多在6070岁、身体状况不太好、已婚有偶的居多;

2.性别比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、职业、婚姻等方面差异比较大。

此外根据对这个表格相关数据的分析得出以下结论：

老年人入住敬老院有以下方面几个原因：

因为身体状况需要照顾的

(24%);

缺少伴侣的

(22%);

减轻子女负担的

(43%);

认为环境好适宜养老的

(11%)

综合以上数据分析我们可以得出这样的结论：老人之所以来到敬老院最主要的就是减轻子女的负担，真正认为养老院环境好适宜养老的人不多。

敬老院老人生活满意度的涵义

生活满意度(life satisfaction)是指个体各方面的需求和愿望得到满足时，所产生的主观合意程度。敬老院老人的生活满意度既是衡量老年人生活质量的重要依据也是衡量机构养老绩效的重要指标。

1.老人对敬老院生活的总体评价

总体而言，绝大多数老人对自己在敬老院的生活的评价水平比较高，其中，在23位调查者中有20位对于自己现在的生活感到满意只有三位老人对于现在的生活不满意。

2.老人休闲环境满意度的分析

老人在敬老院的休闲活动分为两大类一个是日常娱乐活动，一个是敬老院举办的活动。在平时老人一天当中所占时间最长的娱乐活动聊天

(52%);棋牌类游戏

(39%);健身

(9%);对于是否还有其他活动，如其他选项则没有人选，健身和娱乐都有专门的室内场所，可见老人平时娱乐活动比较单一，但休闲相关硬件设施还是齐备的。在敬老院举办的活动老人参与度调查中选参与敬老院所举办的活动经常

(22%);偶尔

(74%);很少

(4%)。敬老院举办那些活动选春节、元旦等节日活动的有

(58%);举办的比赛

(36%);其他

(6%)，可见平时敬老院举办的活动类型比较单一，很难满足老人更多的娱乐需求。

3.老人对敬老院硬件设施满意度

本文将敬老院的硬件设施细分为住宿设施、活动场所。卫生设施、健身设施等四大类。通过对上述四大类生活环境满意度的分析发现：老人对敬老院的住宿条件、卫生设施的满意度最高;对敬老院的活动场所、健身设施的满意度次之。

在问卷中，不少老人反映：在硬件设施上，养老院改善明显，设有娱乐室、棋牌室、健身房、康复室等等。对于健身设施满意度在被调查的23人中10人认为满意，8人认为一般，5人不满意，养老院的硬件设施建设为文化娱乐建设提供了条件，在每一间的房间都置办了电视机，同时还特别安排了一些娱乐室作为娱乐活动的举办场所，丰富了老年人的业余文化生活，让老人老有所养，老有所乐。

4.老人对敬老院的服务内容的满意度

总体而言，大部分老人对敬老院提供的各项服务感觉一般，敬老院为老人配备的护工最主要是打扫房间、擦擦桌子等，在我们做问卷调查期间遇到一位老人瘫痪在床平时起居都要靠人照顾这就需要护工全程照顾。老人对于护理、医疗服务满意度水平比较高，年纪大了对于医疗护理有很高的要求，而且随着年龄的增长，很多老人都有或多或少被疾病困扰。因此对于敬老院的服务内容很关注，而敬老院的服务内容包括他们所关心的。老人对于饮食的满意度次之在调查人当中有15人持基本满意和一般的态度，只有8人不满意;相对而言，饮食方面敬老院还有待改善。

5.老人对于服务素质的满意度

在这篇报告中，服务质量是衡量服务素质的唯一标准。在被调查的老人当中有57%持基本满意的态度，有39%的人认为一般，4%持不满意的态度。

总的来说老人在护理以及对敬老院的卫生环境的需求上基本可以得到满足，同时我们也注意到老人在住宿、饮食、休闲上的需求没有的到满足。因此在调查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是这着几个方面。

四、问题与建议

问题： 如身体原因而敬老院的相关措施的不齐全基本上不出门;药品价格太贵，一些常用药品短缺且要收费;健身场所开放时间有限，还有对老人食堂饭菜种类过少价格过高有意见。

针对以上这些问题我们小组经过讨论给出以下建议供敬老院参考。

1.增加院内的工作人员。让每位老人都能有专人照顾。

2.进一步完善食品、药品管理等规章制度，在制定要充分考虑老人的需求，进一步规范食品、药品采购、存储、价格等方面规定进一步完善，同时要有相应的问责机制与处罚措施。

3.与老人建立良好的互动机制，以便了解老人的需求及意见，确保老人与敬老院的沟通渠道顺畅，建议敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身边的工作人员了解，制定对提出意见并被采纳的工作人员的奖励措施。

