培训员年终工作总结范文7篇

时间:2024-05-12 17:20:33 分类:工作报告

通过制定工作总结可以更好地跟踪和监控工作进展和目标达成情况,工作总结的写作是对自己工作过程中遇到的各种问题和困难的总结和思考,85报告网小编今天就为您带来了培训员年终工作总结范文7篇,相信一定会对你有所帮助。

培训员年终工作总结范文7篇

培训员年终工作总结范文篇1

在公司担任销售培训讲师已经一年,我感到非常的荣幸,现在做一份销售培训讲师一年工作总结。来汇报一年来学员的状况以及课程的递进。

一、课程介绍

1、职涯规划以及行业前景。

面对人生前几个十字路口的时候如何选择做了相应的讲解,并解析了通讯行业的发展以及如何结合个人职涯路程来历练自己获得经验以及经济需求。

2、阳光心态。

针对较大的工作压力,如何用积极向上的心态面对做了详细的讲解,并对其各人与公司的发展做了相应的衔接规划。

3、为企业创造的效益。

结合后台相关操作对其进行了系统性的知识梳理,了解功效,在面对客户的时候有很多话题可以与客户沟通,让大家做到顾问式销售。

4、产品知识。

从产品发展、电话等术语、功能,结合后台对基础知识做了详细讲解,让大家更加系统的认识到什么是产品。

5、呼出规范及声音要求。

为体现相应的专业性,规范了呼出的开场及结尾,以体现我们的专业性,并详细的说明了声音的特性,注意事项。

6、客户常见问题。

将客户常见的问题做了详细讲解,并分享了拒绝话术,让大家在展业过程当中遇到客户拒绝的时候可以从容应对,提高单产量。

二、取得的成绩:

1、建立制度性培训体系。

今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

2、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

三、存在的问题和不足

1、原则性不强

不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事。

2、培训形式缺乏创新。

只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、在年中所做培训中我们还不难发现

,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

上述销售培训讲师一年工作总结中,不难看出建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。对于明年我们致力于建设更强的销售团队。

培训员年终工作总结范文篇2

进电视台学习化妆一年的时间,但我的确学习到了很多知识,电视台活跃的气愤,老师的悉心教授,让我每一天都激情饱满。显然化妆技术的原理自成一套,但每个人都是独立的个体,拥有自己的个性,气质。每个人的五官特征仔细观察,区别都是非常大的。而被画者的状态并不是一直不变的,在静态中所呈现的状态与其在动态中所呈现的状态是否会有很大的反差,在不同的灯光条件下,不同的观察角度下,妆面效果是否会有很大程度的改变。

做为化妆师,必须做到多方面了解,要懂得细心观察,善于沟通。化妆师在接触被画者时,要和对方有交流,营造一种轻松和谐的气氛,让对方信任自己。并了解对方的要求,做好沟通。因为,在不同的工作场合中,需要的妆面效果也是不一样的。根据时间,地点,人物而定。生活中化妆的目的就是在于突出其优点改善其缺点。除了要把对方画得美,还得画得自然。

要做好任何一件事情,一项事业,在理论上都是相通的,除了要坚持,要努力,要大胆的去想象,细心的完成。有想法更要有实践。想把化妆学好并不是件容易的事,做为自身,很多东西的掌握还不够,但我会随着对化妆艺术的了解加深后,渐渐改善对自身不足的地方。加强练习,不断提升化妆技能以及自身的综合能力。

培训员年终工作总结范文篇3

一、培训工作

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:

上半年:

1.春季消防知识培训及演练

2.组织酒店网络安全讲座

3.组织酒店客房技能大赛

4.组织彩妆培训

下半年:

1.企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2.各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

3.宿舍评优

8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现

出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4.饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5.组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6.组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

7.舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。

8.抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的`第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9.建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

二、质检工作

20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

三、处罚奖励统计

工作计划:

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下功夫:

培训员年终工作总结范文篇4

从小就有颗爱美的心,上大学时就爱上看各种美容书籍。一直都向往可以从事跟时尚有关的行业。直到我工作x年后,这种想法愈发强烈。所以决定辞掉工作决定去学习彩妆造型。可是xx这类培训学校太多。要如何选择呢?因为我想直接进入时尚点的圈子,并不想去影楼那样类型的场所工作。一直都觉得那不是我想要的时尚感觉。偶然一次机会让我遇到了xx老师,他对独到化妆的看法,对时尚敏锐的嗅觉已经精湛的技术让我折服,从那刻起我就想拜他为师!

