蒙氏培训心得体会参考8篇
只有通俗易懂的心得体会才会给更多人启示,心得体会能帮助我们更好地表述个人的内心感悟,对于它的写作一定要有周密的思考,85报告网小编今天就为您带来了蒙氏培训心得体会参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
蒙氏培训心得体会篇1
通过最近的培训学习,我真实的感受到了自己能力的提高,在这里非常感谢领导安排的这次学习活动,也很感谢每一位授课老师精彩的授课,这次的培训学习,让我自己的理论基础,道德水准和业务修养等方面都比之前有了明显的提高,为了进一步增强学习理论的自觉性和坚定性,也为了增强在新形势之下,自己本职工作的潜力和信心,对于参加培训,我有几方面的体会和收获。通过培训,让我进一步增强了对学习的重要性和迫切性的认知。培训是一种学习的方式,也是提高自己业务知识的最有效的手段,现在的时代是一个知识经济社会,也是电子化,网络化,数字化的.社会知识更新,知识折旧日益加快,一个国家,一个民族,一个个人要适应和跟得上。
现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,要不断学习,不断提高,通过培训班的学习,让我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,也认识到了要应对不断更新的工作要求,要紧紧学习,要靠培训,要理解新的思维,新的角色,通过学习培训,不断创新自己的思维,以创新的思维。我真正认识到加强培训和学习,是我们进一步提高业务知识水平的需求,加强培训与学习,也是提高自身工作潜力最直接的手段之一,也是我们提高自己业务水平的迫切需要,通过加强学习,才能够取他人之长,补自己之短,也只有这样,才能够不负组织的众望,才能够完成好组织交给自己的工作任务。
通过学习培训,让我清楚地体会到了,要不断加强自己的素质潜力的培养和锻炼,要不断强化全局意识和职责意识,全局意识是指要站在全局的立场思考问题。表死磕政治上的是一种高度的觉悟,也是思想上的一种崇高的境界,在工作上是一种良好的姿态,要求我们用正确的思路来思考,解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,要有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作。
蒙氏培训心得体会篇2
首先感谢宏扬玲路酒店给了我一个良好的培训学习机会。20xx年4月我怀着梦想踏上了人生的新“旅程”’,紧张而又短暂的学习时间,给了我很大的启发,受益匪浅,让我更加的坚信自己,让我对自己的未来更有信心,让我对宏扬玲路这份事业有了全新的认识。经过二个月的学习我总结了以下几点:
一、自我管理
参加四川酒店培训,经过二个月的学习,让我深深知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化,我们时刻要将事情考虑周全,要把事情想得更长远,我时刻记住、时刻反省自己。
二、以人为本、服务我们的客人
我们将客人分为两种:一是我们的员工,二是消费者。员工是我们企业的财富。员工来自五湖四海,因为有缘我们相聚在宏扬玲路这个大家庭。我们要为员工营造温馨的家,和谐的家,安全的家,让我们来自五湖四海的员工有家的归属感。我们不仅要关注员工的工作状态,也时刻要关注员工生活,让员工的生活更好,员工才有更好的精神状态去工作,才会有更多的微笑去服务于客人。我们要给员工晋升的机会,让员工与企业的发展同呼吸共命运,鼓励员工岗位成才,不断实现自我价值,这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
顾客是我们的'衣食父母,我们的使命是提升服务价值,让顾客的旅居生活更美好。我们只有真心来对待顾客,令顾客满意,我们始终站在顾客的角度想问题,解决客人需求,我们抓住关键时刻,为客人提供优质服务,让客户成为我们的忠诚客人,用我们的服务打动客人。
三、团队建设
没有完美的个人,只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点。就像手指和拳头,五根手指各施其职,但合起来确实一股强大的力量。作为管理者,自己本身要不断学习,不断提升,管好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持,离不开上级的关心和指导,同级的有效沟通和下级的共同努力。我们尊重上级,支持同级,关心下级,这样才有助于提高工作效率。