4.通过各种渠道让国家重视老年服务事业，加大师资力量投入，提高服务人员的各种福利，建设专门的技术平台，专门培育一批以服务老年人生活为宗旨的教育模式。

以上这一切都要建立在敬老院有良好的社会支持网络以及相对充足财政预算。因此要加强对外合作与交流，充分借助媒体对工作进行广泛宣传呼吁社会更多的关注敬老院，争取社会资金和资源相关投入，当然也要争取国家、所在省市相关部门的大力支持和资金投入。

海晶调研报告范文篇4

一.实习概况

(一)实习的目的

(1)通过在中国工商银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

(2)通过在中国工商银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

(3)通过在中国工商银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

(二)实习单位及岗位介绍

(2)实习岗位： 大堂经理及综合柜员

二.实习内容及过程

实习的过程具体可以分为以下几个阶段：

(一)培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

(二)实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

(三)实习内容

(1)在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

(2)做一些打杂的小工作;

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

(3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程; 营业部的主要职能：

① 负责办理总行对外经营的各项业务;

② 负责办理本行内现金余缺调剂;

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④ 会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例;

⑥ 负责内部资金利率调整;

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧ 负责同业存放、存放同业管理;

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施;

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作。

海晶调研报告范文篇5

本次调查的企业中有44%业主参与了“光彩事业”，参与方式最多的是“捐款”和参加“修桥铺路等公益事业”。规模越大的企业参与“光彩事业”的比例越高：亿元级的企业参与率为82%、千万元级的为76%、百万元级的是64%，而百万元以下企业仅为40%。

2、私营企业内劳资关系问题较多而且复杂

私营企业中的劳资关系始终是个引人关注的话题。本次调查发现：

(1)雇工工资有不升反降趋势

根据工商局调查数据，20xx年私企雇工全年平均工资加奖金加部分分红，总数是8033元。而国有单位在岗职工年平均工资是14577元，集体单位在岗职工为8678元。在以往调查中，私企雇工工资虽然比国有企业低，但二者相差不超过1.2倍，而20xx年则超过了1.8倍。此次调查还第一次发现私企工资低于集体企业。为了比较，再看工商联调查数据。由于工商联调查企业中的代表性人士较多，企业雇工平均工资较高，为9043元，但仍低于当年国营企业工资水平，也低于20xx年第五次私营企业抽样调查的雇工平均工资10250元。

数据还显示，雇工工资并不一定与企业资本规模成正比。资本千万元级的私营企业雇工平均工资(6817元)反而比小私营企业工资(8118元)低；亿元以上规模的企业由于从事高科技行业较多，员工平均工资较高(12752元)。

在各种行业中，金融保险业和科研技术行业雇工平均工资；商业餐饮业和建筑业雇工工资最低，月工资在500元以下。

(2)劳保费用的支付呈差异型变化

本次调查数据显示，资产规模在1千万至1亿元的企业所支付的劳保费用最低，可能与这些企业发展中的困难多有关。见下表。

(3)社会保险很不理想

本次调查表明，私企参加医疗保险的仅为被调查企业的33.4%，参加养老保险的仅8.7%，参加失业保险的仅16.6%，而且这些企业并不是为全部长年雇佣的工人投保，仅仅是?很少的雇工投保。实际上，参加医疗保险的雇工仅占被调查企业全年雇佣工人总数的14.5%，参加养老保险的仅为22.7%，参加失业保险的仅为6.0%，比例相当低。

(4)劳动合同签订情况不理想

本次凋查发现，在私营企业中签了合同的员工仅为64%，这就不能使所有的员工的劳动权利得到法律保障，一旦发生工伤事故或出现有关劳动报酬、劳动条件、劳动时间的争议，员工将陷于极为不利的境地。

本次调查还发现，已经建立工会的企业，不但工人工资较高，企业的税后利润更高。见下表。

(四)私营企业主阶层的思想政治状况及政治参与状况

1、私企业主最关心的还是本企业的发展，政治诉求并不明显。

被调查的私营企业主在回答“目前有什么具体打算”的问题时，选择“在商言商，把企业办好”的人数最多，达87.8%。排在其后的选择是“在日常生活中树立良好的个人和企业形象，做一名社会贤达”，达75.5%。这种情况与前几次的调查情况基本一致。见下表。