那个时候xx老师刚刚重回教学一线不久,佳景的学生还不是太多,感觉自己很幸运能够遇到xx老师,他教的很细心,在那里我得到了有关这个时尚行业的一整套培训。有彩妆,发型,服装搭配等。知识面全,当我们工作时这些都是需要用上的。不能只单一学习彩妆或发型,这个会局限我们日后的工作。同时我也学会怎样妆扮自己。当我从一个土气的办公职员蜕变成现在的时尚造型师,我真的没想到这个行业真的有这样大的魔力。这些都离不开老师的栽培。

鉴于我学习很认真,也得到老师们的帮助,在学校期间也多次出去实习。所以毕业后很快就上手了。当然做这行业也是一定要吃的了苦。任何事都是没有那么容易的,起初也是多亏xx老师的各种帮忙。帮我介绍工作,给我各种工作机会。直到现在我可以自己独挡一面,自己接活动。一路辛苦,一路坚持走到现在,也算是好的开始。感谢所有工作室的老师给我的帮助和支持,没有你们就没有今天的我。在未来的日子,我会继续坚持这条道路,为我自己加油!

很晚了,但是有些话说出来心里就舒服多了。化妆师能坚持下来的不多,大多是学的不怎么好,或者技术思路很快就过时了,我现在还经常去进修,了解时下最流行的化妆技术和时尚的发展方向,进修都是免费的哟!想学化妆的,我想告诉你们,如果想学这行,就需要很大的勇气与决心,只要你能坚持,肯定会成功!但是如果你想学完之后,马上赚大钱,那就需要你对时尚有敏锐的嗅觉以及对化妆先进技术能够及时了解,把握!

希望还在坚持自己梦想的化妆师们继续加油!前面的路还有很长,脚踏实地的走。总有一天你会走出自己的一片天地!

培训员年终工作总结范文篇5

学校培训处在学校党支部及行政的正确领导下,在全体教职员工的支持和帮助下,通过一年的努力,使培训处的日常工作更加规范,目标责任落实到位。逐一解决了很多实际问题,每项工作全部建档归档,对主要工作做好记录,对不规范的工作认真总结整改,现就一年来开展工作的情况总结如下:

一、培训情况

(一)新型职业农民培训情况

安龙县农业局分配给我校200名生产经营型和100名专业技能型的培训任务,于11月17日至12月1日,已经完成生产经营型—食用菌生产培训50人;计划12月8日至12月22日开展50名蔬菜生产和50名食用菌生产培训;还有50名网箱养殖和100名专业技能型有待于培训。

(二)职业技能培训

1、2月7日—2月21日,在我校开展了职业技能培训电工专业一个班共45人,经州签定中心考试全部合格。

2、6月9日—6月23日,在我校开展了三个班共180人的'计算机系统操作工培训,经州签定中心考试有164人合格。

3、7月2日—7月21日,在我校开展6个班共360人的计算机系统操作工培训,由于培训对象全部来自高考结束的学生,一部分未参加学习,只有207人经州签定中心考试合格。

4、7月15日—7月29日,在我校开展3个班共计132人的中式烹调师培训,经州签定中心考试全部合格。

5、8月5日—8月24日,在我校开展1个班共计45人的保育员培训,经州签定中心考试全部合格。

6、10月20日—11月3日,在安龙县洒雨中学开展了2个班的电工培训,经州签定中心考试50人合格。

(三)其它培训情况

配合县安监局组织的非煤矿山从业人员培训100名,培训期间为他们提供了很好的服务,顺利完成了培训工作,得到了上级领导的好评。

(四)烟花爆竹经营单位从业人员培训

在县安监局的支持下,于10月14日至10月19日完成了安龙县烟花爆竹经营(零售)单位从业人员培训,培训人数770名,建立了相关档案,填写好相关证书,现已全部移交给县安监局。