四、敏锐的市场洞察力
作为一个管理者,不但会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天,我们如何能分得一杯羹,如何立于不败之地也是我们管理者时刻要考虑的。作为管理者要有敏锐的洞察力,只有了解市场,才能抓住市场,创造市场,在市场竞争激烈中脱颖而出,我始终认为生意是人做出来的,只要有欲望,只要你有梦想,一定会有奇迹的出现。
以上是我这次学习的心得体会,经过了二个月的学习,发现自己存在很多不足之处,自身知识的薄弱,我要不断学习,不断提升自己的素质,不辜负领导对我的培养和期望。
蒙氏培训心得体会篇3
作为酒店前厅的领班,是前厅服务员的一个标杆,也是他们和上级领导之间的一个沟通的桥梁,为了让我们更好的领会到作为领班的职责,做好表率的作用,酒店给我们安排一个星期的培训,让我们的工作更加顺利的进行。这样的学习机会对于我来说也很难得,因此在培训中我认真听讲,努力锻炼自己,学习了很多新的知识和技巧,对于之后的工作受益无穷。
在培训中,我对自己在一些方面有了更加深入的理解。比如说人与人之间的沟通,我以为的就是将事情将的清楚明白,应该没有人会理解不了吧。但是通过这次的培训让我明白这并不是有效的沟通,语言的魅力在于你说出一句话会有不同的意思延伸,所以一次有效而完美的沟通交流是对方能够充分的理解你说表达的,没有任何的曲解,在和他人传达时不会加入任何自己的想法,这样才是成功的。
同时在管理员工时,如何利用正确的表扬和批评,提升他们的工作质量。单单的表扬会让员工看不清自己的缺点,而永远的批评则会让他们丧失完成工作的信心,如何将两者完美的结合在一起,让每一位员工能够得到进步就需要一定的技巧。
然后就是如何做好员工的思想工作,将每一个人都团结在一起,为顾客提供更加完美的服务,让顾客在酒店能够有一种宾至如归的感觉。团队的建设不是一朝一夕就能够完成的,在日积月累中,一步一步灌输到员工的脑海中,团结才是进步的阶梯,团结就是力量,能够让酒店的形象更加完美。团结的集体创造良好的工作环境,凝聚出强大的向心力,让每一位与员工都能端正心态做好自己的工作。
培训虽然已经结束,但是我们的道路才刚刚开始,能否将学到的内容灵活的运用到之后的工作中去,还要看我们之后的做法。我相信经过这样的一次培训,我们一定能够将我们的团队带领的更加的出色,为我们酒店的建设提供坚实的基础。
蒙氏培训心得体会篇4
一、培训工作情况:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
蒙氏培训心得体会篇5
安全,不管是在工作当中还是在平时的生活之中,都是一个永恒的话题。生命是非常脆弱的,而安全则是保护生命的一把伞,所以这一次培训,我认为是非常有必要且有价值的。在此,我也在这次培训中有了很多的感触,想通过这一次机会,将自己的一些心得分享出来。
酒店的安全是很重要的,而我们作为酒店的一名员工,首先也要把这件事情重视起来。或许我们在平时的工作中没有遇到什么安全问题,所以对安全这件事情也没有多大的感觉。但是如果事情真的发生了时,那时候再重新重视也无能为力了。所以对于安全这件事情来说,首先要摆正好自己的态度,不管何时何地,不管我们是否处于一个危险的环境当中,我们都应该先把安全工作做好,其次才是做其他的事情。保证了生命的安全,才会有生命的进展。
我是一个很重视安全的人,工作中我常常会注意一些安全的小细节,比如下班之后电源是否切断,酒店电梯是否正常,房间内一切设施是否安全,这些我都会定时的去检查。酒店是一个公共空间,如果我们的安全工作没有做好,给客户带来了安全隐患的话,我们是无法负责的。而如果由于我们的漏失,让客户受到了安全威胁,那更是我们无法承担的责任。所以为了保险起见,我们要定时做一次全面的安全监测,排除一切危险,保证公共的安全环境,为我们自己也赢夺一份安稳和保险。所以这次培训中,有很多地方都是说到了位的,我也更加清楚要在哪些地方做好防备工作了。而我也会继续在安全这件事情上谨慎执行,确保酒店的公共安全。
通过这一次培训,我相信酒店大部分的同事都会重视起安全问题来。以前在我的工作中,我发现有些同事的安全意识是不够强的,所以这也是我比较担心的一点。这次培训,我相信一定会起到作用,提高我们对安全的重视,也让我们酒店员工更具备安全意识。很感谢酒店能够组织这样的一次培训,让我们从爱护生命开始,注重他们的生命安全,维护酒店的公共形象。这会让我们得到巨大的进步,也为这个公共空间提供安全保障,确保各位住客的安全。我也会在今后的工作中更加仔细更加严谨,确保安全得到执行!