2、私企业主在政治社会经济组织中的任职情况。

此次调查中发现，私企业主在乡级领导机构中兼职的有28人，在县级领导机构中兼职的有11人，在地级领导机构中兼职的有10人，在省级领导机构中兼职的3人，分别占被调查总人数的0.8%、0.3%、0.3%和0.1%。与此形成对照的是，在县、地(市)、省三级经济组织中担任职务的人分别是269人、339人和130人，为兼任同级领导职务人的24倍、33倍和43倍。

海晶调研报告范文篇6

当我写下这个题目的时候，我还在犹豫，我是不是该写我采访的威海方正电脑有限责任公司的总经理邹立庆的事迹，写他怎样从一个下岗职工走向成功人士的过程。但是假期我所深入了解的另方面---关于学生的所见所闻，所感，但是在我的心底强烈的呼唤着我，呼唤着我将他们付诸于笔端。

在经过认真思考总结之后，我认为现在的学生之乱，管理之难可以从两个大的方面去探究。(在分析的同时，我会写出学生的现象，所以我就不把学生现状当做一个独立的部分去写，而是使之贯穿于原因之中)

一：外在因素

在这外在因素中，我觉得又分好多种，所以不防逐条来探讨

1：思想教育不过关

学生，学生，学生其实也可算做是一种职业，学生的大部分时间是在教室里，学生在教室里不仅要学到科学知识，作为他今后求生的工具，更重要的是要学会怎样做人，怎样做一个真正的人，而在这方面，学校开设的思想教育课也是这个目的。我们说初衷是好，但实际情况呢?让我们听听其中一个学生的话"我们哪开什么思想教育课了，压根就是花钱买废纸，那好似只挂其名的课。"还有一为学生告诉我"思想道德课 ，我们是一位老师讲的，谁爱听 那个 ，讲的又没意思"，可以说，思想课是一种被闲置起来的课，他没有发挥它应有的作用，甚至是连发挥作用的机会都没有 ，结果当然是学生没有得到他们应受到的教育，他们的思想没有得到一种正确的导引，应当伴随他的知识文化的增长的思想认识水平也就停步不前，这不得不令我们感到伤心 。

2，"度"的失误

在大家齐声喊教育体制不合理时，教育界推出了"减负"这张牌。而"减负"这张牌到底发挥了什么作用，我不知道大城市怎样，但就农村来说，是弊端太多。高中的学生因要过独木桥而日夜拼搏，"减负"减负对他们来说只是渴望而不可及的东西，只是一种美好的愿望罢了。(但这方面，我觉得我们原来高中做的很好，老师很少布置作业，而使我们免受题海战术之苦)，但是在小学，初中，学生的情况却恰恰相反，"减负"贯彻的"特别"好，好的过了头，按时放学，星期，放假，作业少少，学生闲的看电视，光顾游戏厅，聚在一块打扑克，麻将，(当然还有认真学习者)因为他们实在无事可干，他们才猛然有那么多时间的情况下不能好好利用，使之浪费，可惜。高中紧张，初中松弛，我们需要"减负 "但是我们更需要一个有度的减负 ，一个真正能使我们既不紧张又不那么涣散的"减负"。

3，环境的影响

我们都知道环境包括自然环境和社会环境，在这里我主要想说的是社会环境中人的因素。

学生是一个受教育的群体，也可以说是一个可塑造的群体，那么学生受他人的人影响就很大，说到教育他们的人，我门很容易想到家长和老师，比可否认，现在的家长有点溺爱孩子(这种现象很多)现在的老师有点怕学生(生怕惹祸上身)所以家长不严厉，老师也不严厉。在家长方面是尽量满足孩子的欲望与需求，而忽略他们的思想教育，而在老师方面是认识到教育学生的必要，但又怕说过头或是一不小心打了孩子，家长要找上门，领导也要谈话，干脆也睁一只眼闭一只眼了。这样的结局是学生在犯了小错之后，得不到本该受的批评与正确的引导，很有可能以小积大。

当然，还有其他一些外在因素，但因为其作用比较小就不一一列举了。

二：内因方面

外因固然重要，内因也同样不容忽视，外在条件再怎么好，如果学生本身就是认识不到，硬是不接受，那也等于零，学生思想的阶梯是一步步向上积的，其实大部分骂人打架的孩子，也知道那样做不对，那为什么还会一而再，再而三的骂人，打架呢?这里有很重要的一方面：知错不改。假期里，我们临近村的一个初中的学生竟使父亲感到绝望，喝了农药，这个男孩只是拿家里的钱给学校里小混混花，后来偷的数目越来越大，而家长亲戚的说教全是无用之功，打骂他也不顶事，最后他偷走家里存单，并在两天内将之挥霍，父亲也许是太 失望，于是喝药，还好抢救急时，但心灵之痛是难以愈合的。我们就说这个小男孩。其实周围的人都在开导他，他就置之不理，他就不改过，使自己的思想停留在错误，污秽的区域，而不去清除那思想的垃圾，什么道理都懂。就是不干，看来，内因实在是很重要的，它才是关键。当学生的思想意识到了错误，并且从内心真正改过的时候，外在因素就做了有用功，他的思想就飞跃到了一个高层次，不断的向更健康的人的方向发展。