二、存在的不足

由于今年的培训任务较多,招生工作难度大,每项培训都得依靠培训处的几位教师深入到村组进行宣传和收集资料,加之技能培训上级拨款很慢,许多参加培训工作的教师课时费现在又不能发放,这些困难给学校培训工作带来了很大的影响。

三、来年的打算

回顾一年来的工作,使我们认识到只有全心全意、优质地为学员服务,工作才能有实效,因为学员来自社会,我们服务的好与坏,将直接影响到我们培训中心的信誉,我们只有努力工作,大胆管理,才能维护好我校的大好局面。我们一定要认真总结,发扬成绩,提高认识,不断完善。由于社会力量办学学校不断增加,渠道繁杂,形势对我们将会是很严俊的。今后我们必须要更加努力。依靠本校的力量及现有资源、联合省内外大、中型企业为企业举办技术培训。搞好各项培训工作。着重点将转入短期培训、合作、走多元化培训的道路。

培训员年终工作总结范文篇6

根据年初指定的教师培训规划,一年来总结如下:

一、在时间上和经费上予以保障和支持

我校领导高度重视教师培训工作,长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持,我校今年教师培训费用达百分之九以上,高出教师培训经费要求的水平。

二、开展多样的培训形式

我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训,鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。

1、加强班主任培训:良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开,建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点,因此我校高度重视班主任培训工作,开展了班主任工作交流,组织参加了榆林市班主任培训,提高了部分班主任的`管理水平。

2、加强英语教师的培训:根据县教育局的安排,四到五月份组织我校英语教师参加了英语教师培训,取得了较好的效果,我校英语教师教学水平总体上得到了提高。

3、组织实施全校教师得全员培训,加强新课程理念的学习:组织教师开展新课程、新理念的培训,学校积极创造机会让老师出去学习参观,8月份组织我校教师5人去县城学习参观,学习先进的教学经验和管理经验;此外,根据年初指定的规划,开展新理念、新课程、新技术的全员培训,通过培训,使教师树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,把握课程改革和教学改革得最新动态,适应新课程标准得要求,

4、加强计算机应用培养

我校有一台计算机,组织教师参加计算机操作培训,目前我校教师基本上把握计算机基本知识和操作技能,不同程度地利用计算机进行辅助教学,提高了将信息技术与课程整合的能力。

三、目标任务

1、理论知识联系实际应用、使学生学以致用。激发学生学习英语的兴趣。培养学生的学习态度学习方法。培养学生的运用能力和创新精神,使学生会初步运用英语知识表达自我和日常交流。

2、使学生学习一些英语基本概念和句法,了解常见高考题型,掌握考试的方向和基本答题技巧。完成必修一直接引语和间接引语的,祈使句,疑问句,定语从句,必修二定语从句,被动语态等语法的教学。

3、激发学生学习英语的兴趣,培养学生实际应用和创新精神。使学生用自己的视角观察问题和分析问题。

4、重视基础知识和基本技能,注意启发学生的智力,培养学生的能力。

5、针对改革的新动向,把握改革的方向,培养学生适应高考及答题的各种技巧。

6、培养学生的合作意识、自学意识、创新意识,对学生进行安全教育和爱国主义教育。

培训员年终工作总结范文篇7

日子过得真快,转眼间,一个年度就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。回顾这一年度,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本年度的工作做一个小结,借以促进提高。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。一年度来,我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的教育教学文章如。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。有机会还通过技能培训、外出听课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。本年度,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足用活教材,实践新理念。力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。

本年度我任教三至六年级的美术课。在日常教学中,教学时注重课前的充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,让每一位学生都能学到美术方面的技能和相关的美术知识,尽可能做到当堂内容当堂完成,课后仔细修改学生的美术做品,,不同年级采用不同的批改方法并加注作业评语,注重学生的心理教育,鼓励学生自信给学生创造发展特长的空间,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。

总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校其他工作

本年度我校开展了一系列的活动,其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结教学得失。

反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;

2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科

研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些美术教学的特色点。

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