蒙氏培训心得体会篇6
我参加了中小学班主任远程培训,在培训期间,我认真听取了许多专家关于小学班主任工作点点滴滴的视频讲座。专家对班主任工作进行科学分析,告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。本次培训,我对班主任工作有了深刻的认识和理解。具体如下:
一、塑造自身的魅力形象
随着各种魅力形象的展示,班主任也应该具有其独特的魅力,成为教育战线上的魅力形象大使。这样在日常评选活动中才能吸引着班级里那群挑剔的小评委们。在培训中,我们感受到了“人的魅力是可以塑造的”。经常会听到:什么样的班主任就会带出什么样的班级。因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程,我们老师,尤其是班主任老师,更要塑造自身的形象。为人师表为首位:班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生带来深远的影响。班主任的魅力形象应该具有:
1.关爱学生。只有爱学生的老师才会收获学生的爱。爱就是要宽容,面对天真可爱的孩子偶尔的小缺点,得宽容处且宽容。
2.加强自身文化修养。作为一个新时代的班主任,加强自身文化修养是大有必要的。班主任工作,从读书做起。读好知识书,如班主任的专业书刊,学科专业书籍,社会热点的书籍,学生爱读的书籍等等。作为一名教师要有自己的底线,追求。总之,一个班主任,首先是一个人,我们都希望自己能是一个有魅力的人,人不一定要长的美丽,但是一定要有魅力。
二、营造魅力班级
魅力班级应该是有个性的,独特的,独一无二。一个好的班级评判标准,不在成绩的高低,名利的多少。魅力班级则应该是能让学生快乐成长的园地,在这个班级中,老师,学生都应该感到幸福,快乐。作为班主任,担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。掌握一个有魅力班主任的基本要素,就能把握好魅力班级营造的诀窍。魅力班级应该时刻充满歌声,掌声和笑声。比如;不同节奏的鼓掌等。掌声折射的是人的心声,它能从不同角度去影响着每一个学生。此外,还应该关注每一个学生,尤其是潜能生,鼓励其举手,善于观察,用其所长补其所短。再者,告诉学生握手能广交朋友,培养其团队合作精神。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”,让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动,引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策,培养班级主人翁意识。集集体的力量,共同开创独特的魅力班级。
实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习,更好地投入到工作中。人们常说,教师是崇高的职业,它的崇高就在于奉献和牺牲。班主任是这项崇高职业中的基石,官虽小,但责任和作用重大。班主任的工作是平凡而繁琐的工作;班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血;班主任的工作是一门学问,是一门艺术。育人无止境,管理无边际。作为班主任,累但快乐着。
蒙氏培训心得体会篇7
9月16日下午,学校请来了市教研室的许x老师,对全校教师进行了培训。培训内容主要有:课程纲要、道德课堂、导学案以及作业建设。而其中我对“作业建设”最感兴趣,收益也最为丰厚。
以前留作业是较为头疼的事情,留得多了,学习成绩较好的孩子浪费了大量的时间,一遍一遍地书写早已记得滚瓜烂熟的基础知识。而作业留得少了,学习成绩较差的孩子又得不到很好的练习。
尽管我也了解作业的基本目的在于帮助学生理解、巩固所学的知识、技能,发现和改进存在的问题;帮助学生养成良好的学习习惯,发现问题、分析问题和解决问题的能力。可在实际工作中,作业布置的多少,这个“度”还是很难把握。
后来,我又将作业进行改革,一部分是大家都必须完成的,一部分是分层次来完成的。如当天听写的内容满分的就不用再练习的,95分以上的重新再写一遍,95分以下的需要抄写一遍,再听写一遍,这样就培养了学生学习的责任心、竞争精神。
今天听了许老师的培训,我了解到这种“以人为本”,尊重差异的作业形式是值得继续坚持的。同时,我也认识到作业的布置更多的应关注兴趣的需要,动手能力的锻炼。这将是我下一步需要努力尝试的。
蒙氏培训心得体会篇8
一个人能胜利取决于3方面,一看法占80%,二技能占13%,其它占7%,看法是最重要的。依据abc心情理论,事物的本身不影响人,人们只受对事物看法的影响。
拿破仑·希尔说:人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态是主动的还是消极的,巨大的差异就是胜利与失败。所谓心态是心理看法的简称,包括诸种心理品质的修养和能力。
表如今人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中,是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的.这种心理反应趋向不管是认识性的、感情性的,还是行为性的、评价性的,都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此,人生的成败,人生的欢乐和美好源于很多因素的影响,但起确定作用的却是心态。
人的心态是随着环境的改变,自然地形成主动的和消极的两种。主动的心态与消极的心态一样,它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反,作用点相同,这一作用点就是人的本身。主动的心态,能够激发我们自身的全部聪慧才智;而消极的心态,只能束缚我们才华的光芒。
心态就像磁铁,不管我们的思想是正面的还是负面的,我们都受它牵引。而思想就像轮子一般,是我们朝着一个特定的方向前进。
虽然我们无法转变人生,但我们可以转变人生观;虽然我们无法转变环境,但是我们可以转变心境。无论身处什么环境,用敏感的心去捕捉灵感,捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己主动向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西,为了获得生活的美好和事业的胜利,我们必需最大限度地发挥主动心态的力量,抵抗消极心态的反作用力。
主动的人生看法是胜利的催化剂,主动能使一个懦夫成为英雄,从心态柔软变成意志顽强;使人格变得暖和活泼,富有弹性;使人充满进取冲劲;使人心中充满超越的力量。主动的人生看法是胜利的催化剂,它使人格变得暖和活泼,富有弹性;不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响,因此,从每天做起,给自己培育一个良好的心态是很有必要的。