以上就是我对当今学生{应该说主要是不好的方面}的剖析，也以我一个学生的眼光来看学生不免有些偏差，但是想到这是我调查，思考，总结之后才写出来的东西，我已经很满足了。

海晶调研报告范文篇7

一、基本情况

1、产品情况

消费者更加追求服装的质量 (面料、版型及做工)。

结合调查结果，男装需求的个性化、差异化主要反映在服装面料、版型、及做工上，这将逐渐改变过去产品同质化的现象。特别是近年来流行的休闲、复古风以及对环保面料、功能性产品的需求，让男装市场的细分更加明确。相比面料而言，突出个性化设计更加重要，而原创风格品牌对消费者的影响力会越来越大。从营销的角度来看，石家庄市场品牌男装产品的面料呈现趋同化状态。面料运用上均钟情于天然材质，麻、棉、丝则是首选。男装都有了防缩水、耐磨、防虫蛀、抗静电等功能。西服的面料强调进口，采用毛料、仿毛类面料，质地细腻的哔叽和花呢组织中加入传统典雅的细条纹，新颖的人字纹复合组织、席纹组织中加入明暗相间的宽条纹，突出表面的肌理，展现服装立体感和动感的凸条效果。另外，棉或亚麻与锦纶混纺的条纹西装面料占有一定的比例;t恤产品以桑蚕丝、牛奶丝、丝光棉等面料为主，强调透气性;衬衫以棉织面料为主，大量使用纤维之王的棉织物，包括精纺棉、捻纱棉和丝光棉。

商务休闲款式的产品比例加大。

虽然石家庄市场各品牌男装产品的款式相对较为趋同，但是整体的款式变化更加趋向于休闲化。各品牌的款式风格更加趋向于以时尚、风格、经典、精品为主，以满足目标客户的个性化需求和时尚要求，具有较高的附加价值。

西服以合体的单排三粒扣、四粒扣经典西服，领位上移的平驳领和小枪驳领西服，侧开衩、单开衩，明袋、暗袋，针迹明显的拱针款式为主，重点体现在宽条纹，细条纹，斜条纹，横条纹，竖条纹齐等时尚条纹面料的运用上。衬衫、t恤的款式中条纹和方格的产品居多。

二、值得企业关注的问题

前面所提及的产品、渠道、价格、促销四方面都对品牌男装的销售有着不同程度上的影响。但是，单个企业若要寻找、制定营销策略还是应该运用swot的方法从自身企业出发结合整体外部的情况进行更加详细的分析，才能找出品牌制胜的要素，同时拟定出合理的营销策略。我们以下的分析是针对在特定的条件下，初次购物的消费者进行的研究。通过我们调查得出的对影响其购买决策因素的梳理，希望能够给进驻石家庄商场的新的品牌男装企业一些启示。

调查数据显示，七成以上的消费者都较熟悉一些国外服装品牌，而倾向于国内品牌的多不足半数。品牌知名度越高，其购买的人群范围越广，如耐克、阿迪达斯、kappa、等国际品牌，而李宁、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂尔多斯等国内知名品牌也成为消费者心目中国内品牌的代表。

然而从上面各表的统计却看出，消费者虽然对一些男装品牌很熟悉，真正实际买过的却很少，这又在一定程度上说明了品牌男装的广阔市场前景，造成这一结果的原因是多方面的，首先，目前人们的消费水平还不是很高，消费观念还有待进一步提高;其次，人们对于目前品牌男装的质量水平还不是很满意，品牌男装的发展路程还有很长路要走;另外，男装品牌的营销手段还是相对较单一，这是应受到更多男装企业、商家注意甚至重视的问题。

三、调研总结

在当今市场大环境下，本地区的男装品牌消费与一些发达地区仍有不晓得差距，但相信本地区的男装品牌市场会发展的越来越好，现今，本地区的品牌男装企业、商家也在不断努力，争取更好的市场局面。